工作述职报告

时间:2023-07-18 工作报告 我要投稿

工作述职报告【精华】

  我们眼下的社会,报告使用的次数愈发增长,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编为大家收集的工作述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作述职报告【精华】

工作述职报告1

尊敬的领导:您好!

  x年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

  我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xxxxx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xxxxx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xxxx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xxxxx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大一年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

  存在的缺点:

  对于xxxxx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的.过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

  二.部门工作总结

  在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  下面是公司x年总的销售情况:

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,xxxxx产品品牌众多,xxxx天星由于比较早的进入河南市场,xxxxx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxx个,加上没有记录的概括为xxxxx个,八个月xxxxx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxx个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  三.市场分析

  现在河南xxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

  在郑州区域,因为xxxxx市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

  市场是良好的,形势是严峻的。在河南xxxxx市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

此致

敬礼!

  述职人:xxxx

  20xx年x月xx日

工作述职报告2

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

  大家好!

  在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,xx物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:

  一、日常设施设备及停车场管理方面:

  1、设施设备管理方面:

  依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。

  2、停车场管理建设方面:

  为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。

  二、人员管理方面:

  1、内部消防培训

  消防一直是物业管理工作的重点,为了提高员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的`要求也让物业员工消防意识大大增强。

  2、人文关怀

  集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。

  3、量化式管理

  物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求,对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法:安排员工定时对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理。

  三、商户及招商方面

  1、20xx,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进行处理,耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项,避免同类问题的再次出现,以的效率和质的服务给商户带来方便,让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。

  2、招商方面,我们去年招商工作进行的很被动,没有实现预期的招租效果,耽误了黄金招租时间,导致大面积楼层空置了好几个月,直到第四季度,才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失,是我们去年一年中的工作失误,感谢集团对我们工作失误的包容,在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。

  四、总结

  在20xx工作中,我们仍有许多不足待改善:日常管理方面,我们会更加注重设备设施的保养维护,做到预知问题,提前解决问题,避免发生问题再解决,减少不必要的损失,物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风,全年零事故,让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面,我们自身要规范自我行为,服装统一整洁,同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养,使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面,我们将吸取经验教训,未雨绸缪,在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备,与之前联系过的意向租户进行约谈,并在网络及广告方面提前进行部署,避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面,我们会按时按计划收取房租及水电费,保证公司良好运营。

  去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系,今年我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时按量的完成工作,使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

  在此新春佳节来临之际,愿集团公司事业蒸蒸日上,实现宏伟蓝图。

  谢谢大家!

  述职人:xx

  20xx年xx月xx日

工作述职报告3

各位代表:

  本人经组织培养,于20xx年10月份调到XXX乡政府工作,于20xx年的3月,当选为科技副乡长,协助乡长分管农业、水利、扶贫、国土资源管理及农机工作,任职以来,在乡党委、政府的领导下,在其他班子成员的帮助和支持下,在全体干部职工及广大人民群众的共同努力下,我本着更新观念、转变职能及服务基层,当好人民公仆的原则,认真贯彻上级农业农村工作会议精神,坚持以科技为先导,以农业增产、农民增收、农村稳定为落脚点,以当好党委、政府的参谋和助手为己任,恪尽职守,努力工作,开创了工作的新局面,较好地完成了组织及人民群众交办的各项工作任务。

  现将任职以来的思想和工作情况,向各位代表作一个简要的汇报,如有不当之处,敬请批评指正。

  —、加强学习,不断提高政治思想素质及业务能力。

  首先,始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,不断提高自己的政治理论水平及业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习,能够认真通读党的十六大报告、新党章、胡锦涛同志在西柏坡重要讲话以及“七.一”讲话,认真学习深刻领会上级农业农村工作会议精神,且在实际的工作中认真加以贯彻执行。通过扎实的思想政治理论学习,为各项工作提供了强大的思想武器,且在日常工作中注重运用马克思主义的立场、观点和方法,去分析、解决实际工作中遇到的问题和矛盾,取得了明显的效果,使自身的领导能力和领导水平不断得到了提高,能够牢固树立大局观念,客观、全面、准确地去看待问题、分析、解决问题。

