顶岗实习报告

时间:2024-05-15 实习报告 我要投稿

【优】顶岗实习报告15篇

  在人们素养不断提高的今天,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的顶岗实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

【优】顶岗实习报告15篇

顶岗实习报告1

  20xx年x月底我来到xx物业服务有限公司,当实习物业客服,实习期间,我依次对设施管理、事务管理、消防安全管理等进行了实习。在实习中,我在同事的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识。

  一、实习目的

  实习工作中既紧张忙碌又新奇,收获很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的认识。该物业管理处首先向我们介绍了一些基本情况,然后依次对事务管理、客户管理与服务流程及安全保卫等做了简要介绍。

  二、实习内容

  回顾此次实习过程,感受良多,收获颇丰。通过实习有效缩短了课堂和社会实际工作之间的差距,使我能系统地、全面地掌握物业管理工作和方法。在老师的细心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意理论知识与实际应用的结合,用实践检验所学的物业管理理论知识,由此加深了我对物业管理工作的理解。

  下面是对这次实习的总结:

  (一)客服部是整个物业公司的中转站,地位非常重要。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的.精神面貌规范服务人员形象。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志,语言形象要求服务接待人员要讲普通话。客服人员要无时无刻地向用户传递公司的良好形象。

  (二)加大企业宣传力度。重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。

  (三)客户数据信息记录该小区内业主与租户的信息;财务管理记录各种收入与支出明细;服务管理记录用户报修与维修服务进程的记录。该系统具有方便、快捷的优点,能为物业管理服务提供数据支持,但是仍有很多方面需要改善。比如服务管理模块系统开放程度不够,用户利用此报修并不多,主要还要通过电话由专人接受报修与跟踪。如此一来,信息化应用就不到位,各种资源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。对此,应该完善服务管理系统,重新设计服务流程,分离管理与服务系统,加强宣传与开放,促使用户更多的利用该系统报修。

  物业管理必须树立以人为本的服务理念,倡导人性化服务,实施以人为本的服务措施,提高服务效能,把客户的满意作为物业管理的最佳追求。物业公司利用相关数据指标与员工绩效考核有效的结合,通过严格的规章制度实现。并推出诸如最佳服务笑脸标准化服务模式,使员工在意识层面上确立什么样的服务符合业主的需求,充分发掘客服人员的服务意识与专业技能。注重生态与人文的和谐和互补,塑造健康的人居环境,达到生活与健康同在,生活与艺术同在,生活与自然同在。

  在物业管理实际工作中,面对都是一些简单而重复的琐碎事情,物业管理成员每天仍然用非常饱满的热情,认认真真做好每一件事情,为业主提供良好的居住环境做好后勤工作。这些都有赖于从操作程序上制定明细的流程,创立和实行精细化管理,从细节做起,从小事做起,从平凡事做起。同时,公司设立严格的奖惩制度,规范员工的作为,使其知有所为,有所不为。

  三、实习体会

  这次的实习使我从实践中总结过去所学的知识,扩宽了对物业管理的视角。物业管理是服务行业,所以在对服务的理解与应用上有更多的切实感受,在服务行业,我们的工作面对的既有人也有物,最终我们是为客户服务的,所以我们要在做好物的工作的基础上,更多的要做人的工作,毕竟人是服务的根本所在。总之,经过此次实践,我得到了真正的切实的实践经验,综合所学的理论知识,这将会为我以后做好物业管理工作奠定了坚实的基础。

顶岗实习报告2

  实习是人生的一次重要的转折点,是我们从理论知识到实践操作的过渡阶段,所以对实习充满了好奇心和憧憬,这次实习是我们学习理论知识以来的第一次具体接触现场事物,将理论知识与实际相结合,突破了书本上的限制;同时这次实习也是我们大三毕业生在毕业前的一项必经的考验,意义重大。这是实习也是我经历生平第一次实习,心里挺感慨万千的,是既激动又有点担忧。转眼间三年的大学生涯就快结束了,我呢,就算是有再多的不舍,还是得离开校园步入社会了。现在仔细想想,自己在学校里学的东西还真的是挺少的,进入社会去实习吧,总得学习到一些知识,所以我对待实习的态度是很认真的。

  第一周实习呢,总的来说也没干什么,也就是熟悉环境之类的。第一次到实习公司的时候,心里还是有点害怕的,毕竟对那里还是比较陌生的,我想想自己胆子也不大,交际能力也不是很好,会不会与人相处不好哦。不过接下来我的顾忌就渐渐消失了。 我的师傅呢,年龄和我爸差不多,他人也很好,他说公司里的人都很好相处的,教我胆子大点,有机会可以与他们多多交流交流。我觉得也是,实习呢,是锻炼一个人的很好机会,我正好可以趁这次机会多锻炼自己。想想接下来的10个月时间里都是和他们一起相处的,心里说不出的激动。这次的实习,我主要学的是预算方面的。像我在学校里学的有关预算的知识也不多,我刚开始主要就是看一些有关预算的书籍,了解预算的一些规则,掌握基础的工程预算。学做预算,是要很细心的,可能一不小心就这个少算了,那个又漏算了,所以说学预算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能坚持下去的。学预算很重要的一点是要学会看图纸。刚开始主要都是在室内学习预算,在办公室看书和计算工程量之类的,也没出去工地现场走走看看,后面就决定去工地现场实地观察,那样对知识的掌握可能更有帮助,所谓实践是检验真理的唯一标准。

  通过旁站,使我近距离的观察了房屋的建造过程,了解到了一些具体的施工知识,像这些知识往往是我在学校时有过一些接触,但又不是很懂的,又是十分重要的基础的知识。到工地时,踏上用钢管和铁网搭接成的梯子,开始心里觉得挺危险的,四周都有伸出来的钢管或铁条。二三楼的模板和支架已经拆了,可以清楚地看到支撑上部重量的柱子。在承重柱的四周有很多构造柱,它们是用来加大墙的强度的,以避免因墙身过长导致容易坍塌。一路上去,可以看到上面几层楼板的支架还没有拆,这些支架是用钢管和模板组成的,钢管很密,可见要承受完全没有强度的混凝土板和梁需要很大的支撑力。在楼内,我发现了一些楼交接处出现了不少裂缝。经过施工师傅的讲解提示,加上我搜集的资料,有了不少收获。混凝土的裂缝原因及处理是一个很复杂的问题,通过查阅一些资料及网上搜索,我对这个有了些了解,在这里我讲讲我所知道的一些知识。例如: 裂缝的原因 , 温度的控制和防止裂缝的措施,混凝土的早期养护等等。所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。 这些问题都是在施工时要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还有要注意混泥土的早期养护。

  我们工地的隔壁工地有个工人从12楼掉到了5楼的安全网上,项目部的领导和监理单位都对此进行了安全工作强调,我也学习到了不少施工现场作业安全知识:

  (1) 悬挂标牌与安全标志。施工现场的人口处应当设置“一图五牌”,即:工程总平面布置图和工程概况牌、管理人员及监督电话牌、安全生产规定牌、消防保卫牌、文明施工管理制度牌,以接受群众监督。在场区有高处坠落、触电、物体打击等危险部分应悬挂安全标志牌。

  (2)施工现场四周用硬质材料进行围档封闭,在市区内其高度不得低于1.8m。场内的地坪应当做硬化处理,道路应当坚实畅通。施工现场应当保持排水系统畅通,不得随意排放。各种设施和材料的.存放应当符合安全规定和施工总平面图的要求。

  (3)施工现场的孔、洞、口、沟、坎、井以及建筑物临边,应当设置围档、盖板和警示标志,夜间应当设置警示灯。

  (4)施工现场的各类脚手架(包括操作平台及模板支撑)应当按照标准进行设计,采取符合规定的工具和器具,按专项安全施工组织设计搭设,并用绿色密目式安全网全封闭。

  (5)施工现场的用电线路、用电设施的安装和使用应当符合临时用电规范和安全操作规程,并按照施工组织设计进行架设,严禁任意拉线接电。

  (6)施工单位应当采取措施控制污染,做好施工现场的环境保护工作。

  (7)施工现场应当设置必要的生活设施,并符合国家卫生有关规定要求。应当做到生活区与施工区、加工区的分离。

  (8)进入施工现场必须配戴安全帽;攀登与独立悬空作业配挂安全带。

  在以后的日子里,进入了上班的模式,帮助别人干点小活,但是我的设计一般不被使用,因为我方案还处在现实与理想的交融处,也就是不结合实际,但是这可以锻炼我的思考,积累更多的经验来为以后做铺垫,方案的设计是一个漫长的过程,好的方案的出炉,需要更多思考和更多的经验做后盾的,而我是一个刚从学校出来的学生,对一切都不是那么的熟悉,这有从实践中吸取经验。

顶岗实习报告3

  经过了几个月的实习,使我得到了不少的感悟,与工作经验。这一份工作是我的第一份工作,也是我走入社会的第一步。这一步对我既有兴奋、好奇,又有恐惧与迷茫。但经过自己的不断努力和奋斗,终于战胜了这个困难。走出了了自己人生的第一步。以下是我在工作中的感悟总结。

  我作为一位监理人员,不但要求要有坚实的专业知识,还要有良好的说话语言表达技巧,更要拥有较强的沟通和交际能力,因为监理人员是业主的雇者,是享受重大权利者,它就像法官,具有极高的权利与决定权,是公平与正义的化身。因此,作为每一个监理人员不但要有扎实的专业知识,还要懂得法律知识。

  比如说有些时候,施工单位为了偷工减料,会在送检的文件资料中做手脚,故意违反规定和规则制度,这个时候相当于是设置了一个陷阱让监理员来踩,作为一名监理员,这个时候就应该明确监理员的职务和要领,以及认识到问题所在和相应的规范制度,基于这些,监理员是绝对不能再文件上面签章确认通过的,因为一旦盖章后,文件是具有法律效力的,如果该项目工程出现了什么样的问题,监理员是要负重大责任的,而且万一问题特别严重的话,谁来承担后果,谁都负不起这样的责任;但是不签章的话,施工单位又会找一些借口和理由来搪塞监理员,或者是硬钻牛角尖,所以,这样的情况下,作为一名监理员,必须找到相关的法律条文作为说话的依据,与施工单位人员周旋到底,切实的保证工程项目的质量可靠和进度控制。

