(优选)月度工作报告15篇
随着社会不断地进步,报告对我们来说并不陌生,报告具有双向沟通性的特点。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的月度工作报告 ,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
月度工作报告 1
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结,这将是本人职业生涯的一个起点,本人对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过20xx年以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,本人已完全融入到了办公室这个大环境中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说20xx年付出了不少,也收获了比较多,本人自我感到成长了,也逐渐成熟了.
办公室文员工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:
一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写.
办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.
过去的20x 年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.
二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:
1:文员工作严要求
1:公文传阅归档及时.文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅.
2:下发公文无差错.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20x 年以来共下发红文XX份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写.
3:编写办公会议材料,整理会议记录.每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅.
2:督办工作强力度
督办是确保企业政令畅通的'有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈.
3:内外宣传讲效果
宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20x 年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作, 以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报.
4:完成办公室文员职责工作.
办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心.20x 年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班.有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言, 认真完成工作.
5:企业文化活动积极参与
20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动.
20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应该以新的面貌:更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用,取得更大的进步.
月度工作报告 2
时光匆匆,转眼间11月份已经过去,我们公司安排我的月销售钢材100吨已经完成,但是相对来说我有的地方对得还不够好,我自己的客户群还不太多,主要集中在靖江,扬中和常州本地的出货量还是太少。
要想联系更多的客户就要在真诚的服务好现有的客户的基础上去开发更多的客户。“天道酬勤”我相信凭借我以后的`百分百的负出,一定能获得相应的回报的。
下个月的重点是常州横林和无锡洛社两片区域,下个星期我计划去这两个地方跑业务,星期计划是拿到10张以上的名片,拜访客户量为20以上。现阶段先与客户取得初步的了解,联系时间长了互相建立起信任以后,我相信凭我自己的努力和与客户心与心的沟通,下个月销售量争取突破200吨!!!
金牌服务、追求实效、持续改进、品质创优!
月度工作报告 3
一、xx年 11 月 工作情况:
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、***x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、***x区少年宫工程、***x省审计厅、***x省质量技术监督局办公大楼工程、***x烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 20000 平方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去***x成功开发代理商1家,当月代理商就在***x跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:***x丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目如何改进和提高。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
二、下月工作目标和开展思路
1、受***x客户邀请,去***x拜访***x
年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建项目上关于赤岗另零
如何改进和提高。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受***x客户邀请,去***x拜访***x年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在***x市市政工程上做文章:在***x年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和***x亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在***x年也能成交。
3、在***x区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。
4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。
5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竞争项目有好的应对思路。
四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)
1、本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?
2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?
3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的`客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?
2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?
3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!
4、关于个人也只能发挥其最大优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?
月度工作报告 4
在挥汗如雨的x月,部门的每一位员工各司其职,依旧在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作,并圆满完成上级领导交付的各项任务。一个月来,部门工作始终围绕着“建设平安园区”这个主题开展工作,部门管理层与班组之间的合作日益紧密,能够按时完成各自的分管工作。
一、加强劳动纪律管理,增强员工纪律观念。
