项目经理述职报告15篇
在现实生活中,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。我们应当如何写报告呢?下面是小编为大家收集的项目经理述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
项目经理述职报告1
位领导,同志们:
大家好!
时光荏苒,20xx年已悄然逝去,回顾自己过去的一年,内心不禁感慨万千,本人自20xx年3月任机场高架桥项目部项目经理以来,在公司的正确领导下,在项目班子成员的积极配合和大力支持下,在广大职工的充分信任和拼搏敬业精神的鼓舞下,认真履行各项职责,并带领项目员工较好地完成了各项生产经营指标和组织交给的各项工作任务,使项目施工生产有条不紊的顺利进行,取得了一定的成绩。虽然20xx年是收获的一年,但是在取得成绩的同时也存在着一些不足之处,在此我就一年来的工作情况向大会进行述职,如有不当之处,请同志们提出宝贵意见,我将认真的`听取,并表示感谢。
一、认真履行职责,全面抓好项目施工生产管理
自20xx年3月建立机场高架桥项目部至今,共完成产值1。24亿元,具体完成部位:钻孔桩完成26根;承台完成15个;墩柱完成15个;按期完成了业主制定的工期目标。虽然上半年由于受场地影响,并未开工,但为了创造一个良好的开局形势,经常带领项目部技术人员深入工地,考察地域情况,筹划施工总体布置,精心编制实施性施工组织设计、科学制定各项施工方案、合理安排各项工作计划。事实证明,前期的努力为后续工程的顺利开展奠定了良好地基础,进入下半年,工程如火如荼的开展,而进度的超前、质量的优良、员工的群情激昂,一致受到了业主、监理的好评。由于工期紧,任务重,在保证工程质量的同时加快施工步伐,确保施工进度的完成成为了我们下半年最首要的目标,为此,经常带领项目部技术人员不分昼夜的作战在施工第一线,积极加强施工组织,落实资源到位。
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、提高认识,加强检查,实现安全质量全过程受控。
积累之前的施工生产经验,进一步完善项目部安全、质量等管理体系,认真落实安全检查制度,采取专职安全员和各部位技术员双重检查原则,要求专职安全员和群众安全生产监督员每天深入现场进行安全检查和监督,对现场发现的安全隐患根据实际情况,制定针对性的治理措施,落实相关责任人,限期整改到位。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。除此之外,加强安全教育和安全培训,根据编制的安全教育制度,认真落实安全教育工作,增强项目人员的安全意识和自我防护能力,对协作队伍人员在上岗前进行三级教育安全培训和专业安全知识教育培训工作。
2、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
3、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
4、文明工地建设
项目部在施工过程中不断完善施工现场规划,工地统一制作了护栏,即整齐美观,又方便拆卸可周转使用;每个钢筋加工区都搭设了钢筋加工棚,以满足工厂化施工的要求。经过项目全体员工的共同努力,现场安全文明施工水平有较大提高,多次受到业主的赞可。
三、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
4、今后努力的方向
通过总结20xx年项目工作,项目部虽然得到了业主、监理的认可,但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等工作时时刻刻都不可以有丝毫的松懈,因此,我决心加强学习,拓宽思路,加强理论学习,进一步提高能力。在提高学习能力、工作能力、工作落实能力上下功夫,进一步明确抓落实的标准、重点和程度,确保各项工作任务落到实处,做到精细化管理。紧密联系思想和工作实际,切实解决好最直接、最现实的问题。在今后的工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,努力学习,提高素质,提高工作能力。
20xx年的到来,又预示着一个全新的开始,而我也确信在公司的正确领导下和帮助下,在项目部全项目职工的大力支持下,我和班子其他成员有决心、有信心,一定会把项目部的各项工作做好,不辜负公司领导和项目全体职工的厚望。
在此我表示衷心的感谢!
特此报告
XX
XXXX年XX月XX日
项目经理述职报告2
尊敬的各位领导、同志们:
我叫xxx,现任xx项目部经理,根据处党委关于《党支部书记、项目经理述职暂行办法》的要求,就本人一年来在班子建设、工作目标、安全生产、施工任务、经营管理等方面主要状况述职如下,请予以评议。
一、务实创新、夯实科学发展基石
xx项目部承建了神宁xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,就是宁夏首座设计年生产1200万吨的矿井,也就是我处首次打入宁夏市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照处党政的指示精神确定了以“一流装备建造一流工程、一流环境树立一流形象、一流管理铸造一流品牌”的管理理念。在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。
1、优质快速施工享誉“塞上”。项目部进驻xx煤矿施工以来,克服西北的狂风、冰寒,在第一炮掘进中就遇到泥岩砂岩交替的复杂地质条件。这种岩石硬度小,用伞钻打眼夹钎堵钻杆。困难就是打开智慧之门的钥匙,打眼班班长许海刚在打眼过程中发现影响的关键原因就是:钻头上的强力吹风孔太小,岩粉不能及时排出。发现后,他及时升井将吹风孔直径扩大到10mm。经试验打眼速度大大加快,每班打眼时光缩短到3小时,功效提高了近三倍。在随后的施工中,他们又结合地质条件变化,率先采用“伞钻与麻花钻、风钻交替使用”等方法。
打眼速度进一步加快,为项目部在5、6、7、8四个月施工中连续破百米带给了基础保障。个性就是在7月份副立井的施工中,项目部克服地质条件复杂、井筒淋水量大等诸多困难,充分展示“王牌”施工队伍风范,精心组织,广泛发动,一举以130。5米的成绩刷新了神化宁煤集团月成井114米的纪录,且工程质量优良。
2、加强生产组织,完成了生产指标。按照处下达的生产任务和项目部制定的生产计划,项目部抓住井筒施工的黄金季节,用心改善作业方式,有效的提高了生产水平。
3、抓好“小改小革”进一步提升生产施工的科技含量
在抓好生产施工的同时,项目部用心鼓励技术革新,针对井口甩罐时,费时费力不安全的问题,研制出了“立井施工井口简易甩罐装置”,在井盖门至溜矸仓支撑柱之间铺设钢轨或槽钢作为跑道,在轨道上安放一个车盘,就使原先的“甩罐”变成了平放平移,既省力又安全。提升系统就是立井施工的“命根子”,提升绞车的安全运转直接关系职工的安危。为避免绞车遇到特殊状况带来严重后果,他们经与设计厂家沟通,对绞车制动系统进行改善,成功研制出“立井提升绞车辅助紧急制动装置”,从而使绞车运行实现了本质安全。
二、强基固本,戈壁滩上展风采
1、加强职工队伍建设。我们把加强职工队伍建设作为基础性工作来抓,总结提炼出了“5+3”培训教育模式。在新工人入场前严把“五关”。一把健康关,联系县医院对新工人进行体检,对高血压、心脏病、传染病患者一律不得录用;二把体能关,对体质弱,不能胜任井下工作的不得录用;三把文化关,对初中以下文化及智能低下的不得录用;四把培训关,所有人员务必经过72小时安全教育,对考试不合格的不得录用;五把合同签订关,对考核合格人员,务必签订劳动合同,否则不准录用。新工人录用后,我们坚持开展经常性的培训教育,坚持“一日一题”(每一天为职工讲授一道安全知识题),“一日一案”(每一天为职工讲解一个事故案例)和“一月一考”(每月对职工学习的安全知识进行一次考核,不合格的进行补考,并给予相应处分),以此提高职工的安全意识和自保互保潜力。
同时,我们还采取了“以师带徒”、“互保联保”、签订安全承诺书等多种行之有效的办法提高职工队伍整体素质。
2、科学组织施工生产。我们建立了安全、生产、经营、技术、机电、党建、后勤等各类管制度150余项,并严格按制度办事。在调动职工劳动用心性方面,实行“三招”联动。一就是思想教育,教育引导职工增强竞争、忧患、市场等六种意识,并召开班组民主会,倾听职工安全生产中好的意见和推荐,发挥职工的主人翁作用;二就是经济激励,制定出台了劳动竞赛办法及节假日保勤办法,班班考核,按期兑现,直接调动了职工生产用心性;
