销售经理工作计划(汇编15篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,很快就要开展新的工作了,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编帮大家整理的销售经理工作计划,欢迎阅读与收藏。
销售经理工作计划1
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
开拓市场,争取客源。今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:为加强自身技术和管理能力也为更好的和各部员工勾通、联系、配合,在今后我会更积极地去对待工作,同时展开对新进员工进行电脑的正常使用及简单故障排除和各种常用家电设备技术上的陪训。对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的'工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在xx酒店有我理想和美好未来的憧境。
销售经理工作计划2
随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的'品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
1.x月份工作回顾
根据_月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成情况
时间:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通:
(1)工作总结:(需要回答:
客户为什么选择买我们的产品;
2.客户如何评价我们;
3.口碑工作是如何开展的?做得怎么样?
4 .还进行了哪些促销活动)
(2)问题:(需要回答:
产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?
客户服务方面存存在的问题是什么?
与客户沟通方面还存在哪些问题?
1.1.2畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3市场动向:(需要回答:
商品季节性需求份额与年均月份额比较;
在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?
客户潜在的产品需求有哪些?)
1.1.4竞争对手:竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答: 1.本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2.本月他们做过哪些促销活动? 3.人员调动情况4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2.资源(产品、客户)比较;4管理制度及水平比较;5、客户及营业额比较)
1.1.5客户群体分析:(需要回答:1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的__点~__点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况) 1.2.2单据和文件管理
1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量
1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接。
1.2.5客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更
5月招进x人,负责x工作;离职x人,负责xx工作。x人参加培训,x人因公出差。
2.六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:x万元,比上月增加x个百分点。
2.1市场方面
2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2管理方面
2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4做好客户的统计分析。
2.3业绩完成计划
时间:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进x人,负责xx工作;可能离职x人,负责xx工作。
x人请假,由x暂时接替。x人因公出差,由x暂时接管。
销售经理工作计划3
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元。
二、计划拟定:
1、年初拟定《珠宝年度销售计划》
2、月初拟定《珠宝月销售计划表》
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为:
a类客户
b类客户
c类客户等三大类
并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的`同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对:
a类客坚持每个星期联系一次:
b类客户半个月联系一次:c类客户一个月联系一次。
对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
销售经理工作计划4
为了实现20xx年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作计划:
一、扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型,因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、产品调整,产品更新
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的'最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
三、销售渠道完善,销售渠道下沉
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。
四、自我提高,快速成长
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
20xx年,本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
销售经理工作计划5
销售经理的主要职责:
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;
3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5、制定项目营销体系和销售价格策略
6、业务工作的培训与考核
案前准备期
一、接手制定项目所有销售相关的资料:
1、客户置业计划
项目在推向市场时,不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向,总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业计划,这样可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。
2、认购合同
在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜欢的单位,需交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。
3、购楼须知
房地产属于大宗消费品,购买过程复杂,为明晰置业者的购买程序,方便销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。
4、价目表
价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。
5、付款方式
房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项目准备阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。
6、银行住房按揭贷款所需材料(以选定银行为主)
7、收入证明
二、与营销总监讨论制定案场人员编制
销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名
三、参与案场置业顾问的招聘
四、制定售前培训计划
(一)确定销售人员
房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数,然后根据销售情况进行动态调整。
(二)确定培训内容
为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是非常重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容:
1、公司背景和目标
(1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司发展目标)
(2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。
2、物业详情
(1)项目规模、定位、设施、买卖条件;(2)物业周边环境、公共设施、交通条件;
(3)该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况;
(4)项目特点:
a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等
b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等
c、竞争对手优劣分析及对策
3、销售技巧
(1)售楼过程中的洽谈技巧:如何以发问探寻客户需求及购买心里;如访问客户的需求、经济状况、期望等来掌握买家的心里,恰当使用电话;
(2)推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。
4、签订买卖合同的程序
(1)售楼处签约程序;
(2)办理按揭及计算:
(3)入住程序及费用:
(4)合同说明或其它法律文件;
(5)所需填写的各类表格。
5、物业管理课
(1)物业管理服务内容、收费标准;
(2)管理规则;
(3)公共契约;
6、其他内容
其他培训还应该包括销售人员的礼仪,建筑学基本常识、财务相关制度等等。
(三)确定培训方式
人员培训可采用下列方式:
1、课程培训
讲解、传授
2、销售模拟
(1)以一个实际楼盘为例进行实行,运用全部所学方法技巧完成一个交易;
(2)利用项目营销接待中心、样板房模拟销售过程;
(3)及时讲评、总结,必要时再次实习模拟;
3、实际参观其他展销现场。
五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞
六、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核
七、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线
