收银员寒假工作实践报告
在经济飞速发展的今天，我们使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是小编收集整理的收银员寒假工作实践报告，欢迎阅读与收藏。
收银员寒假工作实践报告1
期末考试之后，我就像大多数同学一样怀着无比激动兴奋且迫切的心情离校回到家乡，准备一家人团圆过马年，共同迎接20xx年新年的到来。
回到家几天后，和爸妈一起去镇上的超市买东西，看见了店门上的招聘启示：由于年关将至，店内较忙，需要踏实肯干、认真负责的收银员一名。我想在家也没事，还不如去尝试一下。每次去超市买东西时看到收银员那迅速敏捷且忙中不乱收钱找钱的时候就佩服不已，现在终于有机会自己去体验一下了挺不错的。回去和家人商量了一下，他们也同意，我就去了，运气挺好的，老板一听我还在上大学就很满意的答应了，看来老板也是很看重学历的嘛，嘿嘿！
第二天，我就开始了新的工作，老板让店里的另一个有经验的收银员晓燕大概给我介绍了一下具体的工作内容，细节与注意事项等，看她工作了一会后，我就上手了。干了一会后我最大的感悟是：收银员肯定都是练过的，不然怎么可以如此身手敏捷。到来年关那几天买东西的人是越来越多了，我刚好也适应了习惯了这项工作，比起刚去的几天顺手多了，基本上能做到忙中不乱。最让我欣慰的是我没有给顾客算错过账找错过钱，这点让老板也很满意。
如果一个人对某件事认真到了一定程度，真的是会忘记时间忘记吃饭的，这就是所谓的“废寝忘食”吧！在超市工作的几天我确实有几次都是这样。我，家里人从来都认为很懒的我居然这样，他们都觉得不可思议，看我的眼神也从不信任逐渐变得赞赏高兴。说实话，平时在家里自己真的很懒，早上起不来床吃早饭，吃饭的碗也懒得刷，衣服有时还是妈妈给我洗的等等。可是，我现在明白了，自己已经不小了，确实该让自己动起来了。
工作有苦有甜，有欢乐也有无奈，有理解也有抱怨，有安慰也有责备。刚开始收钱时动作慢，一个顾客的帐都要算上老半天，后面排队等着结算的人就会用不耐烦的神情不高兴的说能不能快点啊！那时我的心里是心酸的'，更是委屈的，人人都有第一次，可是别人从来都不会在乎你的感受。那些天确实很沮丧，店里的同事也经常安慰我说：“刚开始都这样，等你慢慢上手了也是很快的，这需要时间来练习，没事的。”即使是才认识了几天的同事，也让我在这个寒风凛冽的冬天感觉到阵阵温暖，我一定会牢记这份难忘的同事情。
工作在年后的几天就结束了，老板对我的工作也很满意，我也得到了相应的报酬，虽然不多却很沉甸甸。
20xx年是崭新的一年，我已经不是父母严重的小孩儿了，打了一岁就要成熟一些，该为自己以后的人生考虑了。现在的社会是残酷的，竞争日益激烈，必须为自己以后进入社会积累些经验，这样才不会到毕业时手忙脚乱不知所措，才能从容勇敢地应对社会的挑战。
新的一年，新的学期，展现更好的自己，加油！！！
收银员寒假工作实践报告2
一、超市收银员工作的实践目的
寒假来到家乡的华联超市进行为期一月的收银员工作，主要是想趁着假期在家实践充裕，响应学校的实践号召，丰富自己的社会阅历，积累自身社会实践经验，让自己能在毕业之后更快的适应工作生活，不至于手忙脚乱。同时也能获得相应的酬劳，分摊自己的部分生活费，减轻父母经济重担。
二、超市工作环境介绍
寒假期间，我在家乡中心的一家名为金鑫超市的分店工作。这家超市主要致力于满足附近居民的日常生活需求。超市周围是热闹的居民区，各种商家云集，所以环境非常喧闹和拥挤。虽然超市只有一层，但是设施齐全，让顾客能够方便地购买到需要的商品。我的上班时间是早上8点到晚上6点，而且有时还需要加夜班。由于超市位于市中心地带，每天都有大量的顾客涌入，特别是临近年关时更是人潮汹涌。
三、实践工作主要内容
正值年关，超市用人愈发紧张，我报了名就被录用了。作为第一次在超市工作，我选择了自以为相对简单的收银员岗位。本以为只需要负责收钱和为顾客装货等简单工作就可以了，但事实却大大超出了我的预料。实际上，尽管为顾客提供结账服务是收银员的基本职责，但这并不是收银员工作的全部。顾客进入超市时，首先看到的就是收银员，选好商品后也会接触到收银员，因此收银员的每一个举动、言谈举止都代表着超市的形象。因此，超市收银员的工作职责还包括提供优质礼仪服务给顾客的重要内容。
