一年的工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的一年的工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
一年的工作总结1
20xx年上半年即将过去，回顾这半年时间，我在乡、村两级领导的支持和同事的帮助下，较好的完成了自己的本职工作，并积极参与了乡党委、政府的一些工作，取得了一点成绩。在工作上和学习上收获了许多经验，自己的各方面能力也得到了较大的提高。在这里，我将20xx上半年的工作情况总结如下:
一、上半年日常工作
1、负责撰写了村里的相关文件，并做好了村委办公室文件的整理和归档工作。
2、参见“支村”两委班子会议，并做好了“支村”两委会议记录工作。
3、负责村里的共青团组织工作，经常深入青年群众中和他们谈心，了解他们的想法，帮助他们更新观念，积极进步，鼓励他们勇于干事，为家乡的发展做出贡献。
4、护林防火期间，协助“支村”两委班子做好了护林防火工作，确保我了村护林防火“零火情”。
5、定期召开了各种形式的政策、法律宣传活动，让群众及时了解中央、省、市、县、乡最新的惠农政策以及新出台的`和农民有关的各项法律法规。
二、其他主要工作
1、按照乡党委、政府的要求，协助“支村”两委开展了创先争优活动，即创建先进领导班子，争当优秀共产党员。活动中，我利用自己熟悉电脑知识的特点，帮助村里制定实施方案，拟定学习计划和学习内容，并通过网络收集一些开展创先争优活动好的方法。通过开展创先争优活动，建强了村级班子，规范了各项管理，健全了各项制度，实现村级组织建设目标。使学习型党组织建设成效明显，出色完成党章规定的基本任务。
2、参加了全国第六次人口普查工作。经过县、乡两级人口普查培训，熟练掌握了人口普查的基本方法和各种规范。随后，协同村会计高质量的完成了我村的人口普查工作。
3、参加了全省的林权制度改革工作。在林改初始被抽调县林业局负责东井岭全乡的林改信息采集录入工作。
林改工作时间紧，任务重，为了早日完成信息录入工作，我与林业局的工作人员一道加班加点，每天从早上9点一直工作到晚上11点多，经过两个月的奋战，终于按时高质量的完成了我乡的林改信息录入工作，取得了全县林改工作完成率第二名的成绩。
在这半年的村官工作中，我的工作能力和作风的到了大家的认可，并进一步得到了提高。虽然在这些工作中出现些许问题和不足，但都能成为我以后提高自己和努力的方向。在以后的工作中，我会一如既往的努力工作，用自己的青春谱写新农村建设最华丽的乐章。
一年的工作总结2
所谓分层分类讲授，便是凭据学生的学习程度、学习风俗的差异，在种种教学讲授活动中区别看待、因人施教，以餍足差别教诲工具的个体需求，促进全体学生的协调健康生长。它是在教学讲授历程中做到目的分层提要求、训练分层搞辅导、检测分层定尺度，使差别智力、差别本性的学生在自己原有的基础上，在各个方面一步一阵势转动式向前生长，不断从小成功到大成功、一方面成功到多方面成功、个别成功向全面成功迈进的，达到讲授成功的一种手段。在实施分层分类讲授实践中，我的详细做法如下：
所谓分层分类讲授，便是凭据学生的学习程度、学习风俗的差异，在种种教学讲授活动中区别看待、因人施教，以餍足差别教诲工具的个体需求，促进全体学生的协调健康生长。它是在教学讲授历程中做到目的分层提要求、训练分层搞辅导、检测分层定尺度，使差别智力、差别本性的学生在自己原有的基础上，在各个方面一步一阵势转动式向前生长，不断从小成功到大成功、一方面成功到多方面成功、个别成功向全面成功迈进的，达到讲授成功的一种手段。在实施分层分类讲授实践中，我的详细做法如下：
1、凭据我班学生数学学科的成绩，将学生按照A、B、C三个层次举行分组，差别组在学习进度、学习班难度、考核要求等各方面接纳差别的尺度。
并且，对分组的情况实行静态管理，如果颠末考核c组的学生达到b组学生的程度，就可以进入上一个组；反之，如果学生成绩紧张发展，则有大概降至下一个组。
2、另外另有一些详细步伐表现分层讲授：
在课余辅导中对尖子生实行“导师制”，对“后进生”实行“会诊制”，发现不足之处，则有针对性地接纳差别的步伐，如：不会简算的则加强简算；对数学公式运用上有题目的则加强对公式的理解及运用；针对差别的`题型接纳了差别的方法。
进步优生的自主和自觉学习能力，进一步牢固并进步中等生的学习成绩，资助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的资助下，渐渐进步学习成绩，并培养较好的学习风俗，形成语文根本能力。培优计划要落到实处，掘客并培养一批语文尖子，发掘他们的潜能，从培养语文能力动手，训练精良学习风俗，从而形成较踏实的基础和阅读写话能力，并能协助老师举行辅差活动，进步整个班级的语文素养和语文成绩。
一年的工作总结3
今天，我从一个懵懂的学生变成了一个有工作职责的员工，从一个陌生人熟悉前台工作。以前觉得前台工作很简单，很单调，甚至很无聊，其实就是接电话，做笔记而已。事实上，要成为一名合格、称职的物业接待人员，需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和责任感，否则在工作中就会出现失误和失职。回顾前台工作，有得有失。以下是今年工作的简要总结:
一、工作内容
日常接待和电话接听:热情接待来访业主，积极为业主解决困难。接听业主电话时要耐心，记录业主的电话投诉和服务事项，协调处理结果，及时反馈并给业主回电。日常维修服务的处理:根据不同的维修服务内容积极派遣工人，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修服务完成情况及时回访。每天早上查看各部门的签到情况。检查院内、楼道卫生，不合格的通知保洁员及时清理。仓库管理:及时登记货物的`接收和入库。收取店铺的水电费和物业费。收集各类客户在物业管理过程中的意见和建议，不断提高小区物业管理的服务质量和服务水平。
二、工作经历
在完成前台工作的过程中，我学到了很多，也成长了很多。我觉得做好前台最重要的是:服务态度一定要好。在院子里见到主人，要主动打招呼。如果你能帮他开门搬东西，就能让主人更信任我们。要积极主动，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区大院进行巡查，及时解决问题。不要等到失主来找我们，我们还不知道是怎么回事，但是我们要先知先觉。
三、明年的工作计划
