【实用】年度计划模板锦集8篇
日子如同白驹过隙，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候静下心来好好写写计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的年度计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度计划 篇1
读书协会为了更好使同学们受益，为同学们提供一个展示自我才能的舞台，增加同学们的读书积极性，丰富广大同学的课外生活和大学校园的文化;使学院图书馆的书籍真正的为同学们所用;让同学们能够更好的读书，能够健康的读书，能够时尚的读书，为了锻炼同学们的自我组织能力、管理能力与协调能力;增强同学们学习祖国传统优秀文化知识的积极性;拓宽同学们的知识面以适应社会对人才的要求;增强同学们的求知欲以及推动校园文化建设进程和协会的发展。读书协会将在接下来的一年里举办系列活动。
一、纳新工作：
新学期开始了，新同学对大学生活充满了幻想，而漫长的假期已将他们的才能压抑了很久，他们会迫不及待将自己的才华释放出来。在读书协会申请及图书馆教师面试成功后将会给他们提供一个展示才华的舞台，将他们纳入其中，使其展现自我，从而锻炼自我，服务同学，相信读书协会将会成为他们的第二课堂。
二、动员大会：
在纳新完毕后，读书协会将组织一次动员大会。这次活动的目的是让广大新会员了解读书协会，相互交流理解，并提出有关建议，使更多的同学加入读书协会，从而开展多彩的活动。这次活动将会邀
请院团委教师，图书馆教师及其他相关教师出席，邀请学生会代表，各社团代表以及本会全体会员参加。
三、安排新生进入读书馆，熟悉图书馆的使用。
下半年新生将要搬到新区!对新和环境还需要熟悉，我们会提前组织会员参观和熟悉南区图书馆的布局!以便更好更快的适应新环境，能够更快的促进南北区融合，届时协会组织图书馆工作人员给新生讲解读书馆的相关情况。并带新生参观读书馆，熟悉图书馆的学习环境。
四、会刊编辑：
为了扩大协会的知名度及进一步加强会员间的交流，读书协会依然会定期办会刊，同时向有关单位学习，争取合作，把会刊办好，以达到信息交流的目的。
五、具体活动计划：
1.征文比赛
为满足广大学生的写作欲和表现欲,并为合肥学院的校刊杂志的发表征集文稿，没学年我们协会都会举行多次的征文活动，活动不仅能增加同学们的写作兴趣，还能提高同学们的文化素养，增加读书的娱乐性，同时我们还会设立相关奖项，激发同学们的写作热情。
2.开展协会内部的交流活动
在新生入会之际，为加强新会员间的`沟通和了解，增强组织的凝聚力，增加会员之间的交流，加强同学们之间的交流，有利于工作的展开，新学期开学后，组织会员到合肥的风景区郊游或者聚餐。
3.图书馆书目推荐
沿袭传统，向全院师生推荐近期的新书好书。定期张贴海报，列出各类图书，建议同学们去读，之后组织相互之间的交流，同时，也广泛地向外征集读者的意见，参考同学和教师们推荐的书籍。
4.朗诵大赛
为增强学生的整体素质，增加校园文化的多样性，协会预计举办一次大型朗诵大赛。
5.与学院兄弟社团举行联谊活动
为增进社团间友谊，扩大社团在学院以及院外的影响力，准备打破以往社团单打独斗的局面，将社团做大做好。(具体方案，另行拟定)
6.捐书与支教活动并重
为巩固上学期新建立的校外实践基地,举行一次大规模的捐书活动,并且定期派遣会员带着图书赴周边小学支持当地教育,送去我们的爱心和知识，我们还会定期组织会员到小学支教，不仅锻炼新会员，更更给小学生带去新的知识和快乐。
9.学期工作总结大会
对一学期来的协会工作所取得的成果及不足进行总结。并向会员公布一学期的经费使用情况。
10、委员及各部门部长新制度
各部门部长及委员不要求会员自己报名，主要通过在平时的表现和出勤次数来定，经过一学期的活动由部长亲自选出适合担当副部长及委员的人选，这样不仅能激起会员的积极性还能为下一届的接班人做好基础。
11、其他活动
年度计划 篇2
企划部主管年度工作总结和计划
一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价:
强项
1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。
2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好!