赶上春节，很多员工都选择辞去工作回到了家乡，导致我们超市里的每一位员工都需要承担多项职责。第一天上班时，主管向我详细介绍了超市的'规章制度，这让我感到有些紧张。作为收银员，我必须严格遵守超市的纪律。在工作期间，我不能携带任何现金，以免引发误解或可能出现财务不正当行为。我也不能离开收银台，以防止货币损失，或者引起顾客的不满和抱怨。此外，收银台上不能放置任何个人物品，因为顾客可能会退货或临时决定不购买商品。在工作期间，我不能查看手机或者与同事闲聊，我必须时刻关注收银台前以及周围销售区域的情况，以预防和避免对企业不利的异常情况发生。
虽然规矩较多，但我发现真正工作的时候气氛还是比较放松。客流量少时，同乡之间都会拉拉家常，说说玩笑话，主管也很少在收银台附近巡视。刚开始几天工作还较为轻松，但随着新年的来临，办年货的人越来越多，每天都忙得焦头烂额。以便核算账目，又要忙着装大量的年货，动作慢一点顾客就要喋喋不休的抱怨，我又不敢吭声。好容易忙完那一段高峰期，本想着可以偷闲一会儿，但随时都会被主管阿姨叫去补货分类。到了卸货入库的时候更是累人，一大半女员工
我们需要一起免费努力，将沉重的货物搬运到仓库里。忙过这段时间后，我们还要帮助理货员补充货架。虽然人多力量大，但是身兼多职难免会出现差错，有些货品可能无法与账目匹配，员工之间也难免会相互指责和扯皮。
尽管每天站的腿脚发麻，腰酸背痛，我总算是在春节前几天圆满的完成工作，结束了实践工作。
四、对工作问题的认识
在基层工作上班必须要具备承受艰辛和勤劳的品质。特别是在刚开始的时候，笨手笨脚效率低下，甚至会出错，因此我常常受到责骂。然而，我成功地度过了这个阶段。当我的主管发给我1300元的工资时，更加让我意识到超市工作的不易，付出辛勤的劳动却只得到微薄的报酬。
然而，这一段经历使我更加清楚地认识到了这份工作存在的各种问题。超市的布局不够合理，货架之间非常拥挤，一个人尚能转身，两个人就要面临困难。超市各类商品区的标识也不明显，而且缺少足够的导购员，经常出现顾客迷糊乱串，比如他们要买盐却在食品区绕圈子。卫生情况也不达标，尤其是蔬果区，残留的蔬菜叶子散放在货架上，有些腐烂的水果也没有人来清理，虽然只有一两颗，但看起来就让人没有购买的欲望。理货员总是在快要关店的时候才进行整理。员工与超市之间也没有签订任何劳动合同，也缺乏正规的培训。此外，大部分员工都是超市老板的亲戚，他们身兼多职，但分工并不合理。当发生货品数量不足的情况时，他们会相互推诿，导致不愉快的事情发生。
更需要关注的是员工与顾客之间的关系问题。在我工作的过程中，几乎每天都会发生一些争执事件。尽管顾客被认为是上帝，但当遇到难缠的顾客时，我们仍然会感到困扰。按理说，大家都是同胞，应该相互友好，但有些店主对员工的态度比对顾客还要恶劣。一到工作时间，他们就会板起脸不高兴，当顾客提问时，态度也很不耐烦。甚至在遇到熟人时，他们会抛开手头的工作，全身心地和熟人聊天。令人奇怪的是，即使有主管在场，他们也不受约束。
看见了也视若无睹。我想，每个工作环境都有不公平的阴暗面，只不过它暴露的比较彻底。
五、实践工作的收获心得
在职场工作期间，我深切体会到了对顾客的服务态度至关重要。作为服务行业从业者，我们的目标是让顾客满意离开，这也是对自身的要求。为了实现这一目标，我们必须时刻保持良好的情绪状态，并热情耐心地对待每一位顾客。在工作中，我们不能将个人的情绪带入其中，特别是当顾客发火时，我们应该面带微笑并真诚地向顾客解释。不论从事何种行业，基本的职业素养都是必须具备的。
这次事件让我深刻体会到赚钱的不易。在学校时，我总是毫不犹豫地花钱，完全不理解父母辛苦挣钱的辛酸和艰辛。我不知道要经历多少委屈和愤怒才能赚到钱。越发觉得作为一个无法肩负重担和提供帮助的女孩，优秀的学习成绩、良好的素质和专业技能真的非常重要。否则，毕业后可能只能找到那些工资低且不受尊重的基层工作，这对于劳动人民来说真是一种无助的境地。
这次工作经验让我深刻领悟到了许多内在的东西。有时候，我们只需忍耐一下，就能开拓出无限的可能。在外工作时，我们需要时刻控制自己的脾气，善待他人，这样才能获得别人的微笑。从事服务行业意味着要与很多人打交道，掌握观察和应对他人情绪的能力真的很重要。而言语表达更是一门艺术，可惜的是我还没有完全掌握其中的门道。但这并不意味着我要变得市侩和虚伪，而是将其视为提升自己能力的一种途径来加以培养。
总之，这次寒假社会实践收获颇丰。以后也会多参加不同的工作来积累经验，增长阅历。