酒店检讨书
在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,我们常常被要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,写检讨书的时候一定要有承认错误的意识。相信很多朋友都对写检讨书感到非常苦恼吧,下面是小编为大家整理的酒店检讨书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
酒店检讨书1
尊敬的酒店领导:
您好!感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向您表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。其时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的.工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
此致
敬礼!
检讨人:
年月日
酒店检讨书2
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通员工。但是在昨天的工作中,我因为对工作安排的不满而和xx同事吵了起来,这实在是非常的糟糕,特此写下这份检讨书检讨自己的问题,并向您和xx同事表示歉意。
反思这次问题的核心,我们后勤员工负责的事情很广,而我作为一名员工,也并不常对工作有什么意见。但是,在昨天的时候,我和xx同事分配到xxx工作的任务。但是,我们却因为各自负责什么区域的工作而发生了冲突。本身,这只是一件小事情。但是因为我们的沟通不利,加上我们都有些急躁,就引发了后来的争吵。现在想起来,我真的感到惭愧不已。
经过我的反省,我非常确认我们这次的行为,是非常错误的!并且因为我们的错误举动,引起了工作的不和谐,给领导来到了麻烦,给同事带来了影响,还搅乱了后勤部的工作气氛!这些,都是非常糟糕的结果!而引起这些的,仅仅是因为我们自己的安排不合!
因为分配的问题吵架,现在自己想想,都觉得我们的'行为是这么的幼稚!作为一名成年人,作为一名xx酒店的工作者,我们的想法应该是基于酒店的利益,基于酒店的发展,应该跟随领导的意愿,让自己的行动对部门有利!对酒店有贡献!但是,我们却只想着自己的得失,只看见眼前的一点点“蝇头小利”,却不知道顾全大局,更忘了团结协作,才是我们得以发展的原因!对此,我感到万分的惭愧。
回想您过去对我们的教导,您总是在会议上提醒我们,要团结,要协作,要加强默契,这样才能让我们在汹涌的市场浪潮中平稳前进。因为我们是后勤部,是酒店的基础的重要部门,所以更应该坚固,更应该团结。但是,如今可见,我并没有学会领导的指点,这真的让我感到非常的愧疚和歉意。
反省了自己的错误,我感到很是抱歉,我明明知道不该这样做,但是却忍不住自己的脾气。我很抱歉,自己没能控制好自己的脾气,没有忍住和同事的较劲。我们明明是同事,但不仅没能互相帮助,反而互相妨碍,这是错误的!
发现了这个问题,我也决定要认真的去面对和改变!希望领导能再给我一个改变自己和同事们关系的机会,我会好好的珍惜,严格的要求自己!未来的我,会更加的严谨,更加的注重团队,希望您给我一个改过的机会!谢谢!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店检讨书3
酒店工作人员自我检讨书l总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。l总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。 当然,我现在不是在为我的'错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。 l总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!l总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利! 如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
酒店检讨书4
经理:
您好。由于我放松对自己的思想改造,以至于发生抽烟被抓事件,我怀着最最虔诚的态度,对你说:你的眼睛真是太厉害啦,我错了,不应该在客区吸烟,最起码也要找一个你发现不了的`地方。还有那水果的问题,我也犯了同样的错误!