3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。
4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。
弱项
1、舞台活动主持方面还须下大功夫改善学习。
2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。
3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。
改善措施
1、在天气不受影响的状况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达潜力，聚集人气。
2、用心参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队!
3、透过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以到达综合业务及相关管理技能提高!
二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价:
强项
1、本部门团队执行比较好，表此刻各店调整时人员调动，工作的开展。
2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。
弱项
1、各个层次还是不够仔细，造成不就应出现失误的地方却出现的错误!
2、控制力，意识力不够强。
3、个人业务技能和管理技能还不够强。
改善措施
1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。
2、持续用心心态，杜绝外界因素的影响。
3、养成学习的.好习惯，提升自己业务技能和管理水平。
4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子!
三、在同管理级别中，我认为自己的潜力处于(请在括号内打“√”):
a、第一()b、第二(√)c、第三()d其他()
四、为什么我认为自己的潜力处于这种水平
答:尽管在日常的工作中用心主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少必须的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强!
五、我认为自己潜力的提高需要透过(请在括号内打“√”):
a、不断自我反省(√)b、上司定期的指导和批评(√)
c、培训和学习(√)d、其它方式(√)_定期与分店交流学习
六、年度工作回顾:
（一）、业绩方面:
1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务
2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，09年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。
3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作
4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。
5、调到桥头店后用心主动开展了桥头店场外舞台活动。
6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。
（二）、管理方面:
1、较去年相比，沟通协调力有了必须突破和飞越。
2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。
3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。
4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。
七、20xx年度工作计划:
项目完成时限备注
1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案
2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准
3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准
4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日
