【推荐】年度计划模板汇编七篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又迈入新的阶段,是时候静下心来好好写写计划了。想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编帮大家整理的年度计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
年度计划 篇1
一、教学总目标和总的教学要求
1、引导学生学习物理学的初步知识及其实际应用,了解物理学在科学技术和社会发展中的重要作用;
2、培养学生初步的观察、实验能力,初步的分析、概括能力和应用物理知识解决简单问题的能力;
3、培养学生学习物理的兴趣、实事求是的科学态度、良好的学习习惯和创新精神,结合物理教学对学生进行辨证唯物主义教育、爱国主义教育和品德教育。
二、教学目标
1、知识与技能
A、初步认识力学的基本内容。
B、初具了解物理学及其相关技术中产生的一些历史背景,能意识到科学发展历程的艰辛与曲折。
2、过程和方法
A、经历观察物理现象的过程,能简单描述所观察的物理现象的主要特征。有初步的观察能力。
B、通过参与科学探究活动,初步认识科学研究方法的重要性,学习信息处理方法,有初步的信息处理能力。
3、情感态度与价值观
A、能保持对自然的好奇,初步领略自然现象中的美妙与和谐,对大自然有亲近,热爱和谐相处的情感。
B、具有对科学的求知欲,乐于探索自然界和日常生活中的'物理道理。
三、学情分析
1.学生是学习的主人,只有处于积极状态,经过认真的观察、实践、思考,才能体会物理现象中蕴含的规律,产生探究物理世界的兴趣,理解所学的物理知识,获得相应的能力。
2.要注意研究学生的心理特征,了解他们的知识、能力基础,从实际出发进行教育,并且根据他们的反应及时调整自己的教学安排。
3.从上学期期末考试情况看,236班、237班、238班三个班虽平均分拉距为1-3分,不太理想,故本学期一定要注意均衡施压,松紧得当。严格按照“基础——强化——基础”的策略进行。
四、教材分析
教科书采用了符合学生认知规律的由易到难、由简到繁,以学习发展水平为线索,兼顾到物理知识结构的体系。每章下面分节,每节内都有些小标题,帮助学生抓住中心。在引入课题、讲述知识、归纳总结等环节,以及实验、插图、练习中,编排了许多启发性问题,点明思路,引导思考,活跃思维。
本期教学7——12章6章内容,包括:第七章力,第八章运动和力,第九章压强,第十章浮力,第十一章功和机械能,第十二章简单机械。
五、教学措施
1、鼓励科学探究的教学:在现代社会和科学工作中,个人之内与团体之间的交流与合作是十分重要的,要注意学生这方面良好素质的形成。
2、帮助学生尽快小入自主性学习的轨道,在教学过程中要帮助学生自己进行知识模地的构建,而不是去复制知识,学生自己在学习过程中发现问题才是至关重要的。
3、保护学生的学习兴趣。
4、加强与日常生活,技术应用及其他科学的联系。
5、将探究方法和创新精神用于教学中。
6、将演示实验变为分组实验。
7、对所有演示实验和分组实验都要填写实验通知单和实验记录。
8、严格要求,按程序进行操作。
9、认真组织,精心辅导。
10、开展形式多样的实验竞赛活动。
11、积极组织并指导物理课外兴趣小组开展实验活动。
六、教学进度:
周次 日期 内容
第1 周 3.1-4 7.1 力 7.2 弹力
第2 周 3.7-12 7.3 重力 单元复习
第3 周 3.12-13 第七章单元检测与讲评
第4 周 3.15-18 8.1 牛顿第一定律 8.2 二力平衡
第5 周 3.18-22 8.3 摩擦力 单元复习
第6 周 3.25-29 第八章单元检测与讲评
第7 周 4.1-3 9.1 压强 9.2 液体压强
第8 周 4.7-12 9.3 大气压强 9.4 流体压强与流速的关系
第9 周 4.15-19 单元复习第八章单元检测与讲评
第10 周 4.22-26 期中考试
第11 周 5.2-3 10.1 浮力 10.2 阿基米德原理
第12 周 5.6-10 10.3 物体的浮沉条件及应用 单元复习
第13 周 5.13-17 第十章单元检测与讲评
第14 周 5.20-24 11.1 功 11.2 功率
第15 周 5.27-31 11.3 动能和势能 11.4 机械能及其转化
第16 周 6.3-7 单元复习 第十一章单元检测与讲评
第17 周 6.13-14 12.1 杠杆 12.2 滑轮
第18 周 6.17-21 12.3 机械效率 单元复习
第19 周 6.24-28 第十二章单元检测与讲评
第20 周----- 期末复习、期末考试
年度计划 篇2
二〇一X年,县电影发行放映公司在县文广旅新局的领导和上级业务主管部门的指导下,按照年初制定的工作目标,有计划地开展电影发行放映活动,较好地完成了县局交办的各项任务,推动了我县电影事业的进一步发展。
1、扎实推进农村公益电影放映工程。按照20xx年农村公益电影放映场次计划要求,截止10月 12日,累计放映农村公益电影3874场,占全年计划任务的97%,观影人数达558750人(次),为年底完成全年目标任务打下了坚实基础。