加强了对部门员工的劳动纪律管理与监督,让员工时刻牢记劳动纪律观念,严格要求员工遵守部门的各项规章制度,认真履行自己的工作职责,从而更好的服务于xx业主。
从上半年劳动纪律方面看出:我们的员工在这方面思想上有些松懈,包括我们的基层领班,在各岗位上未能更好的发挥出自己的主观能动性。例如x月x日早上5时55分左右至6时30分,队员在x号楼岗位上睡觉;x月x日凌晨4时左右至早上x时x分队员在29#岗打瞌睡,被x主管发现。事后部门经理,主管立即对此事进行了调查,了解事情始末,当事人也都承认了事实。对此,部门管理层迅速进行了对违纪现象发生后的操作流程。
当天,x主管找了当事队员谈话,并责令他们写了书检查,在近日向管理处提交处罚报告,并准备进行通报批评。部门x主管每天对每个岗位进行细致巡检时,从中也暴露出了个别队员在岗位上精神状态不佳。部门管理层对此比较重视,在多方面进行了“整肃劳动纪律,实施安全管理”为主题的会议,还向部门提出了整改措施。在会上,经理和主管用严厉的口气谈及了遵守劳动纪律的厉害关系,对我们员工敲响了思想上的警钟。
除此以外,针对发生的问题,制定了相应的对策,明确规定:夜班由中控负责对各岗位进行巡视,午夜至凌晨则要求领班如实分段对岗位加强巡检督导。要让大家在思想上引以重视,在措施和制度上得以落实。一旦发生违纪现象,即按相关条例进行处罚,真正做到宽严相济。俗话说:“慈不掌兵”如果一味地人性化管理,就带不出一支作风严谨的队伍。
二、细化工作任务,加强设备运行机制。
为认真落实外汇交易xx提到的“安全运行、共建和谐园区”的“平安x月”。行政安全保卫部积极应对联合xx园区各部门及物业进行一次防灾演练,要求各部门及物业认真检查各辖属内的运行设备是否运行正常,确保演练成功及园区安全运行。在其号召下安保部认真检查下辖的各类消防设施设备及安全运行设备,部门在进行拉网式检查时发现诸多问题需要解决,问题存在有:
1)24#大机房及老园区、新楼交换机房使用的ABC干粉灭火器需要更换或增加二氧化碳灭火器。
2)老园区周界误报率极高和设备不响应现象时有发生,xxx老师提出要求尽快寻求解决方案。
3)老园区消防应急广播出现故障功放设备开启报警和现场声音开关开到最大但音量很小,急需解决。
4)中央控制室新楼消防报警联动控制器28号楼2层机房出现故障报警。需要加强部门之间的'沟通与协调及时把问题解决。
三、强化防灾救生机制、提升安全防范意识。
四、做好防台防汛、防暑降温工作。
x月份是真正的进入高温酷暑天气,这对室外岗是个严峻的考验。一个月来,平均工作日气温在30度以上,我们室外岗队员不惧高温,一个小时的跨立站岗,就能全身汗流浃背,部门领导也针对防暑降温、防台防汛作了专项工作,每日发放盐汽水和防暑降温用品。并结合xx实际,对大门岗等室外岗实行了灵活性调动,部门主管在巡检时,密切注意当值队员的状态,严格预防中暑现象的发生。夏季也是防台防汛的季节,我们部门也是管理处指定的防台防汛工作的主要职能部门,俗话说:“兵马未动,粮草先行”。为了使xx整个园区及城市经典,一期办公区域、xx办公楼在台风季节能始终保证正常的运作状态,部门经过摸、排、查,根据楼宇的特点,xx园区配备了潜水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物资,真正做到未雨绸缪、防范于未然,还对xx31号防汛仓库进行了彻底的整理整顿,对货架上的每一类物品标上品名,并登记造册;并及时做好楼宇的渗水现象的修复工作;园区绿化加固等工作,确保楼宇的工作正常化。
五、工作中存在的问题。
1、加强部门之间的配合协调工作,做好园区安全保卫工作。
2、部门的员工需加强劳动纪律观念和礼仪礼貌的培养。
3、要做好部门员工的防暑降温工作。
六、x月份工作计划
1、召开部门会议,根据公司要求对员工进行保安知识技能培训。
2、做好防暑降温工作,关心生活条件困难的员工,并进行家访。
3、抓紧抓好部门的劳动纪律。
4、做好消防设备、设施的月点检工作。
5、做好“防台、防汛”的准备工作,确保xx园区的财产安全。
6、配合兄弟部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各项工作任务。
月度工作报告 5
尊敬的业主、住户:
为加强管理处与小区各位业主(住户)的沟通,使业主及时了解小区内物业管理的实施,管理处特将20xx年7月份主要工作汇报如下:
一、客户服务
1.本月办理入住0户,入住率100%;
2.本月办理装修1户,合计装修1户;
3.本月维保户数统计
不涉及
4.本月发布社区信息(紧急信息、温馨提示及通知)统计
公告信息情况
紧急信息数"装修提示"数"通知"数"其他"数
0150
5.概述本月社区文化活动情况或节日布置
无
6.客户投诉数量以及处理情况
序号投诉时间投诉内容投诉产生原因分析未及时处理/封闭原因
120xx.7.22
15:43罗小姐反映:南门2单元的门禁坏了,一直没有修理好,现在噪音又很大,自己住在一楼影响到休息**园雅小区已长达12年之久,部分设备设施已老化陈旧,门禁系统也被纳入大修范围内,专项公共维修基金一直在申请中。
已封闭
220xx.7.25
19:48顾客先生来电反映:21日地库进水到现在,一直没有彻底解决,表示物业一点不作为;还表示电梯里和大堂里面贴了很多广告,一直没有管理;还有辆车子停了小区门口,保安也不去劝走,请核实处理。本次暴雨由于雨量大持续时间长,导致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封闭
7.社区动向性信息的发布
无
二、秩序维护
秩序维护组
1、严格对外来人员及车辆的盘查,有效地控制了各类闲杂人员和车辆的混入。根据公司要求管理处安排了夜间查岗,并制定24小时值班制;根据进、出口登记,7月份共发现和妥善处理外来人员435人次,抓获发广告3人。外来车辆4952辆;
2、完成外来人员、车辆管控。
3、对停车场每日运营检查,统计、分析。7月份小区停车量共计《临时车辆:4952辆、固定车辆:10560辆》
4、完成小区楼层、地下人防、车库等消防自查,对所发现的问题进行了及时整改。
5、持续性对二次装修严格管控,对不按要求装修的立即进行整改。
6、完成员工的培训工作和日常训练军事训练:军事训练(队列训练)、小区基本情况介绍、军事训练(车辆指挥手势)、关于作业控制(人防、技防、车辆停放等)、外来人员管控、停车场收费管理要求、军事训练(车辆指挥手势)、外来大型车辆管控、岗位形象、军事训练(消防水带使用)、秩序维护组C版体系文件。
秩序培训照片:
三、维修养护
1.全月提供维修服务76项。其中公共维修定期维护17项,纠正性维护0项
2.公共设施设备维护情况
序号分类公共维修项维修后状态简述工时/
人次
1公共
设施对闭路监控系统的保养保持完好状态2/2
前后状态对比
2公共
设施对门禁系统的维修保持完好状态1/4
前后状态对比
3消防
设施对消防栓的保养保持完好状态2/2
前后状态对比
4安防弱电设施对低压配电箱的`保养保持完好状态
2/2
前后状态对比
四、保洁服务
1.保洁员对电梯轿厢的清洁保养工作;
2、保洁员对单元楼梯的清洁工作;
3、保洁员对楼道垃圾桶的清洁;
五、绿化服务
1.绿化工对园林绿植的修剪;
六、突发事件
7月21日暴雨现场照片:
七、内部管理
1、**园雅管理处为员工发放防暑降温物品;
八、下月主要工作计划:
1、加强对二次装修时间的管理,装修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小区单元门前自行车清理管控的跟踪;
4、单元门禁系统的修复工作的跟踪;
5、暴雨后的善后工作。
月度工作报告 6
转眼间,七月的工作即将结束,七月的主题是“美味的水果”和& other树叶飘动。教学活动也画上了圆满的句号。在此,个人7月份工作总结报告如下:
一.教育和教学活动
七月,各种水果琳琅满目,让人看着完美。水果是孩子们熟悉和喜爱的。当我们关注它时,我们会看到水果含有丰富的教育资源,所以主题是“美味的水果”然后就产生了。在吃水果的过程中,孩子懂得削水果,懂得文明饮食;动手操作中,孩子懂得榨汁、做沙拉等多种加工方法;在游戏中,孩子们学习水果和害虫的关系;在背儿歌的时候,孩子知道各种瓜。我还记得孩子们剥橘子时的手忙脚乱,品尝沙拉时的贪婪模样,唱着苹果歌时的幸福……
一阵风吹来,树叶飘落。摇曳飘落的五颜六色的树叶,是一个世界,一个世界。我们带着小孩子进来。树叶飘动。探索、发现、思考、想象和表达……毛毛虫爬出来了!大叔爷爷在笑!当他们唱《刮刮乐》时,孩子们突然大笑起来。你见过树叶和蝴蝶吗?让孩子给你看!你知道为什么小路会响吗?你知道怎么用树叶装饰吗?你见过树叶跳舞吗?哈,你不知道!那么你玩过树叶游戏吗?两个星期的活动,充满了孩子的笑声,一片小叶子,能让孩子学到这么多知识,得到这么多锻炼,真是惊喜!