5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期
6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期
7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期
八、请对公司的未来发展提出个人推荐:(能够是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面)
答:1、关注基层员工:基层员工流失是目前我们工作开展最大的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗员工需要成长，需要进步!
2、公司就应关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗
3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去!服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到必须水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。
年度计划 篇3
为有效预防矿井水害，杜绝重大水灾事故发生，保障职工生命安全，保护国家和企业财产不受损失，圆满完成20xx年矿井各项方针目标，根据《煤矿安全规程》和《煤矿防治水规定》要求，结合矿井生产实际，特制定下发《矿井20xx年度矿井防治水工作计划》。
一、指导思想：
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针、牢固树立“安全高于一切、一切服从安全”的理念，以贯彻执行《煤矿防治水规定》和政府《关于切实加强当前煤矿安全生产工作的若干规定》为契机，严格执行“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的探放水原则，坚持“预测预报，有掘必探，先探后掘，先治后采”的防治水原则，落实“防、堵、疏、排、截”综合治理措施。遵循“预测预报、超前探查、综合治理、安全评估、验收审批”的二十字防治水工作程序，构建“管理、投入、科研、培训”并重的防治水安全保障体系。强化防治水系统建设，抓好防治水各项工作，完成防治水安全和科技项目。
二、工作目标
1、杜绝水害伤亡事故及重大非伤亡事故。
2、矿井地测防治水安全质量标准化工作达企业一级水平。
三、组织机构
1、 成立矿井防治水工作领导组，全面负责矿井的防治水工作。矿长是矿井防治水工作的第一责任人，矿总工程师具体负责防治水的技术管理工作。
组长：矿长
副组长：总工程师及其它副矿级领导
成 员：地质测量、生产技术科、调度室、机电科、通风科、安全科、采掘区队、综合办等单位负责人。
2、矿井防治水工作领导组下设矿井防治水办公室。
主任：地测副总
成员：地质测量、生产技术科、调度室、机电科、通风科、安全科、采掘区队、综合办等相关单位技术负责人和地质测量部相关人员组成。
四、防治水责任制防治水责任制防治水责任制防治水责任制
1、防治水领导组职责
①负责本矿井防治水工作的组织、指挥、协调。
②负责本矿井防治水工作中的重大问题的决策和处理。
③贯彻落实国家及上级部门关于矿井防治水方面的方针、政策、法规等。
2、防治水办公室职责
①负责本矿井防治水方面的日常管理工作，贯彻落实集团公司防治水工作领导组和本矿井防治水领导组的决定、决议，制定落实《矿井防治水工作计划》和《井下水灾事故应急处理预案》等规章制度。
②了解并掌握本矿井防治水工程进展情况，督促、检查和落实矿井防治水计划和有关防治水安全技术措施。
③负责矿井防治水计划、方案和措施等的审查工作，以及矿井防治水工作的检查、考核、评比等工作。
3、地质测量部门
①年初编制下发《年度矿井防治水工作计划》，修编完善《矿井防治水管理办法》等有关防治水方面的规章制度。
②负责日常水文地质标准化工作，负责水文地质预报工作，提供矿井防治水相关技术资料。
③负责编制《井下水灾事故应急处理预案》，参与《灾害预防和事故处理计划》中水害事故部分的修订工作，矿井发生水灾事故时协助制定抢险方案并进行相关技术指导。
④负责编制探放水设计。30000m3以下由矿总工程师批准后实施；30000m3以上设计必须经矿总工程师批准并上报公司审批后实施。
⑤建立并完善矿井井上、下水文地质观测系统，并按规定进行观测。
⑥对探明的大中型导水断层、陷落柱等地质构造，按规定留设防水煤岩柱。
