实习工作总结(精选15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的实习工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
实习工作总结1
在汉马酒店实习一周结束。虽然实习时间很短,只有七天,但是通过这次实习,我学到了很多学校学不到的东西。
去酒店的第一天,我和其他17个同学被分配到客房部,安排在不同的楼层。我和另一个学生在11楼。一开始,客房部的陈经理让我们自己打扫一个脏房间,然后地板带着我们的主人去检查,指出我们做的不足之处。然而我们一进房间就傻眼了。当时我们不知所措,不知道从何下手。一张空白的脸也许是当时唯一的表情。正因为如此,陈经理改变了原来的计划,所以我们不得不先向楼层师傅学习。在熟悉了一系列流程之后,接下来的三天,我们都分别打扫了脏兮兮的房间。
我们每天早上八点去上班。给我们开完班前会,王副经理一到自己楼层就开始了一天的工作,一直到下午四点半才下班。中午,他有一个多小时的时间吃饭。没有客人结账的时候,还是很轻松的,只需拿两块干湿的抹布擦拭空房里的灰尘;有客人退房,我们要赶紧把脏屋子打扫干净,换干净床单,打扫厕所,加低耗品,抽真空。打扫完所有脏房间后,给布草车配备干净的布草,为明天的工作做准备。这是我们的日常工作。一天多一个退房的客人,就做好几个房间,一天下来整个人都筋疲力尽。但是当我看到脏房间通过自己的努力变成了好房间时,我很开心,也很欣慰。至少这是我自己努力的结果。从一开始的茫然,到现在能够独立完成,也有进步。
第五天,我们换班,来到了中餐厅。感觉没有客房好。虽然客房很累,但是已经满了。我们在那里学到了很多。那里的阿姨和经理对我们都很好,详细讲解了我们工作的`每一个细节,我们的工作得到了他们的肯定。这对我们初出茅庐的年轻人非常重要。在这里,我们每天早上九点去上班。和他们一起打扫完每一个包间,他们就让我们站在平台上,让我们站着不管有没有客人。他们不教我们摆桌子、上菜或招待客人。我不知道他们是太忙还是因为其他原因,他们很少告诉我们什么。在他们看来,我们的实习生是来混时间的,给我们的感觉是我们什么都做不了,而且在这里它们太多余了,碍事。在这里,我们感到前所未有的无聊。我们学不到任何东西。我们只想快点完成。
总的来说,这一周的实习,让我有了深刻的体会,最重要的是理论和实践相差甚远。实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去,让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练,那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面,实践可以为以后找工作打下基础,因为你遇到的人和事在不同的环境下是不一样的,你从他们身上学到的东西自然也是不一样的。我们应该学会从实践中学习,从学习中实践。
实习工作总结2
光阴似箭,3个月的实习已经接近了尾声,回首这两个月的每一个日日夜夜,往事一点一滴从我们的心间流过,这曾使我们感到几许失落、几许感慨,更多的是感到几许兴奋、几许期待;但现在充斥在我心间的是拼搏、奋斗、永争第一的激情。今年我们共有7名大学生在erp实施小组实习,分为三个小组:李广庆和王素苓主要负责焊接厂;刘翠娜和吴红丽主要负责精研公司;周丽红和王蕊主要负责配件公司;周飞主要负责院本部和基地的工作。两个月的时间过去了,正罡的数据从无到有,在即将结束erp实习工作之际,浅谈一下我们大家的体会。
毕业了,我们开始走向社会。首先感谢公司给我们这个机会进入这个集体,在公司三个月的实习是我们走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我们从学生步入职场的重要的过渡,是一个人人生的重大转折点,一个好的实习最终使我们受益终生。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我们有了收获,有了知识。最终,我们会走向各自的工作岗位,实习让我们了解了什么是工作,工作是怎么一回事,什么工作适合我们,以及如何处理复杂而奥妙的社会人际关系。通过实习,我们全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计,补充和调整。
在实习中公司领导对我们非常关心,对我们每个人公司安排了一个三个月实习计划。整个实习过程比较顺利,我们从织造,染色,到定型,复合,对公司的整个生产过程有了一个全局性的了解。在各个车间实习的时候,这里的领导和师傅们都很乐意教我们,在实习中一直很耐心的给我们讲解,介绍。
我的感受是:在学校里,我们学习的是理论知识,在公司里我们要虚心学习师傅们成功的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥我们的主观能动性和积极性。
在实习的过程中,公司根据具体情况不断对我们的实习内容进行调整和补充。比如王总经常给我们开总结会,让我们谈谈某段时间的实习感受,发现了什么问题,以及刚走入社会要注意些什么。通过这样的形式,使我们及时把握自己的实习方向,不断调整我们的实习心态,为顺利完成这个从学生到职员的心理转换和角色转换的一步做了很好的指引。还有于总给我们做的一次关于汽车常识及汽车面料的培训,以及参加部门的技术会议,这些都让我们受益匪浅。
接触了两个月erp工作,使我们深刻的认识到了erp的重大意义及对企业发展的积极作用:用科学的软件系统规范人力操作,保证了各种重要企业信息的准确性和及时性,从而提高了工作效率,创造更高的效益。它改变了多年来企业的常规运作,数据在统一的平台上共享,使各部门由原先各自为政转化为高度的信息集中化。数据相互影响,信息更准确及时地反馈到总部,规范了各部门的工作,便于工作的上下统一,这样避免了由于沟通不利造成的诸多矛盾和弊端。同时,也使各部门的工作透明化、规范化、制度化。
通过参加erp的工作,我们学到了很多东西:认真的态度,严谨的精神。近两个月erp工作的实习,使我们完成了从学校到社会的角色的转变,已经逐渐进入了工作状态。通过对存货的盘点和对生产车间的参观,对产品有了整体的认识,对其组成、结构和用途等有了深入的了解,进一步理解了产品的bom数据。对erp我们也有了一定的了解,一个小的公司也许用手工就可以进行管理,但一个上千人的大公司、大企业,只有利用先进的现代化信息系统来管理,才能井井有条,才能充分利用现有的资金、资源来进行生产,才能达到资源的最优化配置。erp是利用先进的管理思想实现企业的信息化,是企业的物流、资金流和信息流的集成,它是一个企业走向现代化科学管理的必经之路,erp对一个企业的规范和发展有着至关重要的作用。我们也结合实际学会了企之星erp软件的部分基本操作,了解了它的结构体系和职能,深切感受到了erp在本院开展的重要性和必然性,认识到虽然现如今对erp的运行还存在一些问题,但这些都是暂时的,只要坚定不移地走下去,便能极大的发挥它的良好作用的。
深切感受到erp在本院开展的重要性和必然性,虽然现如今erp运行还存在一些困难,但我们想这些都是暂时的,只要坚定不移地走下去,到彻底运行起来的时候,大家便会看到它的积极作用的。erp取得成功后,信息化道路势必将引领我院向更高水平迈进。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的三个月,但是收获却是很大的。不仅进一步巩固了我们的理论知识,提高了我们的实践能力和分析问题,解决问题的.能力,而且通过这三个月的过渡,我们深深的融入了企业的公司文化中,融入了这个集体里。
马上就要走向各自的岗位了,这个三个月的实习将是我们职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢公司各位领导对我们的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。烧成车间实习总结汇报
车间的一周实习让我对工作和生活又有了一些新的认识和理解;工作真的没有想象的那么容易,生活真的比想象的还要困难,只有做好了每一件该做的小事,才能成就大事,才有可能会拥有理想的生活。
第一、二天
第一天实习我被分到了烧成车间,刚到车间里时什么也不知道,感到非常的迷茫,袁主任带领我们三个在车间里转了一圈,给我们大概介绍了一下车间的设备和产品,可是记住的特别少。可能主任也看出来了,于是他给了我们几本书让我们抽时间看看先增加点理论知识。随后把我们安排在了干燥器旁帮忙推干燥车,第一天我们就一直在帮忙推车,下班后我浏览了一下主任给的书重点看了干燥器的这章:干燥器里的温度大概在90到120度之间,它的作用是通过传导、对流等的传热方式将成型后的半成品砖坯里的水分排除掉,达到干燥的目的。
第二天也在干燥器这个岗位帮忙,不过有了第一天的理论知识终于知道了它的作用和原理,理论联系实际终于知道了这个岗位的作用和意义。
第三、四天
第三天我在半检岗位帮忙检验半成品砖是否符合图纸尺寸要求,在主任和同事的细心讲解下我明白了这个岗位主要是检查半成品砖的偏心、层裂、裂纹、扭曲、缺棱少角等。目的是控制成品有较高的合格率,减少成本及提高产量。通过一天的实践及书本上的理论我也初步学会了怎么用工具检砖了,可是速度效率都很低。不过还是感觉很有成就感,加油!!!