房地产销售现场的准备是销售前准备非常重要的一环。诚意客户在接受到楼盘销售的信息后,决定来到现场参观,现场状况将直接影响其购买行为。一般来说现场工作包括售楼处(模型)、看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。
(一)售楼处
售楼处又称为售楼中心,主要是向顾客介绍楼盘和展示楼盘形象的地方,同时也是客户作出购买决定并办理相关手续的地方。因此,其地点的选择和装修设计风格都要精心安排。
1、售楼处位置选择应遵循以下原则:
(1)最好迎着主干道(或主要人流)方向;
(2)设在人车都能方便到达,且有一定停车位置;
(3)设在能方便到达样板房的位置;
(4)设在施工场地容易隔离|现场安全性较高的位置;
(5)设在环境和视线较好的位置。
2、售楼处的设计布置原则
(1)功能分区明确,一般设有:门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展示区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、储藏室、更衣室等;
(2)进入销售中心前要有明确的导示,如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示牌灯等;
(3)入口广场上要有渲染氛围的彩旗、花篮、气球、绿化等,在空间够大时,还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等;
(4)销售中心的内外空间要尽可能通透;
(5)接待区要布置在离入口处较近,且方便业务员看到来往客户的位置;
(6)在接待区要通过背景板营造视觉焦点,背景版可以展示楼盘的logo(标志)、名称,也可以用图片展示一种氛围;接待区的灯光要经特别处理,做到整体和局部的结合,天花的造型要特别;
(7)室内灯光要明亮,重点的地方要有灯光配合作为强调,如展板、灯箱、背景板等;
(8)要配合楼盘性质营造氛围,如普通住宅的温馨,高档住宅的'尊贵豪华,写字楼的庄重等;
(9)主卖点要有明确的展示,如:展板、图片及实体展示;
(10)展示区要与洽谈区相临或溶为一体;
(11)内部空间要尽可能通透,其净高度一般不得低于3.6m,如果整体空间的尺度较小,或有特殊要求时,高度可另外考虑;
(12)在必要的地方布置小饰品和绿植;
(13)接待台的尺寸一般是:长不得小于3.0m,宽为65~85cm,高度在68~75cm之间;
(14)洽谈桌的尺寸d≤80cm。
(二)看楼通道
看楼通道是连接售楼处和样板房(或现场实景单位)之间的交通通道。看楼通道应注意以下几点:
1、 看楼通道的选择以保证线路尽可能短和安全通畅为原则;
2、要保证通道充足的采光或照明;
3、最好要有利于施工组织,尽可能不要形成地盘分割;
4、对于有转折的地方或不符合人的行为功能的地方要有提示,如高低不平、顶梁过低等地方;
5、在通道较长的条件下,要做到移步一景,要丰富而不单调;
6、一般排列的方式有:平列式、下走式、架空式。
八、根据本项目特色细化案场管理制度
1、考勤制度:签到制度、作息时间、外出管理、调假请休制度
2、仪表规范:着装礼仪、仪表规范、仪态规范
3、售楼处现场规范
4、售楼处行为规范:操作规范、电话接听要求
5、服务规范:售前服务、售中服务、售后服务
6、销售工具准备:置业顾问必备资料夹、售楼处常用表格准备。
7、售楼处会议规范:晨会、夕会(做会议纪要)
8、具体工作要求:接待流程、成交确定、填写认购书/合同要求、填写相关表格、客户回款、银行按揭资料
9、市场调研工作
九、参与制定销控表
十、与营销总监讨论制定薪酬制度
十一、参与开盘策略的制定并负责传达和演练
项目销售期
一、负责案场日常监督管理,布达销售任务
二、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略
三、负责持续的培训工作
四、负责营销策略的贯彻执行
五、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题
六、负责业务执行的督导
七、与公司各部门及发展商做好协调工作
八、解决案场的突发事件
九、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力
十、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
十一、按公司要求完成相关报表
十二、配合公司财务部进行佣金结算并确保已售房房款按时回笼
项目结案期
1、调解客户与公司之间的矛盾,争取顺利结案
2、配合业务资料的归档
3、人员撤场业务资料交接
4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼
销售经理工作计划6
公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情景分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的.在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本事提高到一个新的档次。
五、在地区市建立销售,服务网点
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情景,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
销售经理工作计划7
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7。5万元。
二、计划拟定:
1。年初拟定《珠宝年度销售计划》
2。每月初拟定《珠宝月销售计划表》
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1。熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2。制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的`根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3。在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4。在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
销售经理工作计划8
作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌。对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
承上启下的销售经理,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、服务意识,俱有掌控、分析、解决问题的本事和强烈的使命感。工作职责主要表此刻:督促业务人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的培训、销售人员工作的分配等等……
第一、督导销售人员的工作
其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自我的一套销售理念。
一开始,我是不能够即时明白每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜在的优势
如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮忙他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售经理,需要督导的方面:
1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
4、根据业务发展规划合理进行人员配备;
5、把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同
6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
7、组织建立、健全客户档案;
8、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
9、向直接下级授权,并布置工作;
10、定期向直接上级述职;
11、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
12、负责本部门人员晋升的提名;
13、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报
批后实行;
14、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
第二、督促销售人员的工作:
作为销售经理,需要督促的方面:
1、销售部工作目标的完成;
2、销售目标制定和分解的合理性;
3、工作流程的正确执行;
4、开发客户的数量;
5、拜访客户的数量;
6、客户的跟进程度;
7、销售谈判技巧的运用;
8、销售业绩的完成量;
9、良好的市场拓展本事;
10、所辖人员的技能培训;
11、所辖人员及各项业务工作;
12、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
13、销售人员的计划及总结;
14、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
第三、销售目标的制定:
销售业绩的制定要有必须的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的研究。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至能够细分到每一个销售人员月销售业绩应当是多少,季度销售业绩是多少从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第四、定期的销售总结:
其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。
倘若遇到这样的事情,我们也应当进取应对,看看自我在销售过程中间有什么地方没有研究完善,什么地方以后应当改善的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的.好机会。我能明白销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及能够给予他们帮忙,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也能够得到一些相关产品的信息,明白竞争对手的一些动向。要明白,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五、销售团队的管理:
销售团队的管理能够说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应当是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自我的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自我的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家供给和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应当感觉到满足,并胸怀感恩的心。此刻的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自我的想法,都是一味的按照自我的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。
我要让每一位销售人员学到相应的东西。
第六、绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,可是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的制定能够由我来做,大致的资料包括:
1、原本计划的销售业绩;
2、实际完成业绩;
3、开发新客户数量;
4、现有客户的拜访数量;
6、月签单数量;
7、新增开发客户数量;
8、丢失客户数量;
9、销售人员的行为纪律;
10、工作计划、汇报完成率;
11、需求资源客户的回复工作情景。
第七、上下级的沟通:
销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在理解任务的同时,也能够反应基层人员所遇到的实际困难。
第八、销售人员的培训:
销售人员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象;
2、提升销售人员的销售水平;
3、便于销售经理的监督管理;
4、顺利构成定单的产生。
我计划的销售人员培训包括:"电话销售培训"、"销售技巧的培训"等……资料覆盖面应当来说还是很广的,当然我也会根据公司的实际情景,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。
销售经理工作计划9
公司的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理,为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行,特作出20xx年工作计划。
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的.行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、 长期宣传,重点促销。
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息。
5、 自我提高,快速成长。
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
销售经理工作计划10
随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,应对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业活力高涨,信心百倍,又深感职责重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,进取争取圆满完成销售任务。
一、销量指标
至20xx年12月31日,xx区汽车销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的`关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情景另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,经过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情景下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们供给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!
销售经理工作计划11
1、了解企业的发展困境和瓶颈,为实际开展工作制定短期见效的工作方案
2、了解老板的领导风格,为自己做好定位,如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根据老板的意见和建议,结合公司现状,以实际改善为主制定工作计划书;
4、协调各部门工作,最重要是紧盯目标抓落实,实行目标管理,以周计划为主;
5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项,时时监督和汇报
6、力主抓几项短期效益的工作以树立,尤其是在大集团公司
7、以部门经理为主,避免越权
附家具商场总经理助理岗位职责
1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;
3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;
4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的`执行情况;
7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;
8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;
9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;
10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜。
销售经理工作计划12
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的`销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻。抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用。适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
销售经理工作计划13
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户
群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,并且随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
三、制订学习计划。
学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个
业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的'压力。
四、市场营销策略。
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。 服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。 研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时
的调整。使顾客能够得到最大的满足。
销售经理工作计划14
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定:绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、现有客户的拜访数量
4、月合同量
5、销售人员的行为纪律
6、工作计划、汇报完成率
7、需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通:销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的'任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。
销售人员的培训:
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的列举出来了。其实作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部门帐款的收取,销售人员的定位问题,市场评估等等,在这里我也不一一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部门能很好很快的完成销售任务。
销售部门就是冲锋陷阵的士兵,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。为积极配合公司创造更好、更高的目标努力前进!
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了20xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
销售经理工作计划15
一、指导思想
全面贯彻我们公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为基本依托,以开发商、设计院为突破口,以商业信誉为保障,进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识,致力于推进天津建筑市场,推进我我们公司品牌的突破性进展,促进全市建筑质量的提高,
二、工作目标
1、抓好培训——着眼司本,突出骨干,整体提高。
2、老和潜在客户——经常联系,节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。
3、开发新客户——不断从各种渠道快速挖掘,积极推广我们公司品牌形象。
4、周、月总结——每周一小结,每月一大结。
三、实施策略
1、坚定信念。静下心,快速、融入、学习、进步。先做自己该做的,后做自己想做的。
2、加强学习,提高自身素养。
加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点,学习商业运作,认真贯彻我们公司“务实”的方针,熟悉本行业各我们公司,学习各地先进经验,利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,及时掌握市场发展的动态和趋势,时刻站在学建筑领域的前沿阵地。
3、客户资源,全面跟踪和开发。
对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广我们公司产品、建立良好的品牌形象。
4、商业运作
找对人,说对话,办对事。善于分析,放开手脚,敢于表态!
5、走精干、高效路线
做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的'在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据我们公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们公司明年的发展是与整个我们公司的员工综合素质,我们公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。