  其次,在加强政治理论学习的同时,注重对知识结构的更新,即注重对法律知识的学习,进一步提高了自身的依法决策,依法管理、依法行政的能力,以更好地组织、指挥、领导相关部门去开展工作。

  二、乐于工作,身体力行,深入细致地搞好本职工作。

  (—)深入基层,结合本乡实际,创造性地开展农业农村工作。

  任职以来,我积极深入到农村第一线,关心群众冷暖与疾苦,与广大农民打成一片,随时帮助他们解决他们生活中存在的'困难和矛盾。为做好我乡的农业产业结构调整,以帮助群众尽快地脱贫致富,我牵头组织农牧站的农技干部积极抓典型、搞示范,以点带面,带动全乡的种养殖业得以较快的发展。1.在农业生产上,我们办了优质油菜育苗示范点,免耕油菜示范点,抛秧示范点,超级稻示范点,优质杂交稻规范化栽培示范点,稻田免耕稻草覆盖脱毒马铃薯示范点等,这些示范点在我乡都获得了成功,特别为脱毒马铃薯的免耕栽培试验,在我乡取得了很大的成功,去年全州的现场会在我乡解放村的示范点上召开,经当场测产,亩产达到近4000斤。这些新技术的推广,新品种的引进,节省了我们的劳力,增加了我们的经济效益,特别为我们粮油的稳产增收奠定了基础。我乡20xx年粮食总产量完成4285吨,比上年增长7.79%,油菜籽产量完成4285吨。2.在发展我乡畜牧水产业上,在上级的政策和资金的扶持下,我带领农牧干部通过抓示范村,扶持、鼓励种养殖大户,带动、帮助农民搞好水产业的发展。去年,创建了锦所养猪示范村、八河养猪村,通过鼓励、扶持,全乡还出现了一大批养牛大户、养羊大户,养羊户多的达近两百只,养牛户多达二十多头,通过示范村、示范户的带动,我乡去年全年大牲畜存栏3129头,出栏208头,生猪存栏9636头,出栏8100头,羊存栏1407头,出栏352头,家禽出栏18788羽,肉类总产量达656吨。3。沼气建设工作。建成八河(兴隆)、乌金、章山三个沼气示范村,通过“一池三改”(即建沼气池、改厕,改橱、改圈),使农户的生产生活条件得到了很大的改善,解决了妇女做饭时的烟熏火燎,方便了群众的生活。通过“猪—沼—粮”、“猪—沼—果”、“猪—沼—鱼”等生态农业摸式,对搞好我们的农业产业结构调整,促进我乡农村经济的快速发展,切实增加农民收入,都起到了很大的推动作用。今年,我们在继续实施锦所村和章山村外,还将创建解放沼气示范村和大兴沼气示范村,逐年的把我乡建设成为一个沼气示范乡,彻底改善我乡农村的生活卫生条件,早日实现农民的致富奔小康。

  (二)大力推进我乡新阶段的扶贫开发工作。

  争取到国家扶贫项目三个,即大兴通村公路、八河杨梅基地、绍洞村综合服务室和八河的扶贫养猪项目。国家财政扶贫资金投入累计达25.5万元。发放信贷扶贫借款16万元,对种养殖业大户进行重扶持,扶贫农户30多户。20xx年共有200多人实现脱贫。在做好项目的实施管理工作的同时,我更注重对项目的的申报工作,进一步完善扶贫规划,建好扶贫项目库,提高我乡项目申报的成功率,争取项目资金,以改善我乡贫困村寨的生产、生活条件,早日实现脱贫致富。

  (三)抓好我乡水利建设工作。

  1.农田水利建设.农田水利建设结合上级的有关精神,我主张以渠道防渗为主,群众修补、清淤为辅,2004年,共完成渠道防渗1200米,渠道清淤5100米,渠道修补2300米,恢复灌溉面积150母,新增灌溉面积15亩,分别占上级下达任务树的120%、127.5%、115%、121.95%、125%。渠道防修主要是洞龙渠道和便王渠道,清淤主要是孔洞渠道及竹水冲渠道,修补主要是普西渠道及鬼开渠道。争取到水利建设资金3。5万元,其中:县冬修办安排1.95万元、县农办补助0.1万元,乡投入0.3万元,组织群众自筹1.15万元,比上年投入资金分别增长266%、50%、54.25%。

