酒店前台实习报告最新
在人们素养不断提高的今天,需要使用报告的情况越来越多,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的酒店前台实习报告最新,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx多年来,我走出了经历了三年学习的大学生活,学生活,来到了社会的浅层,走进了这个五彩缤纷峻的世界。
经过一段时间的不断尝试,我终于在终于在x月了x我收到了我一生中的第一份录用通知书!我很高兴得知这个消息。但别忘了激励自己,认真面对这份工作,不要让这个宝贵的机会白白溜走。以下是我对实习的报告:
一、实习内容
这次实习,我来了xx市的xxx酒店,在工作方面,我也成功申请了我最期待的前台人员,不得不说,这真的很符合我的想法!这样的开始也激发了我在工作中的热情和动力。但在工作中,只有良好的环境和热情是不好的,更不用说作为服务业的前台了,热情只是最基本的要求,想要做好前台的工作任务,经验、技术和沟通技能是必要的能力。这些也成为我未来发展和学习的主要目标。
二、实习个人情况
本次的实习于x月x日本正式开始,也就是我去了xxx酒店报到的那天。xxx酒店结束后,我觉得整个人的经历都不一样了。上次,作为一名面试官,我在这里感受到了无限的愿景,但当我作为一名实习生进来时,我非常有动力和热情,期待着在工作中积极展示我的情绪!
在实习中,我严格听从领导和同事的指导,积极适应工作要求,配合酒店规范,提高服务,学习一些基本能力。
虽然在酒店的培训和学习时间不长,但在培训中,领导给了我很多建议和帮助,同事也教了我很多他的工作经验。这帮助我更好地掌握了学习中的工作要求,并提高了自己。
但真正要说困难的,还是在实际的工作上。作为前台的工作者,我几乎要面对所有的客人。如果我只面对普通客人,只要我认真做好规定的工作,我就能完成任务。但如果客人有任何不满或其他事情,我不能马上处理。但正是在这个时候,我才能看到自己与前辈相比的不足。与我的死板工作能力相比,我的前辈有更灵活的适应能力。无论你处理什么样的客户,你都可以灵活地与客户沟通,努力满足客户的要求,而不违反酒店的规定。
三、实习总结
在这次实习中,我学到了很多知识和能力,充分认识到了自己在工作中的不足。此外,通过我在工作中的真正努力,我也了解到了工作的艰辛。与学校生活不同,我们必须在工作中学会耐心,不断前进!这个负担让我感受到了父母的期望有多重。
为此,我将来会更加努力,在正式工作中更好地发挥自己的努力,为自己,为酒店做出更多的贡献!