XXX
年月日
酒店检讨书5
尊敬的各位领导,再有三个月我入职就满5年了。从一名普通的传菜员工到今日的质培主管,相对于绝大部分同事我是那个幸运者,也许是这个岗位的独一性、权威性、特殊性,很多人投来的总是敬畏、羡慕的眼光。充斥在这样一个光鲜亮丽的氛围中,我没能谨慎行事,戒骄戒躁,不断挥霍着领导对我的信任和能力的认可,没错,我总是相信自己什么都可以什么都会什么都比别人强,这样一种不端正的思想让我变得骄纵蛮横。没有把自己的位置摆清,没有在次次错误面前及时认真的回头思考总结,致使自己越陷越深,路越走越偏。今天是述职答辩,对于我而言,我觉得我应该也是必须要在各位领导面前检讨自己的过错。
酒店一直倡导“友爱”的文化理念,同事之间相敬如宾,没有斥责没有辱骂,工作生活和谐一致,亲如家人。带过我的领导都知道我的毛病,脾气暴躁,急起来,压都压不住。我现在都能记得在综合部因为协助服务的事跟单总吵吵,刘经理跟着上火,孙经理急的哭了,从来都没有想过自己的错误会给酒店给领导带来怎样的伤害。在这里,我对单总、孙经理、刘经理再一次说声抱歉。
记得去年臧总在答辩会上告诉过我“年轻人有点脾气有性格是好的,但要学会去控制去调节,如果把持不好就成了一把双刃剑,搞不好就把自己害了”。对不起臧总,我没能认真去揣摩去努力改变自己,让你失望了。因为前些日子与于厨在一些工作上的分歧矛盾,我再一次的拗着自己的性子把自己推到了峰顶浪尖上,用自己粗暴的方式去解决问题,结果火发出来了,事态升级了,领导跟着着急上火,同事员工看笑话,部门形象俱损。这一年的.时间里,发了很多次火,尽管都是工作上的问题但这并不能为自己的野蛮行径开脱责任。单总不止一次的说过我,“怎么说一次不听说一次不听,有问题你去发现去检查去反映就好了,自己不属于任何一个岗点没有直接的管理权限,次次都把问题闹成这样”无奈、无语、上火、蒙羞、恨铁不成钢,这是我能理解到的作为我的领导的心情。
领导给予了我厚望,同事给予了我支持,部门给予了我包容,所以我才能顺风顺水走到今天。从来没有认真思考过这些,总觉得自己综合能力强,自己有学历有文化,自己年轻天不怕地不怕,却从来没有想过“宁静致远,修身养德”,我承认自己是一个自负、自视过高的人,性格决定人生,纵使再有本事再有能力,也会一头装死在自毁之墙上。在职场上,性格就是一种细节,而这个细节决定着人的成就和未来。很小的事情,本来可以通过记录、与岗点负责人沟通、例会反映甚至考核等发式去解决,这么多的方式我却偏执极端,选择了最容易走火的方式。
跟于厨共事也两年多了,私底下一起喝酒吃饭一起玩,工作上从来是有求必应,当问题发生时因为我的个人原因,我全然忘记了这是我的大哥、我的伙计、我的同事,这次处罚我停职,把于厨也带上了,我对自己的过错承担责任,与于厨无关,于情于理,我作为后辈、问题的发难者,都不应该让于厨跟我共同承担责任,请求领导尽快为其复职。我是整个部门的后勤,停了职没了检查职能并不影响我做其他的文职工作,首先我是一名助理一名内勤,其次我是餐饮部一百三十多号人的管家,再其次我是一名补位顶缺的自由人,最后我才是一名质检。
这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,积极配合、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
送自己一句话:对待事情用平常心,看待结果淡泊名利。
我的检讨完毕。
酒店检讨书6
尊敬的总监:
您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。
l总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!
就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。
当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的'安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。
l总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到最好!
l总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的,更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是最大的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!
最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!
如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
在此
敬礼!
姓名:xx
时间:20xx年xx月xx日
酒店检讨书7
尊敬的领导:
您好!