第四天上午我熟悉了一下检验砖的方法技巧、了解了一下检验员这个岗位需要填写统计的一些数据。下午由于天气太热工人师傅们两点就下班了,我在办公室看了一下码砖的理论知识。
第五、六、七天
第五天我在码砖的岗位帮忙码砖,码砖对于烧成是非常重要的一道工序,合理的装砖方法是保证隧道窑正常操作,提高制品合格率的前提。早上八点我刚到车间工友们就已经开始了工作,看着码砖的几个师傅衣服都湿了,汗水顺着脸往下流,突然我的心里有些难过和感伤!我很快的带上了手套上前去帮忙,师傅很友好的给我笑了笑攀谈了几句,随后给我讲了讲码砖的一些技巧和方法,然后我就开始摸索着工作了,不一会身上开始冒汗,衣服湿了,汗水也随着身上往下,很快一天就这样过去了,很累,不过很有收获——生活真的很不容易!
第六天我继续帮忙码砖,确实感觉到了码转也并不是完全体力活,有好几次师傅都给我指出了一些错误。第七天虽然重复了第六天的工作,但始终觉得要学的东西还有很多。
一周的时间过的很快可学到的东西始终觉得太少,下一周的实习我会更加努力——为自己加油!!!我相信实习的这三个月一定是我人生中最重要也最值得回忆的日子。
时间过的很快,转眼间到公司已经半个多月了,又到了该写实习报告的时候,手按着键盘,眼盯着屏幕,想了很久却不知道该写些什么,其实并不是没有内容可写,而是思绪很乱,什么都想说,可又觉得什么都说不清楚。
我不想再像上次一样简单的记叙自己都做了什么,然后恍然大悟的觉得明白了很多也学到了很多。有时候自己看了都觉得可笑,感觉就像小学时侯为了应付老师写的流水账差不多。
我突然间感觉自己太渺小,仿佛以前的理想和目标都太遥远,是永远也不会实现的,第一次对自己感到了怀疑。以前一直以为自己是一个很自信的人,可最近是怎么了?我想的太多?压力太重?期望过高?思想在过渡?
每天在车间实习学习,确实也学到了很多以前不会的东西,很快车间的所有岗位都过了一遍,时间不到半个月,接下来的这几天没有了以前的那种新鲜感了,真的和主任说的一样,感觉时间突然慢了下来似的,其实我觉得要坚持三个月我决对没问题,不过这三个月对于我来说太重要了,它可能是我整个人生的最重要的转折点之一,我想这样说一点都不过分吧(它可能决定我将来从事什么工作)。所以我对这段时间的期望和要求特别高,可又有点迷茫,有时甚至不知道自己该做些什么。无论自己怎么做都感到不满意。心里总是有一些抱怨,不管是对自己还是别人。
写了这么多其实我也不知道我想表达什么!也许只是在和主任谈谈心吧。真的我现在发现有很多以前自己觉得可以改变的一些事和物其实也并不是自己想象的那么简单,生活和工作很有意思但也很复杂,有时侯去适应它可能比改变它的效果更好,也许这就是适者生存的道理吧!这段时间为了让我们几个能尽快的适应这里的生活主任和公司给了我们很多照顾和帮助,这些我都感受到了,有时候觉得心里暖暖的!
半个月了,心里感慨很多,我想不只我一个人,大家都一样吧!我觉得有的感受无法用笔写出来,我建议主任召集我们几个开个小会,好好的聊聊(最好以后的报告改成开会总结)!前提是如果主任有空的话,希望开会前最好提前给大家说一声,让大家都想想自己有什么想表达的提前准备一下。
这周我随窑实习,就帮忙推推窑车,做做记录、看看火、了解一下窑内控制及工作原理等,工作量不大,也不累,就是熬时间让人感觉很乏味无聊。
我真的很佩服这个岗位上的几位员工,感觉他们好像都无欲无求,颇有既来之则安之的架势。可随着和他们接触的深入了解才知道,其实他们的心里也并不是像我想想的那么平静,他们有时也感觉很无聊(不管是上班还是下班),也想改变自己目前的生活,可是现在还无能为力。
虽然这个岗位的工作很枯燥,但是他们的工作态度都非常的端正,通过一些细节我可以看出他们很有责任心,工作中也非常的小心谨慎。不管是大小事情该做该记得他们从来都是按要求完成,这一点很值得我佩服和学习,让我想到了一句话,不管工作怎么样,只要做了就一定要做好,这才是做人的真谛,成功的前提。
通过这段时间在烧成车间的实习,我发觉我们车间有很多员工都很有耐力,也很有责任心,同时很大一部分人也不缺少学习的能力。如果公司能给他们学习和培训的机会和一些努力工作的希望,使他们的技能知识水平以及待遇,都能随着公司的发展而发展。而不是让员工始终都毫无追求的工作下去,不知道自己的工资待遇或者是职位,是否会因为自己的工作做的好和技能的提高而得到提高,让他们只会安于现状,只会做自己工作岗位的事,并且有时候只知道这样做却不知道为什么这样做,不会去想换个方法做会不会效果更好,让他们失去了对各岗位融汇贯通、创新的能力。如果情况真的像后者一样我认为这不只是员工个人的损失,同样也是我们公司的损失。
虽然公司很需要一部安分守纪、只为每月工资而工作的工人,但是车间里还是能发掘出对公司很有用的人才,如果加以培养说不定他还会为公司做出更大的贡献。并且也不是每个工人都会只满足于现在的工作,他们也希望自己能有所作为,公司能给与他们机会,否则时间一长这部分人肯定会失去信心,最后一有更好的工作机会,他们就会选择离开,而往往这部分人也较有能力,他们的离开对公司多而不少也有一定得影响。所以我认为公司应该时不时的给与他们一些希望和肯定,哪怕这希望的要求他短时间内根本无法达到,甚至只有很少一部分人能符合要求,但是这样让他们始终有了一个奋斗的目标和继续留下的诱惑,如果他们没有满足这个希望或公司对他们许下的诺言的要求,那对于公司来说毫无损失和什么也没做一样,但收获却不一样。如果工人达到了条件则说明这个工人很优秀,给与奖励和提升那对于工人来说是一个鼓励和对他的肯定,我相信他还会继续为公司作出更多更大的贡献,对公司来说也没有什么坏处,何乐而不为啊!
