月工作总结(15篇)
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的月工作总结,希望对大家有所帮助。
月工作总结1
自从7月7日在户县的那次培训之后,我就正式成为了恒大冰泉渭南分公司的一名员工。在这三个多月的学习和工作中有苦难有磨砺,但最终都化成了满满的收获和喜悦。下面我对我这三个月的工作做如下总结。
7月中旬第一次接触了快消品行业的相关知识:渠道的划分、工作的技巧、工作的心态、以及最终要达到的目的。经过了几天理论和实践在七月下旬,真正初步领会到快消品行业是一份很有挑战性的工作。只有真正的投入进去,相信自己的产品,用积极的态度、执着的精神、勇往直前的坚毅、坚持到底的信念。最终我们会做到更好。
在经过了公司系统和专业的培训之后,我有幸在八月初的时候被分到外县锻炼。这个月我最大的收获就是学会了如何去做一份合格的核销资料。在一次次做枯燥的重复工作的同时,体会到了公司制度的严谨,决不允许出现丝毫的差错。其次,在外县跑线的同时,发现了许多存在的问题,幸亏有公司各位大哥的解答,我才能够一步步变得成熟,当自己一个人工作的时候再也不会手忙脚乱。在此,感谢公司良好的学习氛围,能够让我快速的成长。
当粮油,乳品上市的消息传出来以后,我第一次感觉到了,恒大想做好一件产片真的太容易了。在那种爆炸式广告效应之后,强势推出自己的产品,就算消费者抱着试试看的`态度去对待这个产品,也会大大提高这种产品的销量。更何况,恒大公司作为民生企业,真心为中国人考虑。这点无形之中又曾大了这种产品的行业竞争力。
恒大的各个员工在工作的同时,每天都要抽出实践学习管理知识,学习产品知识,学习集团文化。正所谓活到老学到老,这种传统更有助于我们在平时的工作中积累经验,增长见识。有更多的技巧去面对工作中出现的问题。 在恒大冰泉渭南分公司工作的这三个多月,我跑过传统渠道和特殊渠道传统渠道主要是与小店老板沟通、交流,达到公司铺货以及老板二次进货的目的,在平时跑线的同时,注重客情维护,及时解决客户提出的问题以及疑问。冰冻三尺非一日之寒,要想有一条好的线路,是时间与自己的努力和经营建立起来的,不能有一丝的马虎和懈怠。
特殊渠道,主要是和各种大型酒店、餐饮、网吧、KTV、酒吧的采购去商量着铺货、二次进货以及客情维护等问题。在平时的工作中,会遇到各式各样的问题,幸亏有主管的帮助,用不同的策略去对待不同的问题,用不同的交流方式去对待不同的客户,坚持这种策略成功最终会在三五次失败之后。
即将进入冬季,这是现实对恒大冰泉的第一次重大的考验,只有与之共同经历这次历练,才能真正蜕变成具有恒大精神的新时代恒大员工。骨子里的那份不服输,容不得我们去在意各种负面影响,坚信前进的道路,坚信恒大冰泉的成功,坚信恒大销售物流集团的成功,在以后的生活中加倍努力做好自己的本职工作,就算到了冬季,也不能用一颗消极懈怠的心去面对工作。青春有梦想,老来不悲伤。
虽然经过了三个月的学习、工作、实践我还是存在着很多的问题,比如说,在失败多次之后,会产生犹豫的心理,总感觉下一家也不会成功。这样就会懈怠。还有就是在与客户交流的时候,因为不了解他,有时候会出现交流空白,两个人都沉默,然后这种情况很可能导致这次产品进店失败。
感谢公司给我轮岗学习的机会,让我有机会接触到房地产开发建设的各个部门,能够全面地学习知识提升自我;感谢给予我倾心指导的领导和热情帮助的每一位同事,是他们的谆谆教导和的支持帮助,让我一步一步的走到了今天。20xx年7月我从一名学生成为一个社会人,角色的转变让我更加感到自己承载的责任和前进的方向,今后我将以严谨负责、勤恳热情的心态和作风去对待每一件事每一个人,尽自己最大努力向完美的结果靠近。
今后我将注重学以致用,加强学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
在以后的工作中,我会尽我最大的热情投入到工作之中,在失败中总结成功的方法。在逆流中寻找前进的方向。克服自身存在的缺点和不足。争取早日成为一个合格的,能够独立解决各种困难的恒大员工。
月工作总结2
以下是我12月份工作的总结:
一、发布各种财务报表
及时提交所有外部会计报表,及时完成所有统计报表。根据各单位经济指标完成情况,按月、季度分析各单位预算执行和完成情况,配合绩效考核发布准确的财务信息。
二、债权债务的清偿
财务账户长期挂账的应收应付账款已经结清。对于年付未收回发票的业务,财务人员与经办人员沟通协商收回了大部分发票,完善了入账手续。对于中石油建盛已追回已久但未能完善手续的发票,财务部发出追回通知书,要求经办人员限期将所欠发票移交财务部,否则将追究相关责任。
第三,控制成本,堵塞漏洞
对-的财务会计进行了内部审计,发现-部分会计科目不符合财务标准,部分费用报销不符合费用报销规定,未经公司董事长批准,仓库财务监控不到位。而且——财务待遇比较规范,暂时没有发现特殊问题。加强文件审核,建立各项费用支出数据库,对超预算支出及时提醒各单位申请预算调整,发现不合理支出必须办理审核手续,对不符合财务程序的事项及时纠正,避免
财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;完善发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。根据医院的减免税政策,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备x的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料,通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。
五、配合相关部门处理相关的事务
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的'审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以促进各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润化。监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。