我在昨天上班的时候迟到了,虽然没有影响到酒店的工作,但是我迟到的行为也是很不应该的,我要对我的迟到行为进行检讨。
这次迟到是因为我睡过头了,闹钟响,我却没有听到,所以等到醒来的时候,就发现已经过去十几分钟了,再急急忙忙的出门到酒店,就迟到了,而我没有及时的醒来也是由于昨天晚上没有早点睡觉导致的,这一迟到事情的发生,虽然是这个原因,但归咎起来,其实还是我对工作不够重视,如果足够重视的话,那么我就不会晚睡,更是不会在早上的时候睡过了头,导致我昨天上班迟到了。我在酒店工作其实时间并不短,虽然不是特别老的员工,但也是有数年的时间了,在酒店的考勤方面其实应该是要做一个表率的,但是这次我却做了一个坏的榜样,很不应该。
平时工作的时候,其实我也是有认真的工作,但可能做得年头多了,所以多少有些松散了,毕竟我做的工作已经很熟悉了,所以在重视方面没有以前那样的好了,这也是要引起我的警惕,不然在以后的工作中就很容易出问题,这次的迟到也算是给我提了一个醒,让我明白在工作当中,是不能松懈的,只要松懈了,就很容易出问题,这次是迟到,要是下次是工作中出问题,那么就是会给酒店造成影响或者损失的,那样是更不可行的,这次领导的批评也是很及时,让我明白,我在工作中的'松懈已经有了,是不能再这样下去了。
既然在酒店上班,那么就是必须要遵守我们酒店的考勤制度,这次的迟到是我的错误,今后我也是不能再犯了,在工作中,我能做好这么多年的工作,那么今后也是要继续的做好,而不是说,我做得熟悉了,就放松了,就觉得这工作也是那样,没必要时刻让自己警醒着,那是不行的。做好本职的工作是我必须要履行的职责,同时作为老员工,其实我更是要去做好一个表率,从考勤上说,今后我要认真的遵守考勤的制度,尽量早点来到酒店,做好上班的准备,而不能再次的迟到了。
领导,这次事情让我知道,我以后的工作必须要再次的上紧发条,让我在工作中去做好,在考勤上,不能再次的迟到了,同时在生活作息上也是要以工作为主,好好的休息好,才能更好的去为工作而服务。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店检讨书8
尊敬的领导:
您好!
我是xx,事情到现在我一直很过意不去,服务行业一直都是我喜欢的行业,在xx酒店的工作我也感觉很开心,做服务的就是要态度,对待顾客的态度,还有自己的服务质量,今天我因为自己的心态没有摆正好,损坏了酒店的形象,这是我们xx酒店每一个职工的职业修养,不仅要做到这些,还有做好,我的态度不应该是这样的,本应该在工作的时候端正态度,我却在工作的时候个人顾客发生争吵,不管是什么原因我不应该这样做,我们在入职的时候就已经承诺要维护酒店的形象,一直以来我就希望自己服务的让顾客满意,没想到的是今天发生这么一件事情。
作为一名服务员,还是心态第一,自己把握住心态,在跟顾客打交道的时候一定好争取的交流,我今天还是没有能够忍住,自己一时间没有控制住自己,我们一直本着高素质,高服务去面对每一位顾客,我认为自己做的够好了,但是在工作时候难免会遇到一些顾客的`挑刺,您一直都说我们做这个工作脾气一定好,不轻易的发火,这么久的服务工作以来我也已经平抚了自己许多,性格方面业也已经打磨了很多,可是我有时候性格还是会这样,就像今天因为自己服务没有让顾客满意,一直在收到指责,我也知道我们服务不周到一定是自身的问题,我当时一直在听着,可是自己当时也是因为没有控制住自己。
本来听一下就过去了,我硬是在跟顾客争执,这么以来就不好了,后面的事情都是这么引出来的,作为xx酒店的一员,我首先要为自己的今天的问题感到很惭愧,这真的是我自身的问题了,首先我的心态没有摆好,再一个就是自己不应该在酒店用餐地方跟顾客发生争吵,这是主要的问题,从事服务行业以来这也是我是我首次没有控制住自己吧,今天这件事情的反生让我意识到了自己性格还需要补充,这是必然的,跟顾客反生争吵这件事情,我知道一定是违反了酒店的规定在,我自己的心态没有摆正好,犯下的事情也一定是自己负责,一定接受酒店的处理,主要还是我要通过这件事情今后改变自己。
我还是想要在服务行业发展的,这不是因为工作,而是我真的很喜欢这个行业,自己做的好了自然就会受到顾客的好评,这次事情也是对我的一个考验吧,我也知道这能够直接的看到自己的不足,我也知道这些不足需要改进,跟顾客争吵这件事情,我会好好反省的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店检讨书9
尊敬的领导:
您好!
