护理科室工作计划
时间过得可真快，从来都不等人，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，为此需要好好地写一份计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的护理科室工作计划，希望能够帮助到大家。
护理科室工作计划1
认真落实20xx以以病人为中心，以质量为病人为中心，以质量为核心xxx质量管理标准，不断加强护理工作的科学、标准化管理，促进护理质量的全面提高，实现为患者提供高质量、安全的护理、卓越的护理的服务目标，根据护理部门的相关精神，结合实际情况，制定护理管理目标和计划如下：
一是更新护理管理和服务理念，提高护理质量
以人为本，注重人性化服务，深入开展科室病人满意活动。严格执行保护性医疗制度，随时为患者着想，不随意评估患者的病情、手术效果和并发症，减轻患者的心理负担。切实转变服务理念和工作模式，确保以最佳护理状态为患者服务，满足患者所有合理需求，为患者创造温馨舒适的住院环境，满足患者对护理工作的满意度≥95%。加强与医生的沟通，收集患者信息，获得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，更好地配合治疗，实现临床医生对护理工作的满意度≥98%。
二是加强护理质量安全管理，确保年事故发生率为零
制定严格的部门规章制度，定期组织错误事故的.讨论和分析，对反复出现的问题提出整改意见，防止错误事故的发生。利用晨会、护理业务学习等形式提高护士的服务意识，实现积极的服务、热情的接待、仔细的介绍。各种护理治疗操作应迎接患者，使用鼓励性语言，动作温和，使患者感受到亲属的温暖。
三、严格遵守《医院感染管理规范》
进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，及时纠正违反无菌原则的人和事，防止医院感染，实现100%，无菌切口感染率≤0.5%，常规设备消毒灭菌合格率100%。
四、做好急救药械管理工作
确保急救设备完好率为100%。每班交接时仔细检查，备用完好，账目一致。加强护理人员急救知识、抢救程序、抢救药品、抢救仪器使用等内容的培训，使每个人都能熟练掌握和应用。接到急救患者通知后，可以在最短的时间内快速开始手术抢救，并能快速、灵活、熟练地配合抢救工作。
五、加强护理人员在职培训，不断提高业务技术水平
护理人员三基平均水平≥85分；护理技术操作合格率；≥95%；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每续教育学分≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授和各种课程、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的专业水平，更好地与外科部门合作展示新业务和新技术。鼓励护理人员积极撰写论文，努力在市级以上期刊上发表或交流论文。≥1.根据护理培训计划，安排人员外出深造，提高专科护理水平，从而带动全科技术水平。
六、严格按照收费标准收费，应收则收，应收不漏
及时检查和处理问题和纠纷。定期清点部门医疗办公用品，减少浪费和损失。专人负责医疗设备的维护，了解仪器设备的性能和使用情况，确保临床正常运行。
七、建立完善的护理质量监测体系
部门质量控制小组加强自检，及时改进问题，定期发现护理隐患，分析反馈，使工作程序化、标准化。通过统计住院患者总数、满意度调查、错误疏忽和投诉、护理部门质量控制，改进和促进护理工作，不断提高我部门的护理质量。
八、加强临床教学管理，做好教学工作
根据实习大纲的要求，制定教学计划，安排专人教学，根据临床教学经验不断改进教学方法，加强教师教学能力的培养和提高，认真落实xxx工程成功完成带教工作。
九、做好病房新楼搬迁准备工作
认真落实护理部质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，及时进行定量评价和质量分析，各项质量控制指标符合护理部质量目标的要求。组织学习新的手术护理知识，为病房搬迁做好一切准备。
护理科室工作计划2
在医院领导的指导下，以创建x级医院为目标，紧紧围绕医院工作政策和工作计划，认真履行职能，护理部将认真做好以下工作：
一、加强护理质量管理，努力提高护理质量。护理单位实行目标管理，护理部制定相关质量标准和评分规则
1、各护理单位认真组织实施，通过目标管理促进护理人员观念的转变，提高奉献意识、积极服务意识、质量意识、安全意识，促进护理质量的提高；
2.以过细、过精、过实、过严的态度，做好每项护理工作的全过程质量管理，即基础质量、环节质量和最终质量，其中环节质量是重点。护理部将深入部门规范各环节管理；
3、加强医院感染控制。严格遵守消毒隔离的实施，做好病房环境卫生监测工作，结果应达到标准。同时，随时进行消毒、终末消毒和日常消毒。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求进行管理、使用和处理。
二、继续开展责任制整体护理
进一步丰富整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以患者为中心，以患者满意为前提！选择我们的医院，我们将为您提供一个细心和温暖的护理！
三、加强护理人力资源管理
1.实施工龄x年以下护士轮科，重点培养基本功；
2.在全院普遍培训和全面完善的'基础上，重点培养骨干队伍，掌握护理技术，掌握难度大的新业务、新技术等护理技术，在护理队伍中发挥示范和骨干带头作用；
3.护理部将采取多种渠道为护理人员提供学习机会:
(1)鼓励在职人员参加护理自学和函授学习，提高学历。改变护理团队以中专为主的结构。
(2)认真重视继续教育。选拔优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，注重管理知识和专业知识的进步。
4、坚持每月在医院举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训。护理部重点规范护理查房，提高查房质量，提高专业知识水平和实践能力。
四、护理安全是护理管理的重点
护理安全工作不懈努力，宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层检查，做好护理安全管理，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，确保患者医疗安全：
1、护理部做好宏观管理，补充完善护理安全管理措施，做好各级护理人员岗前培训，定期、不定期检查安全工作；
2.护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、物班交接，保持抢救仪器功能，保持抢救物品良好率100%。做好护理人员、患者、时间、护理操作的监控。
五、完善护理规章制度
1、护理行政制度：
(1)护理会议制度:
①护士长例会。每月举行一次，与会者仔细记录并传达；
②全院护士大会；
③科室护士会议每月举行一次，全科护士参加；
④护理早会；
⑤工休座谈会。
(2)查房护理制度:
①科学教学查房：每月组织一次，提前安排专人准备疑难病例或护理问题，提出护士长或责任护士主持的关键问题，并做好详细记录。
②全院教学查房：护理部每季度组织一次。
③常规查房
a.一般护理查房：总护士长每周进行一次；
b.护士长查房:检查、督促、落实病房护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病房管理等工作。每天至少两次；
c.护士长大查房：由护理部组织，各科护士长每月参加一次。比较目标管理内容；
d.护士长夜间查房：每周一次，由各科护士长对调；
e.节假日查房：节假日、周末，每天1-2次，由护理部门组织检查医院或病房，检查节假日值班人员和规章制度的实施情况，指导危重病人抢救。
护理科室工作计划3
一、加强制度建设保障患者安全