六、培训提高人员的业务水平
随着我公司业务量的增大,工作的侧重点和基本点也在改变,因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上,应不断更新知识,不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点,认真总结经验、查找不足,保证财务基础工作的准确、及时、完整,为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习,职称考试,进一步了解财务各项管理制度,懂得了企业财会人员的工作要求,进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性
七、以考核为手段,促财务基础管理水平的提高
随着企业管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。今年,公司为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,制定了责任状考核办法,细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上,我们也加大了财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等,将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中,最重要的一点就是借助公司的考核体系,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩,全面提高了财务核算质量。遵纪守法,实事求是的体现财务经营成果,做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。
月工作总结3
一、 工作概述
主要是根据生产计划对电器车间生产进行组织、安排、管理,以达到按时、按量的完成相关的工作任务。
二、 本月工作内容
保质保量的完成上级安排的各环节的成套协调生产、组装、发货任务。
三、 本月存在的问题
由于电器间各个生产环节的控制因素比较多,且所受定单 市场的影响比较突出,在计划和物料供应上存在的不定因素导致在绩效管理很难找到一个支点,也由于生产环节太多,控制点和考核点的尺度不样,为了保证绩效工作的平稳着陆和车间的稳定在时间管理中手忙脚乱,很难适应公司的管理要求,在定单紧急交货情况下只是一味的为了发货而发货和组织生产,管理中的职权范围没有明确的界限,不论是质保还是生产车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在管理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感觉到了崩溃的'边缘和能力的极限。也感觉到公司迫切和紧急的改革思路中我无法承受的工作压力。
近期ia开关需改进的问题:ia五单元托盘与面板的固定螺孔除第一个孔位正确外,其余三个孔位不对。lt、pc等进线侧板未排地线孔位。vc(特别是v36)的电缆仓内防鼠板不紧骤。lvc的加长门在关闭状态下会轻易打开(安全性不够),另外操作杆无法操作(操作手柄需减短110mm)。lt开关金属件的安装尺寸问题。都有待尽快解决其他还存在很多技术和生产复杂辅助服务的问题:生产计划、物料供应等。
激光机(先购进使用的一台)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作处于混乱和复杂的状态之中,在工作和学习中很难找到一条切实可行、思路清晰的有效的管理办法,特别是在稳定员工的心态方面。绩效管理的实施还存在很大改进和试行难题。员工的理解和支持是关键。
工作分工和职权的下放对于公司的管理都是一种模糊的概念。作为管理者,我没有思考如何提高车间管理水平的时间,整天为了发货而不停的协调和处理车间各种突发事件和技术问题。
定单的不定性和随机性的下单方式,为了满足市场的交货期,必须随时的了截生产进度和协调生产,致使电器的生产变动性非常大,管理的强度和工作压力也随之加大,
五、本月建议
1、对于多面手的>培训主要是加强员工自身的技能提高,员工可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事。
2、加强绩效工作的分步进行1、对每个职位制订工作职责表,明确工作项目。2、从工作项目,提出关键项目。3、订出每一工作项目的绩效标准。4、制订工作进行要点。
5、例外管理(异常管理)的运用。6、绩效评估/反馈/改善/激励。
3、建立工人七大标准要求'全、细、严':产量、质量消耗指标;技术操作标准;事故控制标准;设备维护标准;文明生产标准;限额领料金额和劳动纪律规定。
4、实行工作抽样对员工进行工时核定:雇员工作时间百分比,雇员工作速率;机器利用率5、加强对车间岗位的分析和工作职责的分析。
6、如何使绩效管理软着陆,达到车间的生产稳定管理过渡。
7、学习和探讨更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何进行。
9、车间管理人员的定位和岗位职责的分析。公司管理月工作总结怎么写
六、下月工作计划
1、 加强对车间岗位管理的工作分析。
2、 工作的变动导致生产计划性工作加强。
3、 完善车间的工序生产控制点的考核方法和针对增效降能的管理制度。
4、 按定单和生产计划调整和组织车间内部的临时性工作和突发事件。
5、 建立岗位责任制和经济责任制,使权力的下放合理化。
6、 加强与同事之间的团结合作。
7、 加强制度实施中的督导和绩效的认定。
8、 完善车间工序的基础数据收集、汇总、分析、应用9、 努力调节生产安排,是定单完成率达到80%.紧急定单完成率100%.
10、对于以销定产的车间,以生产计划为依据进行产量和质量分析。
月工作总结4
县就业服务管理中心:
为切实解决就业困难人员、“零就业家庭”人员、大中专技校毕业生、下岗失业人员的就业问题,落实就业扶持政策,实施就业援助。根据县局关于《弥勒县20xx就业援助周活动方案的通知》文件的精神,结合新哨实际,新哨劳动保障所积极开展此项工作,现就开展的情况作总结汇报如下:
一、提高认识、高度重视
新哨劳动保障所高度重视此项工作,紧紧围绕“职业生涯起步,我们共同努力”这一主题,把开展“就业服务月”活动作为今年深入开展技能岗位对接活动的重要内容,作为促进促进大中专技校毕业生就业的重要措施,作为推进人本服务新的要求,通过“送政策、送岗位、送服务”活动,促进就业困难人员实现就业,帮扶城镇零就业家庭至少有一人实现就业,提高就业稳定性。
二、活动开展的具体情况
(一)、多渠道发布供求信息。1月18日,新哨劳动保障所积极与辖区内的用工单位取得联系,征集相关的招用工和空岗信息,并与县就业服务中心做好衔接,将劳动力市场招用工信息通过广播、公告、宣传栏、发放宣传单等多种形式向社会发布。1月18日及1月19日利用新哨街天及东风农场街人流比较集中的
机会沿街进行宣传发布。为大中专技校毕业生及就业困难对象提供方便快捷的查询和联系洽谈服务。
(二)、深入宣传《就业促进法》。《中华人民共和国就业促进法》已于20xx年1月1日开始施行。为让这一党的利民政策家喻户晓,深入人心,新哨劳动保障所充分运用发放宣资料、广播、板报、粘贴标语、街天设立咨询点等多种形式开展政策宣传工作。其中发放宣传资料300余份。开展免费职介服务。新哨劳动保障所设立了专门的服务窗口,发放新哨劳动保障所专门制作的《就业服务联系卡》,为有就业困难对象提供免费职业介绍和职业指导服务,对有合适岗位的及时推荐就业;对由于主就业观念问题难于就业的,提供针对性的职业指导,引导其适应市场,积极就业;对由于技能不足难于就业的`,指导其参加相应的技能培训;对有特殊困难的人员,提供“一对一”的专项帮扶,落实扶持政策,帮助其尽早实现就业。结合再就业援助活动,集中解决就业困难人员的再就业困难和就业不稳定的问题,确保有就业需求的“零就业家庭”中至少有一人实现就业。
(三)、入户调查,摸清援助对象情况,实施分类援助。新哨劳动保障所工作人员深入到36户墨守成规区内就业困难对象家中,对就业困难对象的家庭情况、人员的技术特长、失业时间、健康状况、择业愿望、享受政策情况等进行了详细的了解和掌握。根据调查的结果,为每一位援助对象制定一份援助计划,与其签订服务承诺,按照“一户一策、一人一策”的方式,有针对性
地开展一对一的就业服务,并依据家庭情况,实施分类援助。
(四)、推荐合适人才参加现场招聘会。为切实解决就业困难的对象就业问题,促进下岗失业人员与用工单位双向选择,实现就业,结合新哨实际,新哨劳动保障所推荐合适人员参加县局于每周三在县劳动就业中心市场一楼大厅举办的弥勒县就业服务专场招聘会。截止1月18日,共推荐3人参加县信息服务中心提供的招用工单位的招用面试。
(五)、为大中专技校毕业生办理失业登记,提供免费服务。根据大中专毕业生的特点,有针对性地提供免费的政策咨询、职业介绍、职业指导、创业培训、自主创业帮扶等“一站式”服务。截止1月18日,为辖区内1名大中专毕业生办理了失业登记,并为其办理了失业证书。
〈六〉、建立了“零就业家庭”解决就业的长效机制,力争做到出现一户,帮扶一户,消除一户。
月工作总结5
十月,我们度过了开心的十一长假,一晃十月份就要过去了。回顾这一个月的工作,紧张而又忙碌。现将本月总结如下:
一、教育教学工作
我们开展了《快快慢慢》和《红黄蓝绿》两大主题教学活动。通过《快快慢慢》主题中一系列教学活动的开展,幼儿不但了解了车辆、动物的快慢不同,还知道了在日常活动中做什么事情时动作要快,做什么事情时要慢,从而养成良好的行为习惯。
在迷人的秋天里,我们根据季节特征开展了《红黄蓝绿》主题活动,孩子们通过玩玩色彩游戏,做做七彩花,了解和感知了秋天是多彩多姿的',同时我们还通过树叶贴画、棉签画菊花等活动,使幼儿感知秋天的景象是五彩缤纷的。我们还开展秋游活动,带领幼儿到户外,到大自然中去寻找了秋天花草树木的变化,在大自然中孩子们更直观、更生动地认知了秋天。结合主题活动《种蚕豆》,孩子们在我们的种植区亲手种上了蚕豆,期待蚕豆能早日发芽开花结果。
二、卫生保育工作
本月我们继续抓好卫生保健工作,每天定时做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼儿每天来园时做到严把晨检关,为做好幼儿疾病的预防工作,防止幼儿间的相互传染,降低幼儿患病机率。另外对于长期生病请假的幼儿我们也打电话进行慰问,向家长了解幼儿的病情。
三、家长工作
在家长工作方面,我们利用家校路路通、家访、家长接送幼儿时间加强家园联系的力度,尽量做到家园互动。由于主题需要,我们还请家长为孩子准备秋游的零食和水、蚕豆,收集树叶等,家长们都能积极配合。本月我们需要丰富角色游戏材料,月底进行了角色游戏环境创设评比,感谢家长和孩子一起收集各种食品包装盒、药品盒,使我们的角色游戏活动有丰富的活动材料。月底我们还根据幼儿表现填好《宝宝成长录》,使家长能够更加直观、更加详细、更加全面地了解孩子在幼儿园中各方面的表现,以便于家长配合。
回顾十月,它是多彩的,幼儿拥有许多精彩的活动;它是快乐的,幼儿体验到了活动的愉快;它是忙碌的,教师的工作是比较繁忙的;它更是充实的,在这繁忙的工作中,我们也获得了许多。
月工作总结6
XX年1月,我离开校园三年了。从文员到专题、栏目剪辑,再从剪辑助理到外购片剪辑,似乎我战斗过的岗位还不少。外购片的剪辑有时爱来有时恨,首先我没有其他的选择,选择导演、选择剧本、选择演员,因为到我手上的已经是成片,加上阿宝的串词,我要去粗取精掐时,让它脱胎换骨变成我们的《吴山夜话》,哈哈。“去粗取精掐时”看看就六个字,有时工作量还是挺大的。外购片从质量上分有优劣,而且悬殊很大,或许也呈现了他们的成长历史。优质的片子往往剧本比较硬,场场挂钩,很难取舍,只能在不破坏主线的情况下割爱,删除一条副线,让片子能挤进22分钟。劣质的片子那就不用说了,看一场恨一场,只能加点音乐让它看起来鲜活点。从时间上分有长短,一些片子在编剧那关就被划分集数,小小的一部分在剪辑的时候才能被发现,需要跟编剧们协商,有的.维持原判,有的需要重申。还经常会出现的情况就是出现外地的风景、外地车的牌照,在后期处理上也要进行修补。