当然我这样说并不是说我们公司不注重员工的个人发展,也不是说公司在这某写方面做的不好,因为我实习的时间还不长,可能看到和了解到的都很片面,并且经验不足有的时候想法太理想化了,其实可能有的方案在实践中实施起来很有困难,甚至有时候根本不无法实现。
可能因为我们公司刚建立,好多制度和规定都还没健全,但是我觉得越是刚建立越要注意一些问题,发现问题就应该马上去做,想尽一切办法去解决问题,哪怕不能解决也应该尽快给与答复。这样公司的制度才能不断的完善,才能便于以后的发展壮大,这样不断的积累、不断的发现问题、解决问题。我相信很快我们的公司就会上一个新台阶。
时间飞逝,烧成车间的实习已接近尾声,经过一个月的实习我了解了很多现场的实际情况,也学到了很多书本上学不到的东西,真正意识到书本知识和实际确实有一些差异,了解了碱性耐火砖在烧成车间生产的工艺过程。熟悉了烧成车间各个岗位的工作范围和安全操作技术。同时也了解了我公司的一些基本情况。
下面我从几个方面简单总结一下我的实习经历:
1、第一周烧成车间干燥器岗位。首先听取了车间主任的讲解,介绍了干燥器里的温度大概在90到120度之间,干燥在整个生产过程中的作用是通过传导、对流等的传热方式将成型后的半成品砖坯里的水分排除掉,达到干燥的目的。这个岗位的主要职责就是负责把成型车间打好的砖,按要求分类推进干燥窑安不同的时间要求进行干燥,并且填写流动卡片,记录一些基本信息,方便下一个岗位工作。
2、第二周半检岗位实习,在主任和同事的细心讲解下我明白了这个岗位的目的是控制成品有较高的合格率,减少成本及提高产品质量。主要工作是:检验半成品砖是否符合图纸尺寸要求以及半成品砖是否有偏心、层裂、裂纹、扭曲、缺棱少角和统计产量,填写流动表格为下一个岗位的统计工作提供方便等。
3、第三周码砖装窑车岗位实习我觉得这里是全车间最辛苦的岗位,这里的工人师傅要在高达四十多度甚至更高温度的条件下工作数小时。是体力活但一点也不能马虎,因为码砖对于烧成是非常重要的一道工序,合理的装砖方法是保证隧道窑正常操作,提高制品合格率的前提。在这个岗位我感触良多。
实习工作总结3
“您好,请问有什么能够帮您?”,“感谢来电,再会!”。这两句话随同了我一个半月的时刻。在电力公司市东供电公司,我在热线话务员的岗位上实习了一个半月。在这段时刻内,经过师傅们的以身作则、循循善诱,把积累了多年的人生财富和实践经历毫不保留地传给了我,很好地发挥了“传、帮、带”作用,使我受益非浅,收成颇丰,在思想知道、作业才能等方面都有了长足的前进和进步,也为我往后的学习打下了巩固的根底。
由于我是新手,所以,我就更要支付比他人的精力和时刻来学习,然后跟上咱们的脚步。在刚上渠道的时分,凭借着自己尽力、吃苦、勤勤恳恳的作业心情,我除了解了语音渠道的操作和处理流程外,还更深一步地了解到设备的整个运作流程,让我在作业时更能称心如意。
可是渠道作为一个大众服务窗口,我作为一名一般的接线员,除了要懂得一些简略的技术和专业常识外,更重要的是需求与客户进行交流、交流,回答客户的咨询和疑问。因而,我更需求具有的是把握全面的事务常识和杰出的服务、交流技巧。在平常的作业中,关于新下发的各种新事务、新常识,我都仔细学习,充沛领会其精力,而且紧记;关于一些根底事务常识,我常常会翻出来看看,做到温故而知新,游刃有余。假如说事务常识是做菜的质料的话,那么杰出的服务、交流技巧、便是技艺高明的厨师,只要具有高明的厨艺,才能让质料展现出杰出的质量和口味,服务也是相同的道理。假如没有杰出的言语表达才能和交流才能,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我常常在网上学习相关服务、交流技巧,并将其运用到服务作业中去。
在与来电人的开端几分钟攀谈中,我专心致志倾听来电人的信息,坚持礼貌心情,进步作业质量。遇到反应定见,要听清楚来电人的悉数要求,精确了解来电人的意思,要捉住问题中心,尽可能防止多讲无关紧要的事并做好相关记载作业便利日后和用户联络,为正常的`作业状况保驾护航。还要做好过后的回访作业,当用户反映表明不满意时,应尽心仔细的用户讲述,尽可能的替用户扫除问题,做到急客户之所急,想客户之所想。
在不断的学习中,我发现自己的日子充沛了许多,也精彩了许多,本来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,曾经总被忘记的我也得到了咱们的认同。可是由于自己性情方面的缺点,也使我错过了许多时机。所以在新一天,我要再接再厉,做得更好。
日子过得真快,一眨眼的时刻,我不知不觉已在客户服务中心忙忙碌碌的作业了一个半月。回忆曩昔,展望未来,回忆这段时刻来的点点滴滴,取参考之资,关于我而言,没有,只要更好。
实习工作总结4
8月25日至11月30日,我在xx信息有限公司实习,通过两个月的实习积累了很多经验。同时,我也有很多自己的想法。
实习的第一天,我被分配到零件第一班修机床。我刚刚到位。因为不熟悉机床维修的流程,所以咨询了设备维修班长荣海野,他给了我很细致的指导。告诉我流程后,我讲解了设备维护的基本操作,然后让我慢慢学习。
第二天,我开始尝试一些基本的背带,慢慢开始修复一些简单的辅助设备。我帮了两个月,期间还搬了二类零件的机床,其中一个是自己一个人做的,前期帮忙放的。经过两个月的实习,在领导和同事的关心和指导下,经过我不懈的努力,我在各方面都取得了很大的进步。在公司,我不仅理论知识与实践相结合,而且对我的综合素质也有很多了解。最重要的是,它不仅教会了我如何做事,也教会了我如何做人。对培养我的'工作意识,提高我的综合素质有着特殊的意义。在此衷心感谢阿尔卑斯山给了我这么好的机会。
随着环境从学校到社会的变化,我们身边的人完全转变了角色,彼此的相处方式也完全不同。在这个巨大的变化中,我们不能立即适应新的环境。永不进入新东信息有限公司的奥秘和进入新东的有限信息
实习工作总结5
教育实习是我从一个学生到教师的过渡环节,也是一项必要的学习内容。从九月初到今天,为期八周的实习已经结束。在这段实习的日子里我渐渐熟悉学校的教学生活,我就以下几点总结这段时间来的实习生活。
第一,在角色方面,我从一个学生转变为一个教师。经过这些日子的实习,我觉得教师身份与学生身份大致有三点不同。首先,在课堂上,学生是一个课堂的主体,但教师是整个课堂的掌控者,教师的主要任务是引导学生学习,培养学生学习能力。这里的挑战是如何把自己所知道的转换成语言,深入浅出地教给学生,使学生掌握。其次,在课堂之外,学生的任务是完成作业,巩固复习所学知识,而教师需要批改作业,并准备下节课的内容。同做作业一样,批改作业需要认真仔细,还需要将错题归类整理,得出系统的评价,以找出讲解习题时的重点难点以及时间把握。最后,总体来说,作为一个学生,上课是主要任务,课外一切活动都是上课内容的延伸,而作为一名教师,备课和上课都是主要任务,上课是所有备课内容的集中体现。教师和学生一样,学生一天上八节课,一名教师的工作量超过了一天八个课时。
