销售工作计划

时间:2023-06-15 工作计划 我要投稿

销售工作计划【热】

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,一起对今后的学习做个计划吧。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编整理的销售工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

销售工作计划【热】

销售工作计划1

  一、xx年度总体工作思路、遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为:

  1、熟悉产品工艺及施工工艺,发挥xx的系统优势;

  2、做标干工程,高品质、高工艺;

  3、发展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目;

  4、维系好相关政府责任部门关系。

  二、业务工作目标西安办事处部门目标、x万。分摊到业务x万/人;分摊到x季度,每季度完成x万。

  三、工作计划

  1、任务及重点突破方向酒店式公寓

  重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目,x米上高层。

  以华宇的'系统优势打开市场,带动其他产品的销售。

  与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。

  2、具体计划内容、

  了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。

  客户搜集,搜房网查询到x个住宅,x个公建。建设信息网、政府招标网,等等。

  初步扫盘,了解项目状况。计划用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集?

  跟进近期目标客户。

  邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议x名业务,后期淘汰x名,x名内勤;施工队伍本地化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。

  3、客户发展方向客户的进展阶段,需详细填写客户动态表。

  4、大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。

  5、销售费用管控

  办事处筹备费用、x元房屋租金约x元/月,合计三月为x元;x个办公桌,约x元;x个会议桌约x元;x把椅子约x元;x台台式电脑约x元;x台一体机加改装墨、x元;其他支出、x元;

  日常费用、x元/月办公费用x元/月(水、电、电话)车辆油费x元/月业务招待费用、礼金费用x元/月(每笔超过x需报批黄总);

  项目的专项费用(需申请)。

  6、公司与办事处联动

  相关人员的培训工作;

  大客户公关;

  客户考察等相关任务。

  7、工作效率的管控

  积极的心态;

  工作的氛围;

  员工的自我提升。

  8、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管理制度。

  主要有以下几个方面、考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。

销售工作计划2

  十一月即将结束,马上就要开始十二月份的工作,作为一名房产销售,我对十二月份工作是很期待的,在工作当中我也是做的很好,回顾过去一段时间以来的工作我的态度一直都是本着认真的,我也认为在这一阶段的工作当中自己能够做的更好,作为一名销售我一直都在提高工作经验,想要做好这份是要端正好态度的,在这一点上面这是毋庸置疑的,在今后的工作当中我需要做的更加爱认真仔细,把自己的本职工作工作做好这一点是一定的。

  十二月份工作是非常重要的,我也一直在端正好态度,过去几个月来的业绩比较平淡,这让我感觉非常的有压力,十二月份的.工作当中还需把工作做的更加细心,这一点是一定的,我也需要把自己的工作做的更加到位,做销售业绩是非常关键的,十二月份我需要把自己的工作能力提高,近期在工作当中我也是做的非常的到位,业绩还有待提高,八月份十一月份还是需要做认真的做好工作,作为一名销售这确实是我应该去思考的事情,十二月份需要维持好客户的关系,在近期的工作当中这是比较重要的,拓展新的客户也是主要的工作。

  下一阶段的工作目标当中还是需要调整好工作状态,这一点是一定的,完成预定销售额xx万,收集更多客户的资料,提高业务知识,只有掌握过硬的业务知识才能够在和客户交流的过程当中对答如流,这一点是非常重要的,与客户加强沟通,在沟通的过程当中需要掌握客户的心理状态,还是的需要去有这方面的心理准备,一定要对各种房源掌握的到位,包括价格,还有面积,作为一名销售这也是基础的事情,搞好分内的工作,房地产销售工作需要努力的提高工作经验,作为一名销售这一点是非常关键的,十二月份的工作当中我需要认真的做好销售工作,维护老客户,拓展新客户,和周围优秀的同事虚心的请教,在这一点上面需要认真的一点,我现在也是坚持在做好自己的分内的事情,十二月份的工作当中这些是我应该处理好的事情,掌握更多的销售技巧,提高自己的工作经验,我一定会努力去搞好自己的工作,调整好心态,努力去做好分内的事情,对于十二月份的工作,我也会认真规划好,对于今后的工作我会调整好自己的状态,做一名优秀的房产销售。

销售工作计划3

  20xx年,我局营销工作在xxxxxx电力公司的正确领导和关怀支持下,按照年初工作会、职代会制定的“十一五”奋斗目标及公司确立的一个总目标、两个战略转移和营销十项重点工作、四个目标。,深入开展“安全、管理、效益、创新”主题年活动,全面推进“大薛家湾供电区”建设。面对xxxxxx电力体制的重大改革和电力市场的急剧变化,克服了因国家宏观调控致使高载能市场严重萎缩带来的市场压力;全体营销干部职工在局领导班子的带领下,坚定信念,以饱满的热情,高昂的战斗力,强大的凝聚力,出色的执行力,团结拼搏较好地完成了20xx年营销各项工作。简要汇报如下:

  一、主要经济指标完成情况及简要分析

  (一)指标完成情况

  1、售电量完成xxxxxxxx万kWh,完成公司年计划xxxxxxxx万KWh的xx7.68%;同比增长0.2%。

  2、线损率完成2.89%,同比降低0.3个百分点。

  3、平均电价完成276.81元/kkWh,同比提高9.04元/kkWh,比公司下达的计划提高1.06元/kkWh。

  4、销售收入完成53654.3万元,同比增收1840.04万元

  5、当年电费回收率完成100%,上缴率累计完成100%。

  6、营业外收入全年完成1000万元。

  7、其它收入全年完成9.5万元。

  8、自备电厂系统备用费:2621.96万元。

  (二)全年指标完成情况分析

  1、售电量:全年完成19.38亿kWh,增长0.2%。由于高载能电量比重占到全局电量的81.02%,其增长率只有2.83%,故与去年同期比较增长率较低。其他行业电量增长势头良好;其中:非普工业用电增长率高达92.51%,居民用电增长率38.19%,非居民、商业用电增长超过24%。

  2、平均电价:全年完成276.81元/kkWh,比去年同期增长7.35元/kkWh。平均电价增长的主要原因是:一是20xx年6月份电价调整。二是8月份以后由于电价检查和高载能电石市场的恢复,取消电石企业低谷优惠电力,是平均电价提高的主要原因。

  3、资金发行及回收情况:全年电费发行预计完成55xx6.54万元,同比增收3292.28万元。

  ——营销重点工作完成情况

  20xx年是公司的管理效益年,也是我局开展“安全、管理、效益、创新”主题活动年。我局按照公司20xx年工作会及20xx年公司营销工作会议精神,积极应对因高载能市场低迷、环保治理和地方政府限制高载能发展等诸多不利因素,局领导团结带领全体干部职工全力以赴开展高载能负荷启动和电费回收工作,较好地成全年各项目标任务。

  (一)、强化管理抓落实,体现严、细、实工作作风,向科学化、规范化、精细化的管理迈进。

  1、加强对神华准能自备电厂系统备用费的管理工作,从20xx年7月份起,每月按照神华准能电厂发电量减去上网电量和厂用电后的电量全部为准能公司自用电,由公司财务部从上网电费中扣除准能公司系统备用费2621.96万元。