1、根据患者安全目标，进一步完善各项患者安全制度与规范，如患者身份识别制度、特殊药品管理制度、药物使用后不良反应的观察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的准确性和提高用药安全性，保障患者护理安全。
2、监督各项护理安全制度的落实如：对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，控制静脉输注流速等。
3、加强执行医嘱的环节管理强化执行医嘱的准确性，有疑问时及时与医生核对，静脉输液要求落实双核对，发药时使用治疗车和服药本，进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待注意事项，防止管道滑脱等。
4、加强护理风险教育与培训针对护理队伍年轻化、新护士技术操作不熟练、解释问题不到位、专科知识不足，缺乏自我保护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核计划，开展护理风险教育，提高护士法制意识，培养高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，鼓励报告不良事件。
通的能力，提高护士服务意识和健康教育能力。
（1）让病人方便一点：满足病人的基本需求，提供病人便捷的服务
（2）让病人满意一点：通过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色，提高护士服务品质，提高护理质量。
二、护理科研
1、对xx已经立项的1项护理课题，定期进行检查，确保计划目标的实现。
2、进一步提高提高中高级职称护理人员论文撰写能力，加快护理学科建设，提高护理科学化水平。
三、更新管理理念提高护理质量
护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。两院区以“等级医院评价标准”及“医院管理评价指南”为准绳，结合各院区实际，分析护理工作现状，探索质量管理新模式。
1、完善标准，重视环节监控。修改和完善护理质量评价标准，改进质量监控的方法，重视环节质量，融培训、检查、指导为一体，将质控贯穿于护理工作始终。按省中心要求有计划地开展质量评价活动，通过护理部、质控小组、护士长行政查房、各科室质控员自查等形式进行多方位监控。
2、组建护理质量持续改进小组。两院区将频发的事件如跌倒、给药错误等作为年度持续质量改进的研究项目，将改进的内容以制度、流程或规范形式进行固化，使规范成为习惯，以控制质量波动。
3、以专业化促护理质量提升。完善我院护理人才培养体系，提高护理队伍整体素质，积极创造有利于参加“浙江省专科护士培训”的条件，鼓励有较好理论基础和扎实基本功的护士向专业化方向发展，有计划、分步骤地在重症监护、急诊急救、手术室护理、肿瘤病人护理、母婴护理、糖尿病护理等专科或专病领域开展专科护士培训工作，培养一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题并指导其他护士开展相关工作，有良好的职业道德，热爱护理事业，全心全意为患者服务的'临床护理骨干。争取在5年内达到每科室至少有1名专科护士。
两院区要发挥专科护理小组的作用，伤口管理小组对全院压疮进行了全面的监控与指导；静脉治疗安全管理小组负责全院与静脉治疗相关的问题及处理。专科护理提高了护理质量及临床护士的职业成就感，也为专科护士和临床护理专家的培养打下基础。
四、加强在职教育提高护理人员知识技能水平
1、制定与落实各级护理人员业务培训和三基考核计划（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。
2、按岗位需求举办护理技能培训班，如护理急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等，提高护士岗位技能。
五、中医特色护理：
1、有组织实施《中医护理常规技术操作规程》的计划并加以落实。
2、每个病区确定辨证施护病种≥2种，书写辨证施护病历每年≥15份。
3、采取中医护理措施，体现辨证施护，并能正确应用中医术语。
4、积极开展专科（专病）中医特色护理。
5、对中医特色护理进行评价并制定改进措施。
六、完善实习管理，提高教学水平
根据学院要求，完成教学查房、个案分析、观摩性教学、专题讲座及技能考核，实行师生双向测评，实时监控带教质量，发现问题及时整改。
七、开展满意服务活动提高护士服务品质
开展温馨服务：
（1）为病人多做一点：多巡视、多观察、多关心、多照顾、多为病人解决实际问题。
（2）为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多解释病人疑问，主动做好健康教育、主动征求患者意见。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通。
护理科室工作计划4
临床上进行护理教学工作中，通过配合展开系统化的管理技术，在提升教学管理水平的基础上，可为护生提供优质的教学服务，从而提升其学习效率。为了解系统化的管理技术实践情况，本次筛选、随机对照128名于20xx年04月—20xx年11月进入本院实习的.护生，旨在优化其教学管理流程，以提升满意度及其临床学习质量。
1、资料及方法
1.1临床信息。筛选、随机对照128名于20xx年04月—20xx年11月进入本院实习的护生。63名Ⅰ组护生中，2名（男）：61名（女）；19岁—23岁，均值（20.7±0.60）q；实习时长：37周—43周，均值（39.3±1.12）周。65名Ⅱ组护生中，3名（男）：62名（女）；18岁—23岁，均值（20.2±0.72）岁；实习时长：37周—43周，均值（39.5±1.27）周。对两组护生基础资料展开比较，（P>0.05）。
1.2方法。63名Ⅰ组护生教学管理工作中展开常规管理技术：结合科室特征制定出专业教学计划，由护理部统一分配护生，于各个科室之间进行轮转实习，将护生分配给相应的带教教师，让教师自主对带教活动进行安排，在此过程中，护理部门不进行统一管理，护生管理工作由具体带教教师自主负责。实习结束后，再统一组织统一考核。此外，65名Ⅱ组护生中则展开系统化的临床护理教学管理技术：（1）组建专业教学质控团队。院内应针对护理教学工作，组建专业管理团队，组长由护理部的领导担任，副组长一职则由教学督导人员承担，并且设置专门教研室，成员有各个科室的总带教人员、护士长以及带教教师等。（2）制定集专业性以及系统性特征为一体的护理教学计划。院内展开护理教学工作时，其教学计划通常分为两个不同级别，分别是科级计划以及院级计划，其中，院级计划始终立足于整个教学工作，其教学目标以及具体的教学安排均以整体教学任务作为出发点；科级计划强调为院级计划服务，结合各个科室临床优势、专业特征等信息，确保其教学计划内容满足科室临床发展需求。（3）展开实习培训工作。院内集中组织护生展开理论培训工作，并于科室中的培训工作无缝连接，培训中，重点介绍各个科室之间具有共性特征的知识内容，在讲解常见类病症专业护理技术的基础上，传教新型护理技术。此外，科室内部培训工作需参考各科室的工作计划标准进行。（4）创建专业反馈系统。当培训课程顺利结束后，组织护生客观评价带教护师教学情况，评价内容涉及教学质量优良性、教学内容丰富性、教学态度严谨性以及教学方法科学性等方面。由护理部对护生评价结果进行统计收集，予以整理后，将信息反馈至带教护师处，促使其主动改进自身工作方法及其内容，在总结改进技术的基础上，还要及时报予护理部，确保护理教学工作循环展开。
1.3观察指标。
（1）满意度。院内统一发放问卷表，用以统计护生满意情况，具体指标涉及“非常满意”、“相对满意”以及“不满意”等。
（2）实习质量。院内统一发放测试表，以评估护生实习质量，测试项目涉及“应用水平”（占30分）、“理论知识”（占35分）以及“护理技术”（占35分）等。
1.4数据统计。用SPSS20.0软件展开该研究，两组教学工作满意度由“n/%”进行分析，同时实习效率由“（x±s）”展开研究，通过在两组护生间展开对比，若有差异性出现，