  2。人饮消防工程建设。争取到五个村寨的人饮消防工程,即稳江村、八河村兴隆寨、乌金村、解放村和大兴村,已完成工程投资23.6万元,乌金村的二期工程即将峻工,实现引水进户,稳江村和八河村兴隆组的已完成一期工程,解放村的正在实施,大兴村已经州批准,工程可望今年下半年实施。对于还没实施二期工程的,我们都正在积极的往上申报项目,以争取资金完成二期工程,使其真正发挥解决人饮、消防的作用。

  3.防汛抗旱工作。去年及今年,我乡的旱情都较严重,为了抗旱保苗夺丰收,我积极的与上级有关部门协调、联系,共争取到抗旱机具10台套,分别分配到旱情较严重而又有水源的地方,积极的组织群众进行抽水抗旱保苗自救,争取到上级的抗旱资金,用于买和租用抗旱器具及群众的抽水用油等,至使我乡的旱情得到了缓解,减少了群众的损失,保证了粮食的安全生产。防汛工作也是我分管的重要工作之一,4月—9月,乡成立了以乡长为组长,我为副组长的防汛抗旱工作领导小组,具体负责防汛抗旱工作。汛期期间,我组织干部下村入户,检查、指导群众的防汛,发现汛情及时向上级汇报的同时,且及时的通知群众,帮助群众转移。汛期期间,共向群众发布汛情10多次,特别为沿河村寨,更是随时注意动态,。我们还及时的转移采砂船4只,通知转移人员100多人次,避免了人民群众财产的损失,保证了群众财产的安全。

  (四)搞好我乡的国土资源管理工作。

  本着坚持合理利用和保护资源的方针,紧紧围绕国土资源服务于经济建设的总目标,正确处理经济建设与资源保护的关系,使我乡的国土资源管理工作取得了可喜的成绩,主要表现在:1。进一步治理整顿市场秩序取得明显成效。2。耕地保护力度进一步加大,确保我乡耕地面积的不减少,在保障经济建设用地的同时,实现了全乡耕地占补平衡有余。3。加强了对乡属范围内的矿产资源管理及清理整顿工作。4。认真做好建设用地的审查报批工作。5。认真贯彻“预防为主,避让与治理相结合”的方针,切实加强地质灾害防治管理工作,编制了地质灾害防灾预案和险情巡查、灾情速报、汛期值班制度。加强了对通县油路建设造成的地质灾害隐患点的巡查。6。继续深化土地使用制度改革,建立健全规章制度,加强监督管理,做好服务,完善我乡土地市场机制,确保工作有序进行,对促进我乡集镇开发建设起到了积极的作用。

  (五)做好农机服务管理工作。

  一是以调整优化农业发展结构,提高经济效益为中心,以促进农业增效、农民增收为切入点和着力点,认真学习贯彻《农业机械化促进法》,鼓励、支持农民使用先进适用的农业机械,促进农机化各项工作。二是依法加强农机管理,确保全乡农机安全生产。既加大对农机法律法规的学习宣传力度,开展《安全生产法》、《道路交通安全法》及农机法律法规的学习宣传活动,使农机安全生产。

工作述职报告4

尊敬的各位领导,尊敬的各位老师,尊敬的各位家长,亲爱的同学们:

  大家好!

  回顾一学年的校长任期工作,我非常感谢大家对我一年来工作的支持、鼓励和帮助。现在,我就20xx/2016学年度工作情况向大家作一汇报,请予批评指正。

  一年来,在上级主管教育部门的正确领导下,在全体教职员工的大力支持、配合和努力下,领导和团结广大教师,全面贯彻党的教育方针,全面实施素质教育,积极投身教学改革,恪尽职守,廉洁奉公,以教师主导,以学生主体,依靠教师,依靠学生,努力创造适合每一个孩子的教育,让每一个孩子都健康成长。