二、班级日常工作:
孩子是独立的个体,有权利充分表达自己的意愿和想法,但只有有了好的作息规律,我们的工作才能得心应手。因此,有必要和孩子一起制定一些班级规则。通过协商,孩子愿意学会与他人合作,创造和尊重他人的劳动成果;学会相互谦让和合作游戏。经过一个月的努力,我班大部分孩子的性格和行为习惯都比上个月有了明显的改善:孩子有了初步的同情心和责任感,能够关注自己熟悉的人,懂得与同龄人分享快乐;在为期一天的活动中,孩子可以积极主动地参与;遇到困难和小纠纷要乐观自信。
天气越来越冷,我们班老师认真给按时吃药的孩子吃药;根据天气变化随时增减衣服;天气干燥,鼓励孩子多喝水;平时注意体育锻炼,增强体质。
第三,父母的工作
由于天气的原因,孩子们经常感到不舒服,不能按时来到公园。我们及时与家长沟通,找出孩子不来幼儿园的原因。如果他们身体不好,他们应该在家好好休息。教师的工作离不开家长的支持和理解,主题活动的环境营造和实施需要家长的配合。例如,父母应该带孩子去水果店看各种水果,鼓励孩子自己买不同种类的水果。周末带孩子去公园等地方,踩树叶,收集树叶或小水果;收集关于树叶的书籍和图片,和孩子一起看,等等。引导家长积极参与幼儿园各项活动,构建家庭合作的.教育模式。这个月,我班的家长可以根据老师的要求,按时把孩子需要的材料带到幼儿园,积极配合老师的工作。此外,“婴儿成长记录”也是我们和父母沟通的桥梁。我们认真填写,准确及时地将孩子在公园的情况反馈给家长,让家长了解他们在公园的情况,以便更好地与老师沟通,及时告诉老师孩子在家的一些情况。家庭互动帮助孩子更快更好的进步,让孩子健康快乐的成长!
以上是我们7月份2班的简要总结。今后,我们会不断努力,制定好教学计划,齐心协力,把班级工作做得更好。我们会不断进步,为更好的班级工作而努力!
月度工作报告 7
时光匆匆,充满希望的2月在孩子们快乐的喧闹声中结束了。回顾这个月,有苦、有酸、有辣又有甜。以下就是2月工作小结。
一、稳定幼儿情绪,让孩子喜欢上幼儿园
我班是本学期开设新的班级。部分孩子是第一次上幼儿园,都有特别浓厚的依恋情绪。想着入园的头两天,孩子们倚在门口盼望亲人的情景,心里总是感慨万千。为了尽快让孩子渡过分离焦虑期。我班_位老师总会对孩子予以鼓励和表扬。抱抱他们、亲亲他们,给他们妈妈温暖的感觉。组织好玩的游戏,设计新颖的`活动,让他们喜欢上幼儿园。一个月下来,我发现哭闹的孩子少了,乐意来上幼儿园的孩子多了。孩子们入园情绪有了明显的进步。
二、开展活动,激励孩子自我表现
本月中,我班开展了《宝贝一家》的主题活动。幼儿通过有趣的游戏活动重视家庭生活,分享家庭生活中的点滴经验和乐趣。逐步体会家庭生活的形成过程。在与同伴沟通和交流之中,幼儿也可以更好的认识自己和家人,了解同伴飞家人及其家庭生活。借助这样的经验,我们帮助幼儿建立脱离自我中心,逐步走入群体的基础。
三、做好保育保健工作,使孩子养成良好的生活习惯
进餐与午睡是幼儿园重要的活动环节。课时孩子由于刚入园,挑食现象严重。对此我们常用“小动物请客的形式来激发他们的食欲。以小动物的口吻介绍菜的名称。一个月下来,孩子们主动进餐的多了,掉米粒的现象得到了明显的改善。在午睡的管理中,孩子们睡前将自己的衣裤鞋叠放的非常整齐。入睡时听15分钟的故事,30分钟后大部分幼儿都能独自入睡了。
月度工作报告 8
时光飞逝。在忙碌而充实的工作中,我们和可爱的孩子们一起度过了九月,进入了十月。9月份班级的主要工作总结如下:
1.孩子开学入学:因为大部分孩子都是大一新生,第一次离家,所以我们对家的依恋是老师可以理解的。所以对于哭闹的孩子,我们三位老师用鼓励和表扬来稳定情绪。比如表扬幼儿园不哭的孩子,让其他孩子模仿。对于有进步的孩子,我们用抚摸、拥抱、微笑等亲密爱抚的工作。尽可能把孩子的乡愁转移到我们老师身上。现在一个月过去了,哭闹的孩子少了,愿意来幼儿园的孩子多了,进幼儿园的心情有了明显的进步。目前只有少数孩子还不习惯,但只是进入教室的那一刻。虽然孩子还处于过渡适应期,但我们仍在有意识地逐步建立初步的生活作息、教学作息、游戏作息等,从一开始就注重培养孩子良好的行为习惯和作息意识。
2.教学:开学第二周,我们班可以正常授课。上课前,我们认真备课和准备教具,积极组织儿童集中教育活动和游戏。为了贯彻《新纲要》的要求,我们班的老师们本月顺利完成了这个班的教学任务,为孩子的教育教学发挥了作用。我们还开展了“我去幼儿园”语言主题活动,主要是稳定孩子的情绪,让孩子感受到上幼儿园的乐趣。
此外,我们还按照教师节、中秋节和国庆节三个节日来教育孩子。比如让孩子知道9月10日是教师节,培养孩子爱老师的感情,让孩子知道中秋节是中国的传统节日,10月1日是国庆节,是祖国的母亲。我们的老师和孩子们也一起为我们亲爱的祖国制作红旗。
3.保健:我们班孩子比较小,做好护理真的很重要,护理老师也很努力。我们老师每天做全面的清洁消毒工作,我们班的卫生也很干净。比如每天孩子入园前和放学后,用消毒液擦拭桌面和地板,消毒毛巾等。,并根据天气变化及时填充被褥,可为孩子提供温暖的生活环境。
另外要重点培养孩子的生活习惯,比如学习男女分开上厕所的习惯,培养饭前饭后洗手、饭后擦嘴等良好的卫生习惯,督促孩子多喝水,对需要帮助排尿的孩子给予照顾,对出汗过多的孩子及时换衣服,对体弱多病的孩子给予特殊照顾。现在是手足口病频繁发生的时候。我们做了大量的工作来预防它,并且每天都坚持“双重早晨检查”我们在9月20日上午发现我们班的孩子张世豪患了手足口病,我们立即通知了园长和他的父母。到目前为止,我们坚持每天对电器进行消毒,定期对教室和宿舍的空气和玩具进行消毒,防止传染病的流行。这个月我们班还组织孩子学习新的练习。我们努力消除对孩子情绪和注意力的各种干扰,调动孩子的参与热情,反复练习早操,培养孩子初步的集体主义精神。
4.安全:一切活动都是在安全的前提下进行的,所以我们永远把幼儿的安全放在第一位,随时记住“安全在我心中。这句话。尤其是孩子的自理能力和自我保护意识较弱。任何时候都可能存在安全隐患,所以教师在开展各种活动之前,要向孩子讲解安全知识,提高警惕。加强接送孩子期间的管理,杜绝走失事件的发生。来接孩子的互不认识的不准随意接。孩子只有和父母确认后才能接,未成年人不允许接孩子。搞好班里,统计一下出门前后孩子的`数量,确定孩子是正确的。所以9月份我们班没有发生安全事故。
5.家长工作:根据大一班级的特点,注重及时主动的家长工作;及时在家庭专栏中更改新内容,让家长每周都能了解孩子的学习情况和我们的工作重点。对不来公园的孩子进行电话沟通,以便及时了解孩子在家的情况。我们班这个月举行了一次家长会。会上,我们向家长传达了科学的育儿方法和技巧,让家长了解学期的教育计划、注意事项和配合等。活动结束后,家长的积极配合对会议的必要性和有效性给出了更好的反馈。我也利用来园和出园的时间向父母反映孩子在幼儿园的情况,得到了他们的理解和支持。希望通过家庭合作促进孩子人格的健康发展。
6.有缺点
(1)儿童套路需要加强。(2)儿童环境卫生差。(3)有些午睡的孩子更差。以上缺点在以后的工作中会有所改进。
9月份的工作很忙很繁琐,但是很充实很快乐。展望十月,我们充满信心。在目前班级情况的基础上,10月份进一步稳定孩子情绪,建立和完善各种套路,如点名拿茶杯、毛巾等;组织好日常活动中的每一个环节,如户外晨间活动、体育活动、游戏活动等;还会加强孩子自理能力的训练,加强班级午餐和两餐的管理。
月度工作报告 9
这个月的工作已经告一段落了,这一月自己也很好的完成了领导交给我的一些工作任务,但自己身上也还是有着一些不足的,之后是一定要让自己变得更好的。这一月的工作其实也不是很忙碌的,但每天都有工作,也没有闲下来的时间。下个月的工作很快的就会开始了,在这之前为自己这个月的工作做一个总结,希望能够从中学到一些新的东西。
一、工作心得
作为一名编辑,跟其它的工作相比我的这份工作可以说是比较的轻松的,只需要在领导有安排工作的情况下做好自己的事情就可以了。但是想文案也不是一件容易的事情,文案不仅要吸引人,还要符合文章的内容,不能太过于低俗。文案也不是说想立马就能够想出来的,跟写小说一样是需要有灵感的,所以必须要等待时机,但工作该完成的还是要完成的,没有及时的完成那就是我自己的问题了。所以自己在有时间的时候应该要去多看看别人写的优秀的一些文案,多学习学习,但是不能去参考别人的文案。同时在下班时间也可以多去看看书,多看一些语言比较的优美的书籍,让自己能够把文案写得更好。