2、加强农村电影放映的'监督管理。全面实行农村电影放映远程监控,规范农村电影放映秩序,加强对农村电影放映的监督管理,使党和政府的惠民政策真正落到实处,切实保障农民群众的基本文化权益
3、精心策划、统筹协调,在全县各乡镇认真组织开展“纪念中国共产党成立95周年暨红军长征胜利80周年优秀国产影片展映”活动。
4、协助做好农村老放映员身份工龄认定工作。
二〇一X年工作计划
1、继续扎实推进农村电影放映民生工程,坚持农村电影年度放映50%新片上线率,实现农村从有电影看到看好电影的转变,保质保量完成3996场农村公益电影放映任务。
2、进一步完善我县农村数字电影发行放映监管体系。
年度计划 篇3
尊敬的各位业主,大家好:
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来,已经一年,按照小区议事规则,召开20xx年度业主大会,对业委会上年度工作给予总结,将下年度主要工作计划给大家给予汇报,具体如下:
一、业委会年度工作总结
小区第二届业委会从20xx年7月成立以来,在热心业主,尤其是各楼道联络员、业委会顾问、热心业主的热情参与和支持下,在公开、民主、和谐的工作理念指导下,使小区的面貌在这一年中发生了根本的改变,从20xx年负面新闻曝光率最高的楼盘,初步成为一个和谐、宜居的小区。
业务会顾问、楼道联络员、热心业主、小区党委及党员、业委会成员放弃个人休息时间,不收任何报酬,无私为小区贡献力量;通过公示、收集整理业主对小区建设的意见、建议,全年召开各种会议、意见征求会、讨论会40多次,促进小区各项建设工作的顺利开展。
业务会不断总结经验,通过多方比价、热心业主参与监督等的方式使小区各项建设做到公开、透明、高效、节约。
现将主要开展的工作总结如下:
1)清理欠费,结清电费、水费,保障小区正常运行,维护全体业主根本利益
2)选聘物业及协助物业交接,避免小区出现无序和混乱
3)垃圾清理及设施、设备维修恢复
a) 卫生死角清理、垃圾清运
b) 化粪池、排污井清理
c) 支付电梯公司维护保养费用,使故障电梯恢复运行
d) 消防报警系统维修、恢复
e) 加压水泵、排污泵修复
f) 小区路灯等恢复
g) 灭火器干粉更换
4)合一物业欠业主物业费、能耗费的追讨
5)小区改造:
a) 小区封闭式管理方案形成及设施、设备的构成和落实
b) 绿化改造
c) 增加健身设施,健身场地铺设塑胶
d) 设置晾衣架
e) 争取社区支持场地,建立业主之家,解决业主娱乐、休闲、就餐的问题
f) 小区38台电梯易损配件、润滑机油、显示屏更换等保养工作开展(小区电梯大修已经结束,昨天验收时发现还有一些小问题,正在监督其马上整改)
6)监督、督促zz物业工作
a) 对违章、违建要求、督促物业给予清理、整治
b) 监督物业电梯能耗费、水费的公摊和数据结算
7)小区活动
a) 与zz物业、开发商共同组织迎春联谊会
b) 组织小区业主到山里人家郊游
c) 组织小区业主临安天目山一日游
8)其它:
a) 聘请在小区设施、设备有专长热心业主成为业委会顾问,监督小区各项设施的维修、维护和保养,监督各项改造工作的质量和实施
b) 聘请业委会会计,管理小区各项账目
c) 不定期组织热心业主检查、监督zz物业各项工作
d) 与开发商沟通,争取地下车位的出租
e) 发动热心业主形成业委会联络处值班制度,协助业主处理与物业等业主关心事宜
f) 儿童入园、入学相关工作的`社区沟通、协调
g) 会所功能恢复的争取
h) 积极开源:争取了小区广告收入、游泳池租金、小区服务队等原被合一物业占有的小区收入
二、下一年度工作计划
1)小区改造:
a) 电梯增加监控及小区原有监控设备修复
b) 小区地面景观照明昏暗现状进行改造、同时对原有地面照明灯电缆糸统-并修复达标
c) 增加广场园区桌椅,尽量购置符合原样风格的固定、移动桌椅、多-些休息设施
d) 与开发商协商争取早日恢复会所功能
e) 小区其它设施设备的修复、恢复
2)组织楼道联络员、业委会顾问、热心业主监督、督促zz物业工作
3)处理涉及业主切实利益的小区事务
4)与AA社区、zz物业联手,组织丰富多彩小区节日活动
再一次感谢小区各位联络员、业委会顾问、各位值班的老同志,尤其是热心业主XX先生、周老师、XX女士...,以及AA社区领导、小区党委的支持和帮助,是他们的无私奉献和对小区工作的热心参与和帮助,使我们的小区变得更加和谐、宜居,我们小区的明天一定会更好。
年度计划 篇4
高一(1)班人数60人,男生女生各占一半,刚好平衡。中午留校的学生有23位。作为直升班——全年级的班级,其他班级都将一班作为标准。若一班做得好,其他班级认为这是理所当然;若一班做得不好,则会成为其他班级嘲讽的笑话。因此,无论是教师还是学生,多少都会有种处在优势地位的压力。
除了极个别学生以外,大多数学生是以优异的成绩进入一班的。但是,他们的学习方式仍然处在初中阶段,没有适应高中的高强度学习。一旦遇到学科的单元测试,面对不堪目睹的成绩,他们又觉得倍受打击,从而迷茫、彷徨,不知所措。因此,尽快帮助学生顺利度过高中过渡期是班主任的重要任务之一。
班级的纪律、卫生问题是个大问题。教师强调时就做好,若不强调则不做。但是,有极个别学生(如唐一茗),坚持每天用抹布将黑板、讲桌擦得干干净净。可见,有着强烈班级荣誉感的学生会不计个人得失为班级做事,而集体意识淡薄的学生对班级的各项事务视而不见。因此,加强学生的集体荣誉感、增强学生的集体意识,让每位学生自愿、主动的为班级做事,那所有的问题(如迟到、未拖地等)都将不是问题。
