实用的工作年度计划9篇【必备】
时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻我们需要开始做一个计划。好的计划是什么样的呢?下面是小编为大家收集的工作年度计划10篇,希望对大家有所帮助。
工作年度计划 篇1
根据公司文件要求,在保证服务处合理运转下,收费工作能的有效开展,更好地完成收费目标,现制定20xx年度收费计划。
一、项目概况
***地处昆山市***号,是一座集别墅、多层及小高层于一体的大型综合型住宅小区。小区占地面积**万㎡,总建筑面积**万㎡,总业主户数为**户,目前入住率达*%。
小区主要收缴费用由综合服务费(物业服务费)、公用电费、道路维护费(车位费),临时停车费构成,具体内容如下表:
二、收费目标
根据20xx的收费状况,结合项目现实状况,制定本年度月目标如下图。
三、组织实施
为很好地实现已制定的目标计划,合理收费,现组织实施如下:
1、人员安排:收费实施全员上岗,在保证服务处办公室正常运转的情况下,全体人员全部参与收费过程。晚上上门收费人员两人一组,在人员不足情况下,向公司相关部门寻求帮助。
2、设备配备:晚上上门收费人员需配备公文袋、手电筒、计算器。
3、部门配合:保安全权负责门岗进出车辆的临时停车费的收取,并对道路维护费未交、到期或即将到期车位车辆的进行随时提醒,以配合道路维护费的`收取;工程维修需对每天报修和遗留问题进行处理,特别是对拒缴费用业主提出的维修问题,需第一时间做出处理方案,是物业责任必须限期完成;办公室管理人员每日做好电话催缴和晚上上门催缴工作并于第二天反馈给客服同时做好法务之间的连接工作;客服人员做好每天的收费明细表,并做好电话、来访人员的接待记录和催缴人员的反馈信息工作,以便及时传达到相关部门处理。
4、工作重点:综合服务费与道路维护费收缴先以20xx年全年全额缴清的业主进行电话催缴,对于无法联系的第一时间安排人员晚上上门催缴。对于催缴过程中要明确一个要点:日期时间,即对同意缴费的业主一定要询问到具体哪一天什么时段。对于因房屋质量问题而拒缴,需明确责任,能处理即处理,不能处理的报知相关部门,并做好记录。对于一直未缴纳费用或欠费一年以上的,客服进行统计,并标注好业主意见,转交法务,寻求法律途径解决。
5、工作难点:小区遗留问题较多,有小区本身设计缺陷造成的问题,也有前任物业公司留下的一直未解决的问题,也有公司本身服务未到位的问题,对于这些问题,如未涉及资金方面的应及时处理好,如涉及资金方面,应对业主做好解释工作,最重要的是以解决问题为前提。
5、奖惩制度:为带动全体员工的积极性,以达到最佳的工作状态,望公司出台相应的收费奖惩制度和加班补偿或补休制度,收费奖惩最好以月结方式结算。
本计划在总公司审核后实施。
工作年度计划 篇2
从学校工作和学生思想实际出发,结合我班实际情况,特制定本学期班主任工作计划。
一、班级情况说明
我班共有学生51人,其中男生28人,女生23人,学生活泼好动,控制力差,还没有养成良好的学习品质和习惯。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目标,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、加强班风建设
1、安排班级活动
根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。
如每周一次的班会,要抓住契机适时对学生进行教育,具体班会主题由我和班委视具体情况而定。
2、营造向上氛围
根据学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)坚决执行现有的班级公约、班规。
(2)布置教室环境。如设立“图书角”、“卫生角”等。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
3、指导培养班委干部。工作计划
第一,帮助班委干部树立威信;
第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;
第三,严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;
第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
三、加强学风建设,营造良好的学习氛围。
1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。
2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。
3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。
4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。
5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。
四、针对特殊学生,开展特殊教育
1、期初排出学困生名单,建立特殊学生档案。
2、通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。