二、下一步计划
这一月自己的工作任务是很好的'完成了的,但现在回过头再去看看自己写的一些文案,发现还是有很多的毛病的。我觉得自己可以每个月都看看自己之前写的文案,再用现在的想法和思维去进行修改,这样就能够提高自己写文案的水平,也能够知道自己之前写出来的文案有哪些问题。其实很多的时候自己还是有很多的灵感的,但是因为没有纪录下来之后就想不起来了,所以以后自己有突发的灵感的时候,可以用手机纪录下来,总是会用上的。自己在写文案之前也要多多的去了解要写的内容,可以先做一个草稿,或者做一个框架,慢慢的去填充内容,这样就会容易一些。
想要做好文案编辑的工作不是很简单的,自己也还有很多地方是需要继续的努力的,在新的一月中自己要继续的加油。要给自己设立好一个目标,同时也要做好相应的计划。总之是一定要把握好时间让自己的工作能够做得更好的,趁着现在还有时间学习和积累经验的时候就多努力,过这个月没有什么灵感了的时候也能找到自己的位置。目光还是要放长远一点的,不能只想着把自己现在的工作完成了就可以了。
月度工作报告 10
时光荏苒,20xx年即将过去,回顾这一年的工作历程,电子商务部在公司领导的支持和各个部门的配合下,确保了公司网络的正常运行,配合各个部门顺利完成公司的各项工作任务,推进了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,希望同大家一道,在20xx年的工作基础上,继续群策群力,为明杰人的明天,携手共进!总结如下:
(一)、20xx年工作重点回顾和存在的问题
一、工作重点回顾1、软件和数据库管理方面
1)合理安排软件使用流程并制定相关规范,及时响应了各部门的电脑软件的维护,尽可能的降低使用故障,在其出现故障的时候,并做到了能即时解决就即时解决,不能当场解决的也在最短时间内解决。
2)定期对数据库进行维护、备份,对数据库的系统问题、服务器故障等问题根据实际问题及时加以解决。
2、网站平台管理方面
全面加强公司4个门户网站(明杰集团官网、赢家环保再生资源公共服务平台、OK14资讯网、赢家汽拆网站)的建设、更新及中国再生资源客户管理系统的管理工作,是电子商务部的工作重点,根据公司的实际情况不定期发布各类信息并加以推广,为明杰每一个进步打下了坚实的基础。
在以后我们电子商务部会再接再厉,使公司各网站的内容的更丰富更精彩。
3、网络管理方面
网络市场的竞争日趋激烈,为了顺应形势,我们组织了多次网站推广,包括网站和公司收车业务的宣传,例如百度知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高,同时对消除公司的负面影响起到关键性作用。
4、员工管理方面
基于电子商务工作的实际情况,以及公司多方面考虑,尽管人数很少,但是内部分工明确,注重发挥个人专长,相互交流思想和经验,今后团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断加以提高和完善。
二、工作中存在的问题1、软件和数据库管理方面:部分设备老化,硬件问题突出,维修周期长,费用高。
2、网站平台管理方面:公司动态活动中的照片拍摄不够及时到位,将每一个活动现场真实的展现在了网络人面前,这是网站不可或缺的一部分。
3、网络管理方面:网络推广的基础工作还不够扎实,推广效果不尽人意。
从推广到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程,需要不断的推介和宣传,然而我们无论是推介和宣传上都明显不足,将在这个方面将会加大力度。
4、员工管理方面:由于部门员工比较年轻,经验不足,应变能力不强,对一些工作协调和处理的不够妥当,今后需加强与相关部门的紧密沟通,更有针对性的工作,开拓思路,使公司的信息化建设走在同行业的前沿,为公司的快速发展奠定基石。
(二)、20xx年工作重点和计划
一、概述
20xx年电子商务部工作仍分为3大块,一是软件和数据库管理方面、二网站平台管理方面、三是网络管理方面。
二、工作重点和计划1、软件和数据库管理方面
1)加强设备的检修和保养,对潜在有威胁的设备进行及早处理。
2)改善现有的数据备份机制进行升级,对重要数据再此进行异地自动备份。
3)完善工作流程和操作规范,配合各部门完善和监督操作的'措施,从数据管理,病毒防范管理,网络系统操作流程开始规范。
4)在继续完善以上工作的同时,加强学习,提高部门综合素质水平,学习并引入各种的技术,提高服务质量和工作效率。
2、网站平台管理方面
网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推广,自己也会加强与各部门之间的联系与沟通,以保证各部门资源及可发布信息能达到最优整合,使网站形象与公司形象达到统一。
针对我公司的4个网站,20xx年日常维护更新工作主要包括:
1)监控网站整体运行正常,一旦出现异常,立即解决,解决不了的第一时间联系运营商处理,确保公司网站在互联网上的健康的运行。
2)主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新,其他栏目偶尔的个别调整。
3)在线交流和留言板的管理,保证每天查看留言板,遇到客户留言,及时进行处理,确保每天在线,及时解决咨询者的问题。
3、网络管理方面
我们将在公司现有网络的基础上,合理设计、配置资源,不断完善网站建设,为公司的再度拓展提供一个良好的安全网络平台。
1)对公司网站进行全面分析了解,全面加强网站建设的基础工作,使其更加适应市场行情和消费者需求,根据市场需求,精心设计,加强推广。
2)全方位的进行网络推广。
充分利用百度功能,在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和经验专栏上策略性的插入企业和产品信息。
通过搜索引擎、广告宣传等多种途径加强对公司及网站的`推广,多箭齐发,树立明杰集团形象。
电商运营月度总结报告5
我来金鹏力公司从事电子商务工作已经有半年。
经过半年的学习和摸索,让我对网络营销有了很深的认识。
从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通…总体来说效果比较理想。
根据我个人的一些看法,做出如下总结:
现今的网络销售已不再是新鲜事物。
上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。
其优势就是方便、实惠。
在常规买卖行业中买家是货比三家,然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。
目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。
即品质有保障,价格又合理。
如果这两点突破不了,很难吸引买家。
在这点上公司做的还比较成熟了。
我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。
受到网络诈骗的负面影响,尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。
所以我们在为客户提供高性价比产品的同时,也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。
品牌推广则是比较不错的选择。
在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向…客户只有实时了解公司,才会放心与公司合作。
第一次合作靠的是服务和销售技巧,后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。