XX的春节来的特别早,所以1月的工作量很大,一周要完成平时两到三倍的工作量,而且过年的片子都需要听同期,为了给剪辑助理更多的工作时间,我要加快剪辑的速度,不过我跟曹同学之间的安排还是很默契的,我粗剪完一集就立马打包一集,再我进行这集精剪和包装的时候,曹同学就开始听了,等下集同期出来的时候,上集的字幕也就快出来了,哈哈,如此循环,加上外援,还是很顺利的完胜了年前的任务,可以安心的过个好年。这些是我XX年1月份主要的工作,也算是对XX年述职报告的部分补充。
自从搬到新的办公场所后,公司的规章制度进一步的被完善,设立了很多新的部门,所以在人员上也有了大调整,燕儿同学安排了进来,希望新血液的注入能带来新的动力。在工作时间上也有了硬指标,我也过上了朝八晚五的工作,希望能戒掉之前的惰性和懒散。在员工福利和培训上,安排了观新片写观后感,每月工作小结等,希望我们在扩展知识面的同时提高文化素养。
月工作总结7
回顾今年过去9个月的工作,感谢公司领导不断给予的支持与信任、尊敬的领导,谢谢了~~经过对前几个月的数据梳理、分析、做表,总个过程下来很不顺畅,因为数据不够清晰、数据不全、不准确等…得出一个结果:对自己的工作认识不够、没总结、没反省。
9月工作总结:
1、生产产量:转子364240只、定子铁心454384只、支架319666套。整体达成率:90—95%之间,没能完成公司指标。
2、质量管理:转子有5个批次不良,返工处理,支架合格率100%;主要是焊环工序不良率较高,主要有:焊口不良、内孔变形、补焊不良。详情查阅品管部的品质统计报告。
3、人员管理:由于前几个月的焊环机机械故障、管理等多方面的原因,导致工作严重脱节。经公司上级支持、组织调整,从电容车间调配人手、开设夜班、新员工招收。经过一个多月的努力,解决了瓶颈问题、也培训了新的焊环工。
4、物料管理:A、主要生产物料领用都符合流程,转子、支架的损耗都控制在5‰内。焊环工序因机器不稳定、操作工技能掌控不够等原因造成报废率高(最高达20—30%)、合格率低,从而加大原材料的损耗,也影响产品的一次性合格率。B、生产辅料领用控制正常,有侍落实响应公司的环保节约、控制成本。
5、现场管理:在公司的7S大力推广下,经过现场指导、车间之间的比较评比,五金车间的现场整理相比之前是有一定的'改进,做了工具架标识。但其它地方还急需整改、规划,最主要还是缺少持之以恒的管理方针。
6、数据管理:数据统计各方面都做的不足,9月在公司的调配下专人来做这项工作,因还没有完全掌握相关的基础、进度,生产日报出现和生产实际单号不一致、型号混乱等。其它报表如入仓表、个人工数也没能正确无误的做好统计。
7、安全方面:严格要求按操作规程进行作业,反馈的机器故障立即停用、跟踪处理。9月也进行了安全生产培训,使员工清楚的认识到安全工作的重要性,提高员工的安全工作防范意识。
8、学习、提高:经公司管理培训、各位领导、主管的带领下,发扬团结协作的精神,经过全厂动员到绕焊车间赶货认识感应到团结、合作的效率;得出:精诚+团结+合作=高效、创新。在新管理理念中不断学习提高自身的素质和管理水平,带领全车间员工提升进步、培养更多的优秀员工。
针对车间现状存在的不足,在10月要加强改进,工作计划如下:
一、产量方面
1、加强员工的稳定性,培训多人工人才、防止被动某人/工位。
2、加强提高员工的操作技能、工作积极性,提高生产效率;
3、有效的安排好生产,减少待料、转产等时间的滞留性。
4、在工艺上多想办法、看是否有提升的可能。
二、质量方面
1、加强新人培训、提高员工的操作技能,提高一次性合格率;早会强调注意事项,长期灌输品质意识、要求做好首检、自检、互检。
2、加强对设备、模具、刀具的保养,特别是焊环机。
3、加强对重点工序的管控,多巡检、减少生产质量事故的发生;
三、物耗方面
1、严格控制产品质量,减少人为损坏,如机器坏了就不能带病操作。制定有效管制措施,对违反者加大处罚。
2、加强对原材料物掉地现象的管制,控制不良品的返工、报废品的处理、监管。
3、加强对易损件、工装夹具手套等辅助材料的管控;如继电器、感应开关等
四、管理方面
1、做好用人计划、管理,对新员工、多人工的培训。
2、对员工进行素质教育的培训、养成一种良好的工作习惯,遵守规章制度。
3、制定有效7S管理制度,与个人收益相关的、奖罚式的制度;要求领班坚持持之以恒的去落实7S、做好现场管理,按照要求重复的去说、多去指出问题、纠正。
五、数据方面
1、数据统计是本月的重点工作,将重新开始做好各项数据管理。有日生产报表、周月总结、月产量统计表、合格率(品质提供)、报废率。
2、员工个人工数,将每天进行统计、核对。月底再计算工资、核对。
3、做好车间领料记录,逐步进行车间台账管理,进行电子入档。
六、其它
1、10月作为一个新的开始,努力配合各部门保质保量的完成公司下达的生产任务和各项指标;积极配合、改善生产现场条件达到公司目标要求。
2、以身作则,从每个细节做起;多发现员工的亮点、表扬做的好的、正确引导、调动大家的工作激情。
3、努力完成上级下达的临时性的任务。
月工作总结8
20xx年上半年工作总结暨下半年工作计划 20xx年上半年以来,**旅游公司将争创国家5A级旅游景区作为***公司工作的“重中之重”,在**的坚强领导下,在**公司的帮助下,一切工作以创建5A工作为先,全体员工积极投身到创建工作中,对软件自己补充、完善,对硬件设施进行规划,通过不断地整理、归纳,软件、硬件设施向着成功创建5A景区迈进了一大步,全面深化员工5A创建意识,不断的提升景区的人文素养,提升景区知名度。上半年工作取得了较好的成绩,也存在不足之处,为了取长补短,查找不足,现对公司20xx年上半年日常运营情况、5A创建工作及20xx年下半年工作计划汇总上报如下:
一、20xx年上半年经营情况
20xx年上半年,公司实现收入**元,共接待游客*人次,完成全年计划收入的**,较去年同期**。
二、投资计划情况
20xx年计划投资**万元,建设项目投资**万元,截止目前5A景区创建施工项目第一期已开工建设。
三、重点工作完成情况
(一)5A创建工作
1、年初,公司组织各相关部门与**就***5A景区创建前期咨询、规划、设计等工作进行多轮谈判,4月中旬***软件驻场组一行4人赴***景区,首先对景区软件工作小组成员进行《***创建国家5A景区专项知识培训》,同时按照国家A级景区评定标准细则一、细则二内容,完成《***景区景观质量汇报材料》、《旅游景区质量等级评定报告书》修订稿,软件小组对***公司现有的《旅游交通》、《游览》、《旅游安全》、《卫生》、《邮电》、《旅游购物》、《综合管理》与《资源和环境保护》八大项资料进行收集、整理、补充,协助***软件驻场组完成汇报材料初稿。