三、严抓细管,促进本安体系建设
1、齐抓共管保安全。我们进一步细化了各级管理人员及每个工种的安全职责制,制定了安全职责制60余项,安全操作规程80余项。做到了有岗位就有安全职责制,有设备运转就有操作规程。为抓好安全职责落实,我们建立了党政工团“四位一体”的安全保证体系。项目经理把全面,支部书记搞协调,安全副经理抓落实,岗员、网员盯现场。具体工作中,一就是班组长、岗、网员等待遇与职责挂钩,为提高他们的职责心和用心性,其工资系数分别为工人的1。2和1。1倍,如果连续一周查不出安全问题,又提不出推荐取消津贴。二就是加大安全奖罚力度。对“三违”人员不仅仅给予经济处罚,性质严重的送到矿方举办的“三违”学习班进行为期7天的再教育,造成严重后果要给予辞退。截止7月底,项目部累计处罚“三违”人员63人次,罚款金额8450元。其中查处违章作业45人次,占“三违”起数的71。4%。违违反劳动纪律18人次,占“三违”起数的28。6%。
2、创新管理促安全。我们将班组建设作为创新安全管理的突破口,规范了班前程序,制定了班前会制度,严格按照“六必讲”的要求,重点对本班的施工任务分解到每个职,对各个岗位的注意事项进行讲解,对不安全人进行模排,对职工应知应会进行提问,用规范而严格的班前会制度使职工入井前明白“干什么”、“防什么”。同时,我们建立了严格的登记制度,为职工发放了学习本,将每一天的“每日一题”及班前会主要资料记录清楚,增强安全生产的潜力。近日,我们针对网员、岗员业务素质参差不齐,知识结构单一的状况,开设了“青工学堂”,为他们讲授各类实用性的安全知识,为安全生产起到用心的促进作用。
3、质量安全为安全。安全质量标准化代表了企业的管理水平,就是企业安全管理的基础,就是实现安全生产和礼貌生产的前提。因此,自进入xx煤矿施工以来,项目部认真贯彻集团公司、一建公司和xx煤矿以及我处关于开展安全质量标准化建设的文件、指示精神,以建立A级项目部为目标,按照集团公司和一建公司“规范管理年”“质量标准化推进年”的要求,坚持“上标准岗,干标准活”,全员动员,全员参与,不断强化安全基础工作,狠抓现场施工管理,有力地推动了我项目部安全生产工作的发展。
截止7月底项目部已开展4次安全质量标准化自评,7月份我们在我处及公司安全质量标准化检查验收中以91分、95。4分先后被评为A级项目部。
四、精细管理,提升项目收益
1、项目部效益稳步提升。一就是加大了项目内控力度。重点加强了对项目部工、料、机等直接成本费用和非生产性费用的支出监控,严格物资采购的'各个环节,抓好成本超支的源头。细化了项目部与区队、班组间的承包考核,把经济承包职责制层层落实到位。二就是提高了项目管理水平。项目部大力开展“修旧利废”和“以旧换新”活动,对使用过的旧风镐、旧风钻、旧风带、废风镐钎重新维修利用,对旧劳保、坏工具、坏配件、坏电器等实行以旧换新,严控成本,杜绝浪费。
2、财务管理继续加强。项目部按月召开经济运行分析会,会上实行了“每人一提”制度,每名经管人员围绕本质工作提出一条合理化推荐,并予以奖励,以此促进经营管理,堵塞经营漏洞;二就是降低了非生产性费用支出。项目部制定了业务招待费、差旅费和办公费用等管理制度,并严格控制和使用。
3、精算经济效益,严控费用成本。“以成本管理为核心,以基础管理为重点”的精细化管理制度,进一步细化区队、班组成本考核,继续完善“每月一提”和“以旧换新”制度,严控项目部非生产性费用发生。提高了职工节约意识,有效杜绝了铺张浪费,节约了建设成本。
五、营造和谐,为国庆献礼
1、精诚各方使用,务求互利双赢。用心稳妥地处理好与甲方、监理及地方政府(部门)的关系,做到不卑不亢、团结合作、互利共赢,努力营造和谐发展的外部环境。
2、精建和谐项目,维护安全定局面。大力开展集知识性、教育性、安全性、娱乐性、趣味性为一体的主题活动,用心选树先进典型;建立“国庆”前夕安全稳定工作应急预案,及时模排各种隐患苗头;维护职工切身利益为一切工作,努力改善职工生产、生活环境,提高后勤服务质量。
六、锻炼修养,彰显党员本色
本人严格按照中央关于加强国有企业领导人员廉洁自律的各项规定,努力加强思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面建设,进一步提高了自身修养和拒腐防变的潜力,始终持续着一名共产党员的清正廉洁本色。在工作中,坚持清正廉洁,为人正派,工资收入严格执行处规定领取,电话费、通讯费按处规定报销,无违规违纪现象,无私自承揽工程、私自采购及参与赌博违法乱纪行为,坚持从严治企的工作作风,反对奢侈浪费、贪图享受的思想和行为,做到了与工人同吃同住,从未单独享受过任何特权。本人作为班子中的老大哥,能够按照处党委规定班子团结“四条要求”,按照分工履行自我的职责,认真处理分工与合作的关系,做到了大事讲原则,小事讲风格,与班子成员坦诚相见,做到工作中分,思想上合,求同存异,相互支持,努力维护班子团结,提高班子的凝聚力和战斗力。我始终坚持着一句诺言,工作中我就是领导、工作外都就是兄弟;没有高低贵贱之分,没有等级差别,经常深入到职工中与之座谈交往,设身处地的为职工着想,维护职工权益,解决职工困难。
项目经理述职报告3
时光如梭,岁月如流。20xx年已成过去,本人现将在航飞项目一年来的工作情况做以简要汇报。
首先,20xx年初我就被调到航飞项目做技术主管,作为技术主管的我一开始就意识到责任的重大,因为毕竟我以前没单独干过一个完整的高层项目,而且我项目部的其他技术人员也是刚刚毕业的大学生,缺乏施工经验。但是我没畏惧,心想既然公司领导信任我,我就要把担子挑起来,而且要做好。工程刚开始时,因为人员少,白天我和其他几个技术员几乎都在现场,一起抄平、放线。放置楼位定位线和基础轴线时,我亲自参与,对每条控制轴线都进行了复核,反复多次进行校验,确定无误后才离开现场。
因为白天没时间,内业只能晚上加班进行完成,在工程前期利用夜间加班时间基本上将工程数量计算完毕,把图纸吃透。在工程资料方面,做到了工程资料和工程进度同步;施工技术方案优化方面,坚持选用2台QTZ40塔,分别设在两栋楼北侧,既满足了施工需要,又比较经济合理;外挑架设计从2层开始悬挑,一次挑4层,既满足了基础回填土的条件,又不影响主体施工,而且挑架材料每栋楼只配2套(共8层),周转利用,比用落地架搭14层和16层能省一半的周转料,大大降低了项目的成本;大模板配置,根据主体结构对称的特点,每栋楼只配一半大板,把每楼层分成东西两个流水段,既加快了施工速度,又增大了模板的周转利用率,降低了租赁费用,节约了项目成本。
其次,在项目工作中,本人能够吃苦耐劳,不怕苦不怕脏,在现场经常亲自动手干一些杂活。 20xx年10月29日 ,为迎接阎良区质检站基础验收,本人看见通往地下室的通道太脏,亲自拿起扫把将通往地下室的通道打扫的干干净净。在8月份,月初我已感觉身体不适,胃部特别难受,但是为了不影响工作,自己只去诊所随便买了点药吃着,每天坚持工作,当时正值主体施工抢工阶段,工作任务特别紧,劳动强度也特别大,经常晚上一熬就是通宵,第二天继续按时上班。由于过度劳累,导致身体实在是无法支撑下去,项目领导刘部长看着我天天用手压着肚子,就催促我去医院检查治疗。于是 8月28日 才请假去局医院检查,结果是胃溃疡,医院要求住院治疗,住院6天以后病情好转,医院要求再住几天,我坚决要求出院。出院后,医生给我开了一个月的药,要求继续服用。回到项目后,我又进入了繁忙的'工作之中,就是在住院的几天里我都天天打电话询问项目部的情况。在大干120天抢工期间,我连续两个月都没休息一天,就连事假也没请过,不是我没事,而是我时时处处把工作放在了首位,把其他事情给推开了。
最后,作为青年人的我,一直有一种危机感,时刻都不忘记提高自己的知识技能水平和政治思想觉悟。在项目白天特别忙,几乎没时间学习,我经常是利用晚上的时间,查规范、翻图籍、看图纸、记笔记、写总结,时刻反省自己,找出自己的不足,及时进行弥补。我现在已经开始复习一级建造师资料,准备参加今年的考试,争取取得一级建造师证书。在提高技术水平的同时,我也没忽视个人政治思想认识水平的提高,经常观看新闻,阅览报刊杂志,关心国家大事;在公司组织的数次捐款献爱心活动中,虽然我的家境情况也特别不好,但是我每次都积极参与,尽最大努力献上了我的一片爱心。
总而言之,一年以来,在公司领导的正确指引和大力支持下,在项目部同志们的积极配合下,我的工作取得了比较理想的效果,在我所负责的工程技术和质量方面没发生任何事故,同时在施工过程中也没出现过因为技术失误造成返工或不必要的材料浪费。然而,由于参加工作时间不长,在实践经验方面有些欠缺,在今后的工作学习中,我将不断地积累和总结,争取要通过我自身的努力,成长为一名行业内技术和管理的能手,为企业和社会做出应有的贡献!
