柜组主任述职报告
在学习、工作生活中，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编为大家收集的柜组主任述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
柜组主任述职报告1
尊敬的领导：
我是XX服装柜组主任，在这个岗位上已经服务了X年。在过去的时间里，我一直积极地完成我的职责，以使得整个组能够顺利地运转，取得了一定的成绩。
我的工作职责主要包括以下几个方面：
一、组织管理工作
我负责了XX服装柜的日常管理经营和业务发展，进行了销售计划、调度计划的制订和执行，并注重把财务工作与销售工作有机结合起来。在组织管理方面，具体做法是通过制定详细的工作计划，并适时地开展业务培训，以保证团队成员能够充分理解和落实企业战略和经营理念，从而使得组内的销售业绩逐渐提升。此外，我也注重团队建设，对员工进行全面的考核、奖惩和培训，树立了具有高水平营销素质和文化品质的优秀团队形象。
二、支付宝技术的应用
在互联网时代，支付方式发生了巨大的变化，支付宝已经成为了很多人日常支付的重要工具，我们也通过学习，将支付宝技术应用到了销售过程中。人们能够通过扫一扫支付宝二维码完成支付，极大地方便了顾客的购买行为，也让我们的店铺更加现代化，和时代接轨。
三、定制服务
定制服务是我们店铺的一个重要卖点，我们在卖场中安装了一个定制机，顾客可以根据自己的需求来自定义裤子的长度、宽度、和裤兜等细节。比如有些客户会根据自己的需求，将裤子稍微加长一些。这种针对顾客定做的服务也得到了良好的反响。
四、与顾客建立良好关系
每个销售员都知道，只有得到了顾客的`信任和支持，才能有更好的销售业绩。因此，我们时刻保持耐心、热情和真诚的态度，没有因一些挑剔的顾客而动摇，也没有因一些拒绝的顾客而气馁。我们让顾客更像我们的朋友，通过一些定期的服务性活动来筑牢顾客的信任感。这极大地增加了顾客的回头率，也促进了业绩的提升。
总之，我作为XX服装柜组的主任，全力为公司销售业务、客户满意度及团队人员培养、管理精细度贡献自己的力量。希望在今后的工作中，能够更加努力，发挥出更大的作用，在公司的发展中离自己的目标更进一步。谢谢！
柜组主任述职报告2
尊敬的领导，各位同事：
大家好！我是XXX服装柜组主任，在这一年的工作中，我深刻认识到了自己在改善服务质量和提升销售业绩方面的责任和使命感。今天，我很荣幸地向大家汇报一下工作以及总结一下工作成果，向大家展示服装柜组今年的重点工作和几个改进措施。
在20xx年，我们团队一共有8人，其中有2名新成员，通过组织培训和及时的沟通交流，我们团队的整体素质得到了提升。我们不仅仅是一个团队，更是一个有着共同发展目标的家庭，在这个大家庭中，每个人都承担着不同的工作和责任，同心协力，共同迎接挑战。
一、销售业绩
服装柜的主要目的是销售产品，因此，销售业绩一直是我们关注的重点。今年，我们团队在经过前期策划和调研后，积极推出一些促销手段，增加了客流量和交易率，保持了较高的销售业绩。在此，我向团队成员表示感谢。
二、产品管理
服装柜的产品管理也是我们关注的重点之一。我们严格按照标准执行产品陈列和管理，不断推出新款式和新品类产品，并及时清除滞销产品，为顾客提供最优质的服务和商品。
三、服务质量
我们一直致力于提高服务质量和顾客满意度。除了定期对员工进行培训外，我们还采取了一些有效措施，例如：加强对经常光顾的顾客的`回访，听取顾客的意见和建议，并及时排除顾客投诉等。截至目前，我们已经收到了许多顾客的赞扬和认可之声。
四、团队建设
一个团队的成功，在于良好的团队合作和相互信任。今年，在团队建设方面，我们进行了很多工作，如定期团队会议，旨在加强团队的协作交流以及关心员工；促进员工之间良好的较量与沟通，激发潜能，传递正能量。这些都有助于我们团队的稳步前进。
五、反思与展望
回顾过去的一年，我们切实改进了各项工作，但仍存在很多不足。例如，顾客投诉问题依旧存在，员工遇到问题缺乏及时的沟通和解决。因此，在未来的工作中，我们需要继续改进工作质量和提升服务水平。
展望未来的一年，我们将继续推行创新措施，通过准确的市场信息，进行精细化管理和服务。同时，加强团队合作，持续提升员工的专业素质和服务意识。
最后，我要感谢团队成员们的辛勤付出和支持，感谢领导对我们的认可和鼓励！希望在未来的工作中，我们能够再接再厉，取得更加出色的成绩！谢谢大家！
柜组主任述职报告3
尊敬的领导：
我是XX服装柜组主任，现将我的工作进行述职报告，以供参考。
一、工作概况
自担任服装柜组主任以来，我充分发挥工作职责，积极推动绩效管理工作的开展，深入开展员工培训和团队建设工作，并且加强与其他相关部门的协作，有效提升整个柜组工作的质量和效率。具体工作情况如下：
1、绩效管理
针对每个员工制定了明确的目标和任务，并定期进行绩效考核。通过制定个人绩效目标，激励员工提高工作业绩。同时，在绩效考核中注重员工个人能力和潜力的挖掘，为员工提供发展和晋升的机会。
2、员工培训
定期组织员工培训，包括业务知识培训、销售技巧培训、沟通与协作培训等，提升员工的专业素养和综合能力。并且，我还积极推动员工个人能力提升计划的制定，鼓励员工参加各类培训和学习机会。
3、团队建设
