公司行政部工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编为大家整理的公司行政部工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司行政部工作总结1
一、xx年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的`归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)XX公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
公司行政部工作总结2
自湘天正式成立半年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,努力为公司圆满完成年度各项目标任务做出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
1、完成公司证照的变更、年检管理工作
由于公司股权变化,其条件变化符合变更登记的规定,故需进行变更工商登记。在经理和各管理层的帮助下,准备各种书面材料,与20××年5月顺利完成工商登记、税务登记、资质变更,20××年12月协助办理了电力分公司、园林绿化公司的注册,为公司经营工作做好前期基础工作。
公司各种人员证件因公司名称改变,为使配合后期各项工作的开展,也相应的在各政府主管部门进行了变更。
2、编制和汇总部门规章制度
在公司领导的组织和安排下,各部门主管负责编制本部门的具体规章,最后汇总行政部装订成册,完善公司的制度,使公司运行有章可循,提高公司运作效率。同时,在总经理的管理监督下,公司举行了规章制度闭卷考试,使员工们对公司制度有了更深的了解。
3、会议记录,公司档案、合同、证照的管理
行政部负责组织各种会议并作好会议记录,并对公司的各项事务材料进行登记,形成书面材料装订成册,形成档案管理。合同档案是企业的生命线,也是印证企业发展壮大的轨迹音符,加强对公司的档案的管理十分重要。同时,公司个人照证也分名字进行电子和纸文档双向统计管理,时刻为后续其它工作做好准备。
4、公司资质增项资料的编制工作
公司股权变更以来,在公司领导的正确指导下,行政部编制了市政、土石方、园林绿化三套增项升级资料,全面配合公司资质升级工作。
5、公司人员社保、建造师和造价师的管理工作
我公司现有已注册的一级建造师12名、二级6名,正在注册的建造师一级 1名、二级1名,已注册的一级造价师3名。行政部对公司挂靠人员进行管理,协助公司与挂靠人员进行沟通、配合。20××年为公司资质增项的需要,行政部将招聘水利、市政建造师若干名,以备所需。
公司现有员工14人,已购买保险13人,养老保险的变更和续缴已基本完成,费用交至20××年6月,7-12月份我公司养老保险费用共计19656元。
6、各项资格考试报考、证件、办理工作
今年我公司参加了一级建造师考试报名2人,二级建造师考试报名4人,三类人员考核24人,考试成绩已出,将可办理相关证件。
7、公司日常事务的管理工作
行政部是配合所有部门完成工作的协调部门,在公司日常管理工作中,行政部承担着一定的责任,为使各项工作开展顺利,行政部将对内部各类工作进行流程制度管理。
行政部的工作性质决定了办公室人员要有过硬的组织协调能力、文字综合能力。这就要求办公室人员要坚持学习新知识、钻研新业务,全面了解公司的业务进展和行业动态;还要提高个人修养,以较高个人素质、良好的精神风貌推动工作的开展,以个人形象树部门形象和公司形象。
一年来,在公司领导的指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部仍然表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于内部管理、时间等问题,有些工作仍然进展不快或收效不高。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的制度疏于狠抓的责任。
四是公司宣传力度有待加强。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20××年已经过去,在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
20××年工作计划 新的一年,行政部将一如既往的完成各项本职工作,特别对以往不足的地方要进行自我改进,改善部门的管理不足、增强部门的办事能力,协助公司领导落实各项管理措施,配合其它部门完成各项专项工作。
具体的计划如下:
1、配合公司资质增项,完成增项资料编制工作。 公司的资质关系到公司经后开展业务的基础,我部门将在总经理的指导和带领下,集合部门力量,发挥学习的能动力,按照各项资料要求,努力做好配合工作。20××年按照公司的计划,首先要完成土石方二级、钢结构、园林绿化、水利水电三级资质的增项,现今土石方、钢结构已上报,园林已完成初稿,水利水电急需技术人员。为更好的的完成此项工作,就要对资料编制工作进行人员、资料双重分配、管理。在人员方面工作落实到责任人,紧扣完成时间点,在资料方面需加强各种增项的电子档案和纸文档的编号存储管理、不同性质的证照区别管理,明确责任重大性,规范性的完成此项工作。 现今为配合公司升级工作和现今具体工作的需要,行政部首要任务便是人员的`招聘,一、二级建造师及工程技术管理人员的缺乏将直接影响新的一年各项工作的开展,为应对此项工作的需要,20××年1月行政部将着重从二方面着手,进行人员招聘工作,第一是在湖南人才网交缴一个月400元的会费,进行网上招聘,第二是在潇湘晨报上交纳500元左右,进行周末的报纸招聘,诚招技术人才。另可考虑通过人才代理公司进行招聘难度较大的水利建造师。
2、制定公司人员的绩效考核
一个制度化的公司必定需要一个完整的薪酬体系和管理制度,建立绩效考核可以在一定程度上考核人员的工作完成情况,提工员工的工作积极性。除正常要考核的考勤情况外,现今公司各部门并没有落实考核过月工作总结及计划,可考虑以本人的本月完成工作的情况,由本人和上级打分,百分制的分数将决定该员工绩效工资可拿到的百分比。这种方法比较直接,即可让领导知道下级完成工作情况,又可狠抓工作完成效果。对于经营部的考核,可考虑采用具体完成经营量的考核。
2、人员培训、考试的组织工作 企业要扩大发展,离不开人才的需要,现今公司的业务不断扩大,施工工地
