个人工作述职报告

时间:2024-05-21 工作报告 我要投稿

个人工作述职报告通用(15篇)

  随着人们自身素质提升,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编收集整理的个人工作述职报告,欢迎大家分享。

个人工作述职报告通用(15篇)

个人工作述职报告1

尊敬的省行领导、各位同事:

  大家好!

  根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神,按照干部述职的有关要求和资料,现将一年来的工作状况述职如下:如有不当之处请给予批评指正。

  一、虚心学习,加强自身素质建设,努力提高业务潜力和管理水平。

  作为基层行党委班子成员,为了不辜负组织的期望,更好地履行好自己的工作职责,我认真学习党的路线、方针、政策,遵守金融法规,认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议,正确理解总行和省行领导的讲话精神,增强大局意识和职责意识,用先进的思想武装自己,不断提高理论素养和思想水平。

  在平时工作中,为了学习更多的业务知识,了解和掌握全行业务进展状况,我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作,如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料,与同行业和系统内各行进行数据比较,查看排行状况,寻找差距和不足,研究对策。

  同时,我还通过各种方式与各营业网点的同志们进行交流,了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中,我始终坚持理论联系实际,能够用自己学到的经济金融理论知识,研究解决工作中存在的问题。近几年,我纂写了几十篇业务论文,在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案,也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。

  二、团结协作,当好参谋助手,共同推进各项业务发展。

  作为一名班子成员,我能够摆正自己的位置,处处以大局为重,维护班子团结,当好参谋助手。作为副行长,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上,按照党委工作分工,对自己所分管的工作认真负责,在职权范围内,独立解决好工作中遇到的矛盾和问题,在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报状况,并提出自己的意见和推荐。

  我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高,在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记xx行长到总行党校学习三个月,分行和省行党委责成我临时主持xx分行工作。当时我感到压力很大,在此期间,有很多重要工作我们务必要完成。

  一是按照总行的统一安排在6月11日务必完成核心系统上线工作,二是我行营业大楼消防改造工程急需启动,三是按照省行要求在“五一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。

  此外,更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪,我深深感到所肩负的职责十分重大,担心自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任,也担心由于自己组织管理不力延误xx分行的工作。

  在这三个月里,我和张行长与全行中层干部一道,密切配合,同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务,平安度过了三个月。在那里,我要感谢全行每一位中层干部。

  三、以认真负责的工作态度,尽职工作,努力开创工作新局面。

  从去年开始,我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。

  给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识,有效管理和指导信贷业务,切实把好新增贷款质量关,我认真学习领会总行下发的信贷管理文件,学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题,使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。

  我在开展信贷管理工作中,能够坚持原则,尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展,在信贷工作中做到坚持原则,能够顶住来自各方面的干扰和压力,是十分不容易的。我作为分管信贷工作的负责人,在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。

  我始终没有忘记xx分行五年亏损所走过的艰难岁月,因此,“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中,我能够坚持原则,按章办事。

  我同公司业务处和个贷中心的同志们,深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位,排除来自各方面的干扰和阻力,顶住说情风,坚持重大事项报党委群众讨论决定,不搞个人说了算,坚决维护群众和交行利益。

  这几年我一向分管国际业务,应对日趋激烈的外汇业务竞争,同国际业务部的同志们一道,认真研究外汇政策和当地的市场状况,经常与部门负责人一道探讨工作。

  在实际工作中,一方面以发展传统外汇业务,规范经营和防范风险为前提,继续持续xx交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要,因地制宜创新业务品种,努力推进国际业务快速发展,不断提高经营效益。

  今年1—11月份通过外汇业务实现各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行,在xx地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务,深受客户欢迎,具有很强的市场竞争力。

  我对分管的安全保卫工作,倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则,站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志经常在研究工作,与上级行和当地公安机关持续密切联系,认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和推荐,查找隐患,抓好整改落实工作。在平时工作中,认真落实安全防范职责制,努力提高全行员工的安全防范意识。

  对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习,使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性,增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感,为全行业务发展起到了保驾护航的作用。

  四、再接再厉,寻求创新,促进我行各项业务的持续发展。

  回顾一年来的工作,我虽然付出了一些辛苦,取得了一些成绩,但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多,在开展工作中深入基层少,调查研究不够,对于一些基层状况了解掌握得还不够全面,未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外,由于自己长期从事金融工作,比较谨慎沉稳,有时处理问题显得不够果断。

  在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高领导水平和管理潜力,切实履行好自己肩负的职责,更好地做好各项工作。

  下面,我按照述职报告规定的资料,结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想:

  20xx年xx分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻,同业竞争将更加激烈,我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚定发展信心,用新思维、新方法,谋划明年工作,研究确定明年业务发展的重点。

  第一,要从xx交行持续发展的.战略高度,加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有,贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外,由于xx地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展,这给银行个人贷款业务的发展也带给了一个展业舞台。

  到11月末,我行个人贷款余额已达6.6亿元,占比高达49.69%,个贷利息收入到达3583万元,比去年同期增加1175万元,个贷利息收入占全行各项收入总额的29.38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0.21%,虽然有拖欠本息状况,但总体看,贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识,创造条件,大力发展个贷业务。

  第二,要调整公司贷款业务的发展战略。从xx地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看,发放企业贷款存在较大风险,在我行现有的6.7亿元公司贷款中,仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此,今后要对新增公司贷款务必优中选优,在思考各种因素后,无法确保回收的贷款,我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量,把化解贷款风险放在首位,切实提高公司贷款质量。

  第三,继续推进国际业务良好的发展态势,树立强势品牌形象。

  一是从源头上继续抓好国外汇入款业务,与中介联系争揽客户,创新业务品种,为客户带给方便快捷的服务;二是千方百计把外汇宝和满金宝业务做大做强,持续在同业的竞争优势和系统内的地位;xx交行各项业务已步入良性循环,这一喜人形势是来自不易的,作为xx行这个大家庭的一员,我愿为xx交行的持续健康发展贡献自己全部的光和热。