在这段实习的日子里,我已经体会到作为一名教师的辛苦,也享受到了作为一名教师的幸福。我正在慢慢从学生向教师转变,渐渐融入并且适应教师生活,为将来成为一名正式教师作好充分准备。
第二,备课是一个教师很重要的一项工作。通过这些日子以来的实习,我觉得备课主要分为两个方面。首先,是新课的备课。出于学生年龄的考虑,备课应该避免枯燥乏味。尤其对于数学来说,生动形象不仅仅有利于学生学会知识点,也能培养学生对数学的兴趣,起到激励作用。这其中很重要的一点是要将数学内容与实际相联系。许多学生认为生活中根本用不到数学,所以学数学没有用。但实际上我们的生活中充满了数学知识,比如说怎么铺地砖大小合适,怎么买东西省钱,选择什么路线省时间等等。故而,在备课的时候要将数学问题融入到实际情景中,更有利于学生对数学知识的牢固掌握。其次,另外一种备课是习题课的备课。一方面,要求教师在批改作业的时候认真仔细,因为只有这样才能了解个别学生对知识点的掌握程度以及学生整体的学习熟练程度。这样一来,在讲评的时候就有目的性,突出错的多的题目,总结学生薄弱的知识点,使得习题课效果更为显著。另一方面,在准备习题课的时候将所要重点讲解的题目涉及到的知识点归纳起来,先复习知识点,再讲解题目,并配套一些相关的深入练习,以达到巩固的目的。
但是,从总体来说,备课不是一成不变的,每个老师要根据自己的学生进行适当调解。因为由于学生知识掌握程度不同,同样的备课内容在有的学生身上适用而在某些学生身上则不能施行。所以,备课还是很灵活多样的。
第三,在课堂教学方面,我有以下几点感悟。首先,一定要注意自己的教姿教态,不能紧张的说不出话来,也不能讲话没有条理,仪态端庄大方严肃但也需要一定的亲切感。其次,一切教学内容由备课内容展开,但语言技巧是很重要的。由于学生年纪还小,生动有感情的语言更能吸引学生,这样一来,就更能促使学生对这门学科的兴趣,上课的积极性。另外,说话声音一定要响亮,有些学生会由于听不清而不听课。另一方面,上课用词要准确,特别是对于数学这门严谨的学科来说,容不得一点差错。特别是在一些细节方面,小问题往往会导致大错误。平时不注意,考试的时候就会在学生身上反映出来。最后一点,课堂不是教师的课堂,现代课堂以学生为主体,老师起到引导作用。所以,上课经常会抽取同学发言。而在这个时候,就要注意把握好抽取同学的层次,根据不同问题找不同类型的同学回答。这就需要一个教师对他所教学生的了解程度了。
总体来说,现在的课堂教学内容丰富多样,注重实际也讲究效率。在短短两个月的实习时间里更本无法体会透彻。况且,我们课堂在不断进步当中,需要我们不断学习不断创新。
但是,通过这段时间的实习生活,我也大致了解到了课堂教学的一些注意点和难点,这对我帮助很大。
第四,课后反思是教学内容的一个重要组成部分,是每个青年教师必须进行的一项教学内容。上课反思有三个阶段,课前反思、课中反思以及课后反思。这三个阶段中属课后反思最为重要,它包括一个教师对这堂课的优缺点反思、学生上课的反应和课堂整体效果等内容。我所在实习学校的备课笔记中就有一栏是课后反思。当我们上完一节课以后,都要将这次上课的心得体会记录下来。比如课堂中哪个环节处理的不好,哪个问题没讲清楚或者有什么遗漏。此外,也可以将这节课的优点记录下来,比如说板书设计合理,学生掌握程度熟练等多方面内容。
课后反思的主要作用有两点。第一点,基于反思自己的缺点。知道了自己的缺点以后我们可以在下次备课的时候可以根据这些不足加以弥补。而且在下次教授相同内容的时候尽力避免重复这样的错误。这样一来,我们的课堂教学就在不断进步提高之中。第二点,就是要反思自己的优点。没有十全十美的课堂当然也没有一无是处的.一节课。将自己在课上的优点记录下来,提醒自己将他们保持下去,避免自己的退步。如果一方面弥补自己的不足,一方面保持自己的长处,自己的教学水平必会有所增长。
在这两个月的实习期间,我已经学会了如何对自己的课堂进行反思,并且虚心接受他人的意见,这使我收获很多。
第五,给学生布置作业也是一项重要工作。首先,布置作业不能盲目,要针对学生的实际状况和对知识的掌握程度选择性做题。如果题目不经选择,一股脑布置给学生,无疑增加了学生的负担。而且有些毫无用处的题目可能会达到适得其反的效果,使学生对所学知识产生异议。其次,布置题目要有层次性,层层深入引出知识点。因为当天的作业一般来说都是针对新知识点,要让学生牢固掌握这些新知,就需要稳扎稳打而不是一下子深入。如果是复习课的作业,可以增加深度,拓宽思维。
其次,作业不只是学生的事情,同时也是老师的任务。老师应该做到布置必收,有收必批,有错必究。如果布置了作业而不收起来批改,学生会偷懒不做,养成对待作业忽视的态度,不利于学习。同样的,如果作业收起来而不批改,学生必然会感觉到老师对作业的不重视,造成学生对作业的懈怠。再进一步,批改的作业一定要及时订正,做到有错必纠,否则错误永远难以改正。在批改作业的时候教师必须本着认真负责的态度。如果有错误不指出来,一方面影响了学生的学习,一方面会降低了自己在学生眼里的威信。
总而言之,作业是教学反馈的一个重要组成部分,每个教师都必须对它认真负责。在实习期间,我了解到现在作业布置的种类繁多,有笔头、口头或者实践等多方面的形式,这既是对学生的锻炼,也是对一个老师讲评作业能力的考验。
最后,我们这次实习还有一个重要的内容就是班主任工作的实习。一个人管理班级里四五十个学生并不是一件容易的事情。一方面,在教学之余班主任要抽出许多时间来处理繁杂琐事,比如学生早操,班干部安排还有中午吃饭等问题。另一方面,我觉得比较棘手的是处理班级里学生的矛盾。现在的经验告诉我,对待这类学生应该采取先批评再鼓励安抚的方法。当然,也可以先鼓励,让学生感觉自己平时表现不错,这次不应该犯错。总之做班主任要投入很多心血,做到无私奉献。无论如何,做班主任都不是件容易的事情,我要学习的地方还很多。
以上所述就是我这阶段的实习小结。短短两个月过的很快,但我在这两个月内的收获着实不少,我也更加热爱教育事业,对未来的工作充满信心和动力。当然,我还是有许多地方要学习提高,不断摸索发展,希望在以后的教学道路上慢慢取得进步。
实习工作总结6
1、任务分配
由于这个项目是一个团队工作,所以在开始工作之前,我们必须分配任务,安排环境,统一一些常见的东西,所以开始工作之前的分配是非常重要的。虽然这只是一个小程序,但我们可以从中体验我们的团队合作!