⑦负责完成其它防治水相关工作。
4、调度室
①负责防治水相关工作的协调、指挥。
②每年雨季前编制、下发“雨季三防”工作计划，并牵头落实。
③负责在矿井发生水灾水害事故时，统一组织协调抢险工作。根据矿抢险救灾指挥部指示启动《井下水灾事故应急处理预案》，组织抢险救灾。
④负责组织水灾事故抢险救灾队伍并进行抢险救灾演习。
⑤负责在水灾事故中抢险救灾的其它协调工作。
5、生产技术科
①负责井下各排水责任区的划分、移交、管理和考核工作。
②负责井下各地点的防治水工程部分的设计、审批、实施和验收工作。
③负责安排施工队组在雨季前完成对井底车场水沟等主要水沟的清淤工作。
④负责完成其它防治水相关工作。
6、安全科
①负责参与、监督水灾事故抢救方案和安全技术措施的落实，组织和协调对事故的调查工作。
②负责矿井防治水工程质量的.监督检查工作。
③负责监督检查各施工单位防治水措施执行情况。
7、机电科
①负责督促、协调和落实各施工队组抢险救灾排水设备的储备。
②在每年雨季前牵头组织对水泵、盘区水泵进行一次联合排水试运转，发现问题及时处理。
③根据盘区、采掘工作面防治水工程设计及预测涌水量进行排水系统的配套选型、安装协调、调试运行、工程验收移交工作。
④负责主排水泵设备的性能测试及主水泵联合试运转工作。
⑤负责完成其它防治水相关工作。
8、通风科
①负责日常防治水及水灾事故抢险过程中的通风管理工作。
②负责按照盘区、采掘工作面防治水工程设计要求在横川密闭时留设泄水孔和返水沟等泄水设施。
9、综合办:负责排水物资和救灾物资的储备、发放工作，负责防治水工程项目资金计划的审批和监督实施工作。
10、采掘区队负责防治水工程施工及防治水工作人员组织等工作。
11、 探放队
①严格执行“有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的探放水规定，对承压区采掘工作面实施物探、钻探和放水等工作。
②根据《煤矿防治水规定》和探放水设计要求，编制施工安全技术措施，并组织实施井下探放水工作。
③负责对井下采掘工作面实施坑透、直流电法、音频电透等物探工程，对采掘工作面构造及地层的赋、导水性进行探测。
④根据地面三维地震、电法勘探及井下采掘工作面坑透、直流电法、音频电透等物探结果，对地质异常区、富水区进行钻探验证，并实施探放水工作。
⑤负责现场监督、落实各基层队组严格执行“先探后采、先探后掘”的探放水规定。
12、其它单位：负责按《矿井防治水管理办法》要求完成本职范围内工作。
五、防治水系统建设
1、地质测量部门负责建立健全以下管理制度：
①水害防治岗位责任制度；
②水害防治技术管理制度；
③水害预测预报制度；
④水害隐患排查治理制度；
⑤水害事故分析制度；
⑥岗位业务培训制度；
⑦仪器（设备、工具、材料）的使用和保管制度；
⑧专业探放水制度；
⑨水患停产撤人制度。此项工作于20xx年3月底完成。
2、地质测量部门牵头加强水害隐患排查，严格执行“五步”闭合管理法。
①每月定期召开由矿总工程师组织的月度水患排查会议。
年度计划 篇4
一、指导思想
根据教育局党委的工作要求，以“师资队伍建设”为中心，坚持“以质量创声誉，以特色求发展”的办学理念，围绕“聚精会神抓教改，减负增销促发展”的工作目标，积极探索本校师资队伍建设，提高学校的办学能力。
二、主要工作
国务院颁布的《关于基础教育改革与发展的决定》中指出：“完善教师教育体系，深化人事制度改革，大力加强中小学教师队伍建设。”的确，在开拓创新、与时俱进的21世纪，教师教育问题已成为全球瞩目的焦点。教师，在人类社会的发展中，处于承上启下的地位，起着传递人类文明的作用，滤布肩负着全面推进素质教育和培养“四有”新人的重任。“师者，人之模范也”。教师的专业成长及教师内在专业结构的`不断演变、更新和丰富，教师队伍整体素质的提高，将直接影响学校的办学水平及教育质量。
我校始终把师德师风建设作为队伍建设的重点，压滤机滤布力图提高教职工的职业素养。
树立正确的学生观、质量关、人才观，以“加强未成年人思想道德建设”为重点，开展各项教育教学工作，要突出热爱中国共产党、热爱社会主义这个“魂”，突出以爱国主义为核心的民主精神这个“根”，充分尊重学生的需求，努力为青少年学生的健康成长和全面发展创造和谐宽松的学习环境。
贯彻是教育工作会议精神，切实减轻学生过重的课业负担，努力提高课堂教学效益。教师要进一步转变观念，以学生的发展为本，尊重学生的需求，真正发挥学生的主体作用；从培养学生良好的学习习惯入手，注重教法和学法的研究，要千方百计提高学生的学习兴趣和学习自信心。
年度计划 篇5