我是酒店客房部的服务员xxx,在客房打扫的过程中,由于自己的疏忽,导致有一间房没有更换洗漱用品,直到有客人入住之后,客人发现了,找前台投诉才知道。是我工作犯的错,让客人对我们酒店的卫生环境产生了怀疑和不信任。我要检讨。
这间房间是昨天打扫的,因为是周末,所以入住的客人比较多,所以昨天的工作是比较繁忙的,我一天清理房间下来,很累,然后在打扫这间房的时候,也是我昨天最后一间需要清洁的房间了,所以我感到有一丝轻松,打扫完就可以下班了,于是在工作的时候,就有点儿敷衍,不过我还是认真的把床单被套更换了,然后卫生间也是清理干净了,毛巾也换了,洗漱台也收拾了下,但是却忘记了把洗漱用品进行更换,我就匆匆忙忙的下班了,想着卫生已经搞完了,也没我什么事情了。
可是今天客人入住,到洗手间却是发现洗漱用的牙刷是开封过的,只是外表看起来没什么问题,但是一拿到手里,就发现袋子已经撕开了,客人也是很恼火,就直接找前台投诉,而前台也是问我怎么回事,我这时候才想起来,我看牙刷都整齐的摆在那里,以为客人是没有使用过的,结果想不到却是使用过了,而我当时偷懒,身边也没可以更换的牙刷,要我再次跑出去拿,我也不想,毕竟我很想弄完就下班,要是再去拿洗漱用品,那来回又耽搁了几分钟。
可是就是这几分钟,让客人投诉我了,也是我没有把工作做好,没有认真的检查好的.缘故,如果当时我认真检查,就会发现牙刷已经开封了,不能使用了,需要更换,我也不会偷懒不跑回去拿了。也就不会发生客人投诉的事情,这件事虽然看起来很小,但是却给酒店造成了不好的影响,会让客人觉得我们的卫生没有搞好,而且觉得其他地方也是没有弄好的,客人当时也是要调换房间,觉得这个房间没搞好卫生。
领导也是让我再做一次卫生,仔细的检查好,并且把物品更换好,虽然我知道我做了卫生,但是客人的不满还是让我知道,我的工作没有做好,做细,在今后的工作当中,我要把房间的清洁做好,同时做完之后也是要仔细的再检查一次,有没有没做到位的,或者遗漏忘了做的事情,避免再出现这样的事情了,也是对我工作的一种负责。领导,我知道错了,下次我再也不会犯这种错误了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店检讨书10
总监,您好!
我是您的学生。首先为我的失职向您道歉!这是我的失职,学生让您挂心了,对不起。
总监,让您挂心的事终究发生了,但值得我们兴庆的是,最终的意外没有发生。不管怎样,今天是我失职了,影响您的工作与心情。在这里,我为我的失职深感歉意,但也为我们公司没有发生意外感到欣心。为此,希望l总监允许学生为您说出事情的全过程!
就在下午2点多的时候,有客人在游泳,当时我部门的救生员s同事也进行跟进了,但就在客人还没离开的时候,s同事离开上厕所,他走前并没当面与我交替工作,是跟另外的l同事做了交替工作,叫l看好显示屏的画面,当时我还不知道,然后就离开了几分钟,所以在这段时间内我也没能及时地跟进工作。事情基本是这样的。
当然,我现在不是在为我的错误行为而狡辩。在这个职位上,我知道我的职责与首要任务是维护我们公司的利益和客人的安全,可我今天没能做到,为此,我不但有损我们公司的形象,更是影响了您的工作与心情,让您为之操心,学生知错了。
总监,请您放心,学生在此向您保证:杜绝此类错误再次发生,我会谨记这次的失职与教诲,虚心学习,争取把以后的工作做到!
总监,学生也借此机会跟您说说我来这里工作之后的感受。对于我这样刚出社会的毛孩来说,很多知识都不懂的',更谈不上经验,但是我发觉我们这里的领导与同事们不但没嫌弃我,反而给我的是的关怀与帮助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。学生深深感受到了我们这个大集体的和睦与配合,我也希望我能又快又好地学会我们这一集体的优点,力争集体之优秀!
最后,祝福我们公司业绩如日方升;老师您身体健康,工作顺利!
如有冒犯之处,恳请l总监给予指出与纠正。谢谢l总监的教导与包含。
酒店检讨书11
尊敬的领导:
您好!