  2、积极配合自治区工业办全面完成《供电营业许可证》的换证工作和划分供电营业区重新划分工作。

  3、积极开展营业大普查工作,从今年年初我局就将营业大普查工作列入常态机制,成立以局长为组长的营业大普查领导小组,全面开展用电营业大普查工作。

  (1)结合公司文件要求今年开展了多次有规模的普查工作,围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性,信息系统流程、丢户、漏户、体外运行和台区考核中存在的'难点问题开展工作。全年共检查用户7303户,发现电价类别执行错误的62户,丢漏户11户,窃电户6户,计量故障漏计电量户13户,违约用电15户。全年共追收电量150万KWh,追缴电费25万元。

  (2)在局长和分管局长亲自带领下,营销部门组成了xx0多人宣传队伍,多次在薛家湾、大路和海子塔地区进行上街宣传,散发传单近5万份,同时在地方电视台上播放局领导的讲话和依法用电的理念。推动了营业普查工作,达到敲山震虎的目的。

  (3)成立了团员、青年降损公关小组,配合营业普查工作,实施降损措施。各班组,办公室结合各自的工作范围,有重点的进行普查,并且进行互查和各个班组协同检查,打破原有的普查方式,只查窃电和违章用电,我们加强了对计量装置的检测,利用秒表加钳型电流表测负荷的办法,对7000多用电客户进行了全方位的普查。

  4、积极开展台区考核工作。从7月份在薛家湾供电所加大台区考核力度;首先,我们制定了台区考核管理办法,并对所有公用变台的电能计量装置进行了更换;其次,重新制定了台区指标,明确了变台抄表人员和考核内容,把台区线损、电费回收和抄表人员工资有机的结合起来,极大的调动了人员积极性,使台区线损下降了1.2个百分点。此项工作取得一定实效。

  5、加强电能计量管理工作,开展了低压电能计量装置普查工作,进一步提高电能计量的准确性,规范了电能计量资产管理工作;电能计量“五率”完成情况良好。

  6、建立客户信用等级和奖惩机制,使电费回收工作取得成效。根据公司开展“管理效益年”、“电费回收月”等活动要求,我局立即调整思路,正确认识电费、电量关系,确立了电量和电费并举并的原则。通过五个方面的工作强化电费回收工作。

  (1)建立客户信誉档案,按照企业经营和交纳电费情况制定相应措施提高电费回收力度。

  (2)成立由局主要领导为组长的电费回收领导小组,对不能按时交费、信誉度较差的用户采取停电催费。

  (3)由分管局长带人多次赴沧州化工厂等单位帮助用户追缴货款,加强电费回收工作。

  (4)建立奖惩机制;四季度我局拿出20万元,对负荷启动和电费回收相关人员进行重奖。

  (5)对存在潜在风险的用户采取资产保全,努力降低经营风险;对欠费较多的个别用户进行起诉。

  通过一系列卓有成效的措施,扭转了电费拖欠严重的局面,当年电费回收率要达到xx0%。

  (二)、出主意、想办法,摆脱市场不利因素,积极开拓地区电力市场,确保全年售电量的完成。

  20xx年上半年由于受国家产业调整和环保检查影响,使地区12万kVA高载能负荷停炉,准旗政府对高载能企业持限制态度,使得地区高载能负荷更是雪上加霜;虽经多方努力但上半年只完成了8.5亿千瓦时,离全年电量目标差距很大,为了完成全年目标,我局及时调整策略,根据我局电力负荷的实际情况制定恢复生产启动负荷的相应措施。

  1、由主要领导牵头,由分管领导主抓,成立负荷启动小组,召开了20多次专题会,明确责任、制定措施、严格考核;充分挖掘潜力提高负荷启动,根据走访用户和摸底情况,对高载能用户分情况制定启动方案;

  (1)对自己想要启动负荷的用户,我们一方面加强服务,简化程序确保电力供应畅通,同时积极联系地方相关部门完成相关手续的办理工作,使用户在短时间内恢复生产。(a)生产、基建、变电、调度、财务、营销口各单位共同协作,启动永胜1xxKV变电站,使友谊园区3.75万千瓦高载能用电负荷顺利接入,增加了地区生产负荷。(b)对7户环保治理不达标的硅钙企业,容量为2.02万kVA,我们积极和市环保局联系,最终选择一家进行环保装置试运行,试运合格后现全部恢复生产。

  (2)、对不准备启动和无资金难以启动的用户,我们积极联系;对有出租意向的用户我们帮助联系出租事宜;对不能按时还电费款的我们通过法律起诉进行资产转让,一方面确保电费回收,另一方面增加负荷。另外我们通过职工集资承包的方式启动两台电石炉。

  通过努力我们又启动高载能负荷12.8万千瓦,为完成全年售电量奠定了基础。

  2、增强服务意识,适时成立大路分局;根据地方政府大路新区发展建设的步伐,我局及时成立大路新区供电分局筹建处,与政府配合加大招商引资力度,为优质负荷的快速增长提供全方位服务,目前,已开工建设的大型项目达到8个,新区市政基础建设也已开始,施工负荷已达到2.1万千瓦,到20xx年负荷将达到xx万千瓦以上,到20xx年预计达到50万千瓦以上,远期规划用电负荷达xx0万千瓦以上。

  3、积极配合地区煤炭双电源改造,全面提高负荷供应能力;薛家湾供电局所辖地区经过资源整合后国家批复可生产的现有22座,用电负荷预计达到8万千瓦,为了增取用户早日投产,我局积极协助用户进行方案设计和施工,目前,伊东扶贫煤矿0.63万千瓦负荷已投入生产,多个百万吨煤矿正在建设改造中,迎泽、纳林沟1xxkV变电站将在年底前投入运行,20xx年预计6万千瓦煤炭开采负荷投入生产。

  4、严格执行“薛家湾供电局业扩报装管理办法”,满足客户新装、增容需求,简化部分项目业扩报装手续,全年完成报装接电998户,接电容量xx759kW。

  (三)、树企业形象,深入开展“蒙电服务进万家”活动。

  1、深入开展“蒙电服务进万家”工程活动。在准格尔广场举办大型“蒙电服务进万家”活动,出动宣传队伍130人,宣传车队,散发传单1万余份。纪委、监察部门牵头开展用户走访活动,组织召开用户座谈会等活动,努力提高服务质量和水平。全年累计处理各项业务达3143件,其中报修542次,投诉2起,查询,咨询20xx次,累计话务量达52xx次,客户满意率为98%。受到各级领导的好评,20xx年“三八”节期间,95598客服中心被准旗妇联命名为“全旗巾帼文明示范岗”。

  2、开展“新农村、新牧区、新电力、新服务”等系列活动,规范农电管理,提高农村供电可靠性和供电能力,努力拓展农村电力市场。随着农村建设步伐的加快,农电市场发展迅猛,20xx年农电售电量增长率达xx2%。

  (1)利用农村集市,宣传安全用电知识,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”,保证农民用上及时电、放心电,开展用电服务活动。深入农村、走进田间地头,提供现场用电服务,开展农村用电服务宣传活动。

  (2)利用现有电源点的建设,积极对原有农电线路进行重新规划切改,缩短农电线路供电半径,提高供电质量。

  3、成立“蒙电宣传服务队”;并利用网络、信息、报纸、电台、电视台等多种媒体宣传“蒙电服务”的作用、意义及服务内容,做到家喻户晓;打响“蒙电服务”品牌。

  4、组织“蒙电服务进园区”。开展工业园区上门服务,到每个工业园区进行集中用电服务宣传活动,现场答复用电咨询、开展报装接电业务、宣传“蒙电服务”、安全用电知识和受理客户投诉举报,解决实际用电问题,为园区经济发展创造良好用电