  一、以教学为中心,以课改为突破口,努力提高教学质量。

  在教学管理上,狠抓课改工作,努力践行“五步三查”课改模式,创造适合每一个孩子的教育,让每一个孩子都健康成长。为了加强课改工作,我做了两个专题讲座,开展了一次课改推进会,开展了一次课改培训会。和老师们认真的学习了课改模式。我们强化一周次的集体备课,强化课后反思工作,坚持能力为重,全面发展,促进学生主动活泼学习,健康快乐成长。为此,我们制定并实施了《教师常规教学管理与考评细则》和《课堂教学评价标准》,将课改工作纳入到教师常规教学管理之中,使教学常规与课改融为一体,在以上基础上还加大了教学投入。出台了教师教学成绩奖励办法,局抽考、统考奖励办法,音体美教师奖励办法。并对课改工作突出的教师予以奖励。狠抓教学成绩,采取了很多的相关措施,争取今年的六年级毕业考试上一个台阶。

  二、坚持德育为先、育人为本的原则,加强德育工作,注重学生良好习惯的培养。

  为了更好地有针对性地进行德育工作,“三爱三节”和“一梦”活动,开展得有声有色,有力地培养了学生热爱劳动,热爱生活,热爱集体,团结互助,放飞梦想的良好品行,有力地促进了学生健康成长。为有效进行学校德育工作,我们制定并实施了《班级文明星级评比规则》,有力地促进了学校德育工作的开展,使学校的德育工作落到实处。

  三、以体卫艺工作为突破口,积极推进素质教育。

  上下午大课间活动,朝气蓬勃,富有特色。体育课与课外体育锻炼有机融合,各显千秋。每天一小时阳光体育活动真真切切、实实在在,有力地增强了学生体质,提高了学生健康指数。为弘扬个性,培养学生个性特长,我们积极创建兴趣活动小组。音乐、美术、足球、书法、蒙语、科学兴趣活动,风声水起,扎实有效。既丰富了校园生活,又为学生的全面发展创造了条件。

  四、把安全工作放在首位,加强安全管理工作,做到事事有人抓,时时有人管,处处有人干。校园内只要有学生在的地方,就有安全管理在。

  安全管理横向到边,纵向到底,常抓不懈,警钟长鸣。

  校领导值周带班,统领安全大局,全面负责;分管领导和环节干部,常规管理,各司其职,各负其责;班主任、安保人员、安全值岗人员、宿管人员和伙管人员等,责任到人,责无旁别贷。电子监控,全方位多层面,堵塞漏洞,弥补空白,不留死角。安全教育,课上课下一齐抓、不断抓,长期抓,抓长期,绝不松懈。

  五、校园文化,和谐文明,特色鲜明。

  校园文化宣传栏亮出了学校的风采,加深了学校的文化底蕴,仁、义、礼、智、信、孝是我们的民族之魂,也是我们每个人安身立命之本。廊道标语,丰富多彩,层次分明,既有针对学生的`,也有针对教师的,还有针对学校的。传统文化与现代文化有机融合,突出民族精神,具有很强的教育针对性。还加强了学生实践基地的建设,为校园增加了一抹绿色。

  我们秉承“创造适合每一个孩子的教育,让每一个孩子都健康成长”的理念,以“自强自立,厚德文明”的校训引领全校师生,积极创建“和谐民主,求实奋进”的校风,“勤奋严谨,合作探究”的教风,“专心主动,团结向上”的学风,取得了显著的特色文化育人的效果。

  六、学生食宿管理细致入微,努力创建良好的育人环境。

  学生住的虽然陈陋,却干净整洁,温暖舒心。学生吃的虽然简单,却顿顿有肉,搭配蔬菜,营养丰富可口。学生宿舍文化,餐厅文化针对性强,极具教育意义。教师管理、苦口婆心,教育有方,学生身心愉悦,健康成长。

  七、师资建设,以师德教育与管理为重点,努力铸就高尚的师德师风。

  广大教师人人爱岗敬业,廉洁自律,以身作则,为人师表,受到了社会的一致好评。学校不段改善教师的育人环境,人性化与制度化有机结合,让教师感到舒心。只有在舒心的环境中,教师才能尽心工作。

  综上所述,一年以来,领导和团结广大教师,在全体教师的共同努力下,取得了一些的成绩,基本完成了校长年度目标任务。但是我也清醒地认识到,在当前教育改革激烈的竞争中,我的压力很大,担子很重,不能丝毫松懈和麻痹,在今后的工作中,我将一如既往,以教学为中心,以体卫艺工作为突破口,以“德育”教育为目标,勤勉工作,求真务实,不怕困难,勇于争先,努力开创我校教育的新局面。谢谢!