班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的'要求和态度,并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合学校教育好孩子。
3、针对行为习惯差、自控力差的学生,班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
五、与家长保持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。
利用家校通网络平台密切与家长的联系,向家长汇报学生在校情况,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。
工作年度计划 篇3
一、医院财务工作计划
1、在财务会计核算上:完善收入,费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度,加强监督;完善利润预测,资金预算的准确性,形成预算体制下的财务运作及分析体系。
2、在管理会计核算上:加强物流周转次数,有效控制资金利用率,实行物资安全库存量管理,科室限量备用及领用制度,提倡节约使用减少损耗,利用电脑信息系统建立安全库存量预警提示;加强进货成本的监督,完善进货(包括新产品、新物质)的报批程序及合同管理;加强各项售价(包括产品、物质)的报批程序及信息系统管理,制定最低售价的信息预警提示;加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理,加强预决算的分析及有效广告投放如:(版面的合理分布等)的统计分析体系,配合营销策划部提供有效的统计数据以供领导决策;细化收入与成本的配比结构,建立收入与成本对接的电脑信息系统,实现毛利在信息上的及时反映,完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。
3、税收策划上:配合总部的管理要求,做好本院在税收工作上的合理性安排,加强完善各项帐证管理,做好各项税种的预算及核算工作;实现柜员机,刷卡机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良好的环境。
二、医院财务人员目标管理
在收入与成本的关系上进行理顺,做到配比的合理性。分项目分分部门核算材料。成本上按收入的配比原则进行完善细化进行分类,区分好手术中材料领用,销售类的物资发出特别对科室领用,免费领用等加强监督。
三、价格管理
1、医院物资(包括假体材料)进货上加强合同管理体制,对新产品新物资严格把关,配合领导层对医院使用物资,销售产品结构合理开发等的决策提供准确的数据依据,对药品,零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。
2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行,按项目开支明细核定价格进行报销核算。
3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格按照部门提议,财务测算成本后报批的程序进行,并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入,实现底价预警提示。
20xx年,院领导对我们财务部明确了要求,每个人都责任重大,为了完成工作任务,特制定计划如下:
一、加强固定资产、医疗设备管理
加强配合医院领导的决策,对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理,建立新增新建购置资产的审批制度,建立日常维修保养及定期检修制度,建立报废及转移资产的交接手续,对资产建卡建档的管理体制,确保资产的合理配量,高效运作。
假体:假体存货量已进行品种、规格、结构上的安全库存量设置,目前库存量已大部分超出安全库存数,只能继续消耗,少进多出的原则逐步加速存货周转,并进行换货处理,目前只余下麦格的`假体在换货上存在很大难度。
医用物资及药品:目前药品已实现科室备用,科室领用在发货上进行限量控制以促进节约及减少损耗,如实行定额定量或与实现收入挂钩的原则,尚难于操作,医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行安全库存量的设置。
化妆品:目前品种构成上较为简单难以树立本院独有的品牌概念,特别是配合生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现层次感,销售的化妆品特别是雅漾产品毛利低,却又是本院的主销产品,产品品种构成上无法突出主次项目,制约本院的营利性收入。
目前对物资的采购仅化妆品在合同管理上已逐步进行,但并未真正完善及落实体现合同制管理的原则,其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作,或是零星临时采购均未实现合同制管理,在换货、退货及结算上特别是化妆品有效期限管理上存在很大的被动局面,不利于物流周转的监督与控制。
二、日常工作管理