重视团队的凝聚力和合作力，通过举办团队建设活动、搭建交流平台等方式，加强团队成员之间的互动和沟通，提升团队整体工作效能。同时，注重团队文化的塑造，让每个团队成员对自己所从事工作的重要性有更深刻的认识。
4、协作与沟通
与其他相关部门加强合作，建立良好的协作机制。通过定期召开联席会议、分享经验和问题解决等方式，保持各个部门之间的沟通与协作，提高工作效率。并且，我还积极参与公司内部各种会议，分享和汇报柜组的工作情况，以及提出改进意见和建议。
二、取得的成绩
通过以上工作的开展，我所在的服装柜组取得了一系列显著成绩。具体包括：
1、销售额的提升
通过员工培训和绩效管理，我成功提高了柜组的销售额。相较去年同期，销售额增长了12%，高于公司整体平均水平。
2、客户满意度的提升
通过加强员工培训和团队建设，我成功提升了柜组的服务质量和客户满意度。根据最近一期的客户满意度调查结果，满意度从83%提升至91%。
3、员工绩效的'提升
通过制定个人绩效目标和定期考核，我激励员工持续提高个人绩效。柜组员工绩效总体上提升了10%，员工的积极性和工作热情得到有效激发。
三、存在的问题和改进措施
在工作中，我也存在一些问题和不足之处，主要集中在以下几个方面：
1、个别员工的工作责任心不够强，需要进一步加强对员工的管理和激励机制的建立。
改进措施：加强对员工的培训和激励，建立明确的责任和奖惩机制，提高员工的工作责任心。
2、柜组与其他部门的协作还有待加强，各部门之间的沟通存在较大障碍。
改进措施：定期召开联席会议，明确沟通与协作的机制和方式，加强部门之间的协作与交流。
四、总结与展望
在过去的一年里，我在服装柜组的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。未来，我将继续努力，加强员工培训和团队建设，提高柜组的绩效和工作效率。同时，我也会努力加强与其他部门的协作，建立高效的沟通机制，推动柜组工作的持续发展和进一步提升。
感谢领导对我的支持与帮助！
柜组主任述职报告4
尊敬的领导，友爱的同事们：
你们好，我是休闲食品的Xx，Xxxx年，是不平凡的一年，回想过去一年的过程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和成功的喜悦。通过两次整改的国货正一步步的走入成功和光辉！下面我来谈一下自个儿在这一年当中的工作：
一、履行职责状态及工作中的亮点：
休闲冲调作为食品乃至超市的一个大柜组，不管从销售依旧摆设面积上讲，对超市都起着举足轻重的作用。在这一年中，在各级领导的带领下，我们休闲冲调的销售比去年同期增张了%。
取得这样的成绩有赖于领导的正确决策和深谋远虑，同样也离不开同事们的辛苦付出。在这一年里，我通过不断的学习和摸索，找准定位，认真坚实地完成本职工作。一是服从领导，虚心学习，领导交办的工作，办成办好;二是扎实肯干，以身作则，努力调动促销员们的工作积极性;三是学以致用，通过促销人员沟通，及时的懂得到商品的销售情况，而且丰富了自个儿的商品知识。
在做好本职工作的同时，我还努力寻求突破，以取得更大的进步。
首先是商品摆设。在黄主管的培训和指导之下，我对本部门的摆设做了一次全面的整理。在这之前，我关于摆设这个概念比较含混，许多时候都是凭感受，然而通过主管在晨会上的培训之后，我明白了一些理论上的东西和一些摆设的原则。通过这次调剂，我们柜组的摆设较往常有了特别大的改观。
其次是库存治理。一直以来，都未注意到库存治理的重要性。更不明白啥库存周转率和库存周转天数，平均库存也是无从得知。有一次吴经理在我们超市的例会上讲了一次，接着杨总还专门为我们安排了一次培训，通过这两次培训，我对库存这个概念有了更加深入的'懂得。在实际操作中，关于一些滞销且库存特别高的商品，我及时的与供给商联系，履行促销或者直接退货，而关于平时的订货，也不像从前那样随便，查销售，跟促销人员沟通懂得商品的销售情况之后再下订单，通过这一系列的举动，使得我们的库存得到了进一步优化。
在做好工作的同时，我还积极参加了公司组织的各项活动，读书活动，职员艺术节等等，均取得了不错的成绩。事实上成绩是次要的，重要的是参与，，只有参与才能得到锻炼和成长，也只有参与才能体会到其中的乐趣！
在取得成绩的同时，我也深入意识到自个儿在某些方面的不足。下面我就谈一下：
二、存在的问题和今后努力的方向
1。加大商品的监管力度，降低商场的一些额外损耗
滞销、临保、过期、破损、丢失的等商品，由于处理的不当或者不及时，占了损耗的特别大一部分。假如能操纵好这部分额外的损耗，将会在一定程度上转变商场的盈利状态。尽管我们目前对临保的商品采取了一些补救措施，包含收货部将商品的生产日期和保质期录入电脑，但这并不代表我们就能够从此高枕无忧了。对此，我决定从以下方面做起：
⑴ 在商品的来货验收时，做好商品的品德，生产日期、保质期、包装状态、产品德量的检查，并做好纪录，有异常情况，及时请示领导。
⑵ 在商品的搬运和摆设时做到轻拿轻放，经常检查仓库和商场内商品的日期和品德，做好纪录，有问题及时上报。关于一些临保和滞销的产品应及时跟领导和供给商沟通，幸免出现商品过期的情况。
⑶ 在防损人员的协同下，治理好自个儿负责的商品，幸免商品的丢失。
2。加强工作责任心，努力学习，提高自身的各方面素养
