(精华)工作实习报告
在当下这个社会中,报告十分的重要,报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编整理的工作实习报告,希望能够帮助到大家。
工作实习报告1
一、迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了一定的规模和形态。
随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变,已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和使用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创造合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?
依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简单的说就是一种商品的牌子,以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今天,品牌已不再是一种简单的区别标志,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。
在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是需要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的情况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是在这样的情况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:
(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
(2)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。
(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣传到位,其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情,有的甚至发生了口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能及时的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。
二、通过在实习中理论的研究和实践的磨合,笔者认为这些基本的问题已经成为海纳物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。
如何解决这些问题,规范物业项目的运作,树立海纳物业的品牌形象。通过近段时间的实习,笔者提出自己的几点建议和方法。
1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
(1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,所使用的`工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“海纳物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。
(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。在实习中,城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴,即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点,实现服务无缝隙。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。
(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。
工作实习报告2
自去年六月实习至今,已过去近乎一年的时间了。
时间过得真快,就像昨天发生的事一样。朦朦胧胧中从我们身边发生了。
时间一点一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。
真是感慨良多啊!遥想去年的我们,还在课堂上念着书。
而今的我们,各个都为了自己的生活而发愁着;为了自己的事业努力着;为了理想而奋斗着。
路不同,走出的人也截然不同。
许多人成功了,因为他们的执着和认真。
许多人失败了,因为他们的丧气和懒惰。
其实影响成功制造失败的因素有很多,主要持之以恒的心。
感谢这次实习,同时也要感谢校领导对我们实习事务的重视。给予我们一次锻炼自己磨练自己意志开拓视野的平台。让我们走出,去外面的时间见识自己的成长,见证自己的奇迹。
美好的生活,自己去把握。
通过为期一年的实习,我从一个懵懂的自己过渡成一个成熟的自己。
思想上,行为上更加沉稳。尽管过去或多的年少轻狂,多少的好高骛远。
随着实习的磨练,自己从事的职业带来影响。
感觉自己变了好多。
我于去年的6月参加工作,第一份工作是在学校推荐的地产工作。
和我一起的有自己班的一些同学。
我们都是新人,所以要接受一个星期的培训。主管给我们讲了地产的市场和发展等。
但或多的是些鼓励我们的话。
因为地产工作不是那么容易就可以开单的。做地产的需要人脉等诸多因素都会影响一笔交易的成败。
然后我们要跑盘。也就是所谓的跑楼盘。
主管说,向别人销售我们的产品前,必须对自己熟悉销售的产品。自己的产品都不熟悉,凭什么要别人买你的产品。这就是所谓销售前所必须清楚的事情。
我们按着他指示的路段开始走。边走边画。画楼盘周边的环境和楼盘的大致情况。
看似简单的每一个工作,其实都蕴含着不同的意义。
那时候正是六月的天,天气闷热的很。穿西装打领带穿皮鞋等。一本正经的样子。
然后拎着本子去跑楼盘。因为按他们说的,培训前7天一个子都没有。然后又比较累......
跑了三天吧,同学们都纷纷宣布退出。坚持下来的没有几个。
可能是刚出来学习吧,在学校的时候这么自在。出来工作后竟然沦落成这般样子。
先后有不少同学离开。最后我也离开了。
那时候有点年少轻狂,觉得自己好歹也是个中专生。什么工作不好找,非要做地产不可。
再加上自己没有吃苦耐劳的精神吧,因为一点小黑暗就把自己打败了。
就这样,我离开了我工作5天之短的地产工作。我宣布单飞。
回到家后,开始了我不愁吃穿的'生活。因为家里能给予我在外不能拥有的生活。渐渐地变得好依赖好享受。
觉得自己在休息休息就好。而时间不等人。在我贪图享乐的时候就渐渐地流逝了。
后来,陈同学打电话问我状况,得知我竟然躲在家里贪图为乐。然后把我教骂了一顿。
经过他这么一说,我总算是清醒了。
过分依赖父母,会发现自己跟温室里的花朵一样长不大。
过分满足现状,想进步就真是难上加难。必须居安思危,每时每刻都存在危机感。
随后的每天,我都忙碌在找工作中。虽然每次都失败,但是我坚信,终有我出道的那一天。
后来我被一家认证公司录用了。因为该公司业务发展的需要。
我很荣幸成为公司的一员,因为我的人生从此要将翻开了新的篇章。
本来呢,该公司一向不招收中专生的,最起码的学历必须是大专生。
这样学历的人理解能力才会强一些。工作涉及到一些专业知识。学历低的理解能力比较差。
可能看我比较认真吧,所以我就破格被录取了。这是一家分公司,这里办公的人包括我在内仅仅6人。
入职前的一个星期是学习期。主要是学习和了解公司的企业文化,公司发展,行业竞争对手,认证范围,认证项目和报价,相关注意的事项等。
看是简单的一小段内容,其实琢磨起来还真是难费尽的。首先就拿认证范围来讲,每个国家都有各国相对应产品的认证,每款产品都至少对应着一个标准,且每个标准都要测试什么内容?需要提交什么材料?认证费用?时间多久?都是不一样的。这些都是做认证所必须掌握的专业知识。
一个专业性不强的销售人员很难让一个人去相信你所说的那一句话,因为他压根就不屑于你。
做认证的这行,竞争比较激烈。市场也比较混乱,许多人都抱怨抢不到。前几年的时候是做认证最好捞钱的黄金阶段。因为竞争比较少,中国加入世贸后,外贸行业迅速得到发展,许多公司争先恐后地接单做外贸。
因此养肥了认证机构。后来,不少人看重了这块肥肉。纷纷加入其中,显然竞争多了,就就开始攀比服务了。
“同服务比价格,同价格比服务。”这是认证行业中,最正常的最普遍的现象。
在此之前必须把专业知识学好,这样有助于成功交谈,增添成功的机率。
而后就是开始话术。我的工作很大部分是通过电话去找客户的。所以话术这方面是极其的重要。
记得第一次拎起电话的时候,那只手一直在抖。经理给了一些资料给我们,上面全是某企业认证负责人和联系方式。然后要我们去试着联系,去沟通客户。
电话通了,然后我的手一直在抖,说话也不怎么清晰。吞吞吐吐的,跟别人聊不到15秒就被挂了电话。
没放弃,继续拨打另外一个,也是同样的遭遇。我顿时觉得好难。。
Alice看到后跑过来教我怎么讲?怎么打?打电话时自己要怎么样?通过她的一番教导,我总算深有领悟,知道了大概怎么回事。于是按着她的方法试了一次又一次,发现还进步不少。
ALice是我公司副经理,但是她没有盛气凌人的架势,反而很温和。很善良,对同事们都很好,相当的和睦。经常玩成一片,工作的时候很认真。给予我不少的帮助和鼓舞。
通过反复地拨打电话,反复地改善话术积累经验。我已经成功地克服了话术这关。但偶尔遇到不好对付的客户还是没什么效果的。总结一句话:见鬼说鬼话,见人说人话。
差不多就是这个意思,因为话术是随机应变的,而不是死板按着原则去做的。这就是总结话术方面的结论。
话术基本过关之后,开始琢磨找客户提升自己的价值。对于公司来说,公司都希望每一个销售人员都能为公司带来一定的福利,提升自己的价值所在。
每天除了在阿里巴巴,慧聪,114net等网址寻找客户外,平时还会跑到一些论坛上去打广告,去了解和收集情况。
多途径寻找客户,可以增多一些机率得到更好信息。
每天依旧电话不断,签单还是没有进展。除了积累不少客户外,情况基本没变。有点失望,虽然工作是在办公室办公的,但是下班之后回到宿舍。饭也不吃了,趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲惫的样子。
就这样过去了一个月,发工资了。我领到了我实习以来第一次的工资8多(半个月),在学校的时候,生活费一直是父母给予的,现在自己终于能独立生活了,挺开心的。虽然比较少,但是这不影响往后的工作。因为提升价值的所在就是为公司谋福利的同时提高自己的收入。
调整自己的状态之后,第二天依然认真查资料打电话,坚持了半个多月。
苦心人天不负,我算是见证到自己的奇迹了。我成功地拿下了一单,那心情真是好的不知道怎么形容。
同事也为我喝彩,通过这件事让我明白了一个道理:贵在坚持。
有的人之所以有一番作为,除了他本人的资质外。很大因素和他的坚持有关,努力有关。
后来因为各种原因,我离开了我所工作5个月之久的认证公司。
后来去了一家药店上班,在那里重新了我的工作。因为对药蛮感兴趣的,所以学起来比较快。
先后掌握了药物的摆放,归类,用途等。大概学了一个月左右,药店的卖我基本都会卖了。
什么病吃什么药,什么药副作用小,什么药的禁忌等都有了一个深刻的了解。
药店工作同样也是一门专业性比较强的工作。越专业给人的感觉是越真实。根据病人提供的一个小病状,你如若诊断不出毛病来,显然会给人带笑话的。越专业的医生或者营业员,顾客会多几个保障。
店长是一名医生,为人还算温和,比较好接触。一般遇到不懂的问题,我就烦他。他都很仔细地给我解答。几乎我问什么他知道的都会说出来。
我渐渐地喜欢了这行,但因为我不是这专业的。所以仅仅依靠笔记上的笔记是学不会,或者说学不多知识的。
于是自己也存钱买了些书籍开始研究起来。遇到不懂的,我就请教店长。就这样或多或少地积累了不少知识。在销售药品的时候,大大地增加了交易的成功率,偶尔查查百度百科。
跟店长学习各种基础的问诊方法和包扎伤口,量血压等。
感觉真好。此外上班有时候蛮无聊的,工作时间比较漫长,于是拿起自己买的新书,然后一边看着一边记录重点的知识。其实很多时候,发现自己还是存在太多的不足,比如说自己的工作不耐心不认真等。卖药是一个不容许出现小错误的工作。因为一次给错药,就可以直接或间接地影响病者的健康。对人的身心带来危害,甚至害别人丧命。
有次,我问一个病者有没有吃过青霉素,这样是确认有没有过敏史。然后他说有,其实他是没有吃的,因为他不懂的缘故。然后我把阿莫西林拿给他,嘱咐他怎么使用。后来他吃了之后全身长麻疹(红点)。过来药店问我怎么回事,我才意识到昨天可能是他自己吃了青霉素所导致的副作用带来的影响。
通过这件事之后,对我本身来说。是一次很大的教诲,因为病者不知情,这是可以原谅的。作为一个销售员,你销售的是药,顾客跟你买也是药,但更多的是为健康。
如果你把药不当一回事,随便应付。那么会有一天将有这样的事重现第二次。这就是责任心的事了。
药学的知识比较广,非一日一时就可以学会的。它是一个慢性的过程。需要的是用时间用汗水去换取的成功。
平时可以通过接触形形色色的人来增加自己的工作经验。也就是说接触的人多了,并且记录每次针对不同病状用的什么药。下次遇到类似的人时,也可以针对其病状配置相应的药。
一边销售的同时一边积累经验。这是多么高兴的事。
从去年六月工作至今,过去了整整一年了。一段实习生活的心酸苦乐都犹如发生在昨日一样。许多美好的回忆都荡漾着,太多的感慨。也许这就是社会吧。我们才刚开始一年,以后的日子还很长。坚持走自己的路,为自己的人生目标奋斗吧。人就这么一辈子,不轰轰烈烈等几时.