1、严格执行现金管理和结算制度,每日认真核对现金与日记账账目,发现现金金额不符,做到及时查询及时处理,每月按银行对账单做好对账工作认真做好未达账项调节表。
2、及时收回医院各项收入,开出收据,大额现金及时存入银行,存在坐支现金现象。
3、根据会计提供的依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不予付款。
5、为配合医院发展需用,协同本部门主管一同完成公户银行工作事宜,以及开立银行承兑汇票账户等。
随着不断的学习和深入,我对本职工作有了更深刻的理解,相信在新的一年里可以更加出色的完成工作任务。
工作年度计划 篇4
收费站在上级领导的关心指导下顺利完成了20xx年各项工作,取得了一些成绩,最大限度地调动和发挥全站工作人员的积极性和创作性。在新的一年里,我站将在取得成绩的基础上,举全站之力抓好收费工作和管理工作,及时总结经验,吸取教训,以百分之百的努力不断提高我们的工作热情、工作效率、工作质量,把20xx年工作推向一个新的高潮,为更好地开展王屋山收费站20xx的工作,特制定以下工作计划:
一、通行费征收
我站将积极开展堵漏增收工作,严格控制各项业务指标,努力完成本月通行费征收任务,为20xx年征收工作的开展打好基础。
二、年终评优评先工作
根据上级安排,按照管理处下发的月评优秀、季评明星、年评标兵的实施细则,我站将客观公正地评选出20xx年第四季度的季度明星以及年度标兵,在全站形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。
三、节日期间道路保通、文明服务工作
1月份将迎来元旦小长假,我站将做好节日期间的人员值班安排、保通工作,保证充足的工作人员,在车流高峰情况出现时,后勤人员能够及时赶到一线,协助一线人员做好收费保畅工作,
确保节日期间不出现车辆拥堵以及司乘人员投诉事件。当班人员要切实增强服务意识,在遇到大雾大雪封路时,做好解答工作,以文明服务消除误会。在收费广场及时为司乘人员提供热水、修车工具以及常用应急药品等便民服务,用耐心诚恳的态度赢得司乘人员的`理解和好评。
四、安全生产
在节前对收费站进行一次全面的安全排查,及时消除各种安全隐患,确保节日期间各项工作能安全运行。同时对员工强调元旦期间的安全注意事项,确保员工度过一个安全祥和的元旦。
票管室人员严格遵守“三专六防”、“来客登记”、“夜间金库”等制度,确保节日期间的资金安全。
五、廉政建设
1月份我站将开展廉政教育工作,树立正确的价值观、利益观。召开廉政教育会议,强调节日期间廉政工作注意事项,确保不出现贪腐事件。
六、完成领导交办的其他任务。
工作年度计划 篇5
一、指导思想:以教育部下发的《体卫艺工作条例》为指导,坚持育人为本,根据小学生生理、心理发展特点和规律,运用健康教育的理论和方法,切实加强学校健康教育工作,提高学生健康水平。培养学生良好的心理素质,促进他们身心全面和谐发展。
二、工作目标:学生健康教育的直接目标是提高全体学生的身体素质,最终目标是促进学生全面发展。依据教育部及,健康教育的有关精神,运用健康教育理论,结合学生实际,确立具体工作目标如下:
1、了解学生,有针对性的进行教育目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况,导致不少学生健康意识差,锻炼意识不够,严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象,教师应引导学生找出自己的优势与劣态;帮助学生树立健康意识。
2、培养良好的卫生习惯。当前由于社会与家庭环境的影响,不少学生养成了以自我为中心,随手乱扔垃圾的现象,因此,教师应引导并培养学生良好的卫生习惯。
3、促进身体的全面发展目前的教育比较强调学生智力因素的培养,往往忽视非智力因素的养成;忽视对学生身体素质的全面培养,会严重影响着学生素质的提高。健康教育工作应注重对学生身体素质的全面培养,促进学生各方面的谐调发展,使每个学生有较强的健康意识。
三、工作重点:
(一)加强健康教育
1、认真开设健康教育课,做到有教师、有课本、有课时、有评价,确保学生健康知识合格率达90%以上。
2、开展形式多样的'健康教育宣传活动,尤其是控烟宣传及预防艾滋病教育。localhost校卫生室每两月出卫生专题板报1期。
3、重视学生心理、生理健康教育,开展高年级学生青春期卫生讲座每年一次,并配合录像、挂图等,使讲座内容丰富多彩,通俗易懂。
(二)做好学校卫生监督工作
认真监督学校饮水卫生及食品卫生,开展经常性的食品卫生检查以及对外购食品的索证工作,杜绝食品卫生事故发生。
(三)开展学生常见病防治。
1、根据传染病在不同季节的流行特点,认真做好预防宣传工作、消毒隔离工作。
2、做好学生计划免疫工作。
3、广泛开展对近视、沙眼、龋齿、肠道蠕虫、肠道传染病、贫血等疫病的防治,加强对残疾体弱学生的医学照顾和心理卫生工作。
4、积极开展对口腔卫生知识的宣传,每学期组织学生观看口腔保健录像,组织学生采用氟化泡沫防龋,进一步减少龋病的发生率。
四、具体防病措施近视、沙眼、蛔虫、龋齿、营养不良、贫血等常见病的预防是学校卫生工作的中心任务,今年将继续督促患有近视眼、龋齿以及营养不良、贫血等疾病的学生尽早治疗和矫正。