  做监理工作一定要学会法律,不会法律的话,一旦遇到工程纠纷就不会做到公平公正。学会了法律不但可以处理工程纠纷,还可以自检自律。做监理要参加有关合同方面知识的培训学习,每位监理员对合同都要有所了解;监理人员要认真学习和熟悉监理合同和有关工程建设方面的合同,明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利。

  在监理工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务,又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利,以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策,明确了合同中规定的责任、义务和权利,才能合理地运用自身掌握的专业技能,谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务,公正维护各方的合法利益。

  另外,我发现监理单位除了三大控制,管理,一协调外,还必须十分重视安全建设,规定工地上所有的工作人员必须持证上岗,戴好安全帽,随时检查工地里各种材料、设施的安置情况;此外,工程还实行见证取样和送检的规定,见证人员便由该工程的监理单位具备施工试验知识的专业技术人员担任,检测和负责该工程的质量监督。生命只有一次,金钱是买不到生命的,所以注意安全人人有责。在实习过程中,我听说过,也亲眼看过安全事故的发生。

  在别的工地的施工人员由于没有注意安全,结果造成员工宿舍着火,幸好没有造成人员的伤亡。在这一次的事件,监理工程师和业主都很重视,马上以这一件事故为警告,对自己的工程做一次仔细的安全检查。从中我也在这一次的检查学到了不少的安全事项,为了做好自己的工作,我努力的学习安全规范,在每次的监理巡视中做到仔细、认真,不放过每一个安全隐患。

  虽然工作过程比较辛苦与艰难,施工单位往往认为小题大作,对一些安全隐患屡次不改。这因为涉及到施工方的利益。但作为监理人员要做到自己的责任,严行督促施工单位及时落实安全隐患的整改。只有在一个安全的工地,人员才能放心的工作。预防事故的发生,没有事故的'发生不但保护了生命,而且对工程的进度就有了保障,对施工单位,监理单位与业主都有好处。

  在实习的过程中,我在指导师傅的带领下,从熟悉施工图纸、施工合同、监理工作制度、监理规划、监理实施细则、相关规程规范开始,逐步熟悉了本工程的建设情况,初步掌握了工程监理工作的基础知识和操作的基本程序,吃住都跟随在一线的施工单位人员,在工地上,通过现场直接参与,学习怎样发展、管理、处理实际工程项目建设过程中出现的问题;积极参与每一次的监理例会,学习怎样协调各方关系,以及分析项目施工的质量、进度状况,并针对存在的质量问题提出改进措施。在现场做现场监理员的我,主要负责工程项目建设现场的安全巡检;检查承包单位每日投入工程项目的人力、机械等,按设计图纸及相关标准对施工单位施工过程进行检查和记录。

  通过这些工作实践,我加深了对工程监理的认识,明确了自己在实习中应该掌握和学习的知识,同时通过实践也在一定程度上加深了再学校学习到得相关理论知识的理解和运用,通过这些实践更是增强了自己的实际动手操作能力,提高了自己的能力,基本达到了实习的目的。为期半年的监理实习生活结束了,在这半年的时间里通过实践,切身的参与到生产建设当中,近距离的观察,让我对书本所学的知识有了更深层次、更真实的了解,所谓实践是检验真理的标准,这一次是理论与实践想结合的过程,

  我深深的感觉到监理工作的重要性:工程项目建设监理是一项社会化、专业化的高智能服务工作,它要求监理员在建设过程中利用自己的工程建设方面的知识、技能设经验为客户提供工程监理管理服务,妥善协调处理好工程建设过程中遇到的各类问题,实现工程建设目标。因此,作为一个合格的工程监理员必须具备扎实的专业知识和技能、工程管理学及相关法律法规等各类知识,同时要求监理员具备较强的组织协调能力及应变能力,从而确保能够从容的面对工程建设中各种各样的问题。

  为此,工程监理员必须要加强行业内部的学习,建设合同文件,熟悉设计文件,熟悉技术规程、规范和质量检验标准,熟悉监理管理规范和监理文件,熟悉施工环境和条件,认真履行职责,正确运用权限,促使业务工作能力和监理水平不断的提高,在为业主提供高水平专业服务的同时,也为施工单位提供服务,要在技术上和施工组织管理上为施工单位出谋划策,帮助施工单位解决在施工过程中遇到的问题和困难,认真细致的做好各方面的监理工作,力争使工程监理行业有一个更加美好的未来。

  在实习期间我也发现了自己的很多不足,需要加强学习,在工程领域的新技术、新工艺、新材料、新项目层出不穷,工程技术标准、规划也是时有更新,新技术新要求日新月异,这都要求我们必须经常学习,不断提高自身的业务素质,道德素质,这样才能做一个合格的工程技术工作者,才能为建设单位和业主提供更好的服务。

  在实习的过程当中,我积极学习和阅读了一部分施工阶段的监理资料,还特地购买了监理方面的书籍,加强理论与实践的结合,这使我对监理资料的管理有了一个总体的认知。期间我接触过的监理资料包括:监理规划、监理实施细则、工程进度计划、监理工程师通知单、监理工作联系单、监理日记、监理日报、工地例会文件等。

  另外我还有阅读施工单位的施工组织设计,懂得了每一个工序每一部分的要求都该按规范明确表示。实习中,我除了将自己在书本上学到的东西应用于实践外,我格外注意学习书本上没有讲到但在实际操作中却十分有用的东西,对于监理单位的运作,监理人员的主要工作我也得到了初步的认识,施工中的每一个工序,我都有了一个大范围的概要了解。

  虽然,我在工地是以一个实习生的身份来学习,很高兴也很感谢学校和监理单位能给我实和能现场监看,还提供图纸让我来核实检查的机会。虽然工作环境是很艰苦的,但正是这样让我明白:作为现场监理员,与施工单位同在建设生产第一线,必须要有不怕苦、不怕累,艰苦奋斗的精神,更要做到谨慎严谨,认真对待施工过程中出现的和能预测发现的各种潜在小问题,防止问题因小不治而演变成大问题,造成人力、物力、财力各方面的损失。实际操作过程但中,不单只是用眼去看,更要用心去看,带着问题,认真的检查。处理资料,处理问题,应站在当事人的角度去考虑,即是自己的话,又会怎样去处理,这是本次实习给我的收获和感受。

顶岗实习报告4

  一、实习单位介绍

  1、单位情况简介

  公司概况

  所属的行业,公司在行业中的地位

  公司的主要产品或服务

  主要的工艺流程(或工作流程)

  2、实习岗位介绍

  自己的主要岗位:干什么的?怎么干?

  岗位对员工的要求:基本要求有哪些?专业技术技能要求有哪些?要求什么样的专业证件?人文素质的要求有哪些(如品德、企业文化等)?自己觉得是否专业对口?自己的那方面才能得到了用人单位的欣赏? 如果专业不对口,是哪些本领使自己转、跨专业比较顺利的?是哪些缺憾使自己转、跨专业比较困难的的?

  二、实习过程介绍

  1、自己的受聘、到岗经过

  什么时候、以何种方式受聘的?何时到达实习单位的?初始培训的基本情况。自己到过多个实习单位的,需要先简单叙述一下自己到过哪些单位、大致情况如何,再着重介绍自己想认真介绍的单位。

  自己的主要实习岗位有哪些?自己经历了多个岗位的,先简单叙述一下自己干过的各个岗位的大致情况,再着重介绍自己的主要实习岗位。自己的主要实习岗位叫什么岗位?是干什么的?怎样干(工艺流程、方法等)?对上岗员工有些什么要求(基础知识、专业技术技能技巧、人文素质)?自己所学的哪些知识技能用得着、哪些用不着?最需要补充哪些?自己补充了没有?是怎么补充的?需要学校怎么帮助补充?

  2、主要实习经过

  自己在实习中遇到的问题有哪些?这些问题与哪方面的知识(基础知识、专业知识)有关?问题后来解决了没有?是怎么解决的?是自己独立解决、和师傅一起解决、还是师傅或别的什么人解决的.?解决问题主要用到哪些知识、技能、技巧?问题解决的结果、效果如何(例如消除了障碍、提高了效率、节约了成本、提高了质量、具有推广价值)?问题有没有普遍性?问题的解决有没有推广价值?如何推广?自己从这个问题中学到了什么?觉得自己需要补充什么知识或技能?需要学校改进哪方面的教学?如何改进比较好?问题说明要具体明确,遇到的问题比较多的,拣自己认为有点说头、说的清楚的,介绍几个(根据篇幅自己确定)。

  三、实习体会

  1、初入社会的一般感受。

  2、自己在具体实习岗位中得到的基础知识、专业技术技能收获、体会。

  3、自己在实习过程得到的人文素质提高。

  4、实习中的某些缺憾、教训。(缺憾或教训比其它体会、提高更容易加分哦)

  5、对学校、老师、实习单位、实习整个环节有什么建议。(也是加分项哦)

顶岗实习报告5

  (一)实习资料

  纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。读万卷书,行万里路。毛泽东也说过要明白梨子的味道就应当去尝一尝梨子。在本次实习中,我进取协助各位教师工作,抓住一切机会锻炼自我,在实践中去感受,体会,理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中,我大概参加了以下的实习活动。

  (二)文件建档

  实习期间教师有大批文件需要整理建档,而此时又遇到创卫,他们都忙的不亦乐乎,于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

  (三)数据统计和整理

  在二十多天的普查中,我得到了很多第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助教师们决策的有力材料,我又迅速对数据进行了统计分析,得出了一些很有价值的结论。

  (四)打文件和打印复印文件

  办公室总是有很多的文字需要处理,一般遇到这种事情,我就主动代劳。或许是qq聊的比较多,最终发现收益,在办公室时迅速帮教师们打了很多东西,为他们减轻了很多负担,心里真的很高兴。除打文件之外,就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

  (五)简便办公室大环境

  教师们个个都精明能干,并且兢兢业业,让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全,但利用的程度不是很高,异常是他们工作繁忙,对如何利用电脑来休息和放松自我,如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情景下,本着把他们看成自我的叔叔阿姨的情景下,给他们每个人的电脑装了不少游戏,下载了很多图片,音乐,视频节目以及小说等。这样做得到了教师们的热烈,也大大放松了办公室的气氛,甚至能够说促进了教师们之间本身的融洽。

  (六)给教师做通讯录数据库

  实习时发现教师有一个电话本,大概从零六年开始到此刻各种时期的电话都有,本很厚,在查找需要的电话本时很不方便,异常是在情景紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里,这样查找方便,还能够和其他教师共享,以后更新也十分容易。