我感到一个人工作的好坏责任心特别重要，工作上尽职尽责，一丝不苟，是做好工作的前提。一个人有了强烈的责任心，就会始终以如履薄冰，如临深渊的态度对待每一项工作，尽心尽力，唯恐有半点毛病和闪失，才能不断加强学习，提高自身素养。领导将一个柜组交给了我，我就要将其治理好，让领导放心。然而，事实却未能如愿。对此，我决定从以下方面做起：
⑴加强自个儿的工作责任心，端正态度，努力做好领班的带头作用。
⑵充分调动柜组职员的工作积极性，加强团队意识和人员治理，而不是一味的孤军奋战。
⑶虚心的学习同事们一些好的工作作风和工作方法，并运用到实际的工作中。
⑷运用业余时间，多学习一些理论方面的知识，以更好的指导自个儿的实际工作。
⑸勤于考虑，关于自个儿的不足，多找找缘由和方法。
3。规范自个儿的日常行为，体现我们国货人与众不同的素养和风范
职员上班时间的日常言行，代表着全部商场的形象。一些不经意的言语或举动，会给顾客留下深入的印象。为了使自个儿的行为更加规范化和职业化，我决定从下面几点做起：
⑴ 遵守公司的一切规章制度
⑵ 加强自个儿的时间观念，有事提早请假
⑶ 注意自个儿的仪容仪表，讲好个人卫生
⑷ 对待顾客服务周到，迎言送语要得体适当
⑸ 积极参加公司举办的各种活动，发挥自个儿的专长
展望二0**年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天的工作，也力争赢的机遇去寻求更好的成绩以实现自个儿的人一辈子价值个个人幻想。相信自个儿会完成新的任务，能迎接二0**年新的寻衅 。最后来祝福我们的国货能够繁荣昌盛，继续抒写光辉！也祝福我们的领导身体健康、工作顺利;祝福我的同事们都能幻想成真。
我的总结到此结束！感谢大家
柜组主任述职报告5
尊敬的领导：
我是服装柜组的主任，今天我来向各位领导汇报我的工作情况。
一、工作总体情况
自我担任这项职务以来，我在全体员工的大力支持下，积极履行职责，努力为公司完成了各项任务。在过去的一年中，我们共新推出9个系列，24种商品，实现了销售额的大幅提升，为公司的发展贡献了力量。
二、商品推介
我们的服装柜内商品种类繁多，主推的服装类别有：时装、休闲、运动、商务、校园、儿童和家居等。针对不同客户群的需求和偏好，我们精挑细选买到优质的产品，让顾客有不同的选择。同时，我们及时跟进市场的动向，不断调整推荐的服装类别，以达到最佳销售效果。
三、品牌推广
品牌推广是公司发展的重要途径，我们通过不同渠道进行广泛的.推广和宣传。在本地电视台开展商业广告投放，同时参加户外广告、网站、微信、直播等营销活动，并与线上分销商及线下门店企业建立战略合作关系，共同推动公司品牌的发展和市场的拓展。
四、财务报表
在过去的一年中，我们的销售额总计为20xx万元，净利润为120万元，同比增长了20%。我们也一直遵循公司的财务管理制度，密切关注各项指标的情况，并及时做好记录和报表的汇总。同时，我们也加强了对管理经费的控制，以更好地为公司的发展奠定更稳定的财务基础。
五、员工管理
我们的服装柜组由多名员工组成，我们注重员工的培训和管理。不断完善我们的培训计划，针对需求量大的市场人员加强销售技巧、交流能力、产品知识等方面的培训。同时，也着重加强员工的沟通及团队协作能力，建立起彼此信任的团队文化氛围。
六、未来规划
在未来，我们将努力进一步稳步推进公司的产品和品牌推广。进一步加强市场监测和对员工的培训工作，提高全体员工的综合素质，进一步创造新的销售高峰，达到公司发展目标。
以上就是我对服装柜组的工作情况的汇报，谢谢大家！
柜组主任述职报告6
尊敬的领导：
我是某某服装柜组的主任，现就我所负责的工作进行述职报告。
一、工作概况
在过去的一年中，我带领团队努力工作，取得了一系列令人骄傲的成绩。我们成功完成了各项销售指标，实现了销售额的稳定增长。同时，我还依靠团队的力量，提高了服装柜的布置和陈列水平，使整个柜台呈现出更具吸引力的形象。此外，我还加强了与供应商和顾客的沟通，保证了商品供应的及时性和货品的品质。同时，我还着重培养团队成员的销售技能和服务意识，使他们在工作中取得了显著的进步。
二、销售业绩
在过去的一年中，我带领团队完成了公司制定的销售目标。通过各种销售活动和优惠政策的引导，我们成功吸引了大量顾客，并在销售额方面实现了稳定增长。同时，我还对顾客进行细致的分析和挖掘，制定了个性化的销售方案，提高了顾客复购率和客户满意度。我们还定期举办同款搭配活动和促销活动，吸引了更多的顾客，增加了销售额。
三、柜台形象及陈列
我非常重视柜台的形象和陈列，始终将其作为提升销售的重要手段。在过去的一年中，我注重改善柜台的布置和装饰，使其更加整洁、美观。同时，我还根据季节和流行趋势进行商品的陈列调整，使商品能够更好地展示出自身的特色和优势。此外，我还加强了促销物料的使用和摆放，提高了商品的曝光率和销售量。
四、供应商合作
在过去的一年中，我与供应商保持了密切的合作关系。我经常与供应商进行沟通和协商，及时了解新品信息和市场动态。将其用于柜台的商品陈列和推广，以提高销售额。在与供应商的合作中，我始终坚持诚信和公平原则，确保公司和供应商的利益最大化。
五、团队建设
我深知优秀团队对于工作的重要性，因此，我注重团队成员的培养和发展。在过去的一年中，我组织了多次培训和学习活动，提高了团队成员的职业素养和销售技能。我还与团队成员保持良好的沟通和互动，鼓励他们提出意见和建议。通过这些措施，团队成员之间的合作和默契得到了大幅提升。