1、近视:对4.8、4.9近视学生、督促他们做好眼保健操,纠正不良的读写姿势,不疲劳用眼,注意饮食,多食蔬菜、水果,减少肉及糖的摄入。对4.8以下的近视学生除注意以上几点外,还要及时督促到医院治疗。
2、龋齿、使用保健牙刷、氟化牙膏,注意刷牙方式,养成睡前刷牙习惯;少吃甜食,坚持氟化泡沫治疗,做好体检后恒牙龋齿、修补的督促工作。
3、沙眼:培养学生良好卫生习惯,不与家人共用生活用品,一经诊断出患有沙眼,即督促学生到医院治疗。
4、肠道蠕虫:督促学生饭前便后洗手,注意饮食卫生,一经查出便为其进行驱虫治疗。
5、营养不良:建议家长调整饮食结构,荤素搭配,重视早餐,多参加体育锻炼。
6、贫血:铁是构成血红蛋白的重要成份,人体缺铁,可引起缺铁性贫血,而动物的肝脏、肾,瘦肉、血,以及蛋黄、豆类里均含有丰富的铁,因此经常督促患儿多摄入这方面的食物。
工作年度计划 篇6
20xx年为了确保各项工作顺利进行,达到预期的目的,现制定20xx年工作计划,以便按部就班地进行,能够及时取得业主方、施工单位等方面的配合、支持。
一、日常工作
1、随时掌握各有关部门情况,包括手续办理、施工准备等。监理进场前每天有人到工地至少一次。
2、组建项目监理部,确定人选,包括业主方派出的协助监理人员。明确岗位、职责,进行授权,岗前培训。
3、提交业主方应提交给监理方的资料,目录给业主方。
4、由业主方召集召开各有关单位人员的.首次见面协调会,包括设计单位、总承包、指定分包单位、监理公司等。会议主要内容:
协助业主与承建商签定施工承包合同;跟进各项报建工作的进展情况(扩初审查、规划报建、防雷报建等),办理监理报建手续;提交监理规划、监理细则给业主方及施工单位,向施工单位索取施工组织设计及方案、施工进度计划、材料机具进场计划,进行审查、审批;监督材料机具的进场情况。对进场材料进行外观检查、合格证、认证书等资料检查,进行见证取样、送检。
二、监督现场布置情况
1、工棚搭设、材料堆放等、水电管线敷设、电箱、消防水池、灭火器、标志牌、现场宣传公告栏设置,特别强调设置洗车槽,砂、石堆放场地必须硬底化、分隔,生活用电必须使用安全电压。
2、督促施工单位办理有关报建手续(施工报建、安监报建、特殊工序施工报建等)。
3、督促施工单位委托试验室做混凝土配合比设计,监督施工单位根据初步配合比设计报告进行现场试配,磅秤设置,装料秤量,斗车标记。
4、熟悉图纸,组织进行设计交底、图纸会审,整理记录。
5、约请规划部门放线,设置控制桩,确定引用水准点,设置现场水准点(用于标高控制和沉降观测)。
6、复核单体放线及桩位;分包单位(桩队)及人员资质审查;要求桩队对单体轴线及桩位进行复核,以免发生质量纠纷;督促、参与施工技术交底(打桩工程)。
7、要求桩队提供桩尖样品、桩身焊接样品,由设计、业主方、监理方、施工单位共同认可后作为质量样板,用于对比检查。
8、审批开工报告、工序开工报告。
以上两个方面将是20xx年将要开展工作的重点,我也将持续努力,发扬自己的闪光点。
工作年度计划 篇7
××年,企业财务科在**供电企业财务部、**企业党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真贯彻执行企业财务预算,紧紧围绕企业“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式。
加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成××年各项经营工作目标作出了应有的贡献。在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕企业的总体经营思路,从严管理,积极为企业领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。
一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。
年初财务预算,是通过企业职代会集体意见表决制订的,它反映了企业新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以企业大局为重,不折不扣的完成企业安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为企业领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为企业谋取最大经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为企业增加效益。
4、搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。06年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为企业谋求最大利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。06年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的'增长服务。
管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。