  5、组织“蒙电服务进校园”。各供电所在辖区内中小学校及幼儿园,开展了安全用电知识宣传、助学用电服务,举办安全用电常识课、发放安全用电小人儿书等活动。并对辖区内中小学校普遍进行用电设施的检查,保证了人身和设备安全。

  6、20xx年9月份完成了银电联网工作,开通了由工商银行、邮政储蓄、农行代收电费的业务,签订了电费代收协议。极大方便了居民交费,提高了整体服务水平。

  (四)、提高全员素质,认真完成营销信息系统整改工作。

  1、信息系统的应用,在营销实践中发挥着越来越来越重要的作用,大大地提升了我局营销管理水平。根据公司对我局营销信息系统复查时提出的问题,及时制定了整改措施,任务明确,责任到人,进行了信息系统的“回头看”的整改工作,对基础数据进行完善、整合,从5月份开始,我们对信息系统基础数据(主要是客户资料、计量资产)进行了完善,在抄表员抄表时,按台区对所辖全部用户的基础信息重新收集、修改,并结合城网改造对配电资产进行了完善。并在月度工作中进行通报和考核。9月份各项整改工作已全面完成,待公司进行复查。

  2、强化营销队伍教育培训力度,积极参加公司举办客户服务和数字化营销培训班。加强职工在岗培训,开展每周两题问答和每月上机实际操作等方式努力提高营销人员业务技能水平。

  3、实现了全部农村供电所电费集中计算、帐务集中管理,提高了营业管理水平,为电力总公司的数据大集中创造了条件。

  ——工作中存在的问题

  1、由于我局80%以上负荷为高载能负荷,负荷结构单一化,导致抵御市场风险不足。

  2、通过台区考核发现,部分公变仍存在着计量资料不准确;由此可以看出我们的管理上还不到位,个别人员工作责任心不强。

  3、对高载能客户的用电安全管理和技术监督工作不够,导致用户设备故障频发,影响到我局输变电设备的安全运行。

  4、准能公司自备电厂向鼎华电石厂的直供电行为,以威胁到我局的供用电市场发展,建议公司出台相应管理办法,进步规范供用电市场。

  5、小型机的维护问题,我局小型机由调度所信息中心维护,维护人员未进行过相关操作系统及双机软件的培训,且小型机已过质保期,备品备件、维护费用也都成了问题。四方公司对信息系统中发现的问题不能及时处理,很大程度上影响了实用化的应用和开发。

  6、供电辖区内的个别发电厂用网电量的计量点设置不规范。使该电厂在单机运行时,少计用网。

  7、部分营销人员亟待需要提高信息系统相关知识。

  8、由于取消贴费后,xxkV配网改造和延伸资金困难,使xxKV配网过负荷不能得到及时改善,目前市政9xx线和唐站912线路导线已经接近满负荷运行;使各个开发小区即将投运和已投运的楼房用电带来困难。

  ——20xx年营销工作重点

  20xx年是落实“十一五”发展规划的重要一年。也是我局发展规划的重要年,售电量增幅可能不会太大。根据情况继续做好企业发展调整期增供扩销工作的研究,强化内部管理,提升管理水平。全面实施营销精细化管理年活动。

  一、经济指标计划

  1、售电量21亿kWh;

  2、线损率3.3%;

  3、平均电价276元/kKWh;

  4、销售收入57960万元;

  5、电费回收率xx0%;

  6、营业外收入200万元;

  7、准能自备电厂系统备用费1800万元;

  二、重点工作

  1、加强电力市场的稳定与开拓。一是20xx年国家提出“降耗减排”战略,我局管辖的高载能企业在市场竞争实力单薄,必须采取整合集团化运营的方法,来抵御高载能市场的风险。积极帮助高载能企业进行集团化整合工作和办理行业准入手续,是稳定我局目前电力市场和可持续发展。二是积极加快大路新区煤化工基地和清水河电力市场的开拓,尽快改善我局供电负荷单一化结构。三是密切关注我局供电辖区内所有发电厂向大用户直供电事宜,维护好目前电力市场。四是争取鼎华公司四台电石炉用电和准能公司生活区用电由我局供电,提高市场占有率。

  2、加大电费回收工作,扭转我局电费回收被动局面。一是做好本年度电费回收工作,从年初抓好电费回收工作,制定切实可行的电费回收管理办法,强化月度电费考核工作。二是依靠法律追收成欠电费,降低电费风险。

  3、加强电力营销管理工作。一是依法进行电力营销管理工作,加强对供用电合同的管理和修订工作;成立供用电合同领导小组,对专变及以上的供用电合同重新进行审查、修订、签约等等工作。二是进一步加强业扩报装管理,积极创新营销策略,优化业扩报装流程,加快报装速度,强化业扩报装基础管理。不断提高服务效率,抢占电力市场,提高市场占有率。三是加强电价管理,严格执行分类电价政策,杜绝发生客户用电类别执行不严的问题。要进一步加强政策研究,充分利用各种资源,限度的维护企业利益。四是实施营销精细化管理,全面推进营销管理年活动,认真研究企业发展调整期如何做好增供扩销工作。加强电能计量管理工作,做好电能计量装置的准确度和计量点的设置工作。深化台区考核管理工作,提高企业经济效益。五是加强营销销现代化信息管理,大力推行营销现代化技术。加大营销信息实用化应用范围。六是加强全体营销人员培训力度。结合工作实际,以人为本开展岗位培训活动。开展月度考试、每周必答和会议提问等形式多样的方法,提高营销员工业务素质。

  4、加强安全生产管理,提高设备健康水平。一是做好我局配网设备及用户电气设备的安全生产管理,切实把三个“”落实到具体工作中,加大“反违章”监督和考核,确保安全生产可控、在控;开展用户电气设备安全性评价工作。做好“十七大”电力安全供应工作。二是加快城、乡配电网改扩建工作,改善配电网网架结构,大力实施提高配电网输送能力;确保地方经济发展电力先行。

  5、进一步抓好同业对标工作,持续提升企业管理水平。开展我局内部电力营销同业对标工作,通过同业对标来提高营销综合管理水平;提高广大员工对新指标体系的认识,主动找准差距,分析不足,强化措施,争先创优,全面推进全员、全方位、全过程对标工作。

  6、继续抓好优质服务,深化“蒙电服务进万家活动”;一要从实际出发开展“蒙电服务进万家活动”;二要从实际出发开展优质服务明星班组、服务明星评比工作。三要月度开展优质服务考核及通报。营造企业良好的发展环境。进一步提高全体员工对优质服务工作重要性的认识。以优质服务实现增供扩销。

销售工作计划4

  1、首先要树立自信心!这是做为一个成功的销售人员必备的精神!

  2、虽说世上无难事!但万事开头难!真诚的待人,不屈的性格,顽强的毅力和细致的作风是一个成功的销售人员不可缺少的条件!

  3、明确自己的人生远景,确定自己的事业目标,制定自己的工作计划,这是一个成功的销售人员不可不锻炼与众不同的自我独立思考,独立分析,独立解决问题的自我管理方式!

  4、真心热爱销售这份事业,真心热爱你的客户,真心热爱你的产品,真心热爱你所在的企业!

  5、加强语言的形体的表达方式和沟通能力,努力提高和每一个人的亲和力!