这次我上班迟到了,没有准时到酒店,影响到了酒店的工作,是我的错,还请领导原谅,这次迟到不是我有意迟到而是发生了意外,才导致我迟到的。
我这次如往常一样来上班,早早的出门去做公交,公交车走了一半的路程突然停下了,我们还不知道情况,只知道前面别交警拦下,禁止通行,才知道原来是我来酒店的路上发生了车祸,有轿车相撞的,事故现场正有交警保护现场不准任何人破坏,我们无奈只好下车,因为车祸导致这一段路程都没有车了,连路边以前常见的共享单车现在已经看不到影子了,只看到几辆坏的无法骑行的破车还停靠在路边。
没变法没有车只好走路了,为了能够尽早感到酒店只好小跑前进,一路上很多车辆都被堵在了马路上想打车,但是看见出租车卡在路边动弹不了也之有放弃,只好努力的跑步赶来了,经过了半个小时的长途跋涉,终于找到了可以打的出租车了,我急忙拦下一辆出租车来到酒店,我在路上一直催出租车师傅快点,但是最后还是没有在规定的时间点到达酒店,还是迟到了。
我也不知道这次会突然出现这样的情况,我的`家离酒店比较远有打车坐公交一般都要一个多小时,没想到这次我遇到了这样的事情,让我来迟了,这是我的错,我没有考虑到这些问题,让我不能及时去上班,不能到达岗位上。对不起
以前同事告诉我最好租房子租在酒店附近这样上班也方便,因为房子那是还没有到期,我也不想搬,导致这次的事情发生经过了这次的事情,骂我决定以后在酒店附近租房,也这样更方,也不容易迟到,就算没有车走路不行也不需要几分钟这样就不会迟到了。
不管这次的原因如何我迟到了,违背了酒店的规矩,是我的错,我希望酒店领导能够原谅我的这次错误,我不是有意迟到的,完全是突发时间,这样的事情我也不能规避,只有以后租房租在酒店附近,我希望可以继续留在酒店,继续为酒店工作,以后我一定会按时来到酒店上班,一定不会在迟到了,一定会把我好时间及时来到酒店,及时参加工作。
请领导原谅一次,让我可以有改过的机会,让我可以从新来过,我愿意努力工作回报酒店的宽宏大量,牢记自己的责任。
此致
敬礼!
姓名:
日期: 年 月 日
酒店检讨书12
尊敬的谢总及酒店领导:
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在正熙3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的.性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我总结,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
永远记得谢总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!
为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店检讨书13
尊敬的领导:
您好!
我是您手下的员工xxx,很抱歉我作为一名老员工还做出这种低级的错误,而这种错误即便是现在的小学生都不会再犯了,而我作为一名成年人一个酒店的员工居然还会犯下这种愚蠢的事情。其实在事情发生之后我就感到了后悔,即便是什么理由我也不能做出这种偏激的行为,我应该做到的是理智思考想出一个确实可行的办法,而不是用这种冲动的行为去解决。也幸亏这次算是我运气好,双方都没有出什么事情,如果真的发生了什么意外我想责任我难以承担。我现在也知道了自己的错误,我对不起领导您,您自从我入职以来都对我关照有加,而我这次却做出了这种事情辜负了您对我的期望。其实发生这种事情大家都不想的,但是当时我也确实是有些难以抑制自己的脾气了。
当时的事情是这样的,在下班之后我先去吃了个饭就回到了酒店给我们安排的宿舍。在我还在宿舍门口的时候我就听到了宿舍里面传出来的笑声和说话声,等我推门就去就看到了他们一群人在吃火锅,喝着酒。在我进去之后他们客套的问我吃饭了没有,没吃的话和他们一起吃一点,我当然选择了拒绝。因为我一直和他们这帮人关系不太好而且我之前也吃过饭了并且我不喜欢吃火锅。我随便应付一句就回到了自己的床上躺着,玩着手机,但没隔一会我就有些不太适应了,因为本来吃火锅宿舍里味道就很重,他们还没开窗户,烟也是一根接着一根的'抽,让我受够了二手烟的困扰。其实平常的时候他们也没少抽烟,只要他们回到宿舍基本上宿舍都是烟雾缭绕的。我在寝室待了一会就受不了啦,就出去想要透透气,就开门出去了。在外面转了两圈实在是冷的受不了就又回到了宿舍,一打开门那股味道我差点没忍住吐出来。我一进门就往窗户走去想要去开窗透透气,在我一打开窗户的时候,就是一阵风刮进来,然后关系和我最不好的那个人说话了。他说你开窗户干什么,因为他语气不是很好,我也就没有好声的和他说话,我为什么开窗户你自己心里没数啊。可能是喝了点酒加上平常我们关系就不好,他也是直接就站起来问我什么意思,我也是直接反问他你觉得呢。接着他就直接过来打了我一下,我肯定也是不能就站着挨打,也是直接和他打了起来。
现在我也知道了自己的错误,我可以向您保证以后绝对不会发生这种事情了。希望领导您可以原谅我这一次,我以后一定专心工作,和同事处理好关系,请领导监督。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店检讨书14
尊敬的单位领导:
您好!