六、改进措施
然而，我也意识到在工作中还存在一些不足之处。为此，我计划在未来的工作中加强以下几个方面的改进措施：首先，进一步提升团队成员的服务意识和销售技能，更好地满足顾客的.需求。其次，加强与供应商的合作，落实更好的供应商管理机制。最后，根据市场动态和顾客需求，进一步优化柜台的陈列和商品结构。
结语
在过去的一年中，我带领团队取得了一系列令人骄傲的成绩。同时，我也意识到工作中的不足，并制定了相应的改进措施。在未来的工作中，我将继续努力，以更高水平的工作质量和更好的服务态度，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
柜组主任述职报告7
尊敬的领导，亲爱的同仁们：
大家好！站在这个位置，我首先要感谢公司对我工作的肯定和信任，让我有机会承担起女装柜组主任的工作。这是一份挑战和机遇并存的职位，我心中推心置腹告诉所有人，我会全力以上在这个岗位上工作、学习和进步。
一、工作回顾
自我成为女装柜组的主任以来，我一直遵循着"顾客至上，以人为本"的原则，与团队共同努力，做好每一件事。我知道，职责使然，我必须要做的，不仅仅是团队内部的管理工作，还有面对面接触客户，解决她们的问题。
女士是我们主要服务的对象，她们的满意度就是我们工作的唯一标准。所以，我非常重视对橱窗、展示区的布置及清洁，以打造整洁、优雅的购物环境，提升顾客的购物体验。另外，我还重视提升员工的服务质量，通过定期的培训，让员工了解产品知识，提升销售技巧，提高工作效率。
在过去的一年中，我们遵循公司策略，以不断推出的新货款，吸引和保持顾客的兴趣。同时，我们还增加了促销活动和会员回馈，以增加销售。
二、工作成绩
我带领的团队，通过我们的共同努力，相比去年有了显著的提高。销售额比去年同期有了10%的增长，而且每天顾客量也有所提升。我们的团队成了这个商场的标杆，这让我倍感自豪。
虽然我工作成绩不错，但我深知我的工作还存在不足。它主要表现在我对团队成员的管理上，我对团队管理经验的不足有时让我感到束手无策。我也在不断地学习和探索中，期待我的团队能更好的发展。
三、工作计划
对于即将迎来的一年，我有两个主要计划。一是对员工进行进一步的培训，确保每一名员工都对当前的流行趋势有所了解，能够在顾客购物时提供更专业的建议。二是通过常规和促销活动增加销售额，努力超过上一年的.销售额。
总的来说，我将始终以提供优质服务、提升团队业绩为工作目标，用我的实际行动，带领自己的团队，超越个人、超越团队、超越商场，做出我们的贡献。
最后，我深感工作的不易，我想感谢我的团队，是你们的辛勤付出和大家的共同努力，我们才能取得现在的成绩。我也期待领导们的指导和帮助，让我们一起承担挑战，一起做出成绩！
谢谢大家。
这就是我的述职报告，谢谢大家的聆听。
柜组主任述职报告8
柜组主任述职报告篇一
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
我于20xx年8月被分配到女鞋商场，最初实习导购的岗位，从基层作初步了解，随着工作深入担任了柜组长的职务，着手开始基层的现场管理事务，12年5月体制改革，我有幸成为经理副理，我所涉及的业务工作更加广泛。在过去的2年时间里，从最开始的初来咋到到现在的初窥门径，我学到了很多我所匮乏的东西，也对这个行业有了深入的了解，在此我将对自己所做的工作进行详细的阐述：
日常管理工作：
1、人员管理：每天日常的巡场，检查员工行为规范、商品物价质检、员工的业务知识能力及员工的销售工作状况等，及时指正员工不当的行为。对于不合规范的价格、产地、材质等相关标示和其他不合格的活动展示牌及时发现并整改，监督员工的出勤及柜台在岗率，避免漏失顾客及销售。
2、针对员工在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，利用每日晨会时间进行着重强调，督促员工有则改之无则加勉。对于相关业务知识能力也会抽出晨会或其他时间集体进行培训，重点内容通过考试形式进行检验，帮助员工扩大知识面，提升自身的综合素质，成为一名优秀的导购人员。
3、妥善管理新进员工及离岗人员，尤其对于提出离职人员及时了解其心理动态，在不违背原则的情况下开导员工留任原岗位调岗至商场内其他品牌，尽可能减少商场人员流动，保证商场有一个和谐、良性的'发展。对于新进员工的要求严格把关，并协助其做好进场的相关手续，随后进行业务知识、规章制度、工作流程等内容的培训及考试，保证新员工的各项基本工作可以顺利完成。 货品管理：
1、每月对各品牌库存架构及销售分类结构进行统计分析，了解不同类别货品的库存情况与之带来的销售收益情况，针对畅销款式及时沟通补货，滞销款式采取一定的促销方式拉动销售，
2、每周及每月固定时间对周边竞争店进行市场调研，了解其他店与本店货品差异情况，以及活动、价格、陈列等差异情况，对于我店比其他店存在的劣势，跟厂家沟通对其作出调整，保证我店库存是最优质的货源。
3、在大型活动之前督促厂家储备货源，跟厂家索要货品明细，对活动货品进行审查，确保货品能够为品牌为商场带来切实的销售收益，催促厂家尽早发货，并对货品进行质检和验货，一切无误后在指定特卖场陈列上柜。
销售管理：