  对于销售人员来说,永远面临着挑战,这也正式销售工作计划模板的意思和魅力所在。只要你具备了上述的条件,无论你走到哪儿,无论你从事任何行业的销售,你一定是出色的!

  销售人员具备的一些能力:

  1、“想”,即销售员应具备一定的策划能力。

  多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展个人销售工作计划。厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传材料等资源,该区域所有销售工作包含市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员一定对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包含阶段性销售目标、销售网络怎么样布局、选择哪些样的经销商、以哪些样的产品和价格组合切入、采取哪些样的促销形式等;其次,销售员在开发经销商和管理经销商进程中,经常会碰到好些问题,如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、掌握厂家的发展、质量事故等,销售员要处理好这些问题,一定运用几个策略,而这些策略,就需要销售员精心地策划;再次,销售员还应充当经销商的顾问与帮手,发现经销商在发展进程中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手,才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长;只有区域销售员帮助所负责的经销商出谋划策,才干赢得经销商的信赖与认可,才干充分利用和发挥经销商的分销功能,确保销售网络的健康与稳定。

  2、“听”,即销售员应具备倾听的能力。

  在开发经销商的进程中,好些销售员不管经销商愿不愿意听,上门就叽哩呱啦:自己的产品是多么多么好,自己的产品功能是多么多么齐全,自己的公司是多么多么优秀,经销商代理销售这种产品能带来多么多么丰厚的利益。不妨留意一下,以这种形式推销产品的销售员,大部分都是无功而返。实际上,不管是开发经销商还是处理客户投诉,倾听比说更首要。为哪些呢?

  一是倾听能够使你弄清对方的性格、兴趣与爱好;

  二是倾听能够使你了解对方到底在想哪些、对方的真正意图是哪些;

  三是倾听能够使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法,使他放开包袱与顾虑;

  四是当对方对厂家有好些抱怨时,倾听能够使对方发泄,消除对方的怒气;

  五是倾听能够使你有充分的时间思考怎么样策略性地回复对方。

  销售员怎么样倾听呢?

  一是排除干扰、集中精力,以开放式的姿态、积极投入的形式倾听客户的陈述;

  二是听清全部内容,整理出关键点,听出对方话语中的感情色彩;

  三是重复听到的信息,快速记录关键词,增高倾听的记忆效果;

  四是以适宜的肢体语言回应,适当提问,适时保持沉默,使谈话进行下去。

  3、“写”,即销售员应具备撰写通常公文的能力。

  好些营销主管可能都有这样的经历:经常有销售员以电话的形式向你汇报,这个竞争对手在搞促销,那个竞争对手在降价,请求你给予他政策上的支持。当你要他写一个书面报告时,销售员或者是不能按时将报告传回,或者那就写回来的报告层次不清,意图不明确。为哪些会出现这种情况呢?因为好些销售员根本不会写报告或写不好报告。

  怎么样增高销售员写的能力呢?

  一是销售主管在销售员汇报工作和要求政策支持时,尽量地要求他们以书面的方式报告;

  二是针对销售员,聘请专业人士进行公文写作培训,或购买相关书籍组织销售员学习;

  三是要求并鼓励销售员多写几个销售体会地方的文章,并在企业内部刊物或几个专业性杂志上发表,对成功发表文章的.给予适当的奖励。

  4、“说”,即销售员应具备一定的说服能力。

  销售员是厂家的驻地代表,厂家的基本情况、产品特点、销售政策都是通过销售员向经销商传递的。销售员在与经销商沟通厂家政策时,有的经销商很快就知道并理解了厂家的意图,有的经销商对厂家的意图不了解或了解但不理解,有的经销商对厂家很反感甚至断绝与厂家的合作关系。为哪些会出现这些情况?原因那就不同的销售员说服能力不一样。

  销售员怎么样增高自己的说服能力?

  一是销售员正式说服经销商之前,要做充分的准备:首先,通过提问的形式向和经销商有关的人或经销商本人了解经销商的需求,即他在想哪些、想要得到哪些、担心哪些,以便对症下药;

  其次,针对经销商的需求,拟定说服计划,把怎样说服经销商、从什么关键点去触动他写下来,牢记在自己心中;

  再次,说话要生动、详细、可操作性强,在销售说服进程中,要详细讲到何时、何地、何人、用何种办法、实施后可达到何种效果;

  最后,多站在经销商的角度,帮助他分析他的处境,使他了解厂家的政策可以帮助他改善他的处境,向他解释厂家的政策详细操作办法,描述执行厂家政策后能给他带来的利益与价值。

  5、“教”,即销售员应具备一定的教练能力。

  优秀的销售员之因此能保持较高的销售业绩,是因为他能有效地整合资源,可以将他所辖区域市场的经销商、经销商的销售员、经销商的终端网点客户通过培训与指导的形式增高其经营程度和经营能力,使其都像自己一样优秀。

  销售员教经销商、经销商的销售员、终端网点客户哪些呢?

  一是产品知识,教会他们产品的工艺进程、主要配方、主要卖点、与竞品的区别、特性与功能、使用办法等;

  二是经营办法,教会他们怎么样做市场规划、怎么样开发下线客户、怎么样管理下线客户、怎么样与下线客户建立良好的客情关系、怎么样处理下线客户的异议与投诉等;

  三是指导经营,不断发现经销商及经销商的销售员在实际操作进程中存在的问题,如铺货不到位、区域市场开发缓慢、有效销售时间效率低下等,向其提出改善建议与意见,从而增高销售执行力。

  6、“做”,即销售员应具备很强的执行能力。

  好些销售主管也许都有这样的经历:下属销售员月初拍着胸脯向你保证,这个月一定能完成哪些样的销售目标,同时也有达成销售目标的一系列策略与措施,但每到月底销售计划总是落空。为哪些会出现这种偏差呢?销售员执行力不高。好些销售员月初、月中通常都无所事事,到了月底就像热锅上的蚂蚁,不断地催促经销商报计划、回款。一个经销商的分销能力不是完全由经销商说了算,是要看他有多少终端网点,这些终端网点又有多少是有效的、可控的。而这一切,都需要销售员日复一日年复一年地扎扎实实地沉到底才干了解到位。因此,销售员一定具备很强的执行能力。

  销售员怎么样增高自己的执行能力呢?

  一是销售员应有清晰的目标,包含年度销售目标、月度销售目标、每天的销售目标;

  二是销售员应养成做计划的习惯,特别是日工作计划,当天晚上就确信好第二天的销售计划,计划好哪些时候、花多长时间、到哪里去拜访哪些客户、与客户达成哪些共识等;

  三是销售员应养成检讨的习惯,每天回到住所,对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结,并将其写在销售日记上;

  四是销售员要加强业务的培训与学习,增高自己的销售技能,包含客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等。销售代表的重要任务是销售,如果没销售,产品就没希望,企业也没希望。同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才干够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了首要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。

销售工作计划5

  根据公司xxxx上半年度x地区总家具销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司xxxx下半年度的渠道策略做出以下工作计划:

  一、市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xxxx上半年度内销总量达到x万套,较xxxx年度增长11.4%。xxxx下半年度预计可达到x万套。根据行业数据显示全球市场容量在x万套。中国市场容量约为x万套,根据区域市场份额容量的划分,x空调市场的容量约为x万套左右,5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。

  二、工作规划

  1、据以上情况在xxxx下半年度计划主抓六项工作

  根据公司下达的下半年销任务,月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上,提高家具销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对x、x等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的.k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期家具销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xxxx下半年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在xxxx上半年至xxxx下半年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“x空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的下半年度的家具销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在下半年x月—x月家具销售旺季进行,第一严格执行公司的家具销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动,灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

