人事财务科工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的人事财务科工作总结,希望能够帮助到大家。
人事财务科工作总结1
20xx年度工作即将结束,新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作,总结经验,吸取教训。本人特就一年来个人学习工作情况做一总结。20xx年,本人坚持以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习“三个代表”重要思想,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
政治思想方面:思想积极进步,政治觉悟高。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己,提高自身素质。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,学以致用,既积极学习,又挤出时间来进行调研,提高自身的工作能力。
在现金出纳工作的工作中,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。根据会计提供的依据,与银行及财政局等相关部门联系,井然有序地完成各项日常工作。坚持财务手续,严格审核。凭证上必须有经手人及领导的签字才能给予支付,对不符手续的凭证不予付款。
在人事、劳资工作中,今年年初配合领导圆满完成了对全局干部职工20xx年度考核工作。根据相关法律、法规及文件的规定,完成了本年度大中专毕业生的转正、定级、职称评定以及职工退休手续的.跑办工作。认真配合人事部门开展人事档案整理工作。都说人事档案是干部职工的另一个自我,我本着实事求是,对干部职工高度负责的`态度,在其它同事的协助下,顺利完成了干部学历学位认证工作,并对本年度全局干部职工的年度考核表、工资审批表、职称评定表等相关材料的入档工作。严格把关,做到不漏档,不弄虚作假,保证入档材料的真实有效。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的一年里,我将更加认真地学习各项政策、规章、制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为环保事业的发展做出自己的贡献。
人事财务科工作总结2
在人事财务科工作一年来,我在局领导的坚强领导下,在科长的悉心指导下,在同事的协同帮助下,本着认真工作,不断学习的的'态度,较好的完成了各项本职工作,现将一年来的工作总结如下:
一、端正思想,提高认识。
人事财务科的业务事关同志与单位切身利益,容不得半点疏忽。只有从思想上加强,在认识上提高才能做好工作,才能更好的服务单位与同志;只有本着实事求是,认真负责的态度才能做好工作。
二、认真工作,履行职责。
一年来,工资方面累计完成单位职工正常晋升60人次,学历变动2人次,职位变动2人次,考工升级4人次,学历变动2人次,退休独生子女补助2人次,新进人员工资办理1人次,此外全局职工工资调整一次,监测站同志奖励性绩效工资每月上报一次;全年及时足额完成全局同志各类符合条件的工资调整工作。
其次,全年按时准确向上级单位报送各种人事统计信息,按时完成县上季报工作及年报信息工作。按时办理全单位职工医疗保险金的年审及缴纳工作。从而使安排到本科室及需要本科室配合的工作及时落到实处。
最后,认真履行了财务出纳工作职责,使单位的每一笔
现金支付都有详细准确的记录,从而保障单位财产经济避免蒙受损失。
三、协调工作,不断学习。
一个单位的工作需要各个部门的全力配合共同努力,才能取得好成绩,我科室积极配合其他业务科室在完成本职工作的基础上,充分做好后勤保障工作。在面对新问题、新工作时,积极探索学习,不断深入研究,从本质上了解问题、深入探究行之有效的工作方式,使我单位工作在同级部门里不落后面,创先争优。
总之,在接下来的工作中,我将一如既往的投入到新的工作中去,通过不断的学习,在领导与同事的帮助下认真工作,积极总结经验、求真务实、开拓创新,圆满完成我科室的工作,全面提高自身工作能力。
人事财务科工作总结3
在我厂掀起“大干四季度”工作热潮的阶段,汽机车间按照检修公司和车间的要求,较好的完成了计划的各项任务,极大的提高了每一个职工的理论知识水平,增强了自身的综合素质,现将第四季度的工作总结如下:
一、主要完成的工作
1、班组的建设与管理方面
在这段时间,依据每个职工的工作经验,对车间班组人员进行了专业划分,对负责设备进一步细化,明确了每个设备班子的责任,车间建设与管理得到进一步加强,提高了车间班组的凝聚力。
2、设备与检修工作方面
近几个月,通过外出培训、学习,对新采购设备、系统、检修方面书籍的学习以及搜集,查阅相关资料,取得了很大的成果。
在10月份,派出专工赴阳泉蝶阀厂进行监造,为期一周;派出专工赴武汉,对凝结水泵进行监造,为期一周;在11月份,车间组织人员分专业分别到周边电厂,对其设备以及检修工作进行了解学习,为期两天;在12月份,派出专工赴天津,对制氢设备进行了解学习,为期三天。
对我厂600mw超临界汽轮机设备情况的熟悉,设备资料的收集、总结。
在汽轮机主机方面,完成了本体结构各部分(高中压汽缸,低压缸,高中压转子,低压转子,轴承,隔板及隔板套,隔板汽封,轴封,连通管,盘车等)的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写;完成了轴承箱,排汽缸喷水系统的说明技术规范;完成了主机主管路系统主要设备(主汽阀,调节汽阀,中主阀,中调阀)的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写;此外对主机旁路系统的设备进行了整理统计与描述。在工作中,参考的书籍有《600mw汽轮机设备与系统》,《汽轮机检修工艺规程》,参考的图纸有东汽给予的设备图纸,以及我厂机组初设图纸的电子版以及从别处找寻的资料等。
在汽轮机辅机方面,完成了凝水系统设备,给水系统,疏水系统设备及附件的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等);完成了开式循环水系统,胶球系统,轴封系统设备的收集与整理;完成高压加热器、低压加热器、轴封加热器、高加三通阀、电动闸阀、给水泵组、凝泵、真空泵的检修规程雏形及日常维护方案的编写。在工作中,参考了从档案室借阅的资料,参考的书籍有《600mw汽轮机设备与系统》,《汽轮机检修工艺规程》,参考的图纸有东汽给予的设备图纸,以及我厂机组初设图纸的电子版以及从别处找寻的资料等。
在汽轮机油系统方面,完成了汽轮机润滑油系统设备(主油泵,启动油泵,交流润滑油泵、直流事故油泵,油蜗轮,集装油箱,冷油器,冷油器切换阀,油烟分离器,排油烟风机,油系统油循环冲洗,顶轴油系统设备);给水泵汽轮机润滑油系统设备(主油泵,事故油泵,滤油器,切换阀,冷油器,油烟风机,油箱及其附件,油管道及阀门);密封油系统设备(油泵,密封油冷却器,密封油箱,油—气压差调节阀,管道阀门及附件);调节保安系统设备(高压抗燃油系统,抗燃油系统油循环,低压保安系统,主汽阀、调节汽阀及操纵,给水泵汽轮机调节保安系统部套)的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写。参考的书籍有《600mw汽轮机设备与系统》,《汽轮机检修工艺规程》《deh数字电液调节系统》,参考的图纸有东汽给予的设备图纸,以及我厂机组初设图纸的电子版以及从别处找寻的资料等。
在汽轮机化学设备方面,完成了锅炉补给水系统()的阐述(设备名称、型号、厂家、特点等),检修规程雏形及日常维护方案的编写;凝结水精处理系统设备的说明及技术规范。主要参考了我厂化学招标文件,从档案室查阅的设备说明书等以及从别处找寻的资料,参考的书籍有《电厂化学设备与系统》,参考的图纸主要为我厂机组初设图纸的电子版。
此外,车间每周组织去现场勘察,了解安装进度,了解安装措施,并拍照保留图片。
二、主要存在的问题
部分系统设备的描述不清楚,检修规程的编写仍不够规范,不够全面,缺乏日常维护方案,应进一步详尽完善。例如缺乏小汽轮机设备的`说明,本体缺乏高中压汽室密封环描述不清,对各种猫抓结构环描述不清,波纹管描述不清,轴承箱描述缺乏理论根据,进一步完善转子的支持系统及轴承箱的尺寸,密封瓦缺乏结构描述,对高压蒸汽转换阀,隔离阀的作用描述不足,详细说明等。辅机应进一步对循环水系统,胶球系统,轴封系统的设备进一步完善检修规程与日常维护方案。油系统缺乏eh油系统设备,油净化系统设备的日常维护与检修规程的编写。化学检修缺乏精处理系统设备,制氢系统设备的说明,日常维护方案和检修规程的编写。空冷系统缺乏详细的资料,需进一步完善。
三、今后努力方向