以下就是护校队本年度的计划：
一、 稳定人心
随着时间增长，有很多的队员开始有了放弃的`念头，我们必须协助新队长和各位队员团结起来而不是离开中区护校队，我们是一个团体，团体就应该团结一点，所以，在以后的日子里，我们应该更加团结一点。
二、 做好考勤
现在考勤应该更加加大力度，让每个队员开始紧张起来，并尽量的发挥自己的长处，让护校队长期发展下去。
三、 签到
在以后的日子里。签到中，我们会加大力度进行核实情况，并对迟到、请假、未到的惊醒相应的处罚和记录，以此来使护校队更加稳定、严肃。
四、 会议记录
在以后的例会上必须严肃律己，以此来保证自己的行为准则，来促进护校队发展。
五、 团结友爱
以后我们会多组织一些活动，在娱乐身心的同时还使各队员之间更加了解，更加熟悉，以此来促进各队员之间的友爱。
最后，我们在以后的日子里，我们大家要互相团结，共同努力，坚持把护校队建设得更好。
年度计划 篇6
一、基本情况
二年级共有三个班，从学生的整体情况看，很多学生在英语的兴趣很浓烈，比一年级有很大进步，大部分学生在26个字母认读方面掌握的很好，但是在记忆单词方面较差，单独阅读语句比较困难。虽然课堂上一直在努力做到注重过程﹑关注整体，但是每个班还有个别的学生缺少学习的积极性或是对英语缺少悟性成绩还是不太理想。学生在有些语句辨认上面有些不足，教师应在语句认读和短文理解方面上面需着重复习。
二、复习目标
通过这门课程的学习，培养英语学习的'积极情感，通过大量的语言实践活动形成初步的英语语感﹑打好语音语调基础，具备用所学英语进行交流的能力，养成良好的学习习惯。
三、复习重点和难点
重点：26个字母以及以这些字母为开头的单词；
难点：有关单词及基础对话部分。
四、复习措施
⑴抓住要点，利用教材，紧紧围绕课本内容对所学知识进行系统的回顾，某些不熟悉的环节可以加强一下，对个别后进学生采取单独的复习策略，要求抓住基础内容，对领悟力较高的个别同学可以适当提高要求。
⑵教师采用书面总结（复习总结和复习试卷）组织学生进行相关复习，并在每一阶段复习后进行小检测。督促学生进行有效知识的学习。
⑶结合教材中练习册区以及单元练习卷对各种题型进行练习。
五、复习内容及安排
1.掌握26个字母的认读和书写。（1课时）
2.继续加强学生26个字母的书写和认读，并且引导学生掌握以26个字母为开头的相关单词，教师应加强听﹑说﹑读﹑写的能力。（2课时）
3.掌握课程中出现的相关简单对话。（2课时）
4.掌握简单短文理解。（1课时）
年度计划 篇7
一、供应商基本信息
①供应商编码：xxxx合同号：
②供应商名称：
③供应商级别：全国
④合同类型：供应
⑤供应商类型：生产商
⑥结算方式：经销月结（原定代销月结）
⑦经营品牌：
⑧物流方式：湖南株洲、湘潭、益阳地区供应商直送；湖南省其它区域由步步高配送。
⑨合同期限：xx年1月1日至xx年12月31日
二、商品信息
①所属大类：24类
②单品数：；（见附件1《产品价格表》）
③毛利率：平均18％以上，（详见《产品价格表》）
④综合毛利率：34％（销售毛利17％＋返利约2％＋配送约2％＋后台毛利约16％，合计约35％）
注：后台毛利＝约20万固定费用/120万零售任务＝16％
三、费用及销售计划信息
1．固定费用
①商品管理服务费：10万元；
②信息服务费：2万元；
③促销活动服务费：2万元
④dm海报广告促销费：2万元（共6期，其中2期放大）；
⑤促销员管理培训费：2万元（共24个导购，截至xx年12月31日费用合计）；
每增加1个促销员按200元/月计算费用。
配置促销员的门店详见附件2《促销门店列表》，计划24个导购。
⑥新品推广费：XX元每个，确定为10个新品，新品推广费用为XX0元）；
⑦年度赠送步步高产品：奶加佳液态奶伴6000盒，按供应价计算货值186000元；
（成本价43000元）
⑧新店进场费：每店XX元，由供应商选择是否进场以及上述全部单品内的进场单品数；
进18个条码，上述费用合计：
商品管理服务费10万
信息服务费2万
促销活动服务费2万
dm海报广告促销费2万
促销员管理培训费2万
新品推广费2万
赠送步步高产品4.3万
固定费用合计：24.3万元
2．比例费用
①月度返利：按供应价的3％计算（从每月结算金额中扣除）；年度返利：无。
②配送服务费：按配送入库金额的2％计算（货物进入步步高仓库后的残损由步步高承担）；
四、年度销售规划
①5月底前将原19个sku销售表现较差的淘汰，缩减为8个；同时新增10个b品牌新品。
②全年销售任务：按供应价计算100万。（若完不成，则要按差额的2％补偿步步高）
③店内导购24个左右；加强产品/育婴知识及销售技能的培训；调整薪酬方案。