2、根据市委市政府下发的《***创建国家5A级旅游景区实施方案》及《职责工作运行表》,组织召开动员大会,结合景区现状进行职责分工。
(1)旅游交通方面:向市、区两级交通局、建设局等
相关单位致函,收集各类旅游交通图纸资料,补拍高速公路、火车站、机场等交通场所照片。
(2)游览方面:完成景区门票、车票设计制作并投入使用;购置电脑触摸屏、手机加油站;已完成便携式语音讲解器招投标工作,7月底完成安装工作;完成特殊人群服务设施(轮椅、拐杖、童车等)的配置;完成系列导游词修改初稿。
3、安全方面:完善安全机构及近三年的安全工作记录;配置消防设施;健全应急救援制度;制作安装安全警告标示8处;建立内部紧急救援电话;增加保安力量,设置专职巡逻岗、监控岗、停车场疏导人员等;5名保安通集中培训,取得安保上岗资格证;与***市第二人民医院签订绿色通道协议。
4、卫生方面:设置专职流动清洁人员,增加清洁频次,做好建筑物及设施清洁工作;与***区卫生局、物业公司沟通,完善景区垃圾清运解决方案;完善近三年环保工作记录及数据资料。
5、邮电方面:已完成邮政纪念品(邮资封、明信片、邮票册、纪念戳)的开发设计,6月底完成制作;与当地的通信部门联系,为景区设立公用电话终端,设置移动信号塔,对景区实行信号全覆盖等前期的准备工作,提供邮电、通信合理解决方案。
6、旅游购物方面:完成旅游购物规章制度及职责;已完成旅游纪念品设计方案的洽谈工作,计划。
7、综合管理方面:(1)按照质量、营销、安全、导游、卫生、环保、统计七大项整理,编写、完善各类规章制度。
(2)统一员工工装;(3)组织内部培训16次;完善游客投诉处理制度,建立《游客投诉记录本》;已完成景区官方的网站电子商务平台、虚拟景区建设;已注册独立的中英文域名;已收集景区在各级报刊中刊登的文章及报道现8份;制作完成景区风光片宣传片。
8、资源与环境保护方面:与市、区两级环保部门联系,对景区的大气、噪音、水进行定期的检测,提供检测报告。
(二)内部管理情况
年初,***公司根据5A创建职责分工,成立了软件体系小组,工程项目负责小组、土地整理小组、内控保障小组全面负责公司5A创建的对接工作,将创建工作作为头等大事来抓,全面启动公司5A创建工作程序,打好创建工作基础。
1、公司为了迎合5A创建工作,对公司组织机构进行调整,增设常务副总经理岗位,新增经营管理部、后勤保障部,由公司常务副总经理主持公司现场工作,对5A创建工作进行全面的摸底,从新调整公司各级人员的职责分工,进一步明确创建任务及职责。
2、根据国家5A级景区人员编制需求组织人员招聘。3月初,公司通过对外发布招聘信息,积极与***市职业技术学院旅游系联系,上半年共招聘员工54人,为公司5A级旅游景区创建打好基础。
3、为了保证招聘人员适合工作的'发展需要,公司制定合理、有针对性的培训计划,对新入职员工进行企业文化、岗位技能、服务礼仪、安全知识等的培训,保证新入职员工符合岗位需求,上半年组织培训16余次,为公司各岗位提供了合格的员工。
4、公司根据工作需要,认真组织每周管理层会、全体员工会、商户沟通会等,加大管理层之间、员工之间和商户之间的沟通,对公司日常工作进行总结,积极贯宣公司管理制度,通报经营情况,使日常管理更加顺畅。
5、因***公司地处偏远,工作、生活都在公司,为了加强人性化管理,公司定期不定期的组织各类娱乐活动,如节假日组织员工进行烧烤、知识竞猜、趣味运动会等活动,丰富员工的业余生活,提升员工的工作积极性。
(三)营销宣传工作情况
1、做好节庆活动的筹备与广泛宣传。年初公司制定了全年重大节庆期间的宣传促销活动方案。针对“中国旅游日”、“六一”“端午节”等,共制作发放优惠劵2000余份,“六一”“端午节”期间吸引市内游客一千余人次。
2、参加20xx年旅游业内交流会、推介会,同时完成了2013年度各大旅行社累计优惠返赠票和回访答谢工作。
3、配合市旅游局完成“我和春天有个约会”等活动的接待服务工作。
(四)车辆管理情况
针对区间车使用现状,制定了车辆维保计划,安排专人对车辆进行定期的检查和保养,确保车辆的正常使用。对区间车上的老化配件,及时进行了更换,同时加强了车辆的日常保养工作,日常勤检查,发现隐患及时维修。降低车辆运营成本,以日常保养和小修代替车辆的维修,提高车辆使用率,减少不必要开支。
(五)安全工作情况
年初,公司将安全生产工作目标任务层层分解,签订安全目标责任书,严格“一岗双责”制度,为公司全面开展安全生产工作提供了保障;上半年接受***区消防大队、治安巡逻大队、文体旅游局等上级单位的安全检查6次,景区开展安全隐患大排查6次,节前安全检查5次,景区外部安全巡查20余次,对景区施工区域进行安全监督检查5次。根据公司年初制定安全培训计划,上半年组织各类培训活动11次。不定期的组织安全学习活动,及时传达上级安全通知文件精神,学习安全先进管理经验,共组织学习8次。上半年开展应急预案演练4次,有效地提升员工对应急预案各环节的掌握,增强应急逃生技能。
受新疆治安大环境的影响,公司新增安全防护设备、岗位,在景区停车场、前广场设置保安人员进行不间断的安全巡逻,发现紧急通过对讲机通报情况,公司立即组织人员进行处置。针对***景区距离偏远,公司实行24小时值班,公司领导为值班领导,部门经理为值班员轮流进行每天值班,对人员密集场所、重点岗位、部位进行安全检查,检查发现各类安全维稳问题,及时组织人员整改,创建景区良好的治安环境。
四、20xx年下半年工作计划
(一)5A创建工作
根据新的国家5A级旅游景区评定程序、方式和自治区旅游局、国家旅游局对创建工作的要求,***创建国家5A级旅游景区工作领导小组对******创建国家5A级旅游景区实施步骤及职责分工、工作运行表认真组织实施。
1、游览方面:
(1)制作景区宣传资料,达到创建标准要求;
(2)配置便携可选择播放语音导游;
(3)与市旅游局沟通,配置高级导游、外语导游;
(4)完成景区系列导游词的修改撰写工作;
2、旅游安全方面:
(1)继续完善安全机构,健全安全制度,加强专职流动安保人员配置,完成制度执行资料收集;
(2)完善各类安全预案,做好安全巡查资料收集工作;