销售工作计划6

  20xx年在一如既往地做好日常销售核算工作,加强销售管理、推动规范管理和加强销售知识学习教育。做到销售工作长计划,短安排。使销售工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx的工作计划。

  一、继续教育

  参加销售人员继续教育每年销售人员都要参加财政局组织的销售人员继续教育,但是20xx年xx月底,继续教育教材全变,由于国家销售部最新发布公告:20xx年销售上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说销售部20xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业销售人员提出了更高的.要求。

  首先参加销售人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和销售相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。

  二、加强规范现金管理,做好日常核算

  1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好销售工作。

  2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  3、做好正常出纳核算工作。按照销售制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。

  4、销售人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。

  5、完成领导临时交办的其他工作。

  三、个人见意

  措施要求销售管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现销售管理的作用。使得销售运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥销售的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡

销售工作计划7

  即将到来的12月份对我来说是用以提升绩效的契机,回顾以往完成的销售工作能够认识到自身存在着些许不足,但对于工作中的优势也能够予以肯定并争取做得更好,作为手机销售员自然得明白市场竞争的严峻性并提前做好准备,现制定12月份的手机销售工作计划如下。

  注重市场调研并在销售工作中加强宣传力度,为了给手机店的发展开发更多新客户自然要认真做好宣传工作才行,因此在12月份应该要做好市场调研并了解到顾客购买手机需要看重哪些因素,针对这方面来运用销售技巧自然能够取得不错的效果,另外也能够通过发传单以及拉横幅的方式来推出手机店的新活动,再加上12月份有着国庆中秋假期的缘故可以好好利用一番,利用假期折扣的噱头来展开促销活动无疑能够为店面的经营带来更多的效益,但我也明白宣传过程中的实际意义十分重要自然要积极做好才行。

  强化对手机性能的了解并积极参与到进货流程之中,为了增加销售过程中的谈资以便于提升自身的专业度,深入了解不同手机的性能并展开与顾客之间的交流是很重要的,至少要能够让顾客明白自己对销售的手机十分了解才行,若是对销售的手机不了解的话则会让顾客觉得自己很不专业,再加上强化对手机性能的了解程度也能够让自己在交流过程中更好地分析手机的'优点,这对销售技巧的运用以及客户的开发来说往往能起到不错的效果。至于进货工作的参与则是为了加深对手机进价的了解,从中了解每部手机可以产生的效益并努力提升手机店的整体效益。

  重视对销售技巧的学习并在运用过程中积累更多的经验,想要在手机销售过程中有所作为自然要强化自身的工作能力才行,虽然没有捷径可走却也能够随着时间的流逝来积累相应的经验,所以我得保持沉稳的心态对待12月份的销售工作并争取获得更多的绩效,这需要我强化对工作技巧的运用从而在销售过程中占据主导地位,但我在展开话题的过程中也要将选择权交给客户从而让对方感受到尊重,尽管只是手机销售的些许技巧却往往能够取得不错的效果。

  能够通过计划的制定使得12月份的绩效有所提升自然是再好不过的事情,所以我得严格执行这份计划并在手机销售工作中不断总结经验,通过对自身工作表现的分析来改进现有的工作方式并争取做得更好,至少我会不断总结手机销售工作中的经验并为了手机店效益的提升而努力。

销售工作计划8

  一、对销售工作的认识

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

  2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

  3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

  4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

  5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

  7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

  8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

  二、销售工作具体量化任务

  1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

  2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。

  4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。

  6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。

  7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。

  8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

  9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

  10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的`需求,争取早日回款。

  11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。

  三、销售与生活兼顾,快乐地工作

  1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)

  客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。

  2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。

  3.利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

  1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  九小类:

  1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

  2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

  20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。

销售工作计划9

  1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。

  (1)加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的成功率。

  (2)xx前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜欢我们。让其能够正常的销售。

  (3)xx做好相应的服务(售前、中、后)与联系,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些奖励政策或者一些客情关系。

  (4)在九月初就定好中秋与国庆(中秋为9月30号与国庆很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣传我们的品牌以及产品。

  2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售情况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。

  (1)借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。

  (2)分析第三季度各个地区的销售情况,针对不同的情况作出相应的调整方案,为旺季的`销售打好基础,达到压货化的目的。

  (3)与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。

  (4)各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。

  3、紧跟公司的发展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务能力的提升,以期跟上公司的发展所需。

  4、积极开动思想,创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。

销售工作计划10

  销售目标:

  初步计划20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

  销售策略:

  思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,

  1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。

  2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

  3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

  4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

  5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公

  司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)

  销售部管理:

  1、 人员安排

  a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表

  b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款

  c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等

  d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题

  e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通

  f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的'问题

  2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

  a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

  b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

  c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大

  的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

  3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

  4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

  以上只是对来年销售部的初步工作计划,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

销售工作计划11

  一、XX年工作总结

  (一)个人成长

  XX年7月2日,我有幸进入了中技这个大家庭,在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看XX年即将成为过去,回顾与中技同行的这半年时间,感慨颇多。

  我是今年6月份毕业的,刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫,不知道做什么工作,没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作,都是销售,但最终都因为各种原因没能坚持下来,可能是受这两次失败的打击吧,当时我对销售没有多少好感。

  可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售,还是销售选择了我,最后我还是来到了中技,再次回归到销售的第一线。来中技的第一天,是胡总给我面试的,他当时问了我几个问题,但我回答的都很不好,特别是让我用英语做自我介绍时,我支吾了半天也没表达清楚,结果出乎意料的是,胡总还是给了我一次机会,让我能在这里与中技一起成长。

  刚开始接触国际物流,什么都不懂,对dhl、ups等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多,每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题,当各位同事分析渠道优势与劣势,以及一些操作流程的时候,我更是听得云里雾里。我进公司的时候,正好上一批的系统培训已经结束,胡总和郭经理让小叶做我的师傅,给了我一本培训教材,让我先自己熟悉一下相关知识,由于缺乏实际经验,当时看起来很吃力,经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后,开始了学打电话,那时候一天打70多个电话,但效果不是很理想,也经常遇到客户的刁难和不屑,将近一个月都没有任何进展,当时心情相当沮丧,不知道是继续坚持下去,还是另谋出路,领导也多次找我谈话,给我鼓励。结果,在7月份的最后一天,终于开单了,接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里,我陆续新增了一些客户,但跟其他同事比起来,进步还是慢了很多。

  在中技的这半年,是很充实的半年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在中技可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是我在这里工作的价值。物流行业,特别是国际物流,从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在中技的这半年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦,玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。

  (二)业绩增长与客户分析

  我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月,这个月对我来说相当的.漫长,因为开单比较迟,整个月才出了一票货,利润150元。8月份新增3个客户,其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过,可能是因为清关问题延误了很久的缘故,这个月总业绩813元。9月份没有新增客户,业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑,总业绩3063元。10月份新增3个小客户,货量都不大,威胜体育和盛丽光电发货量也减少,整个月业绩低迷,才1766元。11月份新增5个客户,月业绩7046元,但由于一票报关件原因,盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地,估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长,但客户量还是偏少,常走货客户单一,总有一种危机感,所以以后还是要把开发新客户放在第一位,只有有充足的客户资源做支撑,货量才有保障。