  (七)其他琐碎小事

  一滴水能够折射出太阳的光芒,半小时蕴藏着永恒,一粒沙包含着千千大千世界。同样,处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情,也留下了深刻印象,学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑,开空调,开窗户,浇花,烧开水,整理前一天报纸,给教师们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事,但一屋不扫何以扫天下?在做每一件事时我都战战兢兢,谨慎细心的去做好,用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事,白驹过隙。实习的流光好似花开刹那,转瞬即逝。嫣然岁月,今朝回首,经验教训一目了然。

  1、正确对待挫折

  实习中遇到很多不顺利的事情,何去何从?真的男人选择当英雄,而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常坚持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自我变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的简便,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  2、更加重视实践

  实行时发现了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要,因为实习期间体会了;实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理,让我很多疑惑瞬间消散,因为他实践丰富,有经历的人说话就是如洪钟大吕;上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理,想相关负责人肯定也是很聪慧能干的,却如此贻笑大方,必须是早就有私家车了,再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。

  3、处理一系列人际关系的技巧

  (1)注意领导的指示,认真领悟其中的意思。要认真仔细的领会确定,学会察言观色。同时应对多个领导时更要注意坚持平衡,要不偏不倚。对领导要热情,要多关心领导。

  (2)做好自我的本职工作最重要,一般情景下不要管闲事。

  (3)对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁。对领导热情是为了自我,对其他人好是为了良心和生命的意义。如果一味逢迎拍马,时间长了不仅仅别人厌恶,自我都觉得自我恶心。

  (4)不要贪小便宜。

  (5)要热情大方,要处理好和同事关系,那对于自我工作的开展十分重要,甚至比和领导的关系更

  (八)对秘书工作的认识

  我虽然在学生处,但主要是协助教师工作,能够算是半个秘书。在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求。

  1、要有充分的政策依据和事实依据。

  2、要有准确性,

  3、要雷厉风行。

  (九)对心态的调整

  实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作可是如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但之后调整心态,把工作当成欢乐的事情,结果做的'很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态十分重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。

  (十一)自学本事的重要

  在实习中认识到很多自我的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自我以前从来没有实践过,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的本事”。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识用到的十分少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学本事的人迟早要被企业和社会所淘汰!

  最终的话

  总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而完美的未来……我要一向坚信自我的本事,不断奋斗和前进。

顶岗实习报告6

  此刻即将面临毕业了,实习对我们来说十分重要。因为实习是为我们进入社会做准备,是为了让我们毕业后能更好的去适应社会和工作岗位。此刻正在进行的这段实习时间能够说是我大学三年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我必须的`工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。此刻我真正明白了实践是检验真理的唯一标准,理论的知识来源于现实生活,学习了理论后没有应用于实际中,那就等于没有学,再好的理论知识没有应用于实际,只能是纸上谈兵,所以要付诸实践来检验所学,再辛苦也是值得的。此刻我为期两个月的实习结束了,我在这两个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,我在xxxxxx有限公司总工厂鞋业运营中心主要的职务是稽核专员。那此刻我将就对这两个月的实习做一个工作小结。

顶岗实习报告7

  一、实习单位简介:

  佛山市普天纸业是一所专业生产,设计,制作,产品与服务为一体的厂家,自成立以来,以客户至上,互利共赢的方针,获得客户认可与全力支持。主营项目有:特种纸系列:珠光纸,仿皮纸,花纹纸,彩色瓦楞纸(e/f坑);筒系列:茶叶筒,挂历筒,月饼筒,化妆品筒等;盒系列:月饼盒,茶叶盒,其它彩盒等。本厂同时可接受客户指定尺寸,规格,颜色等定做业务。诚望与我们携手并肩,共创辉煌。

  二、实习过程:

  20xx年的6月6日,我离开了生活了差不多2年的白云学院;20xx年6月8日,我第一天上班。20xx年3月20日,我在写这份实习报告。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心。在这一年中小学脱离学校的锻炼中同,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。

  第一份工作是在佛山市普天纸业制品厂实习,担任总监获聘一职。每天,我要负责上司文件的接收和整理分档,做好相关的记录与相应的跟进,我要写生产单去车间安排车间主管生产,要把仓库的进出货物展开电脑电脑汇总。从完全不熟悉到灵活应用,经历了一个月的投资过程。想起当初什么都不懂,而姊夫又没有时间教我,对于周围的..邻近陌生的,甚至有些不配合的同事对自己有异议,自己的内心

  一下子就觉得很沉重。曾经想过放弃这份工作,想过逃回学校温暖的怀抱,但是从来没有真正的放弃。我每天都告诉自己,我要勇敢一点,我要独立的去面对纵然我初恋中的第一份工作,我要相信自己是最为优秀的。在不断的煎熬与努力中所,在和善的心态下,我终于融入到工作的氛围里。在工作中,我不但需要做自己的本职工作,而且需要协助前台的一些细小的工作。比如,整理会议室,收拾好展柜,缓释新的产品样板。或许,很多人都认为,这些与自己的本职没有关系的工作可以随意的应付。但是,我上司的用意是,连一些细小的事情都做不好的人,如何能够成大业。她的目的是,让我在细小的事情培养做事情的耐心。在与同事的和谐交往,上司的不断教导下,我在新的工作中日渐完善自己的在工作中不足。为此,上司会把一些出口的外贸单让我跟进,让我自己和加盟商沟通。这让尝试我有机会尝试着一下面对客户,了解客户的需求。虽然工作中自己有很多不懂的,但是,我会和上司商量,征求她的意见后再以做决定。这些锻炼多方面让我大大的提升了自己各方面的经验,让我开始看到自己的成就。同时,让我懂得一个人所拥有的能力,无论是创造能力、决策能力还是敏锐的洞察力,若非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是长期工作中积累基层工作和学习得到。

  在工作了1个月后,因为金融机构的较贵管理不大完善和工资的低廉,导致企业金融人才的缺乏,我所在班级的3个同学有幸加入了碰巧普天企业。而在这个月,我们的企业也进入了一年的双节。我们招聘了近200名暑假工,每天都加班加点甚至通宵的完成生产。但是,明晰因为企业的管理体制不完善,导致生产率低下,所以大量的暑期工都不能完成每天所要出圆满完成的货,所以我们办公室相关人员,一整天都要加班好几个小时。加班,不是做我们的本职工作。加班,有时候在办公室里做些简单办公厅的产品包装,有时候去生产车间做制造波加尔区。炎炎盛夏,我们每天都在汗流浃背和舆论压力压力大的工作中前进。在工作了3个月后,因为同事的离职,人事助理一职由我兼备。每天,我都要负责考勤,报餐,以及出去招聘工人。虽然有过抱怨,但是我在渐渐的适应这样的环境。虽然很忙,但是我确定自己每一步都在的成长。并且,在这样的重压下,我比别人成长的更快。

  我的上司菲律宾人虽然不是什么高学历的人,但是她却是个很有智慧的女性,在工作中,她不但懂得如何引导下属全身心直属的对待工作,树立良好的教育工作氛围,而且在生活上,她知道如何与同事们相处,如何在工作与家庭中平衡。我的上司告诉我,无论你做什么组织工作、直面的工作环境是松散教育工作还是严格,你都应该认真工作,不要老板一转身就开始偷闲,没有监督就没有工作。只有在工作中锻炼自己的能力,使自己不断提高,加薪升职的事才能落到你的背上。认真工作的员工不会为自己的前途操心,因为他们才刚养成良好的集体生活习惯,到任何公司都会受到尊敬。我的同事们,虽然都是不低的学历,但是他们及其的天真和纯真朴实。大家全都是互相帮助的兄弟姐妹,绝不计较任何的私人利益。普天虽然很小,甚至管理很不完善,但是我用自己的能力证明了:越是小公司,越有全面锻炼的最佳时机。虽然离开了普天,但是我的心里,每次每次想到在普天工作既辛苦又快乐的冬天,心里更多的是感激。在普天半年的实习。让我深刻的认识到:现在的努力并不是绝非为了现在的收益,而是为了未来;艰难的任务能磨练信念我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有这时候,而是有更长远的接下去。

  离开了普天,我在朋友的佛山市嘉荣五金电器店面上班,主要负责网上销售和兼顾店面的销售。这家小店虽然不大,但却是我朋友靠自己在社会中不断的积累一手建立起来的。网上销售,看似很容易,实则很难。因为,我们不是大公司,没有大公司目前的资源和实力。我们的主要客户还是手边的亲朋好友,所以,在网上开拓新客户还是需要一段很长的时间。再加上,做业务,不但需要能说会道,还需要有一定的社会变革人脉。这两样,对于刚进入社会的我毕竟,都是比较欠缺的。而且,我觉得自己不但没有人脉而且也不具备很高的语言个人风格。店面销售,有时候有些客人难免很挑剔,所以自己要学会机智蔑视的去对待这样的商家。顾客就是上帝,我们宁愿自己忍着气,也没法和客人较真,在这里我是深切的体会到了。虽然,我曾经在这份工作面前低沉过,但是我最终走出迷茫。这份工作,我觉得需要不断的补充自己的知识,才能和这样的产业接轨。

  这份工作,虽然学的不多,但是老板教会了我很多创业的必备条件与行业的门道。这为我自己创业打下了良好的基础。这份工作,让我深刻的认识到:如何做好自我管理,这对于一个刚刚出来社会的学生是很极其重要的。自我管理做的好,对于自己的心态和对待工作的热情太有帮助。自己是自己的敌人,自己也是成功的绊脚石。做好时间管理,要保留独处思考的时间。好让自己有足够的'时间做思考反省稀释或沉淀消化的时机,然后又是新的一天开始。其次,做好情绪管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情绪,不要太过于夸张,大起大落的情绪总是惹人烦的。任何事情都要有平稳情绪的情绪。再次,做好学习管理。学会认知、学会做事、学会与他人相处、学会发展。做好学习管理,是迈向成功的必经之道。最后,做好健康管理。身体是革命的本钱,一个人拥有健康的体质,就是拥有了一笔几笔死国的财富。这笔财富,你要是不珍惜,就会逐渐的流失掉。因此,无论工作如何的忙,每天得抓紧时间活动活动!当你具备良好的自我管理,你离成功也会不远了。

  三、实习感悟:

  出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好直接提供的实践机会,可以让我们实实在在的把显而易见理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到这些很多书本上学习不到的、甚至比业务知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们肄业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会风气职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。

  经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每工作一份工作中都有许多宝贵的临床经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的商家等等,这些都是工作成功者必须体验须要的感受和必备的财富。如果感恩每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记拥有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

  最后,感谢这一段曲折的好时光,感谢每个我所在的企业,感谢领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的室友们,你们一路给我帮助和提供支持,让我在前进的一路上充满着激情和勇气!感谢广东海棠学院,让我在短短的半年两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的中才不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师花费的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且看到迷茫的出口!