作为一个刚刚步入社会，工作经验不足的人，在工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难。在这新的一年里，我会努力改正过去工作中的不足，不断改进，加强物业管理基础知识的学习，提高客户服务技巧和心理，完善前台接待的细节。进一步提高自己的性格，对工作的耐心，责任心和热情；和领导同事交流学习，取长补短，提高自己各方面的能力，跟上公司的进步。
好在刚从学校毕业就能加入xx物业的团队。此时此刻，我最大的目标就是挑战自我，超越自我，在新的一年的工作中取得更大的进步！
一年的工作总结4
作为一年级第一学期的班主任,面对一群刚从幼儿园升上来的孩子,班主任工作是细、小、累。在这一学期里，我不管如何辛苦,还是遵循新入学孩子的特性，努力将班主任工作做好。现将相关情况总结如下：
一、认真制订班级工作计划
开学初，利用一个星期的时间，融入到学生当中去，初步摸清学生的基本情况。在对学生的情况作客观分析后，制订出了本期班级的奋斗目标，并为此提出了具体的措施。从而使本期的班队工作沿着有序、健康的方向发展。
二、培养学生的良好习惯。
一年级学生由于年龄小，表现为活泼好动，自觉性很差，凡事总得有老师在旁看着。所以我把工作重点就放在我培养学生良好习惯上。
1.充分利用班会课及晨会的时间学习《小学生守则》.《小学生日常行为规范》和班级各项制度,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。
2.在学校，纪律是教学质量的保证。平时经常教育学生怎样遵守课堂纪律，提醒学生做好上课准备工作。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树榜样，发现不良现象及时纠正，并和科任教师密切配合进行教育。经过一个学期的努力，班里有百分之八十以上的同学都能做好，还有几个纪律观念薄弱者经常要老师教育才做好一阵儿，以后还要加强教育。
3.培养学生文明礼貌的习惯。利用晨会板报宣传教育，检查督促，对学生即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾上学，由班干部督促检查，结合评比制度，促使学生自觉自悟，现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上，同学们懂得讲文明礼貌，无论在校内、校外，他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好！”同学之间团结友爱，互相帮助，拾到东西交公的好人好事不断涌现。从他们的行动已经可以看到：在他们小小的心灵里已经发出美的明芽。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草树木的教育。
4.培养学生良好的'卫生习惯。良好的卫生习惯有助于孩子健康成长。每天我注意纠正同学们错误的读书写字姿势，检查他们的个人卫生。.班级卫生每天
分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组进行奖励。除了检查督促值日生坚持每天两打扫外，重点强化学生做好保持环境卫生保洁，不丢纸屑，见到纸屑就捡。每天我都进行四次检查，及时评价，让孩子们从小养成爱劳动讲卫生的好习惯。.做好学生的安全教育工作。每天上课抽出几分钟进行安全教育，教育学生遵守交通规则，注意人身安全，不下河洗澡，不到危险地带玩耍，注意食品安全和教室及校园安全，不购买小摊小贩出售的不洁食品。学生课间玩耍时也要求他们注意团结，不打架，以免出现事故。把安全隐患消灭在萌芽状态。
三、培养有管理能力的小干部
班干部是老师的得力助手，选拔一个有能力的班干部至关重要。一年级学生年龄小，能力强的也不多，所以我着重培养了3类班干部：班长、劳动委员和各科课代表。并从班干中每天选出一个值日组长，他负责管理当天的卫生打扫以及眼保健操的检查，这样就培养了小干部的能力。
四、开展丰富多彩的活动
本学期，结合大队部的工作安排，班上开展了尊师爱师活动、欢庆国庆活动、元旦游园活动等；开展了跳绳比赛、写字比赛、国际跳棋比赛等；开展了感恩教育、科普教育、法制教育、卫生教育、安全教育、爱国教育等。通过这些活动的开展，不仅对学生进行了相应的道德、学习、生活、思维等方面的教育，还增进了同学间的认识、友谊；集体意识也在这些孩子心中慢慢形成。
五、平时加强与家长的保持联系
本学期我坚持与家长保持短信与电话联系，当家长打来电话时，我总是耐心地和他们讲解、沟通，把孩子时时刻刻的情况告之家长。在平时一旦发现学生在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况，我总是及时、主动地和家长联系，向他们了解情况，取得家长的理解和配合，共同教育孩子。大部分家长们也都非常理解、支持我的工作。
在繁忙与充实中，一学期过去了。回顾所这学期的工作，还有许多做法值得我去反思；还有许多不尽人意的地方，需要在以后的工作中加以注意和改正。
一年的工作总结5
本学期我担任一级二班的语文课教学，一学期的教学工作转眼落下了帷幕，回首起来有收获、有充实、也有遗憾，现将一学期的教育教学工作总结如下；
一、备课、上课
一级新课程的内容多、知识面广，但又是打基础和培养良好习惯的关键时候，而学生活泼好动、自我控制能力较差，对大量枯燥的练习不感兴趣，容易产生厌倦心理，教学中如果把握不好，有可能使学生获得的知识显得很零碎，不扎实。
因此我每节课前都精心备课，认真钻研教材，仔细阅读参考书，结合学生的实际来精心设计教学过程，从来不打“无准备之仗”。教学中总是努力采用学生感兴趣的方法，让学生轻松快乐地学习知识。每节课前都要制作教学课件，辅助教学，有效地激发学生的学习兴趣，努力提高课堂教学的效率。为了能更好地立足课堂搞好教学，平时注重自己业务能力的提高，积极参与学校组织的日公开课活动，学习其他教师教学上的优点。
二、具体教学工作
1、打好汉语拼音知识的基础
汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与同组里的老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。
同时，在开学前一个半月教学拼音的时间里，我针对学生因材施教，每天鼓励学生读课外书，发动学生家长与学生一起，利用各种方式和途径，如和孩子用卡片做读拼音的练习，用各种方式来激发孩子学习拼音的兴趣。学校很重视学生的拼音学习对每个孩子进行测试，为了让每个孩子扎实的打好拼音基础，我利用每天的课间和中午时间，对每个学生逐一过关，反复强化。