工作述职报告5

  20xx年,我公司认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,认真落实各项安全措施,坚持安全工作是一切工作的基础,加强对员工的安全教育培训工作,完善、落实安全组织体系、运行监控手段和各项安全技术措施,狠抓安全规章制度的落实,全面推行安全标准化。现将全年的工作情况总结如下:

  一、做好安全教育培训,夯实安全基础

  提高员工的安全文化素质、基础理论和基本技能是搞好安全生产工作和构筑企业安全文化的基础和重要目标,公司主要从以下两方面来强化员工的安全意识,培养安全文化及理念。

  ㈠有计划地组织对职工进行安全思想、安全制度和安全技术的教育培训,不断提高职工的安全技能和意识。

  公司在抓安全教育上,严格执行“三级安全教育”,对新进厂的人员按要求进行了厂级教育,同时督促、检查二、三级安全教育,使他们熟悉、掌握必要的'安全技术知识和自我防护技能,达到要求后方可上岗操作。对换岗、转产、复工人员,各车间均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且把安全考试成绩作为员工晋级的依据之一。对外包工按照“谁主管谁负责,谁使用谁负责”的原则进行安全管理,经过安全培训,考核合格的外包工才能进入厂区作业。对外来实习、参观人员进行安全教育并完善相关手续后才准许进入生产区。

  ㈡ 认真组织各种安全活动,构筑公司安全文化,强化员工安全意识。

  1、认真开展“反三违”活动,杜绝人的不安全行为。公司建立了一套较为完善的安全值班制度。实行每天由公司领导带班,中层干部、安全员、机修工、电工夜间轮流值班,具体负责值班日常工作,发现问题及时整改,及时反馈,并将此项工作作为一项安全管理的基础工作长期坚持。紧紧抓住“以人为本,安全第一”的主题,认真开展“查隐患、查漏洞、查问题”和“反违章、反违规、反违纪”活动,积极检查和修补安全管理问题及漏洞,认真组织员工讨论近年来发生的事故案例、学习安全管理制度及安全操作规程,加大对违章、违纪的处罚力度,强化安全管理,全面提高职工的安全意识,大力营造反对违章、关爱生命的氛围。

  2、积极组织好“安全生产月”活动,结合公司安全生产现状,营造“关注安全,关爱生命”的文化氛围。贯彻落实上级部门的文件、会议精神,强化安全管理,加大宣传力度,全面提高职工的安全意识,落实各项安全工作。

  3、组织班组骨干外出参观学习,提高基层管理水平。7月10日,由公司副总经理王诚带队,组织公司班长、工段长级管理人员及办公室职员一行共35人赴淮安参观学习,参观团在淮安市安监局张立华副局长的陪同下,实地参观了江苏大成医药化工有限公司,并与该公司进行了对口交流。班组骨干在交流活动中受到了启发,找到了差距,学到了经验,通过参观学习,为我公司“1+3”安全监控工作体系的建立,打下了较好的基础。

  二、加强生产现场安全管理,强化过程监控。

  ㈠ 以生产现场为重点,严把危险作业关

  一年来,以生产现场为安全工作的重点,加强现场人、物、环境的管理,认真落实危险作业管理制度,加强关联性作业协调指挥,规范信息沟通联络、跨区域作业监护制度,严格生产现场动火作业、设备检修作业、进入设备(有限空间)作业、高处作业审批等,并随时进行复查,保证危险作业安全可控。全年共进行各种特殊作业320余次,未发生任何失误。

  ㈡ 完善开停车备案制度,强化对安全消防要害部位和危险源(点)的监控。

  公司自从去年开始实行生产车间开、停车备案工作以来,各车间都严格按照要求做好开、停车前的安全工作,相关职能部门密切配合。今年共计实施开、停车备案18次,由于工作做在前面、做得细,确保了开、停车作业顺利、安全。