综上所述,为了保证班级向着健康、积极向上的良好方向发展,就应当团一切可以团的力量,让每位学生都参与进来,自觉地为班集体做事。让这种自觉成为习惯,渐渐的,一个班的班风建设、学风建设以及精神文明建设就都水到渠成了。
二、班级建设目标
1、引导学生做好思想工作,面对高中的学习和生活,要有正确的自我定位、良好的心理素质以及良好的行为习惯;重视学习方法,强调学习效率,注重细节,让一班的优秀成为一种习惯。
2、帮助学生树立集体荣誉感,增强学生集体意识;让自觉的为班级做事成为一种习惯。
3、指导学生养成良好的人文素养,促进班级良好班风、学风的形成。
总体上,要达到人人为班级,人人爱班级,班级是我家的良好氛围。
三、班级建设措施及具体步骤
(一)常规要求及措施
1、争取全班学生能够提前5分钟进教室,杜绝迟到现象;同时,早上收作业的时间为7点25至7点30,充分利用早读时间进行早读。
2、切实落实卫生值日制,每天的卫生状况由当天值日学生全权负责,要达到教室的每一个角落都是干净整洁的,讲桌是一尘不染的,拖把、黑板檫的摆放是有序的。
3、中午休息时间要保持教室的安静,切实保证教室是个提供休息的良好场所。
4、课间出操以及眼保健操一定要确保每个学生都要做好,不能被值勤老师扣分。
5、指导培养班级干部的组织管理能力,培养班干部团协作的精神;同时密切关注班干部与大多数学生的关系,防止班干部与学生出现两极分化。
措施:坚持早读、课间操、眼保健操以及中午静校时间、自习课时间到教室跟班,及时关注学生情况,了解班级状况,监督检查班级的卫生、纪律。
(二)做好学生的思想工作
1、关心学生,真正的从学生的角度去了解学生、理解学生。在平常的言行举止中透露出对学生的关爱,让学生体会到教师对他们的深切期望。
2、利用课余时间与学生谈话,了解班级动向,并及时做出适当干涉,确保班级向着积极健康的方向发展。
3、鼓励学生,帮助学生建立自信心,摆正心态,端正学习态度。
4、关注特殊学生,对其进行个别教育,增进其集体荣誉感,促成整个班级的大和睦大团大温暖。
(三)班风、学风建设
1、教室的小黑板上用艺术字的形式写上名言警句,整洁、美观,既能愉悦身心又能在思想上鞭策学生。
2、开展“小小读书角”活动,形成全班爱读书的良好氛围,让看书读报成为班级的文化特色。
3、合学生上课情况以及作业完成情况,了解各个学生的学习情况。学习上的共性问题可在班上提出,共同解决;个别特殊问题特殊处理,如自制能力较差、学习态度不佳等学生可对其进行个别教育。
4、利用读报时间或班会课,开展“学习氛围的培养”主题的讨论,全班学生出谋划策。
四、具体安排
第一周:了解学生情况、班级情况,包括学生人数、入学成绩、家庭情况,中午留校学生人数,班干部成员等;跟随班主任,了解班级事务,清楚实习班主任的工作要求。
第二周:组织开展“小小读书角”活动,每位学生至少从家里带来一本书;指导班委负责图书的管理工作。本周主题班会为“安全教育”班会,组织学生开始筹备。此外,严格监督卫生、纪律问题,并且开始筹备下周的运动会事宜。
第三周:本周班级的重心是运动会的筹备工作,运动会入场式、后勤、稿件等,都必须一一部署到位。坚持到场监督、指导运动会入场式的排练。举办运动会时,一切事务应有条不紊的进行,做到有序指指导,包括稿件的传送、会场的清洁、运动员的检录以及全班学生的安全工作等。
第四周:国庆节,强调学生注意人身安全及财产安全,不论是外出游玩还是在家休息,都时刻警惕安全问题。
第五周:从本周起直至期中考试,班级的重心为学习,重点抓学习,加强学风建设。
第六周:对在学习上处于两种极端的学生进行个别辅导。学习很好的学生,要帮助其做好心理工作,增强其心理素质,避免过于紧张而发挥失常;学习基础较薄弱的学生,鼓励其尽力做好复习工作,全力一搏,不能自暴自弃。
第七周:下周将进行考试,可向学生介绍合理复习的方法及策略。
第八周:考试周
一、班级基本情况分析
高二四班本学期共有64人,其中男生20人(住校9人,走读11人),女生44人(住校19人,走读25人);共青团员64人,非团员0人;绝大部分为汉族同学,少数民族2人。成绩方面,上学期期末考试,从各项指标(平均分、有效达标人数、年级排名等)来看,在六个文科班中都是最差的;全班只有一个同学上了五段线,其余同学成绩排名都在德阳市20xx名以后。总分460分,最低152分,学生个体差异非常大。另外,偏科现象非常严重,因此要加强学习方法上的指导;但其中也不乏具有学科特长的学生,有多位同学在上学期的学科能力竞赛中拿到了可喜的成绩。
班风学风方面,这个班自从高一下学期文理分科以来,已经三次更换班主任。频繁更换班主任,导致班级管理较松散,班级凝聚力不强,同学们缺乏班级的归属感和集体荣誉感,所以实习班主任的首要任务就是要想办法增强班级的.凝聚力。另外,由于后进面相当大,有相当部分学生纪律性不够强,学习自觉性不够足,缺乏学习动力,还有个别学生个人主义思想比较浓,所以有待努力去整顿,有待加强引导和管理。
总的来说,这个班的同学虽然基础稍微差一点,学习自觉性差一点,但发展潜力是非常大的,可塑性很强,只要用心去管理,多引导、多鼓励、多赞美,高二四班一定能在六个文科班中脱颖而出,重现往日的辉煌,并在明年高考中取得佳绩,创造六中高考奇迹!