越来越多,公司队伍也不断壮大,人员素质需要提高。人员素质的提高建议要从二方面着手:第一技术人才的挖掘、培养;现今在各工地的专业技术人才均只是在各工地中流动干活,建议公司将有能力、有证、有意愿为公司服务的人员进行招集,多与他们沟通,将证件放至公司,公司可考虑为其购买社保,成为公司的一员,以这种方式增强公司的人才力量,笼络更多的专业人士。以后公司组织其它的考试和培训都可以与他们联系,培养他们的其它各项能力。第二农民工的培训和人员收集;现在工地都要求凭证上网,工地上的农民工多半是劳动公司或者是项目经理聘请的,做为公司的要求,我们要与其沟通,收集在工地干活的农民工的身份证、上岗证复印件,这不仅是对工地各项责任制进行负责,规范工地的管理秩序,同时也可以对这些人员证件进行收集,对公司证照的补充和对农民工学校的建立也很有帮助。
3、公司介绍信、合同的流程、管理制度完善
随着公司业务的壮大,公司介绍信和合同的数量越来越多,工程部、经营部、行政部的在这二块的职责不太明确,很容易造成流程混乱、责任不明、工作滞后。 今年可考虑由三个部门主管进行协商,制定新的介绍信开具流程、内外部合同签署流程,上报领导批示。
4、合同、证件的管理
合同档案存档问题:公司的各种合同、档案、证件是公司的至关重要的生命力,它将见证公司发展的轨迹,同时也是公司各种业务的原始证明,合理规范的管理非常重要。现今我公司的档案主要分为万隆时间、昕林和时期、湘天时期。20××年已经过去,建议在1月份把以前所有的材料全部装订成册,做好电子目录和纸目录,分年度分类存放,对以往的合同按年度装订,要求内外部合同和其它合同附件材料存放在一起,对现今仍然常用的合同将按项目进行存放,以便时刻查询。对可以做业绩的合同与经营部进行沟通,扫描或者外借到该部门,办好借用手续。
证件管理问题:公司的证件比较繁杂,涉及到三个时期的证件,同时也涉及真证和后期办理的证件,为使所有证件不为混乱。要求所有后期办理的证件与真证分开存放,真证采取按一个名字一个档案袋的存放方式,办理的证件采取背后贴标识的方式分开存放,对二种证件的借用、拿走行政部要进行严格登记,原则上不允许公司的证件被个人因故借走、拿走。而办理的证件更要严格管理不能够
流入公司外或者和丢失。行政部要对所有证件进行造表,包括办理的证件。
5、充分配合财务部进行公司成本的控制
公司正式发展进入正轨已有半年时间,各项准备工作都已完成,根据公司领导的安排,年初公司各部门要制度费用计划,对公司年度的成本要加以控制,行政部将要全面配合财务部进公司成本进行安排和控制。现将20××年度行政部费用预报如下:办公用品约2万元 ; 电话费、办用场地、宿舍租赁费、水电费约20万 ;各项事务办理费用约3万元。由于公司资金安排问题建议各部门可将下月资金计划报给财务部,由财务部报董事长进行管理安排。同时各部门费用的超额支出,也将直接考核年底奖金。开源节流也是公司合理发展的一种方法。
6、增强公司对外宣传的力度
由于公司更名不久,而原昕林和公司也未大力扩业务,公司的对外宣传力度不强,新的一年,湘天将会以全新的面貌在行业里力争发展,我们做为其中的一员更加需要对外一致的声音和同步的步伐,行政部将要全面配合公司领导和其它部门,将湘天的对外形象推广出去,具体可以做:
1、建立建全公司内部装饰布置,规范办公场地内的宣传方式;
2、配合工程部在各工地上树立统一的标识牌,宣传湘天的品牌意识;
3、加入建筑业协会,参与其协会内部的各项评比和鉴定工作,加强公司在行内的宣传;
4、与财务部配合,参与银行业的信用等级评选,增强公司的资金能力评价;
5、积极参与工商局的信用等能评价,配合整理相关资料,增强公司的工商等级,宣传公司的企业形象。
7、部门内部管理、人员分工问题
行政部的人员现有三人,整的来说在公司部门中人员较为充足,但现今仍然存在各项工作推进不快的情况,落实不到的情况。相信这与部门内部有深切的关系。部门内部管理制度需要加强,责任制要明确可与绩效考核挂钩,要求各项工作的分工,落实到人,责任到人。20××年将就本部门内部进行分工,提高部门员工办事能力,培养他们的工作热情,增强他们的主观能动性。
此计划仅仅只是在重点工作中做了一些规划,不尽详细的部门将在后续开展的工作中不断改善。
公司行政部工作总结3
时光荏苒,20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千……虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
20xx年终工作总结:
行政部是公司水厂的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,在公司水厂领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的`经营方针、宗旨、品牌和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据水厂部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求设备厂家前来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
4、对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。
5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、考察团、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
公司行政部工作总结4
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品德
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的许多状况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况,我搜集了许多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清晰的地方,刚好向同事请教,这样,我用最短的时间驾驭了学院的状况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和精彩的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必需具备的职业素养,行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公允、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人缘由而放宽条件;在组织召开会议,参与培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行惩罚。