2、结果
2.1护理教学中展开不同管理技术后护生满意度。63名Ⅰ组护生对于教学管理工作的满意度是82.54%（52/63），65名Ⅱ组是100.00%（65/65）
2.2护理教学中展开不同管理技术后护生实习情况。给予两组护生“应用能力”、“理论知识”以及“护理技术”等实习情况展开比较
3、讨论
唐娜等强调，临床实习不仅在护生学习生涯以及职业生涯中均占据重要地位，而且还是临床实践以及理论知识的有机融合，而教学管理水平直接决定了护生后期工作质量及其职业素养，所以要重视对护理教学实践流程的进一步优化，并展开系统化管理工作。
临床护理专业教学中，通过展开系统管理技术，通过组建专业教学质控团队，并且制定集专业性以及系统性特征为一体的护理教学计划，在展开实习培训工作的基础上，创建专业反馈系统，从而优化护理教学流程，以提升管理工作有效性以及充分性。研究对两组护生展开不同管理技术后，65名Ⅱ组护生对于教学管理工作的满意度是100.00%，比63名Ⅰ组的82.54%（52/63）高，（P
综上所述，护生进行专业实习时，通过在教学管理工作中展开系统化的管理技术，除了能提升护生整体实习效率，同时还能确保护生对管理工作感到满意，推荐应用。
护理科室工作计划5
一、护理质量的质控原则：
护士长——科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。
二、成立质控小组：
组长：
组员：
三、质量控制检查分工：
1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：
2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核：
3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核：
4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理：
四、护理质量管理实施方案：
(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改措施。
2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，对问题突出的.在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。
3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
(二)建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控，以保障护理工作质量。
1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。
2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。
4、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。
5、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。
7、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。
8、加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
9、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行医嘱。
10、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护士长最后复审后交病案室。
11、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理问题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐患，实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施。
护理科室工作计划6
护理临床实习教学是帮助护生将课堂所学理论知识与护理实践紧密结合的关键环节，是护生获得专业护士所必须具备的专业技能、态度和行为的重要途径，同时临床实习也是护生向护士角色转化的必经之路。临床教学重点强调理论和实践相结合，着重培养护生应用知识的能力和分析问题、解决问题的能力，与课堂教学有着明显的差别，因此无论教学管理人员、带教老师，还是实习生均应从不同的角度探讨“教与学”的方法，确保完成护理临床实习教学任务。我院作为一所综合性医院，每年接收大专院校的护生近百人，在多年的`临床带教中，我院护理部积极倡导“以病人为中心，以问题为基础，以护生为主体，以教师为主导”的带教理念，采用多种形式的教学手段，收到了良好的效果。本文就我院近年来开展护理临床带教工作谈几点体会。
1、认真抓好岗前教育这一关键环节
1.1岗前教育护生入科前组织学习医院规章制度、护士职责、护士礼仪与行为规范、医院感染知识、卫生法律法规知识，使护生充分认识自己所承担的职业道德责任，热爱护理工作，带着神圣的职业使命感进入临床。严格要求在带教老师的指导和监督下对患者实施护理工作，保证实习过程中的工作质量及安全。
1.2帮助尽快熟悉环境，消除心理压力向护生介绍医院的环境概况、各科室位置。护生每到一个科室由科护士长或带教老师介绍本科室环境布局、专业特点、护理常规、技术操作、人员分工等，使她们尽快熟悉环境，进入角色，以摆脱陌生、恐惧的紧张心理。
2、制定一个切实可行的带教计划
（1）护理部根据实习大纲要求制定切实可行的总体教学计划，并指派一名负责人抓带教，合理安排护生实习轮转表并严格执行；
（2）专科特点的教学计划，临床带教老师在护士长指导下制定出体现专科特点的教学计划，负责护生操作培训、业务讲座、考试考核及实习签订的填写，以保证教学计划的完成。
3严格带教管理
3.1加强基础理论的学习
3.1.1业务讲座护理部制定业务讲座计划，利用多媒体形式每月组织一次业务讲座，由临床科室的护士长主讲，要求护生均参加，以掌握新知识、新理论。科室由带教老师每周组织1次护生进行科内知识小讲课，使护生了解掌握专科知识，能够理论与实际相联系，指导临床实践。
3.1.2教学查房制定教学查房计划，科室每月组织典型病例进行护理查房，由护理骨干、带教老师及实习同学参加，更好地促使学生理论和实践相结合。
3.1.3考核定期进行综合知识的考试，以了解护生的理论基础。
3.2教学方法因人而异，因材施教，选择灵活、适用的教学方法实施临床教学。如：科护士长及临床教师安排的小班问题讨论法或随时提问法。收到了良好的效果。
3.3加强护生临床技术操作的管理，要求带教老师对护生的操作做到“放手不放眼”，一些侵入性的操作如置胃管、尿管等，带教老师一定要严格掌握操作要求，以避免护患纠纷的发生。
3.4抓好出科考核护生出科前，带教老师要对她们进行出科理论及操作考试，合格后方可离开。并根据考试成绩及平时表现、医德医风、劳动纪律等作出实习鉴定。
4、做好教学评估
护理部每季度进行一次教学评估反馈会，了解带教情况，由学生填写对教学工作的意见及对带教老师的评价，以进一步改进教学工作，及时纠正带教中存在的不足，保证带教质量和效果。并作为年终评选优秀带教老师的重要指标。
护理部不定期召开科护士长、带教老师座谈会，评价带教工作，了解护生的实习情况，征求对组织实习的意见和建议，确保实习管理的持续性。
护理科室工作计划7
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务质量，确保护理安全。
2、深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理。
3、实施护士岗位管理、绩效管理。
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质。