为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。
同时对于机关科室和各站所的费用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。20xx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职员借款的还款时限,坚持按照企业《关于加强差旅费和职员借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有企业资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,企业统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
5、车辆费用管理。严格执行企业制订的相关车辆费用管理办法,从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划,经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算,车辆服务中心负责保管、登记、领用,杜绝乱购、无计划领用。
三、明确责任,从严要求,积极抓好会计从业人员职业道德素质培训,提高服务水平。
财务科作为企业的一个对外窗口科室,我们将认真落实国网企业供电服务“十项承诺”,提高服务水平,让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现,做到内让企业全体干群称心,外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务,每个岗位相互服务”的意识,切实抓好财务行风建设。
工作年度计划 篇8
20xx年已经过去了三个季度,在这三个季度里,我们班组在推进企业转型、思想认识和生产经营管理、时限和质量方面的把控、尝试进口邮件扩大区域性分拣到段方面、深入推进流程优化、依靠设备提高效率、解决场内邮件输送、安全防范、推进精细化管理举措、队伍建设方面都听从上级领导的分配,很好地完成了任务。根据局《关于思考20xx年工作的通知》精神,我们班组对照20xx年的工作情况来思考20xx年的工作思路,为确保20xx年各项工作有序地推进,现将20xx年思想工作作一下认识与思考。
一、深入推进企业转型发展。
作为网运支撑单位,邮区中心局在全局范围内开展了“六大管控体系”的建设呢,这一建设深入地推进了企业的转型发展,随着企业改革发展的深入,精细化管理已经成为企业持续发展的内在动力。特别是邮政三大板块格局形成后,迫切需要通过打牢管理基础,更好地控制生产全过程。从各项考核指标的完成情况来看,今年1——6月,我们江高中心总体业务处理量同比平均增长超过15%,特别是挂信处理量增长迅猛,有接近30%的增速。
邮件分拣封发时限质量指标的完成情况一直处于较高的水平,稳居全国网运系统前列。如网上清单及时准确率和网络化分拣率,通过管理层和一线操作层的共同努力,基本保持或接近100%。企业管理基础不牢,就会“地动山摇”,必须时刻加强企业基础管理工作。目前,我们江高中心从上至下基本形成了一种共识,就是要通过不断打牢企业管理的各项基础,促使员工自觉形成遵章守规的良好习惯,打造一支综合素质较高的网运队伍。当然,这都需要一个长期的过程。
二、在思想认识和生产经营管理等各个环节上,重点地解决了员工思想认识不到位,提高了劳动效率,改变了流量大火车转运难的传统管理模式。
在生产特点上有针对性重点地对体系进行丰富和充实,从两个方面入手推动体系的落实:
一是进行各层面、各种方式的宣贯,使六大体系的管理思路植入到每一位员工的深层意识中。同时,成立推进的机构,细化每一项职责,并落实到个人,明确推进时间表和达标要求;在贯彻执行过程中,在体系的总体标准范围内,结合生产实际不断地细化、完善和提高,使体系贯彻得更深入、更彻底。通过树立安全标兵、模范团队的典型样板作为精神激励,确保邮件安全。
二是在全面进行生产现场整治的同时,通过设置装卸平台、大力启用地台板、叉车作业、规划半自动化流水线的作业模式,推广邮路集装化运输等措施,改变流花大火车转运难的传统作业模式,尽最大努力减轻了员工的劳动强度,提高了劳动效率,加快了邮件处理和传递速度。充分利用信息手段,搭建火车转运全信息、全电子化、全过程生产管控平台,以最直观、最全面、最快速、最有效的管理界面,改变流量大火车转难运的传统管理模式。
三、全省邮件大集中以后,在时限、质量方面得到了更好的把控。
全省邮件大集中以后,我们班组参加了上级组织的“保时限、促发展、创和谐”劳动竞赛活动。这次活动推动了20xx年的各项生产目标的贯彻执行,提高了我局网运支撑服务水平,并强化了管控能力,确保全程时限达标,调动了全局的网络经营意识,促进了企业的发展,进一步地统一思想,激发了广大员工“争先创优”的积极性和创造性,创建了和谐邮区。
在这次活动中建立了领导小组和工作小组,全员共同参与,落实责任到个人,以量化考核为主、定性考核为辅,建立了严谨的活动措施,通过竞赛,全面挖掘了内部的潜力,优化了工作流程,强化执行,提高劳动效率,改善服务质量,夯实基础管理,营造一个比学赶帮、积极向上、勤劳奉献的良好企业氛围,为企业的可持续发展创造了条件。