前后两份工作,都提到一点。那就是专业性。根据自己所在公司,所从事的职业。每个职业都有每个职业所必须掌握的专业性。这样一个专业性强的人和人交谈时,别人会觉得你很有见识很专业。从而多播几分信任感,为成功奠定坚实基础。此外服务态度也是一个重要因素,它可以影响一笔交易的成败。就好比一面镜子,你站在镜子面前。如果你对镜子微笑,那么镜子的你也是微笑的;倘若你对镜子吞舌头做鬼脸,那么镜子的你也会一样对你。做什么事都好,最主要是有一颗持之以恒的心,半途而废的人永远吃不到甜味。成功只给有毅力的人。虚心讨教什么的这都不用讲了,道理很简单。你不去请教别人的话,别人就没有义务必须要教你知识。别人可以或者跟本就不用屑你。知识是自己去争取的,就像唐玄奘取西经一样。我们要懂更多就得自己去“取经”。
工作实习报告3
一、实习背景介绍
我们在学习了企业社会工作的理论内容之后,老师为了我们更好的了解与理解企业社会工作的定义、内容、和方法,了解企业管理的内涵、特征、及理念理论,让我们更好的将理论与实际相结合,培养我们运用企业社会工作的方法适当介入企业,帮助企业员工解决与自己有关的个人家庭和精神上的问题,培养我们解决企业社会工作中存在的实际问题的能力,并以此促进员工福利和发展的基础上提升企业效率为目的,特意安排了此次在淮安新亚国际商城为期2个星期的企业社会工作实习。
二、实习企业介绍
实习的第一天我们在老师的带领下来到新亚国际商城,在短暂的等待之后,新亚人力资源部经理接待了我们。在经理的要求下,我们首先参加了新亚的升旗仪式,据经理介绍,这种升旗仪式是新亚独特的企业文化,他们每天早上都会准时的在大门前升旗国旗和新亚及上级机构的锦旗,这不仅向当地群众宣传了新亚这一大型国际商城及其独有的文化,还潜移默化的帮助员工及百姓培养了高尚的爱国情怀。我想这种一箭双雕的做法值得每位企业家思考和学习。
随后,经理带领我们来到会议室,他给我们观看了关于新亚及其上级机构中商集团和雨润集团的视频介绍资料,通过这一视频我们了解了新亚与中商,中商与雨润之间的关系。同时也了解了雨润集团是一家集食品、物流、旅游、商业、房地产、金融和建设等七大产业于一体的民营企业集团,成立于1993年,总部设立于南京市建邺区。该集团旗下的食品工业企业是中国最大的肉制品生产企业之一。雨润人奉行“真诚如雨,滋润万家,不断创新,赶超一流”的质量方针,为广大消费者奉献更安全、健康、营养、美味的食品,为实现“创造中国食品工业辉煌”的目标而努力奋斗。其中食品主业是雨润集团的主要产业。雨润始终坚持“食品工业是道德工业”的核心经营理念,创建了一条从源头到终端的安全食品链,覆盖种植、饲料、育种、养殖、屠宰、精深加工、冷链贮运、生物制药等各个环节,形成了冷鲜肉、冷冻肉、低温肉制品、高温肉制品等多个大类、上千个品种的全系列产品阵容。集团拥有“雨润”、“旺润”、“福润”、“大众肉联”。
另外,雨润集团还是一个极具社会责任的一个集团。她始终怀着“反哺社会”之心,不断参与各类社会公益和慈善事业。在四川汶川特大地震发生以后,祝义材总经理在第一时间以个人名义捐赠钱物超过3000万元。除了直接捐赠外,祝义材及雨润还充分发挥国家级农业产业化重点龙头企业的示范作用,加大对“老、少、边、穷”地区的投资带动,帮助困难农户脱贫致富。雨润在全国“老、少、边、穷”地区建厂超过100家,累计投资300多亿元,大大增强了这些落后地区的造血功能。雨润在社会公益慈善事业方面的不懈努力,赢得了社会各界的肯定与好评。在第二届“中华慈善大会”中,雨润集团董事局主席祝义材先生当选“中华慈善奖最具爱心慈善捐赠个人”、 连续10年入选胡润慈善榜;雨润集团荣获了“民政部十大慈善企业”、“中华全国工商业联合会抗震救灾先进集体”、“首届中国光彩事业突出贡献奖”、“中华慈善奖”等多项殊荣。目前,雨润旗下拥有雨润食品、南京中商两家上市公司,而经理也告诉我们淮安新亚国际市场是隶属于南京中商集团的企业,这也是经理为什么要介绍雨润集团的原因。随后经理向提出了我们在新亚实习时需要注意的安全问题及注意事项,在了解完这些之后,我们便在经理的分配下,去了各自的实习部门。
三、企业实习内容
在经理的安排下我被分配到了新亚负一楼的胡庆余堂参茸名补店面实习。在简单自我介绍之后,我认识了胡庆余堂的店长以及俩位销售人员。店长在向我问明我的实习目的之后对我表示了热烈的欢迎,并对我说如果有任何问题都可以问他,我为遇到如此配合的店长和销售的俩位姐姐感到很开心。我也向他们询问了他们店面的日常任务和销售时需要的注意事项,知道了他们每日的工作是保持店面的整洁和主管交代的其他任务。同时她也告诉我即将到来的圣诞节是检验他们一年来销售成绩的日子,圣诞节那天新亚会为顾客制定出非常的划算的购物福利,以此来回馈广大顾客的支持和为新亚一年的盈利锦上添花。他们在那一天必须销售到指定业绩。在接下来的十几天中,我除了帮助店长和销售员们做些简单的日常工作外,也帮助他们销售了一些商品。同时,我也在每天的实习中观察这个企业中存在的问题,也询问了一些员工的工作情况,他们对于企业的一些建议,了解企业的员工福利政策等方面是否符合法律的相关要求,新亚企业中的社会机构设置等。值得一题的是在这次实习的中,我看到了每位新亚员工积极向上,努力进取的精神面貌。而在圣诞节那天,我更每位员工服务顾客的完美态度和饱满的精神面貌,这些是我很感动的地方。以另外在这实习一过程中,我也学到了那些参茸名补的食用方法和使用时间,我觉得这是我在新亚实习中另外学到的不小收获。
四、企业问题探究
在新亚实习的短短俩个星期内,通过自己的观察和询问,我了解到新亚关于企业社会工作方面设置的不完善,问题主要分为员工方面和企业方面,现将所观察到的
问题表述如下:
(一)企业社会工作机构设置不完善。
新亚企业基层党组织与工会组织直接或间接地开展着职工福利,发展培训,协调人际,帮抚困难等工作,但这些涉及企业社会工作的内容并不是企业基层党组织与工会的核心职能, 只是副业而非主业。企业社会工作作为维护员工福利,提升员工与企业工作绩效主要的角色,一个企业应当设置专门的企业社会工作机构来解决这些问题,而在新亚的机构中几乎看不见社会工作的影子。
(二)企业内缺乏专业的社会工作人员。
企业社会工作运用的是社工等专业的技术, 而在新亚的企业中的组织结构是人力资源管理。目前企业社会工作尚不能有效融合人力资源管理, 使专业企业社会工作者无法发挥专业优势,帮助员工解决问题。另外我国企业社会工作内容庞杂,包括职工权益维护,心理疏导,教育培训,人际沟通,矛盾调节,困难帮抚等系列内容, 多处于简单罗列阶段, 缺乏与企业人力资源管理流程的.有机契合,这也导致新亚组织机构中缺乏专业企业社会工作者的原因。
(三)企业员工福利水平较低。
通过询问发现,新亚企业在员工薪酬方面存在同工不同酬的问题,例如男员工的工资高于同职位的女员工的工资。在福利方面也存在问题。在法律规定的企业为员工缴纳五险一金的范围下,新亚也实行这自己独特的福利制度,员工与主管之间的福利不同,主管与经理的福利不同。基层员工告诉我说在他们的福利中虽说有五险却并没有住房公积金,这种做法新亚无疑是是违法的。
(四)企业员工心理等问题得不到及时疏导。
在新亚的内部竞争机制中,有些职工对自身职业生涯发展特别关注,但职业发展因受到不公平竞争阻挠,而又得不到帮助时,自我贬低感就会产生。另外在我的观察中,员工内部关系也存在不协调的现象。有的企业主管盲目决策,过分相信自己的判断力,凭经验办事,结果因利益矛盾激化,导致上下级主管,主管与员工,同级之间关系紧张,而不利于企业发展。
五、问题解决建议
(一)建立健全企业社会工作机构和招聘专业社工。
建立健全企业社会工作机构和招聘专业的企业社会工作者是解决企业中存在的问题,帮助于员工解决心理等问题的根本基础。只有设置了专门的企业社会工作机构,
新亚企业的员工工会和企业人力资源管理部门才能更好的专注自己所需要专注的企业事项,三者各司其职,个美其工,这样新亚企业才能更快更好的发展,才能为企业获得更大的利益。只有设置了专门的企业社会工作者,员工的某些问题才能更好的得到解决,才能更好的帮助员工实现更好的职业发展。
(二)企业社工应为员工“维权”与“充权”。
在新亚工作的普通员工大部分属于20到30岁之间的年轻群体,很多员工对自己的合法权益不清楚,侵权现象发生也很难发现。企业社会工作者的重要职责就是保障员工的合法权益,企业社工在充分学习与理解各项政策、法令、方案、措施的基础上,给企业员工进行咨询,帮助他们提高自己的维权意识。在新亚企业内,我们可以发现,员工尤其是普通员工往往处于相对弱势的地位,他们认识到并为自己争取员工福利服务时,难免受到企业利益团体的阻扰。这时,企业社会工作者向员工提供信息,为员工需求正确性辩护,指导员工维护自己的权益。
(三)企业社工为员工提供咨询服务。
企业社工的咨询服务就是对有工作、生活、家庭、情感上面困难的员工,提供咨商服务,以便协助解决其个人问题,恢复其工作表现。在员工面临个人、家庭、社会问题的时候,企业社工将社会工作的辅导方法运用到企业的具体员工身上,帮助他们解决遇到的问题,帮助员工解决心理等问题。
(四)企业社工帮助企业制定合理的福利制度。
通过观察我们能够看到新亚企业的福利制度是存在不合理的地方的。而企业社工作为在员工中活动的角色,能够了解员工最基本、最迫切的需求。所以企业社工应该在对员工福利需求的充分的了解上,帮助企业制定切实可行的福利制度。从而缓解员工职业压力、提高员工工作效率、优化企业形象、降低员工流失率等,使福利制度发挥最大的效益。
六、企业实习感悟
为期俩个星期的新亚企业社会工作结束了,在这俩个星期中我学会了很多在书本中无法体会的东西,不仅包括理论方面的,也包括实践方面的。这次实习不仅帮助我更好的了解了企业社会工作这一门学科及其理论要点,也让我有机会将这些理论知识和企业的实际相结合,做出更加符合实际的思考和建议。另外,在这实习中我也理解了作为一名社会工作者的自豪。她不仅可以帮助员工解决现实中的实际问题,也能在帮助员工实现精神上的满足,让他们获得更加精彩!
工作实习报告4
经过在xx世纪合兴起重科技有限公司短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、前言