5、加强对护士的专业考核，提高护理人员专业素质。
6、大力推进护理信息化建设。
7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业发展。
二、具体措施
（一）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全
1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。
1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。
1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。
1.3各科室、护理部对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，促进护理质量持续改进。
2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。
3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门（ICU、手术室、急诊科、供应室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进行监管，确保护理安全。
3.1护理人员的环节监控：
对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带领、重点监督，切实做好护理安全管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。
3.2患者的环节监控：
对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点督促检查和监控；对患者进行跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采取措施防
止意外事件的发生；对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作规范、工作流程及应急预案；能为患者提供符合规范的输液、输血等治疗服务，确保患者安全。
3.3对实习生的环节监控：
加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进行法律意识教育，提高她们的风险意识和能力，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人实施护理，同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理差错发生。
3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：
督促检查护士长科学排班，合理安排人力；继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段的护理隐患。
3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供应室的监管，保证危重病人、手术病人的安全。
4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度；加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化建议，避免医疗纠纷的发生。
（二）深化优质护理内涵，落实责任制整体护理
1、认真贯彻落实《四川省优质护理服务质量评价标准》，推进优质护理服务。继续实施责任制整体护理，加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。责任护士要落实“以病人为中心”的服务理念，按照分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，关注患者身心健康；做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和健康指导等任务，为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
2、加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范，责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗计划，同时要加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
3、提高专科护理水平。临床护理服务充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理计划，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，提高专科护理水平，提高护理质量。
4、护理部每季度、各科室每月进行住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量。
5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。
6、延伸护理服务，落实出院随访工作。
（三）实施护士岗位管理、绩效管理
1、争取院领导的支持，实施护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士能力为主要评价指标，同时参考护士的.工作年限与学历水平，使真正有能力、有水平、有潜质的护士脱颖而出，使合适的人在最合适的岗位上，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进行合理分工。
2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者安全和临床护理质量、提高工作效率的原则，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原则，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例<5%。
护理科室工作计划8
以既树立竞争意识，又增强服务意识和质量意识，优化护理队伍，促进护理质量提高。
二、抓好护理队伍建设，提升护理队伍素质
全院护理人员要认识到既减少病人负担，又增加社会效益，又能提高经济效益，增加个人收入。
七、护理各项指标完成
1、基础护理合格率100%(合格标准85分)。
2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。
3、急救物品完好率达100%。
4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。
5、护理人员安全为主线，以警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人安全，不断巩固服务质量;对于表现突出的'护士也及时给予表扬肯定，提升护士的自我价值;有计划地安排本周重点工作，使各项工作有序、有效进行。通过周点评，强化短期护理工作的及时总结及剖析，发现问题及时解决，杜绝护理工作漏洞，保证各项工作规范化、程序化的开展，有力推进护理质量持续改进和提高。
总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资源、等人力、等条件、等机会，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。
护理科室工作计划9
一、基本情况