2、抓好写字训练
写字教学是一级语文教学工作的难点。要让每一个学生写一手好字，一级特别关键。所以，在平时的教学工作中，我特别注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注重自己在课堂板书、给学生做一个很好的示范。其次，从习惯方面的严格要求学生。如怎样握笔，保持怎样的写字姿势，这些往往容易忽略，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。因此，在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。所以在课堂上常常提醒学生“注意做到三个一。打好学生的写字基础。
3、培养学生的朗读
首先，调动学生读书的积极性是最为重要的，在课堂上，我经常设立各种各样的读书比赛，小组读、男女读、抽生范读、教读等形式在一定程度上激发了学生读书的兴趣；其次，我注重在阅读教学的过程中，尽量引发学生能打开想象的翅膀，读出自己的感受出来。第三，注重自己的示范性。由于一级的学生模仿性较强，所以在教学生读课文之前，我都要特别注意这篇课文的字音、语速、语调、语感等方面，尽可能地为学生作出很好的示范。有感情地读书也是我的乐趣，与孩子们一同感受读书带来的快乐，使我的课堂丰富而生动。
4、做好培优补差的工作，提高教学质量
一个班级每个孩子都不一样，接受能力也有不同，面对孩子们的`个别差异性，我努力抓好培优补差工作。坚持不放弃每一个后进生，都以良好的心态接纳他们，他们以更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自己适合的知识，让他们在学习上有所进步。特别是班上的问题学生，我总是利用课余时间给他们补课。努力不让一个学生掉队。
总之，一学期的工作结束了，回首起来很是充实。孩子们从一个孩童成长为一个讲文明爱学习小学生，不能不让老师感到欣慰。反思自己的工作也有许多不足之处，我将在新的学期的工作之中，继续努力提高自己的课堂教学实效，加强对学生的严格要求，，努力提高学生的学习成绩，培养学生的语文学习能力和语文素养。
一年的工作总结6
初一是初中的起始年段，初一的英语在初中学习中有着重要的地位和决定性的作用，因此其教学质量也是我们的生命线，作为学校的前沿阵地，备课组是构成教研组的最小单位，组织好备课组教学活动，对于提高教研组的整体实力，形成团结、和谐的气氛尤为重要，因此在全体七年级英语教师的共同努力下，七年级英语备课组的工作作了如下总结。
一、计划周密、落到实处。
开学第一周我们先拟定了备课组工作计划，并制定了各项工作安排。
第一项是教学进度表：本学期有24周，我们按照正常的教学进度，严格按照计划推进每个礼拜的教学量，及时进行周考及评卷工作，遇到同学们薄弱的语言点及时查缺补漏、巩固加强。
第二项是每个话题集备和听力的安排落实：我们从第一个话题开始共有十二话题，于是我们按照林琳备课组长的安排进行每个话题的集备主发言工作和相关的听力活动。每个老师都能按照要求提早一个星期准备好自己的话题任务，在每周一的备课组会上进行说课，其它老师积极进行补充，其中秀敏老师和丁晓老师进度比较快，总能提出很多好的建议。
第三项是老带新工作的落实：这学期的老带新活动的对象由学校教导处直接统筹安排，新老师们可向老教师学习到丰富的实战经验并领略强大的班级管理能力，凤茹和祺玲老师表现特别积极，她们争取了一切可以争取的时间去听西燕老师的课并学到了大量的方法和技巧，老教师也可以从新教师身上学到很多东西，包括优秀的多媒体技能、熟练的口语表达能力和良好的师生沟通技巧，这对老师们的促进作用都有很好的帮助。
第四项是公开课活动：本学期有培玲、凤茹、祺玲、丁晓、二红、珊珊、雅惜等教师进行常规公开课教学，几位年轻老师准备充分，设计精美的PPT、流利的英语口语和不凡的课堂组织力给老师们留下了深刻的印象，其中培玲和丁晓承接了泉州市级公开周的教学任务，并不负众望，取得了令人满意的成绩。
说到这个泉州市级公开课，备课组的力量可真伟大。
还记得，那周周一的备课组会，西燕老师和秀敏老师首先关心的就是这两节公开课，请两位老师先分别介绍了开课的思路，并提出了很多的建议，同组的老师们在她们的带动下，积极参与，培玲老师和丁晓老师丝毫不敢懈怠，认真地做笔记并积极地调整方案，在大家的建议下，两个老师当场决定了在周二早上现在另一个班级上试水课。
周二的三四节，备课组老师们兵分两路，秀敏、林琳带领几个老师一起听丁晓老师的第三节课，西燕、丁晓、凤茹和雅惜一起听培玲老师的第四节课。
第三课后，秀敏和林琳老师从导入到教学结构到课堂亮点都给了丁晓老师丰富的建议，为这节课的后期改动贡献了许多力量，周三时丁晓老师在公开课上从容淡定，亮点频现，整节课行云流水，师生一片和谐，应得了评课老师们的一致赞叹，这些都和备课组老师们的指导是分不开的。
第四节课后，丁晓和凤茹老师都留在班级里继续给培玲老师提出宝贵的意见，特别是在游戏的设计方面；而周二的晚自习期间，西燕老师本着认真、严肃的态度又再一次到六楼的指导教室给培玲老师全面的`指导，她拿着自己的听课笔记，陪着培玲老师一起重新演示PPT，对每一张PPT每一个细节都给与了细致的评价，并探讨指导每个步骤的功能和作用，带着培玲老师重新理清思路，重新出发，末了，她还不忘鼓励培玲老师，为她加油，正是有了这么一群认真地老师、一位这么认真的组长，培玲老师的公开课才能如此成功。
第五项是教学技能比赛：在第16、17、18周，我们学校进行了片段教学大赛，分为片段教学和评课两个环节展开进行，我们年段有培玲、祺玲、丁晓、巧娜、二红、珊珊、雅惜、庄颖等8位老师参加，大家都能积极准备，精彩的表现获得评委老师们的好评。
第六项是学生技能活动的展示：这学期我们备课组有一个主题活动，10月份举行的书写比赛。英语书写比赛：这个比赛和我们年段以往的英语比赛一样，全年段每个学生都要参与，每个学生在限定的时间、根据限定的主题抄写出一篇文章，每个班级选出较好的文章参赛，并送交初三年备课组进行选拔推优。
二、积累点滴、夯实基础。
我们的每个英语老师都非常注重学生们每日的基础积累，因为英语科是一个需要每天积累的学科，背诵的内容多，听写的内容也多，所以每天最苦最累的就是英语老师了，她们每天都利用中午、下午或者晚上的时间把那些小测没有通过的学生留下来进行补测，直到大部分通过为止，这是一个很需要毅力和恒心的工作，我们每个英语老师都很认真地在做着这件事情，希望能最大限度地让学生们打好基础。进过这个学期的努力，每个班级的中小层的学生慢慢地增强了语感，成绩也跟着稳步发展，当然也锻炼了他们的毅力，坚定了他们的信心，这对于这一类学生迎接期末考的到来有着极大的意义，也将对我们英语学科A率的提高有着重大的影响。