项目经理述职报告4
20xx年即将过去,在过去的一年,本人在上级领导的关心支持下,在安全生产,工作绩效,工程质量管理上,认真负责,积极配合正职工作不敢有丝毫懈怠。实现过程控制一次成功,‘零缺陷’”的质量目标。勤政廉政,与同事下属和谐共处,各项工作均取得较好的成绩。回顾一年来的工作,现述职如下:
一、全年工作情况
(一)、明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产20xx年对我们厂来说是极不平凡的一年,也是历年来在生产任务最重的一年。厂内生产由于受雨季时间长、劳务工紧张、计划下达晚、设备车辆紧张等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,广大干部职工一起分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了公司20xx年的各项生产任务。
具体在生产组织过程中,有以下几个特点:
1、强化生产准备的充分性。针对今年工程项目点多面广,施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备准备,体现施工准备的充分性,为各项目提前开工赢得了时间,争取了主动。特别是对已经落实的项目,及时的组织生产、物资、设备等对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对公司今年内部工程施工任务量较大,重点项目较多的特点,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各生产班组每个阶段的生产组织重点环节。
3、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。在上半年雨季影响,及时在公司掀起了大干一百天、全面完成任务的活动,并适时地与各生产班组签订了工期保证书。
4、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从建点开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。通过对现场管理的常抓不懈,各项目的施工现场均达到了文明施工标准。
5、强化协调设备的科学性。在公司设备紧张时,我和分管的同志一起认真分析对策,本着充分发挥公司自有设备作用,最大限度减少外雇的原则,合理调派每一台设备。在设备平衡方面,做到了项目间就近平衡,减少了设备的闲置时间和调派频次,降低了调遣费用,提高了利用率。
6、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握各项目生产的第一手材料,每天早上5点多我都要到各个生产班组转上一圈,深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。特别是五至十月在建工程数量多、构配件需求量大,能否全面按期保质地完成公司下达的各项任务,抢回雨季影响的工期至关重要,对我厂生产能力是严峻考验。对此,提出“全体总动员、后线保前线、人少搞会战”等措施,并提出高标准开工、高保准施工、高标准收尾的要求。制定了各种提高工作效率的措施,有效地促进了各项目的施工进度。
(二)、加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了公司安全管理工作的平稳运行。
(三)、以降低企业成本为目标,狠抓物资管理工作
1、加强物资需求管理的计划性。在公司下达生产计划任务后,积极组织厂内技术人员,对计划内图纸进行详细阅读分析,并根据实际需求制定详细的生产材料需求计划。根据总体计划制定各阶段材料需求量。
2、加强生产过程中物资利用率。根据各阶段的材料需求计划,控制各生产班组生产过程中的物质消耗量。如生产中超出计划,找出原因后进行改进,如生产中有材料结余,总结合理的生产方法。
做为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的.事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。一年来,我一是深入学习两个《条例》,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提拒腐防变的能力。二是工作中坚持以身作则,在深入基层工作时,从不搞特殊化,不讲排场,一律吃工作餐。三是牢固树立为民意识,始终把为群众谋利益作为工作中的重点,把为群众服务作为自己的价值取向和行为规范,做到了群众的利益放在第一位。
三、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做企业合格的管理者。
四、存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
2、在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,使公司的生产管理工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心的感谢。
谢谢大家。
项目经理述职报告5
一、认真贯彻国家和上级有关方针、政策法规以及企业制度和颁发的各项规章制度,自觉维护企业和职工的利益,确保企业下达的各项经济技术指标的全面完成。
二、对项目管理内的各单位工程和查室外管网工程,组织内外分包,并对发包工程进度、质量、完全,成本和场容等进行监督管理,考核验收,全面负责。
三、代表企业履行企业与建设单位签订的承包合同和履行项目经理部与企业签订的合同,保证种类合同目标的实现。
四、组织精干的项目管理班子。
五、组织制定项目总体规划和施工组织设计。
六、对工程进度、质量成本进行监督。
七、合理组织和调度生产要素,实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制、激励的具体职责,保证项目实施的.质量、工期和效益要求。
八、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度,搞好与企业机关各职能部门的业务联系和经济往来,定期向企业经理报告工作。
安全文明守则
一、进入工地必须戴好安全帽,严禁穿拖鞋,硬底鞋,打赤脚上班。
二、班前应检查有关安全生产,文明施工的注意事项。
三、必须按规定张挂安全网,在醒目显要处设置警示牌,工地要安装漏电安全器。
四、必须接平面设计图布设机械设备,临时设施,材料堆放道路畅通,工地内排水必须保持流畅,不乱排污水,做到工完料尽场地清。
五、不得声音指挥,声音作业。
六、必须做好工地环境卫生,不得乱倒垃圾。
七、特殊工种应持证上岗操作。
安全检查制度
一、贯彻“安全第一、预防为主”的方针。安全生产实行专管及群管相结合的方针。
二、检查的内容是查“两标贯彻”查思想教育,查组织,查纪律严明,查制度完善,查措施落实。查隐患排除,对查出的问题要有文字记载并及时解决有危及人身安全的紧急险情。
三、执行安全工作与经济责任制挂钩的奖罚制度,使人人都重视安全工作,堵塞漏洞,防患未然。
四、机械方面除执行上述外,还要坚持“十字作业法”即调整、坚固、润滑、防腐,并执行安全技术操作规程。
五、安全教育要做到听、查、议评、肯定成绩,找出问题,共同学习,互相交流,不断提高管理水平。
安全生产纪律牌
一、进入施工现场,必须遵守安全生产规章制度。
二、进入施工区,必须戴好安全帽,机操工必须戴压发防护帽。
三、操作前不准喝酒。
四、现场内不准赤脚,不准穿高跟鞋、拖鞋,嗽叭裤及各种裙子。
五、高空作业严禁穿皮鞋和戴钉易滑鞋。
六、非有关操作人员不准进入危险区内。
七、未经施工负责人批准,不准任意拆除架设设施及安全装置。
八、不准带小孩进入施工现场。
九、不准在施工现场打闹。
十、不准从高处向下抛掷任何物资材料,凡有违背上述纪律,按规定给予处罚。
安全教育制度
为了保证安全生产,使职工熟悉和自觉遵守安全生产中的各项章程,特制定如下制度:
一、凡新吸收或调整工种的工人,上岗必须进行安全教育,经考核合格后,方准入位操作。
二、特殊工种工人应参加主管部门的培训班,经考试合格后持证上岗。
三、要结合安全合同,每年进行一次安全技术知识理论考试并建立考试成绩档案。
四、安全教育主要内容。
1、贯彻党和国家关于施工安全的方针、政策、法令的规定;
2、安全管理规定;
3、机电及各工程的技术操作规程;
4、施工生产中危险区域在安全工程的经验及预防措施;
5、尘毒危害的防护;
6、执行入队教育,现场教育,岗位教育,三级安全教育制度。
项目经理述职报告6
本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如:
1、这个项目是什么项目,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。
2、这个项目里牵涉哪些方面的人,如投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有一些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司、业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有一致的利益,这句话作为项目经理是一定要记住的;
3、基本了解了客户的情况后,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高 班级工作计划 层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。领导口头肯定是说支持的,你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望,是想把项目越做越大还是想赚钱?是想做样板工程还是干脆想敷衍了事,公司领导对项目的态度决定了你做这个项目的战略,而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响;
4、在做整体项目计划前,还要大致计算一下你手上的资源。首先是时间,现在市场竞争激烈,往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点,你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。其次是人员,根据项目预算和已往经验,大致计算一下未来的项目小组有多少种角色,每个角色目前公司是否有人,是否能完全归这个项目使用,是否需要另外招聘一些人员,招聘的准备工作要尽早启动。最后就是一些设备的准备,项目所需大件关键设备要尽早预定,以后不管发生设备等人还是人等设备的情况,浪费的都是你的时间;
5、现在是做项目说明书的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么,而不是说怎么做),而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情,也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说,项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
6、 是到做总体计划的时间了吗?不,你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源,那么做计划以前,你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的,你需要写一份报告,详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话,将发生什么样的后果。如果资源不够,就要高层改变策略,增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下,有些公司会放弃这个项目。总之,没有人能完成一个不可能完成的任务,如果项目经理不能尽早发现风险,那么就只能去当烈士了。