共有护理人员x人，其中在编人员有x人，合同护士有x人。学历结构：本科学历有x人(有学士学位证有x人)，专科学历有x人，中专学历有x人(并都在读专科)。职称结构：主管护师有1人，护师有4人，护士有x人，全部取得护士执业资格证。
二、完成工作情况
(一)全年完成住院病人护理x人次;一级护理病人x人;危重病人x人;完成护理满意度调查x次，平均满意度97%。
(二)认真落实护理部按照《二级综合医院等级评审标准实施细则》完善制定的护理管理制度和考核标准
结合儿科实际，制定科室护理制度、护理应急预案、护理质量考核标准等，认真督促落实，有效促进科室护理管理的规范。
(三)优质护理服务工作
按照护理部提出的开展优质护理服务工作要求，继续巩固各项优质护理服务工作成果。
我科对病人的健康宣教覆盖率为x%，为患儿家属提供安全、优质、满意的护理服务，每月定期召开工休座谈会及病人满意度测评，对患儿家属提出的.建议及意见在每月的护士例会上进行反馈，对存在的问题及时整改，努力实现“患者满意、社会满意、政府满意”的三满意目标。
(四)狠抓核心制度的落实
按照护理部要求，严格要求科室护理人员认真落实各项护理核心制度，护士长及科室二级质控定期或不定期对查对制度、值班交接班制度、输血安全制度、分级护理制度、消毒隔离制度等抽查考核，将考核结果与季度绩效、年度考评挂钩，做到核心制度无折扣落实。
(五)加强护理质量控制，保证护理质量。
1、每月按照《xx县人民医院护理质量考核标准》对科室进行护理质量检查，检查结果与科室季度绩效挂钩，及时进行护理质量分析反馈，寻找原因，提出整改措施，不断提高护理质量。
2、规范科室质控的检查和记录，护士长及科内质控小组，每月月末对各项护理质量自查自纠，质控内容：分级护理、消毒隔离、病区护理安全管理、普通病区管理、护理文书书写、责任制整体护理、优质护理、急救药品、物品管理、新生儿护理质量、母乳喂养、科室培训的理论及技术操作，并根据检查结果进行分析、查找原因，提出整改措施，护士长及科内质控小组每周再次针对突出的问题进行检查，保证科室护理质量的持续改进。
3、护理质量控制各项指标完成情况：
(1)基础护理合格率x%;
(2)急救物品完好率x%;
(3)危重、一级护理合格率x%;
(4)护理文件书写合格率x%;
(5)健康教育覆盖率x%;
(6)住院患者的满意率x%;
(7)无菌物品灭菌合格率x%;
(8)常规器械消毒合格率x%;
(9)科内护理技术操作合格率x%;
(10)科内理论考核合格率x%;
(11)科内压疮发生率“x”;
(12)事故发生率“x”;
(13)新护士上岗培训率x%;
三、存在的问题
一年来，在院领导、护理部的领导下，全科护理人员认真学习，严格管理，具体落实。通过更新服务理念改善。
服务态度，加强护理管理，使儿科的护理质量有了明显的提高，病人满意度日渐上升，经济收入也有了相应的增长，但仍然存在着很多不足，如低年资护士多，理论功底不扎实，健康宣教、护患沟通不到位，穿刺技术有待进一步提高，业务学习缺乏自觉性，服务态度有待进一步改善等，今后我们将以严谨的工作态度、更好的服务质量、加倍地努力工作，不断树立儿科服务品牌及口碑，使儿科护理工作更上一个新台阶。
护理科室工作计划10
为继续贯彻落实以病人为中心，以质量、安全、服务为核心的服务宗旨，结合医院党委提出的“高效、安全、优服务”主题思想为指导，围绕患者安全、优质服务开展护理质量控制工作，保障护理安全。
一、工作目标护理工作流程优化，护理操作程序规范，核心制度执行有效，患者安全目标落实到位。
二、具体实施方案
（一）调整护理质量管理委员会成员并落实相应职责（见附件一）
（二）完善护理质量管理与控制指标，把握护理质量的关键问题，落实“防范为主”的管理原则，给患者提供安全、高效的专业照护（具体指标详见附件二）。
（三）优化护理质量管控模式，加强督查力度，保证患者安全。
1、夯实基础护理，为患者提供舒适的护理服务。
（1）要求临床科室管床护士每天早晨提前到达病房，与实习护生及护工一起对自己所分管的患者实施晨间护理，以及午间护理、晚间护理等，护士长负责督查。
（2）护理部拟定于7月份组织全院护工人员进行相关理论知识与技能培训，并进行考核。科室护士长对本科室护工每年培训一次，内容涵盖患者生活护理项目及患者转运工具的使用等，进一步规范护工工作，保证患者安全。
2、严抓环节管理，使护理核心制度落地有声。
（1）根据各专科疾病特点，要求护士长制订专科晨间护理早交班内容模板和交接流程，包括集中交班和床头交接班，并对新入科护士进行培训，形成规范，人人自觉执行。
（2）从1月起，护理部主任、质控员及质控秘书每周随机安排一天到一个临床科室检查晨间护理、参与护理大交班及床头交接班，及时指出不足，指导整改，全面规范。
（3）继续深入开展责任包干制，根据科室护理人力层次结构合理搭配分组分管病人，由年资高护士担任责任组长，并参与、指导、检查本组各项工作完成情况，包括晨晚间护理、各种治疗护理、查房和交接班以及护理记录等内容全程包干，使患者得到连续性的、安全的护理服务。
（4）本年度重点临床一线地年资护理人员应急处理能力的培训，要求护士长不定期组织本科室护理人员开展患者突然发生病情变化紧急抢救情景演练，通过演练发现不足，及时纠正，不断提高护理人员对突发事件应急处理能力。
（5）继续完善护士长夜查房检查工作，保证护理夜间护理工作安全。
（6）将节假日质量督查作为常规专项检查，内容包括抢救药品、器材、设备的备用情况，护理人力资源调配以及排班是否合理、突发事件紧急处理情景演练等，及时发现存在安全隐患并督促整改，护理部对存在问题科室整改情况进行追踪检查。
（7）进一步加强对高危、特殊药品的管理，以及药品效期管理，分管护士按时检查，护士长随机抽查，确保药品安全管理、安全使用。
（8）加强重点部门（包括手术室、NICU、PICU、EICU、血透室、急诊室、消毒供应室）以及重点环节（危重患者交接）、重点病人（需要随时抢救病人、大手术病人、疑难杂症病人、压疮高危病人）管理，强化护理人员风险意识，减少或避免护理不良事件发生。
（9）将危重患者护理质量作专项检查项目，护理部质控专职人员每月不定时检查，并指导正确护理，减少或避免护理并发症发生。
（10）继续加强对护理不良事件的规范管理，对于频发的事件、集中发生的事件要求科室组织演练，并进行专案分析、总结，提出改进措施。
（11）加强病区规范化管理，严格执行探视和陪护制度，为住院患者创造安静、整洁、安全的住院环境。
3、规范护理行为，保障护理安全。
（1）严格执行查对制度，提高患者识别准确性，给正确的患者实施正确的操作，保证患者安全。
（2）有效改进医务人员之间沟通。严格医嘱执行制度，严格执行术前核查程序，确保手术部位正确、患者正确。
（3）加强手卫生，减少医疗相关感染风险。对全体新入职人员进行培训，要求人人掌握，同时要求科室护士长要督促护工、保洁人员严格执行手卫生，并不定期抽考其掌握情况。
（4）完善各项护理评估制度，责任护士对住院患潜在风险及时、正确进行评估，根据评估结果采取相应的.防范措施，如设置防滑、防跌倒设施，降低患者跌倒风险，以及压疮风险防范，避免非预期压疮发生。
4、持续改进护理服务，落实优质护理要求。
（1）继续加强整体护理的深入开展，责任护士全面履行护理职责，根据所负责患者的疾病特点和生理、心理、社会需求，对患者实施身心整体护理。
（2）加强责任护士、沟通护士的服务意识，每月组织召开公休会一次，及时听取患者及家属的意见及建议，不断改进服务质量。
（3）进一步深入开展微笑服务、主动服务以及首问负责制，为患者提供及时地、温馨的服务，增进护患关系，提高患者满意度，住院患者综合满意度要求≥90%以上。并通过开展满意度调查收集患者及家属对护理工作提出的意见及建议，并加以改进，有效地促进护理工作质量的提高。
（4）为患者提供延续性护理服务。利用电话、电子邮件、信函和必要的面谈等多种形式开展随访加强对出院患者健康教育和重要患者随访，根据患者随访结果，及时改进住院服务，要求随访率≥70%。
5、不断加大对护理工作质量监控力度，防患于未然。
（1）将20xx年护理工作质量存在的突出问题作为20xx年护理工作质量改进重点，制订改进方案并组织落实。