二、计划的基本思路
(一)本期工作目标
1、主动熟悉班级、学生基本情况,协同原班主任解决处理班级事务。
2、加强学风建设,培养学习兴趣,激发内部学习动机,让学生们明确学习的重要性;注重学法指导,提高学习效率。
3、构建良好班风,完善班级管理制度,建立良好的人际关系,凝聚挖掘班级各方力量,增强班级的凝聚力,提高班级整体水平。
4、加强与原班主任以及科任老师的交流与协作,以利于全面开展工作。
5、与学生融洽相处,建立亦师亦友的新型师生关系。
(二)工作措施
1、按照原班主任的工作计划,主动、深入地了解班级的基本情况。
2、协同原班主任处理班级事务。
3、利用空余时间到班里面与学生交流,经常与学生谈话,了解班中的发展趋势,及时与原班主任老师交流情况、统一思想,做好学生的思想工作。
4、对学生进行有针对性的个别教育:针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效;对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。
班级情况:
1、班风尚未完全形成,班干威信不足,晚自习纪律较差。
2、班级总体纪律情况较好,活动较为积极,在军训期间表现较佳,获得教师的好评。
3、阳光生总体表现较好,但是一些高价生学习劲头不足,上课喜欢睡觉。
4、部分学生还未完全适应高中生活,自理能力较差,男生生活表现有些懒散。
工作内容:
1、对于以上工作均无成效的学生给予适当的个别教育。
2、召开班干会议,拟定清洁值日表和晚自习班干值班表,制定、解释关于晚自习纪律的规定。
3、每天下班监督学生早操、课间操、眼保健操和晚自习等,对违纪现象进行教育。
4、配合近期出现的各种学习、生活问题组织主题班会活动。
工作目的:
尽快建立良好的班风、学风和一整套较为系统有效的班级管理制度,使学生的生活、学习规律化,尽快投入到高中的学习中来。
工作措施:
建立班干值日负责制,制定关于晚自习纪律的规定,规范教室和宿舍值日轮班,配合班主任、生活老师和班干的监督表率,促进全班学生形成自觉、互助的学习氛围。
具体安排(周次、内容、完成情况)
第一到第四周:
1、完成情况较好,掌握班级大体情况,周末已经能够记住三分之二的学生名字和相貌,与班干基本熟识。
2、和学生熟悉并建立良好的关系,基本掌握班级的情况和主要问题;
3、发放晚自习纪律调查表,根据调查情况制定晚自习纪律的规定;
4、召开班干会议,对班干的分工和职责进行指示。
第五到第九周:
1、全面接手班主任工作,包括下班、查房、批改新闻等;
2、编排详细的值日生表,监督他们完成值日;
3、配合课任教师做好晚自习的纪律监督和维持工作。
完成情况较好,与全班同学都已经充分熟悉,对班级情况进一步了解,晚自习新纪律开始实行,学生较为遵守。男生宿舍内务较差,女生情况较好。
第十到十三周:
1、在原有班主任的常规工作上与生活老师、课任老师达成协调,互相配合;
2、重点整顿宿舍内务,结合个别教育对上课时常迟到、睡觉的学生进行辅导;
3、做好月考前的学生心理调试,缓解其紧张情绪。
基本完成所有工作任务,与生活老师、课任教师交流顺利,对班级学生的学习、生活情况有了进一步的了解,能够配合他们的具体情况进行教育和辅导。
第十四到十七周周:
工作完成较好。
第十八周到二十周:
1、加强监督,防止学生由于假期的影响而出现懈怠的情绪,维持严谨的学习风气,使其尽快投入进学习活动中;
2、开展主题班会活动,对月考进行反思和总结,对学生开学一个月的学习、生活情况进行讨论,制定本学期余下时间的学习计划;
3、进行校运会前的训练、动员活动,鼓励学生踊跃参加,对入场式和运动员进行训练。
圆满完成任务,学生很快从长假的放松中调整过来,生物钟和学习节奏都完全进入了学习状态,并根据个人情况制定了自己的学习计划和目标。
第二十周到二十二周:
1、对校运会前期的工作进行巩固,安排学生的具体任务;
2、做好班主任的交接工作,为离校做好准备。
本学期我的工作任务并不是很重,因为我的班级并不是毕业班,所以我还有很多时间来帮助学生慢慢的适应高中学习生活,我相信凭借我的努力,我会带好我们这个班级的。
年度计划 篇5
一、常规培训
对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:
1、次次有计划,月月有主题
在20xx年年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。
根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。
除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。
本年度培训场次共427次,参训员工共5039人,培训时间共542.5小时。
2、重视新员工培训,加强培训跟踪
新员工培训一直在培训中占有重要地位,根据饭店管理部下发的新员工入职培训教材以及实际情况,总办统一了课程包括《员工手册》、《员工行为规范》、《饭店知识》、《集团公司及萧山宾馆简介》、《饭店意识》、《周边旅游城市及交通》、《职业道德及饭店礼仪》、《卫生防疫知识》、《饭店消防、安全知识》、《集团公司服务理念》、形体训练、托盘训练等。在此基础上进行了综合试卷的考核,成绩纪律在挡。
在培训对象方面,不再仅仅针对整批的实习生或培训生,一般情况下,每月都安排1-2次新员工培训,或者在单个进入的新员工(包括临时工)数量到达5个以上也安排一次新员工入职培训。本年度共举办新员工入职培训11次,参训员工共262人次。
在培训效果方面,本年度加强了跟踪检查,如要求除临时工以外的每位新员工从培训的第一天起就要填写《新员工培训记录表》,写出每日所学内容以及掌握情况,并由领班或指导师傅签字点评确认,上交总办存档,便于总办对新员工培训情况的了解和检查。
另外,宾馆还多次组织新员工在岗的跟进培训,如举办设施设备维修及保养,财务知识讲座、服务意识的回炉培训等等。
3、外语培训
20xx年在员工中进行了日语和英语的培训。四月份起由公关部的郑辉执教进行了为期三个月的日语培训,学员采取自愿报名的形式,经筛选后共22人参加。三月份起在宾馆前台部门中开展了"每日学英语"活动,由总办编辑有关日常英语培训资料,下发至各部门,采取化整为零式由领班在例会前进行简短授课。八月份起开办了英语培训班,分为综合基础班、综合提高班、餐饮提高班、前厅提高班及客房提高班。尤其是综合基础班,从最基本的音标着手,循序渐进,得到员工的好评。
外语培训对宾馆来说是一项重要而有艰巨的工作。从本年度的外语培训来看,已经采用了化整为零、分层培训等新的培训方式,为员工学习外语提供了更好的环境基础,促进学员学习积极性,获得学员的好评。但仍然存在着虎头蛇尾的现象。究其原因有:①工作和学习时间发生冲突,学员愿意在课堂上认真学习,但不愿在业余时间学习;②领班英语基础偏差,无法承担起日常培训;③员工工作经常翻班,无法参加所有的培训课程,经常跟不上课程进度。
二、管理人员培训
管理人员的素质高低对整个宾馆的综合素质起着举足轻重的作用。本年度主要从部门经理级管理人员培训和领班级管理人员培训两处着手进行。
1、"读一本好书,上好一堂课"活动贯穿了20xx年整年。主要由总办或部门经理自己购书,通过部门经理级管理人员的自行学习和准备教学资料,在每月14日、28日轮流为领班级以上的管理人员进行授课。在一定程度上促进了部门经理学习的积极性,提高了管理人员的文化素质。另外,部门经理也陆续参加了饭店管理部组织的专项研讨班。