在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,将朝着以下方向努力:
1、继续有计划的完善检修规程,作业指导书的编写工作;
2、与建设方建立联系,及时跟进基建进度,跟踪学习设备的安装与调试;
3、继续加强外出培训工作,争取更多的到厂家了解设备情况,到同类型电厂“练兵”。
4、努力学习业务知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,使自己的业务技能和业务知识更上一个台阶,使自己能更好的为生产基建服务,为公司创造更大效益。
人事财务科工作总结4
一、上半年工作完成情况
(一)积极参与群众路线教育实践活动,提高政治理论水平。根据分局实践活动安排,参与研究制定活动实施方案和实施意见,并根据实施方案要求准备学习资料,组织人员进行规定篇目学习、外出参观、召开座谈会等各项活动,确保群众路线教育实践活动取得实效。
(二)做好各项业务工作
1、完成XX年决算和XX年预算决算编报。根据市财政局及市局的安排和要求,完成XX年部门预算、“三公”经费预算和XX年部门决算、 “三公”经费决算的编报工作,并按时上报了《XX年“三公”经费支出预决算明细表》、《部门预算文本》及《本单位预算公开表》等相关表格。
2、据实编报XX年政府采购计划。按照市财政局《关于编报XX年政府采购计划的通知》要求,结合我局实际情况,对照《XX年淄博市市级政府集中采购目录》和限额标准,认真编报了《XX年政府采购计划表》,在以后的物品采购中,要严格按照政府采购目录的要求进行采购。
3、完成了市财政局对我单位XX年-XX年土地出让价款为期一周的调研工作。协调相关各科室,为调研组提供各类资料及后续补充材料。为下一步迎接审计署对国土系统土地出让金的.专项审计工作打下基础。
4、配合储备中心完成招拍挂宗地20宗,成交土地出让总价款1.xxxx亿元;配合利用科完成协议出让宗地9宗,收缴土地出让价款xxxx.6万元。
5、按时完成市局市财政局各项报表和会计基础工作。
6、根据相关文件要求完成了调入调出人员工资保险转移。对XX年分局人员晋级晋档工资调整进行了资料整理和报批,并按照要求调整各项保险金额,截止目前,晋升工资已经全部批复并补发到位。
7、做好全局人员的社保卡发放和使用解释说明。
二、存在问题
1、学习业务的积极性不够,主动性不强,业务知识和法律法规知识范围窄、更新不及时,影响工作进展。
2、工作方法按部就班,创新能力差。工作中有经验主义倾向,不能满足当前工作环境的要求。
3、和科室沟通不够。
三、解决措施
1、加强各项业务和法律法规学习,不断充实自身,用新知识、新方法推动工作进展。
2、采用走出去、请进来的方式,加强自身学习的同时学习其他单位工作方法和经验,增强融会贯通和创新能力。
3、加强和其他科室沟通,在相互理解、相互支持的前提下,按照财经法律法规和财政部门有关要求完成XX年预算执行。
人事财务科工作总结5
20xx年,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结报告如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的'培训,严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲政治、讲正气,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、在思想上,认真履行廉政建设
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好财务工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及风廉政工总结等文字材料的撰写。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点。工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
人事财务科工作总结6
今年财务工作与往年衔接工作有所不同,由于去年人员分流的人事制度改革,核定预算工作直到今年7月份完成,还有去年医疗制度延续到今年3月份才正式出台国家医疗补助的`暂行办法,这给医疗交缴带来了许多问题,好在我委人员少没有住院人员,医疗交缴工作顺利完成。下面从三个方面总结一下全年财务工作。