（2）计划组织各科室护理质控人员、护理骨干以及地年资护士长进行护理质量管理相关知识的培训，包括护理质量考核标准、质量管理方法、质量管理工具的运用等，协助提高其质量管理意识，促进护理工作有效开展。
（3）严格落实对全院护理工作质量督查，正确指导临床开展护理工作，不断持续改进。督查频次：①三级质控：普通病区每季度检查一次，特殊区域每月检查一次；夜班每月检查一次，节假日前检查一次，节假日期间随机督查一次。②二级质控：科护士长组织本系统护士长每月交叉检查一次；病区护士长组织护理质控员对本病区进行自查每月两次，重点护理环节、大检查前随时督查。对督查的存在问题进行严格追踪，确保科室质控讨论分析会议有效性。
（4）继续开展品管圈（QCC）、护理专案活动，指导临床护士发现问题、解决问题，鼓励全体护理人员通过团队的力量，积极主动发掘问题，拟定改善方案，解决存在问题，优化工作流程，达到提升护理质量及提高管理效能的目的，促进护理质量持续改进。
（5）每季度召开护理质量与安全管理委员会会议一次，对上一季度护理质量督查结果进行总结反馈，以及护理不良事件进行讨论分析，提出防范措施，并落实质量监控。
（6）每月召开的护士长例会上，由护理质控专职人员将当月各个护理质量环节存在的问题进行反馈、以及护理安全提醒。
（7）每季度出版一期《护理质量信息简报》，将本季度内医院护理工作完成情况进行汇总、分析，以及下一阶段工作安排及时上传至OA公共文件柜供各科学习。
（8）护理质控实行零缺陷管理：①护理质控结果直接与科室绩效奖金挂钩。②质控结果不达标的科室扣护士长月绩效考核分及绩效奖金。
护理科室工作计划11
我科为贯彻落实医疗卫生体制改革各项重点任务，加强医院临床护理工作，夯实基础护理，提供满意服务，全面提高临床护理工作水平，真正做到护理工作“贴近患者”、“贴近临床”、“贴近社会，结合我院开展“优质护理服务”活动方案，现制定科室计划如下：
一、加强组织领导，为全面提升护理工作提供组织保障
1、科室成立创建“优质护理服务小组”，活动领导小组由科室主任任组长，每月对护理工作中存在的有关问题及时反馈并进行解决。
2、组织学习医院开展“优质护理服务”活动的相关内容，根据科室实际，制定科室开展优质护理服务活动的实施方案。
3、规范做好护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容，使护理人员能正确理解开展“优质护理服务”活动的目的、意义、工作实质和具体措施，充分认识改革护理工作模式的必要性，为患者提供整体护理服务。
4、在去年工作的基础上继续开展“优质护理服务”活动，科室继续试行护士分层管理，提高基础护理质量，改善护理服务。
5、每月科室在护理会议中反馈当月存在的护理问题，广泛听取护士意见，不断总结经验改进护理工作，使患者受益。
二、规范临床护理管理，保证临床护理质量，达到质量持续改进
（一）健全并落实规章制度
1、组织学习，医院修订的我院护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。
2、学习我院优质护理服务工作标准及优质护理服务病区评分标准。
3、科室成立护理质量监督管理小组，每周对科室护理质量进行检查，并对上周存在的问题进行追踪；每月在科室护理会议上进行反馈。对整改较差的`个人，予以相应的处罚。达到护理质量的持续改进。
（二）合理调配护士人力
根据科室的病人数、危重患者人数及工作量合理调配护士、安排护理工作，实行双人上夜班，体现以患者为中心，确保护理安全。
（三）建立健全绩效考核激励机制，调动护士积极性
1、病区护士绩效分配原则：按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据：工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度；工作质量；工作数量；患者满意度等进行分配。
2、通过“5.12”护士节评选“优质护理服务先进个人”“优质护理服务之星”等形式对服务优质满意度高的护士进行表彰，通过比、学、赶、帮、超，掀起优质服务高潮。
三、改善临床护理服务，落实基础护理，提供优质护理
（一）病房管理有序
1、做好病房管理，保持病房环境安静、整洁、安全、有序。
2、正确处理好患者亲友、护士完成或承担生活护理的问题，既明确护士的责任和职责，又应该尊重不同民族患者（或亲友）习俗，充分体现人性化护理服务理念。①对于病危及生活不能自理的患者，其亲属做到“陪而不护”。②对部分不能自理的患者，护士提供帮助。③鼓励并帮助患者自理和功能锻炼，建立康复信心，体现自身价值。④倡导护士与亲友一起参与部分生活护理，让患者能感受到亲情。
（二）公示并落实服务项目
1、继续将卫生部分级护理的服务内涵、基础护理服务项目的内容纳入院务公开项目，病区张贴相关内容。
2、将卫生部下发的“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”对科室护理人员进行分层次培训并考核，重点培训护理操作流程、护患沟通技巧，以保证基础护理工作的规范和落实。
3、对护理人员进行护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，进一步规范床头交接班，提高护理人员服务素质。
（三）全面优化护理模式，实施责任制整体护理
科室实施责任制分工方式，患者尽可能固定责任护士，责任护士为患者提供整体护理服务，履行基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作职责，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理支持，使其对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。
（四）实施护士的分层管理
科室实行分层管理，根据护理人员工作经验，工作能力，业务能力将护士分为三层：高责护士，初责护士，助理护士，并制定详细的各级职责及分工。在实
施责任制护理的基础上，根据患者病情、护理难度和技术要求等要素，对护士进行合理分工、分层管理，体现能级对应。充分发挥不同层级护士的作用，体现职业责任、职业价值，保障护理质量。
（五）合理排班
根据科室工作量及危重病人数，实行弹性式排班，增加午间、夜间护理人力，采取双夜班制、16小时连班等不同排班模式减少交接班次数，避免频繁交接浪费时间和差错事故的发生；利于责任护士对患者提供全程、连续的护理服务，进一步提高护理质量，保障患者护理到位。
（六）简化护理文书书写
在简化护理文书基础上，结合实际，使用医院重新设计表格式危重患者护理记录单并使用，缩短护士书写时间。
（七）突出专科特色，丰富服务内涵，体现人文关怀
1、各科室根据专科特色，将基础护理与专科护理有机结合，开展特色服务，丰富服务内涵，体现人文关怀。
科室除开展医院推广的特色服务：科室除开展专科特色服务：
①患者入院递上一杯热开水；
②在护士站搞便民袋；
③根据患者需要床头悬挂温馨提示卡；
④进病房对患者一声问候外，根据专科特色，还开展一系列特色服务，如：集中为病人宣教疾病传相关知识，为高心病的患者在床旁监测称体重，（把“爱心称”放在床边），方便病人；
⑤科室每月评选科室优质护理满意护士；
⑥科室为卧床患者免费提供小米垫；在病房、卫生间及开水锅炉等处张贴温馨提示牌科室，每月评选科室优质护理满意护士；
⑦在病房、卫生间及开水锅炉等处张贴温馨提示牌及对出院患者进行回访等。
四、完善监督检查机制
1、完善护理质量标准。
2、将优质护理服务病区质量评价纳入每月质量控制项目中，定期进行评价。
3、科室每周发放满意度问卷表不少于10份。以了解患者对护理工作的满意程度，将满意度最高的护士评为当月“优质护理服务之星”，作为其他护士的学习榜样不断改进工作。
4、在各病区建立意见本，科室每月召开患者、家属公休座谈会2次，广泛听取意见，及时改进服务。
护理科室工作计划12
根据20xx年医院、护理部及科室发展工作、目标，现制定本年度消化内科护理质控计划。
一、科室三级护理质控管理