二、管理思维
我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思索问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思索问题,驾驭全局观念,只有这样,我们供应的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、主动组织员工活动与员工培训
员工活动是放松惊慌的工作状态的有效调整剂,是增加团队凝合力的途径,员工培训是提升员工素养、统一相识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门供应良好的服务,协作各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,指责卫生差的,使每位员工都能相识到,办公室就是我们的'家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的暖和。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20_年的进步奖、贡献奖及优秀员工,激励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未刚好完成工作、拿出结果的员工赐予相应的惩处也是必不行少的,当然,惩处不是目的,我们是既要让员工相识到自己的错误,也激励其能够专心仔细工作,给每一项工作提交一分满足的答卷。
公司行政部工作总结5
一年来,在公司总经理、财务副总经理、监事会,财务部主任及相关领导的亲切关怀和指导下,我在财务部内审的岗位上,严格按照年初制定的内审打算,紧紧围绕公司提出的“加大检查、审核、监督力度,确保各项制度深入落实”这一工作目标,积极主动地在公司内部开展了审计工作。经过审计组同志们的共同努力,取得了一定成绩,充分发挥内审的监督和服务职能,为公司领导及时提供决策依据。全年共开展审计工作24项,在深化公司改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,起到了一定的作用,也取得了一定的成绩,但这与领导对我的期望和要求还存有较大的差距。
不过我相信有公司领导的信任和大力支持,再加上我们审计组人员的勤奋工作,公司的内审工作一定会一年比一年有起色,同时也会能得到公司领导和同志们的认可。下面我从三个方面汇报工作:
一、20xx年的主要工作
1、结合新岗位制定内审年度工作打算。
财务内审是一个新设的岗位,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在公司管理中得以顺利开展,在成立内审岗位后,就根据工作需要立即制定了年度工作打算;为了加强供电所财务管理,纠正经济活动中不规范、不合法等违纪违规问题,保证会计信息真实可靠,制定了供电所财务收支审计工作打算,为了防止税务稽查增加税负,制定了经济业务审计工作打算,为了规范供电所的收费行为,制定了农电收据检查的打算;并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们全年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
2、积极开展内审工作。
对各供电所的收费规范行为进行了检查,通过检查,发现部分供电所在收取用户电费时没有给用户开农电收据,及部分收费员没有按规定保管收据,出现了丢失收据的现象,我们审计组及时向公司领导反映情况,并对相关供电所和个人进行了经济处罚,收缴处罚金额xxxx余元。
3、完善财务管理制度,加强财务审计检查,规范财务行为。
20xx年财务管理工作以抓制度建设和基础管理为重点,为了加强供电所的财务管理,进一步完善财务管理制度,规范财务管理行为,推行司务公开和阳光理财,公司出台了《供电所财务收支管理办法》,监督和管理的职责落在了我们财务部,为了使公司制定的管理办法得到贯彻和落实,财务部制定了定期财务检查的'制度,内审在公司纪检监察室的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查,检查点放各所的财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、等关系到供电所稳定、发展的重点、热点的问题上,检查面为xxxx;并对个别财务管理较为混乱供电所进行了专项审计检查,针对审计中存在的问题限期整改,并检查其整改落实情况,从根本上规范了供电所的财务行为,杜绝了违反财经纪律现象的发生。
二、工作中存在的不足
20xx年财务内审工作取得了一定的成绩,然而,在看到成绩的同时,我也看到了不足,内审有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,审计工作还不够深入、细致,还有待在以后的工作中加以改进,比如在经济业务审核、各项经营费用的控制上,实施财务分析等方面都相当欠缺。这些都应该是20xx年财务内审要重点思考和解决的主题,作为财务人员,我应在公司加强管理、规范经济行为、提高公司经济效益等方面还应尽更大的义务与责任。我将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和公司的发展,与公司共同进步。
三、20xx年财务内审工作设想
20xx年,是公司面临形势严峻的一年,如何使公司能够进一步规范管理、开源节流、减本增效,是摆在公司决策层和全体员工面前的新问题,因此,作为内审我们认为必须做好如下几个方面的工作:
1、加强内部审核工作,努力作好税企财务衔接工作,使稽查税额控制在低限额内;努力降低生产成本,减少费用开支,做好开源节流工作,提高公司经济效益,使各项费用的开支控制在财务预算范围内。
2、进一步完善财务管理制度,加强制度执行的检查与指导,狠抓会计基础工作与财务管理,对各经营单位,综合部门执行公司的财务制度的情况定期检查,检查面为xxxx,使财务制度得到贯彻落实。
3、加强学习,与时俱进,开拓创新,强化监督机制,不断扩大内审监督的工作面。
4、适应改革要求,逐步推行所长任期经济责任及离任审计。