1、每月根据商场分配给柜组的销售细化到每个品牌，有需要时细化到品牌每天销售，随时跟进品牌及柜组任务完成情况，并对销售较差品牌了解情况，分析原因，并跟品牌厂家进行沟通，在促销、货源、人员方面给出改进建议，尤其是销售淡季联系厂家进行特卖、反季货品促销活动，借此提升品牌销售，向销售任务更近一步。
2、积极与厂家沟通各个档期的促销活动，对扣点情况进行协商达成一致，在保全商场利益的前提下尽量保证活动的参与率，营造活动氛围，提升销售。
3、每周及每月对品牌销售进行全面剖析，从人员、货品、促销等方面发现其中不足之处，挖掘可提升销售的方式和潜力点，并针对相关问题提出可行性解决方案。
装修管理：
1、协助主管与装修品牌的装修人员或供应商进行前期沟通，审查其装修图纸，约定装修日期，对接相关装修工作，帮助办理施工手续及施工证。
2、专柜装修时现场监督，发现问题立即指出，并对相关装修要求和注意事项随时给予提示，尽量避免不符合要求的情况出现，同时催促装修进度，保证在约定时间内顺利完工。
3、在相关部分的协助下对装修好的专柜进行验收审核，发现问题联系装修人员立即整改，并随时跟进保证一切验收合格。
工作中亮点和不足：
亮点：
1、在万达广场开业之时，我随同主管一起参与了门店调研，而我主要负责了电子版平面示意图的绘制，由于示意图对图纸精度要求不高，我采用的是PPT的自选图形功能，该方法绘图简便易行，不需要专用软件及相关操作技术支持，此绘图技巧也被领导、同事所认可和赞赏。
2、我对数据比较敏感，在品牌结款的核算工作中表现比较突出，我还利用EXCEL表格将各个计算公式设置到表格中，只需将相关销售数据填入表格即可
直接得出结算金额，这样使得结算工作更加方便快捷，核算结果也更加准确。
不足：
1、跟供应商的沟通还有待加强，前期主要局限于活动的沟通，对于人员和货品相关的沟通有所欠缺，在沟通技巧上也表示不足。所以，现在要做的就是多于供应商接触，不怕与供应商沟通，与供应商建立共存体系，定期与品牌供应商对人员、工作状态、货品等方面进行沟通，加强感情联系，让供应商了解商场的制度与管理方法，使促销、客诉等能更快更好的解决。
2、需要在品牌方面加大学习和认知度，多了解不同的品牌，掌握这些品牌的相关信息，提升自己对品牌的敏锐度，只有自己了解了才能更好的为员工培训。
今后的工作计划：
1、现在担任经理副理之际，抓紧时间学习作为副理的各项工作事务，并把自己放在更高层次去要求自己，努力把自己向着全面性人才的方向培养，尽早让自己学会独立处理商场一切事务，成为全方面的管理人员。
2、加强与品牌供应商的沟通，在今后的活动、人员、货品等方面的沟通更加顺畅，将工作做得更到位、更完美，在销售淡季联系实力较强品牌做户外路演和室内走秀，将品牌推销出去，让更多顾客了解品牌并喜欢品牌的商品。
3、加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善，帮助员工成为优秀的导购人员，也使自己成为高素质的管理人员。
4、在三期即将开业之际，借此机会认真学习装修相关知识，熟知装修的所有工作流程，学会独立安排和协调商场的所有装修工作。
在过去的两年时间，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！更多的自信！更多的成功！
述职人：XXX
20xx年8月4日
柜组主任述职报告9
本学期我的工作由原来的校办主任调整为高二年级主任，负责高二年级的全面工作。岗位变了，工作的职责发生了变化，工作的压力也更大了，基于这一点，到了年级后我一直本着“热爱、敬业、务实、研究、创新、求实”的理念努力工作着。做到工作积极主动，任劳任怨，思路明晰，落实有力。
我想从以下六个方面向大家汇报我的主要工作和成绩
一、是年级制度的建设与落实。
高二年级40个班分成两个部，本学期我和张涛、李昌明等7位年级的领导积极按照学校的要求建章立制，参考原先一些好的做法，或起草或修订了班主任“联管”责任值班制度；培优补差制度；每周的年级、备课组和治思想学习例会制度；班主任、备课组长、科任教师职责制度等十二项管理制度。此项工作极大规范了各项工作要求，也使各种工作岗位有法可依。
二、是年级班主任工作和学生日常管理工作的计划与落实。
（1）年级积极抓好班主任值班工作，从早7：00到晚9：10全天候值班，白天负责本楼层各班的早读、上课、迟到、纪律、两操，晚上负责晚自习的巡查、学生就寝。
（2）每周一次例会，商讨和布置学生教育工作，充分发挥班主任老师总工程师的作用。
（3）搞好班级学风班风建设和班级教学团队的建设，尤其是以班主任为核心的班级教学团队的建设取得了很好的效果。
（4）年级把班级的形象图片、班级的誓言目标、优秀学生的风采以彩色班报的形式张贴在楼道内，受到了师生的欢迎，同时也塑造了班级课任教师与班级学生的团队精神。
（5）考试后的每个班级情况分析诊断会工作，为期两周的班主任与学生谈话交流活动也进行的卓有成效。
（6）积极开展备课组长、班主任老师“工作执行力”的教育等等。由于全体教师的共同辛苦付出，整个年级学生平时很少迟到，教学秩序稳定，学风浓厚，纪律严明，养成有素。
三、是年级教育教学工作的计划与落实。
（1）我积极利用年箭会，加强和督促教育教学常规管理的落实，向课堂要质量，结合检查反馈信息，积极解决存在的问题。
（2）引导发挥备课组长的作用，积极打造备课组团队精神，提高教学与教研活动的质量。
（3）明确各位老师的职责，规范教学行为。引导老师们积极参与班级的培优补差活动。