（一）以护士长一护理骨干一质控员组成科室护理质控网络，落实科室三级质控管理。成立六个护理质控小组，逐步落实人人参与质量管理，实现全员质控的目标。各管理小组定期完成工作计划、检查记录、总结分析，以及可行性的改进措施及培训计划。
（二）各质控小组培训科室人员检查标准与评分细则，尤其组长做好传帮带作用，协助护士长做好监督和指导工作，各联络员发挥上传下达的作用，共同做好护理质控工作，护士长定期对联络员进行标准考核。
（三）护士长每月组织召开“护理质量分析会议”，各质控组负责人将对上个月存在问题进行总结提出并集中讨论，全科讨论提出整改措施，将会议内容记录到“护理质量分析会议”中，未参加者一周内自行阅读并签名，做到全员知晓。
二、科室各质控小组具体工作计划
（一）护理安全管理组：
1、制度执行：
（1）继续组织学习各项核心制度及应急预案，并将制度及预案放置在方便查阅的地方，便于经常学习和查阅；
（2）实行首问负责制，患者有问题及时解决，不可推脱；
（3）严格三查七对，双人核对执行医嘱；
（4）医嘱班班查对，错误医嘱未查对发现，查对人与处理人承担同样的责任；
（5）及时发挥总查对医嘱的监督作用，每周护长总查对2次，医嘱内容全面查对；
（6）严格执行医嘱处理流程，非抢救时间不执行口头医嘱，督查管理到位；
2、跌倒、压疮：
（1）根据跌倒、压疮评估制度及时正确的进行评估，要有持续的追踪；
（2）对于科室的高危人群及高危环节进行监测，及时发现，及时处理；
（3）组长每日对科室患者的跌倒及压疮评分进行质控，对下级护士做好指导；
（4）发生跌倒或压疮时，有应急预案，知晓如何处理及上报；
3、不良事件：
（1）培训不良事件报告处理制度，不良事件类别；
（2）掌握不良事件报告及处理流程；
（3）护士上报的不良事件，护长要及时进行审核，确定分级及分类，帮助护士分析原因，进行科室内整改；
（4）做好科室安全文化建设与宣传工作，定期进行安全警示案例学习或小讲课，培养护士风险意识及防范意识；
质控员每周按要求完成质量查检表内容，每月底做好数据汇总，总结护理安全管理存在的主要问题，并分析原因、提出整改措施，整改措施经护士长同意后通知全员知晓，由质控员追踪整改措施落实情况。
（二）护理文书组：
1、组织学习培训护理文书相关制度，并进行考核；
2、体温单无漏项，心电监护使用及危重症患者的.心率、呼吸、大便次数，须与护理记录单符合；
3、医嘱单要及时执行确认，无漏签；
4、护理记录要求病情描述简明通顺，运用医学术语，重点突出，记录及时，与病情相符，有特殊用药、治疗及病情变化时要及时准确地记录；
5、责任组长每日下班前质控个小责班护理文书，发现问题及时告知并纠正；
6、NP班每日质控5份护理文书，并登记，晨会时进行交班，引起护士注意；
7、患者出院时责任班对文书进行初步质控，对于明显的错误及时修改，告知责任人；
8、每月由质控组人员至少抽查5份病历，进行整体的督查，如发现有书写记录存在问题，及时组织科内人员进行讨论、分析原因，提出整改措施，并有记录。检查结果与个人行为考核挂钩，护理书写各方面较好者由护士长在护士会上给予表扬；
要求每日有质控记录、整改及追踪，由NP班护士每日至少查阅5份病历，并进行登记。质控员每周按时完成护理文书查检内容，每月底做好数据汇总。
（三）药品（含用血）管理组：
1、药品分类放置、专人管理、专册登记；
2、A6班每天进行药品清点，保证药品基数及质量；
3、药品管理员每月定期清点药品种类、数量，如有沉淀、变色、近效期、标签模糊等情况，及时给予更换；
4、药品根据种类和性质，如内服、外用、针剂分类放置，标志明显，每日检查，相同颜色的同类口服药和不同剂量的同类针剂不得混放，对包装相似、药品相似、一品多规或多剂药品的存放有明显的警示标志；
5、高危药品按高危药品管理制度执行，有专门的存放区域、标识、储存方法正确；
6、急救药品处于备用状态，定期检查记录、交接登记完整；
7、培训安全用血相关制度；
8、组织培训发生输血反应时应急预案，做到人人知晓；
每日A6治疗班护士对高危药品进行查对，在瓶签、输液卡上盖“防外渗”高危章，输液瓶上贴红色提示带、使用“高危药品巡视卡”夹在红色输液牌上，责任护士至少每小时巡视一次，以保证用药安全。科室患者需要输血时由A6班护士负责取血、每周对取血箱进行清洁消毒。质控员每周完成药品、输血查检内容，每月底做好数据汇总。
（四）急救药械管理组：
1、抢救车标识清楚，五定管理，按要求进行封车，做好登记；
2、抢救车内药品在有效期内，质量合格，各种物品在有效期内；
3、各种器械完好，处于应急状态，氧气袋气量充足；
4、所有急救药品、物品用后及时补充；
5、抢救车交接登记本交接无漏项，护长每周查检一次；
6、抢救车管理员定期组织培训抢救车内药物的使用方法，作用及副作用；
7、仪器设备分类放置，清洁整齐，编号管理，各班每日对仪器设备进行清点交接；
8、仪器设备管理员定期组织培训仪器设备使用方法；
9、仪器设备故障时有应急预案及措施，做到全员知晓；
每日A5主班护士对抢救车、生命支持类仪器进行检查登记，质控员每月至少一次定期急救药械进行检查，避免科室出现过期药品及损坏急救器械，保证急救器械100%完好，处于备用状态。
（五）优质护理管理组：
1、护长排班体现能级对应，实现弹性排班，护士知晓人力资源弹性调配方案；
2、落实管床责任制和床边工作制，各责任班分管一定数量患者，实行整体护理；
3、病房环境整洁安静，如发现问题及时进行整改；
4、护理人员着装规范，文明用语，热情接待患者；
5、护士知晓优质护理的内涵及目标；
6、科室提供便民服务措施，如：一次性水杯、纸巾、针线盒、微波炉等；
7、基础护理：
（1）晨间护理要求做到床单位整洁、平整，床头柜物品整洁，凳子定位整齐，由责任护士负责；
（2）引流管放置合理，固定正确，各种导管通畅、观察记录并符合要求，每周二、六更换，遵守无菌操作原则；
（3）口腔护理使病人口腔清洁、湿润，保持口腔粘膜的完整性，每日1—2次；
（4）责任护士做到患者人人三短（指、指甲、须发短），六洁（头发、口腔、皮肤、会阴、指趾、床铺），床头显示器分级护理、饮食与医嘱相符，护理人员知晓病人的饮食要求，协助病人进食；
（5）护士长不定期检查生活护理质量；
（6）皮肤、口腔黏膜、引流管等认真做好交接班，因交接不清楚发生缺陷，由接班护士承担责任；
8、专科护理：
（1）组织培训科室疾病的护理常规，按常规对患者进行护理；
（2）责任护士知晓患者“十知道”；
（3）责任护士及时准确对患者进行各种风险评估，并追踪；
（4）根据患者病情不同阶段能够对患者进行健康教育；
质控员每月联合医生，组织患者开展公休座谈会，做好会议记录。每周完成优质护理查检内容，每月底做好数据汇总，总结存在问题、分析原因并提出整改措施。
（六）护理培训组：
1、护士知晓各自岗位职责；
2、按照各层级培训计划，组织学习培训相关内容；
3、各层级护士有各自的导师进行指导、学习；
4、每月组织2次业务学习，培训者做好PPT进行讲解；
5、每月组织1次护理萨基查房或病例讨论；
6、操作考核：
（1）按操作计划完成操作培训，每月定时由操作员进行基础及专科操作示范；
（2）操作员示范后，护长与操作员进行抽查考核；
（3）根据本科特点进行1—2次的急救技能培训与考核；
（4）充分发挥每位护士的积极性和潜能，提升护理操作能力；
根据层级制定个性化的培训计划，定期完成各层级护士的培训；制定年度业务学习计划，每月2次。每月至少组织一次三级护理查房或病例讨论，做好记录。做好各项护理制度、基础及专科护理技术操作、各类应急预案培训与考核。
护理科室工作计划13
一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定20xx年护理计划：
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。
20xx年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。
二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。
制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离，预防医院感染