2、我们的设计方案和测试经验
(1)登录功能:
登录功能是一个程序的主要入口。虽然从程序的角度看不是很复杂,但确实是一个程序价值最有力的体现。虽然我们的界面通过了老师的测试,但是古人说:有一半的题是好的,也正是因为这个原因,所以还需要必要的界面风格。这让我们知道,在未来的编程实践中,虽然价值是最有质量的,但也要注重审美价值。毕竟节目不是为了自己。
(2)开机和关机管理:
这是整个程序最难的部分,所以一定要在编程前做好
在充分的准备下,我们专门设计了一个草图,给出了数据库的具体定义形式,并尝试用各种方案达到预期效果,最终选出了最佳的参考设计方案!尽管如此,测试中还是存在很多问题,比如中途下机失败,导致测试无法继续顺利进行。虽然之前做了很多测试工作,但是没有很好的发现代码中的问题,这让我们真正明白了学习一定要投入,编码和测试是一样的,不能三心二意。测试的工作设置比编码更重要!所以在以后的编程中,一定要注意这样的问题,注意!
(3)用户管理:
此功能已成功通过测试。然而,我们在最初的设计中有一个有争议的话题。要不要超级管理员?这个功能最被管理的对象是管理员,和卡管理不一样,所以这一点很重要,尤其是测试用例,这里就不多说了。但是考虑到实际情况,普通用户不能删除和添加普通用户,这个设计也不是太难。最初的想法是在创建用户表时给出一个加密字段,用于存储用户类型信息。当用户登录到表单时,他搜索数据库表。但是由于一些原因,后来设计的时候把他给忘了。由此可见,我们要学会举一反三。老师给的测试用例只是对我们功能的`基本测试,不能局限于时间。因此,我们必须敞开心扉,充分发挥想象力。不管功能能不能实现,最重要的是我们尝试过!有善于总结的!
(4)机器维护:
主要功能是添加机器,类似于添加用户,这里就不细说了!
(5)卡管理:
如上所述,不同于用户管理,它们的管理对象是不同的。需要强调的是,卡片管理需要包含金额等信息,在统计管理和装卸管理中会有很大的用处。由于这个功能是我自己完成的,下面我就重点讲一下,这里就不细说了。
(6)统计管理:
主要功能是统计一定时间段内的总消耗量和总电脑时间!测试中发现了很多问题,比如:的时间输入是20。12。32,不符合日期规范,这里也没有检查,这让我们知道在编程过程中一定要仔细思考分析,在测试中一定要仔细检查,也让我们对编程的关键有了更深刻的认识!
(7)参数设计:
该功能主要是为了实现网吧计费中使用的费率问题而设计的。在测试中,我们发现了一个小错误,就是在输入参数时发现了十进制输入形式的验证问题。这其实是我们的粗心,因为在做卡管理的时候,我们设计了一种数字验证的方法,小数点当然不能出现在卡号里。在做统计管理设计和费率调整的时候,为了方便直接从方法上调用这个方法,所以没有想太多。这也是测试失败的一个重要原因,所以在编程过程中,
(8)帮助设计:
帮助功能是一个程序的向导,所以它的类容量必须符合程序本身的特点。我们在测试中发现我们的帮助文档和程序有轻微的偏差!
3、提交项目后的想法
现在,我们的项目已经提交,基本通过了老师的凳子要求。不管我们做什么,我们都应该能够从中吸取教训!
这次主要负责卡的维护和管理。本项目涉及的知识和技术主要要求使用Java技术开发和保存的数据库(access、sqlserver)数量。
实习工作总结7
20_年x月——x月,我和另两名同学事分配到_支行实习。_支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在_市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂、_公司等优质客户,更不可忽视的是_拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。
一、实习目的
增加自己的见识和经验,为未来的工作和就业提前打下基础。
二、实习内容
过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。
在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用_系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户_与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的'相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在_实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
1.授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;
再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
2.信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;
其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。_是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻__,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,_行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段;
最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
三、实习总结
企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。_行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。
究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前_行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。
千里之行,始于足下,_是我工作的起点,在_的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热情,为_行的发展贡献自己的一份力量。
实习工作总结8
想想自己以前学的物理化学也不是一无是处,各科之间是相互联系的,而我们的电子信息技术及仪器专业便是需要对于这些知识都有所了解才可以解决一系列的实际问题。说完了学习和我们的专业,接下来就说说工作吧,不管是学到了什么程度,不管是什么样的人,最终实现社会价值的方式应该就是工作吧!