7、明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目的总体策略,现在是成立项目小组的时候了。很多项目经理都没有自己选择组员的权利,那么,就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同,相差较大,很难有什么具体要求,但是,一定要有精通客户业务的人,很多小项目里,这个人就是项目经理本人,大项目里会配备行业专家(Industry expert),这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲,双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语,结果搞得客户一头雾水,反过来,他还指责客户不懂技术。其实,明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了,不知道自己要做什么,更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在,但是要明白,是客户选择了你,而不是你选择了客户,有了客户你才有工资拿,心平气和一点吧。
8、现在你要面对三群人:你的领导、你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义一下沟通的原则也是一件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在一个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是一件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的:第一个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。推的.意思就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话、邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目,人少;拉的意思就是项目经理就是一个类似web服务器,你自己需要什么信息就去问他。当然,没有项目经理把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂一点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然,这些都是指一般的方式,而且不要绝对化,一般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。第二个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理一定要牢记“好记性不如烂笔头考察报告”的道理。有理有时候为什么会说不清呢?就是因为没有证据。所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。记住:说了的就和没说一样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。还有一些问题,比如你提交的报告,给领导(包括本方领导和客户领导)做一个选择题,结果领导压住不批,让你无所适从,结果拖延了进度。这时候,你可以等,但是注意要留记录,标明是谁的责任;另外,如果你在开始阶段就和领导商定:如果批示提交三天后没有得到领导答复就算对方同意,这样你就会主动很多。再比如不同事件的审批流程问题:什么等级的事情记录在项目日志里、什么等级的事情要双方项目经理专门签署备忘录、什么等级的事情要双方领导出面签署合同附件等等。事先想得越周到,以后的工作就越主动。
9、 好了,做了很多前期工作,定义了一些游戏规则,现在是坐下来做计划的时候了。这一节,任意找一本项目管理的书都会说得比我好,所以我就少写一点,说一些自己的体会就是了。首先是找几个关键组员,比如客户业务专家、系统分析员等等,做一下项目模块划分工作。项目分成几块去做,每一块完成什么,模块之间的信息如何交换等等。需求定义的是做什么的问题,而这里说的是怎么做的问题。这里要强调一点:完成一个目标有很多种方式,你要选一种你最熟悉的,而不是看上去最完美的,这个思路会让你的项目减少很多风险。有时候客户会被某种新技术打动,坚持要你采用那种新技术,你就应该告诉他:你选我做这个项目,就应该容许我采用自己最喜欢的方式做事情,新技术之所以有诱惑力,就是因为吃亏的人还不多,我不希望你成为第一批受害者。采用一个计划会让你的工作更加明确,比如用微软的Project软件,你填写完表格以后,就可以知道这个项目有多少件事情要做,每件事情需要什么资源,他们之间的前后关系如何,消耗的时间有多长,完成后有什么标志等。所有的结果最后用一个叫做甘特图的形式表现出来。你做完这个表以后会惊奇地发现,甘特图上项目的结束时间会远远落后于你的计划结束时间(签合同的人永远不会先征求你的意见的)。当然,学过项目管理的人会大谈什么WBS、优化路径之类的东西,但是我的经验是你再优化也不可能把这些东西安排到计划的时间结束。如果你没碰到这个问题,在我恭喜你挑了一个轻松活之前,请你再去确认你是否罗列了所有要做的事情和正确评估了他们所需要的时间。这时候,你就要考虑牺牲一些任务的时间(也意味着质量)了。按照什么标准牺牲?这个项目的战略!我们在第三节提到过的战略。我的经验是如果你什么都赶进度,其结果可能就是十件事情你一件也没做好,想想多么失败啊。所以,把资源投到你熟悉和有把握的事情上,最后的结果是十件事情,你有三件做成了精品,三件完成,还有四件因为某些原因延误,成绩单是否靓丽了很多呢?战略决定优先级,而正确排列事情的优先级是一个项目经理能力的主要体现。
现在项目已经完成了前期工作,了解了项目的目标、搞清楚了手上的资源,制定了项目的策略,然后编制了项目的整体计划,项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的 年度工作计划 时候,不像前期的时候项目经理要象记者一样到处和不同的人接触,搞清楚他们在说什么,努力猜测他们在想什么和他们的真正目的,那才是最累人的事情。当然,小项目的项目经理往往自己也是一个资源,要做很多事情,这时候反而比谁都苦。项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体一点,否则,告诉他一切正常就可以了,而且态度要积极一些,千万不要说一些领导不懂的细节,比如:“王局长,最近项目进度还算正常,就是JVM经常发生一些内存泄漏的情况?”王局长:“(*&$@@”。和自己的领导汇报也要注意这个问题,除非他是一个技术高手,你需要他的技术经验,否则一般就汇报进度是否正常以及有问题时你的对策和打算就可以了,有些需要他支持的地方,比如资源调用需要说详细一点。
和组员开会,除了一些项目进度跟踪会议以外,还有很多讨论会,需要大家用头脑风暴方法给出解决问题。与会人员很多都是技术人员,他们的特点是注重细节、缺乏大局观、有点消极悲观、自尊心强(如果总结得不对,欢迎大家拍砖),所以,你作为会议的主持人,只要负责提出问题和记录下他们的观点,千万不要做评判者的角色。一个问题,有很多方面,从不同的角度看,现象是完全不同的,想想盲人摸象的故事吧。这些技术人员,他们往往精通一个方面,就自己的角度发表见解,除非一些很特别的情况,你都应该认为,他们提出的方案,从他们的角度来看是最合理的。你的长处是掌握事情的优先级,评估各个方面的轻重缓急,从而根据他们的意见得出一个合适的(而不是正确的)方案。所以,在会议上,你要充分尊重每一个人和他的意见,夸奖那些意见提得比较好的人,千万不要把会议带入无休止的争论(你要让大家知道事情不是非黑即白的,而是多元的,唉,
我们的教育惹的祸?)。会后,你自己写文档,做决定。会议上大家的面子都被照顾了,自然实施起来的阻力就小,如果还有意见的,你就私下找他聊,如果还不能说服他,你就要让他明白,因为你负责这个项目、你担当风险,所以,这个优先级应该你来判断。组织中的高层,并不见得水平会比个人工作总结 一般的成员高,但是,他要承担组织的风险,加之信息的不对称性,所以,对事情的优先级的判断肯定比下属强。
在开发过程中,内部管理还要注意的一点是时刻强调以验收为目的的思想,每个任务的最终可交付成果一定要是可以被检查的,比如,【界面要求:美观大方、简洁明快】,这个要求我就不知道如何检查。所以,给开发小组布置任务的时候就要考虑如何检查结果,比如我见过一个计划,里面有一个任务【开发人员熟悉EJB编程】,这个任务,除了让这些人去参加一些专业认证考试,否则,结果很难被检查。所以,时刻考虑如何检查结果、如何向客户交付是项目经理一直要注意的事情,我听说有些老项目经理拿到项目是倒排计划的,即首先看如何验收和验收标准,然后决定工作计划。很多项目开始了很久,还不知道如何验收,那么这个项目出问题的可能性就很大了。做项目就是为了验收,我们的角色不是研究机构,我们的目的就是在付出那么多劳动后得到结果。另外我插一句:我是极其不主张到客户现场开发的。尤其是一大群技术人员直接和客户交流,很容易引起冲突和矛盾(技术人员的本性决定的)。我的做法是项目经理和项目实施人员到现场,软件开发人员还是在公司做项目。项目实施人员就是初级项目经理,他们了解自己的产品,懂得一些客户的业务,关键是在于他们具有良好的沟通能力,俗称“皮厚”。他们是客户和研发人员的桥梁,其职业方向也是很机动灵活,以后可以有很多方向可以转,比开发人员的路要宽得多。
接着,我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种:一种是部分更改了原先的目标,即需求变更;另一种是没改变目标,但是客户不满意目前的实现方式,大到流程的实现,小到界面的布局,都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的,主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展,慢慢想清楚了问题,改变了以前的思路。这时候,如果需要改并且你的战略是容许这种情况的,那么注意下面几点:
1、 确保以前的文档,就是记载着以前的结论的东西,客户是否签过字,如果没有,赶紧把你的工作停下来,赶快再和客户自己确认一下你的方案,然后让他签字,避免以后说话没有凭据; 2、和客户坐下来,自己探讨他修改的根本目的是什么,是不是有同样能达到相同目的,但是对你来说有代价更小的选择? 3、(项目初期的工作)明确更改流程,一般是客户指定一人签字(否则客户每个领导都有权力来插一杠子,你就废了),以正式项目文件的方式提交给你,然后,你做评估分析,分析对成本、进度的影响,在你的领导同意后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果(这个东西先写出来,后面如果真的发生了,至少不是你的错)。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗?对,就学习那个,让大家都意识到任何的更改都有成本和代价 所以,对于这种需求天天变的客户,你就一定要事先做好规矩:
一、统一联系人,客户指定一个人和项目组进行沟通,不能张领导、王领导都来说几句,如果他们意见不一致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认一个的意见,有什么要求你们内部先统一再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中;
二、所有需求变更全部要有书面文字,这点切记!这样做好处多多:
*有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他:你以前可是这么说的;
*便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目的;
*对于客户来说,嘴巴一动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的一致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且一写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了;
系统开发告一段落后,就进入客户培训、系统验收阶段,这个阶段,我一般会注意以下几个问题:
给客户做培训前,多注意一些表面功夫。很多程序员认为,医院工作总结 既然很多系统采用原型法,有一个由粗到精的过程,那么系统的逻辑核心是否正确才是关键,至于界面如何,界面上的用词是否准确,那是无关紧要的问题;而且培训的时候也是空手上台、信手拈来,想到哪里说到哪里,下面听讲的人不知所云,云山雾罩,培训效果自然可以想象。我的体会是,给客户做培训的版本,如果你在做多次测试以后仍然不能确定逻辑是否合乎要求,那么,你至少要在界面上多花一点功夫。注意每个界面的布局、用词、链接的正确性等等,总之不要让客户看到一些他不该看到的东西,否则,仅仅因为一些无关紧要的报错就让客户第一印象觉得系统不稳定,那你就真的比窦娥还冤了。如果工作再做得详细一点,可以做一些类似Flash的东西,把一些你要强调的重点用通俗易懂、轻松愉快的方式表达出来。文档方面,准备至少两个文档:用户手册和培训手册。这两个文档的内容很多都是一致的,但是角度完全不同。用户手册往往是站在系统设计者的角度,按照自己的思路,分模块讲解系统的操作和功能;而培训手册,一定要站在客户业务人员的角度,根据每个角色面对不同业务的办理,如何通过使用本系统的一系列功能来实现目标。所以,第一次培训以前,系统界面是否完整正确、培训文档是否完备、培训时所举的例子是否有代表性都是很关键的因素,第一炮打不响,以后就麻烦很多。
上面讲的是培训的时候,丑媳妇要化妆好再去见公婆的问题。其实,项目实施中还有一个考验项目经理功力的就是如何调动客户积极性的问题。一般来说,客户是懒的,这就是他花钱找你做事情的原因。一个项目的成败,和客户的配合程度很有关系。根据我的分析,一般项目中的客户都可以分为三类:支持的、消极观望的、抵触的。他们人数的分布一般是一个纺锤形:支持的和抵触的人少,观望的人多(如果你接了一个人人都抵触你的项目,那你还是不要做了)。首先,分析一下那些人为什么支持你和抵触你。很简单,于公于私两个方面分析,上了新系统,谁的工作量有所变化?谁的潜在利益是否受到威胁?谁的岗位是不是因为新系统而消失?传统的利益格局因为新系统的使用而发生怎么样的变化,这些东西,都是项目经理必须去了解的,这样,你才能团结那些支持你的人,消减那些抵触你的人。项目经理是一个很奇怪的角色,属于典型的责任大、权力小的角色,他能做的只有借力打力,不管在自己公司还是在客户那里,一定要依靠别人才能完成自己的目的。只有了解哪些人会因为什么而帮助你,哪些人会因为什么而抵触你,你才能让客户配合你做工作。比如上一些内部计算机辅助管理系统,
其必然后果就是让本来管理混乱时有人可以浑水摸鱼的一些利益消失掉了,这样,有些人肯定就要捣乱,到处诋毁这个系统。这时候,你就可以散布一些"谁抵制新系统就说明自己屁股上有屎"这类的论调去压制他们,减弱他们的影响。总之,团结积极分子,打压敌对分子,带动大多数是你的基本策略。
还有一个体会和大家分享:千万不要觉得对方的领导(中层干部)是应该配合你工作的,特别是一些国营单位,多一事不如少一事,他干吗要帮你?我的经验是:对方领导如果没有班级工作计划 拿你的事情作为内部斗争的武器而从中作梗(当然,他针对的不一定是你),那已经是算合作的了,记住,他不捣乱就是帮你忙了。
作为项目经理,其实脑子里就是几样东西:做哪些事情、做到什么程度、怎么交货、手上的资源以及各个事情的优先级。所谓多快好省那是人类的梦想,这四个方面都是相互矛盾的,属于典型的又要马儿跑,又要马儿不吃草的类型。一般说来,项目经理在考虑问题的轻重缓急方面,往往是把快放在第一位,各方领导都会给你最后期限,所以保进度是第一位的;省是第二位的,企业的根本目的是盈利,如果收入不能增加的话,至少费用要控制住;好是第三位的,没办法,谁都想精益求精,但是,没有强大的资源保障,质量只好先牺牲了;最后是多,客户的要求源源不断,如何降低客户的期望值,把项目控制在一个合适的范围内,让客户从理想回到现实也是项目经理的分内工作。
验收前,除了做好文档工作,即可交付成果以外,多花时间搞清楚客户的做事情流程是很重要的事情,一个公司做事情必定有流程,所以搞清楚流程十分关键。比如验收、付款这些你极其关心的事情,客户那边的流程是怎么样的,谁牵头组织、哪些人参加,要什么文件、走什么程序、哪些人签字、最后出什么文档等等,都要搞清楚,特别要事先分析和打听哪个环节容易卡壳,做好事先的准备。
我对验收最大的体会就是举证问题。即千万不要让客户这么想:你必须有证据证明你的系统是没问题的。这样你就没戏了,微软那么多天才,做了个Windows还天天打补丁,要你的程序没问题,既不可能,你也没办法拿出证据。你要让客户明白,所谓验收,就是我按照测试文档的测试用例跑一遍,结果和预期结果一致就应该算通过了,而且还容许有一些小错误留在验收后改正,他可以对测试用例提意见。所以,验收前双方要确认测试计划和测试用例。如果他认为系统不符合要求,那么他应该举证,证明这个系统和最初设计相背离的。所以,参考法律概念,千万不要举证倒置。另外,认为系统完美了才能验收的想法也是错误的,软件开发合同里一定要注明验收以后维护期的费用问题,否则,客户担心一旦验收就得不到你们的支持,自然不配合验收,那么,你这个项目经理就很难交功课了。
最后,我想谈谈如何评价项目经理的绩效的问题,我认为,项目经理有以下几个档次:
*最差的项目经理:项目过程中总是出现意外,然后自己又解决不了,结果成为烈士;
*二流的项目经理:项目也经常出现意外,但是他一马当先,奋勇向前,解决了一个又一个问题,最后,勉强算把项目结束了,获得了领导的一致好评;
*一流的项目经理:平时很少见他做具体的事情,整天找人聊天,然后就是
写报告、做计划,最后项目顺利结束,整个过程平淡无奇;
项目管理到底是一门科学还是一门艺术呢?所谓科学就是经过反复论证,输入和输出有必然规律的东西,种瓜得瓜;而艺术就是思想火花的闪耀,主要靠灵感。项目管理这个东西,据一个前辈说,在国外是科学,80%是有规律可循的;在国内是艺术,主要靠个人魅力、感染能力等东西。看明白了PMBOK,学会了一些做事情的方式,只是搞懂了那个20%的科学的东西,还有80%的空间,属于见仁见智的领域了。所以,加强很多方面的个人能力,如练就出色沟通能力、提升自己的个人魅力对于项目经理来说是多么重要啊,无论是对内还是对外。作为一个一流的专业人士,在顺利让客户签字的同时,如何让自己的领导知道你的价值,这也是体现自己能力的一种途径。
MIS软件项目经理应具有三种协调关系:
一、协调好和客户的关系
二、协调好和上级的关系
三、协调好和下属的关系
MIS软件项目经理应具有的四个能力:
一、学会引导客户
二、对客户需求的认知及把握开发进度估算
三、如何有技巧地说不和点头
四、计划与实际现场运作的时间点观念及协调统一
我国的软件企业大部分是以接项目的形式做为生存和发展的途径,项目有大有小,大的二三百万,小的三五万,因此项目的成败及效率就直接影响着公司运营成本和利润以及大家的薪金收入。而项目经理的人选则决定了项目的成败和收益,因此结合自己的经验谈谈项目经理在主持项目党支部工作计划 实际运作时的二个责任观点三种协调关系和应具备的四个能力。希望对大家的实际工作会有所帮助!
MIS软件项目经理应时刻记住自己的两个责任和观点:
一、如何尽快地将项目验收回款,为公司和团队创造更多的利润,为下属带来更多的利益。
二、如何在做项目的过程中将项目提练成产品。
作者的观点是以项目提炼出产品并养活产品,而产品则更好地为项目服务以创造更大的利润和发展空间。
MIS软件项目经理应具有三种协调关系:
一、协调好和客户的关系,保证客户交流时的气氛活跃活泼,事情做不完,明天可以再做,但客户的心情一定要开心!
二、协调好和上级的关系,这样你才会有行使项目经理的职权及争取到更好的资源配置。
三、协调好和下属的关系,他们才是为真正为项目打拼并出成绩的核心人员。 MIS软件项目经理应具有的四个能力:
一、学会引导客户。
作为MIS软件,会不会引导客户是整个项目进度的成败。因为一个软件公司做项目时一般都有一个半成品,这时候项目经理和客户谈程序时的作用就是举重若轻,若会引导客户,则程序的二期开发量将会非常小,笔者当初拿着一个程序版本和客户谈时,连续三个大模块都获得客户的认可,只有3×0、5天工作量,而内部计划里则是3×20天的工作量的,同样项目提前了近两个月就转入验收期
了。笔者当初获得这么大的成功,主要有两点:一是对自身软件产品非常熟,谈时扬长避短,并引导了客户。二是当时和客户谈时我说的都是模块的整体业务和模块的业务流程运作,引导客户并在大方向上达成了一致,不陷入技术细节。题外话:当时讲解时出现保存不正确的现象,我当时则没陷入这问题,而是说数据保存后将转入到下一个流程而过关的。
二、对客户需求的认知及把握开发进度估算
在项目推进过程中,不可避免地出现程序需求差异,需求变更和新需求的情况。此时项目经理就肩负着项目开发周期和任务及资源的调整问题,这就要求项目经理能够对客户需求的正确认知和把握及对开发进度的估算。当项目经理面临着需求变更程序变动时,需在最短时间在心里做完的事情是:1、估算出需要的人力和工作日 2、如果做则对整个项目时间周期的影响 3、此项工作的重要度和紧急度,应当安排在什么时候做。然后将结果和客户交流并达成一致,最好用书面形式留档。以项目中一个三个工作日新模块的开发为例,在充分理解客户的基础上如果会引导客户,则三个工作日后该模块就可顺利完成并得到客户的认可。如果不会引导客户,再加上自己对需求的理解不正确又没把握好,用上两个月都有可能,这样使得合同里是半年党校学习心得体会 的项目最后做成了一年而程序还在开发,项目成了程序垃圾的汇集地。国内不少软件公司或多或少都存在这现象。
三、如何有技巧地说不和点头
在项目推进过程中将会出现非常多的需求,其中有些需求是当初没考虑好,有些需求是迫切的(比如领导发现后提的),有些需求是无理的而且困难度大,有些需求则是没有意义的,有些需求是技术上达不到的,有些需求是必要的,有些是合理的,有些是合理但不必要的,??。因为需求的变更必然引起工作量的增加和人员的调配,有时处理不好就会使得项目验收遥遥无期甚至和客户关系变僵,所以此时就需要项目经理有技巧地说不和点头了。记住一点:客户是上帝,但你不是基督教徒。笔者有一次在准备将项目转入验收期和他们的老总谈程序时,那老总要求在一个FORM单独做报表打印,而我们的报表打印都是集中在一起的,在和那老总交流解释后我宣布的就是:做,而且连夜赶工,明天一早就得在纸上看到。结果当然是项目顺利转入验收期了。笔者常用的说不的方法是现在的工作重点是什么什么,你所提的问题我们将在几个月后程序升级时自动将这需求解决的。
四、计划与实际现场运作的时间点观念及协调统一
在项目推进过程中经常会出现计划变更等情况,这时项目经理要做的事:一、根据实际情况调整你的计划,并做好充分的预估(笔者一般是将困难说大一点,日期长一些)。二、将变更原因和你的新计划向你的上级汇报。三、和你的同事开会协商宣布时同时宣布人员安排和日期安排。记住一点:项目要想做好,时间点是个关键。这样就会因为团队的实力和项目经理的能力而出现加班和强度压力工作的频繁情况,如何让你的下属能够更愿意为这项目打拼,就需要你的协调交流和组织能力了。大家不要忘了两句话:我们的职权是谁赋于的?项目经理和你的同事一样都是打工的。所以大家也知道我在做项目时一和二的用途了吧!