个人工作述职报告2

  一年来,我努力学习党的教育方针,学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己,努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中,学习党建理论,努力践行党的群众路线教育实践活动;在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规;在业务学习中,学习人文文化,加强自身政治理论,道德修养,培养高层次的道德感、责任感。下面我就我校一年来的德育安全管理方面的做法汇报如下:

  一、坚持以人为本,加强教师职业道德教育。

  一年来,我积极配合学校工会在抓“师德、师能、师表”教育上狠下功夫,经常组织教师学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规,学习《中小学教师职业道德规范》。要求做好学习笔记,期末进行民主测评。组织全体教职工认真学习《邹平县中小学教职工管理条例》。通过培训一是更新教师观;二是明确规定底线;三是实行分层管理;四是加强制度建设。使广大教职工明确中小学教师职业道德品质和职业行为的灵魂:“爱”与“责任”。明确中小学教师职业道德品质和职业行为的核心要求:爱岗敬业、教书育人、为人师表。认清社会转型期如何坚守教师的精神家园。人人怀师爱之心,创育人之本;修师德之道,思为人师表,守为师之规,重依法执教;惜师誉之名,尚廉洁从教,尽师智之能,树创新精神。同时要求广大教职工加强干部作风建设,通过作风整顿,破除“本位主义”、“拜金主义”、“享乐主义”意识,使广大教职工树立真心为民、为校、为生服务的干部形象。目前我校广大教师进一步树立了爱国主义、集体主义和社会主义的理想和信念。增强了爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的职业责任感。职业道德素质有很大提高。全校教职工发扬“团结实干、争创一流”的拼搏精神。以“捧着一颗心来,不带半根草去”的态度去工作,务实重干,与时俱进,工作效率和服务质量明显提高,形成了一心一意干工作、齐心协力促发展的良好局面。学校教育工作逐年上一个新的台阶。

  二、强化德育安全管理,完善德育安全管理机制,提升学生综合素质。

  一年来,我校坚持以“以人为本,德育先行,以素质教育为特色”的教育理念,积极探索新形势下学生教育的新思路、新方法,不断加强学生思想政治工作,全方位营造良好的育人环境。通过思想道德教育、法制教育、安全教育、心理健康教育等一系列素质教育活动提升学生综合素质。学校成立学生会、扬帆广播站等学生社团,通过开展活动丰富学生的生活、构建文明健康校园文化。使学生的整体素质进一步提高,形成了班风正、学风浓、校风好良好的育人氛围。

  1、加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展,最重要的是培养一支有敬业精神、能力强,工作有特色,团结互助的以班主任和级部主任为主的德育队伍。加强班主任和级部主任队伍的建设,首先是加强学习,其次是挖掘典型,鼓励创新。一年来,我和政教处、安全办的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和级部主任进行培训,同时,也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容,来提高他们对德育工作的认识和工作责任心,鼓励班主任、级部主任发现问题,大胆创新,互相学习,取长补短。通过各类学习活动,丰富了班主任、级部主任的工作理论和经验,提高了他们的工作水平,大大推进了德育工作的进程。作为管理者,在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作,抓住细微的工作亮点去看待其工作,给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究,进一步提高他们的工作实效。

  2、完善管理制度。通过几年德育工作的实践,使我认识到,完善的制度能使管理工作游刃有余;明确各项制度,能正确引导教师开展工作。今年,我和政教处和安全办的几位同志,通过研究和探讨,调整了各项考核内容,细化了考核依据,使班级考核和班主任考核既有机结合,又有所区别,从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性,使班主任工作目标更明确、更具体。同时,在管理制度上,充分利用网络管理,发挥级部的作用,大胆放心地发动级部主任承担起应有的.职责。各级部根据本年级的情况,在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划,使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个级部在自主管理的基础上,充分发挥了个体作用和主动性,积极开展工作,形成了各个年级的工作特色。

  3、努力构建学生自主管理体系。苏霍姆林斯基曾指出:“真正的教育是学生的自我教育。”学生自主管理是指:在创新教育理论的指导下进行的学生自我管理、自我教育、自我服务、自主发展的以培养创新人才为价值取向的教育管理实践,从而使学生管理工作更系统化、科学化,真正达到“教是为了不教,管是为了不管”的目的。经过一学期的摸索实践,我校部分教学班如六年级(4)班、(7)班、(8)班,七年级(2)班、(3)班、(4)班,八年级(7)班逐渐形成了课程、课堂、教学和活动四位一体的德育模式。这种德育模式使德育与每一位教师对接,与每一位学生德育档案挂钩,并与每一位学生的评优树先相伴。自主管理充分发挥班主任和学生的聪明才智,使我校的学生自主管理工作更上一个台阶。

  4、开展各项德育安全活动。德育工作更多的是要通过活动来体现。一年多来,我和政教处、安全办的几位同志,在全体教职员工的支持下,以民族精神教育纲要和生命教育纲要为指导,开展了一系列的教育活动。开展“践行雷锋精神”活动、清明节期间,组织学生祭扫烈士墓,开展革命传统教育、开展“关爱留守学生和外来务工子女,我们在行动”活动、《弟子规》诵读比赛、师生“远足”活动、组织“红五月”诗歌朗诵会、开展劳动教育、开展安全教育月系列教育工作、组织开展安全教育报告会、完成“全国零犯罪学校创建”建档工作、成功迎接了省义务教育均衡发展督导评估。一系列德育安全教育活动开展提升了全体师生的德育安全素养,为打造平安和谐校园做出了积极的贡献。

  5、构建全员德育机制。拓宽育人渠道,拓展育人队伍,构建“三位一体”的全员育人机制,是我校德育工作的长期目标。在校内,我们着重加强学生自主管理建设,学生通过自主管理委员会,能基本参与到学校的管理;在家庭,我着重加强了家校合作途径的建设,通过数次的家委会会议,完善了《邹平县韩店镇新世纪中学学生家庭行为准则》和《邹平县韩店镇新世纪中学学生家长行为准则》,并付诸于实施,使学生、家长的行为都有了明确的目标。在社区和各行政村,着重加强了德育基地的挖掘和建设,与星宇纺织、西王村开展了丰富的实践活动,与韩店消防站、韩店敬老院在开展实践活动的同时,也建立了学生活动基地的关系。这一系列的工作,使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。