（4）两周一次的教师治思想学习。
（5）引导督促各备课组根据学科情况加大教学，大力推进"1+1"高效课堂的研究与实施，这一学期年级教研活动和教学工作开展的.有声有色、有条不紊。各位老师认真钻研业务、爱岗敬业、密切合作、注重自我、学习蔚然成风。
四、培优补差计划的制定与落实。
培优是教学质量的生命线，补差是教学质量的基础。基于对这个的认识，我和几位年级主任经过讨论，拿出了具体的工作意见，为老师们日常工作提供了可供操作的依据，也极大方便了教学工作，取到了较好效果。象高二年级的张仁祝同学同时获得省数学、物理奥赛两个一等奖，这也极大发鼓舞了高二优生学习的热情和积极性。
五、年级日常管理的检查督促工作做的扎实有效。
年级各项工作均能做到有计划，有落实，有总结。能充分利用年级会议，把上周的问题进行统计，商讨并提出意见整改，并且把上周的班主任值班、两操、课堂教育教学等日常管理情况或以简报或以教研例会通知形式反馈到相关班主任和教师，进行二次教育或整改。
六、积极与学校的处室配合搞好相关工作的落实。
如考试的组织与巡考、组织学生外出参加社会实践的管理、校本选修课的设计与组织、年级参与宿舍管理、各种会议的组织与内容细化落实、考试成绩的分析、每周一次的备课组会议等工作。
各位领导、老师。因为高二年级规模较大、事务较多，学生人数多且水平悬殊也较大，所以年级无论胜作的点面涉及，还胜作的落实力度都还存在着漏洞，存在一些不尽人意的地方。我和几位年级管理主任将继续总结这一学期来的工作的得失，不断提高管理水平，力争把高二年级打造成一个优秀的团队！
柜组主任述职报告10
尊敬的领导和各位同事：
我是XX商场柜组主任，我非常荣幸能在这里向大家述职。在过去的一年里，我对自己的工作有了更深入的认识和理解，尽力发挥自己的优势，解决问题和推动柜组的发展。以下是我在这一年的工作总结和展望。
一、工作总结
1、整体工作表现
在过去的一年里，我带领柜组取得了令人满意的成绩。首先，我们团队的销售额较上一年同比增长了20%。这是得益于团队成员的努力工作和协调合作，以及他们对销售技巧和产品知识的不断学习和提高。其次，我们成功地引进了一些新产品和品牌，提升了柜组的产品品质和市场竞争力。最后，通过合理安排和优化柜组内部的工作流程，大幅提高了柜组的工作效率和服务质量。
2、团队管理
作为柜组主任，我注重团队的'管理和培养。首先，我定期组织团队成员进行产品知识和销售技巧的培训，帮助他们提高专业素养和工作能力。此外，我还与团队成员进行有效的沟通，了解他们的工作情况和需求，及时解决问题和提供支持。在团队建设方面，我鼓励团队成员之间互相学习和帮助，营造了积极向上的团队氛围。
3、客户服务
为了提高客户的满意度，我注重改善柜组的客户服务。我要求团队成员以客户为中心，积极主动地提供个性化的购物建议和优质的服务体验。同时，我关注客户的反馈和需求，不断改进我们的商品陈列和营销策略，以满足客户的不同需求。
二、工作展望
1、团队建设
在将来的工作中，我将继续加强团队的建设。首先，我将鼓励团队成员参加更多的专业培训和学习，提高他们的专业素养和工作技能。其次，我会加强团队合作和沟通能力的培养，提升团队的凝聚力和协作效率。最后，我将定期评估团队成员的工作表现，并根据需要进行人员调整和优化。
2、销售目标
为了实现更好的业绩，我将设定更具挑战性的销售目标，鼓励团队成员超越自我，不断追求进步。我将加强与上级部门和供应商的合作，争取更多的支持和资源，以提升柜组的市场竞争力和销售额。
3、服务质量
为了提供更优质的服务，我将组织团队成员参加培训课程，提高他们的服务意识和技巧。我还将倾听客户的需求和反馈，不断改进我们的商品陈列和服务流程，提供符合客户期望的购物体验。
总结：
总的来说，过去的一年里我在工作中付出了辛勤努力，并取得了一定成绩。但我也清楚地意识到自己还有很多需要提高的地方。在今后的工作中，我将持续努力，精益求精，为柜组的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
柜组主任述职报告11
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
你们好，我是面食二部联营柜组主任吕美珍，回顾过去三个月的历程，我们在充满奋斗与坎坷的路上，收获着拼搏的豪情和胜利的喜悦。我将利用本次述职的契机，认真回顾检查自己履行职责的情况，诚恳听取上级领导的审议和批评，不断改进工作，更好的履行职。
一、柜组定义
我们通过发展特色小吃，创造有特色的本地小吃，以大众口味的中低端为主，中高端为辅，营造符合莱阳市民的各阶层各阶段的饮食特色。
我们万多福着落于盛隆街十字路口这个人流密集之地，地理位置十分优越，有很好的发展前景，虽然周围有维客、国货，还有刚开业的洁美和西至泊服饰这四大超市，竞争非常激烈，但是竞争带来发展和机遇，我们作为一楼熟食柜组，给整个商厦的发展和运营起到了举足轻重的.作用。
二、同行市场对比分析
大润发、维客、国货分列莱阳市中三个重要地段，离我们商厦都不远，然而我们熟食行业在这几个超市中拥有明显的优势，因为我们超市的熟食品种齐全，价格低廉，并且我们超市为了顾客的方便，还具备了即买即食的特点，品味上也具备了风味小吃的特点，色香味俱全，顾客买了就可以坐在餐桌前就餐。同时我们商厦还具备了奶、水、饮料、即食豆浆和现磨豆浆等来满足不同顾客的需求，这样的饮食环境在莱阳商场中我们是独一无二的。这也是我们的优势，我们一定要充分利用我们的优势，来为商厦创造更多的利润。