1、建立人员数据库工作。
财政为控制财政支出,推进会计电算化进程,实行工资统发管理系统,建立人员数据库是最基础性工作。这项工作已在10月份完成了增人增资、离退休人员数据处理、减人下册数据上报和信息收集工作,已完成两上两下,目前,只等工资调整和人员变动时再做数据上报和信息收集。
2、银行帐户重新审批工作。
为清理多余帐户避免设立帐外帐,规范统一管理预算内和预算外资金,我x财政根据《天津市市级行政事业单位银行帐户审批实施方案》文件要求,进行银行帐户的审批,它是以单位自查为主,进行自查登记和补报登记,这几项工作已经完成,在银行保留了x财政要求应该保留的帐户,并承诺今后不存在错报、漏报、瞒报银行帐户,不擅自开设、变更、撤消帐户。
3、预算单位清产核资工作。
清产核资工作是一项定期审核固定资产的工作,这是我从接管会计工作以来第一接触到的业务。这次清产核资工作正适合摸清我委固定资产“家底”,以免国有资产的流失,全面清查各类财产和债务,并核实人员状况、收入渠道、支出结构等情况进行自查,按规定没有清查出任何问题,为深化财务预算制度改革和加强我委财产监管工作奠定基础。
人事财务科工作总结7
一、上半年工作完成情况
(一)积极参与群众路线教育实践活动,提高政治理论水平。根据分局实践活动安排,参与研究制定活动实施方案和实施意见,并根据实施方案要求准备学习资料,组织人员进行规定篇目学习、外出参观、召开座谈会等各项活动,确保群众路线教育实践活动取得实效。
(二)做好各项业务工作
1、完成20××年决算和20××年预算决算编报。根据市财政局及市局的安排和要求,完成20××年部门预算、“三公”经费预算和20××年部门决算、“三公”经费决算的编报工作,并按时上报了《20××年“三公”经费支出预决算明细表》、《部门预算文本》及《本单位预算公开表》等相关表格。
2、据实编报20××年政府采购计划。按照市财政局《关于编报20××年政府采购计划的通知》要求,结合我局实际情况,对照《20××年淄博市市级政府集中采购目录》和限额标准,认真编报了《20××年政府采购计划表》,在以后的物品采购中,要严格按照政府采购目录的.要求进行采购。
3、完成了市财政局对我单位20××年-20××年土地出让价款为期一周的调研工作。协调相关各科室,为调研组提供各类资料及后续补充材料。为下一步迎接审计署对国土系统土地出让金的专项审计工作打下基础。
4、配合储备中心完成招拍挂宗地20宗,成交土地出让总价款1.xxxx亿元;配合利用科完成协议出让宗地9宗,收缴土地出让价款xxxx.6万元。
5、按时完成市局市财政局各项报表和会计基础工作。
6、根据相关文件要求完成了调入调出人员工资保险转移。对20××年分局人员晋级晋档工资调整进行了资料整理和报批,并按照要求调整各项保险金额,截止目前,晋升工资已经全部批复并补发到位。
7、做好全局人员的社保卡发放和使用解释说明。
二、存在问题
1、学习业务的积极性不够,主动性不强,业务知识和法律法规知识范围窄、更新不及时,影响工作进展。
2、工作方法按部就班,创新能力差。工作中有经验主义倾向,不能满足当前工作环境的要求。
3、和科室沟通不够。
三、解决措施
1、加强各项业务和法律法规学习,不断充实自身,用新知识、新方法推动工作进展。
2、采用走出去、请进来的方式,加强自身学习的同时学习其他单位工作方法和经验,增强融会贯通和创新能力。
3、加强和其他科室沟通,在相互理解、相互支持的前提下,按照财经法律法规和财政部门有关要求完成20××年预算执行。
人事财务科工作总结8
我进入采购部已经一年多了,这段人生中弥足贵重的阅历给我留下了杰出而美好的回忆。采购部和其他部门的列位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和赞助,让我充分感想感染到了领导们的艺术与风仪,在对领导们寂然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而欣慰。
第三季度依据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:
1、从包装物料的实时询价、制单、采购及跟踪到货事宜。
2、积极共同质检部以及市场部的包装物料版面的更新换代。
3、积极共同有关部门关于新品研发的各类所需包装物料。
4、领导交办的其他工作,和其他帮忙公司或部门工作的临时任务。