  6、加强安全管理,共创平安校园。校园安全工作是学校各项工作的重中之重,我始终牢固树立“安全第一”的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。通过落实和完善各种规章制度,进行严格的系统管理,做到:人员进出严格把关;学校24小时有人值班;每月对学校的安全设施进行检查;学校各项管理措施严格到位;学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作,与韩店派出所、消防站和镇综合治理办建立了长久的辅导和合作关系,基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”,确保了学校无重大安全事故的

  7、德育科研初见成效。从学校已取得的成就来看,要做好德育工作,就离不开德育科研,6月我校申报的“中小学家长委员会课题实验与研究”子课题《家委会引领家长素质提高的研究》在山东省教育厅和北京家庭关爱中心立项开题后,我校实施“家长走进校园,走进课堂助学”活动,收到了良好的效果。家长进课堂进一步加强学校与家长的交流,加强学校、教师、家长之间的沟通,提高了教学质量和管理水平和社会影响力。让家长更好地了解课改动向,观摩孩子的学习情况,更好地配合学校教育;调动家长参与学校管理的积极性,吸纳家长的合理化建议,进一步改进学校的教学工作,提高我校教学质量和管理水平。目前,家委会已成为学校与家长沟通的重要桥梁,结题工作也在有序进行。我坚信家委会建设的课题研究有助于家长树立正确的教育思想,提高对素质教育的认识水平,抵制社会大小环境对学生的不良影响;也有利我校教育教学管理水平的提升。

  我校确立的“学校安全文化建设研究”是省级课题,是我校对特色教育的一轮重要研究。自7月开题后,我们学校按照既定的研究计划认真开展课题研究,在实践活动中探索与研究开展“校园安全行为文化”的途径与方法。通过实验,对于充分开发和利用农村中学拥有的丰富的教育资源,有效转变全体教师的教育观、人才观、知识观;有效提高学生的成才观、发展观,促进学生的健康成长,学校的和谐发展都有着积极的推动作用。

  三、以身作则,率先示范,提高效率。

  古人云“直而影正,以己以正而为人之标”,作为一名校级干部,在很多方面都要对自己有严格的要求,否则就没有进步,就不能为人之标,就没有能力去管理别人。因此,我对自己提出了“凡事为先”的工作要求,只有自己身体力行,严以责己,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展,才能更好的服务于全校师生。我坚持每天七点以前到工作岗位,五点半以后离校。每天到学校,我先在校园内巡视一遍,了解学生动态,巡视校园环境,了解教师工作情况,发现问题,及时解决,防微杜渐。在日常巡视中,我也给自己提出了“两先”要求,见到垃圾,自己弯下腰,先捡;看见学生、教师,自己先微笑点头问好。我只希望通过自己的行动,用自身的素质去影响学生,树立正确的行为规范,也希望有更多的教师能主动地参与到学生的思想工作中来,“众人拾柴火焰高”,只有我们齐心协力,才能把学校的德育工作做细、做实、做好。由于共同的努力,学生的行为规范、学校的校风一直得到各级领导和社会的好评。

  四、取得的成绩:全校教职工的共同努力换来了优异的成绩。

  本学年我校获得了山东省机器人大赛优秀组织奖、省中小学安全文化建设重点研究基地、“滨州市课程实施先进学校”、滨州市依法治校示范校、滨州市德育工作示范校、邹平县教育工作综合考核一等奖、邹平县家委会示范学校、邹平县科研型学校、山东省消防安全示范校、的荣誉称号,顺利通过了全国通过了全国“零犯罪学校”第二轮过程性督察被表彰为“滨州市诗文诵读、感恩教育、才艺培养示范学校”、“邹平县中小学科技创新教育实践活动先进单位”,被教育部语文文字应用研究所确立为“十二五语文教师专业化试点项目语文教师专业化发展工程基地学校”。取得了20滨州市中小学体育联赛田径比赛初中男子组第二名、女子组第四名的优异成绩,篮球比赛男子小学组第六名。本学年我校有3名教师被评为县级青年名星教师。有24节优质课、公开课获得了省、县级奖励,有8名教师在教学设计、课件制作、技能比赛中获得县级奖励。有两项课题科研成果获得县级奖励。有14名教师获得了省、市级各类比赛辅导奖。同时,学校工作还存在着不少问题,教师学科结构配置差异较大,整体素质有待进一步提高,教师评价制度尚待进一步完善。教师的观念还有待进一步转变,校本培训的针对性还要进一步加强。“一主两翼”办学特色经验需要进一步总结提升,这些都应成为我们今后工作努力的方向。

  五、今后工作的思考。

  1、加强“德育团”“安全团”建设。新学期拟进一步加强德育、安全队伍建设,从全校和家长中抽取德育、安全骨干力量组建学校的德育与安全工作领导小组,简称“德育团”、“安全团”。 “德育团”工作能使教师人人都成为了德育工作者,使家长、学生成为德育工作者成为可能。但如何深层次的挖掘“德育团”与“安全团”工作的内涵,使之更加完善,更好的为学校的教育提供帮助,是我今后的工作目标之一。

  2、将中华传统文化融入德育管理。纵观中华民族传统文化,再看古今中外德育教育,时至今日依然是学校德育教育的指导思想精髓之所在。要想提高一个民族的思想道德素质,传统文化的传承教育在德育工作中的作用不容忽视,它是培养造就人才的起点,是德育教育工作的中心环节,传统文化的传承教育需要每个教育工作者统筹安排,开拓创新地实施。所以,为人师者,非常有必要在积淀自己文化底蕰的同时,去当一个真正的优秀传统道德文化的传播者和倡导者。并以此为契机培养孩子的良好道德品质。但如何实现传统文化与德育管理的有机结合也是今后工作的重点之一;

  总之,学校各项工作都充满生机和活力,成绩的取得是全体教职工团结一心、艰苦创业、勇于创新、争先创优、扎实工作的结果。我们也清醒地看到,学校发展过程中还存在一些问题和不足。随着办学规模的扩大,生源质量的下降,致使学生管理和教学工作显得困难,在今后的工作中需要我们高度重视,并希望在上级组织的正确领导和大力支持下,依靠广大教职工的共同努力,认真加以解决。而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观,努力把自己造就成为一名既有正确而稳定的管理意识,又勇于实践,善于实践的教育管理专家。