2、组织领班级以上管理人员参加各类培训。如《饭店管理者的语言艺术》、《法律纠纷、安全与消防》、《增强管理意识,提高管理技巧》、《口语表达的理论和技巧》、《企业文化讲座》等等。
本年度对领班级管理人员的考核比较多,在一定程度上促进领班级管理人员自学的积极性;但是培训相对来说欠少。尤其是发挥领班级管理人员主观能动性的研讨、交流等未能组织。
三、培训员俱乐部活动
1、培训员资格认证。四月份在饭店管理部的组织下,包括总办培训员在内,所有培训员都进行了理论和实践的考核。总办培训员由饭店管理部考核,部门培训员由宾馆考核。考核结果除一名培训员未合格外,其余皆通过,取得了开元旅业培训员资格证书和萧山宾馆培训员资格证书。
2、组织培训员俱乐部成员参加各类培训。包括《培训员资格认证》、《培训员培训》、《沟通技巧》等等。
3、建立培训员月度津贴制度。从20xx年1月份起,以部门培训员50元,班组培训员30元标准,和部门奖金同时发放;并相应制订了有关规章制度。这对提高兼职培训员的积极性起到一定的促进作用。
4、组织参加并开展培训观摩。饭店管理部在20xx年每月举办一次集团公司内部培训观摩,包括《微笑美学》、《英语培训》、《培训员培训》、《服务小品演示》等等。宾馆也分别在四月份举办以游戏为主的《沟通在我们的工作中》培训观摩和十一月份举办的适用多媒体培训用具的《服务语言魅力》培训观摩。同时,宾馆内部也坚持每月进行一次培训观摩,如蔡燕萍的《餐厅常见问题处理》、谢建军的《管理技巧》等,在经验共享,互相交流方面得到了促进。
5、9月份在总经理的带领下,组织培训员到南京进行参观、考察,并和中心大酒店有关人员进行了交流沟通。
6、完善培训员俱乐部的表单管理制度。组织全体培训员学习饭店管理部下发的《培训员俱乐部章程》,并完善了如《月度计划表》、《班组月度计划一览表》、《培训评估表》等。
四、培训记录和考核
1、全面使用饭店管理部下发的《培训手册》。正式员工和培训生都人手一本,每次经过宾馆和部门的培训都由培训员记录在档。相应的宾馆为临时工和实习生也设计了《培训记录卡》,和正式员工一样参加培训并记录。宾馆定期对《培训手册》和《培训记录卡》进行检查。
2、参加饭店管理部组织的前台员工操作技能的抽查。饭店管理部组织了总台、客房、餐饮及财务员工的操作考核,从考核成绩来看,除财务员工较好外,其它成绩均不佳,需要进一步的培训和训练、考核。
3、每月主题培训的考核,如饭店产品知识、岗位操作、服务规程等考核。所有成绩均登记在档,并和员工及相关管理人员的奖金挂钩。
4、在年底进行领班级以上管理人员的理论和操作考核。本次考核范围较前次更广泛,理论性更强;但是领班在管理知识方面较为缺乏,还需要进一步的学习和考核。
5、对即将转正的培训生和临时工进行理论、操作考核。在饭店管理部要求后,宾馆已经实行此项规定,对不合格人员将延长培训期,连续两次仍不能考核及格者,将不予转正。
市场竞争的加剧,知识经济时代的到来,饭店经营环境的变化,对饭店培训工作提出了新的高度和要求。在新的`一年中,萧山宾馆将本着全员性、系统性、实用性和主动性的原则,力求把萧山宾馆的培训工作进行的更加有声有色,进一步提高员工的整体素质和技能。20xx年的培训工作将从以下三个方面开展。
一、建立萧山宾馆教育委员会,发动全员培训,提高员工的培训主动性
为了建立学习性组织,发动全员培训,20xx年萧山宾馆将成立教育委员会,负责整个宾馆、整个年度的全员培训。
1、教育委员会由总经理、副总经理、各部门经理及培训员俱乐部人员组成,在20xx年度分阶段进行。包括教学课程的准备期,教学课程的授课期以及教学课程的评比考核期。
2、一、二月份为教学课程的准备期。教育委员会将参考几所专科学校的课程以及结合宾馆实际情况,由总办及各部门培训员一起,制订教学课程以及相关的教学大纲;总办将根据每位员工的岗位、职务、工作时间的不同,设置不同的标准学分。所有的员工将以修学分的形式参加授课。
3、三月份开始教学课程的授课期。由总办根据每月的培训主题(详细请见附表)以及参训员工的数量进行课程项目和时间的安排,并在员工餐厅发布培训日历,保证每月10个小时的公共课培训,5小时的专业知识培训以及5小时的技能培训。训导员由总经理、副总经理及部分部门经理、部门培训员担任。
4、十二月份为教学课程的评比考核期。将对所有员工的成绩进行汇总,从中评选出考核成绩优异、修学分高的员工将获得嘉奖,荣膺奖学金;并作为评选最佳员工、最佳管理人员、劳动模范的依据之一。
5、建立员工学习档案。在总办电脑中设计萧山宾馆全体员工的学习档案,将所有的人名和课程都设计在内,每次考勤和考核都及时记录在档,作为日后考评的依据。
6、在宾馆内部自行培训的基础上,将定期从馆外邀请专家、教授前来进行授课。包括《开发我们的员工》、《WTO和我们的工作》、《情感性管理和情感性服务》《全员销售》。并邀请专业人事前来进行有关《急救知识》、《美容知识》、《电脑知识》等专业特色讲座。
7、继续20xx年度部门经理的自学授课活动,定于每月的14日和28日进行一位部门经理的授课,要求在原有的基础上进一步提高部门经理的授课质量和授课效果,并需要上交学习论文,建立学习园地供全体员工学习、交流。
8、加强各部门领班例会时的培训涵量。明文规定每天的例会要求:除了必要的事务通知及工作安排以外,都必须进行二十分钟的例会培训。即要求领班采用化整为零式的培训方法,将日常所需培训包括案例分析、服务质量事故讨论、日常操作规范日常饭店知识、甚至日常英语等都可以分散在例会中进行培训。
9、举办大型培训活动,包括趣味竞技活动、辩论赛等。
二、健全培训员俱乐部制度,全面提高培训员俱乐部成员的整体素质
作为宾馆的培训骨干力量,培训员俱乐部内部的操作规范以及培训员自身的综合素质仍需进一步加强。
1、调整培训员俱乐部成员。为了普及培训员的概念,提高全体领班的培训积极性。从二OXX年一月份起培训员俱乐部仅由总办培训员和部门培训员组成,班组培训员将不再属于培训员俱乐部成员。但是所有的领班级管理人员必须每月的培训计划,并且接受宾馆和部门培训员的检查和考核。
2、健全培训员俱乐部各项管理制度。严格按照《培训员俱乐部章程》的规章制度以及宾馆所定的培训制度进行工作。20xx年仍继续和完善培训员津贴制度,更加严格对待培训员的日常考评。另外,为了使日常培训中的培训资料得以保证,将部分培训津贴定额补贴给部门用做每月的培训费用。
3、提高培训员培训热情,增加培训员俱乐部成员的培训机会。为了提高培训员自身的综合素质,仍需加强对培训员的培训。每月在召开培训员会议的同时对培训员进行授课,并多提供外出学习交流的机会。另外,继续每月一次的内部培训观摩活动,加强培训员之间的学习和交流。
4、参加饭店管理部的培训观摩活动。举办好六月份的萧山宾馆培训观摩,并组织培训员和其他领班去其他饭店参加培训观摩,加强和集团公司内部其他酒店的交流和学习。
三、做好培训管理工作,为人力资源的评估提供依据
1、实施并检查各项管理制度及其考核。严格按照开元旅业(20xx)16号文件《关于进一步完善饭店培训工作的几点意见》内容,以及宾馆制定的相关培训制度,做好各项工作的检查和考评。包括《培训手册》、《培训记录卡》的记录制度,新员工入职培训制度、新员工每日培训记录制度、部门经理每月授课制度等等。
2、定期对新、老员工进行理论和实践的考核。对于新员工需进行上岗前、上岗三个月的理论操作考核;对于老员工将不定时进行理论、操作的抽检;对于总台等特殊岗位,要求每季度进行一轮全面抽检,包括操作规程、规范、理论、英语等各方面的考试,并和奖金挂钩。