顶岗实习报告8

  专 业:楼宇智能化工程技术

  姓 名:

  实习单位:xxxx物业有限公司

  联系电话:

  电子邮箱:

  指导教师:

  时 间:12月13日—12月31日

  摘要:我校为大力推进高职高专教育人才培养模式的改革,突出高职高专院校的学生的动手实践能力和职业道德精神,结合我们楼宇智能化工程技术专业的实际情况,特安排我们到xxxx物业管理有限公司进行为期三周的实习。实习期间xx物业公司派出专业技术人员为我们进行讲解和指导,使平日所学的理论知识应用到实际操作中来,真正体会到学以致用的乐趣。与此同时,也进一步深化了我们职业道德精神和体会到团体协作的重要性。

  一、 实习目的及意义

  此次实习让我们对整个物业系统有一个初步的认识,包括物业系统的组成、物业公司的管理以及从事物业方面工作的注意事项。在技能操作方面,我们到配电室和监控系统中心等进行了学习,对一些设备和仪器进行了学习和操作,使我们对这些设备仪器的使用和简单的故障排查有了较为深刻的认识,为理论知识与实际操作的相结合提供了很好的平台。同时在实习的阶段,也进一步培养了我们发现问题、思考问题、解决问题的能力和动手操作能力,深化了职业道德教育,以及让我们切实体会到合作精神的重要性。

  二、 实习时间

  12月13日至12月31日

  三、 实习地点

  xxxx物业有限公司xx职业技术学院管理处

  四、 实习企业概况

  xxxx物业管理有限公司成立于1993年1月,公司注册资本为500万,现已拥有员工近千人,中高层管理人员中大、中专以上学历占90%,主要管理人员100%持证上岗,XX年10月19日取得国家二级企业,XX年5月获得国家一级资质,主要从事高层楼宇、高级住宅小区及商业项目的物业管理和营销代理,系xx省最早成立的物业管理外资企业之一,系xx省物业管理协会常务理事单位、xx市物业管理协会副会长单位。

  公司从创建以来,就实行了企业化经营、专业化管理、标准化作业、社会化服务的运行机制,1997年,公司董事长将经营管理过程中积累的实践经验与国内外先进的物业管理理论相结合,主持出版了xx省第一本(物业管理实务)专著。随着物业管理行业的逐步规范并被大众所认知,公司开始了企业内部核心竞争力的挖掘,为了强化人才的综合素质及标准化作业理念,1999年公司根据管理特点结合行业发展趋势又编辑了(xx物业管理运作实务),历经两年的潜心苦练内功,公司于XX年初首批通过了iso9002:94国际质量管理体系认证。

  由于公司有扎实的管理功底及良好的社会声誉,公司成立十三年来,新接管项目逐年递增,承接项目呈稳步上升趋势。至XX年12月止,公司现有管理面积近150万平方米,顾问管理项目约30万平方米,项目内容涵盖政府机关办公楼、高尚住宅区、高档商业以及政府机关、银行、新闻媒体机构写字楼等,是xx省目前综合实力最强的专业物业管理公司之一。

  公司一向视企业的社会形象为生命,为确保企业形象在社会上形成品牌效应,这些年来,公司对内宣导个人的职业生涯智慧、理想及尊严与企业共存,注重员工职业生涯的规划,对外强调企业的社会使命感与行业发展的责任感,尤其注重业主不断提高的服务需求,现所管项目中“xx市地方税务局大楼”被评为“全国物业管理示范大厦”;巴黎之春社区、xx省交警大楼及交警宿舍区等7个项目被评为“xx省物业管理示范住宅小区(大厦)”;xx省人才大厦等3个项目被评为“xx市物业管理示范大厦(小区)”。公司所管理的各类物业项目曾先后多次荣获省建设厅、市政府、市房管局、市环保局授予的“盛市级物业管理优秀(大厦)小区”、“市安全文明小区”和“市环保模范小区”、“保安工作先进单位”、“诚信企业”等荣誉称号,是xx省获得“省优”荣誉最多的物业管理公司。

  经过多年的不懈努力和锐意开拓,公司的物业管理水平正逐步提高,XX年1月被中国企业发展研究中心评为“中国诚信经营企业”,XX年2月被中国企业信誉测评中心评为“aaa+级质量信誉资质单位”称号等优良的企业信誉,物业管理范围在不断扩大,并逐步实行跨地域经营。公司正在以“团结、务实、开拓、创新”的企业精神和“追求完善、务实高效、全程跟踪、亲情服务”的质量方针,完善现代企业管理机制,进一步树立良好的企业社会形象,争创一流的资产管理公司。

  五、 实习内容

  实习内容主要是配电室和监控系统中心的设备和仪器的操作。在实习过程中我们还查阅了与之相关的资料来补充我们或缺的专业知识。

  配电室的实习:首先由专业技术人员为我们介绍配电室的组成以及各种设备的功能,并进行操作演示。根据技术指导员的安排,我们有步骤的进行参观和实践操作。在完成所布置的任务外,我们还根据专业的实际要求,到图书馆查找相关文献资料,较为系统的学习了配电室的工作技能。

  通过对10kv变电站的现场参观实习,深入了解变电站的结构功能,熟悉高压断路器,高压隔离开关,高压母线,大容量变压器等一次设备,以及成套的二次设备系统,对配电知识产生直观认识。通过电机房负责人的讲解之后我更加的了解了电机的重要性。

  监控系统中心的实习:首先由专业技术人员为我们介绍视频监控的布线、安装、维护以及控制中心内仪器设备的操作方法,并为我们进行操作演示。按照技术指导员的要求,我们进行了各种实际操作。通过指导员的讲解和查阅相关资料,我们也进一步了解到监控点设置的技巧、监控中心管理制度等问题。

  听了安防人员的讲解后我们受益匪浅,对设备有了进一步的了解:监控系统由前端设备、传输设备、主控设备和显示设备四大部分组成。前端设备由安装在各监控区域的摄像机、镜头、防护罩、支架等组成,负责图像和数据的采集及信号处理;传输设备包括光纤和电源线,负责将视频信号传输到机房的主控设备;主控设备负责完成对前端视频信号进行压缩处理、图像切换、等所有功能项的控制;显示设备主要是显示器,用以实时显示系统操作界面、监控区域图像和回放存储资料。

  监控系统部分设备的使用注意事项:第一,必须选择适当的镜头。为了提高摄像机对红外灯以及景物的敏感度,应尽可能选用通光量大的镜头,并注意在使用自动光圈或电动二可变镜头时,要尽可能开大光圈的'驱动电平值。因为一般随着镜头焦距的增加,其通光量会相对减少,在选择红外灯时要留一定的余量,并注意红外灯的标称指标。第二,红外灯的选配电源应尽可能要满足其所需的最小电功率,经常发生照射距离不够的情况。第三,要考虑被摄像景物的反光程度,由于红外线具备可见光相同的如反射、折射等特性,因此,在目标景物周围如果没有良好的反光环境(如建筑物、围墙、标牌)时应考虑一定的距离余量。这些注意事项是非常的重要的,听了负责人的讲解对我们将来的工作中又掌握了一些些小知识。这次的实习中除了初步的了解了楼宇方面的安防工作外我更加了明白了做事一定要够细心和踏踏实实。

  除配电室和监控中心的实习外,我们还对诸如电梯、消防控制等其他楼宇设备进行了学习。

  六、 实习总结和体会

  为期三个星期的实习将告一段落。在这段时间里,我们离开教室,把课堂移至企业,把我们所学的理论知识同实际操作相结合。此次实习我们对物业公司的基本工作流程有了一个初步的了解,对配电室和监控系统中心有了一个较为深刻的认识。我们不仅学习到我们的专业知识,而且增强了我们的动手操作能力,更培养了我们职业道德精神和团结协作能力。或许这段时间较平时而言会有更多的汗水,但这期间我们通过自己的双手完成了每一项任务,学习到在课堂上所学不到的东西。短短三周的时间将会成为我们大学三年生活中最为精彩的部分之一。

  七、 参考文献

  (电工手册) 出版:化学工业出版社

  (物业管理沟通艺术) 出版:机械工业出版社

  (现代电力系统计算机监控与远程控制技术实用手册) 出版:当代中国影像出版社

  八、实习评价

顶岗实习报告9

  一、实习时间

  20××年2月15日至20××年5月15日

  二、实习单位

  山东省xx法院

  三、实习意图

  任何理论常识,毕竟都要经过实践的查验。从考研起算,系统学习法令常识已有近三年的时间,在这期间法令根底常识进一步厚实、理论水平也有显着前进,可是关于实务触摸甚少,所学理论常识无法在实践中得到验证,也就不能发现缺乏,反过来影响了理论水平的进一步前进。经过参与实习开阔视界,处理好校园教育与社会实践的联络,以理论为根底,经过实践加深对法学理论的了解。力求实践内容与理论常识相结合,以期到达前进法令本质和实务水平的意图。

  四、实习内容

  我的专业方向是刑法学,本次实习,我被组织在山东省**法院刑事审判庭,首要的实习科目是刑法和刑事诉讼法。实习期间,我实践了解了许多案子从立案到结案的全进程,对法令的实践运作有了更深的了解。在实习中我的首要岗位是书记员和法官助理。详细作业内容是:办公室日常事务处理、参与案子合议、收拾装订檀卷、参与二审开庭、书写法令文书等。这一系列的作业让我感触颇深,开阔了视界,收成了许多讲义上没有的常识。

  首要,翻阅和收拾檀卷。檀卷收拾作业具有重要含义,每个审结的案子都要及时订卷归档,以备日后查阅。刚开端收拾的时分比较陌生,时有过失,后来经过向书记员讨教,我很好地把握了整个卷宗收拾和装订进程,能够独立完结檀卷装订作业。

  收拾檀卷也为我供给了触摸各类案子的时机,当我细心查阅和收拾浓缩了多方作业流程的卷宗之后,我逐步了解到一个案子从公安机关立案侦查到检察院审查起诉再到一审法院审理判定的详细作业程序,并从中领会到案子审理的底子思路。每个案子审理完结后的退卷作业和向人民法院寄送关于死刑复核的案子资料,又让我对二审案子的整个审理进程有了清楚的认知。