(3)消防设施配置齐全;
(4)设置闭路监控系统,增加监控屏幕及专职监控人员;
(5)观光车年底定期检验,操作人员持证上岗;
(6)在危险地段设立安全警告标识;
(7)制定安全说明、安全须知,张贴在景区醒目位置,并做到图形显示和中维外文对照。
3、卫生方面:
(1)做好场地秩序维护、卫生保洁及地面、建筑物及设施清洁工作;
(2)垃圾管理,根据需求增加分类垃圾桶,加强景区内垃圾清扫;
(3)吸烟区管理,划分吸烟区、非吸烟区,配置禁烟标识;制定管理办法,明确管理措施;
(4)制定厕所管理办法,做好厕所管理及服务等工作。
4、邮电方面:
(1)增设邮政服务点,提供部分邮政纪念品;
(2)与***电信公司沟通,配置公用电话。
5、旅游购物方面:
(1)制定购物场所制度;
(2)在景区购物场所售卖5种以上、区域特色旅游商品。
6、综合管理方面:
(1)健全机构,完善制度;
(2)完善培训制度,明确培训范围,落实培训机构、人员、经费,按照7大项,开展培训,并补充近3年的培训记录等基础资料;(3)制定投诉处理制度,设立投诉办公室,并完善近3年的投诉处理记录;开展3次以上意见征询,汇总近3年意见征询资料;(4)在景区网站建设中解决电子商务问题。
7、资源和环境保护方面:制定景区保护措施、制度。
(二)日常运营工作
1、了解旅游市场动态,针对20xx年特殊市场情况进行经营统计分析,制定符合现状的营销宣传方案,提升景区游客接待量,力争完成公司20xx年经济指标。
月工作总结9
时间过的真快,转眼间到公司已经一个月了,在这里我先要感谢温州办事处廖经理和各位办事处同事对我的帮助,使自己更快的容入团队和适应环境。
一、工作概述
我是xx月xx日到温州的,xx月xx号廖经理给我们开了个会安排了下个阶段的主要工作,我的主要工作是协助张治元负责市区,可能有以下两个目的:一是尽快适应环境,二是熟悉工作流程。
学校是我们工作的重中之重,是宣传‘拉’的力量的主要发力点。因此学校的客情就显的格外重要了。第一阶段任务是我们给学校做教师节活动,原则是:我们在闹市区选择了xxx个学校做彩虹门,这样可以扩大我们品牌的社会影响,然后选择了xxx个学校送盆景和挂横幅,主要目的是改善客亲关系。第二天,我就买了一张地图,拿着去年学校档案表去挨个挨个沟通活动事项和建立新的学校档案表。除了温州第14中以外,其他学校都十分这次活动,接下来自己去落实了送货车和彩虹门的事情。今年教师节是星期一,为了让学校老师星期一,一早就能感受到教师节的氛围了,我们事先和老师进行了沟通,利用星期天把礼品送到门卫那里,其实我们这样做另外一个目的是给门卫强调这个意思:我们是三勒浆公司的,我们对学校是有好处的.,建立好与门卫的关系。教师节那天我们对老师进行了回访,加深了客情关系,并挂了横幅。
宣传的‘拉’力能不能产生关键就在第二阶段的任务了,也就是学生手册的发放和家长手册的到位率。因此我趁热打铁,教师节的第二天就开始发放学生手册和了解家长会的日期,但是我碰到一个问题,当我把准备好的手册拿到学校找我们联系好的老师的时候,希望老师允许我马上就给学生发了,但是出现了相反的结果,老师站在他们的角度看问题,坚决不同意我们进教室,我只能把拿来的手册放到老师那里请他们带为发放了,回来经过思考和第一次发放手册不能到位的教训,我们前期做了那么大的努力,改善客情,都是为了这临门一脚,为了把主动权掌握到自己手里,我就采取了先斩后奏,和反客为主的策略,真正把这最后一脚踢好。
在市区同事的努力下,我们在xx号就把学生手册发放完毕了。接下来的工作就是拜访终端,建立新的终端档案了。
网络已经日渐成为信息传播的主要载体,正在发挥着越来越重要的作用,因此创造一个良好的网络环境的作用越来越为重要。自己利用晚上时间,将百度知道栏目里‘抗疲劳’,‘三勒浆’几个关键词能搜索到的帖子做了有利于为我们塑造良好网络环境的回答。主要是这样的回帖我建议用三勒浆,原因有三点:
1、三勒浆致力于用xxx个GP打造中国抗疲劳第一品牌牌
2、三勒浆是中国登山队和攀岩队指定保健品
3、三勒浆是青藏高原纯绿色植物提取,不含激素。三勒浆抗疲劳机理探讨
(1):抗大脑疲劳:一活化,即活化神经递质—胆碱酯酶,加快信息传递速度,增强大脑思维、理解能力;二扩张,即激活血管内皮舒张因子,扩张毛细血管,增强大脑供血、供氧能力,使大脑注意力集中、思维敏捷。三勒浆抗疲劳机理探讨
(2):抗肌体疲劳:一补充,即补充大量人体消耗的维生素、微量元素、氨基酸等基础物质,保证机体的正常运行;二清除,即清除体内大量堆积的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等“疲劳因子“,迅速缓解疲劳症状。
月工作总结10
一、业务情况总结
规定量物料活动类角落媒体类户外广告类电视媒体类总量。
二、行动报告
1、走访/电话拜访包括花溪、金阳、云岩、南明、乌当、白云、小河在内的7个大区的客户。
2、电话拜访时间基本都安排在早上12点以前,走访时间大致都在下午1点5点。
三、市场情况总结分析
1、夏季来临气温逐渐升高,各饮料及冷饮企业品牌销售旺季,物料及活动类广告需求量增加。市场上物料价格基本与去年保持平衡,但安装等费用略有上升。
2、地产业,户外及物料类的广告需求量基本与前季度持平。
3、医疗行业,目前对角落媒体的认识还不透彻,需要加大力度推广并最终得到认可,但普遍医疗行业认为角落媒体价格偏高需要调整。
4、报纸及电视广告类无统计数据。总的来说5月气温升高,冷饮及饮料类物料活动是我们的重点。
四、下个月工作安排及打算
1、下月饮料类似行业是我工作的重点、他们的活动及物料广告必须抓牢。
2、角落媒体类也是不容忽视的'一部分,针对医疗美容等行业,角落媒体仍然是不二的选择。
3、户外广告类任然保持高度的警惕,不忽略没一个有可能的客户。
4、继续增加的客户的量,以达到量到质的转变
五、工作自我评价
1、4月份按时上下班,一次迟到无早退,工作态度良好,但是工作效率还不是很好,客户跟踪访问力度不够,略显怠慢,工作积极性还不够。
2、以上诸多的不够都需要强化改正,与同事沟通良好。
3、对于物料活动类包括物料价格等等都需要更进一步的了解并掌握。
月工作总结11