在我们喊出诚信经营商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的承诺。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多,希望能在以后的工作中不断学习、进步。
为公司带来更大的效益。
月度工作报告 11
八月份已经结束,对于每一个工作者,每一个企业或每一个部门来讲,都要进行一次详细的月工作总结了。以下为人事部月度工作报告的范本,可供参考。
一、公司目前人力基本状况:
至20xx年8月25日,公司总人数244人
人员结构:
本科及以上学历人数占公司总人数的2.9%,大专31%,中专/高中54%,初中以下12%
女性员工占公司总人数的68%,男性员工占32%
入职情况
8月份共入职22人
入职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%
女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%
离职情况
8月份共离职29人
公司总流失率为
其中销售部x%,市场部x%,行政x%
销售部东区x%,南区x%,西区x%,北区x%,中区x%
离职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%
女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%
主要离职原因:
薪资偏低,领导沟通不到位,个人发展原因
二、人力招聘情况
招聘现状:
1、渠道相对多样,同时由于销售点分布太广,效果不是十分理想。
2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限,团队不稳定,不能很好地吸引和留住人才。
3、销售员岗位招聘成功率较低,且由于不能很好的控制人员流失率,同一销售点招聘工作频繁,加大了招聘部门的工作量。
4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体,招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行,对于现有的招聘工作,只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。
招聘岗位:
8月份招聘职位共9个,需求人数30人,录用人数17人,招聘成功率为56%;其中除销售员岗位外的其他岗位,需求人数10人,录用人数7人,人员满足率为70%。
招聘费用:
8月份招聘费用共计元,其中南昌人才市场招聘会元
三、培训工作组织实施情况
第一阶段销售部的培训工作已接近尾声,该阶段的培训组织工作,为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统,同时,在很多细节上需要慢慢去修正,比如:考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。
第二阶段的培训已有了大体思路,这周将完成具体的可以操作的方案。同时,通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。
需要加强的:
新人培训方面,还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训,培训工作没有得到更深、更新的.进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。
入职培训方面,目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作,理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作,同时由于部门负责人能力上的短缺,转由人力资源部负责。因此,建立全面的岗前技能培训体系,加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。
作为人力资源部来讲,培训课程体系建立不完善,专业性强的课程相对缺乏;培训资源欠缺(表现在培训培训师的工作没有做起来)。
四、人事管理工作
修订《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,新拟定了《员工满意度调查问卷》、沟通专员岗位说明书。
《离职管理制度》、《员工满意度调查问卷》由于涉及到erp程序的修改,暂时未能完全落实。《直销点代理主管转正制度》因为涉及到中间具体评估标准的制订,一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性,也一直未能安排。
五、对于部门及个人的总结
人力资源各模块的工作,由于受限于对专业基础知识的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时,作为人力资源的工作者,每位员工都能表现出很强的立场,对于制度的执行能够坚持原则,对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。
然而,这一切需要一个环境去支持,要建立一个学习与分享的环境去帮助,或者说是逼迫他们去成长。否则,如果只是一味的执行,再好的激情也会被消磨,毕竟每个人都是渴望进步的。
作为人力资源部经理,在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够,导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著;由于专业知识的不扎实,导致与各部门沟通上显得底气不足,且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见;涵养不足,表现在比较容易冲动,使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。
下月工作思路
下月的工作目标
招聘:
工作重点:
完善岗位说明书
工作目标:
员工招聘平均完成率达到x%
考评:
工作重点:
在健全岗位说明书的基础上,对现有考评方案进行修改
工作目标:
完成本部门的考评方案的修改
人事:
工作重点:
落实《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,《员工满意度调查问卷》
确定沟通专员人选
工作目标:
修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》
培训:
工作重点:
建立并执行第二阶段培训计划
工作目标:
9月份一个月内,争取一个部门能开一堂课
达成目标的详细计划
招聘:
⑴岗位说明书的完善
先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训,而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析
⑵招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主,当地招聘会、报纸为辅,兼之联系各地学校及职业中介所
考评:
在健全岗位说明书的基础上,对本部门现有考评方案进行制定和修改
人事:
监督erp根据新需求的修改情况,及时沟通协调,重新修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》
培训:
本周完成第二阶段培训方案的制定,与各部门负责人协调,上报课程,制订9月份培训课程表,落实并监督培训执行情况及效果
在工作中遇到的挑战及建议
期待公司在制定整体战略目标和计划上能够更具体、更细致,以便人力资源部能够做好人员规划和储备工作。即使不能做到也应在架构调整之前,与人力资源部有个沟通。
月度工作报告 12
尊敬的上级领导:
您们好!