5、督促各供电所建立健全规章制度,堵塞管理漏洞、纠正工作失误、减少损失,达到加强管理、提高经济效益的目的。
公司行政部工作总结6
我很荣幸和大家一起度过繁忙而又快乐的一年,参加x恢复重建相关工作以来,在县重建领导小组和发改局的领导下,我努力完成工作任务,积极学习业务知识,始终以单位荣誉为先,以工作成果为重。总体上,过去的这一年是成功的、快乐的,遇到了好领导、认识了新同事,学到了新知识,工作取得了好成绩,下面就20xx工作简单总结陈述如下:
一、注重学习新知识
刚参加工作,在方法和经验上都存在不足,为了快速提高业务能力,利于做好本职工作,通过参加单位组织的学习文件会议,在工作中向领导、同事请教,利用网络资源、自身一点一滴的积累,在综合能力等方面得到了很大的提高,学会了公文写作方法、掌握了基本业务知识、能够顺利完成重建办相关工作。
二、全力做好重建工作
x月份参加工作以来,在局领导的带领下,完成了20xx年x重建相关的部分工作;一是掌握工作基本情况。通过阅读重建相关资料、打电话了解、项目现场查看等方式,对x重建工作情况做到了有效掌握。二是参加维修验收工作。x月份参加对x镇城乡居民住房维修验收工作。三是汇报重建进度。在同县民政、交通、国土、水务、安监及部分乡镇及时沟通,掌握项目进展情况的基础上,以表格1形式汇总并向省、市重建办及县上有关领导汇报,按要求做到了重建进度“十天一汇报”。四是协助完成重建工作。工作中协助x局长,按期完成重建进度汇报、工作推进计划、整改措施、重建年终总结等材料的.上报,发出重建工作相关文件、邮件一百多份。五是重建办其他工作。努力完成领导安排的其他工作以及办公室日常工作等。同时积极协助其他办公室完成了相关工作。
三、遵守工作纪律,团结集体
在工作中严格要求自己,按时上下班,能及时完成工作任务,遵守各项工作制度,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,务真求实、乐观上进,乐于助人。听从领导安排,和同事相处融洽。
总结这一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在很多方面还存在着不足:一是由于刚参加工作,说话做事不够严谨、细致;二是在工作方法、业务知识方面还有差距,在以后在工作中,我将认真学习各项相关政策和业务知识,积累工作经验,加强沟通交流。
公司行政部工作总结7
时间在我们每日的忙碌之中悄悄流逝了,这一年的工作现在也已经到了一个节点,面对接下来的日子,我想我也需要为自己的发展做一次铺垫,首先就是要先把过去的优劣做一次总结,然后再进行突破,从而达到一个快速成长的目的。因此我对过去一年的工作进行一次总结,总结如下:
一、摆正态度,挑战难关
众所周知,无论哪一个行业,处于何种位置之上,我们重要的也就是我们的态度了,一个态度是我们个人素养的直接提现。也是对这份工作认真度的`一次体现,所以不管怎么说,态度都是我们首先要重视的。过去一年我时时刻刻警醒自己是否保持了一个好的态度,在面对难关的时候是否有过放弃的想法。但事实证明,我能够控制住自己的行为,也能把这份工作当成我的信仰,我没有让自己失望,也没有让那些在难关之中依旧支持我的人失望。
二、调整方向,坚定路线
作为我们单位的一员,我深知一个方向的重要性,我们每个人的人生都是有方向的,一开始我们的方向或许是我们口中的梦想。渐渐地,我们的方向开始变成了我们眼中的目标。在工作之中,我们在这条路上前行,而前方也树立了很多的目标,这就是我们的方向。所以一个正确的目标能够带领我们走一条更加正确的道路,也让我们能够在这条路线上坚定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高个人修养。
三、注重效率,提高水平
工作是繁忙而紧张的,在单位的这几年里,我一直都处于一个奔波的状态。随着自己进入公司以来,我就告诉自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金钱买不到的,比如时间。所以我们必须从根本上解决,那就是提高我们的效率,合理利用时间。这一年,我珍惜每分每秒,在每天都给自己做了一个详细的安排,也让自己每天都过得非常的充实,且有收获。这是让我非常满足也非常高兴的一节课。
公司行政部工作总结8
我于20xx年11月8日进入我公司担任行政人事部驾驶员,在公司领导及同事的关心帮助下我很快适应了自己的本职工作,现将一个月的工作总结如下:
一、努力学习,不断提高自身素质
入职一个月以来,认真学习公司各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,严格遵守公司签订的《驾驶员目标责任书》中的各项规定,使自己的自身素质有了很大提高。
二、钻研技术,安全驾驶
认真学习驾驶技术,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立安全第一的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修、保养,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律,努力做好本职工作
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到、不早退、不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,服从领导安排,不泄露公司领导谈话内容,坚决维护公司利益和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约
严格做到车辆的“三检一保”制度,坚持保持车辆的完好及整洁,确保不滴不漏,勤俭节约,积极熟悉地形路况,做到少绕弯,节省油耗。
通过一个月的学习和实践,使自己的驾驶技能及个人素质有了很大提高,但是仍存在很多不足之处,在以后的`工作中我会谦虚谨慎,努力学习,多跟同事交流学习,积极融入公司这个大家庭,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献自己的力量。
公司行政部工作总结9
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处:
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
