收费站工作人员自查报告
我们眼下的社会,报告十分的重要,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编精心整理的收费站工作人员自查报告,希望对大家有所帮助。
收费站工作人员自查报告1
一、业务目标工作
做好开发区内城市管理,加强市容、市貌整治工作,严格按照《西昌市城市市容和环境卫生管理实施办法》对区内道路、绿化、路灯等市政设施进行养护、管理,确保路灯正常运行、树木花草的正常生长,及时更换损坏的下水井盖,修补损坏的路面,清理道路排污管道等各种道路设施,同时配合城管执法大队对区内的“五乱”现象进行制止、清理,使区内的市容、市貌得到改观,卫生绿化得到改善,提高管理水平,提升城市形象。
二、全局性重点工作目标
1、结合实践科学发展观活动中长期整改工作,开展创先争优活动,城乡环境综合治理“进机关”,进一步推进和落实城市党建工作。按全市统一安排,通过三个阶段的认真落实,进一步加强中长期整改工作,提高思想政治水平,查找出存在的问题,剖析出原因,落实了整改措施,创新了管理体制,提高服务水平,切实转变机关工作作风,深刻地理解科学发展观的内涵,建立长效机制,推动各项工作的开展,取得良好成效。
2、特色创新重点工作。根据政府安排,为使开发区内各条道路的路灯、路面、下水排污管等市政设施都完善、通畅,提升开发区内的城市形象,从二0xx年对开发区的路灯和下水排污管进行全面检修维护,并对祥和路、文汇路南段、人和路、航天南路南段、二环路部分路段的人行道砖进行修补,确保开发区内更加整洁、明亮、通畅。
3、社会治安综合治理。大力推进平安创建,加强社会治安综合治理工作,落实领导责任制和目标责任制,开展“创安”、“创模”活动,深化“整体联动治安防范工程”,实施禁毒“净土计划”,争创“无毒单位”,深化与xx等邪教组织的斗争,配合社区对吸毒人员进行帮教,全力维护社会稳定,实现“三零”目标,全办无一例吸贩毒人员,无一例违纪、违法案件发生。
4、信访稳定工作。为加强信访工作,认真学习《信访条例》,成立信访工作小组,结合单位实际开展《信访条例》实施五周年宣传活动,建立健全各项信构,建立相应工作机制,学习宣传人才工作政策,加强人才队伍建设,利用多种形式培养人才,解决人才的实际困难,制定人才奖励措施,落实专人负责此项工作,保证工作经费。
4、宣传思想工作和精神文明建设。为进一步提高干部、职工的思想素质和政治理论水平,把理论学习纳入年度计划,抓住机关行政效能建设活动和创建省级文明城市的契机,利用每周政治学习时间,深入学习邓小平理论,“三个代表”重要思想,十七大和十七届五中全会精神,学习宣传社会主义荣辱观、时事政治、法律法规和业务知识,努力形成崇尚学习,全民学习的学习型机关;鼓励职工参加自学考试、函授教育、短期业务培训,不断提高干部职工的理论素养、思想政治素质、科学文化水平,形成团结奋进、开拓创新、求真务实的良好氛围;积极利用会议、墙报、宣传栏、专题咨询活动等形式开展经常性的党的各项方针、政策、法制宣传;开展崇尚科学、反对邪教的宣传教育;开展爱国主义、集体主义和民族精神的.宣传,在“6。26”国际禁毒日和“12。4”法制宣传日,与长宁路北社区开展咨询宣传活动,群众踊跃参与,效果良好;认真完成党报党刊的征订任务,组织学习《公民道德建设实施纲要》、《未成年人思想道德建设实施意见和社会主义荣辱观》,加强社会公德、职工道德规范和家庭道德建设;坚持开展文明科室、文明家庭、文明楼院等细胞建设;积极参与和支持西城街道办事处和长宁路北社区的思想政治工作和精神文明建设;帮助贫困党员和计生扶贫户,从人力、物力上给予支持。
5、安全生产工作和防震减灾工作。加强了安全生产宣传,落实了防洪措施,签订了安全责任书,落实了安全责任制,组织职工学习各类安全知识,提高全体职工的安全意识,对单位内车辆加强了管理,对驾驶人员进行安全培训,避免出现安全事故;为有效预防地震,减轻地震灾害造成的损失,保障生命和财产安全成立专项领导小组,制定工作计划,进一步落实防震减灾工作。
6、争取上级支持。近年由于城南开发区逐渐形成规模,我办业务工作相对减少,为让单位职工人尽其才,积极发挥自身的专长,向上级争取市级重点项目建设。
①现由我办负责协助华电集团西溪河、木里河西昌生产指挥中心和华润集团鸭嘴河西昌集控中心项目进入建设,已报请市政府同意,协助申请用地手续、规划、设计,现等待上级国土部门用地批复后于明年十月开工建设。
②根据市委、政府安排,参加“一环路土地收储征地拆迁”和宁远桥、丝厂的征地拆迁工作,作为业务骨干,深入拆迁户家中,认真细致、协商沟通,按要求圆满完成拆迁领导小组安排的各项工作。
③作为高枧乡中所村和西郊乡海滨村回迁安置房建设业主,积极协调各相关部门,及时完善建设手续,并按《招投标法》将安置房建设总建筑面积57.1万平方米工程各标段进行公开招投标,选定合格单位进行建设,目前各标段陆续开工,计划工期三年。
7、联系社区工作。从二00七年底联系长宁路北社区以来,经常深入社区基层,支持参与社区精神文明建设、党建、综合治理、禁毒、卫生、计生等各项工作。在“6.26”国际禁毒日、“12.4”全国法制宣传日等重大纪念日,配合社区开展上街宣传、咨询、召开座谈、组织培训、组织防病、学法、学习中央方针政策的学习讲座,社区群众积极、踊跃参与取得良好效果;在人力、物力、财力上资助社区,提供学习资料、办公用品;定期看望社区贫困户,帮助社区贫困党员解决生活、生产困难,资助社区特困家庭定期给予经济资助,参与社区帮教吸毒人
收费站工作人员自查报告2
时间一晃而过,弹指之间,20xx已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
首先,在服务态度方面——我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务。认真做好文明服务的5要素,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的`微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。争做五收费员。
第二,收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,争取多拿几个五万无差错。
但各方面我离领导要求都有很大差距。今后,我将继续听从领导安排,积极配合领导的工作,通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力,提高自身素质。做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的合格型的收费员。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
收费站工作人员自查报告3
通过一年的收费站的工作生活,让我慢慢的成长起来,学习到了很多有很的东西,也提高了自己对收费事业的认识。总结这一年的工作,我深深的感到了自己要成为一名合格的.收费人员还有一点点差距,下面我就把本人工作自检自查情况报告如下:
在工作中能做到,认真完成领导下达的各项工作任务,在钱款和票据方面能达到无差错,就是工作时间中,对一些处理车辆的操作上有些忙乱,我深深的感觉到,要成为一名合格的收费人员,自己要学的东西还有很多,希望在以后的工作中,同事和站领导多多帮助我,让我迅速的掌握收费业务。不断的完善自己,从身边的小事做起,认真仔细的对待工作。在毛家店收费站这个大家庭里,在辽宁高速收费这个平台上,展示自己的才华,扬起理想的风帆,做一名合格的收费工作人员。