个人工作述职报告3

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我叫小胡,是xx的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的,回顾这一年的工作历程,首先要感谢带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是因为他们的帮助鼓励,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处:

  1.学习不积极,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的想法,顾客也是一样的。

  2.工作职责做不到位,手机是贵重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放。

  3.对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试x器,当时我正在做别的.工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心。

  4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关心不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少,希望得到他们的谅解。

  销售是一项非常具有挑战性的工作,奋斗了一年,成功也好,失败也好,好好总结经验,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必须严格要求自己:

  1.空怀心态,从简单的事情做起,认认真真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。

  2.学习,阅读一些积极向上的书籍,丰富自己的思想,提高素质,同时的学习研究机型,减少库存的同时,增加我们的利润。

  3.回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很高兴。

4.尽自己努力,去帮助任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热情,让同事感受到我们这个大家庭的温暖。

  是有意义,有价值,有收获的,我们x在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的x奋斗吧!

个人工作述职报告4

  20xx年已然过去。回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮助下,以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。

  作为一名基层党员和班组长,我一直坚持自己的信念,始终不渝地贯彻党的方针政策,努力学习新知识新观念,不断提高自己的思想理论水平,努力坚持老老实实做人、兢兢业业做事的原则,始终保持先进性,努力提高党性修养和维护党员形象。

  一、努力学习党的理论知识和科学发展观,不断提高自身政治素养

  在日常工作中加强对党章的深入学习,一次学习的过程就是一次自我重新认识的过程,通过对新党章的学习和思考,我尤其对党员应具备的`素质、应履行的义务、应享有的权利、应承担的责任有了进一步的理解和定位,个人的思想理念也得到了新的激发和升华。

  我们党提出的科学发展观,不但适合国家战略和行业规划,联系到自身的实际工作,也有着很大的促进作用,本着科学发展的眼光,把党员的先进性、科学管理、长远规划具体体现到班组管理上,落实在实际行动中,真正发挥一个党员应有的先锋模范和积极带头作用,认真做好本职工作,更加坚定为公司作贡献的决心。

  二、恪尽职守,认真做好本职工作

  我担任基层管理岗位,如何把班组人员带好管好,怎么完成公司下达的各项建设任务指标,是衡量工作成败的关键所在。为此,我在工作中认真学习各种业务知识和管理知识,不断提高自己的理论功底、使用辩证的思维方法、树立正确的思想观点、实现踏实的工作作风,力求把班组管理工作做到更好,带领所有人员形成积极主动、和谐合作的团队氛围。

  在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。

  作为一名党员,我始终以身作则,对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,在班组人员较少的情况下,树立大局意识,积极分担班组工作,与同事凝心聚力,共同开展好班组工作。

  三、找出自身不足之处,争取明年工作再上新台阶

  作为一名党员,把自己定位成工作团队的好带头人,把领导的班组管理好;才能成为一名合格的党员,一名真正的党员。

  作为基层班组管理人员,我将继续认真学习和充实新的管理知识,不断更新自己的管理知识结构,努力使自己成为一名学习型实践型的基层管理者。在本职岗位上做出自己的努力,奉献自己的智慧,发挥好党员的模范带头作用,为实现新的目标而继续努力工作。

  四、强化廉洁自律,培养自己良好的职业道德素质

  作为一名党员,时刻维护好党员形象,维护党的纯洁和尊严,牢记入党誓词,时刻以一个党员的身份来严格要求自己,坚决抵制不良风气的影响,坚持原则,廉洁自律,做一个称职的党员。在基层工作中要时刻清醒的认识到自己存在的缺点和差距,发扬成绩,克服不足,力争用自己的实际行动为企业做出新的贡献。丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的标准。

  20xx年,请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的共产党员。

个人工作述职报告5

尊敬的位领导:

  你们好!

  我叫xx是xx年xx月xx日参加工作的,现任pvc项目部安全安全员一职,负责烧碱部门的安全环保工作。

  回顾这一个多月以来的工作经历。严格按照制定的安全目标,全面“安全第一、预防为主”的方针,强化安全生产管理。自上班以来我一直以积极的态度投入工作,这份工作使我感到非常充实。现将一个月以来的主要工作做一下汇报:

  一、xx年基本工作内容:

  1、认真学习安全法规和种规章制度,不断提高自身综合素质和业务管理水平。在工作之余,我始终坚持理论学习,以提高个人思想道德素质和治修养,本着对企业负责,对工人负责的态度,勤恳工作。把理论和现场经验相结合,不断充实自己。

  2、按规范管理安全施工工作,明确自己的管理责任,每天进入现场后自己第一件事就是对整个现场人员、安全设施、机械设备、施工用电等等进行认真排查,对存在隐患的地方自己能解决的立刻解决,对不能解决的就及时安排现场施工安全负责人进行整改。每周五都配合部门进行施工现场安全大检查,并对三违施工人员及进行安全教育。

  3、不断落实安全生产的相关文件精神,对现场监督工作严格按规范标准执行,现场的安全生产管理力度,对现场临时配电箱必须设有专业电工维护。对现场高空作业,打磨,电焊,等危险性较大的作业,实行每天检查,预防事故的发生,确保施工现场安全。在项施工作业过程中对作业人员进行安全警示、教育,落实项现场安全措施,保证施工正常、安全的`进行。对施工场地,生活区产生的垃圾、废水、废弃物、严格按环保规定进行处理。

  4、与现场工人及员工的交流,以教育方式为主,方式为辅,认真检查排除隐患,及时纠正违规行为,对类生产事故案例进行分析,培养岗位员工安全意识。并根据冬季安全施工特殊情况对员工进行现场培训,提高员工对危险源的识别能力。

  二、存在的问题

  1、自身的工作经验不足,有待进一步。理论和专业知识学习不够,与精细化工生产管理的要求还有差距。参加工作的时间较短,在管理的过程中,工人常会产生抵触的情绪。

  2、对工人的安全教育针对性不强、学习内容较少;新员工不断增多,虽然我严格落实了培训教育,并制定了培训计划,但大量培训并没有完全建立在实际生产情况下,得到的效果不理想。