时光如梭,岁月蹉跎.不知不觉,我在****公司已度过了两个月.后知后觉,我用大脑的'记忆系统搜索着这些日子以来的些许工作碎片.
关于工单流程出现的问题: 原本业务所开工单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部门,其中打样工单是由统计交于我们文员组.关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:
给厂务的工单复印件是由行政部***负责复印后于副本工单一并放到文员组,由于统计误将打样副本工单放入复印件一迭,我一时粗心(公.文搜),没能够及时发现,在发工单时将其一起交到了厂务处.经行政处发现并告知了业务处江经理,给原本工作繁忙的领导增添了麻烦.我非常抱歉.事后行政处对此项流程进行了调整.现在给厂务处的那份工单也归我们复印.到现在工作都还顺利.
工作两个月的时间里,这是发生第一件错误,请各位领导放心,我一定会努力改正自己工作中的缺陷.望各位领导监督,督促.谢谢.
月度工作报告 13
x月份以来,我项目部的工地生产工作开始进入正轨,在经过两次履约检查和各项内外业工作的准备完善下,工程进展比较顺利,现将具体情况汇报如下:
一、项目总体情况及项目进度
我项目部驻地、试验室和拌和站建设基本完毕,便道已全线拉通,驻地、试验室、拌合站完全投入工作。4月25日,项目正式开工,K3+225大桥桩基础和K3+050的通涵样板工程开工,至4月底,已进行桩基开挖和样板通涵工程土方开挖和基底处理工作。
截止4月底,项目进展情况良好,内业方面,在3月份完成工作的基础上,x月份项目部综合办公室主要负责做好4.12的履约复检、各项接待工作、后勤工作及协助各部门顺利开展工作;试验室完成了土工试验、集料试验;计划合约部签订了6个施工队伍分包合同,分别为2个涵洞合同、2个防护合同、2个桥梁合同;安质环保部准备各项开工申请方案,施工组织设计方案及各施工队的安全管理制度、方案;财务部主要在办理保函及预付款支付的工作。外业方面,4月下旬,K3+225大桥桩基础及K3+050的通涵样板工程陆续开工,开始进行桩基和通涵开挖。
三、施工队进度情况及下月进度计划
x月份已进场6个施工队伍,并且K3+225大桥桩基础施工队伍及K3+050盖板涵施工队伍开始施工作业,其余4个施工队伍入场待命,随时准备。
x月份,计划由两个路基队进行路基填筑、路基开挖、填方基底清淤、换填;二个防护队进行防护施工;三个桩基队伍负责大桥、大桥、大桥桩基础;二个通涵队负责通涵的施工;二个桥梁下构队进场准备施工。
四、计量及工程结算情况
1、起草并协助项目经理签订了的6项劳务引进协议;
2、清单台帐报领导审核,并编制最终台帐上报监理处;
3、编制并上报签认了开工预付款申请;
4、编制并上报签认了第一期计量支付报表;
5、编制项目部内部5月份施工计划任务,并经领导审核下达至各专工;
6、编制了项目部内部产值统计表,报财务部。
7、编制了《项目部对施工队伍计量、支付办法》,报领导审核需要修改、细化;
8、编制上报了K32+050通道基底处理变更申请报告。积极配合各部门工作,较好的完成了x月份部门工作计划。
五、财务及资金使用
做好账务日常的会计凭证处理工作,部分供应商进行结算,因项目资金原因有部分供应商仍未结算,开立了项目临时账户手续,为预付款到位作好前期准备工作,至业主单位办理请款手续,按业主单位要求做好资金申请计划,月底预付款到账金额为:元,其中业主要保留预付款税金(3.41%)、民工工资保证金(2%)、保险费用(40/00)留账户,实际可用资金只有*万左右,其中合作单位要求转走165万(管理费用、保函费用等)公司实际活动资金只*万左右,因业主单位资金监控严格,现到账的预付款仍留本项目临时账户。项目部在账户上已支取40万作为项目备用金,因工作未衔接到位项目成本没有归集、核算,在下月的工作中将在各部门的帮助与协助下做好成本核算工作。
六、材设情况
1、与大唐公司反复协商初步达成双峰海螺水泥送货协议,待正式签订合同;
2、经过多家厂家询价并报请项目部及公司材设部,确定声测管厂家并与厂家协商达成购销意向协议;
3、拌和站月底开始进料,具备砼生产能力;
4、配合各专工的工作;
5、完成领导交办的其他事项。
七、协调工作
1、临时用地各项工作正常有序的进行;
2、爆破方案已定,已达成口头协议;
3、顺利拆迁房屋一座;
4、及时调解各种小矛盾、小纠纷;
5、三杆拆迁正在进行中;
6、及时完成领导交代的各项任务。
八、安全、环保情况
1、内部分工
在四月下旬,进行质检、安检任务内部分工。将工作细分到个人,并相互配合。
2、质检方面
(1)已建立质检程序及资料存档制度,已开始正常的检验申请批复工作。
(2)K3+050通道基坑验收、基底处理验收完毕,质检资料已整理完毕。K35+282.5—K35+475段仰斜式挡墙部分段已通过验收,质检资料已整理完毕。(3)不足方面:
①进一步加强自身素质,加强业务学习,满足工作需要。
②需进一步加强部门之间的沟通。
③进一步完善质量证明资料的'收集、整理工作及施工质检程序。及时整理上报质检资料进行签认。
3、安全、环保方面
(1)现已开工的工程安全设施基本到位,安全技术交底完成。
(2)大桥桩基施工队已进行三级安全教育。
(3)正在建立、完善安全九大项档案。
(4)已完成七大项施工专项安全技术方案。
(5)不足方面:
①对新进工人进行安全教育培训时,工人们对此不是很重视,抱无所谓的态度。
②部分施工队工人对现场安全施工不够重视及理解,已多次发现不带安全帽及赤脚作业者。解决办法:现场对违犯安全制度及规程者进行拍照取证,实施安全奖罚办法,规范安全作业。
③应进一步加强对工人的安全教育,使工人们对安全的重要性有进一步的认识。
④三级安全教育培训,要及时,安全员要多与施工队进行沟通,安全工作做到位。
⑤安全检查记录要及时整理完毕并建立台帐
4、现安质环保部已正常运转,质检、安检程序正在进一步完善中。
九、综合管理情况
x月份,综合办公室主要完成了以下工作;
1、对项目部生活区进行改造,提高员工的生活质量;
2、协助安质环保部制作各项标志标牌;
3、协助应对
4、12履约府检查,做好宣传工作;
4、收集保管好办公室文件,做好档案管理工作;
5、灵活调动车辆,保证工地用车。
十、需要解决的问题
二支桥梁下构队计划本月中下旬进场,还请公司及时明确施工队伍;另外土方队进场已近四月,迟迟未能签订施工合同,已严重影响项目生产和日常工作,项目工作无所适从,请公司及早定夺。