时间很快,20xx年眼看着就要过去了。2014年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的'为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3.食品安全
食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的配合下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期腐败食品,宾馆全年未发生食物造成人员伤害事故。
二、提高队员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。
2.地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草进行检查,及时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。由于贵宾楼的开业,花草费用增加,如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉,减少花草数,将一些年限长的花草进行自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低费用。同时制定了花草管理办法,具体工作已经开始试行,到2009年1月1日正式执行此办法。花草管理办法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部门除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安人员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安人员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少,遇到大型的宴会,保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力量。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部门管理水平需要提高,以适应社会之发展趋势。
4、部门工作离宾馆领导要求还有一定距离,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在宾馆领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,某物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据某物业公司的实际情况,在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将物业管理年度工作总结如下:
物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成情况
(一)房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听,全年完成小型检修工作17次,应急维修工作3次,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率为98%。
(四)环境卫生的管理环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
(五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,对保安人员定期进行岗位培训,智能设备操作培训、考核,制定了严格的岗位考核标准,并坚持每日早操、早会,提高员工的身体素质与日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
公司行政部工作总结10
售后行政服务工作是一个综合技能要求相当高的工作,尤其是对售后服务人员的要求也相当高,下面是我个人20xx年的工作总结:
一、日常工作业务
1、需要了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械、装置、设备的知识;
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表需要整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的'风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表表格。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,近使用状况如何等。
3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。
4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。
5、客户确认处理方案后,签下处理协议。
6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。
7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
公司行政部工作总结11
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的`不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进.
2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习.
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生.
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任.
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达".与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.
2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.
3、 抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.