离开学校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何从,不知道明天会怎样,也不知道自己能否坚强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去,努力找工作方向,努力去发现前方的希望!回头看,几年的光阴就那么悄无声息的失去,而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想,的只剩下迷茫与质疑,焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作讲述了要运用不同渠道为案主提供有利的资源,亲情是一种资源,正是依靠这份资源,我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。但也仅从20xx年xx月xx日开始至20xx年xx月xx日便画上了句号,历时7个月。第二份工作也算是一次意外的得到,20xx年xx月xx日在xx市汉藏宫健康管理顾问有限公司继续我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解,比较清楚、明白办公室文员的职责范围,第二份工作从事起来,没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同,其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的很多东西都是我在学校没去接触,且一直忽视的,对我认识这个成人世界,并融入其中有很大的帮助。很高兴有那么多的前辈对我的悉心指导,监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的改变方向,与变化尺度,我不能说这里的环境培养了出色的我,但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们每天都在改变:改变行为习惯、改变思维、改变感觉、提升能力、增强责任感……
二、实习概况
(一)实习内容:
文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提高行政办公效率,为
公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容:
1、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整洁;
2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;
4、负责公司的快递寄出、收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;
5、负责名片的制作联系;
6、负责区域内的安全事项的管理;
7、负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;
8、通知各级领导及员工的安排事项,签收文件,撰写公文;
9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;
11、负责文件的打印、复印、装订工作;
12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;
13、协助组织、策划相关活动;
14、负责区域内的办公设备管理工作;
15、负责会议事项的通知、准备工作,记录会议纪要并整理;
16、领导安排的其他工作。
(二)实习目的:
初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力,加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在xx建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了很多非专业但很实用的知识,为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高,一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站xx汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等,并在相互比较充实自己的知识,开阔视野。同时也是为了证明自己的能力,在另一分天地,开拓自己的.领土。
(三)简述历程:
自从实习后,周末的轻松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,但再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉包装自己和日常的开支,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩低拜高的势利人很多时候都带给你无所适从的挫折,而从最初的哭泣到最后的无视。还有很多的流言蜚语,很伤人也很令人无奈。环境往往会影响一个人的工作态度,很简单的事情太复杂,只会让人的负担更大,至少刚出来急切的想证明自我的我们目前不喜欢别人的打压。从最初的激情到最后的厌恶只会令我想要逃出这样的圈子,选择了另外一份天地。离开之后,少了那份信任,但至少还能保持明面上的故人。选择新的环境,让我有经验也从容了许多,这个地方很漂亮,我自认为我们不能歧视谁,也不能拜金主义,但是上层社会能够带给我们视觉上的改观,作为二十一世纪的我们不再只是要求知识面的拓宽,还有很多的视野需要去发现,并感触!
汉藏宫的培训课程很多,让我们能够在很短的时间内了解这家企业的文化、品牌、制度、思维……在这里有很多同龄的伙伴,不同龄的兄弟姐妹,少了份压抑,多了份轻松自在。也在合作中发现了自身的不足,并改正。我一直觉得人应该低调,因为我们不是圣人,站在角落里犯错总比站在瞩目的地方犯错要好,但经历了我才懂得,我们不应该担心出错,而只是站在角落,因为站在闪亮的舞台我们才会拿出自己最激情的态度,也会更严格的要求自己做到最好。那样做好了一件事情,我们得到的快乐更甜美。所以,即使很多事情你不喜欢,但也要尝试着去做,并努力做好。
三、实习收获
平时我要学会自己独立,不养成依赖的习惯。社会是复杂的,适者生存也是社会一成不变的潜规则,当我们还是
学生,我们可以躲在温室里,可以依赖,也可以无条件地索取,一旦踏入社会,我们就必须让自己独立起来,要学会选择,学会自己作主,没有谁可以帮谁一辈子,社会是一个竞争的社会,我们处的时代讲究优胜劣汰,不能独立,势必就要被社会淘汰。所以,我们要学会摆脱依赖的心理,让自己慢慢独立,自己为自己负责。
保持真我,坚持做自己,在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流。社会是一个大染缸,形形色色的人都有,
不公平的现象也会有。社会终究是社会,它不是校园,也不若校园里的一切那么简单明了,单纯透明。社会充斥了成人之间的明争暗斗,面对这些我们无力改变的状况,我们能做的,就是坚持自我,不随波逐流。台湾著名的作家刘墉说过,在我们每个人的心里,都应该有这么一座堡垒,在平时的时候可能显示不出其重要性,但是,一旦遇到特殊情况,我们可以一退再退,但是,退到不能再退,我们誓与堡垒共存亡。这也就是告诉我们,什么叫原则。在工作中,我们可以忍受,可以退避,但是,我们不能放弃我们自己的原则,我们要坚持做自己,端正做人,专心做事。
做事要积极主动,而做任何的事情,都要勤快。作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和的机会,只有去做,去付出,才会有收获。
同大家和睦相处,营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。俗话说,朋友多了路好走。你对别人怎么样,别人也是同等地回应你的。你对别人好,只要是会感恩的人,都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里,我们都应该和身边的人搞好关系,不轻易交恶,但要真诚地待人。敌人是很容易树立的,朋友也是要诚心才能相交的。在工作中,我们会遇到很多的人,也许,某些人只是公司合作的来往伙伴,也许,某些人只是走走过场,但是,无论我们面对什么样的人,微笑、真诚是留给别人最好的印象。同在一个办公环境里,和同事相处得融洽,会让自己的工作发挥得更出色。
认识到“只有完美的团队,没有完美的个人”。一个人的力量无论再怎么强大,终究还是有限的,一个团队的力量却可以无限量的大,在这个团队里,我们每个人都可以有自己的主见,而能使这些主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体,都是个体牺牲后能够得回报的团体。身为团队的一员,我们更要团结,互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网,那么,许多的事情处理起来会相对容易的多,即使是自己一个人的独立工作,也会有很多人愿意帮助你协助你,这会让我们的工作做得更加出色,同时也在这个团队里共同成长。
记忆深刻的是这里的培训课程,改变思维——播下成功的种子、改变行为——为成功准备好习惯、提升能力——通往成功的阶梯、勇于承担——责任胜于一切、赢在力量——感觉的力量、服从的力量、结果的力量等,这些课程或许注重了理论,但对于实践中的实用性还是很强的。我们不能自以为是的觉得自己很了不起,逐渐的接触中你会发现别人确实有实力、有思想、有远见。我们不能嫉妒,也不能临渊羡鱼,我们只能改变自己,只有自己成熟了,有能力撑起一片天空,你的价值才能真正的体现。并为了自己的能力提高,而多思考。
树立责任意识,自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。没有谁必须要为我们自己的行为负责任,能为我们自己行为负责的人,只有我们自己。很多的时候,我们难免会犯错误,遇到这种情况的时候,我们要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时,自己为自己负起责任来。要知道,人都会无可避免的要犯错误,更何况作为新入职场的新人,没有工作经验,犯错误更是家常便饭的事,做错了不要试图掩盖,那只会让你错得更彻底。公司的前辈们会容许我们犯这样那样的错误,但绝对不容许我们为了这个错误做出误的决定。一旦错误已经发生不要惊慌,静下心来想想怎样去补救,把损失尽量减少到最低,并且要主动承担责任。
要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
四、实习总结
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,并受益匪浅。也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。通过这次的实习,让我对我的人生之路不再胆怯,的是充满了自信:我坚信通过自己的努力,我能够在这片领域中开拓出属于自己的新天地!