  其次,参与案子旁听。在实习期间,每次开庭我都会坐在旁听席,细心旁听、记载。在旁听进程中,我感触到了审判人员公平、中立的审案情绪,以及公诉人和辩解人剧烈的争辩。庄重的法庭、严厉的程序,无不折射出法令的严厉和公平。从审判人员对被告的提问中,能领会到审判人员关于整个案子审理思路的把握,更好地了解案子现实。而在公诉人和辩解人的争辩中,我又能了解到案子争议的焦点。观摩法庭庭审还让我对刑事案子庭审的整个进程有了愈加直观生动的了解,比起书本上单调的文字表述,庭审让诉讼程序更形象详细,回忆深化。

  最终,书写法令文书。其间以记载合议庭笔录为主。做笔录要求具有很快的打字速度,还要求具有适当好的概括和判断才干,要恶贯满盈合议的要点,精确地运用法令专业术语,从某种含义上讲也是对自己理论常识的查验。经过记载合议庭笔录,我了解到主审法官关于案子的处理定见,以及相关审判人员的主张,有些重要的案子还会让庭长参与合议,这些都是做出最终公平、合法的判定所必不行少的前提条件。

  法令文书不只格局要标准,内容更要合法、合理、合情。书写判定书的进程中要查阅一审供给的卷宗、二审的庭审笔录、合议庭笔录、公诉人定见书、辩解人辩解词等资料,在全体上把握案子的现实和案情要害,针对被告和辩解人的上诉理由进行充沛合理的驳回或许关于那些现实不清,根据缺乏的.案子阐明理由发回一审法院重审。尽管在校期间现已学习了法令文书的写作,对法令文书也有了必定的了解,可是在写判定书的进程中,我殷切地感触到法令要想运用的好、有说服力,光靠书本上的常识是不行的,必定要多进行实务训练。

  五、实习之我见

  (一)对法院作业有了愈加直观深化的了解。

  实习之前,对法院及法官的知道仅限于书本常识和一些影视作品中的形象,形象比较含糊并且带有显着的形式性。实在触摸之后才发现实践的法院作业跟幻想的相差巨大。

  1、法院作业的重要性。法院作业直接联络社会公平正义的完结。在刑庭实习,触摸到的都是一些恶性刑事案子,每一个案子的处理都联络到许多人的切身利益,所以每个案子都需求以公平客观的心态对待,保证受害人利益得到实在保证,被告人得到应有赏罚,正义得到蔓延。

  2、法院作业的复杂性和谨慎性。在实习进程中,触摸到的案子跟书本上学的事例相差悬殊。教材中的事例都是经过重复推敲挑选、确认没有争议之后才被选入的。可是实践中的事例很少具有这样的典型性,案子现实具有许多含糊之处,并且还有许多其他的要素需求考虑,每个案子都需求法官消耗许多的汗水重复推敲、酌量,有的乃至经过数次合议仍不能到达一致定见。在这种状况下,并不是简略的以少数服从多数,而是答应保存少数人定见,并随合议笔录总共提交审判委员会确认。

  3、法官作业的艰苦。实在的法官作业远没有电视上写的那样轻松惬意。恰恰相反,法官作业实属不易。不只需面临案子两边的两层压力,还要抵挡来自不同方面的撮合引诱。每个案子,法官们都会尽心调停,以求被害人能够得到极限的补偿,被告人能够得到必定的宽恕;每个案子,法官们都会重复酌量,以求客观公平;每次二审开庭,法官们都是周密组织、紧凑高效。可是法官们的尽力却常常得不到了解。实习期间,常常遇到大众上访、默坐,乃至冲击法院,法官的作业环境需求愈加实在的保证。

  (二)法令遍及的重要性。

  尽管咱们的普法作业一直未连续,可是现实状况却极不达观。尤其是针对未成年人的法令宣传,明显还有许多需求改善、加强之处。咱们合议庭审理的案子中,未成年人违法案子占有适当份额。违法年纪的低龄化、违法手法的残暴、对生命的无视以及对法令的临危不惧,让具有多年审判经历的法官们都心悸不已。被告大多都是80后乃至90后的孩子,他们在作案的时分没有底子的法令常识,不计后果,图一时之快而走上违法的路途,给自己、家人以及整个社会形成巨大的损伤。

  看着他们在庭审时的悔过,爸爸妈妈在旁听席上默默地流泪,以及被害人亲属的痛不欲生,我的心里十分伤心,每个案子背面都是两个乃至更多家庭的灾祸。关于未成年违法社会具有不行推脱的职责,在这个物欲横流的社会,咱们更要做好法制宣传与教育作业,从娃娃抓起,防止他们染上社会的不良风气,走上不归路。

  (三)要时间留意加强学习。

  首要,向周围具有丰厚法令实践经历的人学习,学习他人优异的才干,优秀的作业习气和思想技巧。法官们都具有长时间司法审判作业经历,他们学识广博、铁面无私,合议案子时能敏捷恶贯满盈案子的要害点进行分析,庭审时对庭上状况的开展具有很强的掌控才干,他们的以身作则让我获益良多。经过与他们的触摸和沟通让我对法官这个崇高的作业愈加的神往。关于我这样一个行将步入社会的学生而言,需求学习的东西许多,周围的搭档便是的教师,正所谓“三人行,必有我师”,能够向他们学习许多常识、道理,博采众家之长,以人之长补己之短。

  其次,不断加强法令常识的学习。跟着社会环境的巨大变化以及我国法治的逐步完善,每年有许多部法令法规出台。假如满足于现状,你会发现你所把握的法令常识很快就会过期。作为一名法令人,有必要有满足强的学习才干,时间留意把握法令的最新动向。在实习时我发现,每名审判人员的书架上都有着数量许多的法令专著及经典事例汇编,在审判作业之余,他们都十分留意法令常识的更新。总而言之,作为一名法令人,学习无处不在,法令作业自身便是一个不断学习的进程。

  六、总结

  许多作业,你只需深化其间才干够实在的了解,经过其他途径得到的不免会有误差。法学是一门实践性很强的学科,法学的开展是在实践中完结的。经过实习,我开阔了视界,了解了法院的作业流程,把握了一些底子的法令技术,一同还培养了自己的团队协作精力和独立作业才干。

  此外,我还结交了许多朋友,咱们彼此沟通,彼此促进,直到现在还坚持着亲近的联络。从他们身上我不只学到了法令常识,还学到为人处事的办法,这些都是我将来走上作业岗位的宝贵财富。在此我由衷地向为我供给协助和辅导的教师们表示感谢,是你们给了我这样一个可贵的时机,我会铭记在心。

顶岗实习报告10

  摘要:我是水利工程系大三工程监理的一名学生,转眼间大学三年学习生涯已接近尾声。在这短暂的三年大学时光中我不仅学到了本专业的许多专业知识,而且还在大学生活中交到很多真诚的朋友,觉得大学生活过的很快也非常快乐。在大三接近尾声之际我们也迎来了我们大三的实习生活。

  我这次实习的单位是四川本草堂药业有限公司,在这次实习中我的工作重点主要是对市场需求的分析和对客户关系的维护。在市场分析中我们主要通过在财政局的一些数据和收集各个公司每月度和年度的销售额来分析市场的占有量。从而在根据公司的实际情况制定相应的销售策略。在客户维护方面我们通过约谈,走访和电话回访的方式来维护与客户的关系。我们了解客户的诉求和需要再反馈给公司再根据公司所拥有的资源和政策制定出能满足客户需要的方案。从而让客户得到满意的服务,让公司更能得到客户的信赖。从而让公司和客户两方面都获利,实现公司与客户双赢的局面。

  实习类容:

  1.熟悉了解基本药物的基本特性。

  1.1现在市场上的药品种类名目繁多不仅针对同一种病情有很多种药品都有很多疗效,就是同一种的药品也有很多不同的品种和包装。而不同的厂商生产同一种类型的药品针对同一用户的疗效也不径相同,同一产品针对不同用户其疗效也不一样。这种个体差异的存在,让我们每个销售人员都意识到要成功把一款新药品在整个市场上去推广开是一件多么大的挑战。这就要求我们自己要对药品的一些基本药性有一定了解,这样我们才能更好的向客户推荐自己的产品。所以了解基本药物的价格是做为一个合格的推销员必备的素质之一。

  2.熟悉药物的价格。

  2.1药品价格是一款药品价值的体现。不同的药品其生产工艺和原材料不一样,因此药品的价格也不相同。就算是同种药品其不同厂家它的价格定位也不一样。每一种药品的定价都是厂家根据其成本和其品牌定位而制定的,有些产品的价格为了打开市场而制定的,这种药品会对相同款产品产生冲击。作为销售员就应该时时捕捉市场上的动态信息,从而反馈给公司。让公司能及时了解到市场的动态变化,从而让公司更能贴近客户的需求,让公司与市场之间产生良性的互动,从而让市场来指导公司的自由采购。这样既满足了客户的要求又让公司根据市场为导向进行采购,采购的药品也是市场所需,这样就减小了公司的库存。给公司留下了更多充分的资金。让公司在市场竞争中拥有更强的活力。形成良好快速的循环体系从而让公司越做越好。只要能实时了解到市场的需要和价格动态因素我们就能更好的把控市场动向,从而给企业和客户带来好处。因此熟悉药品价格是对每一个销售人员基本要求。熟悉了产品价格要求销售员才能更好的向客户推销自己的产品,让产品销售更加具有活力。

  3.熟悉市场的需求。

  3.1市场就好比一块蛋糕,每一个从事其专业的人都想分得自己的那一块蛋糕,而且是要自己分得越大越好。而从某一方面来定义占有更大市场的企业往往具有更大的竞争力。在这个各个行业竞争力都日益明显的今天要想占领市场让自己的企业做大,满足客户的需求是占领市场有效的方法。唯有用敏锐的眼光发现市场的需求,客户的需求,并调动公司自身的资源满足了客户的需求,这样才能让企业在日益竞争激烈的市场上占有自己的一席之地。