三、常规养成、教评合一。
我们每天都给学生布置相关教学内容的作业，一般有两种，练习册或周报对应的按Section完成的练习，老师们总能在讲评前或讲评后对作业进行批阅并打上等级及时反馈学生们的学业水平，及时查缺补漏，亡羊补牢。
总之，这学期很长，内容很丰富多彩，老师们兢兢业业，刻苦努力，带领着同学们进行着一次又一次的飞跃，相信下个学期大家的表现将更精彩。
一年的工作总结7
新学年，新学期，新高一的全体教师兴奋、快乐、忙碌着。
高一招生实现了“三个尽可能多”的目标后，我们的班主任克服大班带来的种种不便，配合年级进行了四次分班，直到月底，十二个班才真正稳定下来：配合学校清费，，高一各种费用收齐。与此同时，各位班主任九月份均做到了早上来得比学生早，晚上走得比走读生晚，有的班主任几乎天天到学生公寓查寝，值班班主任能准时到教室督促学生午休，保证学生有一个安静的学习和生活环境；各班主任九月份能按政教处和年级的安排，对学生进行目标教育、行为习惯养成教育、学习方法指导等工作，初高中衔接工作顺利进行。
九月,我们年级召开了一次全体教师大会,对教学过程中的'备课、作业批改、集体备课等进行了两次检查，听了部分教师的课，感到老师们教学积极性高、责任感强、教学目标明确、学生反馈的效果好，尤其是语文、英语现代化教学手段运用得娴熟，教学效果好。
在班主任和课任教师的指导下，高一新生能很快进入高中学习状态，能以满腔热情投入到高中的生活中：提前到教室学习的学生多，在办公室问问题的学生多，学习习惯较初中有较大转变的学生多，积极参加文体活动的学生多，爱清洁讲卫生的学生多，节约用水用电的学生多，爱护公物的学生多，相互帮助的学生多；迟到早退的学生少，上课说话睡觉的学生少，不交作业和试卷的学生少，在校园内骑车带人的学生少，穿奇装异服、留长发的学生少，在教室内外玩手机的学生少，说脏话的学生少，打架闹事的学生少，夜不归宿的学生少，财物丢失的现象少。
九月份，我们如期举行了开学典礼，坚持了每周一次的升旗仪式，班会利用率高，教室内的黑板报形式多样、内容丰富多采，校园内自行车停放整齐，改革管理制度后的厕所清洁保洁工作到位，整个校园整洁、美丽、和谐、富有朝气。
一年的工作总结8
20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传的形象、品牌的形象，在各媒体里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响的形象、和声誉）
一、市场
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二、20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的'状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3）提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5）顾全大局服从战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为明年的发展是与整个的员工综合素质、的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为再创新的辉煌！
一年的工作总结9
提前习作是我校教学工作中的特色和亮点，为使特色更特、亮点更亮，我在全体学生家长及部分学生中进行了调查研究和深入思考，反馈提前习作落实情况，征询学生和家长的意见与建议，以期准确把握家长的真实心态和学生在本学期训练中的真实表现，寻找存在问题，进一步调整思路，改进做法，不断提高提前习作训练的针对性和有效性。
一、调查与思考
就调查形式而言，我在全体学生家长中开展了问卷调查、电话调查和个别谈话等形式的调查活动，对部分学生进行了口头调查。调查的形式灵活多样，覆盖面广，调查所得信息基本可以真实反映我班提前习作的基本情况。调查结果显示：
1、家长对于在一年级学生中开展提前习作训练，认识上不很统一，但行为上能积极配合，大力支持。统计调查问卷可见，85%以上的家长认为提前习作有必要，能促进学生习作能力的发展与提高。虽然有将近17%的家长认为提前习作训练为时尚早，没有必要，但却有95%的家长明确表示愿意配合学校对此所作出的各种安排。这种数据上的不一致，说明绝大多数学生家长能和学校要求保持一致，即便对学习安排不理解或有抵触情绪，但落实上不存在很大问题。
可见，我们还需要积极引导广大家长正确认识提前习作的积极作用，帮助家长明确提前习作对于促进一年级学生观察能力、思维能力、表达能力等智力因素的提高具有不可替代的重要作用；对于一年级学生初步养成良好习惯，初步形成正确的价值观念等非智力因素的发展具有积极的促进作用。要通过及时有效的宣传引导，进一步统一思想，提高认识，消除家长的抵触情绪，不断激发、保护家长配合教育教学工作的积极性和热情。
2、家长的顾虑对我们的工作有很大的提醒和启发。虽然只有两三个家长明确反对在一年级开始提前习作训练，但许多家长都根据自己的理解，对提前习作提出了合理化的意见和建议，让我重视并深思。家长们的意见和顾虑集中体现在两个方面：
其一，一年级孩子不具备习作基础，识字量太少，词汇太少，生活经验太少。其实，一年级的提前习作，主旨不在训练学生能够写出思想深刻、结构严谨、词句优美的精彩文章，只是引导学生把所思所想用自己掌握的语言和词汇表达出来，用富有儿童特点的表达方式和语言习惯写出童真童趣，这是帮助学生记录生活和心情的过程，也是帮助学生巩固已学知识的过程。因为习作过程是运用所学词汇的过程，是练习表达的过程，是精细理解词汇内涵的过程，是孩子向成人吐露心声的过程。习作本身也是学生智力活动的结晶，习作的完成和网上发布，能激发学生的自信心和自豪感。更重要的是，在习作过程中，学生能够养成勤于观察、细心观察；乐于表达、善于表达的意识和能力，为以后的写作培养兴趣，夯实基础。所以，对于家长而言，鼓励孩子把所见所闻、所思所想真实地表达出来，我们就能比较准确地把握学生在丰富多彩的.生活中关注什么、忽略什么；喜欢什么、反对什么。也就是说，学生的习作作品是反映孩子成长状态的“晴雨表”，也是家长了解孩子内心世界的一个最佳窗口，理应受到家长的充分关注。