  我的客户量不多,下面我对现有的客户做一简略分析。

  义乌市康柏进出口有限公司,是我进公司开发的第一个客户,由于当时急于开单,给他报的价格比较低,现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货,对价格相当敏感,而且喜欢比价格,最近在我这里走货很少。

  丹阳市威胜体育用品有限公司,是我的一个优质客户,我给他的价格也不高,现在快递基本全部由我在做,部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主,目前正处于旺季,相对而言,出货量比较可观。

  上海盛丽光电科技有限公司,这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产led灯具,主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快,很有开发潜力,但11月份因为一票报关件出了问题,弄得很不愉快,虽然主要责任不在我们,我们也尽力帮助处理,但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解,该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方,不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大,等问题处理结束后,我准备再到那边拜访一下,争取挽回。

  鑫丰泰科技有限公司,是张玉军离职时转给我的,该客户发货类型单一,都是纯电池。考虑到该公司位于深圳,竞争激烈,利润一般。但该客户付款喜欢延误,总是以各种理由延迟付款,以后如有发货,必须严格做到先付款再发货。

  元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系,但对方货量不多,偶尔发些小样品之类的,但自认为给他们的服务还不错,没有因为货量少而另眼相看。

  利纳服饰,是较早开发的一个客户,第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天,虽然客户一直很理解很配合,但后来很少找我询价,也一直没出过货。于汝江,是一个私人客户,经常往返于宁波、广州、深圳三地,货量不稳定,11月份连续发了4票到沙特的货,之后又没有什么音讯。

  翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户,货量还不是很大,我一直在保持联系,尽量争取其更多的订单。

  (三)工作中的不足与改进

  跟其他同事相比,在中技,我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

  1、来到公司这么长时间,一共才开发了14个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq,因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

  2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

  3、在客户询价方面,没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性,没有根据客户类型,制作具有针对性的报价表,而是过分依赖现有的apl系统,每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

  4、客户询价之后,没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价,由于没有整理这些记录,结果客户要出货都不知道,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。

  5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量,放下很多原来计划好的工作,结果预定的工作没完成,电话效果又不好。在这一点上,感觉是在被动的工作。

  针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

  首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,但也要抽出一部分时间联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

  其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于电话,还可以尝试网络推广,或者是通过扫楼等方式。

  再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候,公司要求我们每天都要写工作总结,其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”,这样总结就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

  第四,针对不同客户类型,制作一份合理的价格表,引导客户自己查价格。这样一来方便客户,也节省了我们自己很多时间。

  最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

  二、XX年工作规划

  凡事预则立,不预则废。XX年马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。

  (一)业绩规划

  XX年元月份,国外圣诞节刚结束,节日性产品货量可能会有小幅下降,但其他工业品还有发展的空间,估计还可以赶上年底最后一波出货高峰,这个月要积极寻找货源,争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节,国内大量厂商都已放假,发货量回落,业务也渐渐进入淡季,业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的,应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户,每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个),每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期,物流行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是外贸公司发货的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月利润达到1XX以上。11-12月份国外又临近圣诞节,在中国的采购量势必大增,这又是我们业务开发的大好时机,作为一名老员工,业绩应稳定在15000左右。

  考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响,我将XX年的各项指标分解到每个月中,如下表所示:(略)

  随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,快递行业的普货利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,XX年我们不应仅仅局限于快递市场的开发,空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看,利润还是比较客观的,而且还有很大的发展空间。

  到目前为止,我还没接过空运业务,海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上,可以参加公司组织的系统培训,多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。

  (二)自我实现规划

  除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通,而这也是我目前所难以突破的障碍。XX年,我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

  当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。

销售工作计划12

  上个月经过前期一段时间的工作出差拜访,陆续对一部分客户的一些寄版报价的服务,上个月有几家客户的订单没有落实,其中有一些的具体情况如下:

  合欢已经确定的版,已经寄给国外客户,其中有几款旧款,原来和XX合作的,五月份有定单,但还是下给了XXX,因为旧款不想转,怕出问题,客户那边没有办法交待,新款客户没上个月经过前期一段时间的工作出差拜访,陆续对一部分客户的一些寄版报价的服务,上个月有几家客户的订单没有落实,其中有一些的具体情况如下:

  1、合欢已经确定的版,已经寄给国外客户,其中有几款旧款,原来和XX合作的,五月份有定单,但还是下给了XXX,因为旧款不想转,怕出问题,客户那边没有办法交待,新款客户没有回复回来,所以没有订单下。

  2、源码往年的这个时候的订单现在都没有继续了,做少女服装那部分很少用我司产品,因此它的订单近期会很少!

  3、兴安盟的三款小样版,先后寄了两次版过去做测试拉力,都不OK,现在已经OK了一款,接下来会跟进订单的.落实,另两款还在跟进中!

  4、台能的起的样版已经给客户批复,生产订单已经落实,但数量客户有些调整,可能会加大点数量,下单时间会拖延。

  5、水仙花本来上个月的两万码开机版确认,后面会再争取多一点订单,但是一直到这个月初,开机板不OK,拖了十多天,开机版客户一直都没有确认,订单的跟进工作这个月继续

  6、俏丽制衣厂有寄了一些样版过去,但暂时XX的态度方面觉得我司实力不够,表示想与有实力工厂合作,可提供一些样版给他。这个月工作,预计接定来的订单情况如下:总共计销售额约23万元以上是下月客户预计下单情况,具体情况会根据这个月具体跟进与客户接单情况而有所变化,谢谢!

  XX办

  XXX

销售工作计划13

  一、对销售工作的理解

  1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观科学地制定销售任务。临时年度任务:销售额100万。

  2.适时制定工作计划,制定月计划和周计划。并定期与业务相关人员开会沟通,确保专业负责人及时跟进。

  3.重视绩效管理,关注并跟进绩效规划、绩效执行、绩效评估的全过程。

  4.目标市场定位,区分大客户和一般客户,区别对待,加强与大客户的沟通合作,同时赢得市场份额。

  5.不断学习行业新知识新产品,给客户带来实用信息,更好的服务客户。并结识各行业、各档次弱电的优秀产品供应商,以便在工程承包商需要时及时准备项目合作,与同行共享行业人脉和项目信息,实现共赢。

  6.订单前的朋友,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,做到思想情感上的融合。

  7.不能隐瞒、欺骗客户,要及时兑现承诺。诚信不仅是做生意的根本,也是做人的根本。

  8.努力维护和谐的同事关系,善待同事,确保项目实施中各部门各项职能的顺利开展。

  二、销售工作的具体量化任务

  1.制定月、周计划和每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20个客户,让潜在客户从量变到质变。上午回访并预约客户,下午安排拜访客户。考虑到xx市面积大,人数多,交通拥堵,客户预约时应选择在相同或相近的地点。

  2.在见客户之前,要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策者的个人爱好,准备一些对方感兴趣的话题,为客户提供有针对性的解决方案。

  3.从招标网或其他渠道收集更多的项目信息供项目承包商参考,为项目承包商出谋划策,在技术和业务上配合项目承包商的项目运作。

  4.做好日常工作记录,以防忘记重要事项,重要未完成事项做好标记。

  5.填写项目跟踪表,根据项目进展进行跟踪:初步设计、投标、详细设计、备料、验收等。,并完成每个阶段的工作。

  6.重点跟进前期设计的项目,每周至少回访客户一次。如有必要,配合工程承包商做好业主工作,至少每两周对其他阶段跟踪的项目进行一次回访。项目的投标日期和项目进展的重要日期要牢记在心,及时跟进和回访。