④增加促销费用及重点产品的免费样品投入，改善促销活动形式。
五、年度促销规划
1．“计划撤销的a品牌产品”的促销计划
活动目的：告知消费者计划撤销产品，引导这部分消费者向新品转换；消化各门店库存。
活动起止日期：xx年6月25日至xx年7月10日。（计划撤销的.单品销完即止）
活动内容：购买计划撤销的产品2盒（听），赠送具有同类功能的新品1盒（听）。具体内容由各区域另行制定。
活动准备：新的供应合同签订后，计划撤销的单品停止向步步高各门店供货。
活动期间各区域经销商及业务院将新品赠品配送到各步步高门店，顾客凭小票到服务台领取。
7月10日左右所有未销售完的计划撤销的单品统一撤架，转为新品的促销品，或调换到其它终端销售。
活动期间做好新品进场及上架准备，所有新品同时上架，新品上架前所有计划撤销的老品同时撤架。
2．新品上市促销计划
活动目的：通过免费样品及交叉买赠活动，快速让消费者接触到新产品上市信息及体验新产品的品质，进而促进我品及零售客户相关品类产品的销售；同时加快计划撤销的部分老品的库存的消化。
活动起止日期：产品上架后（预计7月10日前后）至xx年7月20日
活动内容：
①下述dm促销活动的相关内容。
②在“免费赠送奶加佳成品活动期间”以外的时间向购买听装奶粉的消费者赠送价值13.8元奶加佳试用装1盒。
③购买新品赠送计划撤销的老产品，赠完为止。具体内容各区域自行制定。
活动准备：首次订单步步高总部强制配送到每个门店，我公司各区域业务人员与辖区内的步步高门店协调新品上架，争取好的陈列位置。免费样盒由各区域经销商及业代配送至各门店，并对店内专兼职导购培训b品牌产品知识。
3．dm促销活动及档期安排
要配合步步高的dm档期的具体时间安排，每期的具体内容需提前45天确定。
第1期（已确定xx年7月13日至xx年7月20日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听，即赠送价值39.8元奶加佳成品1盒（赠品装），送完即止。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细见附表）每店配送xx5件（100盒），非促销员门店每店配送1件（20盒）；共5×24＋1×58＝178件（3560盒）。
活动开始前10天公司将xx成品赠品178件发到步步高总仓，并与步步高总部协调按照我公司制定的每个门店的发放数量配送。
活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于xx产品的基本产品知识的讲解。
注：由于xx赠品出现流失，现只有100件，已重新做了配送计划表详见《步步高各门店奶加佳赠品配送表》
第2期（xx年8月1日至xx年8月15日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买xx2盒，赠送价值23.8元b品牌营养米粉1盒，购买xx3盒赠送价值48元牛初乳1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将b品牌米粉赠品送到各步步高门店服务台。
第3期（xx年9月1日至xx年9月15日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买听装婴幼儿配方奶粉2听（320元以上），或购买b品牌及a品牌产品100元以上；赠送价值38元奶加佳1盒（赠品装），送完即止。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息（放大），顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：促销员门店（24个左右，具体门店明细另行确定）每店配送赠品xx4件（80盒），非促销员门店不配送；共5×24＝120件（2400盒）
活动期间各区域销售人员负责将活动信息在门店内外进行张贴告知消费者，做好店内各知名品牌奶粉导购关于xx产品的基本产品知识的讲解。
第4期（xx年10月1日至xx年10月15日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买a品牌及b品牌产品满100元，送价值32元w1盒；满120元送价值38元x1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将b品牌三清宝赠品送到各步步高门店服务台。