3、经常对每月的培训进行评估考核。要求总办培训员每月的培训抽查率不低于70%,部门培训员对部门领班培训的抽查不低于50%。除了培训员的检查评估外,还要求每次都有参训者的评估和考核。
年度计划 篇6
蛇年伊始,发扬龙马精神,以此纪念雷锋逝世51周年。少先队结合校行政计划,以“学习雷锋树形象,争做文明好学生”为主题,树立新时代里新雷锋形象,把感恩教育与日常习惯融进快乐丰富的活动中,与传统节日结合,力争把有意义的活动趣味化,潜移默化地培养一种习惯,一种情操,传承一种美德,一种精神,开辟少先队活动的新天地,努力营造轻松愉快的学习生活环境。本着这个目的,特拟定如下计划:
一、常规工作
1、培养戴红领巾的'习惯
培养红领巾示范班,随时接受检查,这样以点带面,从而培养孩子们戴好红领巾的习惯,展示少先队员朝气蓬勃的精神风貌。
2、开展“五个一分钟”常规活动。
3、开展“十分钟队会”。
利用每天下午10分钟预备铃时间,组织孩子们进行“十分钟队会”的才艺表演,每一次队会就是一次小型文艺节目杂烩,每天更换主持人,由主持人自行安排节目,可以有组织地进行,也可以即兴表演,这个可根据班级情况而定,也可以根据主持人的能力定,节目有文艺类、词语接龙类、数学口算王、英语知多少,科学探秘、朗诵、演讲等形式不限,当天节目完成后,立即产生第二天的主持人,主持人可以毛遂自荐,可能由学生推选,可以由老师安排,总之,力争使每位同学都能当一回主持人,能表演一样绝活,都是优秀者,都是班级的主人。
4、开展“红领巾小社团”活动
5、开展国学诵读活动。强化课间操时出操诵读国学的习惯。
6、主办《红领巾队报》,从中选出优秀征文,编辑第四期校园文学《七彩童年》。
7、班级文化建设一如既往地开展,并把各个角的优秀者评出来,设优秀者,设班级规划创新奖,四角全优奖。
8、环保小卫士的培训
9、不定期地进行“整脏治乱”社会体验活动、进行“我是小交警”、“我是社会调查员”活动。
10、不定期地举行大队干部培训及进班演讲活动。
二、特色活动的开展
常规工作从生活的细节入手,对孩子们的言行举止进行规范,其中穿插活动,陶冶孩子们的情操,培育斗志。本学期内,除了狠抓常规工作,扎实行为养成以外,主要开展两大特色活动,一是“龙年话龙 我是龙的传人”系列活动,把龙的话题分别融进各教研组开展“龙的传奇故事、龙的成语集锦书法大赛、龙的传人演讲、龙的书画大赛、龙的经典诗文诵读”活动。
二是“感恩教育”之感恩父母感恩社会活动:在全段开展“感恩母亲”演讲征文制作论坛活动;“感恩社会”带领孩子参加“整脏治乱”“孝亲敬老”“退伍军人”社会体验活动,回报社会来感恩社会。
具体活动安排:
1、1—4周为文明礼貌月
开展“学习雷锋,做文明小学生”活动。具体形式见“学习雷锋好榜样”活动方案。评习惯好少年,我是文明礼貌小雷锋。
2、5一8周为低碳体验月
结合4月22日世界地球日及世界儿童日,开展“少年儿童的低碳生活”活动。号召大家低碳生活,进行社会体验活动。让“雷锋形象”从节能减排生活开始,从绿化美化生活开始,开展“低碳生活”论坛会。评健康生活宝贝,我是积极向上小雷锋。(并结合清明节开展清明节扫莫活动,进行革命传统教育。)
3、9一12周为红色读书月。
结合母亲节开展“感恩母亲”演讲征文制作活动。评孝亲敬老小模范,我是孝亲敬老小雷锋。
开展读书月活动,评读好书习惯学生,我是读书养性小雷锋。具体活动见读书活动方案。
4、12—16周为快乐活动月
开展“六一”游乐园活动。具体见“六一”游乐园活动方案。评阳光少年,我是快乐生活小雷锋。
5、17—20周为活动总结月
开展系列社会体验活动,总结活动得失。评“学习雷锋树榜样 争做文明好学生”雷锋标兵。
力争在本期内,再创少先队工作佳绩,把活动育人融进孩子们日常生活的细节中去,培养孩子们良好的日常行为习惯,成为一个品德高尚,才艺全面的新一代少年儿童。
年度计划 篇7
商务经营活动是一个企业工作的前提,商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本,20xx年商务经营工作将密切关注市场变化,优化商务经营班子建设,利用经营网络,开拓市场渠道,继续“以深入推进查摆纠,全面落实严细化管理为基础,以落实计划管理为核心,以强化执行力为保证,以提高效率,保证效益,大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划,强化商务班子建设,不断完善项目承包,研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础,分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置:
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设,提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制,强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理,提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位,项目论证及时,市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划,保证可持续发展目标实现。
(9)调整年度经营指标,保证单位间的平衡发展。
(10)加强人员培训,提高商务人员经营的基本技能。
(11)加强网络建设,保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》,各单位必须建立健全商务班子,做到:人员到位,分工明确,责任到人;行进间加强工作的配合和协调,年度计划分解到月,滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评,保证各单位年度经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导,以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准,广泛收集信息,聘请职业经理和中介机构(或中介人),发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势,站稳老市场,开拓新市场,05年开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子,在东营突破高层工程,填补无高层工程施工的空白,