1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的.管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。
3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理，严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满意度调查，评选年度最满意带教老师。
五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式
以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
六、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。
七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人
将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修，随时处于备用状态。
八、加强健康宣教及产后访视。
在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
九、开设孕产妇知识讲座
“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授课内容，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
十、规范收费，认真学习收费标准
由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决不收，做好合理收费的管理。
护理科室工作计划14
一、强化基础护理，提高服务质量。
在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护理服务示范病房”的大环境下，科室用心组织全体护理人员学习《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》等件资料。
通过学习，科室要求每位职责护士了解掌握服务内涵、服务项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理潜质，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护理人员定期为其理发、修剪指甲，每一天定时为其洗、擦、喂水、喂饭，协助其大小便等。透过对《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护理服务的质量。
二、加强质量控制，提升护理工作质量。
科室认真落实护理部―科室两级网络的'护理质量管理，在科室内抽选部分有职责心的护理人员参加科一级的护理质量管理，每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，个性是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。
除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予纠正。
三、开展康复训练，提高患者生活自理潜质。
针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理潜质及社会适应潜质，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位等训练，透过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理潜质。
四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。
科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时刻护理工作感受、经验，包括对不一样患者就应怎样样护理，某项操作怎样做更有利于患者的舒适等等，个性是外出学习、进修、参观的护士，回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不一样形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
五、加强科室考核，促进管理。
为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等资料，《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也提高了大家的积极性。
六、工作中的不足。
虽然20xx年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：
1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。
3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
护理科室工作计划15
为了提高手术室护理质量，保障医疗安全，我科坚持实施手术室护理质量控制制度。解决手术室护理质量控制中出现的问题，探讨出现问题的原因，总结持续改进的`效果，提出提高护理质量的方法，保证病人生命安全。
一、手术室护理质量控制
建立手术室的护理质量考核标准，按本科护理质量考核标准及细则，各级人员按职责上岗，有质量控制流程及质量改进措施。
二、对手术室护理质量管理及持续改进，质控小组成员每周对手术室进行质量检查，发现问题，及时分析，找到原因，解决问题。
三、手术室质控组总体检查情况及效果评价，按照手术室护理质量考核标准进行检查及效果评价：工作职责及规章制度落实均合格；手术前后病人护理合格率100%；手术间管理合格率100%；无菌物品管理及无菌操作要求合格率100%；巡回、洗手护士工作质量合格率100%；手术器械完好率100%；急救物品药品合格率100%。
1、建立手术室的护理质量考核标准本科护理质量考核标准及细则
①管理工作方面：各级人员按职责上岗，严格实行护士准入制度及各项规章制度；有质量控制流程及质量改进措施；各区域符合手术部要求；建立与临床科室的沟通渠道及相关改进措施并有记录。
②手术前后病人护理：与病房护士认真交接查对；注意病人安全；做好术后、Ⅰ类手术切口的随访工作并有记录，无菌切口感染率≤1.5%。
③手术间的管理：手术过程在岗在位；各物品按位放置；手术间整洁。
④无菌管理及操作要求：无菌物品专柜放置，专人管理，定点定数，无菌物品合格率100%；按要求带好口罩、帽子、更衣换鞋，按规范进行外科刷手，严格限制手术间内参观人数。
⑤巡回护士工作质量：了解病情，用药无误；器械用物准备齐全，严格实行手术患者确认制度、手术患者身份识别措施、交接流程按程序落实到位；手术体位摆放符合要求；配合协调；工作严肃认真；标本妥善保管，督促送检并做好记录；术毕协助包扎好伤口，护送病人回病房。⑥洗手护士工作质量：用物准备齐全，性能良好；清点认真，配合熟练，台面整洁有序；手术病人意外处理程序正确；标本妥善保管；术后器械规范处理。
⑦手术器械的保养按规范进行。
⑧护理文书书写真实、完整、规范。
⑨手术室急救用品完好率100%，每班有使用交接等记。
⑩加强专科技能及三基培训，提高护士护理技能，临床带教、护理人员继续教育培训与考核按计划进行。强调安全生产，注意水电火汽安全管理，各项紧急预案完善可行。
四、手术室护理质量持续改进
手术室护理质控小组是在手术室护士长的指导下成立，履行职责确保手术室护理质量的持续改进，制定完善的护理工作流程和临床护理路径，对科内护理质量进行自查自控，加强环节质量控制，发现问题及时反馈，针对问题进行整改，提高了手术室护理质量，保障医疗安全。