  7.在设计初期主动参与项目图纸和方案设计,为工程承包商解决本专业的设计工作。

  8.在投标过程中,提前两天安排好相应的商务文件,快递或寄给工程师,防止遗漏和错误。

  9.投标后,及时回访客户,询问投标结果。中标后,他主动要求深化设计,帮助工程师承担全部或部分设计工作,准备施工所需的图纸(设备安装图和管道图)。

  10.争取尽快与工程承包商签订供货合同,收取预付款,提前安排备货,以最快的供货时间响应工程承包商的需求,争取早日付款。

  11.货物到达现场,设备安装到工程中,申请技术部安排调试人员到现场调试。

  12.提前准备验收文件,验收完成后及时收钱,保证良好的资金周转率。

  三、兼顾销售和生活,快乐工作。

  1.定期组织同事召开沙龙会议,增进彼此的友谊,更好的沟通。

  虽然客户和同行之间存在竞争,但是同行之间也需要相互学习和交流。我参加过类似的聚会,问过客户,他们愿意参加这样的聚会。所以我觉得并不矛盾,同行在工作之余也能享受生活,让沙龙成为生活的一部分,在更快乐的环境中工作。

  2.对于老客户和熟客,经常保持联系,在时间和条件允许的情况下,送一些小礼物或者招待客户。当然,酒席不是目的,重点是沟通,可以增进彼此的'感情,更好的沟通。

  3.利用下班时间和周末去上一些课,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,在网上查行业的信息和产品,不断提高自己的能力。

  以上是我今年的销售计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服,努力为公司做出自己的贡献。

  根据目前旅行社的经营状况,我们旅行社要想在有限的市场份额中占有一席之地,就必须有超越单纯价格竞争的新的竞争理念,以创新取胜,以高质量取胜,以便宜价格取胜,以服务取胜,以快速度取胜,以促销取胜等等。因此,明年我社在完善自身建设的同时,一定要加大营销工作力度,促进我社发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。

  第一,xx旅行社目前规模较小,经营能力有限。

  所以你可以选择在这些细分市场占据绝对的市场份额。据调查,xx市乃至xx省的旅游市场上,没有一家旅行社是专门经营商务会议旅游和奖励旅游的。所以我们可以通过这个旅游市场的空白点,为我们的旅行社做一个市场定位。正如梅xx所说:定位的本质在于牺牲,只有舍弃一些重点,才能专注。从而区别于众多竞争对手,避免市场竞争带来的经营压力。利用集团公司能给我们带来的优势,快速占领市场,成为这个市场的龙头旅行社。对于明年举办xx个以上的会议团体,可以采用以下营销方案:

  1.在旅行社设立专门的公务旅游业务组。我们可以提供预订酒店房间、交通票和娱乐票、代表客户参观旅游、旅游保险、导游服务和配送中心的交通服务等服务。为会议组织者排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富周到的服务。

  2.做一个旅游业务的宣传口号,可以通过一个朗朗上口的宣传口号来体现我社的市场定位。我觉得(让我做你的代理)比较合适。

  3.通过各种渠道获取相关政府机关、企事业单位的商务会议信息。

  4.主动承接其商务会议和旅游业务。

  5.提供周到丰富的系列服务。

  6.加强与赞助商的联系,形成稳定的回头客。

  第二,除了做好公务游的市场,旅行社的传统休闲游业务要继续做下去,而且要稳步发展,争取明年达到团体、场所xx人的预期目标。

  1.在旅行社成立休闲旅游事业群。

  2.在休闲旅游事业群内部,可以细分为集团业务和地方业务两个部分。

  3.根据不同的业务特点,采取开箱即用的营销活动。努力做客户,然后留住客户,建立完整的客户档案,因为维护一个老客户比发展一个新客户容易得多,更容易形成客户对我们品牌的忠诚度。

  4.加强与境外旅游团的联系和沟通,积极向他们提供我们最新的地接价格和线路变化情况,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,实施有针对性的优惠和奖励。

  5.主动走出旅行社,走访各大机关、团体、学校、医院、企业等。在南昌,甚至深入到大街小巷挨家挨户推销我们的旅游产品。这不仅是为了卖货,也是为了做最便宜的广告。

  第三,配合集团做好xx销售工作。

  我们俱乐部计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好xx沙漠景区团队和散客的销售工作。目前已与湖北海外旅游集团公司进行了意向接触,正在规划运营实施方案。

  1.每天开发xx沙漠飞度这个商品。可以充分利用我们现在的资源优势,开发这种商品,把我们的散客日价格传真给南昌及周边各大旅行社,让各大旅行社集合的散客形成团队形式,占领市场。

  2.将营销的重点放在本省和本市的企事业单位、高校、中专、中小企业,适时进行营销,使厚田沙漠成为南昌高校组织学生春游、秋游、健康活动的首选。

  第四,开发新的旅游商品。

  目前,在xx旅游市场,所有旅行社都为市民提供近年来保持不变的固定线路。根据这一情况,我社可适时开发一条或几条新的旅游线路,如xx龙游石窟、xx石门涧河等。,只有不断创新,才能保持竞争优势。当然,开发新的旅游线路也需要客源来满足未来市场的需求,这也是我们社明年可以尝试的。

销售工作计划14

  因为您有目标,所以您需要计划。

  计划是实现目标的唯一手段。您最好用计划来管理您每天的工作。一般做业务的部门都有相应的计划表,自己也可以编制一个工作计划表。日工作计划的几个要素:

  1、走出办公室或家门

  看看您以前的报表,您的客户在什么地方?试想一下,如果您没有在准确的时间离开办公室,所有的潜在客户都在和您的竞争者进行接触,有的甚至都在签约了!在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚,您知道您耽误了多少个潜在客户和销售生意,价值多少?恐怕您自己也不知道。

  记住“潜在客户远在那边”

  2、约见

  忘记一次约会,甚至是一次很重要的约会都是很容易犯下的错误,而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪费了。一次失约,会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字,就会有两件事情发生:在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您,或者更糟,他在指责您的失约。任何一种行动都不利于寻找潜在客户的成功。您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴。

  3、家庭作业

  这个世界里最永恒的事情就是变化。您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略的变化,还要学习研究,知道如何利用它们。如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒,这是再糟不过的事情了。

  4、您的家庭

  因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多。然而不管您成功与否,最关心您的人就是您身边最亲近的人――您的家庭成员。您做事业不也是为了让他们分享您的快乐吗?

  5、锻炼身体

  良好的身体状况可以让您工作更顺利。不过做什么工作,都应该有时间照顾自己的身体。很简单,把他安排到您的计划内,按计划行事。

  6、奖励您自己

  当您自己在大棒下工作的时候,还要记着给自己一根胡萝卜,这是很重要的。您必须允许自己在成绩面前受到奖励,对于那些大成绩,我不担心,您的心里已把它放在最重要的位置。我要提醒您的是中途中的.一些小奖赏,它们也不可忽略。因为这样才能使您不断获得动力,继续前进。

  奖赏办法是个人的事情,也应该这样。所以,我不想为您列出一个完整的奖励清单来,想一想什么东西能使您自己高兴,然后,时不时以此对自己稍加奖励。

  7、寻找潜在客户

  您的工作是每天都要出去寻找客户,除非正常的休假时间。

  这部分工作是最辛苦的工作,也是销售人员寻找推委借口的首要工作。问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么,那件事十有八九是寻找潜在客户。

  让您的每一天都卓有成效

  将您的每一天分解成几个部分。时间计划有时会使人们受挫。而且“时间计划”这个词听起来也很正式,所以我们用“工作效率”取而代之,这样听起来更顺耳一些。时间计划是计划您的日工作效率,这样才能充分有效地利用您的每一天。

  让您拥有的每一时刻都去做富有成效的事情。

  这一原则代表时间计划寻找潜在客户、销售和您生活中全部其它内容。这听起来极其简单,但也是最容易被人忽视的最好原则之一。不论您在哪里,不论您做什么,都要不断自问:这是我此时所能做的事情吗?