此番在公司打架,我确实是错了。在此我向您递交这篇酒店打架的检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉,并且上报最新的思想状况,提出改正办法,争取您与当事人最大程度的宽容。
回顾错误,当天阴雨绵绵,我的心情非常不好。遇到一点在工作上的纠纷就一下子动了肝火,莫名其妙地就对着顾客发火引发了当事同事与顾客的不满,最后跟同事爆发了肢体冲突。此次打架事件虽然没有造成顾客与同事的受伤,但是我的行为严重的损害了公司形象,败坏了自身职业道德。是一起相当严重的员工纪律事件,往严重了说也是触犯了治安条例。
我庆幸的是我可以用自己的行动来给大家当先驱,我知道这次是我的错,思想觉悟不高,当时都喝了点酒,情绪有点激动。我承认我用了过激的方法来表达我的思想,我怎么可以用拳头来亲吻别人的脸呢,更何况是与我朝夕相处的同事呢.。在这件事情当中我深刻认识到自己的错误行为。
错误的性质是严重的。这种行为本身就是违背了做员工的原则。我只是由于自己的冲动,和一时的想法,完全没考虑到此事会造成多大影响。这也是不对的,酒店是一个集体,大家不应该只是想着自己,我这么做,害的不是一个两个人,同时,我这样做,实际上是不成熟的表现。而且给领导带来了很大的麻烦,领导们工作繁忙,还要分出心思来处理这件事情,平息影响。因此我感到十分对不起领导。是我的冲动及心理上的不成熟,让忙碌的领导们多操了许多心。我在此真诚地说:“领导,对不起,请您们原谅。”
其次,我打架的行为还是破坏酒店内团结的表现。酒店是一个大集体,每个人都是酒店的一个分子。我不应该破坏它。
再次,我这种行为还在酒店同事间造成了及其坏的影响。同事之间本应该是团结的',互相工作,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于公司的文化建设。同时,也对酒店形象造成了一定损害,我只有认真反思,寻找错误后面的深刻根源,认清问题的本质,才能给公司和自己一个交待,从而得以进步。作为一名员工我没有做好自己的本职自从接受了领导对我的批评教育,我已经深刻认识到这件事情的严重性,领导教育我说明领导是非常的关心我,爱护我,所以我今后要听领导的话,充分领会理解领导对我们的要求,并保证不会在再有类似的事情发生。如果再遇到这种事,我不会再这样做。
望领导们给我改过自新的机会领导是希望我们成为酒店的栋梁,所以我在今后酒店的工作生活中更加的努力,做一个对酒店有用的人,一个正直的人。
面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从初中以来第一次与人产生这么多的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,我决定向您保证:
从今往后,我一定时时刻刻保持克制,不再动肝火,始终以微笑示人。努力上进工作,勤奋努力。最后,我恳请您的原谅!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店检讨书15
至亲爱的领导和同事:
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
这是一次十分深刻的.反省,我对于我自己在工作中抽烟感到十分惭愧。我真的不应该在工作时候抽烟。我该感到害怕,该感到害羞,服务人员对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:抽烟,脸皮厚,不要脸。我知道抽烟对于自己的工作室十分不利的。所以,杜绝抽烟,是解决我的问题的方法,杜绝抽烟吸烟有害健康。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得我们酒店存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到整个酒店,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
1、对烟勇敢说不!
2、希望领导监督。
3、再抽打死我。
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