个人工作述职报告必备(6篇)
随着个人素质的提升,接触并使用报告的人越来越多,报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编精心整理的个人工作述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
个人工作述职报告1
自从毕业之后就加入了银行的大家庭,作为这个大家庭的新人,我在接受着大家点点滴滴的指导,有如春笋吸收春天的甘露般成长,让我从懵懂的学生慢慢转变为合格的银行人。
过去的几个月里,在大家的谆谆教导之下,自己在一步步地成长。虽然自己一直在进步,但我深知成绩是要汗水来铺垫的,坚信只有努力才有回报,所以即使再累也要坚持,争取做的更好。因为是在高沟,这个XX市经济实力相对较强的乡镇,做生意的人很多,客户量也很多,每天每个人的业务量自然也很多。因此,这样的工作环境就迫使我自己不断地提醒自己:要在工作中认真认真再认真,即使客户再多、压力再大也不能有半点马虎,一定要严格按照行里规定的各项规章制度来进行实际操作。
9月中旬,我刚到行里,担任了理财经理兼大堂经理的职位,这个职位虽然没有像柜员那样直接接触人民币,但必须要服务到来行里的每一位客户,维护好大厅的秩序,让客户能最快的办理好业务。对于客户的咨询能够耐心的解答,虚心的听取客户的意见。尽量让客户得到邮储银行最好的服务。在我担任理财经理期间,我行引进了客户营销管理系统,每天除了对我行原有的客户建立客户关系外,还要将当天发展的大客户的基本信息录入系统,并将其分类,分为定期大客户和活期大客户。每当我行发售各种理财产品,针对不同的产品对应不同的客户发短信,达到对产品的营销。对于定期大客户,推荐其购买保险、国债等一年期以上的理财产品;而对于活期大客户,推荐其购买短期的理财产品,如日日升等。
今年1月份,由于工作关系,我被行里调到了综合柜员的岗位上,综合柜员强调一个柜员的综合能力,在业务上熟练,不容有错,在营销与服务上也要面面俱到。但当我刚到里面时,一切都很陌生(毕竟我从未上过柜台),是梁行长和汪主任耐心的教我如何扎帐,如何审批报表以及综柜工作中的各种注意点。他们以其多年的工作经验让我很快进入了这个角色。在这近一个月的工作中,我有以下三点深刻的体会:一是服务,任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。很开心能在这个网点,大家团结友爱、互相帮助(偶尔之间会有些贫嘴),大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事!很重要的一点,就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,XX银行是一个很年轻的银行,单单的做好服务与业务是不够的,我们要大力的营销,让更多的人知道邮储银行,熟悉邮储银行。这就需要我们每一个员工对营销技巧和销售产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范和办事效率,是不可取的,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。
以上就是本人的述职报告,没有最好,只有更好。回首这几个月,总结这些日子的.点点滴滴,展望未来,描绘以后的天空,一定更蓝。过去的学生时代已经随记忆的河水流向岁月的深谷,珍藏在回忆的美好里面,自己不应该再以学生的身份,再以学生的角度去思考问题,应该认真总结经验,努力学习担责上阵,积蓄更多的力量,在工作的舞台上演好自己的每一出戏,做永远的主角。或许我们都不能预料未来的路有多坎坷,担子有多重,但一起走过了不平凡的,我们有足够的信心迎接更美好的,因为我们属于永远的大家庭,我们时时刻刻在准备着迎接明天的挑战。
个人工作述职报告2
这一年我的身份从一名学生蜕变成一名社会新鲜人,环抱着理想,承载着希望,带着一丝懵懂踏入了社会,开始了我的第一份工作。如今想来,半年的工作时光流逝的竟抓不住一丝痕迹,光阴果然如梭,岁月依旧荏苒。而在这半年的工作时间中,我总是不断的鞭策自己,但愿自己的工作表现为我的画出圆满的轨迹。
半年来,在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下,我开始转变思想观念,强化服务意识,努力不断提高自身素质和工作质量,较好的履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报:
一、加强学习,提高自身政治水平。