实习是每个大学生必须要拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私人企业,所以我刚开始的工作并不是非常忙忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。
很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习了一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上了两个月的班,在这短短两个多朋中,曾有几次想过放弃。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。
但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔阂。有时候有一些不得不处理的事情,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,又感觉工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一两个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在,与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。
文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
总的来说我还是有一些感受的,具体比如自学能力,从未有过的艰辛的,和与同事的相处。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
工作实习报告5
时间真的过得好快,时间真的不等人。大学三年,我一觉还没睡醒就有人跟我说现在是xx年,突然发现,我就要毕业了,真的有些感慨,往事历历历在目!在这个假期中,给我感触最深的那就是第一次去体验生活,真正感受到人生的酸甜苦辣。也许对多数人来说这只是一个平淡的冬季。起初,大家都认为这一次的实习只不过是随便找个单位盖章然后应付交差。但是,今年寒假我不想让这个冬季平淡过去,我想通过这次实习了解社会,真正学到一些东西。我于11月26日武汉电视台百姓连线进行了为期2个月的专业实习,成为了一名实习记者。记得有句颇富有哲理的话,如果想知道梨的味道,就要亲自去尝一尝。这两个月的实习经历就是从不知梨味到体味其中酸甜苦辣的过程。除了体验到记者这个"无冕之王"职业所带来的乐趣与成就感之外,更多的是学到了一种认真严谨的工作态度,与人沟通的能力和获得了一份宝贵的人生经历。
首先说说在百姓连线的工作心得。在编辑部二个月的工作生活,我感触最深的就是,这里是我的第二个家,新闻工作可以在快乐中完成。编辑部的老师对我们这些新人亲切有加,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一起唱歌,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以关爱之心在引导我们做好新闻工作,对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。正因为如此,在编辑部的工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本了解使用和维护摄影机。
2、基本掌握了社会新闻的采写和区别。
3、基本了解编辑新闻摄像带的大致流程。
4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅可以较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还可以自己独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一起完成新闻采写近18篇,自己独立完成的采写作品1篇。老师每次安排的采访任务都可以顺利完成。
当然在这期间,工作上也存在着一些不足主要有:
1、新闻的采写比较古板,缺乏新意。
2、新闻的敏感性相对较差,特别是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。
刚来的日子基本上都在接,帮助老师收集新闻线索。开始觉得有些枯燥,没意思。但后来发现,这些电话对于我们来说是非常重要的。要写出一篇好新闻,就要先找到线索。通过电话,我们就能在最快的时间内发现新闻,赶到新闻现场。
当我看到所记录的新闻线索变为一篇篇新闻播出,更加感到新闻线索的重要性了,对接电话这样的简单工作更是不敢马虎。也不再小瞧。每一个打进来的电话都会认真记录。以方便之后的采访工作。
老师告诉我们,在接电话的时候,我们需要问清楚事情大概的情况,对事情有一个初步的了解。并且时间久了之后,你会慢慢发现哪些事情是有新闻价值的,从而做出一篇完整的新闻。
第一次的采访显得有些紧张,对自己也没有信心,害怕犯错误。怕漏掉了一些环节对报道会有影响。这时,老师总是很耐心的指导我,告诉我哪些是很重要的部分,要询问清楚的,要仔细记录下来的。虽然第一次的采访,自己的表现有些慌乱,但毕竟已经跨出了一大步,从学校的书本课堂,走到了真实的新闻采访。
第一次采访的是关于《机动车走非机动车道》,一位观众打来电话向我们反映,汉口唐家墩路石桥站那一段公交车都行驶到非机动车道上与行人一起抢道,极不安全。希望我们能帮忙反映。于是,老师和我赶到了现场,并看到在还不到400米的非机动车道上,每过十秒钟就会有一辆公交车通过,给行人造成不便,也造成了路面的严重破损。首先,老师在现场拍摄了一些画面。接着我们采访了附近的市民,进一步了解了情况。然后老师告诉我这种情况属于武汉市交管局管理范围。于是,为了解决问题,我们采访了市交管局新闻发言人姚先生。采访结束后,我们回到了台里接着写稿子,剪带子,打字幕听录音。完成后,交给后期制作进行编排。就这样一篇完完整整的电视新闻出炉了。通过第一次的采访也让我了解到电视新闻采访的整个流程以及后期制作的步骤。
从前都只是在电视上看新闻,对于新闻的画面并没有太多的了解而现在因为实习的缘故可以亲身体验如何来做新闻。原来做好一条新闻,除了要找到有新闻价值的新闻线索,以及进行现场的采访,还有一点非常重要的'就是,新闻的后期制作,正因为有了后期的编排才使得一条新闻更加生动,整条新闻也更加丰富。
对于新闻的制作,之前在学校里也没有接触过这样的内容,对我而言是完全陌生的一页,只能从头学起,还好老师总是很有耐心,总是细心提醒。新闻制作并非想象中的简单,首先开始剪辑,从拍回来的内容中选择可用的片段,使得新闻画面和新闻的文字稿相配合,相互呼应。然后就要处理声音的部分,我们需要听清当事人所说的话,并且记录下来,因为最后我们需要给新闻加上字幕,使得新闻更加完整,也可以帮助观众更仔细的观看新闻。有的时候我们还会给新闻配上音乐,使得新闻更加生动,也更加吸引人。
由于我还缺乏后期制作的专业知识,因此在做非编的时候常常会遇到难题,另外做非编也需要非常的仔细小心,因为所做出的新闻节目会是面向成千上万的电视机前的观众,任何一个小错误都是不允许的,因此我这个新手总是格外小心,总是反复尝试,功夫不负有心人,现在我已经能做一些简单的编辑工作,也能帮上老师的忙,不用再向刚来的时候傻傻地不知道能做什么。
要做好一篇新闻和以上任何一个环节都是分不开的,线索,采访,编辑每一个步骤都不能忽视。在这里的两个月时间里收益颇多,对新闻也有了一个全新的认识,也更清楚的认识了自己。
在实习的过程中,常常会觉得自己所学的东西还是不够的,视野也不够开阔,还缺少很多东西。真的就是临到考试的时候才发现所学的东西实在是太少了。因此还需要不断的补充自己的所学,更加应该对自己严格要求,精益求精。正是因为这次宝贵的实习经验,才让我对许多事情豁然开朗,对于将来也有了新的规划,更加明确了以后所要走的路。
是的。大学校园,远离社会喧嚣,莘莘学子很少真正接触到社会现实,理论知识与实践运用之间或多或少的存在着脱节,这些使得我们大学生在刚走出象牙塔后显得无所适从。如果说在校园里的生活就像一个梦,那么实习更像一个闹钟,把大学生从梦中敲醒。
现在我的实习期已经结束了,真的很不舍得。而我也一直为自己能留在《百姓连线》栏目组实习感到幸运。当我在写实习报告的时候,回忆里的每一个片段都不舍得丢弃,这一切都将是我人生的一笔宝贵财富。
我衷心的感谢那些曾经帮助过,指导过我的老师们,真的很谢谢你们一直以来的关照。也感谢培育我,栽培我的学校和老师,我会更加努力,完善自己。
工作实习报告6
回顾本人正在xxx公司的实习经验,心中有不少领会。经过实习让我增进了见识,积攒了经历,正在观点上愈加明白了本人的定位,更首要的是经过理论进步理解决实际成绩的才能。正在实习进程中我恪守纪律,遵从布置,踊跃实现司理交办的工作,学到了许多讲义上学没有到的常识,从而更高更远的对待成绩。
作为一位实习生我进入了xxx公司,负责其一部门司理的助理。作为司理助理,我次要担任的职务是公牍的写作、复印、承受、转达、对一些相干客诉的布置解决及司理批示的转达,因而我接触了一些办专用品,如传真机、打印机等把握了这些机械的根本操作,理解了公司办公的根本状况,同时也学到了更多有用的货色。开端实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些缓和,没有晓得该怎样办,是共事们友善的浅笑减缓了我的难堪。各人都颇有礼貌,不论小事大事都要说声谢谢,关于我这个很少跟生人打交道的先生来讲,是给我上了一堂礼节课。
助理的工作性子芜杂、单一,工作强度很年夜,有时分我会整个上、下战书都正在面临着电脑打着仿佛永远打没有完的文件直到累患上腰酸痛。有时侯关于客户德律风赞扬的一些简略成绩的解答,我也是要只管即便担任。有时来找司理谈工作的客户,因为过后司理没有正在而办公室只有我一集体的状况下,我只患上本人接待他,而且只管即便于德律风中来解答他关于我公司工作的成绩及一些相干留言,这就要求应变才能也要高。因为我的义务比拟琐碎冗杂,以是干事情要分主次、有层次。说着容易,做着难,天天要发传真、收函件、复印等,手头有许多事件需求实现。当然这时候侯就要将首要的事件放正在首位,把一切事件的主次程序排好,这样就没有会乱。实习时期,正好遇上公司要培训,需求复印材料,一共16份,每一份里又有十余份没有同的材料共百余页。这时候侯就需求有层次,每一份材料辨别印刷,盘点数目。这时候候就要缓缓来,一点点实现,保障每一份材料的完好以及品质。