不同人的工作内容不同,老师在于教书育人,而手工劳动者们则是在于如何生产出大量问题,工程师需要在机械设备出现问题时挺身而出,让机器正常运转,我们在实习的过程中,发现所有的员工无论是处在下级的工人,还是在空调房中的工程师,他们都是非常认真的在做着自己手中的事情,其专注度是我们难以想象的,感觉我们上课的时候很多都是无精打采,不认真学习。
对比之下,我想原因可能在于我们的生活太美好了,并没有收到生活的压迫,生于忧患死于安乐,就是这个道理吧,看到了这些在岗做岗位上辛勤工作的人们我开始领悟到我们当今时候需要努力学习好知识的重要性,这样不仅仅是对自己的未来更有好处,也是为国家未来的建设作出自己应有的力量的基础。所以,我们更因该抓住大把的美好时光放在学习上,不仅仅是书本上的.学习,更是实践上的学习。最终,就说说这次认识实习吧,对于我们实习的地方,我们不可能完全知道其中的内部结构,以及他们的工作原理,我们所能做的只是对这些生产工艺,生产过程有一个感性的认识。
实习工作总结9
在实习过程中,通过一些感性的认识,对于我们的未来有一个更加形象化的了解。尽管是这样,在理论知识方面,我还是有所得的——例如模块化的思想,对于工业或者是工作,很多情况下我们对工作的可靠性需要一个保障,这时候,模块化的作用就可以大放异彩,因为每个模块相互独立,所以,出了问题只要将相应模块替换掉即可,而不会影响其他模块的工作。
这样的可靠性会有大幅度提高,龙源湖电视塔的功率放大器便是基于这样的原理。还有的就是,设计一款产品的时候,应该充分考虑到余量问题,第一机器长时间工作在满负荷状态下会使机器老化的速度加快,第二是为未来的一些变化提供一些提前的准备。
这也是我们学校在不停的扩招,不停的新建宿舍,配电房仍然可以运转开来的原因。作为生产的.一个重要环节,便是通过测试。在开封仪表厂里面,每一样产品都经过严格的测试后才最终投入使用。我们以后做的课程设计,也要注意测试的这个环节。最终,我想说的是,这次认识实习还是有所作用的,至少是认识到不少有用的东西,这些将会在我未来的学习生活中,在生产生活中起到一定的指引作用。
实习工作总结10
从20x年x月份至x月份经过学校组织的这次实习。让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。一、实习目的
能了解幼儿园教育与教学工作的特点,巩固和加深所学的工作理论知识,培养学生对幼儿进行教育、教学工作的初步本事,加深学生对专业的理解与热爱。
二、基本情景
1.实习的资料
观察幼儿园各年龄段教学班的半日教学活动资料,初步了解幼儿园的工作性质与过程。观察幼儿园的环境布置与建设,了解幼儿园环境布置的特点及环境对幼儿园教学的作用。
观摩幼儿教师是如何组织教学活动的,初步了解自我未来的主角与工作状况。观察保育员是如何进行保教工作的,初步了解保教工作的重要性。
了解当今幼儿园对幼儿教师素质与本事的要求,明确自我的专业特点与努力的方向。写出观察日记、见习报告、自我的感想和实习专题总结。
2.实习的收获
本次实习到达了实习目的,圆满、顺利地完成了实习的各项任务,使学生初步了解了幼儿园的工作性质、特点与过程,也了解了自我未来的去向与专业定位。学生能够遵守实习时间和实习纪律,在实习的过程中能够帮忙幼儿园做一些力所能及的事情,如拖地、打扫卫生和环境布置等。观摩了幼儿园最好的、最具有超前意识的活动课程教学,使学生对幼儿园的教学模式有了必须的感性认识。
每个实习学生都写出了见习报告和实习专题总结,都有不一样的体会与感想。
三、教学工作
因为我们所在的专业是数学教育,因而被分到大班担任班主任,指导教师x教师,x左右言谈爽利,是个十分有经验的优秀教师,她在教学上给了我很大的帮忙,帮我分析上课的每一个环节,她精益求精甚至每个细节都会给我更好的意见,如何更大程度的激发学生的思维,让他们更容易的发现教师的意图,理解新的知识等等。
我是从第一周的星期五开始上课的,x教师说这是练习课,她不打算去听,只是给个机会你去和学生接触,感受他们对知识的理解程度,为下周一的新教师上课做准备。
上课,除了传授新知识,让学生学得更好,不应是一节课得全部。激发他们对学习的热情和感受学习的欢乐,是更加重要的方面。
好动爱闹是幼儿的天性,集中教育活动时间不仅仅要有好的备课教案,更重要的是懂得如何控制课堂纪律,否则就是含破喉咙也无济于事,所以能让小朋友在上课时候安静的听讲,自我也会觉得很有成就感。第一个集中教育活动时,我既兴奋又紧张,很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课:熟悉教学资料、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具,尽我最大的努力去激发幼儿学习的兴趣,帮忙幼儿理解记忆,让她们能欢乐的学习知识。当然,在教学活动中我也穿插一些小游戏,以让到达幼儿在玩中学。
四、意见与提议
实习期间,我发现了自我的许许多多不足,主要归结为以下几点:
1.表达本事不强,综合概括本事仍欠缺。
2.语速、语调掌握还不够好,语言不够童化。
3.专业技能不扎实。
4.人际关系的处理有待提高。
5.与教师的交流显得有些少。
五、实习总结的体会与启发
本次认识实习到达了预先的.实习目的,完成了实习任务,使学生对幼儿园和幼儿有了一个感性认识,对专业教育的开展和使学生构成稳定的专业思想起到了应有的作用。认识实习是学前教育专业一个不可缺少的实践教学环节,认真组织和高度重视实践教学是高职教育教学的办学特色和需要。仅有抓好各教学阶段的实习,才能提高高职学前教育专业学生的职业本事,才能为高职教育的进一步发展起到应有的促进作用。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不一样的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一齐活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自我的不足,提高技能水平。这对我将来学习和就业有很大的启发与帮忙。
实习工作总结11
半年的实习期即将结束,这半年的工作对我来说很重要,在这期间我得到了很多收获。同时,我已经逐渐适应了机构的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。下面我分两大部分来总结我这段时间的工作。
一、实习期工作内容
开始工作的前三天是在社区进行衣物募捐,虽然有点累但内心还是充满激情,也对社区充满着忐忑和好奇,忐忑是因为这是我第一次做社工,好奇是因为对社区的各个方面还不了解。衣物募捐结束后我们便开始写通讯稿,第一次写通讯稿有些害怕紧张,参考着之前的通讯稿,通过搜集资料并结合自己的工作感受完成了第一份通讯稿,当时心里有些小欣喜,我对自己的工作也开始充满着热情与干劲。
通过查阅爱民社工机构以前的活动资料来了解我们的机构,并试着拟写活动策划书。后来我被分在岗位社工,有机会_就带着我一起去社区,教我如何与社区工作人员打交道、如何与活动举办的联合单位人员打交道与合作、如何与社区居民沟通交流等。
没多久,我与_接受了新的任务与考验——装饰楼栋,任务一下来我们就开始进行多种设想并搜集资料,楼栋装饰主要工作有拟写策划书与通知、打扫楼栋卫生、整理出小书架、拟写图书借阅须知、购买书籍和装饰楼栋所需物品、搜集素材、制作装饰物等。忙着楼栋装饰的同时也在_她们三个的带领下进行着其他的一些工作。
前不久我们对聋哑人家庭进行了一次家访,这是我第一次家访也是我第一次亲密接触这些听力残障人士,开始有些慌张,慢慢的我被他们的热情所感动。周末影院系列活动在从第二期开始走入正常轨道,做到了准时播放,并且观影人数越来越多,效果也越来越好,我们与上周来观影的居民进行了很好的互动交流。
二、工作反思与总结
通过半年的工作,我收获很大,也有很多感触。
首先,在理论学习与实践工作方面。一直有个问题让我难以做出恰当的`回答:社工是干什么的?没毕业前我总是拿书本上的理论知识来对社工做解释,不过我的解释并没能让对方理解社工到底是什么,而那时的我觉着社工很伟大很神奇但我却没点信心去胜任社工,所以一直没有勇气去做社工。如今做了半年的社工,我开始用自己平时的工作来回答那个问题,我的回答让好多同学对社工充满了好奇与羡慕,以为我们在做慈善,但专业社工与其他慈善者相比,有它的独到之处,因为专业社工已经内化了社工方面的一些价值观并在工作中践行着它们。
半年的工作也让我看到了实际工作与专业理论之间的差别,现实与书本上的个案、小组、社区活动等相差甚远,让大众接受社工信任社工更是很难,不过社工的发展是必然,这需要我们的努力与坚持!