劳动竞赛是企业全心全意依靠职工办好企业的重要载体,对促进企业实现可持续性发展具有重要意义。20xx年我们要以劳动竞赛为契机,充分凝聚全体职工的智慧与力量,积极开展劳动竞赛活动,确保全程时限,促进企业发展,创建和谐邮区。
四、在尝试进口邮件扩大区域性分拣到段方面有了全新的想法。
着重揽投平台的建设,各市的投递道段也都随之进行了变更,加上近两年来邮件量不断增加和城市新地址不断出现,造成了进口落地邮件分拣错分现象严重,极大地影响了邮件的及时妥投率。根据实际经验摸索出五项措施,可以有效提高进口落地邮件分拣的准确性。
加强学习和积累。每一位分拣人员应该将“没有一起差错”作为不懈追求的目标,必须熟记每个揽投分部名称、地址和界限,同时要最大限度地掌握市区内居民小区和商业区的名称和地址。
严格按流程标准开拆分发。进口总包开拆接收后,市区内投递邮件要由专人按揽投分部格眼分堆码放,所有进口总包开拆完毕后,按揽投分部封发总包,随时扫描条码,随时点数、装袋、扎袋,避免不同总包扎串袋牌。
对不确定的邮件要加强沟通。对无法确定封发去向的邮件,不得随意试分,要求生产一线员工认真查找资料进行确认,确保当频次准确发出。
每日反馈错分邮件要填写《错分登记表》,将上一频次错分邮件号码和详细地址通报在班组公布栏上,并标注应发“某揽投分部”。分拣部门按邮件号码逐一核查分拣人员姓名,作为考核依据;日终对相关分拣人员培训。《错分登记表》要作为分拣重点地址库和将来学习、工作及培训的第一手资料进行存档。
及时梳理地址变更信息。如果有单位、个人地址变更或出现新的小区、建筑物时,各揽投分部要及时整理,填报《地址变更登记表》,标明原地址和现地址,原投递区域和现投递区域,上报公司网运部。网运部核实整理后,及时告知特快分拣部门。
五、本着提高运行双效的目的,结合各自专业的特点,深入推进流程优化。
邮件处理流程优化工程在集团公司的统一指挥下,在各级邮政企业的共同努力下,通过努力,基本实现了预设的工作目标,取得了成绩,如推行了邮件封发无纸化改革;全面实施了进、出口邮件分拣前置,邮件分拣效率与传递速度得到提高;启动了邮政编码调整、维护工作;开展包裹处理流程优化工作;积极探索集装化运邮道路。
20xx年流程优化工程可在20xx年的基础上继续推进、深化工作的基础上,以邮政编码和地址库建设、扩大集装化运邮试验为核心,启动流程优化二期工程。动员全网力量,提高邮政编码和基础地址库质量,使之能够满足生产自动化、机械化处理的需要,满足函件、包裹等业务发展的需要。同时,要在实验论证的基础上,加快邮件集装化运输的步伐,加快推进网路结构调整工作的实施。围绕邮政编码地址库建设,重点提高邮政编码地址数据质量及准确率,强化邮政编码地址信息在生产环节的应用,优化大客户预处理流程,完善信函处理体系及标准,实施邮政编码扩位,加强邮政编码宣传和推广等。
六、在技术创新上,依靠机器设备减低人工作业难度,提高效率。随着业务处理量的增长,创新技术更好地解决了场内邮件输送的问题。
这里的作业方式已经不再是以前传统的分科作业,而是单层大平面作业,所有的设备,工艺流程都集中在单层大平面车间内,实行分区作业。在这种情况下,如果延续之前的分科设置管理模式,会造成机构重叠、人员繁多、交接繁琐、压缩冗余人员、提高管理效率的目的,所以推出了总监负责制的管理模式,带动了职能分工、生产组织、规章制度、“三项”制度等一系列的改革,实现了“规范化、体系化、标准化、科学化”的“四化”管理,其理念贯穿于整个管理过程中。形成了两大特色,实行扁平化管理,减少管理层次,提高管理双效。动态管理促成竞争机制。效果是精简机构人员,增强管理效能;提高劳动生产率和生产质量。
七、安全防范的各项工作得到落实。
20xx年我班组接到了上级发下的《关于加强邮件安全管理工作的通知》,在通知明确表示,近期,省内个别局频繁发生邮件被盗事件,对邮政的社会声誉造成一定影响。
为进一步强化邮件内部处理环节的规范操作,确保江高中心内部邮件处理的安全,重点强调加强邮件安全管理工作事项,充分认识到邮件安全的重要性,明确本班邮件处理的职责所在,教育职工邮件安全关系到邮政企业的社会形象和声誉,工作中时刻将邮件安全放在首位,维护邮政的良好声誉,针对班组情况对薄弱环节加强重点监控;进口班和重件开拆班要严格按照作业规范操作,对所接收的总包及散件严格执行验视制度,特别是对通过委办车带运的总包,发现异常情况立即上报当班邮务,做好现场保护工作,及时向上一环节缮发验单,同时要清晰注明发现邮件异常时的.情况,划清责任段落;要强化生产现场安全管理,加强对本班组作业区域的巡视,发运班组要做好待发总包的堆位管理,确保堆位清晰,综合班加强对重点区域的视频监控;综合班做好查、验单回复和邮件丢失损毁的垫付赔偿工作,对于确属本中心责任的邮件及时启动赔偿程序,先行向用户赔偿,降低负面社会影响。
20xx年,本班组在邮件防范方面要加强思想认识,对安全防范方面存在的问题要做到心中有数,不能麻弊大意。
八、在推进精细化管理方面增加新举措,特别是在贯彻落实“六大管控体系”方面又有新的重点措施。
20xx年,中心局在精细化管理方面的举措主要体现在“六大管控体系”方面,那生产指挥调度体系、时限质量管控体系、安全保障体系、技术支撑服务体系、人力资源体系、企业文化建设体系。20xx年,我班组在20xx年的基础上,加深思想认识,切实结合工作中的薄弱环节,在20xx年的工作中,加以克服。