  以下三种做法有助于您遵循这个原则:

  保留一份您的重要活动的清单;

  保留一份您的约见名单并随身携带;

  了解您的时间价值所在。

  要警惕因安排不当而造成的陷阱,许多销售人员都掉进去过。它们花费很长时间进行细心准备、谋划策略、有条不紊地开展寻找潜在客户的活动。但是,实际决不是那样顺利。这些人有时买最昂贵的最复杂的有关市场营销日程安排方面的书籍,他们把大量的时间投入到计算机材料档案或搜集索引卡片上。他们分析客户的欲望和需要,把他们的产品介绍个性化并练习如何接近潜在客户。所有这些都是很重要的。但问题是这些人从来不把所有的努力放到实践中去。

  也许这些人对失败有一种恐惧感。当然不是懒惰,但不管理由是什么,组织好自己的工作才是目标,而不是首先考虑所有这些组织安排的理由。准备好一切本身就是完成了意向工作。

  组织是很重要的,但有时候计划却没有成效。所以,要不断地自问:您正在做的事情是否在当时最合适。制定时间计划是从制定目标开始的。因为只有这样,您才能真正知道什么是最重要的事情。您的生活中有五方面需要制定目标:家庭、健康、财富、精神修养、爱好和教育。

  1、制定第二天的工作计划

  在您准确地制定了目标并写下来之后,就该制定时间计划了。晚上睡觉前,您第二天的计划准备好了吗?每天都要坚持您的计划,确实,销售人员没有计划真的无法工作,效率实在是太低了。

  写下您第二天要做的事情:要打的电话、要会见的人、要执行的任务等与工作有关的事情。在把您生活中的属于其它类别的重要事情添加在单子上。写完之后,把单子放好,忘掉它,开始抓紧时间睡觉。

  第二天早晨,您可能会出来活动一下,吃早餐的时候再浏览一下您的索引卡或计算机档案材料。一天中要做的都是这些类似的决定。

  要不断地坚持自问,您当时所做的事情是否最有成效。这是您必须要做的事情。训练您的思维,使大脑整天重复这个问题。还可把您的活动写在卡上,如果有口袋就放在口袋里。总之,无论如何,使这种思维成为一种习惯。

  销售工作是一种获得自由的经历,但不是每个人都适合这个职业,您必须遵照执行严格的纪律。我见过许多职业销售人员,他们都抱着轻而易举即可发财的梦想加入了这一行业,就是那种类型的人――那些说厌烦了按时上下班的人。销售工作对增长专业知识和个人知识来说,的确可提供令人难以置信的机会,而且从中获得的收益也是没有限度的。但是,如果您不能充分认识并实践这个职业性质的话,您马上就得再去从事按时上下班的工作,或者去职业介绍所。

  2、留有计划外的时间

  时间的流逝通过时间计划把您带到明天。在计划时间上重要的一步是不要过分安排您自己的事情。如果把一天的时间都安排的满满的,没有一点空闲,那么,一旦出现一种不可预料的危机或机遇该怎么办?是不是日程全部被打乱掉了。

  不要设法计划每天的每一时刻,您不能这样做,至少尊重您的潜在客户的时间。如果对方迟到了,您该怎么办?相应的是您迟到了,又会出现一声“糟糕”的叹息。

  日程安排本身不是一种结束,知识您要达到目的地的一种方法,要允许自己有一定的灵活性,并在您的计划中体现出来。大多数有经验的销售人员在制定计划时,只安排一天中90%的时间。时间计划新手应从一天的75%的时间开始做起,实践经验会使您很快达到专业的水平。

  计划就是例行公事,专业的销售人员不会把这件事遗忘,它不是日常的一件琐事,它既是对令人兴奋的一天的总结,也是对更加兴奋的明天的展望。

  3、利用最好的工具

  时间计划出来好,您就知道了您一天的时光该怎样度过了,那么现在我们开始工作了。相信您应该在您工作的地方安排您的业务。把电话号码、潜在客户的档案、参考材料及其它信息都放在您的身边,然后安安静静地利用15分钟的实践做个计划,用上您的时间计划、您的公文包或档案材料,开始组织您一天的工作内容。

  您需要一个有效的工具,许多是现成的,如:时钟或腕表和时间计划表等。找到一种让您感到舒服的并且需要使用的计划工具。把计划工具放在您容易取得的地方。

  坚持将您的日计划一贯进行下去。无论是在办公室还是在家里,都不要让自己忽略这项重要的工作。即使是非常忙,也要抽时间找个地方将您的计划列出来。没有计划,您就不会拥有成效卓著、令人满意的一天。

  把每个月的第一天当做计划的第一次机会。安排好所有重要的家庭、社会活动,记下重要的日期,如:家庭成员生日、友好用户的重大周年纪念日等。把大的事项分解为每周操纵的、每天可做的任务。这样,您就不会被大量的工作所压倒。

  坚持一边工作一边做准确的记录。不管有多忙,都不要等到这一天结束时才需要填写您的日志,否则有些事情会被遗漏掉,如:电话号码、名字、地址及您将来需要的重要内容。因此,养成随时作记录的习惯对您的事业是有帮助的。

  每一天结束时,回顾一下当天发生的事情。回想您成功的关键和失败的地方,哪个地方下次能够做得更好;谁帮助您摆脱了困境,谁妨碍了事情的进展;整体情况进展如何;具体情况怎么样。

  成功导航:自我工作检核

  下面几个问题有助于您对自己的时间安排进行检查和评价,用填空方式来检查您一天工作的清单。

  是否完成了我所有优先安排的事情;

  是否达到或超过了日目标;

  是否为说服他人花费了计划花费的时间;

  是否联系单上的每一个潜在客户;

  用于寻找潜在客户的时间――

  地点和原因――

  是否能够避免?如何避免?――

  当天最有效率的事情――

  当天效率最低的事情――

  在我切身利益上花费的时间,我能投入更多吗?;

  今天对我和我的公司来说都富有成效吗?;

  所做的全部重要的文书工作――

  今天有多少活动使我更接近我的目标;

  是否为我的家庭安排了时间;

  是否有与我的家人在一起的黄金时间;

  我能否通过――改进与家人在一起的时间质量;

  是否为我自己身心健康花费的时间;

  如果能再有今天,我会改变――

  今天我对做――真的感觉很好;

  发出适当的感谢信;

  谁或者什么浪费我的时间最多。

销售工作计划15

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

  在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20xx即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

  这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开拓创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:

  一、存在的缺失:

  1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到最佳状态。

  2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的.纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。

  3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。

  二、部门工作总结:

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:

  1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

  2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

  明年计划:

  1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

  2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。

  3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

  我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于*局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。