项目经理述职报告7
尊敬的领导:
在分公司领导的信任和培养下,我于年初被任命为xx项目经理,至今已有一年的时间,在分公司的大力支持和关心下,项目部各项工作进展顺利,现就近一年来的工作述职如下:
一、工作方面
工作上,我处处以身做责,处处严格要求自己,做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场,我组织设备及人员赶往电站展开工作。在预埋阶段,电站地理位置偏僻,交通和通讯极为不便,这给电站物资采购和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下,我带领项目部成员顺利完成了前期预埋工作,得到了业主的肯定。
进入直线期以来,由于厂内设备延期交货以及设备的.设计、制造都存在较多缺陷,这给安装工作带来较大难度,并造成安装工期延误。为了不影响业主的发电计划,让厂内设备缺陷在短时间内得以解决,我组织项目部现有的人力资源,有序的展开工作:咨询厂内技术专家、组织骨干人员研究处理问题的方案,并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。
二、项目管理方面
在人事管理方面,我始终坚持以人为本的管理理念,根据工作需要和气候特点,在征求广泛意见后,制定作息时间:限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件,为员工解决后顾之忧,让大家全身心投入到工作中:根据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组,充分发挥每个人的特长,从而到达提高工作效率的目的。
在质量和安全管理方面,设置专职安全员和施工班组三检制,坚持安全第一,质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装,都进行安全技术交底,制定可靠的施工方案:对所有施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动保护用品,高空作业要求务必系安全带:施工电源等危险源都设置醒目标志。安装作业严格按照图纸、设计文件施工,作业前先进行技术交底,确保施工质量。
在施工协调方面,与各施工单位和睦相处,搞好与业主及监理单位的关系,解决项目部内存在的问题,建立一个团结、和谐、互助的施工团队。并协调业主方按照施工进度,及时组织设备及材料进场,做好各种工期延误资料的相关手续。
财务管理方面,严格控制各阶段的施工成本,按照公司规定认真做好现金流水账和总分类账,并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况,尽量做到少次多量,对于辅消材料和设备、工具均由专人管理,杜绝各种浪费现象发生,从而到达降低成本的目的。
三、学习方面
通过一年来的工作中,让我深刻体会到,作为项目管理者还有许多东西需要去学习,主要是在项目总体施工策划方面还缺少经验。只有在掌握了丰富的理论知识,积累丰富的安装经验后,才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有许多不足和需要完善的地方,我将在以后的工作中努力学习,不断总结,扬长避短。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
项目经理述职报告8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!20xx年度,在公司领导班子的正确的引导帮助下,不断克服工作中的不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,在自身的综合素养、业务水平和技能力等方面都有了较大提高。现结合一年来的工作完成情况及思想变化情况述职如下:
一、恪尽职守,认真作好本职工作。
一年来,按照公司“服务质量年”各项工作要求,结合中心工作实际,积极转变观念,不断强化物业管理的服务与经营理念。工作中,努力做好领导的参谋助手,认真履行岗位职责。
1、认真做好分管部门各项工作。
努力做到走出来、沉下去,每周坚持到分管的小区、车辆、家政三个部门进行工作检查、调研,指导并协助各部门解决工作中的困难与问题;定期到各部门参加工作例会,深入了解各部门工作状态,实地检验各部门服务效果。
2、科学管理,开源节流。
在抓好服务车辆停放管理创收方面:年初,在对中心各部门现有创收资源、创收能力详细调研、分析的基础上,深入挖潜,科学的制定了各部门经营目标,在20xx年度创收额度的基础上全部上调10%.从全年中心经营创收完成的总体情况看,预定目标基本实现,本人分管的小区、车辆、家政三个部门经营目标全部超额完成。
在严格控制成本方面:进一步加强了对小区车辆的管理,定期对车辆定点存放情况进行检查,严格控制乱停乱放成本,严格执行车辆制度,不谋略私利,最大限度减少预算外支出。
3、认真做好公司各项安全工作
督促各部门逐步完善了小区楼宇安全档案,指导各部门对车辆运行安全、库房安全、外租房安全等建立了有效的防控机制,定期组织开展安全培训,加强安全宣传教育,不定期的带队开展自检自查工作,及时对隐患进行整改。在分管安全工作期间,未发生重大安全责任事故。
二、严于律已,不断加强作风建设
平时能严格要求自己,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,时刻以制度、纪律规范自己的一切言行,团结同志,团结班子,保持谦虚谨慎的同时能够本着对事业负责的原则直抒己见,同时主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,积极维护中心的良好形象。
约束自己的思想言行,不断加强服务锻炼,坚持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉洁自律,给公司员工树立一个好的典范标杆。
三、工作中存在的'不足及个人进步方向
一年来,本人做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和物业业务知识的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫,将自己学习和培训的收获和感悟运用到今后的工作中,真正做到学以致用。
二是进一步强化职责意识,在提升物业全局工作业绩上下功夫,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。
四、对物业服务工作的感悟
20xx年,公司的各项工作成绩喜人,但在实际工作中还存在一些不尽人意、不适应新发展要求的地方,主要表现在:在员工队伍建设上,人员素质参差不齐,专业水平不高,发展后劲不足;在内部管理上,岗位职责落实不到位,没有严格执行服务标准化、考核量化和细化,员工的积极性、责任性需进一步增强等等。对于这些,都是我们在今后的工作中需要引起高度重视并切实加以解决的。
通过一年来的工作和学习,自己深深地体会到,作为一名基层经理,只要我们做到不断地更新和丰富自己,勤于思考,立足本职岗位,事实求是,不讲空话,真正把上级的精神落实到实处,身先士卒,不计较个人得失,将自己的行动从干好每一件细小的工作开始,团结同志,合理沟通,我们的工作在今后一定会达到一个新的高度。
最后,衷心感谢公司领导和同事们一年来对我工作的支持和帮助,谢谢大家。
述职人:项目经理
海南恒泽物业服务有限公司
项目经理述职报告9
xx公司:
我是本公司项目经理xx,在20xx年公司委任我担任xxx项目的项目经理,xxxx项目自20xx年2月开工,到此刻已经6年时间,在公司的大力支持和具体指导下,经过项目部全体员工努力,xx项目已经按期交付业主使用,并且此刻已完成工程结算,工程款也先后全部收回。
现将自我在xxx项目的工作情景向公司报告如下:
一、工程概况:
xxxx项目由5栋楼组成,其中13#、30#、50#楼为砖混结构,24#、25#楼为框架结构,总面积为20000㎡。
二、项目部人员组成:
xxxx项目是公司05年建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作,从公司抽调了部分管理人员,建立了质量管理体系,项目管理目标和管理人员岗位职责制。本项目部由担任项目副经理,担任技术负责人。
项目部总体情景是年轻人居多并且多是是大中专院校的学生占很大比例,项目部管理人员能吃苦,是一个能打硬仗的团队。
三、工程特点、难点:
本工程总建筑面积不大可是单体结构较多,并且由框架结构、砖混结构组成,俗话说麻雀虽小五脏俱全,所以在项目部有限的人员配置下多栋楼同时施工,做好各项工作的统筹协调显得尤为重要。
四、工作情景
1、明确任务,有计划、有组织的抓好施工质量生产
工程中标后根据公司下发的项目管理措施和实施办法。为保证整个目标的实现,组织项目部管理人员根据自我的实践经验,结合本工程的特点,项目部从质量创优计划的优化、施工方案的编制、交底、落实等每一项工作都细心做好。
在工程开工前期项目部将图纸上的多数问题经过图纸会审予以解决,在施工中项目部经过努力自开工至竣工没有因图纸或设计问题而造成返工或做错问题的发生,在业主及监理中留下了很好的口碑。
工程开工以后,从钢筋、模板、混凝土各个分部分项的施工方案着手,首先项目编制各施工方案然后经公司总工审批,在方案确定后项目部安排施工熟练的班组进行样板施工,然后给工人现场进行交底,使各参建员工充分认识到工程质量的标准及做法。
在保证工程进展顺利的前提下,本工程做到了每一道工序实施前都要得到技术负责人的批准(含施工图、材料、施工方案以及技术负责人认为需要批准的事项),批准后方可施工。
这项工作除了工作量十分巨大外,其难度也十分之大,此外监理工程师对审批十分谨慎和严格,每一个技术提交都要贴合国家规范和设计要求,另外许多图纸、施工材料、永久设备和施工方案都要经过二、三次甚至更多次提交才能经过审批。我经常鼓励大家不要气馁,坚定信心,这个难关必须会闯过的。实践证明,我们成功的攻克了技术难关,保证了工程的顺利进展。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故
公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0.5‰以内,无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故,为了完成目标项目安排了专人负责安全管理,从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。
根据本工程专职安全管理人员少、施工场地大的特点,项目部要求所有管理人员参与安全管理,所有管理人员异常是分项主管工长要做到跟踪管理,只要有工人在现场作业就必须有管理人员现场监控,并且每一天安排安全值班人员,以确保夜间施工、吃饭间隙、休息时间内发生安全事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟长鸣;对施工人员、施工机具操作人员、起重机械驾驶人员等加强安全教育,强化全员安全意识;切实落实安全生产职责制,保证了本工程安全管理工作的平稳运行。
3、精打细算、控制成本
成本是项目管理的根本。xx车城项目在成本管理中,对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制,对外在甲方处进取经营,努力争取,取得了不错的成绩。
在大、中型材料采购上:项目部配合公司材料部进取询价,多方比较,坚持“优质低价”的原则,对进场的材料严把数量关。如钢材的进场,不仅仅要求项目部材料人员对线材要认真过磅,要把过磅单据附到收料单后面才能办理验收,对直材要认真清点数量,还要求项目部负责钢筋的专业工长在每批钢材进材以前对钢筋原材料堆场进行盘点,并作好标记,在钢材进场以后进行新进钢材的清点和核对,签字确认,多方控制,严把漏洞。
辅材采购方面:项目部在开工初期便找了几家辅材供应商,对其价格和质量进行比较,并经过和兄弟项目的价格进行比较,到市场询价,最终确定了辅材供应商及其价格。
在施工过程中项目部还不定期的派不一样人员到建材市场了解价格动向,严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材,必须先由管理人员计划申请并报项目执行经理签字确认后,项目材料部门才予以采购;采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。
项目部在人工费的控制方面:项目部在公司的帮忙下,进取寻找适宜的`施工队伍,报经公司批准签定合同后进场。
班组进场后,对于合同规定的资料,项目部坚决按照合同规定执行,由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量,以保证工程量的准确;对于合同以外的工作资料,本着不超出预算工程量或签证工程量的原则,由现场工长、内业技术工程师和项目执行经理三方确认同意后才能予以给算;零星计时工,由用工管理人员在执行经理处申请后才能使用,并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认,有效地杜绝了人工的浪费。
五、获得荣誉
在工程施工过程中,我也做到了以当地政策为主,紧密配合当地建设局、质检站、安检站、公安、消防部门、环保局、地税局管委会等职能部门工作,为工程的顺利进行打下了坚实的基础,,同时也给企业带来了良好的口碑。
六、取得的经济效益:
本工程实际成本支出为xx元,实际成本收入为xx元,利润为xx元。
七、工作中存在的不足:
虽然在工作中做了必须的努力也取得了必须的成绩,但与公司领导的要求和业主的期望相比,仍存在一些问题和差距,主要表此刻:
1、平时因工作较忙,自身技术学习和业务水平还有待提高。
2、另外,因为有急于求成的心理,总想以最短的时间把工作出色的完成,异常是进入工地初期,生产各方面的任务繁重,致使工作在比较急躁,工作方法有待进一步改善,管理水平和管理艺术还需加强。
3、对甲方分包队伍的管理力度仍需加强。
以上是我在xx项目中的工作情景。工作中难免存在不足之处,恳请各位领导及同事给予批评指正。同时,在今后工作中,我将进取改善不足之处,迎难而上,确保在今后的项目中能更上一层楼!