其二、习作难度太大，家长参与太多。这是一个很重要的信息，说明我在落实提前习作中存在一些技术性问题，没有很好地从一年级学生的学习实际和生活实际出发，习作内容与学生实际距离太大，超越了学生的接受能力和理解能力。各种信息显示，本学期我对学生习作的要求过高，评价内容偏离了训练重点，对学生习作兴趣的激发和保护不够。因为要求过高，为了完成作业，家长不得不过多参与和过多帮助，结果导致部分学生和家长把提前习作当成了负担。当然，这只是提前习作落实中的问题，而且是很容易解决的技术问题，只需对目前的训练方式进行改进和完善，不应成为家长抵触提前习作训练的理由。
3、目前的提前习作训练，家长被迫参与了过多的工作。调查结果显示，只有20%的学生能够独立口述完成习作，近80%的学生需要家长在词汇、句子、段落等方面给予提示才能完成。由于家长对习作内容的辅导太多，加大了家长负担，也影响孩子对提前习作的领悟与锻炼，更难以让老师准确判断孩子的习作水平与习作中存在的问题，制约了习作训练的针对性和实效性。突出表现是家长在内容上的帮助痕迹明显，学生提前习作中的儿童化语言偏少，童真童趣表现得不充分。
4、需要迅速采取有效措施，大力激发和保护学生的习作兴趣。通过问卷调查和与学生及其家长充分交流，目前的提前习作训练没有能够很好地激发和培养学生的习作兴趣，特别是自我约束力不强、学习基础不很好、思维比较缓慢的学生，已经产生了不同程度的“畏难情绪”。只有40%的学生喜欢提前习作，而近60%的学生“不喜欢”或者“有畏难情绪”。而且，学生将习作发布在网上后，只有40%的学生“很高兴，有成就感”，29%的学生“如释重负”，30%的学生竟然“无所谓”。
这些数据说明，以往的训练中，对学生提前习作兴趣的激发和培养做得不够。反思自己的做法，确实存在这方面的问题。平时对习作训练布置得比较多，学生也完成得及时，但没有很好地组织学生一起欣赏优秀作品和作品中的好词好句，没有很好地建立起学生对完成习作的荣誉感；学生的习作在网上发布的多，但没有做到逐篇评改，发布的评价中也没有照顾到大多数学生，也没有在班上集体对习作进行讲评。这样做的结果是，学生疲于应付，对自己的习作反思时间少、交流时间少，纯粹把提前习作当成了完任务，没有体会到习作过程中的乐趣，也没有体验到习作完成后的“喜悦感、成就感”。这应该是我在操作过程中存在的主要问题，也是今后改进的方向和任务。
二、方法与措施
总结前期提前习作落实过程中的得失，结合调查中家长提出的意见和建议，我认为以后的提前习作需要从以下方面着手改进和完善：
（一）加强信息反馈，深入调查研究，提高训练成效
要经常对提前习作的落实情况进行多形式、多途径的深入了解，坚持面向学生和家长进行情况调查，准确反馈学生在提前习作训练中的真实表现，全面把握学生的接受能力和学习进度，科学分析存在问题的各种成因，及时调整提前习作训练的内容、方式和难度，不断增强训练的针对性和实效性。
（二）联系学生实际，挖掘习作素材，倡导真实表达
认真分析和紧密围绕学生的年龄特点、生活实际和学习实际，并依此挖掘习作素材，策划习作内容，引导学生写自己特别关注的、感兴趣的、亲身经历的人物、事情和场景，鼓励“吾手写吾心”，帮助学生把自己在日常学习和生活中的所见所闻、所思所想原汁原味地写出来，促使学生养成善于观察、善于思考、善于表达的良好习惯，谨防形式主义的应付差事和假大空拼凑习作现象的出现。特别要注意保护学生的好奇心和求知欲，增强学生对生活内容的敏感性，加强指导学生从游戏活动、突发事件、成长经历、生活趣事中发掘习作素材，最大限度地减少习作要求中的限制性规定，充分放手让学生自主习作。
（三）提高评价效能，丰富展示平台，体验习作乐趣
加大对学生习作的评价力度，改善评价方式，提高评价效能。习作评价尽量照顾到全体学生，及时表扬和肯定学生习作中的好词好句好素材，多组织习作赏析和交流活动，想方设法让学生能感受到自己的进步。可以开展习作竞赛、习作小能手评比活动，抽时间在班上进行习作讲评、范读优秀习作、学生互读习作、在教室开办优秀习作专栏等形式，不断丰富学生习作展示平台，对学生的习作给予足够的关注和重视。时机成熟的时候，还可以把学生的作品汇编成文集。通过这些评价激励和展示激励措施，帮助学生体验习作乐趣，增强习作自信心，充分感受习作给自己带来的成就感和自豪感。
（四）重视阅读积累，倡导读写结合，拓展习作视野
阅读与写作是相互渗透相互支持的，读是写的基础，写是读的延续、巩固和发展。所以以后要加强课外阅读的指导和练习，坚持做好“图书漂流”活动，不断扩展学生的阅读面，加大阅读量，通过举办读书会、故事会、课外阅读知识比赛等读书活动，引导学生撰写读书心得和阅读感悟，多方面提高学生的阅读兴趣。阅读的最终目的在于运用。所以指导阅读的重点是引领学生在课外阅读中开阔知识视野，丰富思想感情，拓展想象空间，积累习作资料。要及时指导学生把在课外阅读中获得的素材用到自己的习作中去，使读写紧密结合，以读助写，以写促读，让课外阅读与提前习作相得益彰，相互促进，共同助力学生语文综合素养的持续提高。
（五）优化习作指导，丰富训练形式，提高习作水平
提前习作中的指导作用尤为重要。既要加强对遣词造句的指导，帮助学生形象理解词句的丰富内涵和不同表现力，引导学生把词用准确，把句子写生动。还要加强对组段谋篇的指导，帮助学生掌握按照篇段的中心意思选取素材、集中表达的能力，引导学生初步掌握作文的基本结构和篇段特点。同时，为避免学生习作中出现形式疲劳现象，需要不断变换习作类型，既满足小学生的好奇心，也能开阔学生思维，增强习作兴趣。更重要的是，不同形式的习作训练难度不同，便于教师合理设置训练难易梯度。结合实际，我认为提前习作训练可以选取以下形式交替进行。
1。“微日记”。让学生记录每天里印象最深刻的一件事、一个场景或一个人物，让学生在真情实感中萌发习作热情，激发习作兴趣。
2。仿写、续写。以文本为依托，抓住典型片段引导学生进行仿写、续写。既强化学生对文本的深刻理解，又锻炼思维的发散性和开放性。
3。留白扩写。可以根据学生的接受能力设置不同难度，从选词补白到自由补白，再到想象扩写，不断缩减提示性内容，扩大学生想象空间。
4。看图写话。提供涉及各种场景的图画，指导学生在看懂画面的基础上展开合理想象，自主构建故事情节，不断提高思维的合理性和流畅性。
5。命题习作。难度比较大，综合锻炼学生遣词造句的能力、组段谋篇的能力、运用修辞形象表达的能力、按主题搜集组织素材的能力等。
（六）听说读写结合，词句段篇结合，培养综合能力