生产指挥调度体系。中心局通过推进“三化”改革,在强化基础管理、规范作业流程、加强动态调度、提升网路经营效益等方面取得了重大成绩,但通过对生产指挥调度管理的深入分析,仍存在一定的薄弱环节。通过建立完善的生产指挥调度管理体系,提高网路运行管理的系统性和规范性,增强实时调节的主动性,为业务经营提供更强有力的支撑,促使网路运行效率和效益不断提高。
时限质量管控体系。建立时限质量管控体系,一方面促进企业管理现代化和邮政服务质量的进一步提高,全面完成各项通信质量指标,确保邮政通信生产畅通,更好地为邮政前台经营提供优质的支撑服务;另一方面加强企业内部的精细化管理,强化监控作用,逐步推进质量前置管理;逐步树立质量管控工作重心从事后补救到事中控制再到事前预防的意识,确保邮件在中心局各个环节无质量问题。
安全保障体系。构建安全保障体系,把安全工作作为一个系统工程,确保安全责任落实到位、安全职责履行到位,完善人防、物防、技防、制度防范的四防控制,突出事前防范、过程控制、应急处置三层把关,实施横到边、纵到底的安全网络化管理,实现安全工作系统化、安全管理网络化,推进安全精细化管理,努力把安全工作贯穿于生产运行全过程,实现对九类安全风险的有效控制,努力促进企业科学发展,促进员工个人、家庭、企业和社会的和谐。
技术支撑服务体系。通过对中心局技术设备管理现状的总结和分析,借鉴国内外先进设备管理理念,不断探索、实践,提出符合企业实际的“六全一体”技术设备管理模式——全员工的管理组织、全过程的管理范围、全手段的管理技术、全系统的管理动态、全方位的管理循环、全效益的管理目标,建立维护保养模式先进、信息技术应用水平较高、满足生产业务需求的技术设备支撑体系。
人力资源体系。人力资源体系的建设是为推动企业全面转型发展,提高人工效能,推动流程优化和工时精细化管理等配套措施的落实,促进人力资源的优化配置,保证工时利用率和劳动生产率的提高,为企业科学发展提供有力的人才保障。体系包括招聘、培训、薪酬、考核、人力资源配置、劳动关系管理等部分,涵盖了人才管理、队伍建设、工时管理等方面的内容。
企业文化建设体系。面对新形势和新情况,传统的文化管理模式已不能适应企业的发展需要。为此,需要提炼一套与发展战略高度匹配的、反映企业与员工共同追求的企业文化,引领企业走向卓越。通过对企业愿景、宗旨和理念进行系统的归纳和深层的解读,同时,阐释符合企业利益的基本道德修养和行为规范,不断借鉴、吸收和融合当下时代精神以及当今先进企业文化精髓,从而建立起一套适合企业发展的企业文化体系
20xx年,关于生产指挥调度、时限质量管控、安全保障、技术支撑服务、人力资源、企业文化建设等各个体系,结合最新的科技手段,使工作更精益求精。
九、在队伍建设上要提升素质。
据中心局《开展先进工作法推广活动的通知》的精神,为夯实网运基础,加强网运队伍建设,提高从业人员生产作业的职业技能与网运管理水平,各局各班组参加了现以“学先进、创先进、做先进”为主题的先进工作法推广活动。其意义和目的就是通过推广活动,能将实用的操作模式、流畅的作业流程、科学的管理方法落到实处,从而达到进一步加强网运队伍建设,提高从业人员生产作业的职业技能,体现以人为本的网运管理水平,全面提升网运从业人员的队伍整体素质和自主创新能力的目的。通过“学、创、做”为主线的活动开展,对操作模式、作业流畅、管理方法进行总结,从而达到点、线、面三个层面全面提升的目的。
工作年度计划 篇9
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,扎实推进素质教育。围绕中心校的整体工作部署,以建设“理念优先、管理优质、师资优秀、质量优异”的我校教育发展的总体规划为宗旨,用现代教育理论为指导,以实施改革为核心,建设教师队伍为基本点,关注学生的发展,营造和谐丰富的校园文化,使我校的教育教学质量有新的突破。
二、工作重点
(一)努力抓好教学质量提高工作,力争期末统考综合成绩进入中心校前三名。
(二)注重实效,抓好教学常规管理工作。建立健全各项常规工作制度,用制度规范教师的工作行为,做到制度面前人人平等。
(三)加强两操一练等活动,以少先队活动为基础,设计创新有利于丰富教师和学生课余生活的德育活动,丰富学生的知识,培养学生的能力,陶冶学生的情操。
(四)加强完善校本教材的研发工作。开展好科研课题的研究工作,努力形成教研促科研,科研指导教研的教学新局面。
(五)加大力度,营造浓郁的读书氛围,创建书香校园,提高学生阅读水平和语文素养。
(六)抓好校园文化建设,各班级要进行科学、美观的环境布置,对班级、校园卫生工作常抓不懈,努力创建文明卫生的校园环境。
三、具体措施
(一)努力抓好教学质量提高工作,力争期末统考综合成绩进入中心校前三名。
1.通过开学典礼,奖励优秀学生,激励广大学生努力学习,积极进取。开学典礼,是出征的号角,所以一定要吹得响亮,动员学生集中思想,重新投入新的学期学习活动中。还要邀请家长代表参加开学典礼,让家长也受到鼓舞,进一步增强家校共育的时效性。