由于项目部所有车辆中有三台是以租赁的形式使用,因此目前急需解决项目部车辆租赁的相关问题,有关情况报告已经上报,但至今没有回复,望公司领导予以重视。
月度工作报告 14
一、进一步创新管理、完善服务,财务部月度工作报告。在工作理念上继续创新,在工作方法上继续突破,在服务水平上继续提高,切实转变工作作风,提高服务水平,以良好的形象促进公司的协调发展。
二、“查漏补缺”完善制度。针对检查和自查中发现的问题,组织开展财务管理“查漏补缺”工作,分岗位、分业务对工作中的薄弱环节进行梳理和完善;结合公司实际情况进一步修订、完善财务制度。
三、突出财务预算导向功能。增强财务预算对经营活动的引导和约束,强化可控事项的刚性管理,提高财务管理的前瞻性,从财务角度指导和服务与各单位生产经营,提高投入产出比,达到增收节支。
四、把握资金使用管理重点。统筹调配资金,降低财务成本,提高资金使用效率,确保生产经营与项目建设的资金支持。
五、有效提高决策支撑能力。对公司所有经济业务管理推进财务关口前移,提前介入参与决策,避免后期财务环节的被动;加强对前期项目的财务论证,为投资决策提供依据,防止无效、低效投资;对在建项目进行效益评价和规范性指导,提出提高效益、效率的措施和建议;对在运项目进行财务评价,查找问题,总结经验,提高项目投产后的竞争能力;根据风险内控和财务管理的有关要求,结合小金库检查和内部审计结果,进一步规范经济行为,发挥财务的指导作用,实现财务管理的规范化,防范财务风险。
六、进一步加强应收账款管理工作。加强应收账款月度管理,每月制定应收款项目标责任书,将收款责任分解落实到各单位、各部门,加大收款力度,缩短收款周期,预防坏账发生,避免公司损失。
七、研究政策做好纳税筹划。加强与税务机关、当地政府的.联系,研究并合理运用税收优惠政策,周密筹划,做好水泥厂增值税退税及粉煤灰蒸压标砖税收优惠政策利用的各项工作,最大限度降低公司税负。
八、坚持培训提升管理水平。针对公司目前会计核算和财务管理的薄弱环节制订培训方案,加强财务人员的政治理论、党纪国法和专业业务知识的学习,提升财务人员的整体素质,进一步推进公司“内强素质、外树形象”活动的深入开展。
虎岁扬威兴骏业 ,兔毫着彩绘宏图! 20xx年是满怀希望、令人憧憬的一年,面对新形势、新挑战、新机遇,财务部全体人员要坚定信心,迎难而上,把压力当动力,真抓实干,为实现公司跨越发展再创辉煌而努力奋斗!
月度工作报告 15
尊敬的S城业主(住户):
20--年即将落下最后一个音符,勤劳智慧的SR人不断努力创新,全新APP带给您不一样的服务模式及服务理念,让您足不出户真真切切感受SR物业的服务,20//年让我们一起迈进智能社区。
SR物业温馨提醒您:天气严寒、干燥,注意保暖,谨防感冒。
在您的支持与配合下,SR物业12月份完成的各项工作如下:
一、客户服务
1、本月客服前台共接待报修777项,其中业户报修278项、公区报修245项、代充水电254项;
2、办理业户物品搬出放行手续3次;
3、办理装修申报手续6户,验收手续32户;
4、推广“家居易栈”特色服务,加大对家居易栈的宣传,做好家居易栈各项活动的登记及家居服务的各项处理工作,本月共借用10起;
如您需要打气筒、维修工具、梯子、针线等日常家居用品,可在物业服务中心办理借用手续。
5、持续对老人、宠物、租户信息进行更新、管理;
6、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,及时将公区巡检问题录入物业管理软件或下发内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;
7、继续加强催缴往年供暖欠费、物业费欠费和20--年第四季度各项费用;
8、做好公司APP上线的宣传活动及上线后的宣传等工作;
9、20--年11月20日开始,物业公司对20--年1-6月提前预交全年物业费的业户进行实物回馈,发送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回馈816 户;
10、持续对违规装修现场进行巡查、发送违规整改通知单并上报政府主管单位,更新《违建台帐》存档;
11、供暖期间对重点户室温的跟进、配合测温等工作;
12、业主互动活动:
(1)20--年12月19日配合地产公司开展全家福拍摄活动;
1.(图片)
(2)20--年12月11日组织开展第四季度业主座谈会;
2.(图片)
(3)20--年12月4日配合华远S城社区居委会在4号楼广场举办“爱在路上—正能量的呼唤”志愿者招募启动仪式,社区居委会授予华远S城秩维部主管徐飞为华远S城平安志愿者。
3.(图片)
13、社区文化活动的开展:
20--年12月25日在4号楼广场,开展SR物业APP圣诞大派送活;
4.(图片)
5.(图片)
二、综合事务
1、根据20--年员工满意度调研结果,结合各部门已完成20//年员工
满意度提升方案的编写并上报;
2、配合养老中心完成20--年10-12月份账目的核对及结算工作;
3、20--年员工档案托管费用的核对与结算;
4、根据公司制定的《20--年度评优方案》评选项目“优秀管理人员”及
“优秀员工”,并将评选结果报至总部;
5、APP通过论坛及业主群进行推广;
6、APP结合客服在12月25日组织“圣诞活动”,对已注册用户及交全年
物业费用户进行馈赠活动。
三、秩序维护
1、按照品质提升计划做好对保安供方的`培训工作及相关设施设备的维护工作;
6.(图片)
2、对园区非机动车乱停乱放现象的管理,其中机动车辆:贴条47辆;锁车拖车25辆;非机动车辆:贴条:114辆;拖车36辆;
7.(图片)
3、对外围摊位乱摆进行整理及清理,外围清理摊位共计36次;
4、停车场系统改造布线工作已全部完成,正在安装道闸系统。
5、完成第四季度消防联动测试工作。
8.(图片)
四、工程部
1、全月提供日常报修处理1960项;
2、对S城一至五期园区各大小门、单元门及地下负一层门进行巡查,发现问题及时维修、更换配件,确保业主的正常使用,本月共计维修50余项;
3、完成日常报修及巡查发现的公共区域、楼内走廊、地下车库等灯不亮的维修及更换,本月共计维修 60余项;
4、完成对S城公区地砖、墙砖、踢脚线脱落的维修工作,本月共计维修30处;
5、更换一期、二期、四期车库雨棚玻璃;
6、清洗各期单元门顶,楼内一层、安全通道及负一层灯的灯罩,保证业主的日常照明;
7、供暖期间对S城“一至五期”热力站内供暖设备设施运行中的维护及保养工作,加强日常巡视检查,做好记录,确保供暖系统的正常使用;
8、对一至四期地下负一层电梯厅墙面及园区走廊进行重新粉刷,做好翻新工作;