提前习作训练是一个语文综合能力训练项目，落实中要努力提高训练内容上的综合性，大力拓展提前习作对学生语文综合素养的训练提高功能，以写为突破口和着力点，注重点面结合，综合培养。要把课堂常规教学与习作专项训练结合起来，把训练听明白别人的说话意图、说清楚自己的表达内容、读懂文本主旨的能力结合起来，把培养组词造句、组段谋篇的能力结合起来，把提高语文学习能力与培养语文学习兴趣结合起来，更要把语文综合素养的提高与促进学生的全面发展结合起来。当然，诸多结合的关键是内容次序和难以坡度的设置必须科学合理。
一年的工作总结10
22周的工作时间并不算很短，但回眸之时又临近学期结束了，在这一个学期中，我们一年级组的全体老师没有辜负领导的期望，也没有辜负家长的期待，始终带着工作的热情，带着工作的责任心，一丝不苟地开展教学教育工作，用自己的智慧与辛勤浇灌着这群什么都是“零”的学生，虽然一年级的知识简单，一年级的学生单纯，但只有教的老师才能体会其中的“忙”与“累”，总结一学期的工作，我们有付出，也有许多收获。
一、全新起点，共同协作。
一年级是一个全新的组合，但是为了共同的目标，我们各门学科的老师做到了互相尊重，在教学和管理学生是做到了有事相互协调。
协作一：一年级的学生年龄小，良好的行为习惯还没有养成，安全意识薄弱，现在各班的教室又是在底楼，一开始学生经常在场地上追跑，面对这一情况，除了各班的正副班主任老师加强正面的教育之外，各学科的任课老师也能及时加以指导，及时地将各班的学生行规情况告知班主任老师，便于及时发现问题及时纠正，因此我们本届一年级新生很快适应了小学的学习生活，并积极以《江小一日常规》督促自己，做文明的小学生。
协作二：一年的班级文化特色建设也是我们的亮点之一，开学初各班在正副班主任的合作下，把满目脏乱的教室打扫干净，在每个教室的墙报上写上了“欢迎”的标语，迎接一年级的新生。为了给这些孩子有一个舒适、优美的学习环境，美术老师配合各班的班主任，指导学生完成了许多美术作品，张贴在个教室的墙面上，加上生物角里孩子们自己拿来的各种植物，使原本普普通通的教室焕然一新，有了孩子们喜欢的童趣色彩。
协作三：教学上，我们备课组的教师群策群力，每节课上课之前都要互相探讨一番，从教材的重点到教学课件的使用，从教学中将如何突破难点到作业的布置，大家都做到有商有量。教学外，我们也做到了同事之间的相互关心与支持，同年级的哪位老师外出了，班级管理的重担自动下放给了其他的老师，让外出的老师放心，确保了班级的正常管理。
二、坚持不懈，关爱孩子。
我们的老师都是“老黄牛”，从开学初到现在，没有一个老师工作随心所欲的，尤其是各班的语数英老师积极深入课堂教学的研究，放弃休息的时间补缺补差，许多教师依然是早早地到校，下班后还不愿准时回家，常可见到灯光下还在为学生补课的老师的身影，他们的目标只有一个——不让一名学困生掉队。当个别的学生出现学习态度不端正时，我们的老师静下心来细心教育，耐心开导，总动之以情、晓之以理，不厌其烦地为学生讲解题目，有时主动进行家访，与家长一起帮助我们的孩子努力学习。
为了切实关心孩子的学习，我们的`老师在教学上从不懈怠，不但心中有课才进教室，还及时批好每一次作业。例如：测试对一年级的学生来说是很困难的，但是为了给孩子从小打好基础，我们语文备课组的老师每个星期都设计一张“周末练习纸”，加强学生对拼音的朗读与记忆，而且我们又做到了及时反馈学生的学习情况，即使是朗读的作业，我们的老师也放弃休息的时间，一一检查过关，这种关爱也博得了家长的赞赏。
三、迎接督导，努力进取。
本学期第12周是学校的督导周，这也是我们本组教师提高教学水平、锻炼教学能力的一个新契机，为此我们每一个教师都做好了心理准备，在熟悉班级学生的基础上精心设计教学，同学科的教师一起备课研究教案，因为要做到“同课异构”，集体备好的教案在每个人的手中又成了初稿，在教学环节的处理上每个人又增添了自己的想法，根据自己班级学生的认知预设教学语言，办公室里充满了学习的氛围。青年骨干教师王美更是勇挑重担，帮助同组的教师制作修改教学课件，一稿、两稿，来不及修改了就带回家去修改，显示着一位骨干教师带头模范的风采。正是这种积极进取的工作态度，让我们顺利地接受了督导老师的检查，圆满地完成了督导周的教学活动。
四、活动纷呈，努力收获。
虽然刚进入小学，但是各类活动也在各位老师的指导与带领下有序地开展者，本学期我们组织学生参加了“语文拼音比赛”“数学口算比赛”“英语儿歌朗诵比赛”这三项学科竞赛，许多学生通过自己的努力，取得了可喜的名次。另外在学校领导的建议下，我们一年级学生第一次举行了大型的文艺汇演“欢声笑语迎元旦”活动，从接受活动到活动开始，时间很紧，但年级组内的各位老师动足脑筋，临时排演起表演的节目，活动中学生自己表演的节目与穿插的各类游戏让活动的热潮此起彼伏，让一年级的学生也感受到了学校活动的乐趣。
此外教师方面的活动也如火如荼地开展着，第5周组织本组教师参加了“颂祖国，迎世博”诗歌朗诵比赛，第18周参加了校教工运动会，比赛结果不重要，因为比赛的过程让老师们缓解了紧张的工作节奏，愉悦了工作心情。
总之，我们一年级组的各位老师兢兢业业工作，力争做一位有责任心的老师。
五、改进之处：
学习上，各班还存在着部分学困生，下一阶段各科老师要继续关注这些学生，同时也要利用一些学科比赛，培养一批优秀生。此外，学生的良好习惯还有待于提高，各正副班主任要继续做好学生的思想教育工作，，调动学生学习的积极性。
安全方面，一年级的孩子特别好动、贪玩，下一阶段我们还要加大对学生安全方面的教育和指导，避免不安全因素的发生。
一年的工作总结11
本学期是初XX年级进入初三的第一个学期。在学校领导的重视和关怀下，在全校教职员工的大力支持下，在全年级教师的共同努力下，XX年级在教育教学的各个方面获得了显著的进步，取得了有目共睹的成效。现将XX年级本学期初三工作择要总结如下：初三年级工作总结一学期来，全体教师都能严格遵守校纪校规，做到有事有病请假，认真学习体会教育方针政策，钻研教材教辅，精讲多练，理论联系实际，团结互助，关爱学生，教书育人。
一、认真分析学生现状，制定周密可行计划。
二、 本学期开学前，就着手制定学期工作计划，并组织老师讨论、修订，同时对上学期的学生情况作了精细分析，在开学正式上课前就制定了“扎实夯基础，认真抓落实”的总计划。在总计划的.指导下，各学科根据自身特点，制定了切实可行的详细计划。
英语组：每天坚持晚自习前半小时辅导。周课时增加一节。坚持听写。并在进行新课的同时开始复习七年级、八年级的知识。
数学组：每一个知识块都要讲细致，课本上的每一道练习题都要精讲，并及时补充相关知识，精选课外练习题，提高学生的能力。
语文组：从平时上课就给学生渗透中考知识点，边上新课边将中考知识点分解开，以习题的的形式训练。作文从片断到全文扎实训练。