2.全校教师要增强主人翁责任感,爱岗敬业,发扬奉献精神,向40分钟要质量,提高课堂教学实效性。校长、主任要深入课堂,深入学生,既要听课,又要对教师的`备课情况、学生的接受情况进行检查了解,对发现的问题,要及时和老师一起探讨沟通,寻求解决的策略,共同为提高课堂效率而努力。同时激励教师做好培优补差等课余辅导工作。不放弃每一名学生,用爱心、关心、精心促进每一名学生健康成长。
3.加大教育质量监控力度,提高教师和学生的质量意识。每月由完小校长、主任负责组织对各年级统考学科按教学进度计划进行月考。并作出客观的质量分析,查漏补缺,确保教育教学质量稳步提升。
4.业务主任深入班级、深入学生中去,了解各班实际情况,协助班主任做好学生辅导工作,切实提高班级整体教学质量。
(二)注重实效,抓好教学常规管理工作。建立健全各项常规工作制度,用制度规范教师的工作行为,做到制度面前人人平等。
1.考勤制度。严格执行中心校作息时间。早读时间开始,班主任或语文、英语教师必须到班上早读课,组织学生进行有效的读书活动。事假、病假等按中心校要求执行。对迟到、早退、早读等空堂等现象要在教师考勤中有所体现。
2.教师在上课前要做好各项准备工作,无特殊情况杜绝上课时间离开课堂。
3.教师要关心爱护每一名学生,禁止体罚和变相体罚学生,并做好家访工作。班主任每月至少要进行一次家访,并且做好家访记录。
4.各种集会活动,例如升旗、课间操等,全体教师必须参加,尤其班主任要组织好学生行走秩序,避免发生拥挤等危险。而且要组织好本班学生的队列和秩序。
5.班主任要负责每天督促学生做好班级和担当区的卫生工作,尤其保持好校园卫生,发现垃圾随时清理。
(三)加强两操一练等活动,以少先队活动为基础,设计创新有利于丰富教师和学生课余生活的德育活动,丰富学生的知识,培养学生的能力,陶冶学生的情操。
体育教师要重视起规范学生两操一练活动。要规范学生的队形队列;动作要整齐、优美、到位。训练学生参加各种集会的整体素养,做到快、静、齐,树立中心小学良好的形象。
2.少先队要设计举行丰富多彩的德育活动,要通过红领巾监督岗、广播站等形式积极参与学校文明建设,丰富学生的课余生活,陶冶学生的思想品格。寓教于乐。
(四)加强完善校本教材的研发工作。开展好科研课题的研究工作,努力形成教研促科研,科研指导教研的教学新局面。
1.结合教科研活动,为教师的合作、交流、发展搭建平台。教研组要结合学校教师的实际水平和发展方向,制定出科学有效的活动计划,通过教研活动,促进教师的专业发展,切实提高教师的业务水平和能力。
2.加强教师教育理论和课堂教学能力培训。一方面根据中心校教师培训方案,做好师徒结对活动,不流于形式,要落实计划,切实实现目标。另一方面要利用每周业务学习时间,组织教师有计划学习交流班级管理经验、课堂教学新方法等知识。要求全体教师做到记好笔记,并落实到自己的工作中。通过多种形式的学习,提高教师的理论水平。
3.加强教师的基本功训练
训练的项目:钢笔字、简笔画、计算机的使用和课件的制作,教学案例和随笔的撰写。
计算机方面:由微机教师贾海波负责计算机的管理与应用工作。利用课余时间培训教师处理计算机应用中一些常见故障知识、课件制作知识等。通过培训达到加强基础学习技术,促进应用的目的。
教学案例与随笔撰写:记录与交流相结合,每月每位教师至少撰写一篇教学随笔,随时记录在教学之中所引发教师的所思、所感所悟的小事。给教师搭建互相交流、分享经验与快乐的平台,来更好的指导教学工作。
粉笔字、钢笔字、简笔画:形式是练习与展示相结合,每位教师每周一板粉笔字,一页钢笔字、一幅简笔画。校内设教师基本功展区,每月展示一次。
(五)切实加大力度,营造浓郁的读书氛围,创建书香校园,提高学生的阅读水平和语文素养。
1.充分利用每天的早读时间,指导学生读书。每天早读时间要让学校充满朗朗的读书声。利用每天的晚积累时间,写出读书体会或摘记好词佳句。
2.充分利用语文课,培养学生的阅读兴趣和理解能力,提高学生的阅读品位,让学生在读书的过程中感受语文的魅力。
3.通过“天天练”的古诗操活动及各年级古诗背诵要求,提高学生对古诗词的诵读积累兴趣,提升校园书香品位。
(六)抓好校园文化建设,各班级要进行科学、美观的环境布置,对班级、校园卫生工作常抓不懈,努力创建文明卫生的校园环境。
1.各班在开学两周内,对班级的环境布置进行修补或更新,做到让墙壁说话,形式美观,富有教育意义。
2.充分利用流动红旗制度和红领巾监督岗,抓好班级和校园卫生工作。早上和中午上课前必须对担当区卫生进行一次检查清理,中间课间要随时关注担当区和教室卫生,做到随时有垃圾随时清理,时刻保持环境清洁。
3.各班班主任要通过班会等时间,教育学生在楼道要行走有序,禁止拥堵,而且集体参加课间操等集会活动时,要设立专人在楼道拐角处监督并梳理行走秩序,避免拥堵。
(七)做好家校共育活动,密切同学生家长的联系。
1.适时召开家长会。每学期每班要召开至少两次家长会,确立好主题,采取多种多样的形式,要在家长会上让每一名家长看到自己孩子的闪光点,明确今后的努力辅导方向,和学校一起做好孩子的教育工作。
2.班主任要多与家长进行电话交流与沟通,对孩子身上发生的问题及时和家长取得联系。
3.要尊重家长,尽可能多的进行家访,了解孩子的家庭情况,耐心倾听家长对学校的建议和意见,及时调整学校各方面工作。努力杜绝动不动把家长找到学校进行训斥的行为。
总之,新的学期,新的气象,只要我们全体教师齐心协力,团结奋进,一定会使我们的教育事业迈上新的台阶。