本人积极的落实采供工作要点和20xx年初订定的工作计划。在领导和公司其他同仁的`共同下,采购任务执行环境优越,较圆满地完成了所承担的任务。在一年的工作中,我认识到本身在包装知识和工作措施等方面都还存在必然不够,为了让本身成为一个更称职的包装采购员,尽力学习并降服各类不够是必定的。
在降服不够的工作学习中也遇到了很多艰苦与问题,在办理的历程中,使我学到了许多的器械,精确细心是要放在首位的。作为观待供应商的沟通,认真耐心也是很紧张的,将这些糅合起来是必要手段去引导的。三季度以来,公司的各项规章制度获得进一步完善,本人积极学习5s治理制度,实时做好本人的各项工作,为公司做好本人力所能及的工作。平时注意察观,赓续从领导与客户的会商沟通中学习各种沟通技术,尽力学习办公自动化软件知识,尽力控制各种表单制作的技术,进步本身的工作效率。
在日常工作中,我将做到以下几点:
1、严格依照部门的各项规章制度做事。
2、实时完成各级领导交办的各项工作,成为领导的助手,勤跑腿,多沟通,多陈诉请示。
3、增强公司表里及各部门之间的联结和沟通,包督工作的快速性与精确性。
我的工作岗位抉择了每天的工作是琐碎、庞杂的。必要赓续熬炼本身的胆识和毅力,进步本身办理实际问题的才能,并在工作历程中慢慢降服暴躁情绪,积极、热情、过细的观待每项工作。我将依据实际环境进行合理分工、合理支配,认真落实岗位责任制,确保工作井井有条,我必然注意做事到位而不越位,提供看法而不过问决策,真正成为领导的参谋助手,成为沟通的桥梁。
人事财务科工作总结9
20xx年,分局办公室(监察室)工作、人事财务科工作在领导和同事的关心、包容、支持下,办公室全体人员也是蛮拼的,工作虽说不上有声有色,但能有条有理;行动虽说不上尽善尽美,但能尽心尽力;革命情谊虽说不上相濡相沫,但能亲如家人。我们始终摆正位置,做到有为、有位、不缺位、不越位,确保了上级领导的指示精神在各科、所的传达落实,树立了良好的食药监形象。
一、取得的成绩
一是责任落实到位。20xx年初,在人员十分紧张的.情况下,对科室人员工作进行了协作分工。对党建、宣传、人事工作、财务管理、车辆调度、信息化建设、办文、办会、办事等十余项工作进行了协作分工,保证了每项工作都有A、B两角协作完成。
二是制度执行到位。加强日常工作的制度化、规范化、程序化建设,在总结办公室工作规律和经验教训的基础上,进一步完善机关内部管理制度,并自觉遵守。加强印章使用管理,由专人负责,规范印章使用程序,确保不出差错。制发了《派车单》、《值班登记表》、《差旅单》等,结合具体工作实际,利用开会、培训及等方式对工作纪律进行宣传培训。
三是主动作为到位。制定了《20xx年党风廉政建设和反腐败分工责任书》,共签订责任书16份。草拟了单位责任清单和权力清单以及廉政风险防控点,制作政务、党务公开栏。开展了干部档案清理工作。
四是公文办理精益求精。在公文传递上,坚持做到传送有专人,处理有登记,超时有催办。在公文起草上严把内容关、程序关、校核关、格式关、时效关。全年共办理上级来文506件,密码电报2份,制发各类文件199个,无一遗失和泄密事件发生。优质高效地做好各类综合文稿起草工作。全年共起草、把关各类文稿52篇,其中领导讲话、报告13篇,其他材料39篇。
五是会务工作克勤克俭。按照上级提出“精简会议活动、切实改进会风”的要求,用心组织,精心安排,使各种会议活动都做到环环相扣,紧密衔接,确保了每一次会议都能圆满完成。今年来,共完成会议筹备工作55次,其中党组会17次,局办公会32次,各类全体性会议6次,实现了会风向“短而精”、“简而实”、“高效而管用”的转变。
六是后勤保障尽心尽力。按照“既满足需求,又不铺张浪费”的原则,购置办公用品大小共1000余件,保证了办公正常需求。严格按照上级接待标准和公务接待制度进行对口接待,本着“少花钱多办事”的原则,实行定点、对口接待。节假日及夜间值班制度,安排值班570人次,做到不缺岗、不漏岗。按照《车辆管理制度》要求,车辆实行定点维修、定点加油,加强对驾驶员安全教育,全年未出现交通事故。及时清理出差及请销假情况,切实保障出差权益。充分发挥科学性与灵活性相结合的原则,考虑工作的具体实际,对部分人员的情况进行灵活处理。
二、存在的问题
一是业务不精。在办公室时间多,主动跟领导交流、跟科、所沟通少,不搞调研、不想问题、不提建议,参谋助手作用没有得到充分发挥。二是学习不够。文字功底不高,对党政公文学习不够。三是效率不高。对反映的问题有时候没有第一时间予以解决,存在拖拉现象。四是创新不力。存在“不求无功,但求无过”的思想,习惯于老思维想事、老套路干事、老办法管事,不肯创造性、能动性、突破性开展工作。