第5期（xx年11月1日至xx年11月15日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买b品牌产品满100元，赠送价值23.8元b品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。
顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。
第6期（XX年1月1日至XX年1月10日）
活动内容：在指定门店（详见店内海报）购买b品牌产品满100元，赠送价值23.8元b品牌米粉1盒；满120元送价值38元奶加佳1盒；满160元送价值48元牛初乳1盒。
活动形式：步步高dm海报刊登活动信息，同时我公司自行印刷活动宣传单页发放。
顾客凭小票到服务台领取。
活动准备：活动开始前各区域经销商负责将赠品送到各步步高门店服务台。
六、业态sku规划
1．9个sku（略）
附件1b品牌&a品牌－产品价格表（略）
注：产品的可使用费用率及步步高毛利分析见附表《步步高价格表》
附件2步步高促销员门店列表（略）
步步高连锁年度盈亏平衡计算
进场单品及可使用费用率见附表3：我公司可控制的步步高总体可使用费用率预计为60％。
按照xx年6月1日至XX年6月1日为1年进行计算。
1．全年固定费用明细：
步步高：20万＋4万赠送xx产品＝24万
专导基本工资：24×750元/月×12＝22万
2．主要浮动费用项目：
专导提成平均10％，占总销量的60％，兼导提成平均18％，占总销量的40％；
导购提成的总平均费率13％；
促销宣传费用7％；
浮动费率合计：20％
3．按正常出厂价计算的盈亏平衡点＝（24＋22）/（60％－20％）＝115万。
即月均出厂价销量10万。
4．最低销量任务目标分解
截至6月30日已完成约29万，剩余的71万在7－12月完成
xx年1－6月步步高各门店销售数据以及7－12月份目标任务的具体分解，见附件：《步步高门店门店分布及xx年销售计划与完成情况追踪表》。
年度计划 篇8
～年以来，上海一组在车队党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切入点，突出关键，把握重点工作，实现了全年安全和效益双丰收。同时，以创建精品班组活动为载体，全面提高服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。截止至10月31日发送旅客xxxxxx人，客运进款收入完成xxxxxxx元。
一、全员抓营销，在第一季度收入百日竞赛中，我班组勇夺第一。在2月3日至3月14日的40天春运里我班组完成进款xxxxxx元。取得了全年开门红的好成绩。由于南方普降大雪，使全国的交通受阻。江苏省遭遇到百年不遇一次的降雪，公路、民航停运，致使客流到涌到了铁路，使客流猛增了好几倍。列车从郑州始发时就超员，一路上只见上的客流，下的却很少。列车长能够及时启动列车超员应急预案，来应对突发客流。在保证旅客安全的前提下不放松收入工作，列车长坚持查验车票，往往一次查票就要4、5个小时，坚持不懈、持之以恒的工作让我班组超额完成了进款任务。
二、～年5月12日，我们国家遭遇了汶川特大地震，其烈度之高、破坏力之大、波及范围之广，是共和国历史上前所未有的。在这次规模空前的抗震救灾活动中，我班组有幸参加了运送英雄部队返乡的任务。7月17日，由车队康书记带队我班组随车底空放成都，在成都从新编组共值乘了8个车次运送救灾英雄至武汉、开封、信阳、南阳、新乡等地，一路上党员和班组骨干发挥带头作用，用优质的服务为英雄服务，克服列车设备陈旧的困难，指派专人负责烧茶炉，保证英雄们能够喝上热水吃上热饭，自己却顾不得吃喝，以自己的.行动赢得了部队首长和战士的感动，返程后收到部队的锦旗和感谢信，光荣地完成了上级交给的任务！
三、服务奥运盛会，展示铁路良好形象。7月份开始，为了做好奥运分会场的旅客运输工作，根据段的统一安排，提前筹备，做到了接待热心、安排细心、服务贴心，保证了所有乘车旅客来的高兴，走的满意，～完成了奥运会残奥会期间的运输工作。在奥运期间班组同志克服运输任务繁忙，积极参加段应急民兵小组，负责段部的巡逻和日常安全工作。并且班组还负责了奥运期间的xxxx次的套跑任务，期间同志们能够做到临时不放松，把上海的标准带到西安去，受到了广大旅客的一致好评。