②工业公司。工业公司做好产品定位,市场调整适应迅速,广告宣传及时到位,潜心研究产品促销办法,保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则,修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》,完善内部承包机制;按照市场化运作,项目承包率达到100%,转变项目经理思想观念,让项目经理充分认识到:企业发展带动自身发展;另外,按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合,利用资质优势,迅速占领市场,体现低价竞争,赚钱就干,实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》,完善招投标程序,分工明确,责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标,达到公开、公平、公正;集团内部建设项目,无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标,一次包死;制定《内部建设管理制度》,必要的设计变更,无论任何审计部门进行审计,最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款,否则,按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下,各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作,加强预结算人员的素质教育和业务培训,灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限,利用结算进行开源,保证企业利润最大化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》,凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部,由公司商务部参与考察论证,逐级上报决策,否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据,修订完善《成本计划设计管理规定》,承接的工程,凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关,保证成本计划的准确性,谁出失误,谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程,成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实,各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展,特别是房开公司,更应做好长、中、短项目的合理搭配。05年开发1-2处10万平方米以上的规模园区,做出品牌,提高企业竞争力。
(9)年度指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯年度经营指标,商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮,商务部可半年做一次微调,年终一次总调,保证单位间的'平衡发展。
(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部05年利用例会对所属人员进行制度和业务培训,积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训,掌握国家及地方的有关政策、法律法规,增强业务能力。
(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》,05年商务部利用各种网络,对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布,让各单位每天在第一时间得到所需信息,达到资源共享。
(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障,认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠,小问题即查即纠,大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠,时刻对自身存在的问题进行反思,找出根源,彻底解决,提高制度的执行力。
(二)市场科
1、指导方针
深入实际,求真务实,数据说话,论证及时。
2、工作目标
把握市场动向,寻找潜在机遇,提高论证能力,减少化小风险。
3、工作思路
以总公司20xx年计划目标为指导,以市场开发为重点,以全面提升开发能力,提高市场占有率为目的,保证公司年度目标的全面实现。
4、管理职能
(1)负责对开发投资项目论证管理。
(2)及时传达国家的有关法律、法规。
(3)广泛收集信息,掌握开发新领域。
(4)项目论证信息反馈管理。
(5)投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
(1)项目开发论证。修订《项目论证管理规定》,项目开发以各单位为主,首先拿出可行性报告,报公司商务部,商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证,拿出结论性意见并上报主管领导,由下而上逐级把关,谁出现失误,谁承担损失。
(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策,制定《外聘人员管理规定》,聘请主管部门的有关领导作为政策顾问,特别是与国家土地和开发市场相关的政策,应及时掌握,减少化小企业投资风险。
(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》,多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下,对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购,保持开发的可持续性。
(4)论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则,制定《信息反馈管理制度》,凡进入论证程序的开发项目,不管成功与否,都应给合作者一个满意的答复,第一体现我公司的诚信,第二保持双方的友好关系。
(5)项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查,查看项目的进展情况是否符合论证报告,若投资效果达不到预期目的,实际与所述内容有较大差距时,应及时写出书面报告交商务部主管领导,逐级反映,以便正确决策。 6、主要管理指标
20xx年市场科主要管理指标
序号 管理内容 管理工作指标
1 项目论证管理 深入现场率100%,数据分析率100%
2 信息管理 信息收集率100%,筛选、发布、利用率50%
3 可行性报告 可行性报告制定率100%
4 投资项目审批 工程项目审批率50%,产品开发、房地产项目审批率100%
5 项目行进间追踪 投资项目的效果,运行质量追踪率100%
(三)商务科
1、指导方针
加强商务班子建设,完善商务管理机制。
提高实际操作能力,全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位, 成本计划翔实准确。
承包管理制度完善, 各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线,以商务经营管理,实施名牌、品牌战略,开拓市场为重点,以降低成本提高经济效益为目的,不断研究、分析市场,修订、完善适合于我公司发展的经营政策,管理方法、管理思想,保证年度经营指标的完成。
4、管理职能