9.(图片)
9、对四期13号楼、19号楼、24号楼地下负一层电梯厅防火门进行更换新门;
10、完成园区“圣诞节”的节日布置;
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11、对电梯进行日常巡查,配合电梯维保方完成维修、保养工作,确保电梯的正常运行;
12、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层等进行检查,排除安全隐患;
13、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换。
五、环境服务:
1、安排保洁集中擦拭擦拭窗户玻璃及护栏;
2、外围人员清理单元门两侧及绿化内的干枯落叶,垃圾等;
11.(图片)
3、清理4号楼1、2单元平台,3号楼平台、13号楼平台;
4、楼宇集中检查与清洁消防通道、公共区域堆积的废弃物品;
5、对地下人防区域进行检查与清洁;
12.(图片)
6、绿化重点工作:
1)绿化对树木进行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;
13.(图片)
2)配合双节前的园区装饰工作,主要为树木装饰;
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六、突发事件:本月无
七、内部管理
1、20//年度项目培训计划的上报;
2、20//年度项目工作计划的调整及上报;
3、已完成20--年年终绩效考核工作;
4、项目总及部门负责人培训课件的上报;
5、完成S城项目务虚会发言稿PPT终版;
6、第四季度劳保的核算与发放;
7、20--年度下半年福利包的核算与发放;
8、20--年度员工十三薪的核算;
9、11月份员工工资、餐补及12月份员工福利的发放;
10、社保费用的核算与缴纳;
11、20//年S城项目投保清单的上报;
12、已完成圣诞及元旦装饰物品的采买及园区圣诞节日布置工作。
八、下月重点工作计划
(一)工程维修
1、日常业户报修及时处理;
2、对品质巡查、工程部自查的问题进行消项整改工作;
3、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层、消防系统、各期设施设备的全面检查及维修工作,排除安全隐患;
4、对各期单元门、负一层门禁进行全面检查,加强巡视力度,确保门禁系统的正常使用;
5、对各期防火门、单元门进行维护保养,确保各门的正常使用;
6、供暖期间,做好入户调试、清洗过滤网、户内测温,填写测温相关记录,每日对热力站供热设施设备进行巡视检查,确保供暖设备运行正常;
7、做好防风防冻检查并采取相应措施,注意多风季节,大风前后前后加强公区巡视检查力度,排查安全隐患;
8、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换,同时对S城消防系统进行全面检查;
9、对园区设施设备巡查,排除安全隐患;
10、电梯的日常巡视、检查及保养工作;
11、配合其他部门工作。
(二)秩序维护
1、元旦期间消防、治安安全工作;
2、按照品质提升计划,继续做好对保安供方的培训工作及相关设施设备的维护工作;
3、每日安排专人对园区的门禁对讲、电梯等设备运行及屋面门情况进行巡视,发现问题及时报修,持续进行;
4、对园区机动车、非机动车乱停乱放现象的整改拖移,并落实机动车、非机动车管理工作计划;
5、对灭火器、应急灯、疏散指示灯进行月检工作,完成部分楼宇的消防设施单项测试工作。
(三)综合事务
1、办公室负责监督各部门月度满意度提升计划的落实及完成情况;
2、1月份工作计划、培训月报月计划的编写及上报;
3、参加总部1月份精品课件培训;
4、APP通过论坛、业主群,并结合客服社区活动进行持续推广;
5、APP与客服部配合,发展物业忠实客户进行注册;
6、下月结合APP供方进行线下及线上互动推广活动;
7、持续完善各空缺岗位人员的招聘及储备工作;
8、园区巡查,对所查问题提示相关部门进行限时整改;
9、跟进所有报批流转的呈阅件和合同。
(四)环境服务
1、楼宇集中擦拭窗户玻璃及护栏、检查清理公共楼道蜘蛛网;
2、集中清理各期地下车库卫生;
3、安排保洁统一擦拭楼宇窗户及玻璃,擦拭楼宇公区防火门、电梯门等;
4、园林养护工作重点:
1)修剪、整形乔灌木,便于来年生长;
2)绿化浇防冻水;
3)继续清理园区绿地上的落叶、清理绿化内的垃圾杂物;
4)制作绿篱,美化环境,便于部分绿化的维护。
(五)客户服务
1、继续催缴20--年四季度物业费、20---20//年供暖费和往年供暖物业欠费;
2、20--年12月集中对20--年前长期欠费户录音电话催缴,并将录音资料进行统一保存,以备长期欠费户后期法律诉讼中的诉讼时效的追溯权;
3、梳理20//年收费台账,利用APP线上回馈开展20//年第一季度各项费用的催缴工作;
4、加大对公区玻璃、楼梯、电梯、大堂、车库、标识标牌等清理力度,客服管家每日对占用公共区域及公区卫生问题进行检查,对存在问题及时要求整改;
3、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,12月重点检查公区堆放杂物的情况排除安全隐患,及时将公区巡检问题录入物业管理软件系统或下内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;
4、跟进业主报修问题的处理进展,及时有效的与业主进行沟通,对已处理完毕的问题24小时内进行回访;
5、客服管家持续对责任区业主主动回访,对业主的意见和建议进行梳理,及时将信息反馈至相关责任部门,并将处理进展及落实情况及时反馈给业主;
6、持续联合秩维部对园区饲养宠物户进行梳理登记,主动与业主进行沟通,宣传文明爱宠行为,对日常巡检中发现的不文明行为及时进行制止;
7、配合商业管理部进行APP上线后的宣传及APP线上预收20//年物业费的宣传工作;
8、联合工程部、稚维部对一至五期空置房进行检查;
9、20---20//年度采暖期主动与业主沟通,了解业主户内温度情况并做好记录工作,对发现的问题及时反馈给工程部进行处理,并配合做好室内测温工作;10、春节园区布置方案的上报及落实;
11、联合各部门进行节前消防检查,对空调格栅和未封阳台堆放易燃物品的住户入户通知并发送安全温馨提示,消除安全隐患;
12、客服部组织对20--年工作总结及20//年工作计划进行培训,联合商业管理部系统对APP线上使用模块进行培训。