  三、xx年的工作计划

  1、加大“”安全教育与培训力度、为离子膜烧碱一次性开车成功,做好安全铺垫。

  2、围绕项目建设,生产两方面,继续深入持久地开展好隐患排查与专项治理活动,并落实整改到位。

  3、继续加大力度对施工现场的安全管控。

  4、踏踏实实办好部门领导交给自己的每项工作。

  四、自我评价、今后努力方向:

  通过近段时间的努力工作,我能认真执行项规章制度,能够紧紧以安全生产为中心开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的管理经验。

  在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的对现场施工管理和技术管理方面的学习,提升业务水平,使自己的知识面更加丰富,为贡献自己的力量。

  以上是一个月以来的工作述职,有不妥之处敬请位领导及同事批评指正。最后对一年来关心和支持我工作的领导、同事表示诚挚的谢意!

个人工作述职报告6

  在实践的工作中,把"实践"作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

  (一)、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。

  (三)、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的`安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。

  院领导的正确领导下,于年2月担任医院行政办主任。一年来。各兄弟科室的支持下,认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:

  自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。

  熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。

  一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。

  二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。

  三是做好医院的接待服务工作。

  四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。

  五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。

  六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。

  有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。

  遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。

  对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。

  (一)在处理重大问题时,不够大胆果断。

  (二)工作方法简单,对科室人员生活关心不够。

  (三)办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。

  以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:

  一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。

  二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。

  三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。

  四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。

个人工作述职报告7

  我是厂车间班长XX,年毕业于XX一中,XX文化。年招工到化工厂参加工作,分配到XX车间XX岗位,从事岗位操作,XX年任XX车间XX岗位班长,同年被评为厂级劳动模范,从事工艺管理工作,不断摸索工艺运行条件,在担任班长期间,坚持从细节入手,观察条件的细微变化进行及时的调整,对化工原料消耗实行每小时一结算和控制,消耗降低明显,期间紧紧围绕节能降耗,安全稳定经济运行这条主线扎实有效的开展工作。现将几年来的工作情况汇总如下:

  1、安全生产方面:

  牢固实力安全第一的主导思想,坚持事前策划,周密部署,严格对方案进行评审,注意细节,确保工艺设备的安全稳定运行,在实际生产运行中对工艺进行不断改进,杜绝工艺安全事故的发生。

  2、工艺管理方面:

  年在一系列XX工作中,成功为集团的XX工作摸索出了一条新的途径,同时也降低了消耗和合成XX物质生产成本,但是的物耗基本控制在XX左右,由于试作的成功,消耗有明显降低,基本控制早XX左右,后来在全集团推广运行。随着成本控制理念的逐步深入,为了更好地降低合成生产成本,所以在原料商要有一个新的突破,我们在集团和厂领导的带领下,逐渐摸索工艺运行条件,工艺调整的思路主要是根据入原料材质进行,结合各条件参数的变化,及时调整,在过程中逐渐形成了“小负荷、大产出”的工艺调整思想。

  在确保炉况稳定的基础上产量逐步增加,产品生产技术有了很大程度的提高,有原来的'XX到现在的XX,产品的稳定程度得到了控制,生产的工艺条件日益成熟,使生产成本得到了进一步的降低。以后,在厂各级领导的带领下,我将更加努力,不断学习与总结,为使XX厂的发展贡献应有的一份力。

个人工作述职报告8

  回顾20xx年度的工作,在学校领导及各位同事的支持与配合下,人事科认真履行科室职责,较好地完成了各项工作任务。主要体现在三项服务:

  一、做好与上级单位的检查服务工作

  1、5月份顺利通过市人社局的年检、6月份顺利通过市教育局的年检、和市民政局的年检,三家上级主管单位的年检每年一次,按照要求认真准备、规范填报,保证年检工作顺利通过。

  2、完成养老保险补贴的申报工作,严格按照申报要求积极准备申报材料,并成功申请8.8万元养老保险补贴。

  二、做好教职工的服务工作

  1、按照市人社局要求完成了社会保险的基数调整和缴纳工作:缴纳人数为67人,20xx年度缴纳费用共计115.3万元。(单位部分82.9万元,个人部分32.4万元)。及时根据人员的变动,对保险进行增减员变更,每月按时办理保险缴纳手续,确保每位教职工的切身利益。

  2、完成了教职工工资待遇的调整

  及时完善补充所有教职工的档案信息,严格按照育才学校工资待遇标准,及时根据变动情况,调整教职工的基本工资、校龄等,仔细地做好相应的增减。按照领导要求进行工资制度改革,修订了《育才学校教师聘用与管理规定》,按照新的工资待遇标准重新做出调整,9月份开始工资按新标准发放,确保了教职工的切身利益。

  3、组织教师参加并完成了专业技术人员的继续教育学习工作,办理并下发继续教育合格证书。

  4、做好教师的招聘工作,并为新聘教师9人办理入职报到手续,做好离职人员的交接手续,并为离职人员xx人做好档案的转接工作。

  5、成功办理人事代理手续工作

  经过积极申请、批准、人员确定、档案材料的整理历时一个多月的时间,按照要求仔细核对、规范整理。成功为27名聘用教师办理人事代理手续,保证了教师队伍的.稳定性。

  6、顺利通过了我校住房公积金账户的审批工作,并成功为11人缴纳住房公积金,现已缴至20xx年3月份。

  7、完成了劳动合同文本的修订,及与聘用教师劳动合同的签订与整理工作.