实习工作总结12
11月影城实习工作总结不知不觉中,我已经在影城实习工作一月之久。从接到通知以来,身上就担任着一种责任,时时刻刻想着自己是一名门外汉,新的工作和岗位,它不仅是职务的转变,同时也是工作思想的工作方法的转变。这一个月中,在公司领导的指导下,员工热情、友善、的帮助下,我积极开展自己的工作,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求自己。很快融入了影城的工作,并顺利的完成各项工作。现将本月的工作总结如下:
1、运管工作
运管工作的强度是比较大的,首要的是员工的服务思想,服务态度(要怎么样)。从检票口检票、指引、票根的分类到每个厅的进场、散场时间再到厅内的指引、人员核对、巡厅、巡厅表的准确填写和影片放映中的不定因素以及散场的指引都需要员工对时间的把握准确无误。高峰和低峰时段人员的配置,合理安排各岗位的工作及人员,保证各岗位人员都能为顾客提供优质的服务且不冗余。(加点自己在工作中的感受,特别是收获,可以与以前的工作进行对比,以前是怎么管理的,现在应该怎么去处理等等)在运管工作一周中了解到3D眼镜成像的原理以及3D眼镜好坏的判断,以及突发事故的临场处理方法。
2、影院票房
影院票房是电影院的第一服务窗口,要求售票员必须快速、准确、热情地为顾客服务。做到优质文明服务,提高服务质量。一线服务窗口代表着影城的形象,这就要求在工作中不能有丝毫的马虎和松懈。因此我时刻提醒自己在工作中一定认真细心,严格按影城的规章制度实际操作,同时尽努力去帮助顾客。同时我也认真仔细观察同行在做这些事情时的方法,经验,与他们共同讨论怎么使顾客能高兴而来,满意而归的服务技巧。票房的工作及复杂又简单。复杂的是各类套餐的对应使用,团体票、贵宾票、网购的出票方式以及会员的操作流程、活动细则,电子票、联卡和影院的特约商户的操作流程。在实习中我发现,只要我们记住票价政策、票价、票类的使用说明再加上自己的工作态度一切都简单了。很多同事在记这些东西的时候有困难,觉得很复杂,很繁琐,其实,要做好任何一件事情,不仅仅是要舍得下苦功夫,更重要的是方法技巧,如何高效率地完成工作。
3、卖品部
卖品部是我们票房收入的重要组成部分。应严格按照“三出一不”原则发货:先进先出、整箱出货、勤进快销。严格要求“爆米花”“冰激凌”的制作过程。在学习的过程当中发现“冰激凌”的口味很难把握。在制作的过程中,应严格按照制作配方来调配。应定时对顾客进行回访,及时反馈顾客的意见,针对顾客的意见进行改进。“爆米花”是我们的优势,比其他的`影城要好吃很多。但是我们的品种太过单一,顾客没有选择的余地。可以考虑添加多种口味的“爆米花”以满足不同顾客的需要。
储存货品时,应符合仓库的管理规定和标准。顾及到人员安全,消防安全、卫生防疫安全,且有效防止偷窃和丢失。库房必须保持干净、整洁、卫生、通风和适宜的温度。
4、放映
放映是一个影院的灵魂。放映质量起着决定性的作用。在放映部学习了三天,初步了解了数字放映机和DSR数字电影服务器的操作流程。数字放映机氙灯的使用。以及数字放映机对所使用氙灯的稳定性及亮度的要求.
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着同事,领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个部门的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。我在这一个月的时间里见证了我们员工工作的点点滴滴,也见证了我们的成长、团结、奋进。我为自己能在这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。下一个月,我讲在(什么部门进行工作,我准备怎么去完成我的工作)
孟静蓉
20xx年12月2日
实习工作总结13
实习时间
20xxxxxxxxx至xxxxxx
实习律师实习单位
x师事务所
实习律师实习主要内容
实习工作是大学学习生活的最后一项课目,也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开象牙塔的时候,就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。我之所以选择去律师事务所实习,是因为律师事务所是律师的执业机构,律师接受刑事案件、民事案件、行政案件当事人的委托担任代理人参加诉讼和非诉讼业务时,涉及的法律面较宽,实践性强,而到律师事务所实习并亲身经历一些法律实务、学习一些办案经验,不仅可以弥补知识的不足,还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了xxx师事务所。
在xxx师事务所里,我还得到了领导和律师们的许多帮助。在学校期间,我学习的都是法律的基础理论和法律具体规定,对于法律实务,对我而言十分的'陌生。xxx师的帮助对于我的实习工作有着至关重要的作用,在这里我非常感谢她。到所里的前一段时间,我几乎什么都不会,是她一点一滴地很耐心地教我。在她的帮助下我学到很多东西。整个一个月的实习中,我一直跟着xxx师,到现在我俩已经成了好朋友,当然我也协助其他律师做取证和开庭准备工作等等。
通过实习,对法律专业知识和律师执业经验有了进一步的理解和掌握,尤其是律师实务方面。以前在学校主要是在理论上进行法律学习,实际运用法律解决现实问题的机会很少。而在律师事务所实习、工作就不一样了,直接到法律工作的最前沿,每天运用法律解决实际问题,解答法律咨询,审查修改合同,起草起诉状,答辩状,代理词,参加法庭审理等,从中学习很多律师执业工作的经验和技巧。以前学习过法律文书写作,知道起诉状的格式写法,但真正应用到具体案例,就要好好琢磨一番,怎样把诉讼请求写得准确精练,最大程度的维护当事人的利益,怎样把事实理由写清晰,使法官一目了然,这都不是简单套用格式就能得来的。
在实习过程中我发现原来翻阅案例能学到很多很多东西。因为案例是各式各样的,有刑事类,有民事类,有社会经济类等涉及方面十分广泛,对以前学过的知识重新梳理,温故而知新。一般的案卷对于怎么判,为什么会采取这样的判罚是一目了然的,可也有一些学艺不深,无法全都看明白,那么办公室里的,厚厚的一堆书籍便派上了用场,把个别已经淡忘了的法学术语以及法学名词更加清晰地记录一遍,把案卷里的案例根据自己的了解写下来,并用自己的理解对整个案例进行解说和分析,得到了一个锻炼学习办理案件的机会,又得到了前辈们处理案件的基本经验,还能把以前只是纸上谈兵的知识温习一遍,又何乐而不为呢?现在我同时发现,做任何事情都有其自身有利的一面,做任何事情要用善于发现的眼睛去慢慢学习一切,感悟一切,不要把自己比做海绵会撑饱,我们应该比做植物,慢慢吸收养分,进行光合作用,呼吸作用,也在慢慢成长。面对生活,我们总要抱着谦虚的态度逐步去尝试,取其长而补其短,那么我们的知识会和我们的生命一样不断茁壮成长,自身修养也就会不断提高,个人价值也就与日俱增了。