对比佳乐家，我认为佳乐家虽然熟食品种也较全，而且也有为顾客专门提供的餐桌，但是餐桌离卖场较远，不能满足顾客即买即食的特点，而且佳乐家超市离我们商厦较远，消费人群不能对我们超市造成威胁，但是我们应该取其精华，去其糟粕，争取发展更好的家多福熟食柜。
三、5、6、7月销售记录
四、分析问题以及解决方案
我在家多福工作已有6个月，这六个月，我已经完全融入到了这个大家庭中，虽然依旧存在着这样活着那样的问题，但是我会慢慢学习，认真解决。以下是我工作中遇到和存在的问题：
1、部分联营户不能按时上下班
2、部分人员工作服穿戴不整齐（包括口罩，帽子，食用品的手套） 3、联营户的卫生做得不到位（桌面、地面）
4、联营户存在私自收现金
5、部分联营户不舍得扔变质商品
针对一系列的问题，我作为柜组主任有着不可推卸的责任。联营户现在剩下19家了，经理分别给我们2个柜组主任安排了不同的工作，明细了分工，使工作效率更高了。在我管理的十家联营户中，我每天都在逐一检查他们的商品质量、卫生以及督促他们穿戴整齐，比如要戴口罩，不要用手直接拿商品，及时发现变质商品并把它们处理掉。在我工作过程中，我尽可能给联营户提供方便，每天帮联营户打扫卫生，中午1-3点帮联营户卖商品，以便让他们有时间去休息和吃饭，或是帮助联营户搞好卫生，这段时间也尽可能跟有些联营户沟通好，晚上让他们尽可能8:30离开。
五、我的工作思路
1、健康是生活之本，我们首先要搞好卖场的卫生，加大宣传力度，让联营带动自营，让联营户每一档期都有促销商品，配合超市做好联营熟食的宣传促销工作，以便更好的带动商厦的人气。
2、在管理上下大力度，严格执行商厦的各项规章制度，在工作效率和服务意识上再上一个层次，树立商厦在社会上的形象。
3、双向考察，扩大畅销品的有效陈列，做好卖场缺品的引进工作。
4、创新经营，快乐营销，营造更完美的营销活动，做好传统节日的食品销售，突出重点品牌和季节性熟食的销售（如夏天的面制品和凉拌菜）。
5、严格管理熟食的质量、价格、确保食品安全，价格不能明显高于临近超市。
6、积极配合经理、主管，把卫生、纪律、食品质量、私收现金等问题，处理好并及时沟通联营户做到商品一定要摆满，没有特殊情况一定要到下班时间走，要顾全大局，把商厦的利益看得高于一切，不做有损于商厦的事情。
7、充分调动柜组员工的工作积极性，增强团队意识和人员管理，而不是一味的孤军奋战。
8、拉近与顾客的心里距离，与顾客融于一体，站在顾客的角度考虑问题。
展望未来的工作，我会更加努力，认真负责的去对待每一天，也力争赢得机会去寻求更好的成绩以体现自己的人生价值和个人理想。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。 以上就是我的述职报告，请各位领导进行监督。谢谢大家。
柜组主任述职报告12
我是****年*月*日到**商厦培训的员工，在****年*月*日到**商厦报到上班，经过三天的试岗成为联营童装部的见习主任，期间工作如下：
1 积极配合部门经理安排的各项工作，做好开业前的准备。
2 带领柜组人员合理安排货架的摆放，搞好卫生。
3 积极参加公司的各项培训任务，并及时向柜组人员传达，安排好自己的各项本职工作。
本月工作安排：
1 遵守公司的一切规章制度，积极参加公司举办的`各项活动， 充分发挥自己的特长。
2 认真完成货物的清点验收工作，对货物的品种数量做到心中有数。
3 为提高自身素质，树立公司形象，组织柜组人员学习商品知识和销售知识，做到对顾客服务周到，迎言送语得体恰当。
自我评价：
对工作认真负责 对同事团结友好
部 门：
职 务：
述职人：
日 期： 年 月 日
柜组主任述职报告13
尊敬的领导：
我是xx服装柜组主任，今天我为大家述职报告工作。
一、工作概况
作为服装柜组主任，我所负责的工作主要涉及到各类服装的货品调配与销售。我所在的店铺是一个大型百货公司，日均客流量在1000人以上。
在过去的一年时间里，我和我的团队取得了以下的工作成绩：
1、在销售方面，我们的服务态度和商品质量得到了很多顾客的赞誉，大大提高了我们的客户满意度。
2、我们的销售额比去年同期增长了10%以上，增长速度远快于行业平均水平。
3、团队合作配合默契，协力完成各项销售活动，营造出了良好的工作氛围。
4、改进了库存管理制度，降低了过多的库存和滞销现象。
二、工作亮点
1、团队建设
团队建设是我所带领的服装柜组里最重要的工作之一。在我接手工作之前，员工之间的沟通和配合比较薄弱。我通过团队建设等方面的'措施，不断加强员工之间的交流，改进工作流程，使得团队得以更紧密地团结在一起。
2、创新营销策略
创新营销策略是我们在销售方面取得重要成果的根本原因。在过去的一年时间里，我们推行了多种新颖的销售活动，包括打折销售，满减等多重优惠活动。这些活动吸引了众多顾客的关注，提高了我们的知名度，为增加销售额做出了突出的贡献。
3、客户关系维护
客户关系的维护是我们服装柜组的一项非常重要的任务。我不仅在销售活动中加强了对顾客的礼貌与态度的考察，更坚持以客户需求为导向，全方位维护客户的权益，尽力为购物带来愉悦的体验。
三、后续工作的设想