  8、配合大校人事处做好教职工的继续教育学习、职称评审、考核等事。

  三、做好学生的学籍管理服务工作

  1、完成初中、高中学生的转入或转出的学籍异动处理,并按教育局要求对问题学籍进行排查,佐证及上报处理。

  2、顺利完成初中20____级毕业生的学业考试报名、志愿填报及统计上报工作和初中20____级学生的实验考试的报名和准考证的打印工作。

  3、6月份顺利完成初中20____级149人毕业证的发放、高中20____级xx0人的毕业证及发展报告档案的打印发放工作。

  4、顺利完成20____级和20____级高中发展报告和初中学生素养评价的填报及上报工作。

  5、圆满完成高中20____级283人学籍注册工作。

  6、在高一年级部班主任和任课教师的积极配合下,安排部署综评数据信息的填报工作,顺利完成本学期学生的综评报告,现已公示上传结束。

  以上是对20xx年人事科主要工作的梳理总结。展望20xx年,人事科将按照校领导的总体规划,明确思路、扎实开展工作,主要有几下几点:

  1、准确把握政策原则,提高人事服务实效,规范人事管理工作。

  2、根据上级要求,认真做好对学校的年度检查工作。

  3、做好教职工工资待遇的调整、住房公积金、社会保险的缴纳工作。

  4、加强与上级主管部门的沟通,积极地争取职称评审、人事代理等事项。

  5、积极协助学校领导做好学校制度改革创新工作。

  6、继续协助领导完善考核评价机制,调动教职工的积极性。

  7、做好教师继续教育培训工作。

  8、做好学籍管理、综评填报、档案管理等工作。

  9、配合大校人事处完成各项常规工作。

  10、认真做好校领导交办的其他各项任务。

  人事工作涉及到每位教职工的切身利益,就是要以教师为中心,做到精准服务,切实做实、做细、做好,让领导们放心、让老师们满意。20xx新的起点,让我们一起努力!送给年轻、富有朝气的你们,不要在奋斗的年龄选择安逸,幸福都是奋斗出来的!

个人工作述职报告9

各位同事,各位兄弟姐妹:

  晚上好!

  有一种工作,你没有经历过,就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过,就不知道其中的纯粹。在不知不觉中,我到血液中心工作已将近三年,也就是与大家共事1000多天。

  今天我述职的主题是:务实与创新,和谐与发展。在血液中心工作1000多天中,最大的收获是志愿无偿献血的理念深深感染我、打动我、同化我。现在,我已成为一名普通的长期的成份血捐献者,目前捐血量正好一万毫升。当自己的成份血与垂危的病人配型成功时,当配型成功的'血小板输入病人的血管时,当病人因为输入自己的血小板病情转危为安时,内心就有一种全新的感受,一种在医院工作永远无法体会的感受。在这里,有艰辛的创业历程;在这里,有无数的感人故事;在这里,有收获的喜悦。因此,我概况了一下血站的工作是:崇高的事业,关爱的平台,和谐的大家庭。我能成为这个和谐的大家庭的一名成员,感到无比的光荣和自豪。

  我分管的工作有三方面:1、行政方面,分管科教、宣传、后勤、对口帮扶等。2、党务方面:纪检监察和有关党务工作。3、群团方面:工会主席及工青妇工作。

  回顾自己三年来的表现,特别是20xx年的工作,我也作了不太完全的归纳,就是:热爱血站,阳光心态,务实工作,多快好省,时有亮点。多就是多干工作,不管份内份外;快就是快速行动,提高效率;好就是没有最好只有更好;省就是节约资金,有的放矢。并把这些原则贯穿于工作之中,因而有些工作会给人耳目一感觉,这大概就是亮点吧。

  因为工作是大家共同完成的,所以我下面就简要罗列一下:科教工作包括举办各级继教班、发表论文、获得科研成果和奖项、先进教学基地等;宣传工作包括新闻媒体的宣传、内部宣传平台、举办庆祝614暨表彰活动、组织优秀捐血志工表彰会、稀有血型捐血者联谊活动;后勤工作主要是日常保障和消防安全工作,举办消防演练和培训;先后8次到河源和肇庆中心血站进行联系支援工作,可以说倾注了心血;在治理商业贿赂、行风评议回头查、学习实践科学发展观等活动中尽职尽责;举办演讲比赛、召开职代会、创建青年文明号、创建巾帼文明岗、举办一系列文体活动,还有率队代表卫生局开展医疗机构用血检查,撰写发表管理及社会科学论文数篇。

  自己的不足也有不少,如深入科室不够,对输血医学的新理论和新进展了解不够等。期待在今后的工作中得到大家的批评指正,以便持续改进。

  同事们,领导干部的工作实质就是搞好管理和服务工作,就是给大家创造一个舞台,让大家在和谐轻松的氛围施展才华,共创佳绩。一年来,在各级领导的关心支持下,自己做了一些工作,取得了点滴成绩,这是全体同事共同努力的结果,荣誉属于集体。

  转眼间,又将迎来了20xx年,也是我到中心工作的第四个年头。务实,创新、和谐、发展是我们领导班子的共识。学习没有止境,管理没有止境,服务没有止境,只有不懈的追求。为此,我愿与大家一起放眼捐血献髓的无限风光,探索输血医学的美好未来。继续务实,继续创新,珍惜和谐,科学发展。谢谢!

个人工作述职报告10

  各位同学,大家好!这一学年很荣幸的成为我们班的副班,在第一次班委会的时候,在班长的领导下我也非常清晰地明确了我自己的职责。在上面的阿敏的述职中,大家已经了解到了我和阿敏工作的交叉局部,契合点。同时在上次的班会共享中也明确我职责的另一个局部。现在我开始像大家报告我在第一个月所做的相关工作,同时在下一个月应该有的班级工作的方案。

  本月工作:

  第一,我和阿敏同时作为第一负责人,总体负责优班评比的工作。在这次工作中我扮演的角色和阿敏的一样是评优工作的第一负责人。在这次工作中,我主要负责班级同学个人相关信息的收集,负责初步完成班级的加分统计,草拟评优结构书,和金榜一起设计班级在优班评比的相关现场的展示,同时做好结构书的最终汇总的工作,形成相应的电子版和纸质版。

  第二,协助班长开展的班级综合测评。我的工作在综合测评方面有一点点的'涉及,主要起协助班级综合测评小组开展相关的工作。

  工作方案:

  第一,在即将来临的优班评比中,带着班级同学发挥我们班级强大的团结凝聚力和行2公认的实力,争取在优班评比中争取到属于我们的荣誉。

  第二,在接下来的时间里,主要和班委团队搞好我们接下来的班级建设。协作班委团队做好后续的相关工作,争取让我们xx行越来越强大,越来越和谐,越来越温馨。呵呵,这就是我最近的工作和将要做的工作。呵呵,谢谢你们对于我工作的支持,在接下来的日子里我么一起加油咯。谢谢

个人工作述职报告11

  在过去的一年及将结束的时候,根据总经理室的要求,本人对过去的一年的工作述职如下:

  本人于20xx年6月加盟到公司以来,一直分管客服中心的经理工作,主要做了如下几个方面的工作。

  一、基础性工作

  由于我们支公司成立时间不久,加之人力、物力等方面的局限,使整个基础工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基础工作。

  1、建立健全各项制度。如:内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。

  2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

  3、招兵买马,强化培训。我们通过各种渠道,广泛招聘和吸纳理赔人才,从保险同业和应届大学毕业生中优中选优,采取现招现用、培训提高、和人才储备,保证短期和中长期的人力资源。一年来,参加公开招聘3次,组织达的培训2次,小的培训5次。受到良好的效果。

  4、协调关系,加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门,为理赔工作打下良好基础。

  二、各项指标情况

  1、共立案:件

  2、已决案件:x件,已决进额:x万元。

  3、未决案件:x件,未决金额:x万元。

  4、赔付率:x%。

  5、结案率:x%。

  6、人伤调查率:(5000元以上的98%)。

  7、告破骗赔案件:x件,挽回赔偿金额:x万元。

  8、拒赔案件:件,拒赔金额:x万元。

  9、核价剔除金额:x万元。

  10、人伤剔除金额:x万元(其中车险x万)。

  上述合计为公司减少赔付:x万元。

  三、几项主要工作

  1、抓管理。客服的管理工作,是非常重要的工作,它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上,一是抓制度建设,建立健全各项规章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。

  2、抓服务。服务是保险企业的宗旨,是缺课服中心工作的核心内容,服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上,为了公司业务的发展,我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到,急客户之所急、想客户之所想,做到该赔的一定赔到位,不该赔的决不滥赔,不该赔的也力争让客户满意,通过我们的思想工作和处事艺术,使理赔工作更拉近与客户的距离,更促进业务的发展,使员工满意、公司满意,客户也满意。

  3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平,必须强化岗位培训。主要的培训内容是:有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的`知识。培训的方式是:集中培训和个别培训相结合,理论培训和实际操作相结合,外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试,每次测试都和业绩挂钩,年终将进行综合评价。

  4、抓理赔质量。一年来,我们很抓理赔质量,首先把住定损关,做到既严又准;其次,把住核价关,做到准确、合理;最后,把住责任关,即准确界定保险责任,严格洞察骗赔案件,慎重处理拒赔案件,严格剔除不合理赔付。一年来,据上述统计,告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付,共为公司减少赔付x万元,实际为公司创造利润x万元。

  四、存在的问题和不足

  1、思想意识保守,工作不够大胆和创新,工作虽然到职,但没到位,工作力度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调和沟通不够。

  2、客服的基础工作有一定的差距,如:制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

  3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底,如:奖惩办法等。

  4、服务意识不强、措施不利,全省的服

  务体系和服务网络不够健全,服务的办法不多,也没什么特色。

  五、今后的打算

  1、加强思想政治工作,加强学习,认真贯彻执行总公司的各项方针政策,树立服务的观念、管理的观念。

  2、加强管理工作,一是加强对人的管理,制度管理和思想工作,提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理,管好业务流程,管好理赔质量,使整个业务在规范有序中进行。

个人工作述职报告12

  一、加强业务学习,提高业务素质

  由于毕业不久就在机关工作,我深知自己业务技能差,现场经验缺,于是本着“缺什么补什么”的原则,努力学习业务,主动利休班工夫到现场学习。平时,只要工作不忙,我就翻看《维规》、《安规》、《行规》、《技规》等安全技术标准及《铁道工务》等书籍杂志。遇到线上重点施工,如我段开展的水害复旧施工、平改立施工、轨道衡施工等,我都利用休班工夫前往施工地点学习,并虚心向现场施工人员了解情况、学习业务。在日常工作中,我还特别注意与消费一线的同志玫通交流,虚心向他们请教业务方面的知识。“功夫不付有心人”,通过长期坚持努力,我的业务技能逐步得到提高。

  二、做好信息上传下达工作

  三年的工作经验使我深化认识到工作的重要性。所以,我时辰要求自己:不能出一点差错,不能漏报一条信息,不能漏通知一件事情。为了将工作干好,我已养成了任何事情务必做笔录的习惯,无论是交班会议上的要求,电话通知、汇报的各种信息,我都坚持条条笔录。在搜集沿线各单位上报的信息时,注意信息的完整性,不做简朴记录,还要问明白、了解明白现场的各方面相关状况,为领导及各部门的科学决策提供准确数据。在处理信息时,我要求自己不能只做一只传话筒,要动脑筋、想问题,对于沿线上报的信息,我要进行分析、综合,能处理的及时进行处理,不能处理的再向上级上报信息,并适时提出自己的想法和建议,方便领导更快决策。一年来,我从未发生过漏报信息等情况。

  三、积极联系,为段各项施工争取更多工夫

  ,我段的.重点施工及其他单位在我段施工都较多,这就需要我们随时随地与上级部门联系,积极为线上施工争取更多的工夫、更大的空间。为此,我坚持每晚、每早与部门加强联系,了解近期车流状况,提早提报施工计划,并根据近期车流状况,不失机遇地提出自己的建议,努力争取更长的“天窗”工夫。今年,我段的重点施工有多处水害复旧的扣轨施工、平改立施工、和静换轨、收轨施工等等,由于与上级良好的协调与配合,为每一项施工的顺利完成做出了应有的贡献。

  四、规范调度内业管理

  ,我认真领会会议精神,积极学习站段基础资料管理的先进方法和经验,结合我段实际,进行创新,规范、完善了我段的调度内业管理。一方面,将各方面的信息分门别类进行储存,以备查;一方面,主动学习电脑知识,采用电脑进行信息整理归档、搜集。

  五、存在的问题:

  虽然在工作中取得了肯定的成绩,但是距一个优秀的还有肯定的差距,我不存在很多需要改正的缺点和不足,例如,我缺乏现场经验,导致有时不能准确了解现场情况,语言表达能力和文字水平都亟需提高。

  以上就是对本人工作的简要述职,在今后的工作中,对于成绩,我会连续发扬,对于缺点,我会对症下药,加强学习,进行整改,以期在工作上取得更大成绩,在自身素质上有更大的提高。 

个人工作述职报告13

尊敬的公司领导及各位同事:

  大家好!