刚开端进入办公室工作学习的时侯,其实应该说是学习的`成份更年夜一些,关于辅导布置上去的工作我老是慌手慌脚的实现,而且不少都仍是要从新再返工能力算真正实现。以是我时常会感应丧气,会感觉不信念,经常谬误百岀,尤为是正在德律风中接触到客户赞扬时,德律风中的我支枝梧吾,成为了词穷一族没有敢接听德律风怕会犯错,不断都是叫此外共事接听。从参与工作到两三个礼拜后,这类状况仍是正在一直发作,我开端对本人的才能孕育发生了嫌疑。而且一开端那种暮气沉沉的劲儿也垂垂被我凌乱失败的工作撤销了。正在工作中我变患上缄默丧气起来,但幸好四周的共事前辈们的真挚关怀,他们岂但不讥笑我的谬误还踊跃协助我,指岀我工作中谬误的同时还耐烦的教会我处理成绩的办法,有时他们还会教授他们的工作经历给我,一切他们教会我的将使我终身受用。作为前辈他们真挚的关怀我的情绪,自动帮我分管消极的情绪劝导我,教给我生存总有处理没有完的艰难事要高兴的面临直到处理。有时他们会把我当孩子同样心疼,但更多时分他们会把我当共事同样看待,让我这个老成持重的年夜先生深深感应了我正在工作团队那种对等与融洽的工作气氛。正在共事的悉心协助、教诲下,我重拾信念,谦虚求教,当真学习。垂垂的,我觉得到工作不那末费劲了,工作也熟能生巧,而且逐步的轻松高兴了起来。司理对我的夸赞也垂垂的多了起来。我感应了史无前例的虚浮与自信。
工作实习报告7
数控机床是人类进行生产劳动的重要工具,也是社会生产力发展水平的重要标志,数控车床和数控铣床是数字程序控制车铣床的简称,它集通用性好的万能型车床。加工精度高的精密型车床和加工效率高的专用型车床的特点于一身,是国内使用量最大,覆盖面最广的一种数控机床,也是是一种通过数字信息,控制机床按给定的运动轨迹,进行自动加工的机电一体化的加工装备,经过半个世纪的发展,数控机床已是现代制造业的重要标志之一,在我国制造业中,数控机床的应用也越来越广泛,是一个企业综合实力的体现。时光如流水,两周的时间转眼即逝,这次实训给我的'体会是:
1、通过这次实习我们了解了现代数控机床的生产方式和工艺过程。熟悉了一些材料的成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构。工夹量具的使用以及安全操作技术。了解了数控机床方面的知识和新工艺。新技术。新设备在机床生产上的应用。
2、在数控机床的生产装配以及调试上,具有初步的独立操作技能。
3、在了解。熟悉和掌握一定的数控机床的基础知识和操作技能过程中,培养。提高和加强了我的动手能力。创新意识和创新能力。
4、了解并学会操作线切割机床,注意在线切割中的细节问题。
5、这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!
6、培养和锻炼了劳动观点。质量和经济观念,强化遵守劳动纪律。遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
一、实习意义和目的:
通过实习,使学生在学完数控技术等相关理论课程的同时,熟练操作数控机床,熟练数控机床的日常维护及常见的故障的判断和处理,进一步掌握数控程序的编程的方法,以便能够系统。完整的掌握数控技术,更快更好的适应机械专业的发展和需要。
二、实习内容与要求:
1、通过数控加工工艺规程的设计,使学生熟练掌握数控加工工艺要求及加工工艺的设计。
2、通过斯沃数控仿真软件,熟练数控机床的操作界面。刀具定义。编程坐标系的设定和对刀,能熟练编制车削和铣削的加工程序。
3、通过对数控车床的操作,提高一般轴类零件工艺分析及程序编制的能力,掌握数控车床的操作过程及常用测量工具的使用。
4、通过对数控铣削加工中心的操作,提高一般铣削类零件的工艺分析及程序编制能力,掌握加工中心的操作过程及常用测量工具的使用。
5、通过对数控车。铣试验台的实习,使学生掌握和了解数控原理知识,包括控制器原理,伺服驱动原理。反馈原理等;学会数控系统的维护及常见的故障排除。 线切割机床的操作,绘图。加工路线。试切等都要非常小心仔细的弄清楚,特别是加工的大小,一不小心就会切刀两边的导电柱。
三、实习设备。
器件及工具:
斯沃数控仿真软件。数控车床,数控铣削加工中心,线切割机床。游标卡尺等量具,装夹工具,直径35的铝棒,铝锭。
四、实习内容
1、数控车削实习
加工工艺分析:
1)技术要求。
通过调用程序进行循环加工,坯料:材料:铝棒。每次背吃刀深度为2mm。
工作实习报告8
应学校要求,每个假期都要去社会实践,实践了就要写报告,我又不懒得在网上抄一篇,加上自己也去实践过了,于是就自己写篇出来吧,也算是对自己实习的一个总结留念吧,至于写得好不好 管它呢,全当练笔了。 寒假工商银行实习报告
假期早早的就开始了,但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告,再者假期时间很长,放了假回到家不知道该干些什么,不如利用这段时间好好的提升一下自己,所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家,而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。
中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 它拥有中国最大的客户群,约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说,是一个绝佳提升自我的机会,再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行,规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期,我们不可能把所有的业务了解过来,所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷? 原因有二,一是因为银行业务太多了,如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的,走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理,其他的业务比如会计,柜台等等,相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢,就相对灵活点,涉及到与人谈判,了解企业的账目等等,对于我们来说可能更有用(其实实习下来,也就那样,等后面我会说到),所以我们选择去工行的信贷科实习。
信贷科主要有两个业务,一个是企业借款,一个是个人借款。我们先是在负责企业借款的部门呆了两天,具体的部门名字记不清了,关于企业借款,它是一个周期较长的流程,从企业申请借款到拿到借款整个流程结束,慢的要三四个月,快的也要一个多月,而我们实习时间就一星期,不可能全部过完整个流程,于是信贷科主任就安排了我们重点了解下,企业借款流程中的评级授权这环节的内容,评级授信根据我的理解是这样,评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统,录入借款企业的各种财务信息,然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级:aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级),企业只有达到了a-评级以上才算是进入银行借款的门槛,才有可能获得借款。除了评级授信,我也大致了解了企业借款的审理流程:1、调查企业或客户财务状况和经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提供营业执照,正副本,税务登记证,组织机构代码证,法人身份证,法人授权书,财务人员、代办人身份证,近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上项目,评级授信,审批。5、符合要求的可签订借款合同。大致学习了企业借款业务后,我们转去了个人借款部门学习。相比企业借款,个人借款就更贴近我们生活,因为当前的一个购房热潮,所以处理得个人借款业务大多都是购房借款,这一次,我们也加入进来一起工作了,不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房借款的合同档案进行分类,整理,盖章,填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房借款合同。虽说这些工作较为的繁琐,机械,但是我们也还是从中了解了住房借款是怎么一回事,公积金借款又是怎么一回事。其次我们也从这些借款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息,我了解到在借款合同中有相当一部分的借款人是属于刚毕业不久工作的大学生,80后,85后的借款人居多,再者他们借款的年限也是比较的长,借款20年,30年的人不在少数。从这几点信息,我们简单的看出在目前的这个房地产形势下,房奴变得越来越多,越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业,而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下,抓紧拥有一套房子,免得以后越来越买不起。这点在我看来,挺杯具的,大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下,路上我跟他聊了起来,得知其实他们在信贷科的大部分 工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉借款,现在1月份好点,楼盘该卖的都卖完了,很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的,那时候一个人几乎忙不过来,都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了,我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我,其实银行工作并不像我们想的那么好,尤其是在基层的,工作挺累,又机械化,每天都是重复做着那几件事情,你根本无需去动多少脑子去思考,时间做长了,就变成条件反射了。再者,现在竞争也变得激烈了,在银行工作每年都要压给你许多任务去完成,比如借款任务,存款任务等等,一开始还好完成,但时间长了就比较的难了,总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定,体面的国企工作,其实只是看上去很美而有,它不适合所有人,至少它并不适合我,在我看来这种国企的生活,机械、乏味,时间长了人都会呆出病来。实习的最后两天,我们受邀去观摩工行请来专门的猎头公司组织的'一场校园招聘会,这场招聘会,主要分两个环节,一是笔试环节,二是面试环节。由于一些原因,我只去看了这次招聘会的笔试环节,总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的改变,就是它取消了对应聘者的专业知识考查,而改为对应聘者的iq测试,心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好,一是使得这场笔试变得较为的轻松,应聘者可以正常发挥出他的实力来,二是从素质方面进行测试,可以大致的了解到应聘者的性格特征,方便hr筛选出合适的人才,为接下来的面试做一个铺垫。很遗憾,没有参加到接下来的面试阶段去学习,不然肯定还有更多的心得往下写,不过未来的日子还长,机会有的是,就看我抓不抓得住。