  三、明年安全工作打算

  明年我厂安全工作将一如继往地遵守安全生产相关法律、法规,严格执行上级部门对安全生产工作的要求,开展各项安全生产工作。开展员工安全教育培训,加强员工安全责任心,提高员工操作技能和安全意识。认真落实安全责任,加强危险化学品、关键装置、要害部位和危险源的管理,强化生产过程监控,进一步完善安全技术措施,整治各类隐患,健全职业健康安全管理体系,实现年度健康安全目标。

  ㈠认真组织员工安全教育培训,《安全标准化管理手册》和《安全标准化员工手册》宣传培训,贯彻落实各项规章制度和技术规范。

  ㈡完善应急救援预案体系,搞好应急救援演练,完善应急保障,进一步提高企业的应急响应能力。

  ㈢完善安全标准化管理体系,做好安全标准化责任考核和安全绩效考核。

  ㈣搞好各类安全检查,认真落实隐患整改治理,为安全生产创造良好条件。

  ㈤继续加大安全投入,稳妥推进安全运行项目整改,提高本质安全水平。

工作述职报告6

尊敬的各位领导,职工同事们:

  我是一名普通的高速公路收费员,收费站是高速公路的主要窗口,每位收费员的工作态度、工作效率,甚至一言一行、一举一动都可能直接影响到收费站乃至公司的形象,这就要求我们必须加强政治思想和职业道德教育,增强“窗口”意识和“主人翁”意识,做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中,要把收费工作同文明服务结合起来,按章收费,用优质服务来回报社会,争创文明行业。很多人认为收费是一项简单枯燥的工作,但在我看来做好它并不是那么简单的,都必须用心去做。我觉得在收费过程中要做到以下几点:

  工作要细心。“细心”这个词能真正做好它并不容易。收费过程中,收费员如果稍有不慎,工作不细心、不仔细,就很可能造成输入错误或者让偷逃通行费的“有心”司机从我们眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作,“细心”是必备的条件。我们要熟练掌握各种车型的交费性质,在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作快捷准确;

  服务要诚心。收费是服务性工作,服务是重点。因此,每一名收费员都要树立“全心全意为司乘人员服务”的理念。用我们真诚的.服务去融化司乘人员的劳累和烦忧,我们必须得发自内心的微笑,让他们感受到我们武黄高速公路收费员的热情和真诚。

  沟通要耐心。在与司乘人员沟通,我们不仅需要面带笑容,态度要好,更需要耐心,特别是遇到收费纠纷等特殊情况时。或许有些司机性格态度不好,做为收费人员的我们得耐心向司机解释,安抚他的情绪。

  严明纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是枯燥的工作,在面临金钱诱惑时,我们要把好个人关,严格遵守相关管理规定,在面临人情困扰时要严格收费标准,切实做到应征不漏,应免不征,按章收费,不放过一辆人情车。

  要成为一名出色的收费员,还要有一种奉献精神,要通过自己的实际行动更好的服务顾客,奉献社会。我决定在站领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以端正的心态对待工作,以优质的服务面向顾客,以最高工作热情投入到工作当中去,让武黄高速公路路口收费站的形象明亮起来。

工作述职报告7

尊敬公司领导、各位同仁:

  大家好!本人xx,首先感谢领导信任和大家的厚爱,任遂宁实验高中食堂厨师长以半年。在这半年里,我严格执行公司各项规章制度管理我的厨房团队以保证各项工作落实到位,在经营中,我和我的战友们全力以赴,不时推出新品种,并尽量使师生满意的前提下控制成本。实验中学食堂是一个充满竞争的学生餐饮环境。加之平时学校监管得严,使我们在经营中不断改变经营策略,在确保食堂食品卫生安全的情况下,尽量保证了公司的利益。