我们幼儿园始终贯彻党的教育方针,根据幼儿园德育要求和本园德育工作计划,确立“以德治园、以法治园”的思想,以爱国主义、集体主义为主线,以培养幼儿学会合作、学会生存、学会做人为目标,拓展德育教育活动,培养幼儿良好的品德,成为讲文明、守纪律的孩子,全面提高教师思想素质、道德修养。
一、加强理论学习,营造良好育人氛围
1、加强理论学习。园领导及德育工作领导小组成员经常带大家学习有关开展德育工作的文件、先进人物事迹,观看反腐警示录,明确新形势下德育工作的重要任务。
2、重德育环境营造。注重本园文化建设,充分发挥宣传栏的作用,及时宣传德育活动。把文明教育渗透到幼儿一日常规活动中。要求各班教师以“争做文明小主人”为主题,开展系列活动,同时加大投入,对园环境进行改造,建造了幼儿舞台,使幼儿园环境呈现美化、亮化、儿童化、情趣化的特点。
3、每周开展德育教育。利用每个星期的升降旗时间,对幼儿进行德育教育,根据季节、节日特点有重点的进行民族主义、爱国主义教育,让幼儿了解粗浅的德育知识,增长幼儿知识。
4、礼貌教育。有句话,“近朱着赤,近墨者黑”。首先老师与老师,老师与幼儿之间树立一个榜样示范作用。积极引导幼儿礼貌待人,从中学习了一些常用的礼貌用语,知道尊重他人。
二、家园沟通
孩子的成长离不开老师和家长的沟通,每天主动亲切地与家长沟通。充分利用放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。并且及时向家长反映幼儿在幼儿园的情况表现,及时取得家长的配合。在与家长沟通时对待特殊情况要冷静、有条理地进行交流,对家长的建议虚心听取。
三、在常规方面
给孩子以平等、公平、合理的教育环境,对孩子的要求在一个平等融洽的环境中提出与孩子们共同讨论。我们班的幼儿有一个坏习惯,玩具玩了乱放,为了解决解决班级幼儿乱扔玩具的问题时,没有对孩子们机械地提出要求,而是创设情境,引导孩子们讨论。通过这种方法充分的调动了孩子们的自主性,使常规教育由传统的“要孩子们怎么做”转化成孩子们自主地“我要怎么做”。
四、教育教学方面
我将工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。通过《小手拍拍》《能干的小手》《开火车》《日常生活模仿操》各种音乐游戏、手指游戏、角色游戏、体育游戏等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;通过儿歌《上幼儿园》《老师早》《老师本领大》《大家一起玩》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。另通过不断的反复的'训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不同音乐响起时,知道了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,通过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
月工作总结12
和以往两月相比,貌似五月过得很慢,时而下雨时而晴天、时而薄衣时而厚服、、、、天气也是变化无常,最近看了很多专业上的书,就如《3——6岁幼儿发展指南》的解读,看后深受很大的启迪,对于现今幼儿园教育教学有了很多更权威更多专业的东西值得我们在工作中借鉴,我也准备在下学期园本教研活动中对于这本书的内容共同与老师们学习。
本月里四个周,有两周都在外学习,我也在学习中成长,在和幼教同行的交流中,深知自己在各方面的不足,不管是教育教学,班级管理、家园沟通上都缺乏太多太多的技巧,通过这次的学习,我也感受到了专业知识能带给我们的力量,我也应该勤能补拙,继续地完善自己的不足。
在班级管理工作中,首先本月主要以排练节目为主,所以很大程度上忽略了对于班级常规建设及班级礼仪文明建设。导致大部分幼儿焦虑、吵闹、不遵守规则等。下月本班将加强对班级常规的管理工作。
本月在外学习的'两周里,看见了一位从实习老师到独立带好班的老师的蜕变,能从什么都不知到班主任在外学习时把班级方方面面打理的井然有序的老师,这一点是值得我去认可的,其实,不管是班级还是乃至于整个大的环境,都需要良好的合作关系及友好的搭档关系才能促进整个班级的发展,所以,我也由此得到了很大程度的启发,只有彼此共同的信任与体恤,才能在学习、工作、生活中得到更好发展。下月中的自己,将继续在本月的不足之处中完善,我也在和时间散步的同时奋力前进,加油!做最好的自己。
月工作总结13
相比过年时闲了很多,业绩也下降幅度较大。但是也发生了不少事。
三月业绩统计如下:初修588张;册子20本;二销1871元,单片31张,设计版1个。
月主要是制作过年时出全家福落下的套系照片,由于个人问题还请了一天假。在这个月店长不在,由于对不常加墨的7908的墨盘点的`不好,使得后面没墨了,幸好发货物流畅通才没误事。还应多操心,操好心。330由于墨舱太满,常堵头,长清洗耗墨严重,已坏停用,以后要爱惜好打印照片器械。由于自己婚期将至,要请长假,所以这个月有些工作都交给了后期设计师。杨月和薛娟做名片、设计工作证、设计菜谱、出单位集体合影也能很好的完成了,这样在后面的休息中就不会太乱了,不至于造成没做过接不了手的活。在三月中还来了一个后期的新同事,由于没有了解好,不知道是不是长期做,看她挺爱学的,就急切的教她,用了两天时间就学会了出证件照,还有换底,学的挺认真的。但是不知道什么原因就不来了,一下觉得自己的时间耽误的太不值了,以后做事还是要用心,用脑。
四月要加油处理完手里的单子,不耽误顾客取片,不累计片到5月份。
月工作总结14
时光飞逝,8月份xx厂质检部的相关情况如下:
一、工作完成情况
质检部在8月的质量体系运作中,在部主任和部门成员的全体努力下,不负领导所望,各项工作取得了一定成绩,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知相关部门,分析原因,并采取纠正措施,凡出现样品不合格,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量的产品品质,才能经受得市场的考验。