(1)对客户的资信调查及分析。
(2)对外招投标管理。
(3)按“两加强一理顺”的要求,抓好内部承包市场化。
(4)经营政策的修订和完善。
(5)工业产品的营销策划。
(6)承发包管理制度的修订与完善。
(7)成本计划设计管理。
(8)单项工程的阶段核算管理。
(9)加强人员培训,提高业务能力。
(11)修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
(1)客户资信调查。商务处协助各单位,认真执行“金建发(20xx)17号文”,对客户进行全面的调查了解,主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目,防止陷阱工程和骗子工程。
(2)招投标工作。针对目前投标现状,根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案,一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
(3)项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》,凡公司范围内的工程,必须进行内部招投标,商务科监督每项工程是否进行招标,凡没有进行内部招标的工程,按制度对责任人进行处罚,并进行通报。
(4)经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注,制定《经营政策修订补充管理办法》,及时进行修订、补充和完善,每季度进行一次,以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充,弥补我们的不足和缺陷。
(5)营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划,聘请或招收营销策划方面的专家和人才,时刻关注市场变化,研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法,在第一时间拿出好的营销方案,保证营销策划的先进性。
(6)承发包制度的修订完善。对项目承发包进行动态管理,按《项目承包管理规定》,各项管理制度应随市场变化而变化,借鉴同行业大公司和个体企业承发包管理办法,结合我公司的实际情况,每季度进行一次修订和完善,达到项目和企业的“双利”。
(7)预结算管理。建立预结算管理竞争机制,根据《预结算管理规定》每项工程预结算在全公司范围内进行招标竞争,也可以聘请外部预算人员,择优录用,并按以下原则进行:
①项目和预算人员有双向选择的权利。
②全公司统一价格,多劳多得,优质优价。
③预算人员的收入由各公司商务科统一管理,统一核价,报总公司商务部登记。
(8)成本计划设计。各项成本计划认真测算,逐项分析,严格审批程序(规定范围内的)。修订《成本计划设计管理规定》,所有成本计划先由职能科室把关,再由项目经理审核,最后经理签字执行。成本计划必须实事求是,严禁弄虚作假,增加透明度,出现失误,视情况对责任人处以10%-50%的处罚,并重新修订。
(9)项目核算。分项工程必须按《项目阶段核算规定》进行阶段核算,准确率控制在+2%以内,会同财务搞好月度项目核算,凡不按规定进行核算的,每出现一次处以100-500元的处罚,并重新核算。
(10)人员培训。按照《培训管理制度》采取走出去,请进来的办法,对所有预算人员进行培训。培训专业知识,提高经营能力,以实现开源节流的目标。
(11)修订内部承包合同。协同法纪部对内部承包合同及时进行修订,按照法纪部《合同管理规定》,根据不同类型、不同环境的工程采取不同的合同,达到一工程一合同。
6、主要管理指标
20xx年商务科主要管理指标
序号 管理工作内容 管理工作指标
1 客户资信调查 客户资信调查率100%,人员到位率100%
2 招投标工作 中标率40%,内部招标率80%
3 项目承包 项目承包率100%,项目经理内部流动率40%
4 经营政策修订 每季度进行一次
5 成本计划管理 成本计划设计率100%,准确率98%
6 预结算管理 准确率100%
7 项目核算 准确率+2%以内,阶段核算率90%,月度核算率100%
8 内部承包合同 内部承包合同把关率100%
四、20xx年各项经营、管理指标
1、经营指标分解(见附表)
2、管理指标分解(见附表)
五、计划的执行管理与考核
(一)执行与管理
1、强化例会作用。通过例会的召开,达到提高工作效率、提高系统管理水平、解决实际问题。商务部05年做到会前做好调查研究、会中解决问题、会后跟踪检查问题解决的结果。每月5日、15日定为商务部管理例会日(商务科长会议于每月5日召开,商务经理经营工作会议于每月15日召开)。
2、树立样板。以样板推动全年计划,05年商务部将随时发现和选准当月管理样板,不但要在本系统内部发现样板,而且要以兄弟单位、个体户等同行业管理优秀的为样板,全面研究、分析并推广,做到为我所用。
3、交流与学习。认真执行“五个结合”,在本系统内定期和不定期的进行交流,学以致用,互相提高。
4、引进创新管理机制。按照总公司提出的“严细化管理查摆纠提高执行力”的工作要求,围绕系统目标,创新管理思路、创新管理机制、创新管理办法、创新管理措施,提高各项制度的执行力。
指标分解与监督考核
1、经济指标分解。各单位将年度指标层层分解,公司经理为第一责任人,把年度指标分解到月,月指标分解到周,并落实到责任人,层层落实,保证全年指标的实现。
2、经济指标考核。公司经理对本单位商务科分解的经营指标进行全面的监督考核,每月一次,总公司商务部按月检查、按季考核的管理办法,对各公司的经营指标完成情况进行考评,年终汇总,作为对公司经理的否决。
3、管理指标考核。总公司商务部制定的各项管理指标,由公司经理对各单位商务科进行监督执行,每月一次。公司商务部按一级管理一级的原则,越级检查,不越级管理,但月检查考评的结果作为对公司经理的年终否决。
4、轮胎公司考核。对轮胎公司实行监督,结合本单位实际情况,制定考核办法,做为对轮胎公司经理的否决依据。
5、制度学习。总公司商务部对各单位所属人员利用例会进行制度培训,使其熟悉和掌握各项制度,并进行考试,每次考试成绩进行统计,年底汇总,作为公司经理对商务经理的否决依据。
行进间对计划的补充、修订和完善
计划是一年工作的指南,由于市场环境的不断变化,所以现实工作中有许多想不到或新的工作成份出现,这就需要在现有计划的基础上,随市场的变化不断的进行修订和补充,这样才能起到指导实际工作的意义。要深入实际调查研究,不断发现问题、解决问题,自动自发地工作,确保各项制度的执行力。
山东金宇集团商务部
20xx年1月9日
序号 管理工作内容 管理工作指标
1 商务班子建设 各单位班子设立率100%,人员到位率100%
2 市场开发 土建公司开发新市场3-5处,高层工程2-3处,安装公司500万元以上工程两处,房地开发项目园区2-3处
3 项目承包 项目承包率100%,项目经理内部流动率40%
4 招投标工作 中标率40%,内部招标率80%
5 成本计划管理 成本计划设计率100%
6 工程、项目论证 工程承揽论证率50%,项目论证率100%
7 信息管理 对信息进行筛选、分析、整理、发布和利用率40%
8 工程合同管理 工程合同把关率100%
9 投资项目管理 工程承揽、项目开发审批率100%
10 公关方案管理 方案制定率100%,利用率100%