  在医药销售这个竞争日益激烈的行业中,客户都非常重视产品的质量,因为每一味卖出去的药品都非常重要,卖出的每一味药所联系到得都是一个个鲜活的生命。也许就是因为一粒药的质量有问题就会剥夺一个人宝贵的生命。而这样的责任是我们每一个销售人员或者每一个客户所承担不起的。因此每一个客户都需要优质的产品,优质的产品是每一个生病的人强烈的需求,因此我们的销售保证要保证我们卖出去的每一粒药都是能经得起检验的合格产品。做到让客户打消对产品质量的顾虑,从而让客户放心。而质量仅仅是一个企业的硬性指标,要占领市场仅仅只保证质量是远远不够的。作为一个销售人员我们不仅仅要做到保证产品质量更要了解每一个医生的用药需求。要经常和客户进行沟通,有客户会因为自身对一些医药品种的了解进行采购。而有些药不是市场上的常用药因此不容易采到,我们就可以通过某些其他方面的渠道给客户采到他们想要的产品以满足客户的需求。除了采购方面满足客户需要外,配送和售后服务对满足客户需要也非常重要。配送是医药销售的一个非常重要的环节,配送的快慢直接影响到客户对销售员和公司的印象。有效率的配送会让客户对销售员和企业产生良好的印象。长期的保持有效的配送是对一个销售员能力的挑战也会让客户在心中产生良好的印象。从而让企业更加的健康的发展。而售后服务更是一个重要环节。一般客户对售后服务非常注重,良好的售后会让客户觉得自己的需求得到了企业的重视,这会让客户与企业产生更加深厚的依赖。从而更加信赖企业,这样销售就会越做越好企业也会越做越大。所以一个企业要想发展得好就要注重客户需求。这样就会让企业更好的发展。

  4.维护与客户的`关系。

  作为一名销售人员注重与客户建立起关系非常重要,与客户的关系好坏直接影响到你的销售业绩,在我实习这段时间我尤其注意到这点对于一个销售员的重要性。人都是有感情的一种动物,而怎么与客户打好关系是一门非常有深度的学问。我注意观察了我们在一起工作的工作人员,我发现那些销售业绩很好的销售员,每一个都是人际交往的高手。跟着他们去推销药品我都会受益良多。医药药品本来就是没有生命的商品,但在他们的推销下我感觉他们都是这个行业里的大师,首先已经是人际交往大师。他们不仅仅只了解医药这一个方面的知识非常了解,他们还对当前社会上出现的热点事件都非常关注,并且都有自己的观点。虽然不是什么非常独创的理论但是在医药销售这个行业里也形成了自己独有的一种文化。而且不同的人个性不同他们的销售方式也不经相同。有些人是行动派他们靠自身独特个性与客户建立良好的关系。有些人是踏实肯干派他们靠自己踏实稳定的个性与服务于客户建立起良好的关系。良好的客户关系是每一个销售员能顺利推销其商品的通行证。做为一个销售员一定要与客户建立起良好的关系。

  5.锻炼自己的沟通与协调能力。

  在销售过程中拥有良好的沟通能力和协调能力是非常必要的。在药品销售的过程中会遇到很多需要沟通的地方,在销售过程中与厂商之间良好的沟通显得尤为重要。做为一个推销员能与自己所在的企业建立良好的信息互换就要有沟通做为保证。在自己的销售过程中我发现有一些销售员不注重与客户进行沟通,这就导致了客户与公司之间不能良好的互动,从而让客户与不能对公司产生信赖。这样在我们的销售过程销售员就会遇到一些问题。没有良好的沟通能力就不能顺畅的进行销售。具备好的沟通能力是做好一名优秀的销售人员必备的素质。要做好销售仅仅只有良好的沟通能力还不能把销售给做好,做为一个销售人员不仅具备良好沟通能力重要,能有超强的协调能力也很重要。协调能力是处理矛盾的一种特殊能力。当我们要向客户推荐新产品和处理客户与公司矛盾的时候这种能力显得特别可贵。作为一个合格的销售员就要充分了解公司政策和客户的需求,了解客户内心真实的想法。只有真正了解了客户的想法后和公司的政策,这样才能在公司与客户之间找到契合点。让公司和客户都受益,这样做为一个销售员你才会能有效率的推广你的产品。因此做为一个合格的推销员,拥有良好的沟通与协调能力非常重要。做好了与客户沟通和协调你就会在你所销售的公司和客户之间如鱼得水。作为一个销售员让我们都做好公司与客户之间的沟通和协调工作吧。让你的销售工作充满乐趣。

  结语:

  上面所说的几点是在我做为一个销售员的实习体会,觉得在实习工作中我成长了不少,实习工作让我对工作有了更深的体会,让我变得更加的成熟。我会带着实习所取得的经验步入我的工作岗位,发扬吃苦耐劳的精神,把自己以后所遇到的每份工作都做好。

顶岗实习报告11

  实习人:

  xx级旅游管理专科班xx。

  实习时间:

  20xx年7月14日至20xx年8月14日。

  实习地点:

  xx国际酒店。

  实习目的:

  将专业与实践接轨,逐步熟悉、体会,学会生存,学会感恩,学会做人,学会与人团结协作。更重要的是锻炼自己独立生活的力量,从一个实实在在的同学向一个社会人的过渡。逐步的了解社会,熟悉社会,从而迈入社会。

  实习酒店:xx国际酒店是xx省县级市里第一家五酒店,将致力于打造xx市酒店业第一品牌。

  实习内容:

  我的实习岗位是房务部楼层服务员。

  班次分为早班、中班、夜班,这三个班次,我分别上过早班和中班。早班是从八点开头(后改到九点),每天早晨都要开早会,由主管交代一些留意事项和支配工作,然后领取所在楼层的房卡、对讲机,其次整理工作车,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在楼层的公共区域的卫生工作;最 后,假如有脏房的话就把工作车推出来开头清洁房间。住客房一般要在十点以后才能去敲门清洁。敲门方式是一轻两重,假如有客人来开门,我们就会微笑着说;“先生(小姐),您好!请问现在便利为您清洁房间吗?”经客人同意后方能进去。清洁好房间后,若有客人在房间,我们会以标准的站姿站好,面对客人说道:“先生(小姐)您的房间清洁好了,祝您居停开心!再见!”然后出来轻轻地为客人把门关上。

  实习体会:作为一名同学,我们都没有真正的踏入社会,也没有真正的.亲身去体验社会生活,所以关于社会的好与坏都是道听途说。其实社会也没有比别人说的那么黑暗、勾心斗角,但或许是没有遇见吧。那么,我很庆幸我遇到了一个好的“小型社会”,上至总监,下至一般服务员,同事之间的关系都很好。老员工并没有由于我们是同学,单纯,就对我们恶语相向、到处犯难。相反,看到我们不会的地方总是很急躁的为我们讲解、示范,看的我们做得很慢,假如他们做完了还会来关心我们。

  经过这为期半年的实习,我们学会的不仅仅是技能,更多的是对人生的思索。之间的心理变化也经受了几次成长,懂得了许多。酒店之所以可以称“小型的社会”是由于它排列万象,陈设事态百千,之所以有一般员工和上层管理者是由于存在问题和需要解决问题的人,存在一种激励与督导的管理。半年的实习工作,初次体会到了生存的不易,原来社会现实是如此的简单,生活可以如此百态,人与人之间还有这些相处之道。

  (实习总结):

  1、打铁还得自身本领硬。想在工作中表现优秀,得到上司的赏识和提携,除了技能娴熟外,你的文凭、学历,学问的深度、广度等各方面的综合术能也是必不行少的。所以想要以后有所建树,就必需学好各方面的专业技能。虽然机遇也不行缺少,但机遇从来都是为有预备的人留的。

  2、社交是一项不行缺少的活动。经过这半年的实习,让我明确的熟悉到,以后的工作中,人脉关系是特别重要的。俗话说:“千里马常有而伯乐不常有”就是这样一个道理。有力量还得有人赏识、提携。比如这次我们实习过程中,自己的工作表现得到了管理层人员的确定和认可,这样我们毕业后又多了一条就业(渠道)。

  3、要有警惕感和责任心。在日常工作中,我们做服务员的有义务爱护客人的人身财产平安,对不能确认身份的客人,我们不能任凭给他开门,以免不法分子趁虚而入,给客人造成不必要的困扰和损失。

  最 后,特别感谢xx国际酒店给我的这次实习机会,信任在以后的学习工作中我会更加努力。

顶岗实习报告12

  随着社会的快速发展,当代社会对即将毕业的大学生的要求越来越高,对于即将毕业的我们而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。在公司中我找到了自己的岗位,在电器组当一名小小的电工。从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。

  一、实习目的:

  毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到广东省源天工程公司机电安装公司,在这里进行我的毕业实习。

  二、实习单位及岗位介绍:

  广东省源天工程公司是广东省建筑工程集团有限公司的下属企业,是于20xx年由原广东省水电建筑安装公司与原广东省水利水电机械施工公司两家水电世家联姻而诞生的国家水利水电工程施工总承包壹级企业。

  多年来,源天人一直奉行以人为本、科学管理、质量第一、信誉第一、业主至上、恪守合同的经营宗旨,积极实施做强水利水电施工、地基与基础施工、机电设备安装三大板块业务的经营战略,承接了大批国家、省、市重点工程和标志性工程,施工足迹从广东辐射到广西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、辽宁、云南、贵州、四川、青海等十七个省市及国外的越南、巴基斯坦、缅甸、老挝等国家。打造了无数机电精品,承建了白天鹅宾馆基础工程、花园酒店基础工程、荔湾广场基础工程等一批精品基础工程;灯泡贯流式水轮发电机组安装技术水平和装机总容量、总台数以及单机容量一直以来雄居全国顶尖水平,创造了灯泡贯流机组单机容量世界之最的记录,被誉为南粤水电安装劲旅。是全国首家进入地铁盾构行业和广东省率先将薄壁地下连续墙施工技术成功应用于水利工程建设的水利施工企业。

  三、实习内容及过程

  我离开了生活了差不多2年的三峡学院;我第一天上班。在公司中我找到了自己的岗位,在电器组当一名小小的电工。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。

  四、实习总结

  我怀着美好的期盼来到广东省源天工程公司开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我最大的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到每一件事的过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。只要希望还在,胜利一定属于我。作为一名刚毕业的'学生,理论是我们的优势,但是怎么样把理论结合到实践中成了我们克服的最大困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论融合进去,提高了工作效率。看着那些同事忙忙碌碌的来来去去,坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来,一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人,一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经验和技术而言,这些都是可以积累的,可以日久能熟,但能否有正确的态度是因人而异的。

  我从来没把现在的工作当做实习,我就是认定这就是我的工作,而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习,在学习中能更好的完成工作。现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在公司里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西,也了解很多和动的了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的机会,感谢公司里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。

  五.实习体会

  出来社会大半年,已经是半个社会人了。不能再向学生那样,某些时候可以随心随意。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好的把理论应用于实践,在实践中领悟理论,更可以学习到很多书本上学习不到的、甚至比理论知识更实用的业务知识。而且,这些实习经验,无疑是我们毕业后就业的一大筹码,我们与其他大专生相比,就赢在了起点上!作为一个成年人,作为一个社会职业人,任何时候都要守规矩,做好自己的本分,承担起自己所需要承担的责任。经历了2份不同的工作,我渐渐的认识到,每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,但每一份工作中都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。如果每天怀着感恩的心情去工作,在工作中始终牢记拥有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定会收获很多很多。在你收获很多很多的同时,你会发现自己已经在锻炼中变得勇敢,坚强,乐观,阔达。这样的你,是不断前进的走在成功的路上的。

  最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在的企业,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢三峡学院,让我在短短的两年时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己!