四、餐车经营是列车服务中的一个重要环节。列车餐营经营长期滞后于客运服务提升的速度，原因很多：人员成分较杂、管理上没有针对性&&事实是，列车餐营经营在一定程度上已经影响了客运服务整体质量，列车餐售行为和经营秩序是旅客反响较大，矛盾较为突出的问题。针对这一问题段提出了餐营一体化的思路，我班组是第一批示范班组，班组认真贯彻段、车队的改革措施，认真完成各项任务，做好淡季挖潜旺、季增效工作，在班组内部指派专人任餐车监督员，并做到全员营销，全力调动职工的营销意识并和收入挂钩，以服务弥补硬件的不足，紧抓旅客需求，使餐营收入大幅提高，取得显著成绩，并被段树做典型。
五、完善管理制度，从整章建制入手。十月份，对台账、规章、预案和管理制度统一进行了修改和核对，另外，集中向各种日常工作中劳动纪律和作业标准方面的惯性违章开火。针对着装不规范，离岗、窜岗、服务质量不高等问题要求当班的乘务员加强巡视，巡视时要及时发现并劝导吸烟旅客到风挡吸烟处，发现重点旅客进行重点照顾，并对照规定抓落实，每月对乘务员量化违章指标，严格考核。通过一系列完善的管理制度，在筑牢安全防线，规范日常管理方面发挥了积极作用。
六、夯实安全基础管理，确保专项整治收到实效。今年以来，车班按照车队要求认真开展了 大检查大反思、 重温4.27 、隐患治理年、劳动安全专项整治火灾预防等各项活动，为夯实安全基础，与各项活动有机结合，车班成立活动领导小组，通过板报、出乘会、学习会等形式使安全教育常学常新，使安全条例深入人心，收到实效。吸取以往经验，采取边查边整改边落实的方式，认真对待查出的每一个问题，做到所有问题都有整改措施，都有责任人，都有整改期限和消号时间。对安全隐患突出的问题纳入安全隐患问题库，进行重点攻关，制定过
渡措施，确保安全生产；此次共发现各类安全隐患和问题18个，全部进行了整改。通过认真开展专项整治活动，确保了日常工作的持续可控。
七、注重业务培训，全面提高职工素质。客运工作是铁路的窗口和形象，必须注重职工整体素质的提升。车班狠抓全员性对规达标贯标。通过加大职工贯标和执行标准化的力度，采取有效的方式推进三标工作。组织开展全员参与的对规达标竞赛活动，通过实操演练、技术比武产生一批模范和业务能手。在今年客运段、铁路局客运技术大比武中我们取得了优秀的成绩，取得段列车员组第三名、局列车员组第一名和第三名。班组把提高职工的业务素质做为提高服务质量的坚实基础。制定业务学习安排，长期规划。落实每日一题，进行每次出乘前提问，每月进行两次考试，并把考试成绩纳入资金分配。通过开展业务学习，班组上上下下形成了学业务风，人人背规、学规、用规，根据遇到的问题，结合规章学习理论和实作，有效的提高了业务素质，使旅客问不倒，难不住，业务学习100%达标。
八、以创精品班组活动为载体，促进服务质量整体上台阶。为使创争当活动收到实效，班组以落实首问首诉负责制为主线，认真贯彻执行。首问首诉即是指第一个接受旅客询问、第一个受理旅客投诉的乘务员，应负责详细耐心解答，或介绍到相关责任人，及时给予旅客答复，提供人性化服务。其宗旨是有求必应、有应必办、有办必果。为使此项给大多数旅客带来便利的服务确实贯彻落实，班组高度重视，结合实际制定出《首问首诉制管理办法》，班组对如办公席、软卧、广播室等重点岗位的工作人员就如何接待旅客问询、投诉的业务技能进行研讨和培训，严格制度考核，及时为旅客排忧解难，提供优质、快捷的服务。同时要求列车长在受理旅客投诉时注意工作方法，做到有耐心、有爱心、有诚心，真正做到把旅客当亲人。两个黄金周期间，我班组因问讯服务不满意造成的旅客投诉做到了零，并实现了旅客高层零投诉。
九、加强综合治理，美化净化列车环境。首先，环境卫生方面。班组要求职工负责自己岗位卫生，做到了车容整洁、窗明地净、备品定位。还按照车队安排不定期对所承包卫生区进行卫生突击。其次，加强设备检查维修。协同检车对列车设备设施进行了多次全面检查，将发现的问题及时上报专人整修，发现安全隐患，及时整改。
在看到成绩的同时，我们也应清楚地看到在班组今年的工作中存在着一些不足之处：
1、思想上对安全反思不认真，总有人觉得事故离我们很遥远，不能够真正认识到麻痹大意的危险性。
2、服务意识转变还有差距，存在乘务中不按标准用语服务、普通话坚持不好、主动服务性不强等漏洞。
3、个别乘务员纪律性不强，出乘和学习存在迟到、早退现象。
创品牌、争一流、当表率诚心待客、热情服务，班组在以后的工作中要不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，增强服务特色，确立一切为了满意旅客的需求的服务意识，以真诚、优质、创新感动旅客，使旅客真切感受到人民铁路为人民的铁路品牌服务。
新的世纪，一流的设备，一流的服务，一流的形象，我们要紧扣铁路改革的步伐，这就是时代的要求，生存的价值，铁路是国民经济的大动脉，列车是大动脉的重要部份，上海一组也将追赶着潮头，创新自己的品牌，以一流的服务，向国际服务标准化进军。