4、 对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去.非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.
公司行政部工作总结12
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
时光荏苒,20xx年即将结束!
自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我“只有管好人,才能管好事”,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的'草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx年计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
行政人事总务部
经理:
20xx年12月29日
公司行政部工作总结13
20xx年度在公司是正确领导及大力支持与关怀下,公司行政部紧密围绕行政管理、人力资源管理、物业管理、绿色特约店管理和工会管理等五大方面工作重点,来开展本年度工作。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
第一部分总体概况
一、总体概况:
根据本年度公司行政部的实际工作情况与存在的不足,公司行政部从以下六个方面对20xx年度的相关工作进行总结:
1、行政管理:
2、人力资源方面:
(1)人员招聘:公司行政部在20xx年度将根据各部门岗位需求的实际情况制定公司相应的招聘计划,保证了公司日常人员招聘与人员配置。
(2)员工培训:公司行政部在20xx年度对公司员工进行了有关公司制度、新员工入职、5S管理等多方面培训,基本完成对公司全体员工的培训内容。
(3)薪酬与福利方面:
(4)员工关系方面:
3、物业管理方面:
20xx年度公司行政部对公司各处设备、设施进行了整体检查,对各部门进行报修的问题进行了及时有效的处理,保证了公司各部门的正常运转。
4、绿色特约店管理方面:
20xx年度公司行政部在日常工作中严格按照5S管理标准进行执行,对相关年审资料进行妥善的存档保存,保证了公司顺利通过20xx年度ISO14001环境管理体系认证。
5、工会管理方面:
20xx年度公司行政部在工会管理方面主要完成了,员工生日贺卡管理、公司优秀员工奖励、公司店庆活动、公司年会活动、节庆福利发放等多方面的工作内容。保障了公司员工的福利利益,提高了公司员工对公司的满意度。
6、行政部日常工作方面:
20xx年度公司行政部严格执行本部门的日常行政工作,保证公司行政工作的正常开展。
二、撰写原则:
1、根据行政部管理职责;
2、立足公司的经营现状与发展方向,突出提升管理的重点;
3、集中管理,统筹安排,责任明确;
4、充分利用资源,注重实效。
第二部分具体内容及时间安排
一、行政管理方面:
1、20xx年1月至7月间完成博实房产验收审批工作。
2、20xx年9月完成信达基本建设工作。
3、20xx年行政部出台内部文件包括:司机工资改革制度、保洁员工作管理制度、行政部扫雪纪律制度、司机5分钟出车制度、公务车辆维修流程、服务区工作细则等相关制度文件。
二、人力资源方面:
(一)人员招聘具体内容:
行政部在20xx年度共招聘员工62人,离职人数为18人。其中在20xx年入职后离职人数为14人,占入职总数的22.58%。
(二)员工培训具体内容:
行政部在20xx年度对公司员工进行了新员工入职培训、公司制度培训、5S管理培训,具体情况如下:
(1)新员工入职培训:
本年度公司行政部对新员工进行了关于公司制度、薪酬体系、5S管理要求等多方面的集体培训。培训结果:新入职员工对本公司相关管理制度、薪酬体系、5S管理等方面规定均已熟知。
(2)公司制度培训:
本年度公司行政部对公司各部门员工进行了公司制度培训。培训结果:公司员工对本公司的制度汇编进行熟知。
(3)5S管理培训:
本年度公司行政部对公司各部门员工进行了公司5S管理的相关培训。培训结果:公司各部门员工对公司5S管理要求进行学习并熟知,使公司顺利通过20xx年ISO14001环境管理体系认证年审。
(三)薪酬与福利方面:
对公司司机薪酬体系进行调整。
(四)绩效管理方面:
在公司司机薪酬体制中采用绩效工资,绩效内容包括:每日行车公里数、通勤车公里数、车辆卫生情况检查、车辆保养情况等考核项目。
(五)员工关系方面:
三、物业管理方面:
公司行政部对在20xx年度对公司所有设备、设施进行了检查、维修和养护更换等工作。
(1)共检查设备、设施5处,包括:公司暖气线路、自来水线路、通信线路、用电线路和办公设备。
(2)共维修设备、设施5处,包括:公司二楼卫生间自来水线路、总经理办公室暖气线路、宿舍暖气线路、洗车间大门和接车区弹簧门。
(3)共养护更换设备、设施3处,包括:更换新复印机一台、更换展厅照明灯管、更换各办公室照面灯管。
四、绿色特约店管理方面:
20xx年度公司行政部对公司绿色特约店所需文件进行记录、整理与存档工作,保证公司顺利通过20xx年度ISO14001环境体系认证。
保存文件包括:《5S检查记录表》、《废物处理记录表》、《废物处理转移记录表》、《废物处置记录表》、《消防器械检查表》等相关文件
五、工会管理方面:
(一)公司工会先进单位和优秀个人申请:
完成公司20xx年度市总工会下发的工会先进单位和工会积极分子申报工作。
(二)公司员工意外伤害保险:
20xx年度公司意外伤害保险参保人数:105人;20xx年度公司员工出险:XX次;
20xx年度意外伤害保险共为公司节约开支:XXX元。
六、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政专员每日将公司员工出勤情况、请假情况、休息情况进行记录,严格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政专员每月将对公司全体员工未打卡情况进行2次统计,并进行公示。
(二)车辆管理:
1、行政部分管车辆管理工作的行政专员,将根据公司《车辆管理制度》和《驾驶员管理制度》等相关规定,每日对车辆油耗、车辆内外卫生、公司各车辆出车情况、公司车辆出车后使用情况、车辆油量情况、车辆维修情况和车辆保养情况进行统计,并上报至公司行政部经理。
2、车辆管理专员,每月将对公司各车辆违章情况进行2次统计,并进行公示。