实习的这一个星期,说实话过得挺漫长的,因为大部分时间我们是没事做的,这些业务做起来可能要时间会很长,但要了解的话,其实不需要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着,如果有我们能帮得上的活,我们就去做,没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少,还真没多少,要说这次实习的真正意义就是让我们去体会,感受下银行的工作是怎么一回事,国企的生活是什么样的,其实这也就足够了。在学生时代,先去体验下社会,认识一下社会,为毕业做一个提前量,我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧,至于真正想学会一门技能,光看这点实践是不够的,关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。
工作实习报告9
1)通过在中国银行实习,可以进一步了解和巩固在校期间所学的各种金融课程的基础理论和基础知识,学会理论联系实际,增强解决实际问题的能力。
2)通过在中国银行的实习,满足学校的社会实践要求,在单位辅导员的指导、帮助和教育下,熟悉中国银行的主要经济业务活动,系统学习银行个人财务管理和日常业务操作流程。
3)通过在中国银行的实习,学习如何更好的适应新的工作环境,端正自学和工作态度,为更好的进入社会打下坚实的基础。
3.实习流程
可以说这次实习让我受益匪浅。总体上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的`操作流程和工作制度,客观上对我所学的关于银行的所有知识和理论有了更深入的了解。在实习期间,我能够虚心学习,努力工作,认真完成各项任务,与同事建立了良好的关系,得到了行业内员工的一致认可。
实习工作可分为以下几个阶段:
1)在银行大堂与客户联系,了解并满足他们的需求;
向银行大堂的大堂经理学习。大堂经理是联系客户、柜台柜员和客户经理的纽带。所以,首先你要学习柜台相关知识,更好的回答客户问题,指导客户办理相关业务,维护大堂秩序,减少柜员工作量,提高整体服务效率。商务礼仪主要包括四个内容:回答客户问题、疏导商务客户、维护大堂秩序、营销合适的理财产品。在这段时间里,我学会了如何与客户沟通,如何让客户对我们的服务感到满意,以及如何全心全意地帮助他们,比如帮助他们填写文件或教他们正确使用自动取款机。
2)做一些杂事;
比如给字母分类,打word文档和EXCEL表格,用EXCEL公式计算,转换语句等等。虽然是个小工作,但也让我学到了很多。
3)向销售部门学习,了解银行的基本业务和流程;
销售部的主要职能:
(一)负责办理总行经营的各项业务。
2负责银行现金盈缺的调整;
3 .负责全国、全省专用电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务和城市清算;
(4)会同有关部门,设立新产品、新业务试点,协助新产品推广培训。
⑤制定资本运营相关制度和操作规程,负责全行资本运营管理,保持适度的准备金比例;
⑥负责内部资本利率的调整;
⑦负责办理资金拆借、再融资、贴现、再贴现、转贴等业务。
⑧负责同业存款和同业管理;
⑨负责债券市场分析,制定债券市场业务发展规划并组织实施;
⑩负责建立健全资金交易业务台账,并定期与财会部门核对债券余额;
中国银行的储蓄业务实行柜员负责制,即每个柜员可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、挂失、兑换大额和小额票据、接受中间业务等。凭证应由各柜员分别记账和记录。但是,每个柜员准备的文件必须先提交给相关银行的负责人审查,然后转交上级采取行动和审核。我想做的是学习每天交接工作时柜员之间的对账。除了检查现金账户是否一致,还需要检查重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。柜员之间的对账也很程序化,一般先清点现金,再清点存折、银行卡、存单等重要空白凭证。通过与业务员的接触,我也了解了银行的运营流程和储蓄业务。还学了交易代码和一些操作程序。并了解监管和事后监管在银行体系中的意义。
此外,储蓄还有很多种,人民币储蓄可以分为以下几类:
①活期储蓄
②定期储蓄
(3)定期储蓄
④一次性和一次性时间节省
⑤零存整取定期存款
4)向综合管理部学习,了解ABC的日常后台操作。
综合管理部的职能:
(1)负责收集整理各类信息,撰写综合性材料,研究国家经济金融政策,分析地方金融业发展趋势,为高层管理人员决策提供参考;
②负责协调各部门工作,监督银行的部署、会议决策等事项。
20xx中国银行实习报告范文3转眼间,在中国银行濉溪路支行近两个月的实习即将结束。没想到会这么舍不得。"千里之行始于足下这个短暂而充实的暑期实习让我受益匪浅,是我人生中重要的经历。实践中有苦有甜。在平坦的道路上有多个门槛是一个挑战,也是一个机遇。这个门槛可能是障碍,也可能是通往另一个世界的门票。
本次实习涉及的内容主要是会计业务(公司业务)、其他一般知识和钞票装订技能的培训;大堂指导和客服培训;信用卡业务。
一、会计业务
公司业务(主要指票据业务)会计部门的会计核算主要分为记账、复核和出纳三个步骤。这里的票据业务主要是指支票,包括转账支票和现金支票。办理现金支票业务,第一步是检查出票人的印鉴是否与银行预留的印鉴一致。方式是电脑检查或人工检查(目前中国银行使用人工检查);然后看大写和小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素是否变更,支票是否超过提示付款期限,支票是否透支,有无背书,背书人签名是否一致。值得注意的是,文字中的金额到了元就是整体,到了分就不能记录了。对于现金支票,会计核对后记账,然后传送给会计复核员。会计确认无误后,传送给收银员,收银员在现金支付章上盖章,收款人可以到收银处领取现金(收银员和收款人口头核对后)。转账支票的审核内容与现金支票相同。在处理过程中,由会计文员审核记录,会计复核员复核。这里需要说明的是记录时间的问题。现金支票和付款银行转账支票(如果付款人和收款人都是银行的开户单位)应直接记录。而我们所熟知的“存入央行资金”,是省级分行直接与央行打交道所使用的会计科目。
部分金额较大(一般在200万以上,含200万)的账户要用大额登记表进行登记,另外要上报合肥管理部,避免头寸不足。
"白天是早上”会计部门也是如此。
每天早上的工作就是查昨天的账,打印两张昨天的收据(大小转账,网上扣税),保留一份,另一份按账号分类加盖转账章放入回单柜,核对昨天发生的所有业务的记账凭证余额等。,一一对应。之后开始了日常业务,主要是支票、电汇等。
工作实习报告10
宋祖英的那首《长大后我就成了你》在我心中留下了痕迹。在我的心里,老师犹如蜡烛,燃烧自己照亮别人;老师犹如雨露,孕育含苞待放的花骨朵;老师是伞,为学生遮风挡雨;老师是虹,为学生搭起走向成功彼岸的桥梁。对于老师,学生的成功就是自己的成功,学生的进步就是自己的进步;对于老师,酸甜苦辣才是真正的生活。顶岗实习,可以说让我更近一步地接近了这个职业,也更深刻地认识了这个职业。
实习期间,我收获了很多,经历了许多的第一次:第一次面对自己的学生听到有人对我喊:“老师好!”的声音;第一次走上讲台,拿起粉笔,从学生到教师角色的转换;第一次批改作业;第一次与学生面对面的探讨问题、谈心、第一次以老师的角色进行监考、第一次与多位资深老师讨论交流,共同探讨教学中所遇到的问题……第一次写新闻,做报纸,第一次组织活动……这些尝试使我的成长有了一个新的飞跃。顶岗实习是我们师范生将理论知识付诸于实践的必需环节。是走向社会的前奏曲。通过实习,接触了与本专业相关的实际工作,增强感性认识,综合运用所学的理论知识、基本技能和专业技能,把理论与实践结合起来,提高实际操作能力。这四个半月的体验,我收获了很多,综合素质得到了较大提高,体会了作为一名老师的艰辛与劳累,也明白了作为一名老师的光荣与责任。
现将基本情况总结如下:
一、生活篇
四个多月的时间里留下了许多美好的回忆,让我们细细品味。在威县二中实习生活过得很充实,很快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。记得大家一起听评课,包饺子,搞团日活动。尽管我们十六个人来自不同的班,在实习前我们也不是非常熟悉,但在半年的实习期间,我们感觉我们各自的了解逐渐加深。刚到实习学校时,我们一起打扫收拾我们的宿舍,威县二中记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟等等。
这一切永远都会尘封在我记忆的深处!很感谢各位队友与我一起度过这半年的时光,其中的点点滴滴都铭记于心。实习结束意味着大家要接受另一番现实的考验,希望每一位队友都能坦然地面对,走上自己另一个精彩的人生旅程。
二、教学实习篇
在四个多月的实习时间里,我主要负责高一的英语课。高一不同于其它年级,它的教学工作复杂而又繁琐,在半年的实习阶段,我教高一一班,每天上一节课,相对于其他实习生我是很轻松的。我的指导老师是岳丽老师,班主任是刘芳红老师,岳老师对人很热心,对于我的教学总是给我们很认真的指导,并将他的一些教学经验传授给我们;刘老师将班主任工作的方法、管理班级的方法、经验都很详细传授给我们,老师们都很热情负责,对我们的工作也很配合,生活上给予关心,工作上给予指导,我们的成长与进步离不开老师们的'帮助。在听课中,我个人体会很深。因为学生的基础都有很大的区别,所以在听课的同时,我注意到班里学生的不同反应,作好记录,思考以后我该以怎样的形式在班级上课才能达到良好的效果。如何激发学生兴趣使知识点变得通俗易懂。这种听课和我们以往的听课不一样,它并不仅仅为了学习老师所讲的知识,还要去学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等。听课的时候,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意各个老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。形成自己的讲课风格。
