银行员工工作述职报告
在人们越来越注重自身素养的今天,报告对我们来说并不陌生,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编收集整理的银行员工工作述职报告,希望能够帮助到大家。
新春逐渐,万象更新。一年繁忙已然过去,回顾过去的工作让我倍感欣慰。在支行各级领导的带领和同事们的帮助下,我顺利地完成了本年度的各项工作任务。现就过去一年的工作概况向领导和同事们报告,若有不足之处,恳请大家批评指正。
一、加强政治理论和业务知识学习
在过去的一年里,我通过集中学习与自学相结合的方式深入学习金融法律法规及支行的相关文件,进一步提升了自己的思想与道德素质。同时,在业余时间我重视加强业务知识学习,尤其是《员工守则》和《员工违规积分管理办法》,提高了自身的业务素质,持续提高工作效率和品质。
二、提供优质文明服务,提升窗口服务水平
我所在的岗位是服务的前沿,我的一言一行都代表着大家银行形象。这要求我在工作上要时刻保持仔细与用心,严格遵守管理制度来操作,同时尽力帮助客户,耐心解答他们在申请业务环节中遇到的各种问题,竭尽所能为客户着想,让客户满意而归。
三、大力宣传新业务,大力开展中间业务营销,努力做好储蓄工作,圆满完成支行的各种业务指标
作为一名新员工,我从零开始,在新环境中重视提升自身的综合能力。通过努力,截至年底,我举办了38户储蓄,金额达到万元,其中2户余额超过100万元,同时营销保险万元,其中xx保险万元,xx保险1万元,xx保险4万元,xx基金万元,办理网银开户35户,电话银行开户18户,储蓄卡开户486户,为银行造就了中间业务收益。
四、增强安全意识,及时消除安全隐患,确保全年无事故
业务发展离不了安全保障,我一直坚持将安全放在第一位。在日常工作上,注意工作时间,确保出入侧门的及时锁闭,随手关门。班前班后进行安全检查。在对待业务时,坚持按管理制度操作,妥当管理库款及相关证明,实行每日三次库款核查,防止了业务操作风险。同时,做为ATM机的B岗管理员,定期维护ATM机安全,确保每次运营后立即加钞,确保工作效能和业务操控的安全可靠。
五、工作中存在的不足及未来打算
关键问题在于业务学习深度不够。应对瞬息万变的时代和银行工作中的新情况,我还缺乏学习的紧迫感和主动性。此外,随着x行即将进行股改上市,对咱们一线员工提出了更高的要求。因此,我的目标是学习新业务,掌握新理论,适应新举措,不断提升自己的专业能力,以成为一名综合能力高的新型人才。总之,过去一年的工作取得了一定成绩,但也存在很多不足,特别是在一些细节处理和操作上还需改善。将来我会在领导和同事的帮助下努力提升自己,发挥长处,弥补不足。在新的一年里,我将设置新的奋斗目标,以饱满的热情突破自我,向先进学习,向同事汲取经验,共同进步,为朝阳路支行的美好明天作出贡献。