3、车辆管理专员每月核实公司所属各车辆的年检和保险情况,对于车辆到检时间进行统计。
4、车辆管理专员必须保证公司各部门正常的车辆使用。
5、公司4月至11月油料统计情况:
20xx年度公司车辆总行驶公里数:153728公里;20xx年度公司车辆总使用油量升数:19693.1升;20xx年度公司车辆用油量总金额:123728.71元。
6、20xx年度公务车辆费用统计:(不含油料费用)黑A38116车:29052.62元黑A38029车:29961.17元黑AX4070车:7855.9元黑A33878车:12793.53元黑ALY359车:14128.24元黑APE402车:11682.35元黑AHD506车:8529.19元黑AJ9241车:14508.71元
(三)卫生管理:
1、行政部分管卫生管理的行政专员将对公司保洁员每日的日常工作进行检查、指导和考核,随时发现卫生问题随时进行解决。
2、行政部分管卫生管理的行政专员将严格按照公司《卫生管理制度》、《保洁员工作管理制度》、《客户休息区工作细则》和5S现场管理的相关规定对公司公共区域进行卫生和环境检查。
(四)人事管理:
1、行政部分管人事管理的行政专员将按照公司规定对相关人员办理入、离职手续。
2、行政部分管人事管理的行政专员将按照公司规定对公司拟转正人员进行资料审查,对符合转正条件的员工办理转正手续,签订劳动合同。对于拟转正员工转正资料不全者待其手续补齐之后再行办理转正手续。
(五)保安员管理:
1、行政部分管保安管理的行政专员为公司保安员的直属领导,对其实施管理职权。
2、主管行政专员将严格按照公司《保安守则》、《出入车管理制度》和《安全生产管理制度》对保安员工作进行检查和指导,发现问题及时解决。
(六)档案管理:
行政部分管档案管理的行政专员将根据公司档案管理要求,对公司档案分别以时间、类别和存档级别的不同进行分类存放,保证公司存档档案安全。
(七)服装管理:
1、行政部分管服装管理的`行政专员将根据公司人员变动情况对公司工装进行收取与发放。
2、分管专员每季度统计一次公司员工工装使用情况,做好公司员工工装的换季统计工作。保证公司员工按照公司要求进行着装。
(八)办公用品管理:
1、行政部分管统计公司各部门每月办公用品需求的行政专员,将根据公司各部门每月所提交的物料申请单进行办公用品数量和金额的统计,并上报行政部经理和总经理审批。每月5号之前交至办公用品采购员。
2、办公用品采购员将根据统计数据进行分类购买,每月10日前采购完毕,并将购回的办公用品交至行政部办公用品保管员入库。
3、行政部办公用品保管员需第一时间将采购员所购回的办公用品进行数量和质量上的检验,并给采购员开据入库单,为其报销使用。
4、办公用品保管员在入库完毕后,将按照经行政部经理和总经理审批后的公司各部门的物料申请单进行办公用品发放,并同时做好发放记录。
(九)库房管理:
1、行政部共有库房5处,其中公司办公楼二楼有2处分别为办公用品库和服装库,公司寝室楼有库房3处分别为废旧固定资产库和工具库。
2、办公用品库保管员需在每月月底前对库内存留物品进行盘点,并将盘点结果上报至行政部经理,由行政部经理进行复核。
3、服装库、固定资产库和工具库内存放物品均视为固定资产,盘点周期为半年一次。
(十)物业管理:
1、行政部分管物业管理的行政专员每周将对公司各部门所在辖区公共实施、设备使用情况进行统计,并第一时间安排维修。
2、分管行政专员对于突发是物业问题必须及时解决,保证公司正常运转。
3、20xx年度公司总用电量:168800度,总金额:175907.26元。
4、20xx年度公司总用水量:2548立方米,总金额:10402.8元。
5、20xx年度公司供暖面积:4376.96平方米,供暖费金额:395808.38元。
(十一)办公设备维修与保养:
1、公司行政部对公司公共办公设备由维修与保养的职责。
2、公司行政部每月对公司公共办公设备进行数量清点,并对需要维修和保养的办公设备进行相关的维修与保养。
3、对于已经损坏并无法维修的公共办公设备,公司行政部需对其进行报废处理。
(十二)公司相关证照年检:
1、20xx年4月30日之前办理完毕公司营业执照年检。
2、20xx年6月10日之前办理完毕公司组织机构代码证年检。
(十三)临时事宜办理:
公司行政部有办理公司领导交办的临时事物的职责,公司行政部在接到领导的相关指示后必须第一时间予以办理。
第三部分结语
20xx年度是公司发展的关键性一年,公司行政部在公司的正确领导下,按照公司各项管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相关工作。为公司在20xx年度的运营中能够各方面的取得更好的成绩而努力。
公司行政部工作总结14
一、尽职尽责,做好行政管理工作
根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件,做好文件登记、标注文号。
二、认真细致,确保档案完善有序
档案管理工作,是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作,集团专门组织各公司档案负责人对公司的档案管理进行学习,并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下,对历年档案进行了整理分类,按规定进行装订和归档,使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续,按时归档,并建立了查借阅台帐,做好档案查阅、借阅等工作,务必做到细致并保证档案的完整,及时借阅、及时归还,不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力,做好物资管理
接管资产已经一年了,从开始的生疏,到现在的熟练,我严格的`要求自己,做好每一件物品的出入库。及时购买家所需的物品,遵照公司物资管理规定,货比三家的去挑选既实际又实用的物品,尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品,清点每一件物品,务必做到笔笔清楚,件件细致。
公司行政部工作总结15
首先非常感谢xxx能够给予我这样一个机会;让我能有幸加入汉基电器有限公司。担任行政人部经理工作,作为行政人事部的负责人,自己要清醒地认识到,行政人事部是是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,面对复杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。时间一晃而过,转眼间,我在公司即将度过三个月的时光。在公司领导的悉心关怀与指导下,在各部门主管的配合下,我经历了从对公司的初窥门径到顺利融入这个大家庭。 现将三个月来的工作总结如下:
一、人事工作
1.招聘、入职、建档
(1)在招聘方面,通过学习公司招聘制度与流程,我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善,员工人员较为稳定,目前需要做的就是认真执行,脚踏实地去做。
当时招聘人员:计划专员、激光打字、模具师傅、模具学徒、还有厨电车间、电机车间、冲压车间、电子车间、smt等部门都需要人员补充,按照计划时间,部分人员需求6月中旬就要报到上班,但6月初还没有确定几个,时间紧迫,离预定目标还相差很多。关键岗位的招聘,遇到了许多问题,进展缓慢。针对上述情况,我重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并对招聘工作进行了合理分工,尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过在网上中山领航人才网、58同城、中山赶集网发布招聘信息,人员招聘取得不错的成效,及时补充了人员。
(2)入职在“细”:规范员工入职必须填写全面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的`脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
(3)建档在“全”:完善员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档案的真实性。2.培训
入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新员工入厂须知)
员工培训考核:针对培训知识进行书面考试,提高员工对公司的认识。
安全培训:注重实用性、效率性,讲解公司消防安全事项。(安全承诺书)
3.考勤
(1)不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料 进行及时更新。
(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关制度进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度, 力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事不对人,严格按照考勤制度照 章行事。
(3)要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、转班、按程序向行政人事部备 档。
4.薪酬
(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数据和加班申请记录一致,出 现差误由相关负责人自行承担责任,并按员工守则考勤制度处理。
(2) 定期通知要求各部门将本部门人员名单、调薪、奖罚、绩效奖金等资料及时跟行政人
事部进行沟通,确保核算薪资准确度。
(3)及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。
5.社保、工伤
社会保险的购买和退保保证及时、有效。完善工伤保险制度和流程,做到工伤事故处 理及时,保证公司和员工利益。并对重要伤员及时沟通,协调理培工作。
修改公司消防制度,完善公司义务消防人员名单,并对全厂消防器材进行统计检查,对过期的消防器材进行维修更换,保证消防器材工作正常。
6.人事资料
(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确, 出现人事异动、离职及时进行资 料更改。
(2)规范电子档案和文本档案配套,将员工的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确 的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。
二、行政工作
1.宿舍
(1)完善生活配套设施,维修宿舍停车棚,对宿舍清洁工推行卫生奖罚结合,
(2)保安定期检查寝室生活设施,预防火灾到等事故发生;
(4)员工反映水电维修更换工作做到及时、 高效,保证员工生活;
2.食堂
(1)针对员要提出饭菜质量不好,晚下班没有饭吃情况同承包饭堂冯小姐进行沟通,就反映情况要求饭堂立即改善,事后观察饭菜有所改善,但还有待进步搞高。
(2)对饭堂工作人员提出要求,在打菜时间,饭堂工作人员必须进穿工作服、带工作帽、口罩,三个月进行一次体检。
3.保安
(1)保安工作对全厂财产、安全起重要作用,完善保安队伍,配置了对讲机、电筒、保安 服,对工作存在的老问题及时给予解决、对玩忽职守的保安给予辞退。
(2)规范出入厂制度,员工早上进入厂区必须出示厂牌、严禁带早餐、穿拖鞋、背心进厂, 严禁物品出厂须严禁有物品放行条和车辆检查,非公司员工 进厂必须登记。上班时间 员工出厂要有请假条或放行条。(3)保安队长每天中午到饭堂维护员工打饭次序,每周检查一次公司消防安全器材、通道、
每天中下午不定时巡逻各车间,检查是否有员工赌博。
4.公共场所
(1) 重新规划清洁工工作,对公共场所清洁卫生进行划分区域,推行清洁工上班打卡制度, 严格按照相关合同时间做好清洁工作。
(2) 规划了冲压车间、电子车间、办公室停车棚,有效的解决了员工车辆乱摆乱放问题。
(3) 规划了公共区域跟办公室人员小车停车位,解决了车辆摆放乱七八糟现象。
4.5s检查
(1)现阶段公司5s工作只是还在做清洁工作,将进一步推行后续5s整理、整顿工作。
(2)每月5s检查工作中发现的问题及时跟相关部门主管沟通,帮助相关部门提高5s工作。 近期工作重点:
一、人员招聘
根据公司定编总表,对各部门人员需求进行核对,因员工辞职需补充人员行政人事部要尽快补充。对部份关键岗位招聘要尽快落实,模具维修工、冲压车间统计员要尽快招聘到位。
二、安全方面
1.防火、安全
(1)排除火灾隐患,每月行政人事部进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理如、油库、电房等,不定时的检查。
(2)进行消防演习,培训义务消防人员使用消防器材。
(3)规范各部门吸烟区,做好防火工作。
2.防盗
为保证公司财产安全,保安要责任到人,加强防盗措施。晚班保安人员不定时巡逻。