项目经理述职报告10
200x年度,水工分院进行了改制,改制后我负责厂房室的生产组织工作,在项目上,我主要参与了思林、石垭子、自强三个项目的设计工作。作为项目经理,负责完成了自强水电站本年度招标、施工图设计工作,在这里,主要就我担任自强水电站项目经理一职,向各位领导作述职汇报。
一.项目生产组织工作
200x年度,是自强水电站建设关键年,也是建设高峰年。受XX年年731事故影响,自强电站工程建设一直处于停滞状态,200x年5月,省水利厅批复并同意了《厂房处理专题报告》。7月,厂房及前期剩余工程正式开工,地下厂房、引水隧洞衬砌、大坝左坝段缺口等工程先后开工建设。
200x年度,项目部主要完成的设计任务有:
3月份,完成了《自强水电站厂房补勘报告》;
4月份,根据补勘报告和水利厅专家意见,完成了《自强水电站厂房处理专题设计报告》(审定本);
5月份,我院就《补勘报告》和《厂房处理专题报告》向水利厅专家进行汇报,其后,水利厅回文批复并同意;
6月份,完成了厂房处理及前期剩余土建工程招标设计工作;
6月及其以后,项目部组织水工、机电等专业展开大批量的施工图设计工作;
11月份,针对前期遗留的大坝防渗问题,召开了由院领导参加的专题讨论会,其后项目部组织重新进行了大坝帷幕设计。
200x年度,项目部共组织完成了:设计报告7本,图纸约200余张,技术要求5本。
二.项目日常管理工作
对内,本年度自强项目部任务紧、工作量大、费用紧张,专业又不健全(只有水工、地质、机电三大专业),本人带头亲力亲为,协调各方矛盾,克服困难,顺利完成年度设计任务。
在项目费用方面,公共费用坚持能省则省,下工地用车协调业主接送,接待费用不足千元,专业费用公开透明,做到自己安心、兄弟们放心。
对外,由于业主、总承包、施工方关系复杂,彼此矛盾重重,项目部在与参建各方打交道的过程中,坚持以解决工程实际技术问题为出发点,坚持原则,诚实守信,和各参建各方建立了良好的关系,并得到了业主的肯定和赞许。
三.学习
200x年度,本人做好本职工作之余,努力学习,充实理论知识,提高技术水平。9月份,通过了注册安全师考试,11月份,通过了全国gct考试,顺利进入清华大学水利系工程硕士班学习。
四.不足之处及以后努力的方向
在日常工作中,我还存在一些经验不足的问题,下一阶段将予以改进。
1.由于本人个性的原因,容易激动,口无遮拦,下一步将努力提高个人修养,控制自己的情绪,说话做到有理有节;
2.工作要求过于苛刻,下一阶段,将尽量充分尊重设计者的意见,抓大放小;
3.工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改进工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。
最后,请允许我代表自强项目部,对长期以来对自强项目部给予大力支持的.领导表示敬意和感谢,并请领导放心,度过劫难之后,自强项目部一定会在院领导和各职能部门的领导下,顺利完成余下的设计任务,履行完院赋予项目部的全部使命。
项目经理述职报告11
公司领导:
20xx年是XX物业公司“一五”计划的关键一年,也是承前启后的“二五”计划启动年,我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作,同时按九大服务标准开展工作,其中收费率已达到了计划指标的118%:
09年在公司领导及各职能部门指导帮助下,我作为XXX项目部的经理,在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责,始终与班子成员团结协作,带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,现将自己的工作进行汇报。
20xx年主要管理服务指标完成情况
1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好,定期检查保养,给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理,发现异常及时更换配件,同时对各种节门做到自行修复,确保设备运行正常。
2、做到维修及时率100%。
维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目,由业主填写维修满意度;定期组织维修人员进行培训,对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理,确保将业主家的损失降到最低。
3、维修合格率98%。
对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见,积极反应、上报,工作中控制责任事故率为0,完成维修回访率在30%以上,经常走访业主。
一、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我坚持落实公司精细品牌,将标准及要求与创造性的开展工作相结合,不断增强自身的管理水平,提高干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,参加公司组织的各种培训,努力跟进,研究物业企业发展的
方向,按公司标准要求转变观念,对此,本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍,我严格执行公司的制度和流程,定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学习,提高自身整体素质、服务意识、品牌意识,带领项目部全体员工有效推进xx物业经营机制和增长方式的转变,提高企业的经济效益,履行经理职责。在20xx年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。
二、廉洁自律,树立良好形象
我在日常工作生活中,能够严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,努力的在员工之间解决矛盾,消除偏见和误会、加强与员工沟通感情,减少了坏风气膨胀,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责,做好本职工作
作为项目部经理,我将精力主要放在管理上,用在抓服务、抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核办法。
身为项目部经理,我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作,我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫,按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进,以满足业主需求,首先就要培养一批高素质、新思想的好员工,项目部十分重视对员工整体素质的培训,定期安排员工对专业技能等内容进行学习测试,按照公司流程每周召开工作例会,处理日常工作中遇到的疑难问题,将工作内容逐一记录积极解决,保证业主有个健康舒适的生活环境。
一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动,在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学习等多种形式,在全项目部广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过活动,有效提升了项目部的服务水平。在业主心目中树立了良好的物业公司形象,有效的'提高了项目部的收费率,使整个项目部的管理有了显著的成效。
在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求规范管理流程,落实控制措施;加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为项目部减少了亏损,增加了收益。
项目部严格按照公司要求,填写绩效考核,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。严格执行“三六”管理法,为了加大考核力度,实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各班组工作进展情况,大大提高了绩效考核的真实性。
四、存在的不足及改进方向
一、在某些工作方面、某些环节上按照公司“精、细”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精、细管理上下功夫,坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。
二、对新的管理的不适应和学习不够,使得在我的管理方法上显得有些不足,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高,划分工作都已责任落实到人,有计划有结果。
三、队伍素质的建设,虽然我在项目部不断地安排各班组进行强化培训,但是整体的队伍素质不能完全地适应物业项目部的发展水平,还有待于进一步地提高,明年将继续加强项目部人员的培训工作。
四、项目部虽然没有参加20xx年“北京市示范住宅小区”的评比,但我们会在管理模式上进一步的完善和改进,向获得“”的项目部学习经验教训,力争在20xx年被评为“花园式小区”的荣誉称号。加强资料的归档管控。
五、加大对各项管理服务的巡查力度,针对难点问题进行专项研究、科学管理,采取定期和不定期检查的方法进行管理,措施1:在检查中要本着严细认真的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题采取措施解决,重点问题重点解决,对未按公司要求的项目下发的整改通知单,要求限期整改并对其班组采取通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。措施2:20xx年,为了有效推进管理,根据“公司二五发展规划纲要要求,我将在项目部管理上实行“三抓”和“三不放过”的管理措施,对项目部工作进行高标准、全方位的强化管理。“三抓”一抓抓培训,提素质;二抓抓典型,上水平;三抓抓宣传,提名气。“三不放过”一是不按标准执行不放过;二是不按标准检查不放过;三是不按标准整改不放过。
项目部工作的困难并不会改变我工作的热情,我在今后的工作中,将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作,为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。
述职人:张珍权
20xx年1月4日
项目经理述职报告12
智能工程中心:
我是工程部刘真,在20xx年2月来到公司负责北京昌平中石油项目钻井研发中心的技术负责和现场协调的工作;于10月改派天津负责金融街天津融汇苑南区弱电项目部的组建及管理工作。
现将自己在中石油项目的工作情况向公司报告如下:
一、工程概况:
中石油钻井研发中心项目由2栋楼组成,其中S楼为实验楼共11层裙楼3层,B楼为办公楼共11层裙楼3层,地下室一层,建筑面积5.8万平方米。
二、工程特点、难点:
本工程总建筑面积不大但是涉及多个系统。其中系统集成(IBMS)是我院自主研发针对本工程一边研发一边试用。业主、总包、监理管理严格,审批流程繁琐且周期长。
三、工作情况
1、明确任务,有计划、有组织的处理好各系统的技术问题
为保证工程的顺利开展,在满足业主需求的前提下优化系统、完善系统。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故
公司给项目部提出的安全目标是工伤事故频率控制在0.5‰以内,无死亡、重伤、火灾和坍塌以及重大设备安全事故,为了完成目标项目安排了专人负责安全管理,从职工进场的安全教育抓起到给每位职工进行安全交底、班前安全教育等每一项工作逐步落实。
3、认真做好本职工作
弱电工程项目的各专业工程通常是同时安装、交叉施工,各工种需要互相配合、协调施工面,确立设备、管路、管线的安装位置,相互创造施工条件,才能正确地反映符合机电安装工艺的客观规律,满足设计要求,确保工程质量,保证安全,加快进度以完成工程。
在建筑机电工程安装中,弱电工程需要与土建、装饰工程协调配合,所以在房屋建筑中,土建、装饰工程为主线,机电工程为辅线,弱电工程应以土建、装饰的施工进度以及机电工程的施工进度计划。
4、精打细算、控制成本
成本是项目管理的`根本。中石油项目在成本管理中,对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制,对外在甲方处积极经营,努力争取,截至目前,签订洽商2份,变更9份,增加温控系统一套。
5、精打细算、控制成本
成本是项目管理的根本。中石油项目在成本管理中,对内项目部在大中型材料、辅材、周转材料租赁、机械租赁、人工、分包等各方面计划使用、严格控制,对外在甲方处积极经营,努力争取,截至目前,签订洽商2份,变更9份,增加温控系统一套。
辅材采购方面:项目部在开工初期便找了几家辅材供应商,对其价格和质量进行对比,并通过和兄弟项目的价格进行比较,到市场询价,最终确定了辅材供应商及其价格。在施工过程中项目部还不定期的派不同人员到建材市场了解价格动向,严格控制材料的价格。项目部需要使用的辅材,必须先由管理人员计划申请并报项目执行经理签字确认后,项目材料部门才予以采购;采购进场的辅材由申请使用的管理人员和项目材料人员共同确认后才能办理验收。
项目部在人工费的控制方面:项目部在公司的帮助下,积极寻找合适的施工队伍,报经公司批准签定合同后进场。班组进场后,对于合同规定的内容,项目部坚决按照合同规定执行,由内业技术、现场工长和公司分管明宫新城项目的预算员三方分别计算工程量,以保证工程量的准确;对于合同以外的工作内容,本着不超出预算工程量或签证工程量的原则,由现场工长、内业技术工程师和项目执行经理三方确认同意后才能予以给算;零星计时工,由用工管理人员在执行经理处申请后才能使用,并且要求当天发生的计时工当天进行签字确认,有效地杜绝了人工的浪费。
四、获得荣誉
在工程施工过程中,我也做到了以当地政策为主,紧密配合当地建设局、质检站、安检站、公安、消防部门、环保局、地税局管委会等职能部门工作,为工程的顺利进行打下了坚实的基础,,同时也给企业带来了良好的口碑。
五、取得的经济效益:
本工程实际成本支出为xx元,实际成本收入为xx元,利润为xx元。
六、工作中存在的不足:
虽然在工作中做了一定的努力也取得了一定的成绩,但与公司领导的要求和业主的期望相比,仍存在一些问题和差距,主要表现在:
1、平时因工作较忙,自身技术学习和业务水平还有待提高。
2、另外,因为有急于求成的心理,总想以最短的时间把工作出色的完成,特别是进入工地初期,生产各方面的任务繁重,致使工作在比较急躁,工作方法有待进一步改进,管理水平和管理艺术还需加强。
3、对甲方分包队伍的管理力度仍需加强。
以上是我在xx车城项目中的工作情况。工作中难免存在不足之处,恳请各位领导及同事给予批评指正。同时,在今后工作中,我将积极改进不足之处,迎难而上,确保在今后的项目中能更上一层楼!