理化组：一、三、五早读前读理化，下午及时辅导。
政史组：二、四、六早读前读政史，重点检查学生对课堂内容的记忆情况。
除此外，各备课组在一单元结束时要出题进行检测，过好单元关。二、加强学生常规管理 加强日常管理，保证班级稳定。学生和班级的日常管理工作是基础，稳定是大事，九年级全体教师密切注意学生的思想动态，注重教学反馈，及时主动与班主任交流沟通。班主任是班级的核心，老师们能够更加科学地利用学校常规考核来规范行为习惯、促进良好的班风形成。任课教师更加积极参与班级管理，与班主任随时沟通，及时发现学生的问题苗头，把学生的思想工作做在平时、落在实处。
加强自主管理，发挥班级骨干的作用。班主任在日常管理中，充分发挥班干部的作用，利用学生管理学生，每位骨干职责分明、有事来管，处理效果良好，既锻炼了学生的能力，又减轻了教师的压力。 重视家庭教育，加强家校联系。班主任都意识到家庭教育的重要性，在第一时间内做好家校联系，利于了解学生在家状况及通报学生在校表现。
班主任与任课教师更加注重学科平衡，包括班级内各门学科的平衡和具体到每个学生的学科平衡，工作更加细致，具有针对性。
三、教学工作
本学期班主任工作防微杜渐，精细化管理，任课教师也加强了班级管理的力度，课堂纪律良好，课堂效率明显提高，总体班风学风呈现良性循环。
年级内教师教学常规工作更加精细，讨论交流更有深度宽度，作业批改、反馈及时，积极主动利用自习时间下班辅导，临界生辅导成为一道亮丽的风景线。同时充分发挥备课组力量，集体备课，组内教师利用一切机会交流教学方法，讨论教学得失，商议变化策略。
本学期先后组织了三次大型测试，在全体九年级教师的支持配合和努力下，都取得了较大成功。教师工作热情高、工作气氛好，依靠备课组的力量，积极讨论，积极主动下班辅导，重视每次考试后的质量分析，真诚务实，及时总结，整体提高。
四、团体合作意识浓厚，教学成绩稳定提高
班主任早来晚回，经常找学生谈心，了解学生的思想动态和学习困难，抓学科平衡，做任课教师和学生的协调员。同学科教师经常讨论教法学法、考试得失，研究考试导向;同班级教师经常讨论每位学生的思想状态与行为习惯以及学科优势与劣势。
所有教师目标明确、工作细致，能够拧成一股绳，劲往一处使，充分发扬团队精神，协调好个人与集体的关系，主动积极的干好工作，但离学校的期望还有一定距离，学生还要走一段艰辛的路，我们老师深知肩上责任重大，意义深远。我们会永往直前、脚踏实地，尽我们所能，为明年6月做出最大努力!
一年的工作总结12
一年工作总结应该包括以下内容：
1.工作成果：列出你在过去一年中取得的工作成果和贡献。这可以包括完成的项目、增加的收入、节省的成本、客户的满意度等等。
2.工作挑战：描述你在工作中遇到的挑战和如何克服它们。这可以展示你的职业能力和技能。
3.个人发展：谈谈你过去一年的个人发展计划和实施情况，包括培训、学习新技能、参加会议等等。
4.团队合作：谈谈你在团队中的角色和贡献，以及你与同事、上级和下级的合作情况。
5.未来计划：谈论你未来的计划和目标，包括要达成的目标、人才建设、团队管理等等。
工作总结应该简短明了，重点突出。你可以使用简洁的'语言和直接的句子来表达你的意思。最后，你的总结应该有一个明确的结论或总结，表明你已经成功地完成了过去一年的工作，并准备好迎接未来的挑战。
一年的工作总结13
时光荏苒，转眼，一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心〞的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完成了20xx年度的任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念适应新的护理模式，社会开展的新形势，积极参加一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人效劳。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的'各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写标准，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的_意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理效劳提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强平安保护意识，懂法、用法，依法保护自己。
在20xx年的护士护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理〞，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。〞是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术〞。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。〞我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑效劳，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的奉献。
一年的工作总结14
时间总是在不禁意间从身边悄悄流过，还记得第一次踏进一（2）班的教室，应对一张张天真无邪的脸，转眼间也已经整整一年了。在这一年中，第一个学期是痛苦的，第二个学期我和我的学生们正真体会到了成长的快乐。虽然我们的进步不是很大，但是即使是小小的进步也是我们共同努力的结果。有时，我甚至发现我喜欢和他们在一齐，喜欢和他们一齐感受酸甜苦辣。我和他们在很多地方构成了默契。以下是自己对这一年来的一些回顾：
一、真诚、耐心，培养学生良好的习惯。