实习工作总结14
回顾来公司这三个月所做的一些工作,和在工作中的所学所想,还有工作中的不足,做一下总结。
一、工作回顾----我做了什么
1、公司应收账款的统计、回收、落实;
2、钢化厂玻璃加工的工艺技术的了解、学习、反思;
3、节能玻璃的学习、了解、体会;
4、钢化厂客户走访、调查及资料整理,如安达、荣盛、安鸿、雅梦、蓝际、力天、天之娇、欣成、新河东、光宇……
5、门市客户的走访、调查及资料整理,具体走访的有:十里铺、红太阳、腰路堤、汉西、下双墩、顺道街、后湖、小东门、宏基……
6、幕墙、门窗厂客户的资料整理、电话联系及部分走访;
7、仓库进出货的工作流程;
8、学习公司的规章制度及企业文化;
9、学习作为销售人员应该具备的销售技巧和沟通方式;
10、幕墙、门窗公司资质的了解、学习及资料的整理。
二、工作感想----我学到了什么
1、了解了玻璃加工的工艺流程:切片-打磨-打孔-清洗-钢化-中空(夹胶),并学习了加工中应有的部分工艺技术;
2、了解了我们钢化厂客户的公司运营模式、生产能力、经营能力、原片的需求情况、原片的供应商、回款信誉度及对我们的要求和我们工作中有待完善的地方;
3、门市、门窗厂的走访和调查,了解他们对原片和钢化中空夹胶的需求及他们的供应厂家和价格,详细咨询了客户对产品质量和服务方面的意见和改进的方法,通过和他们的沟通也学到了不少的交流技巧和玻璃市场行情;
4、仓库库存玻璃的熟悉、了解及统计,统计库存玻璃的厂家、规格型号、颜色、价格、性能及包装;
5、玻璃节能方面知识的学习和体会,懂得玻璃的节能原理、性能及具体参数,如U值、K值、SC、SHGC等
6、通过和公司老业务员的交流,学习到了很多关于收集资料,打电话,拜访,实际业务洽谈当中的技巧。
三、工作反思----我反思了什么
回顾这三个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结,在诸多方面还存在有不足。业务员的工作内容,就是为公司发展业务,拿下订单。用这个标准来衡量的话,我做为一个业务员的失败的,是不称职的,在此问题上我无颜辩解。从理性层面上分析,原因是多方面的,有个人的,也有公司的,希望通过此总结找出个人存在的问题,克服实际工作中的困难,在此对工作中存在的不足作出如下总结:
1、对公司产品知识学习的不够深刻,在和客户的实际洽谈过程中会显的不是很专业。在接下来的工作中,结合实际业务需要,去学习,去锻炼,去提高自己;
抓反复,反复抓,一抓到底第2页共4页正激励,负激励,打造团队
志向成长和谐财富
2、对业务可能产生的机会不够敏感,业务技巧方面的欠缺,对客户的报价跟踪不够及时。接下来要认真对待客户的报价,在客户有实际购买需求的时候,要及时跟进,做到多沟通,勤走动。让采购和工程相关部门人员都熟识你,并且要保持良好的沟通关系,在实际采购活动中帮你说话。同时这些人都是很好的信息来源。
3、对公司产品定位的迷糊。在业务洽谈过程中,要主推公司的产品优势,扬长避短。该说实话的时候要讲实话,该造势的.时候要造势,随机应变。还要根据市场的变化,不断更新自己的思想。
4、对市场认识的不够深刻,要不断了解市场行情,还要根据市场的变化,不断更新自己的思想。才能在风云变幻的市场中立于不败之地。
5、对于强势的竟争对手不够了解,没有加以分析;
6、缺乏计划性,在工作过程中,特别是工作比较忙的时候,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
四、工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,经过几个月的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题。
1、明年的工作方向:原片贸易;
2、总体方向:武汉市--武汉周边小县城武汉周边城市;
3、钢化厂:
①以浮法原片和节能玻璃为主;
②以厂家直接发货为主;
③发展武汉市周边市场;
4、门市:
①以周边小县城为主;
②主要由沌口仓库发货;
③以超白玻璃和镀膜玻璃为主;
5、不断预约拜访新客户,同时要对已经拜访的客户进行分类,对重点客户进行深挖;
6、不断学习产品知识,行业知识,能够和在客户接触中占据主动地位;
7、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策;
8、理论接合实际,全心全意狠抓落实,希望在新的一年里,认真学习,努力工作,为公司创造利润,为自己创造价值,不辜负领导对我的期望。
在未来的工作中,我一定会梳理思路,明确方向,以公司的企业理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
汇报人:xx
20xx年12月24日
实习工作总结15
国美电器、商贸职业技术学院给我们大一学生提供了一个实习的机会,希望我们能够通过实践学习到课本以外的知识,增长到见识。在国美实习的一个星期,虽然很累,但学会了很多东西,慢慢懂得如何去销售,去推销商品。这次实习是我第一次工作经历,虽然没干什么活,但觉得很值得,为以后提供了工作经验。在国美实习期间,我刚开始就去了解我的工作岗位所卖的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品,首先必须了解美菱冰箱这个品牌,通过学习观察,我了解到美菱冰箱的标志,标语,不同型号,不同价位,不同款式,不同颜色,不同功能。对美菱冰箱这个产品有了大致的了解,并知道美菱是以生产冰箱起家,29年专业制冷,很节能,而且保鲜功能好,价格不高,是普通家庭可以消费的起的商品。而且,很多顾客都挺喜欢美菱这个品牌的,看来美菱是受消费者青睐的。作为学员我就跟着大姐后面一点点地学习,看着大姐如何推销美菱冰箱,知道每款冰箱的大概特点,价格,学会怎么与消费者沟通,怎么用语言技巧让顾客相信美菱这个品牌,学会看出哪些是潜在消费者,哪些是随便看看,不同的顾客不同对待。同时,遵守上班下班时间,懂得营销人员基本的礼貌问题,注重并不断改善自己服务态度,和顾客建立友好合作关系,让顾客感到舒服。通过向大姐的学习,以及询问一些知识,我从一开始的不知道到现在有了一定的了解,从一开始的不好意思地介绍到后来落落大方的讲解。这是成长的过程,在国美实习期间学最多的就是成长,是人生宝贵的一堂课。
当然,在这期间特遇到很多问题,顾客的不理睬、顾客的询问不会解答、甚至他们言语的打击,我知道现在我是个销售人员,顾客就是上帝,始终保持积极、乐观、热情的态度,不管是青年、中年、老年,都将自己知道的'耐心地介绍。在这期间懂得很多道理,比如:尊重顾客的选择、给顾客提供建议、态度热情真诚、学习的过程就是成长的过程、扎实的产品知识是成功推销一个产品的关键等。六天在国美电器实习阶段,付出了辛苦,体验到工作者的不容易,也学习到很多知识,懂得一些道理。这次实习促进了我的成长,让我更好地学习营销与策划专业。很感谢国美与学校给我们提供这样一个平台,让我们锻炼了自己,积累了经验,学会了成长。