以下是我在今后将要展开的工作：
1、及时调整产品品种，保持与市场需求的同步
2、持续推行精品推荐、样品促销等活动，提高产品推广能力
3、维护优质服务水平，打造实用、舒适购物环境
总之，过去的一年里，我们服装柜组在客户服务、营销策略、团队建设等方面的表现都可圈可点，但因市场竞争激烈，我们需要在接下来的工作中不断改进完善自己。我相信，在以后的工作中，我们会取得更加优异的成绩，满足公司的要求，提高自己的能力。谢谢！
柜组主任述职报告14
一年来，作为总务主任，贯彻执行《幼儿园教育指导纲要》(试行)和《幼儿园工作规程》，在园领导的正确领导下，围绕幼儿园的中心工作，明确岗位职责，尽心尽力奋斗在教育第一线，对外多次接待省、市、县各级各类检查，和全体人员共同努力，取得了一定成绩。现将工作总结如下：
一、加强队伍与制度建设
全体后勤人员积极配合，工作在教育第一线，全心全意为幼儿、家长服务，在做好自己的本职工作外，为幼儿园着想，真正做到了幼儿园的事情就是我的事情。
一配合领导抓好后勤工作。要想把后勤工作搞上去，我认为首先要团结后勤一班人，提高大家的整体素质，所以首先要加强对后勤人员的培训，每月按计划由保健老师对保育员、伙食管理员进行业务学习，保育员、营养员持证上岗率达到100%。使大家充分熟悉自己的工作职责及工作细则，严格按规范要求操作。组织炊事员、伙食管理员参加自制点心的培训。
其次我坚持进行地毯式检查，发现问题及时纠正，并在教师活动和教师大会时把共性问题再次强调，加深大家的认识，严格按规范要求操作。今年还组织了保育员保育工作互相观摩活动，使大家取长补短，加强了老师和保育员之间的协调，另外还组织了保育员保育知识测试及保育技能比武等活动。每月进行定期检查、抽查，发现问题及时解决，做好了各项考核工作，提高了后勤人员的工作积极性与责任感。我园是省级示范性幼儿园，各方面的要求比较高，工作量比较大，大家团结一致，齐心协力，真正做到了幼儿园的事情就是我的事情，全园上下都很忙，教师每月每周都有教研活动，每当此时后勤人员都能无怨无悔去加班加点的工作，默默地奋斗在第二线，为我园的保教工作而努力工作着。
二严格要求食堂管理人员。本学期在园领导的高度重视下，总务处首先在卫生上要求炊事员她们持证上岗;其次，加大了对炊管人员的业务培训工作，使他们掌握了《食品卫生安全法》和《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》的有关知识，根据幼儿园炊管人员的规章制度，要求他们严把幼儿伙食质量关，采购员做到了认真登记台账明细工作;管理员做到了食物保管和验收工作，杜绝了不必要的浪费;炊事员做到了对幼儿饮食严格把好质量卫生关，准时、保质保量的供应热饭、热菜，受到家长和老师的一致好评。实行园务公开，周食谱公示，每月幼儿伙食公示，接受社会和家长的监督。伙管员尽心尽力为全体幼儿、教职工服务。由于人员紧，食堂工作的5名同志肩负着全园500多位幼儿、50多位教职工早餐的饮食问题，虽然要求高，工作量大，常常忙得喘不过气来，但为了提高幼儿的身体素质，根据幼儿的年龄特点认真负责地烧小班、中大班及教职工的早餐及点心，以及每周2次自制点心，保证做到色、香、味、美、形俱全，还要照顾好肥胖儿、体弱儿、营养不良儿，并根据季节变化吃些幼儿喜爱的农副产品等，虽然增加了许多工作量，但看到小朋友变得既健康又结实，健康检查100%达标，大家都很高兴。
二、加强安全意识及检查力度
幼儿园安全小组经常检查园内各种设施，做到分人专管，按制度加强检查，发现不安全隐患及时处理解决好，所以从未出现意外事故，并安排好节假日的值班等，确保全园幼儿、教职工生命财产的安全。多次接待省、市、县安全工作检查，得到了领导的高度赞扬。
三、做好总务、财务管理工作
严格执行购物、领物、借物的各种制度，做好仓库的进出登记手续等。本学期配合园领导做好了省级示范类幼儿园的收费工作，我园再次对收费等工作进行了严格的自查，并对相关工作进行了资料的'整理，我园将收费公示牌悬挂在园内大厅醒目处，对家长做好宣传工作，明确每月收费明细，确保全年无一例收费错费事例发生。
总务、财务在园长的直接领导下工作，是领导的左右手，是幼儿园经济管理的组成部分，关系到整个幼儿园的工作是否顺利开展，所以要与领导密切配合，当好参谋，为幼儿园当好家，把好用款关，各种经费支出都与领导商量，由于幼儿园资金来源主要靠自己收取的管理费用，使用经费时要按比例适当进行资金运转，在经费紧张的情况下，大家想方设法发扬勤俭节约的精神，为我园节约各种费用，能省则省，利用各种废旧材料把教室、走廊等布置得既美观又形象，且许多都是幼儿亲自参加布置的，充分体现出儿童的乐趣，又节约了开支。财务人员严格遵守财务制度，遵守会计法，坚持专款专用，决不乱收费，对工作认真负责，坚守原则，在经费的使用中做到了统筹兼顾，保证重点，量入为出，精打细算，确保第一线急需。
四、筹措资金、改善办园条件
在园领导的规划和经费紧张的情况下，依靠幼儿园自身的力量，大大改善了办园环境、设备，本年度主要做了以下几项工作。
1、各班教室的衣柜进行了翻新;
2、添置全自动电子开水器6台;
3、更换行政办公室的沙发、给班里添置了衣帽架;
4、给伙房和门房架设了墙暖;
5、架设了南教学楼防雷设施;
6、对北教学的暖气主管道进行了更换检修;
7、为幼儿添置了新玩具新课桌及教学用具;