当我刚到这个岗位时,对自己的工作职能还处于模糊状态,找不到自己的正确定位。于是通过查找资料,我搜集了一些关于房产公司办公文员的工作内容,以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践,我更认识到学好业务知识的重要性。比如这次《劳动合同法》的颁布实施,其中出现众多劳资纠纷问题,我在工作中结合自身的专业所学,理解和处理问题就显得较为容易。
二、提高业务素质,勤勉工作。
对于初来乍到的我来说,生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取答案,除了虚心求教,我还必须勤勉工作。通过多练,多做,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作:
1、接听、转接电话,接待来访人员;
2、负责办公室的文秘工作,做好办公室档案收集、整理工作;
3、做好每月办公会议纪要;
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;
5、份额则传真文件的收发工作;
6、按照公司印章管理规定,保管使用;
7、做好公司后勤工作,包括:办公用品、员工寝具、餐券采购,餐饮费用的统计、流水账登记及餐券等收纳、保管;
8、每月工程进度表的'邮寄;
9、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;
10、每月制作工资表,并做好年度劳动统计工作等。
办公室的工作纷繁复杂,缺少连贯性,随机性大的特点,需要绝对的耐性与细心,而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势,做事易鲁莽,在今后的工作中要尽量改进,务必要戒骄戒躁,在“慎”和“微”处下功夫,力求遇事谨严慎行,从细微处发现问题。西方有句名言:昨日已成历史,明日还是未知,而今天是上帝的礼物。
所以我们要把握好今天!展望,我还有更多的业务知识需要学习,需要实践,而我必将踏踏实实做人,实实在在做事,做到干一行、爱一行、干好一行。
个人工作述职报告3
算一算已来公司十年多了,回顾过去,虽然取得了不错的成绩,但有很多不足之处,现在都不说了,因为它已成为过去。我自从来公司一直负责广告产品和电视购物方面,但由于政策和多种原因,已经无再做,现在我被安排在售后部,把我在售后部一个多月里所看到的和自己的想法做以下陈述;
1、售后人员专业技能法(在联系厂家,多做培训)
2、责任心差、自觉性差、职业道德差(我会从自身做起,严格要求他们、说服他们、教育他们,不论成或我都会做出的努力)
3、厂家配件发放难(我希望采购部多和厂家网通,指定厂家一个配货人员,售后部多督促,争取有所改善)
4、送货安装麻烦问题(希望公司协调安排,多多配合)
以上是今后部存在的问题,在争取逐步落实。
为了提高人员的'积极性,为公司提以下建议,仅供公司领导参考:
1、按摩椅、跑步机等上门维修一件提成为10元
2、送货出市区每人补助餐费15元
3、售后人员主管电话费补助50元
新的一年开始了,我做为售后服务人员,但对维修还是个外行,也可以说是不会,但公司安排我这样去做,证明公司相信我,因此我会做出更大的努力,完成公司交给的一切任务,望领导和公司所有员工监督。
个人工作述职报告4
按照发改局“三定方案”和内部分工,我担任节能中心兼招商引资股股长,分管工业、服务业、内外资、交能、节能、环资等项工作。为发挥好参谋、协调、助手作用,全面提高对上、部门、基层三项服务的质量水平,日常工作中努力克服工作人员少、工作繁杂困难,不断提高素质,转变作风,改进工作,提高效率,使各项工作均取得了较好成绩,有效保障了全县经济社会发展需要。
一、学以致用,始终保证思想意识的超前性、先进性。坚持向书本、向领导同事群众、向实践学习,把学习融会到生活的.点点滴滴,时时刻刻,不断提高自身综合素质和能力,进一步适应快节奏高效率的工作要求。同时,及时捕捉吸收政策信息,研究各分管业务政策走向,掌握规律变化,并做好对相关职能部门、乡镇经委和相关企业的宣传引导,使企业能够根据国家产业政策变化调整工艺产品,个人简历规范完善相关政策程序,争取上级资金项目支持。如有些高科技企业,在自谋划立项同时,我们将历年相关政策信息及时予以通报,使企业自觉按照国家政策要求抓好落实,享受到国家政策的支持。
二是严格项目审批,切实提高服务质量水平。去年全年及时高效完成项目立项27个、节能审批35个,协调跑办加气工程两个,其中一个已投产。今年以来,共完成项目立项15个,节能审批21项。立项过程中,我们讲政策、讲程序、讲效率,严格依政策办事。一方面尽量简化手续,实行首问负责制、当日办结制,凡来人咨询,我们均列明相关要求,出示格式样本,留下主管人员电话、邮箱,做好政策解释,使企业立项均做到了当日时限内办结,受到企业一致好评。另一方面严格政策落实。企业立项,我们均严格按照《产业结构调整指导目录》、节能、环保、土地等相关要求认真把关,不合要求项目第一时间告知,决不允许“三高项目”上马。