述职人:xx
20xx年5月
项目经理述职报告13
尊敬的领导:
在这一年以来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部职员的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难,施工迎难而上
1、资金紧张
2、气候恶劣
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过x年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计xx名。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动职员生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了职员的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体职员的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月x日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的'每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职员作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
项目经理述职报告14
尊敬的各位领导各位代表:
大家好!在公司领导和各有关部室的热情帮助下,经过项目部全体员工的共同努力,全年承建的各项工程得以顺利进行,在此我代表项目部全体员工向大家表示真挚的感谢。
20xx年项目部先后承建了燕房路商业街工程、杏花西里设施改造工程、东风小学危房翻建等6项工程,质量、安全、环境全部受控。本人在项目部工作过程中,严格遵守国家法律法规,遵守公司的各项规章制度,敢于承担责任,有较高的组织协调能力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,较好地完成了各项工作目标。为了更好的迎接明年的生产任务,现将20xx年全年工作总结如下:
一、20xx年工作情况:
作为项目部负责人,安全一直是我最为关注的重点,安全是根本,是效益的保证。在实际工作当中,认真落实公司和本项目部各项规章制度,加强对施工队的管理力度。针对各项承建工程的实际情况,制定切实可行的安全保证措施,对安全薄弱环节部位进行整治,有效的杜绝了违章作业,顺利的经过了上级各部门和建设单位各项安全检查。全年轻、重伤事故为零。
"质量"是企业永恒的主题,更是自己追求的目标,工作中我与员工共同探讨,“将质量意识灌输到每一名成员,将质量观念体现到每一道工序”。每项工程都按照《项目管理计划》,明确质量管理目标,编制合理的施工方案,从材料进场到各项工序施工,严格执行“三控,三检”制,从基础管理上保证了各项工程的施工质量,各项报检、报验合格率达到100%。 进度控制也是降低成本、提升企业效益的.重要保障措施。根据施工条件和合同工期,制定科学合理的进度计划。
随着工程的进行,在不同阶段编制各层次的进度计划,特殊情况、特殊调整,使进度始终处于受控状态。20xx年全年6项工程各个节点全部按时完成,顾客满意度达到95%以上。 企业管理的最终目的是效益,所以实现利润最大化也是考验项目经理重要指标。在每一项工程开工前,我都组织项目部进行工程分析,结合多年的经验,制定合理的工期,编制科学的施工方案和人机料计划,让成本在工程建设初期就受到全面的控制,以创新的成本管理措施,确保了年初制定不超过去年86%的成本目标。
一个成功的团队必须要具备“凝聚力、责任心、荣誉感,归属感”。“80后”是项目部的主要组成部分,年轻人充满朝气,而工作经验不足却是他们不可回避的现实。如何扬长避短,将年轻的朝气化作前进的动力,将这群渴求进步却又略带稚嫩的青年打造成项目部的合格人才,是项目部建设的重中之重。经过自身的形象及温和的沟通交流,首先打消年轻人的顾虑,让他们能够很快的融入其中,有了归属感。其次让他们明白,项目部的成功是全员努力的结果,每个成员都是其中不可缺少的一分子,增加了项目部员工的凝聚力和集体荣誉感。在老同志、老大哥手把手的言传身教下,形成年轻员工人人努力学习技术的良好风气,使他们逐渐能够胜任本职工作,迅速成长为业务骨干。
与主管单位、建设单位的沟通与交流是项目经理的日常工作之一,良好的关系氛围,可以使项目部的各项管理工作更加顺利的进行。创造这种良好的氛围,就必须取得相关单位的信任。在公司领导的指导下、在公司各相关部室的大力配合下,经过项目部每一项工程行之有效的施工管理措施,以及验收合格的各项工程,充分向相关单位展现了项目部的管理水平。赢得了外界对华龙公司的充分信任。
二、不足及展望
在项目部工作管理中,虽然我努力学习公司三合一管理体系的管理手册、程序文件,但是由于自己的水平有限,对各文件精神理解不够,在项目部的各项管理工作中,还没有达到完全彻底贯彻执行三合一管理体系文件的标准。
在各项工程施工中,感谢公司各相关部室提供的及时配合和帮助,使我们承建的各项工程顺利完成。但是我本人感到与公司各相关部室的沟通与交流仍然需要继续提升。
各位领导、各位代表20xx年又是一个新起点,也是充满希望和机遇的一年。我一定不会辜负你们的希望,带领项目部全体成员,为公司创造更高的效益,赢得更多的荣誉。
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20xx年12月28日
项目经理述职报告15
各位领导、同志们:
大家好!
近年来,在公司领导的指导下,我一直在不同岗位工作着,20xx年至20xx年分别任禹登高速、安新高速、岳常高速项目部协调经理,从20xx年至今,在巩登高速5a项目部任项目经理。一年来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。回顾一年来的工作,现述职如下:
一、工作情况
(一)明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
20xx对我项目来说是极不平凡的一年,也是生产任务最重的一年。项目经理述职报告。施工生产由于受征地困难、农民阻工、材料价格上涨厉害、业主资金紧张等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,广大干部职工一起分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各阶段生产任务。完成产值及工期进度:本年度计划完成产值5000万元,截止06月底,完成产值2350万元,为年度计划的47%。累计完成产值3200万元,为合同总额7633万元的42%。本年度主要完成的实物工程量有:隧道工程:左线掘进、初支480m,二衬520米;右线洞身掘进、初支520m,二衬500米。开工至今主要工程进展情况:左洞洞身开挖支护累计714米,右洞洞身开挖累计670米,双洞合计1375米。左洞二次衬砌520米,右洞二次衬砌500米,双洞合计1420米。项目经理述职报告。
(二)积极采取措施,精心组织、精心管理。
1、强化生产组织的严密性。针对今年工程施工任务量较大,始终坚持生产例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各生产班组每个阶段的生产组织重点环节。
2、强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对生产会议确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。在上半年,及时掀起了大干一百天、全面完成任务的活动,并适时地与各生产班组签订了工期保证书。
3、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从建点开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。通过对现场管理的常抓不懈,项目施工现场达到了文明施工标准。
4、靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握项目生产一手材料,每天我都要到各个生产班组转上一圈,深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。同时提出“全体总动员、后线保前线”等措施,要求高标准开工、高保准施工、高标准收尾。制定了各种提高工作效率的措施,有效地促进了项目施工进度。
5、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性项目部定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
6、完善激励机制,调动员工生产积极性。通过制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
(三)、加强安全管理工作,做到生产无事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了安全管理工作的平稳运行。
二、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新工作的要求,我主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次。并以党员先进性教育活动为契机,进一步理解了新时期保持共产党员先进性的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。通过学习,我深刻认识到作为领导干部廉洁奉公的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,保持廉洁的本色。一年来,我严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提拒腐防变的能力。二是工作中坚持以身作则,在深入基层工作时,从不搞特殊化,不讲排场,一律吃工作餐。在学习的过程中,我还能够从其他领导同志身上汲取优点和长处,弥补自身不足,努力做项目合格的'管理者。
三、存在的不足
一年来,虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1、进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
2、有时因工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;
3、还需在工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。
以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。
以上是我在20xx主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在以后的工作中。我将正视困难,团结同志,改进不足,使项目生产管理工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心的感谢。
谢谢大家!
特此报告
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XXXX年XX月XX日