质检部主要负责xx厂铁矿石的检斤计量(过磅),矿石取样,样品加工,样品分析化验,客户结算等工作。质检部共有员工xx人,要完成每天进厂铁矿厂xx吨左右的工作,员工每天都要对进厂矿石进行秤重,取样,制样,化验,做到日事日毕,以求能使今后的生产更顺利地进行,为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作,但是员工不辞劳苦,一丝不苟,战胜种种困难,目的就一个,把好质量关。员工还要做好每月报表,根据报表结果与客户进行结算,这是一项细致的工作,我们必须做到,准、细,并且有责任心,按时提供可靠依据,切实发挥了企业管家的有效作用。
抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜,只有认真确保了产品的质量和服务质量,才能树立企业良好的.社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始,针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中,运用全方位的质量管理保证措施,深入贯彻“以质量求生存,以诚信求发展”的经营方针,以今天的质量是明天的市场为准则,树立企业良好的信誉品牌。
中国有句谚语:团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,质检部加强与xx等部门的沟通工作,排除信息不符现象,严格控制过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以厂里利益为综旨,为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作,注重思想沟通工作,使员工的工作态度积极转变,发扬工作热忱,做好生产的辅助工作,全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时,为了使部门各成员都掌握多种技能,加强各岗位相互间的在职培训工作,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。只有团结一致,相互合作,钢铁厂才能更具凝聚力和战斗力,才能战无不胜!我们质检部是一个团结的队伍,也正因为有了这样一支团结协作的队伍,才能使xx厂的明天更加美好灿烂。
二、存在不足及改进方向
质量宣传工作做的不到位。目前,质检部质量意识的宣传工作,还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报,没有让员工从思想上真正认识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作,经过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督,虽然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对提升产品质量也起到了一定作用,但若要把质量管理水平上升到一个新的高度,最根本的是要让员工从心底里就要有质量意识,远胜来源于外在的压力。质量文化是xx厂企业文化的重要组成部分,对于产品质量的宣传,质检部应该是一个重要的推动部门,所以在今后的工作中,我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等,让员工从根本上认识质量的重要。
激励机制不够健全。质检部工作在8月份取得了一定成绩,每位员工都能做好本职工作,尽职尽责的做好厂领导交给的每一项工作任务,但是,我认为质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到充分发挥。归其原因,其中最主要的就是质检部的激励机制太少,不得充分调动大家积极性。做为管理人员对取得成绩的员工没有给予即时表扬,我部门也没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然,质检部暂时拟定了一个有关质检部工作人员月度绩效考核制度,用来评定每个工作员的优异,但我觉得还需要进一步完善。
三、8月份之后工作方向
1、不断完善强化质检部的管理流程,使之更标准化、系统化。
2、提升质检部工作人员的自身素质。
3、严格把好原材料的质量关,不仅要提高铁矿石检验的技术,还要掌握原材料的来源地,确保铁矿石的质量。
4、加大宣传,提升员工的质量意识,树立良好的部门形象。
我们将不断地提高自己,做好质量的指导工作,继续制定和完善质量管理文件,开展质量意识教育以及培训工作,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。新的一年,质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神投入到工作当中。
月工作总结15
经过俩三个月的校内学习,在11月4结束了大学的最后一门药物分析的专业课,结束课程之后,就转入了生产实习了,老师辛苦奔波为我们联系了好多家实习单位,经过一段时间的考虑我选择进入康泰堂连锁医药公司实习。主要康泰堂连锁医药公司的铜盘店实习,在店里实习,店长计划安排我从收银学起,先熟悉店里各种药品的价格,在经过俩三天的收银熟悉后,再学习药品的验收仓库管理、药品成列、药品盘点、活动策划以及药品的销售。
收银工作学习五天,第一天主要是学习最基本的收银,这个对以前从未从事过收银工 作的我学习起来有点困难,尤其在第一天学习时,放下了来三个错误,由于计算错误给店里带来了麻烦;接下来学习药品验收,向商管学习货品的验收及检验;接着就是很重要的一项,学习药品的成列,主要是陈列货柜的药品,帮忙上货、做卫生以熟悉药品的'摆放位置以及药品的陈列方法;接下来最重要的是向各位营业员学习销售技巧。 在店里的店长和师傅们的关怀、支持、帮助下,我认真地学习了公司的制度,不断提高了自己的专业水平,积累经验,在这个实习期间主要学习了药品的分类、用途、用量等,尤其作为一名药学专业的实习生,我在实际实践中加强了理论与实践的结合。 在一步步的进步中,这次实习锻炼了我与人处事,交流的能力,在接待顾客的时候学习到专业的服务意识,尤其在刚进入一个单位不懂的地方都应该认真询问,不能马虎大意。
在店里学习我不知不觉地容入了整个团队,通过这次实习,我对药店的工作有了进一步的认识,进一步明白了药店的每一个工作人员都是药店的核心之一。