人事财务科工作总结10
通过一段时间的服装销售实习,让自己收获了许多的销售经验,还让自己对于服装方面的了解也更加多了,所以可以说这短短几个月的实习生活,让我受益颇多。
作为一名市场营销专业的学生,对于销售工作还是有一定的认识的,学校给我们的锻炼机会也是比较多的,在每年的圣诞节和劳动节的时候是专门给我们开展了实训课程的,就是在我们学校娥林荫大道那里开展展销会,所以这么几年来我还是积攒了一些工作经验的,所以当我实习找到这份服装销售的工作的时候还是信心满满的,觉得自己一定能够升任这份工作,并且做出一个好的销售业绩……可是当我正式接触这份工作的时候才知道并不是我想象的那样。
在这之前我都还没有接触过服装销售的工作,所以我上岗之后才知道服装销售的工作并不简单,而且还十分之有难度。在商场里面做服装销售面向的客户不像学校销售对象都是学生,而是各种各样、各行各样的人都有,所以我们的销售工作难度也会特别大。比如是年纪比较大的客人的话,他们经常会跟你讲半天的假问半天的问题,也不一定会买。所以在刚刚进入岗位的时候,没少碰壁,在销售的沟通方面和跟客人的搭话方面我是比较强的,但还是情况不乐观。我是不想一直都这样下去的,所以我就经常去请教店长,在没有客人来的情况下去请教卖场的其他销售热源,问他们解决问题的方法,向他们学习服装销售技巧。通过他们娥帮助,我的工作情况才有所改变后面才算是正式走上了正轨。
通过这次的服装销售实习,我才知道我们做销售就是要“看饭下菜”,比如面对年纪比较大的客户来买衣服,我们就要多偏向服装的质量实用程度来介绍,因为他们更多会考虑服装的实用问题。面对年轻客户,我们就不能用这样的方式,而是更多谈服装搭配以及当前的.流行趋势等方面来向客人推销。通过这次的服装实习我知道了做销售工作,不仅仅要有好的沟通能力,还要有对自己的销售产品要有深得认识,这样才能够更好地回答客户的问题,更好地将自己的产品销售出去。
这次服装销售实习虽然已经结束了,但是对我的帮助却一直都在,让我知道了销售更多的经验,让我的销售水平大大增加,我相信如果我以后还从事服装销售的话,一定会做的更好!
人事财务科工作总结11
转眼间我已经完成了第三季度的保险销售工作,在这段时间里由于市场行情的问题导致工作进展并不大,得益于部门领导的帮助让我很重视客户开发工作的完成,毕竟想要在保险销售工作中取得绩效自然得要懂得拓展市场才行,即便有着困难也要加以克服才能够获得客户的好感,现根据这一季度的销售状况进行以下工作总结。
1、重视保险业务的办理从而为客户提供更好的服务,我明白保险工作的收益往往与自身的努力存在着很大联系,因此我在这一季度中能够认真办理好保险公司的各项业务,由于我对业务知识较为熟悉的缘故从而很少出现差错,只不过为了提升自身的服务性导致我加强了这方面的学习,毕竟在同行竞争激烈的情况下只能从细节方面入手从而赢得客户的好感,这需要我在工作中能够审视自身的不足并多学习保险业务方面的知识,仅仅满足于现状的话并不能够为自己带来更多的收益,所以我得为集体的发展着想并认真做好自身的保险销售工作才行。
2、提升拜访量并在客户开发方面有所成就,由于市场行情不好的缘故导致第三季度的保险业务很难推销出去,这便需要主动拜访客户并以此来提升保险公司的效益,虽然过程较为艰辛却通过拜访方面的努力获得了客户的认同,而且相对于电话中被客户误认为是骗子来说上门拜访显然更有诚意,重要的是以往电话沟通的方式往往很容易被客户挂断从而让人感到无可奈何,但拜访的过程中由于做了充分的准备从而往往能够获得客户的认可,因此在下一季度应该在这方面的工作中多努力从而创造更多的'效益。
3、做好保险业务的市场调查以便于收集客户对公司的建议,为了拓展市场自然得要理解客户对保险业务的需求才行,无论是客户认为哪种保险业务比较重要还是更为熟悉哪些类型都是我们需要关心的问题,事实上通过调查不难发现大部分客户只对市场上的部分主流业务比较熟悉,这也导致保险公司员工推销新型业务的时候往往被当做骗子,所以要加强保险业务知识的宣传并向客户进行科普才行,只有让他们了解到不同业务的用处才会前来进行办理。
虽然通过第三季度的努力取得不少成就却也不会感到自满,接下来我应该将精力放在下一季度的保险工作中去并争取做得更好,我会严格遵守部门规定并通过努力为保险公司的发展带来更多效益。