三是一身正气,廉洁从政。讲党性守纪律,以身作则,恪己奉公,清政廉洁,认真开展自我批评,自觉接受群众监督,不仅自己,还经常教育分管工作人员与家属,杜绝吃、拿、卡、要、报及冷横硬不良现象发生,努力维护班子和队伍团结,树立部门良好形象。
个人工作述职报告5
尊敬的领导:
即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是x月x日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的`认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析:
我所负责的区域为……周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。XX区域现在主要从XX要车,价格和XX差不多,而且发车和接车时间要远比从XX短的多,所以客户就不回从XX直接拿车,还有最有利的是车到付款。XX的汽车的总经销商大多在XX,一些周边的小城市都从XX直接定单。
XX的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在XX要车,XX主要从XX,XX要车,而且从XX直接就能发XX。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从XX港要车,但是价格没有绝对的优势。XX和XX一般直接从XX自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是XX去XX的运费就要XX元,也就没什么优势了。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
述职人:XX
x月x日
个人工作述职报告6
尊敬的领导,各位在座的老师,同学们:
大家好!
,院以及各位老师的亲切关怀和悉心指导下,本学期《会计学》助教工作圆满完成了。本学期的工作量有点大,我尽量克服困难,做好工作,坚持"务实与务虚相结合,用心与用情相结合"的原则处理工作中的各种问题,使工作能够不断跃上新台阶,取得成绩。回顾过去工作的点点滴滴,感受良多,现将主要工作汇报如下:
一、会计学院的重视,老师们的支持
从启动助教工作伊始,会计学院的老师给我留下了深刻的印象,无论是和蔼可亲的待人风格还是认真负责的工作态度,无论是工作中给予我们的指导还是平常中的关怀。沈老师对我助教工作的开展提供了大力的支持,无论是专业知识方面还是工作方法等方面,都让我很感动和深深敬仰,敬仰其严谨的治学态度、负责的工作态度、深刻的思想、不俗的谈吐。
二、认真负责做好各种常规工作
认真做好课前准备工作,及时做好讲义课件和电脑多媒体的调试等工作。同时做好课程跟进工作,课堂上严格按照老师的要求,积极配合教学活动的开展,调动学生的积极性,营造良好的课堂氛围。课间积极回答学生关于课程内容的疑问,并且回答尽量做到深入浅出,通俗易懂。同时认真批改作业,负责的态度对待作业中出现的问题,把它反馈给学生和老师,有利于课程教学工作开展更加有的放矢。此外,发挥热情,积极动员学生,做好评估工作。
三、认真做好问题答疑
在与学生的交流沟通过程中,学生反映诸如学习时间太短,课程内容多,任务太重等问题,使得进行反复学习,不断总结学习的时间比较少,从而在更广更深地理解和掌握课程内容和核心精神方面就有所约束和限制。于是,同学们就有进一步加深理解所学内容的理解和把握的要求。为顺应和满足这种需求,我结合课程的知识结构和教学的进度情况,根据自己学习《会计学》的经验和在请教老师的'基础上,开展不定时的课程答疑工作,每次大致二到三个小时。一般答疑设定在周三晚上进行,如有特殊情况才给予更改,一般情况照例进行,主要是进行一些学习过程中遇到的问题,明晰知识脉络与联系,从而使得掌握更全面、理解更深刻。
四、保持频繁沟通,反馈各种信息
经常保持与学生的沟通与交流,交流教学等方面遇到的问题,如教学的安排,教学设备等,同时也做好与任课老师的交流与沟通,如专业课内容、学习的情况,从而使得信息的能够及时反馈,从而有助于教学工作的顺利有序开展。
五、遇到的问题主要有:
因上课人数多,答疑时未能一个一个回答同学提出的问题,同时因课程时间安排有限,为让学生尽量多涉及专业知识,课件的内容虽然全面但不够详细,对此深表歉意。
以上是我担任助教开展工作的简要总结,不妥之处,请各位老师多多指正。
谢谢大家!
述职人:XX
XX月XX日