难以忘记第一节课,由于第一次上讲台,虽然课前准备得比较充分,但是还是很紧张,所以感觉还是很紧,非常感谢同学们的配合,让我最后顺利的讲下来这节课。课后岳老师和刘老师认真的给我评课,让我知道了哪些不足,并在以后的讲课过程中注意这些问题。
虽然第一节课讲下来了,但我总担心自己做得不好。接下来的时间,我准备好后,讲课给老师听。指导老师听过以后,很认真的为我指出讲课中的缺陷,还有一些要注意的问题及建议,对我的讲课给以了很高的评价并鼓励我,这让我很欣慰。从那之后,我就开始以平常的心态去备课、上课,不再紧张了。
工作实习报告11
前言
毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生前的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、实习目的
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
20xx年8月23日~20xx年11月23日
三、实习地点
顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)
四、实习单位
佛山市顺德区新领域运动策划有限公司
实习部门工作
健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的`,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
工作实习报告12
一、实习单位及岗位简介
(一)实习单位的简介
x文体用品商店是一家专门从事批发、零售各种日常文体、办公用品的小型文体批发商店。创店十余年来,企业经营者本着“勤勤恳恳、兢兢业业”的企业精神和服务态度,致力于提供优质商品和服务,受到了顾客和新老客户的一致好评。
(二)实习岗位的简介
实习期间,我主要在商店担任的是出纳岗位,主要负责收取现金,完成收付手续和银行结算业务;办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记现金和银行存款日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正;审核报销单据、发票等原始凭证;妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。
(三)实习单位所面临的问题及处理方案
(1)实习单位所面临的问题
文体批发一直被人认为是高利润行业。但十年来,从当初的垄断经营,到现在行业性批发市场林立、文具连锁公司纷纷进驻x,整个市场格局已经发生了很大改变。传统小型文体批发商店面临着更加激烈的市场竞争。一些大公司在采购的时候还是会到大型的文体批发市场,毕竟那里商品价格低、商品齐全。在竞争日趋激烈的市场竞争中,如何才能稳住脚、经营好,是小型文体商店经营者需要面对的最为重要的问题。
(2)处理方案
方案一兼做零售
鉴于小型批发商店很难和大型的专业批发市场等进行竞争,所以为了争取客源,除了大方向做批发外,也需兼做零售。零售主要是针对附近x文体用品商店的招聘信息,
资料共享平台
《会计专业学生顶岗实习报告》。参加面试通过后,来此商店实习了一个月。
(一)实习前的准备工作
来的第一天我对商店的一切都不了解,在经理的指导下,我初步熟悉一下商店的基本情况。并安排给我一位师傅,负责教授给我出纳岗位的主要工作内容和具体事项。
(二)主要工作内容
1、认真做好商店货币资金的收、付和结算工作,圆满完成出纳工作任务。
2、负责保管库存现金和有价证券,严格按《现金管理条例》的具体规定收支使用现金。
3、负责管理银行存款和其他货币资金,严格遵守结算纪律,按银行规定办理转账结算业务。
4、设置现金日记账,按照经济业务发货的顺序,逐日逐笔登记入账,做到日清月结,账款相符。发现账款不符时,查明原因,长款不得私自取走,短款要如实赔偿。
5、设置银行存款日记账,按照经济业务发生的顺序逐日逐笔登记入账,做到日清月结,掌握存款情况,月终与银行逐笔对账,如有不符,查明是否有未达账项,并编制余额调节表。
6、认真审核收付款原始凭证,据实办理收付款业务。
7、妥善保管和按规定使用有关印章,保证货币资金的安全。
8、做好领导交办的.其他出纳工作。
9、实习中需要掌握的能力
(1)基本的计算机操作能力。除了收付现金和手写填制单据外,我还需要做一些简单的记录,这些东西都是要在电脑上进行记录的。还有一些价目表的打印也是自己设置格式自己动手打印。所以,在实习中我必须掌握基本的计算机操作能力。如word、excel等简单的办公操作。
(2)与人沟通的能力。商店属于服务行业。社会上有形形色色的人,每个人有每个人的性格及说话方式。所以我们应该掌握面对不同的人应该如何沟通的能力。
二、实习中存在的不足及如何改正
(1)知识要不断积累
这一个月的工作中,我对公司内很多实际工作还不够了解。缺少做一个合格出纳的实际技能和经验。短暂的实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通,错过了向别人学习和增长知识的机会。
针对这个问题,我应该多学习相关知识,多去主动接触、尝试这类岗位。参加工作,学以致用。在工作中,提高自己的收付现金的速度和制单水平,做到又准又快。不断掌握新知识,学习新技能。只有在理论的基础上多实践,积累经验,才能在工作中灵活应变,游刃有余。对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
(2)以极大的热情投入到工作中
刚刚步入工作岗位,我难以适应角色的转变。首次深刻感受到自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺,由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历,我对于实习方面的压力很大。开始时有一点失望,热情有点消退,找不到方向。
但是,我还是尽量保持当初的那份热情,不断的做好手头工作,同时也勇于协助同事做好各项工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的价值。这是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,踏实肯干,相信自己一定可以做好,一定能够得到领导及同事的认可。
三、致谢
在结束实习时,经理对我的工作表现给予了肯定,这使我了解到了自己的长处,给了我很大的信心。这段工作使我在实践中初步了解了社会,打开了视野,增长了见识,也体验到了社会竞争的激烈。感谢校内、校外实习指导老师对我的指导和帮助。我会在今后的学习与工作中继续努力,为自己进一步走向社会打下坚实的基础。
工作实习报告13
星期一
上午,老师给我们做了实习动员,着重给我们讲了实习中安全的重要性,强调安全第一,要处处注意安全。接着让我们端正实习态度,强调这是集体活动,每个人到要参加,不可以随便缺席。最后老师给我们讲了这次实习的意义,让我知道了这次实习的重要性,通过这次实习我将会学到许多我平时在书本上学不到的东西,开阔我的视野,使我对这个专业有更加深刻地认识和了解。
下午,我们分别参观了主校区和王营校区的建工实验室。主校区的实验室由于搬迁,所规模比较小,一部分是对建筑材料应力和变力的实验,另一部分是混凝土养护实验室,里面24小时保持高温高湿,我们没有进去,蛋壳开除其设备很先进,精度很高。王营校区的建工实验室就要大多了,我们首先去了一间厂房一样的建筑里面,那屋顶上面有一个吊机,下面是两台钢材压力试验机,地上放着许多试件。钢材断面就是由上面的吊机吊到试验机上进行压力试验的。接着我们去了另一栋建筑,里面上下两层全都是实验室,我看见一楼简介上写着国家二级实验室。里面主要有混凝土试件压力测试,石子,黄沙,水泥沙浆的强度,易和性测试,其中有一间实验室里有一台超级庞大的压力试验机高度直达房顶,使我们吃了一惊。老师介绍说这是300吨的钢材压力试验机。除了这300吨的以外,旁边还有几台100吨和50吨的。看着这些庞然大物,我们兴奋不已,同时也感到自己将来责任重大。接着我们来到二楼,二楼主要是水力测量实验室,里面有许多精密的实验设备,老师说将来我们学专业课时将回来这里做实验。虽然天空下着小雨,但我们还是因为见到了这么多实验设备而感到高兴。
星期二
今天一大早,我们去参观了市构件厂。一进门我们就看见地上堆放着一排排预制板,按不用的规格叠放在那里。每块板中间都有三个圆孔,不同规格的板圆孔不同,圆孔下面有一排钢筋头从板底伸出,每块板上四角还有四个突出的小圆环。老师给我们介绍说这板的.全称叫钢筋混凝土预应力板,板上的圆孔起着减轻重量的作用,同时还可以增强隔热保温性能。圆孔在浇铸时开口被封了,是防止储存时有昆虫老鼠在里面生殖产卵,另外还可以在安装时为防止沙浆进入孔中。然后我们参观了浇铸场地,原来浇铸时是将磨具一排排整齐的排放好然后把一根根很长的钢筋穿过一整排磨具连在两边的受力柱上,使钢筋受力,在浇铸好后产生一个收缩力。这个力就叫预应力,它使预应力板能够防止和减少受力变形。接着我们参观了板,GRC板主要是由抗碱玻璃纤维网格,低碱水泥,珍珠岩和外加发泡剂防水剂组成。主要用于做墙隔开空间。这种墙隔热隔声效果好,但不能承受外加重力,只能承受自身重力。它可锯,但不可以拼接。
随着建筑业的发展,考虑到种种因素,不得不吧人文生态考虑进去。为了消除噪音,灰尘等的污染。一些城市都建立了混凝土搅拌站,这样不仅大大提高生产效率,而且质量也得到了保障。我们参观的构件厂也有这样一个混凝土搅拌站。只看见几个十几米高的大罐子倒立着伫立在几堆石子黄沙前。有一个传送带将石子黄沙送到旁边的一栋建筑里。老师说那是搅拌房,各种材料在那里面混合搅拌,然后灌进混凝土搅拌车里送往工地。老师还给我们讲了不同材料所混合出的混凝土的性能的不同,使我们既开阔了眼界又增长了知识。
下午我们听了一场报告,报告主要讲了一下现代建筑的分类:砖木结构般用于单层建筑及村镇住宅 ;砖-钢筋混凝土结构(即砖混结构)般用于6层左右民用建筑和中小型工业建筑; 钢-钢筋混凝土结构一般用于大型公共建筑及大跨度建筑 ;钢结构般用于超高层民用建筑和有特殊要求的工业建筑。老师特别介绍了一下高层建筑,现在中国如果要看高层建筑的话,那还得是上海了,上海的高建中又得数金茂大厦,东方明珠电视塔,这些建筑在世界上都是有名的。听着这些使我们对未来充满希望:我们将来要尽自己的所能,造出更高的建筑为祖国争光。
老师还讲了土木工程分为三步骤:设计、施工和管理。讲了土木工程未来可以从事的社会工作岗位可以有哪些?