顶岗实习报告13

  我于6月20日至7月15日期间在乐山广播电视大学前卫分校参加暑期参加社会实践活动,对中职生的相关情况进行调查,着重对学生的顶岗实习进行了解。中职学校实施“2+1”办学模式,中职生顶岗实习权益保护问题已渐渐成了人们关注的焦点。需要注意的是,在中职生顶岗实习权益保护方面,存在着许多亟待解决的问题,这些问题解决与否,事关家庭、学校、社会的和谐构建,所以,研究、探索中职生顶岗实习权益保护的切入点和有效途径,对于和谐社会构建有积极意义。

  一、中职生顶岗实习权益保护既是法律法规的内在要求,也是和谐社会构建的需要。

  中职生是国家建设的未来生力军,他们作为自然人,兼具学生和公民的双重身份。国家在法律法规制定上明确了根据他们作为未成年人身心发展特点给予特殊、优先保护的原则,并形成相应的法律体系,为学校、社会依法保护学生权益提供了依据。“学校、幼儿园安排为成年人集会、文化娱乐、社会实践等活动,应当有利于未成年人的健康成长,防止发生人身安全事故。”众所周知,去工厂顶岗实习的学生,据我们调查结果显示,在参加调查的62名学生中,不满十八周岁有40人,占问卷调查人数的55.6%。为此,在这方面法律法规也作了相应的规定:“任何组织和个人依照国家规定招收已满16周岁未满18周岁的未成年人的,应当在工种、劳动时间、劳动强度和保护等方面执行国家有关规定,不得安排其从事过重、有毒、有害的劳动或者危害作业。”并规定了保护未成年人工作应遵循原则之一是保障未成年人的合法权益。同时,国家法律法规要求送学生去企业顶岗实习的教学单位及接纳学生顶岗实习生产单位的职责作了明确要义,规定接纳顶岗实习的“生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训,保证从业人员具备必要的安全知识,熟悉有关的安全生产制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员,不得上岗。”在此基础上,用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班。用人单位安排加班时,应当按照国家相关规定向劳动者支付加班费。这些规定无疑为中职生顶岗实习权益保障提供坚实法律依据,并对保护中职生顶岗实习的合法权益,构建和发展和谐稳定的劳动关系,消除不稳定的潜在因素,起到了至关重要的作用。

  法律作为一种制度安排首先尊重和注重对个体的利益保障,赋予公民的基本权利得到最大限度的保障。肯定以人为本是我们社会主义法制建设的出发点和落脚点,我们讲求尊重人,爱护人,理解人,关心人,乃至依靠人,塑造人,处处从方便,体贴,适合人的角度思考问题,落实法律法规等等,既为人民群众的生存发展创造有利的环境条件,开拓日益广阔的空间,又为充分发挥人民群众的历史主动精神,最大限度的激发和调动人民群众的积极性与创造性提供大的平台。从这一意义上说,保护中职生顶岗实习权益是构建社会主义和谐社会的需要。

  二、中职生顶岗实习权益受侵害的表现。

  法律通过权利和义务的设定和实施来调整利益关系是其最主要的功能,任何法律的制定和实施都以一定的利益为本的,都是以界定和维护一定的主体的经济利益,政治利益和文化利益等等为基本点和归属点。以人为本的基本要求是要能够充分保障人的基本权利。法律法规中最基本的内容是要对人的基本人权的保护,即是保障人的基本权益不受侵害,保障公民的利益不被随意剥夺。但在实际生活中,一些企业,不遵守有关安全生产的法律,命令工人们在易燃,易爆,有毒的危险环境中工作,而相关的劳动,环境等行政执法部门对此却监管不力。我们在调查中发现,顶岗实习单位对学生劳动保护状况是差强人意的,由于绝大多数学生实习是在生产第一线,劳动安全事关学生的生命和健康,因为监管不力或者在监管过程中走走形式,导致了学生顶岗实习的企业不重视对学生生产安全等内容的教育,在未开展安全教育的情况下,就把学生安排到工作岗位上,而且是生产第一线。调查中发现,学生顶岗实习单位对学生进行生产安全制度教育方面是隐忧很多的,在参与调查顶岗实习问卷调查的62名学生中,顶岗实习单位对他们进行生产安全制度教育的只有15人,占被调查总人数的20.8%,只进行一些的为29人,占40.3%,而一点都没有进行的是28人,占38.9%。学生顶岗实习前,对顶岗实习单位了解的有6人,仅为8.3%,了解一点的为35人,占48.6%,一点都不了解的为31人,占43.1%;企业对顶岗实习学生劳动保护不够和学生对顶岗实习单位工种了解不完全,在不同程度上影响到学生的生命和健康等权益保障。同时,与健康权密切相关的休假制度,学生顶岗实习企业在贯彻执行中也有不少问题。我国早在使年前即开始实行每周五天,40小时的工作制。如果以国家规定的每日八小时的工作制作为标准,大多数学生顶岗实习时间是超标的。调查结果显示,学生顶岗实习时间每天在八小时以上为51人,为参加调查总人数的70.8%;休息天数方面,在顶岗实习期间,一个月都没有休息日的为23人,占参加调查人数的31.9%,休息2—4天为38人,占52.2%,真正按法律规定的休息天数的仅有11人,占15.3%,平均每月休息3.11天,仅为国家法律规定的休息天数的38.9%。由此可见,几乎很少有人能够得到国家法律规定的每周两天的休息制度。

  中职生顶岗实习既是职业教育提高职业技能,促进学生就业的必要方式,也是为中职生了解社会,参与社会实践,解决中等职业学校在规模扩大后解决实习设备比足的有效途径之一,同时应清醒看到,在这积极作用的后面,隐忧不少,加之中职生年龄、心理等因素,决定了在顶岗实习实施过程中,始终要把学生权益保护放在第一位,否则,会在顶岗实习学生走向社会之初心理埋下负面的阴影,成为社会不稳定的潜在因素。学校对顶岗实习企业缺乏了解,至于通过中介机构运作去顶岗实习过程中,学校与中介机构、顶岗实习单位很少有相关的约定。即使有约定,主要以完成把学生送到实习单位提供的服务为主,至于学生顶岗实习权益保护方面的内容寥寥,几乎没有涉及。如我们在深圳某中介机构调查看到这样一份安置就业协议书,主要内容是顶岗实习人员年龄,安排工作的岗位,提供服务收取的费用以及对要求安置学生顶岗实习的单位一些要求,由于这样的运作模式导致了学生到企业顶岗实习时,误把工厂规章当作劳动合同来签定,这样的现象在私人企业顶岗实习屡屡发生,如某电子厂与学生签定的用工协议反映了这一问题。协议书内容如下:一、新员工入厂后试用期三个月,试用期内不符合公司要求的,公司将其辞退。二、试用期不超过七天而被公司辞退,或个人自退者,公司均不支付任何费用。三、此协议书定协议期为一年,合同期内不得随意退厂;协议期满后如要离职者,须提前一个月书面申请。四、如果在本公司生产任务较多的时候,需要加班,赶工,所有员工必须服从车间安排。五,不遵守协议,中途自动离厂者,作违约处理,不计结工资。从这份协议内容看,关乎顶岗实习学生权益方面几乎没有涉及,于是学生顶岗实习的`权益也就谈不上保护了。随之而来的是顶岗实习学生加班工资也得不到保障,调查显示,平时加班按规定支付加班工资是46人,占63.9%,而没有按规定支付的有26人,占36.1%,法定节假日加班,按《劳动合同法》规定支付加班工资只有29人,占40.8%,没有的是17人,占23.6%,而支付了但未足额的有26人,占36.1%。有的顶岗实习单位借学生实习是教学过程的一个环节,而不是法律意义上的劳动,借故不与顶岗实习学生签约,故意不为顶岗实习学生办理社会保险,而学生也因保障水平有限,未来发展存在很多不确定性,参加保险的积极性不高,再加上保障制度本身存在的缺陷等因素的制约,顶岗实习企业给学生办理综合保险比例是不高的。调查结果表明,顶岗实习单位给学生办理社会保险仅为25人,占34.7%,而未办理任何社会保险的47人,占65.3%,办理的社会保险主要是工伤保险为主。由于还有大量学生在顶岗实习期间游离于综合保险制度之外,这将给社会融合和稳定带来挑战,也将成为各种潜在的不稳定因素。

  三、中职生顶岗实习权益保护缺陷解除路径选择

  为了创设一个维护社会稳定的“安全阀”,就必须保障弱势群体的基本生存权、自由选择权和发展权,保障他们基本权利得到最基本的实现。顶岗实习学生是一个弱势群体,因此,认真落实保护好顶岗实习学生权益势在必行。

  首先,学校要牢固树立以人为本,依法制校的意识,把学生权益保护作为学校管理的首要价值取向。这是落实学生权益保护制度的关键。当学校管理者和教师真正做到以生为本,树立法律至上,依法治校成为一个自觉行为,学生权益保护才能从根本上得到落实。

  其次,建立起学校、企业、学生三方风险共担机制。由于学生顶岗实习仍然是学校教学内容的一个环节,因此,学生到实习单位顶岗实习期间,学校为学生购买保险,同时,在目前没有明确的法律规定的情况下,学校要与顶岗实习单位在事先对于责任的分担要有约定。但该项约定不能构成任何一方对学生权益受到侵害的免则。此外,就是要对学生进行教育,规范好学生在顶岗实习期间的责任与风险,使学生,学校,企业成为一个利益共同体,把风险规避到最小,把中职生顶岗实习权益保护实现最大化。