  20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。

  现就20xx年任职情况述职如下:

  1、我所主管的.物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。

  2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和xx期常年馆及写字楼的供电供水等任务。

  3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成xx个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过xx%,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了xx%、xx%和xx%。

  4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成“总结问题,提高自己”的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。

  5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计xx天(不含夜间加班)明年将要承接近xx多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。

  6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。

  7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。

  按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。

  在工作中,还存在着很多不足:

  1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。

  2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。

  3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。

  20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约xx万和xx场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。

此致

敬礼!

述职人:xxxx

  20xx年xx月xx日

个人工作述职报告14

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!下面,我将本人上半年业务学习、思想情况与工作开展情况进行述职,请予以评议。

  上半年,我在部室主要负责秘书写作、年鉴编稿、部门网站管理、建造师培训报名、xx集团公司办公室信息编报等工作,协助做好会议组织与接待工作,配合部室间做好外联工作。总体上可以概述为以下三个方面:

  一是尚学。至今年4月份,在部室负责人和项目部同志们的帮助和指导下,我顺利完成了在大观园项目工地历时两年的学习锻炼,对项目生产经营管理基本情况、基层单位党建工作、党管安全、教育培训、班组建设和信访WW工作等方面,有了更加贴切企业管理实际的认知与了解,为文字工作贴近企业管理、服务企业管理扎实了基础。同时,在上半年秘书工作中,特别是行政报告、大型会议材料等撰写过程中,从部室同事、部门负责人、分管领导、主要领导“面对面,逐字逐句”的.修改中,感受到了企业领导、同事间的真诚帮助与关心,学习到了企业文字工作者的严谨、朴实与责任。

  二是勤写。上半年来,完成了行政工作报告、安质标会议材料、项目经验交流材料等10多篇,各类讲话稿15篇,统稿编辑完成了xx年公司年鉴,编辑上报了建安集团公司办公室信息7期,完成《xxx报》约稿1篇,xx集团报刊稿件3篇,虽然常是“三更灯火五更鸡,只为文章得成篇”,但是在勤写勤练中收获了进步,体味了文字工作艰辛背后的责任。

  三是笃行。“明德崇智,厚朴笃行”,这是在办公室工作三年来的真实感受和自我要求,特别在做好6月份安质标现场会服务工作和参加上半年党建工作检查的十多天中,当看到和体验到前线职工和管理人员踏戈壁、走荒山,离亲疏友,执著奉献时,更是有这样的深切感触。作为机关服务部门成员,我更是要切实履职、专心执行、淳厚踏实,服务好领导,服务好职工,服务好前线项目。

  普列汉诺夫说,“船锚是不怕埋没自己的,当人们看不见它的时候,正是它在为人类服务的时候。”我们办公室所做的工作,更多的时候恰是体现了这样的特点,但是,做好办公室本职工作,能为企业发展做到力所能及服务,就是一种成绩和荣誉。

  回顾半年来的工作,本人也存在着一些不足和差距,主要表现在:一是没有形成适应企业需求与专业方向发展的学习成果,二是组织协调和服务水平还要进一步提升,三是文字综合表达能力有待进一步提高。今后,随着对工作的逐步熟悉,我将不骄不惰、廉洁行政,用心做事,阳光做人,努力把工作做得更好。时至今年x月,我来xxx,正值三年整。三年来,在这个大家庭中本人之所以能够得以重新定位,逐步成长,做有所为,业有所绩,皆来源于公司领导、部室负责人和同事们的真心认可、真诚帮助和大力支持,再此一并表示诚挚地感谢。

  述职完毕,谢谢大家。

个人工作述职报告15

尊敬的院领导、各位同仁:

  大家好!

  作为科室的管理者,我认真履行自己的职责。麻醉科是技术要求高,风险较大的科室,我积极完善科室各项规章制度,定期组织业务学习,提高科室人员的医疗安全意识,遇到疑难危重病人,积极参加临床科室讨论并一同制定麻醉方案。

  我始终注重本学科新技术的`开展应用。麻醉学科是近年来发展较快的一门临床学科。只有不断学习,善于总结提高,才能更好地服务临床、服务患者。

  一年中主要围绕麻醉科业务范围开展工作,配合临床开展了腹腔镜微创手术、超声碎石术;现在80—90岁高龄病人手术已常见,普及提高高龄患者监测治疗水平,让高龄患者安全度过围手术期;引进瑞x、顺式阿曲库铵等药物进行全身麻醉,使全麻病人术毕及时苏醒;科室普及推广中心静脉置管术,有利于急危重患者的治疗;配合消化内科开展无痛胃镜等。

  下一步,我将按照三级甲等中医院的要求做好本学科的建设;继续加强科室人员的思想道德学习和教育工作,及时学习传达院务会精神;继续引进开展新技术(有创动脉血压监测等);拓展麻醉科服务领域(与肿瘤科沟通合作,为癌症患者提供镇痛服务);优化服务流程,为患者和临床科室搭建手术平台;努力减轻患者负担,合理用药,缩短手术流程,以患者投诉率零水平为目标,倡导为患者做好事,减少医疗纠纷;麻醉技能要求精益求精,努力提高临床麻醉满意率。

  总结一年来的工作,可以说:自己尽职、尽责、尽心、尽力。展望未来,任重而道远,我将以更加饱满的工作热情和高度的责任感、使命感带领我科室人员投身到医院发展和科室建设当中,为医院的发展作出自己的贡献,也希望院领导和同仁们一如既往地关心我、支持我。

  谢谢!

述职人:

  20xx年xx月xx日