1,建筑公司。
2,行政部门。
3,房地产公司。
4,监理公司。还可以从事交通部门的工作。老师还讲到了我们目前大学教育的创新。他认为这是高等教育的目的。他要我们学生树立起自主学习的习惯与兴趣。建立起终身学习的习惯与爱好。
工作实习报告14
在Xx实习了一周多的时间,由于时间比较短暂,学到的可能也有些表面并不是很深入的了解到实习部门根本实质性的东西,但是对我们以后的设计工作也是有很多实质性的帮助。
首先,我们实习的部门是FQC(Final quality control)是负责出货品质控制的,主要是自制件的终端检验。首件检验后合格后按照GB/T2828进行抽样检验。在FQC,我熟悉了产品检验的过程及主要注意的事项,还亲自感受了下试水的具体操作过程。具体的试水是有分成不同系列的龙头有不同的试水机,试高压的参数是动高压5。8kgf/cm2通水8S,静高压14—16kgf/cm2保压10S。需试低压的条件是带喷枪、U型圈、带切换组、弹簧式止水皮。试水时的具体操作是:首先,用手不断的转动把手以及龙头来看整个龙头的在操作时的手感,眼睛观察出水口的水柱的形状是否符合标准。其次,是在试水时要两眼观察电子显示的读数来判定产品合格与否主要是判断两边的流量是否一致。再者,用气喷枪来喷正在试水的龙头主要是观察下是否有漏水的现象出现。之后,就是对试水完毕的龙头用气喷枪进行清理以免留有残留的水保持龙头的干净。
在生技,我熟悉了如何成为一名合格的生技人员、IE工业工程及现场改善、PP产品的知识培训、制程能力的检测办法。了解了IE制程转化流程:新产品通知→研发提供新产品的相关资料→产品分析→制程讨论→机台工装治具及检具制作→IE资料试制版完成→试产前培训→试产→IE资料更版。并且在生技看他们提出了6S和5W2H的口号。6S:整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。5W2H:why(目的是什么?)、where(在什么地方执行?)、when(什么时候做此事?)、who(谁来做?)、what(做什么?)、how(如何做?)、how much(多少钱?)。通过他们的口号也能明白他们对自己该干什么做什么有个很明确的定义很好的把握。生技课的职责有IE资料的制定、修订及发行;产品结构分析、改进和完善以及新产品导入时的技转和培训;组立课生产异常的'处理;作业标准化的进行和维护等等。
在IQC(Incoming quality control),了解了他们工作流程:物料的接收→取样→检验→判定→资料分析→入库。在实习时发现品质缺陷分为几种:合模线、缺料、水纹、白点、起泡、漏水、内堵、针孔。XxIQC检验分成外观件检验和功能件的检验。外观件需要24个小时以内完成检验,而功能件需要48小时内完成检验。IQC外观抽检计划是按照GB2828单次取样普通I级进行抽样的。IQC进料检验周期表包括物料属性、检验周期、类别、检验项目和备注。在IQC能充分感受到IQC的每个人员的那个认真劲,因为IQC是对进料的一个把关部门对外协厂生产的部件的一个把关部门,所以里面的人员做事都是一丝不苟的这是给我的最大感受。
在制造,了解到了他们的一些工作以及制造的设备,大体上制造分为两个主要的部分,一个是低压铸造车间,而低压铸造车间又分为砂芯的制造和金属的浇注,砂芯主要是为树脂砂为主,砂芯表面涂有涂料这样使得铸造出来的毛坯的内表面平整光滑不会有粘砂之类缺陷。金属铸造主要是对有色合金的铸造成型。如,铜合金(水嘴),锌合金。
另一个是机加工车间主要是对铸造出的毛坯进行机加使毛坯的尺寸符合给的图纸。机加设备分为二轴、三轴、四轴、五轴、七轴,各个机加设备对应的机加工的工序是一定的,整个流程下来原本的铸造毛坯就成为尺寸符合要求的组件。在制造车间了解到了工艺流程:铜锭(锌锭)→溶解→浇注→取出→铸件清洗→铸件锯切→铸件检查→毛边研磨→转移机械加工。还了解低压铸造工序:放入砂芯→可程控的升压、压铸、固化→工件转移→模具冷却和石墨涂膜→可为每个模具个别程控升压→压铸速度与压力有关,并可因应铸件成形状而被程控,调整。
最后一天是在PQC(process quality control)是制程品质控制,主要是负责生产过程的品质控制,确保流程的顺畅及时的发现异常及需要改善的问题点做好记录沟通。按控制计划抽检样品及时发现不良,减少不良品出给客户的机会,减少抱怨。在PQC还学习了质量成本、PP表面处理检测标准和制程检验管制程序的一些知识,对日后的设计工作都有很好的启发启迪作用。
XxXx厂主要是生产组装PP产品。希望能在以后的设计工作中能有更多的机会跟Xx的同事学习取经,更清楚的了解PP整个生产流程且能与组立、QC和生技等同事形成良好的互动,让我们在设计中能得心应手能很快很好的完成客户下的订单,让PP产品出货更顺利,减少客户的抱怨,使我们每个人的工作能力得到充分的发挥。对我们来说多沟通,多交流能使得我们对问题的发现和解决都在第一时间,这样交期就变得十分的轻松和简单了,不会被动而是更加的主动。
工作实习报告15
随着中国在国际贸易的地位的不断上升,我们学习国际贸易专业的学生们要掌握有关于国际贸易方面的知识也要不断增加,这次学校给了我们一个很好的实习锻炼机会,就是让我们模拟国际贸易实务操作,从而从中掌握国际贸易流程。
一、实习目的:
通过SimTrade上机实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理fg的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,并且能够合理地加以利用。老师通过在网站发布新闻、调整商品成本与价格、调整汇率及各项费率等方式对国际贸易环境实施宏观调控,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并吸收课堂中所学到的知识,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习方法:
上机模拟操作
三、实习软件:
xxxxE软件
四、实习时间:
20xx年5月16日--20xx年6月13日
五、实习心得:
经过一个多月的xxxxE模拟训练,我们对国际贸易的业务流程及操作有了更进一步的了解和感触,现在我们对贸易的理解已经不在停留在单纯的理论层面。
在头一两个星期里,我们处理起业务是不知从何做起,填写单据那是相当的慢,算一笔进出口预算表都要算上一个多小时。经过两个星期的不间断联系,早后来的操作练习中我们处理的是得心应手,可谓从容自如。
在我国继续扩大开放、深化改革和加入世界贸易组织以来的新形势下,作为未来从事国际贸易方面业务的我们必须熟练掌握国际贸易的sdf这两年学习的一个大总结。从国际贸易理论,到国际贸易实务,再到上学期的外贸函电及本学期外贸合同的制定、国际货物运输风险和保险,在本次模拟训练中都一一体现,通过xxxxE模拟训练我们对以前所学过的知识有了一次系统的回顾,又在训练中对国际贸易的流程及操作有了更加深刻的体会,这对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。
通过本次的`模拟实习,我们可以发现以前学习中薄弱环节,为今后的学习指明了方向,也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程相互衔接,此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
在本次实习中,我们充分利用了xxxxE提供的各项资源。我们充分使用邮件系统进行业务磋商,这是我们未来的工作中必不可少的,通过模拟系统我们可以掌握往来函电的书写技巧,不足之处通过老师的悉心指导和查阅相关资料又可以起到温故知新的作用。在模拟中对不同的业务和角色我们采用不同的贸易术语和方式,我们可以掌握不同价格术语在海运、保险方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活运用价格术语和结算方式,正确核算成本、费用和利润,以争取较好的成交价格,是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。xxxxE的检验系统可以在我们做完每一笔业务后对我们实习过程的结果计算出准确的误差及正确的结果,让我们明白正确的结果,这样可以减少我们在类似的业务中的错误。
国际贸易不同于国内贸易,在国际贸易中我们将面对各种f们要培养适应环境、应对各种角色和处理各种问题的能力。在xxxxE模拟训练中同学们分别扮演五种角色,而工厂、进口商、出口商是我们未来工作时将会扮演的角色,xxxxE为我们提供了良好的资源,使我们有一种身临其境的感觉。下面说一下在角色扮演中的一些经历和体会。
出口商
出口商是最为重要的角色,在扮演出口商的角色的过程中,经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段,及时了解市场行情,并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。