一年级学生的特点就是好动、好玩。如何让这些孩子适应小学生活，成为一个真正的、懂事的小学生是我碰到的首要问题。我认为，良好的习惯是学习的基础。因而，我从了解每位学生开始，从小事抓起，注重培养学生养成良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。我利用班队、晨会让全班同学讨论，明确小学生应做到哪些，不能做哪些；在班内利用各种奖励措施，表彰进步，以此不断强化，帮忙学生初步养成良好的学习、生活习惯。并且，在班中选拔出适宜的学生担任班干部，进行培养、指导，鼓励他们做好带头工作，协助教师完成一些工作，如：早读，午睡等。同时我清醒地认识到无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”，平时要有足够的耐心、诚心引导学生，期盼他们的进步。总的来看，这学期进步的学生还真不少，如：张超小朋友做小动作的频率少了，上课认真听讲，思考问题的时间多了，举手发言的频率高了！上课爱发呆的汤晓也能集中精神认真听一段时间了；以前让人头大的张振宇也有了让我欣喜的地方，他的`字能写端正了……他们的点滴进步都是我值得开心和骄傲的地方！
二、相信，培养，孩子的潜力。
世界上聪明的父母最爱对孩子说的一句话就是“yourheartknows”（你自己明白），这是相信孩子的一种表现。一位教育家也曾指出，教育的奥秘就在于坚信孩子“行”。而我借用“yourheartknows”来应对每一个孩子的每一次求助，孩子们经常会遇到这样那样难以决定的问题，在校园他们最方便的求助对象就是老师。这时老师不就应直接去帮忙学生决定他们的选取，而就应把他们看做是有潜力解决困难的人，让他们用自己的思想去解决，至于对或不对教师应用其他方法让孩子从侧面自己去体会了解！要相信自己的孩子！要明白在孩子们以后的人生中总还会遇到各种各样难以预料和决断的事情，也总会有人推荐他们去这样或那样对付难题，但做出最后选取的应当还是孩子自己，所以从小让孩子有自己的想法，见解，是教师教育的最主要目的之一。我喜欢对孩子讲“yourheartknows”或“你自己想办法”让他们“回归自我”“加强自我潜力”这是教育给予他们最好的礼物。此刻我们班的小朋友已经和我构成了一种默契，遇到问题自己先想办法，因为他们明白如果问我，我的回答肯定是“你自己想办法”因为我相信他们，所以他们解决问题的自主潜力也在不禁意间逐渐提高了。
一个人的成功不仅仅仅是靠勤奋和努力，更需要的是良好的习惯和较强的解决问题的潜力，而作为班主任培养学生习惯和潜力是最重要的。当然，这学期自己做的不足的地方还很多很多，那是我欠缺的地方，同时那也是我努力的动力！对于不足的地方自己也自觉的想了不少办法，下了不少功夫，但效果却并不明显。我想只有在今后的实践中再接再厉，努力把工作做得更好。
一年的工作总结15
在本年度的教育教学与训练的工作中，忠于党的教育事业，热爱教师工作，模范履行义务，有不错的职业道德，全面贯彻教育方针，教育思想端正，为人师表，教书育人。能兢兢业业干好自己的本职工作和学校及组里交给的每一项工作，支持领导工作，团结和帮助同事。能有效利用课余时间，积极主动地加强业务学习，充实自我。
一.教育教学方面
本学年我担任二年级和高一年级女生的体育教学工作，周课时15节。我与xx老师对他们进行严格的汇编整队的队列素质训练，以及进行我俩新编《身体姿态操》的培训普及活动，并进行班级比赛，有力地提升了新高一年级的做操意识和做操质量，同时也锻炼和凝聚了高一年级的团队意识和班级凝聚力。
学校安排我协助管理高一年级，我与xx积极配合，对高一年级的上下操及体育课、课外体育活动的日常管理下了很多功夫，收到了显著效果，受到了校领导的多次鼓励和表扬。
新高为进一步做好我校作为北京xx市棒球传统项目学校的引领作用，我在所担任的初二年级和高一年级女生教学中继续开展“软式垒球”的普及教学工作，为我校的棒垒球奠定了不错的群众基础。
我在高一年级的模块教学中，将我自创的校本课程软式垒球和毽球项目对学生进行科学系统地教学，收到了不错的教学效果。同时我对初二女生的背越式、跨越式跳高、双杠等教学，也收到了不错的教学效果。
二.科研方面
20xx年XX月，被评为xx区体育学科骨干教师，任期。20xx年XX月14日参加“20xx年度中国教育学会体育新课程研训工程学术论文和优秀教案评审活动”《软式垒球》课时计划荣获一等奖。
20xx年XX月我的课例《立定跳远的预备姿势和起跳》参加由教育部基础教育课程教材发展中心组织的“菁华杯”首届全国新课程中学优秀课例评选和优秀教学设计评选。
三.课余训练方面
多年来我一直坚持课外体育运动队的训练和比赛，甚至寒暑假、“五一”和“十一”以及周六，我们都克服自身家庭的困难，加班加点地给学生训练。
20xx年XX月，在xx年xx区中学秋季田径运动会上，我校又获得空前的好成绩，初一组荣获B组第一名，AB组大排名第四，初中甲组荣获B组第二名，AB组大排名第七名，初中组荣获B组第一名，AB组大排名第四的优异成绩。
短短三个学期我们就取得了如此辉煌的成绩，这些成绩的取得，与学校领导的支持分不开，与xx组长的英明领导分不开，与我和同事们的协同配合分不开。
我所带的运动员xx荣获初甲男子组标枪第二，铁饼第四；xx年荣获初一男子乙组铁饼第一名，铅球第四；xx荣获初一男子乙组标枪3第二，铁饼第四名；xx荣获初一女子乙组跳高第五；xx荣获初一男子乙组全能第一名；xx荣获初一男子乙组跳高第五名；xx获初一男子乙组跳高第九。
20xx年XX月的`xx区中学春季田径运动会上，我校代表队又获得了骄人的战绩，继续谱写着育新学校体育坚实的篇章。
本学年度，我积极参与棒垒球的训练和教学工作，在初二和新高一年级继续普及开展了软式垒球教学探索实践工作，收到了不错的教学效果，为我校承担xx市重点课题“基于《体育与健康课程标准》指导下的软式垒球在中、小学体育教学中的普及与研究”的子课题的研究工作进行有益的探索研究工作。
20xx年XX月，学校任命我担任校棒球队的日常管理和辅助训练等相关工作。我同体育组长沈淑兰老师共同研究策划棒球队的日常管理和训练事宜，先后制定了《育新学校棒球队管理规章制度》，并进行严格的考勤制度和定期反馈制度，及时联系年级组长和班主任，共同做好棒球运动员的日常学习和行为表现，及时发现问题及时解决问题，管理初见成效，受到各个方面的好评。
20xx年XX月是xx棒球比赛的比赛月，所有比赛都在周末举行，我克服自身的困难，和xx老师请自带队参加比赛，比赛取得了不错的成绩。
一年一度的体育节，在德育处和体育组老师们的精心准备下，今年早早设计体育节比赛项目，周密策划实施方案，如青龙胡的越野比赛，学校运动会的单项和集体项目的预赛以及运动会比赛日的裁判组织工作，都开展的有声有色，有条不紊。同时我们体育组作为承办单位成功组织了教工运动会和迎新春晚会的裁判工作。
回顾我的教育教学工作，我认为在育新学校有我较大的专业发展空间，我会继续努力学习和工作，在体育教书育人的实践过程中发挥长处、改正不足，把工作做得更好更出色，为学校的发展增添光彩。