  再次,学校要重视对学生运用法律维权的教育,重视管理和实训基地建设,把学生顶岗实习权益保护落到实处。维权仅仅靠行政部门、学校是不够的,重要的是取决于学生自我维权意识的觉醒,同时,加强对顶岗实习的管理,定期走访,加强沟通,制定好维权预案,此外,把加强实训基地建设,真正摆到学校工作重要日程上,实现校内校外两个基地的联动,这样就使得学生在学校完成技能培训,到企业后就能悉数上岗,避免了到企业顶岗所带来权益受到侵害的困扰。

  最后,加强教育行政部门和相关部门依法对学生的监督,推动学生权益保护长效机制的形成。作为学校的主管部门,教育行政部门,不仅要加强对学校执行国家课程计划,标准和质量的监督,而且应当加强行政执法行为,不断强化学生权益保护的工作机制,对于侵犯顶岗实习学生权益的违法企业,相关的劳动、环保等行政执法部门必须加强监管和处罚力度,加强对有顶岗实习企业劳动保护等检查,落实好国家的相关政策,切实保护维护好顶岗实习学生的权益,构成犯罪的一定要追究刑事责任,法律要对这些企业和个人有震慑力,从根本上保护好顶岗实习学生权益的长效机制。

顶岗实习报告14

  今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的情况,积累了一定的社会经验。

  一.实习简介

  实习单位:西安开元商城

  实习部门:服装部

  实习岗位:导购 店助

  实习时间:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日

  二.实习目的

  实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

  通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!

  实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  三.实习内容

  我被安排在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会经验较少,因此他安排我在店里做导购,这样可以直接接触顾客,可以更直观的了解市场信息。

  刚到单位时先是熟悉部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。从第二天起正式上岗做导购,主要是熟悉货品,熟悉仓库的库存货位,学习服装商品陈列知识,每天的工作大体上都是接待顾客。

  一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很熟悉,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长及时把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。店长用耐心为我上了宝贵的一课。

  (一)企业营销问题分析和建议

  1.品牌知名度对销售的影响

  通过这段时间的实习工作,我发现品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的.差距的。世纪恒生的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广大基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售情况并不可观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度。

  品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。

  正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。

  越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。

  2.盲目的减价策略

  适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不及时处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,服装店的减价销售不可避免。减价销售并非无利可图,因为服装常常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。

  对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但如果不及时性脱手,也会使商店陷入困境。因此服装专卖商店在采取减价策略时,必须注意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是从周末开始延续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些研究资料表明,专卖商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为适宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。

  (二)重点销售的技巧

  重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

  1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

  2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

  3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

  4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

  四.实习总结

  这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的锻炼,能够积累丰富的经验并从中锻炼自己的口才与能力。因此现在我认真完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的情况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售能力。还要做好组织货品的能力,把我们的所有的优势发挥到及至,统筹安排,统筹分配。如果我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;如果我们的货品太多而质量得不到保证,你的推销能力能力再强,满大街都是了,你的东西也很难卖出去,只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。

  通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:

  1、推荐时要有信心。当向顾客推荐服装时,销售员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  2、适合于顾客的推荐。对顾客进行商品说明时,应根据顾客的实际情况,真心为他们推荐适合他们的衣服,琢磨他的个人兴趣所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。

  3、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。

  4、配合手势向顾客推荐,适当的夸奖,不可过度夸奖,避免产生逆反。

  5、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

  6、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

  在店里我还学到了一些做人做事的道理:

  第一:真诚待人。我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些在服装销售的过程中应该注意的人际关系,由此我深感真诚的重要性,在店里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作.孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。

  第二:不要偷懒。我曾问店长:"什么样的员工在企业里会受欢迎?"他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在快餐店做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,最终努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

  第三:遇到不懂的事情就要问,可以吸取别人经验。刚来到店里时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。因为经验是很重要的,比如我刚来到店里时,对货品的仓库货位不熟悉,经常找不到想要的货品,从而让顾客等的着急,这时就得向老员工请教了,她们都会很耐心的给我讲解,因为没有人会拒绝一个勤奋好学的人的。

  第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们遇到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策.例如他们在接到商品调补时,首先会根据顾客的反映来分析情况,然后对顾客所提出的要求进行分析。我看到那些有经验的同事都是进行调配时候都是有不同,在顾客反映回来的结果上,不仅要把顾客的服装的销售时间保证在最好的时间,同时也要保证服装的质量。

  这次的服装销售实习带给我不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,她们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进真正的公司去实习,对我来说是受益不浅的。我在不久的将来就要毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作会有很多的帮助,感谢在这期间所有帮助过我的人!

  服装销售顶岗实习报告

  一、前言:

  在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。

  销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

  你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

  通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

  二、实习过程的心得体会:

  在服装店实习共计快三个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  1、精神状态的准备

  在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。

  精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。

  2、身体的准备

  如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3、专业知识的准备

  在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的'时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

  4、对顾客的准备

  当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

  三、销售小结

  销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

  你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。 真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。 和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

  实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。

  四、实习收获

  1、.实习目的

  实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。

  通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

  2、实习内容

  销售服装的实习内容主要有以下几个方面:

  1,实地销售

  只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!

  2,总结经验

  短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

  3,学习管理

  到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。

  3、实习收获

  在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!

  通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。

  4、实习中存在的主要问题

  以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

顶岗实习报告15

  一、实习目的:

  1、了解常用电工仪表的原理和使用

  2、学习导线连接与绝缘恢复的方法。

  二、实习内容:

  1、绞合连接是指将需连接导线的芯线直接紧密绞合在一起。铜导线常用绞合连接。

  (1)单股铜导线的直接连接。小截面单股铜导线连接方法如图4—46所示,先将两导线的芯线线头作x形交叉,再将它们相互缠绕2~3圈后扳直两线头,然后将每个线头在另一芯线上紧贴密绕5~6圈后剪去多余线头即可。

  大截面单股铜导线连接方法如图4—47所示,先在两导线的芯线重叠处填入一根相同直径的芯线,再用一根截面约1、5mm2的裸铜线在其上紧密缠绕,缠绕长度为导线直径的10倍左右,然后将被连接导线的芯线线头分别折回,再将两端的缠绕裸铜线继续缠绕5~6圈后剪去多余线头即可。

  不同截面单股铜导线连接方法如图4—48所示,先将细导线的芯线在粗导线的芯线上紧密缠绕5~6圈,然后将粗导线芯线的线头折回紧压在缠绕层上,再用细导线芯线在其上继续缠绕3~4圈后剪去多余线头即可。

  (2)单股铜导线的分支连接。单股铜导线的t分支连接如图4—49所示,将支路芯线的线头紧密缠绕在干路芯线上5~8圈后剪去多余线头即可。对于较小截面的芯线,可先将支路芯线的线头在干路芯线上打一个环绕结,再紧密缠绕5~8圈后剪去多余线头即可。

  单股铜导线的十分支连接如图4—50所示,将上下支路芯线的线头紧密缠绕在干路芯线上5~8圈后剪去多余线头即可。可以将上下支路芯线的`线头向一个方向缠绕[见图4—50(a)],也可以向左右两个方向缠绕[见图4—50(b)]。

  (3)多股铜导线的直接连接。多股铜导线的直接连接如图4—51所示,首先将剥去绝缘层的多股芯线拉直,将其靠近绝缘层的约1/3芯线绞合拧紧,而将其余2/3芯线成伞状散开,另一根需连接的导线芯线也如此处理。接着将两伞状芯线相对着互相插入后捏平芯线,然后将每一边的芯线线头分作3组,先将某一边的第1组线头翘起并紧密缠绕在芯线上,再将第2组线头翘起并紧密缠绕在芯线上,最后将第3组线头翘起并紧密缠绕在芯线上。以同样方法缠绕另一边的线头。

  (4)多股铜导线的分支连接。多股铜导线的t分支连接有两种方法,一种方法如图4—52所示,将支路芯线90°折弯后与干路芯线并行[见图4—52(a)],然后将线头折回并紧密缠绕在芯线上即可[见图4—52(b)]。

  另一种方法如图4—53所示,将支路芯线靠近绝缘层的约1/8芯线绞合拧紧,其余7/8芯线分为两组[见图4—53(a)],一组插入干路芯线当中,另一组放在干路芯线前面,并朝右边按图4—53(b)所示方向缠绕4~5圈。再将插入干路芯线当中的那一组朝左边按图4—53(c)所示方向缠绕4~5圈,连接好的导线如图4—53(d)所示。

  (5)单股铜导线与多股铜导线的连接。单股铜导线与多股铜导线的连接方法如图4—54所示,先将多股导线的芯线绞合拧紧成单股状,再将其紧密缠绕在单股导线的芯线上5~8圈,最后将单股芯线线头折回并压紧在缠绕部位即可。

  (6)同一方向的导线的连接。当需要连接的导线来自同一方向时,可以采用图4—55所示的方法。对于单股导线,可将一根导线的芯线紧密缠绕在其他导线的芯线上,再将其他芯线的线头折回压紧即可。对于多股导线,可将两根导线的芯线互相交叉,然后绞合拧紧即可。对于单股导线与多股导线的连接,可将多股导线的芯线紧密缠绕在单股导线的芯线上,再将单股芯线的线头折回压紧即可。

  几种常见仪表的使用

  钳形表的使用方法及注意事项

  钳形电流表分高、低压两种,用于在不拆断线路的情况下直接测量线路中的电流。其使用方法如下:(1)使用高压钳形表时应注意钳形电流表的电压等级,严禁用低压钳形表测量高电压回路的电流。用高压钳形表测量时,应由两人操作,非值班人员测量还应填写第二种工作票,测量时应戴绝缘手套,站在绝缘垫上,不得触及其它设备,以防止短路或接地。

  (2)观测表计时,要特别注意保持头部与带电部分的安全距离,人体任何部分与带电体的距离不得小于钳形表的整个长度。

  (3)在高压回路上测量时,禁止用导线从钳形电流表另接表计测量。测量高压电缆各相电流时,电缆头线间距离应在300mm以上,且绝缘良好,待认为测量方便时,方能进行。

  (4)测量低压可熔保险器或水平排列低压母线电流时,应在测量前将各相可熔保险或母线用绝缘材料加以保护隔离,以免引起相间短路。