  现我就六个方面向大家汇报我在这半年的工作。请大家予以批评和指正。

  一,食堂安全

  我们本着食品安全第一的前题下着重了原料验收程序。作到了不合格的产品绝不加工生产;每天班前会议我们都要例行询问大家有无异常情况;加强了厨师每餐的供应计划,尽量少剩饭菜。所剩饭菜均由专人加工至中心温度在70度以上并确认无异常后方可售卖;食堂坚持每餐留样,并有记录;每天一次的餐具用具消毒也由厨师长亲自监督并作记录。

  食堂共有15位员工每天下班后要骑车回家休息。我们在班前会上讨论了怎样在市区安全行车及转弯手势规范。让大家安全行车,确保人身安全。

  食堂的几位机械操作师傅都经过了公司工程部的培训。其他人一律不准进行机械操作,时时提醒安全规范操作,并以申请公司为这几位师傅购买了意外伤害保险,以把食堂的风险降到最低。

  二,经营策略

  我先考察了竞争对手的产品,明白了我们的长处和弱处,并针对实际情况作了调整。巩固了我们的小吃、饼类。采用引进的方式聘请了一位在大锅菜上有一定造诣的厨师加强我们的中餐。并由厨师长、经理、库管、技术骨干组成的智慧团定期对各生产小组会诊,帮助找到解决问题的办法。

  三,团队建设是我一开始就着手的工作。

  公司领导说过:一个优秀的团队是完成任务的`基础。在工作中我以身作则,无论哪个工种我都会针对性的一起参与生产。作为一个厨师长除了生产上的工作安排还应事无巨细冲在最前头,这样大家在这个团队才有方向感,也才有动力。在生活上我主动关心员工,与他们同甘共苦,从战斗中的战友成为大家生活中的朋友。所以这学期大家工作很团结,很努力,也很开心。

  四,重质量及创新

  在这学期里,我们把中餐进行了规范化。确定把硬俏头的主辅料定为1比4。软俏头的主辅料定为1比4.5—5。并在调味方面大胆用了野山椒(炒肝尖、烧元子、山椒面等),找到适合夏季大众口味的产品。所供应菜品的情况我会听取收集就餐师生的意见,加以总结,在每日例会及时安排改进。从而保证菜品口味及质量稳定。

  定期推出新品种也是经营至胜的法宝。每当一个新品种推出后看着营业额上升,大家都会有一种成就感,那也是食堂中最开心的事。

  市场考察是发现新产品的主要途径,比如食堂售卖的寿桃、芝麻鸭、蒸饺、烩面、炒粉、小包等这些都来自市场考察,给食堂经营带来了不错的效果。同时对市场物价的掌握也是监督供货商供应价格有效的办法。些为一举两得。

  五,精打细算,搞好成本控制

  在原料利用上作到物尽其用,并对原料分档用料以提高原料的使用率。我们在开采购单时因为夏季气温较高,部分原料不宜储存,尽量当天采购当天使用。

  食堂的原料采购尽量针对季节性采购,采用本地蔬菜与外地蔬菜相接合,以季节菜为主,以反季节菜为辅。并适时加强对采购的价格监督。

  食堂用电管理分到人头,大厅按时开关灯,操作间人走灯灭。

  六,过去的一学期里工作还存在很多问题

  在激励员工积极上进方面作得不够,以至个别员工显得工作不紧凑;

  在经营思路上还有待向领导和同仁们请教;在对学校勾通交流工作上还差得远;相对竞争对手,我还太单纯。

  在新的一学期,我会认真总结经验面对存在的问题,克服不足,鼓励全体员工相互学习,互相促进,努力把工作做好,以维护公司利益和型象。

  谢谢大家!

工作述职报告8

  20xx年是不平凡的一年,也是中心改革的重要一年,新的改革浪潮,新的押运业务,各位领导的扎实能干为我们带来了一流的管理和一些新的押运业务领导一流的经营模式,它标志着我们押运中心事业以现实了跨越式的发展的新时期,这无不凝结着每位领导的英明决策和正确指导,让每位员工都以稳健的步伐迈向崭新的一年。

  回顾起来,主要做好了以下几个方面的工作:

  1、以高度的责任感主动做好本职工作

  一年来,我在做好本职工作的基础上,坚持高标准,严要求,努力掌握金融押运方面的知识,取得了较大的进步。作为押运中心的一名运钞车解款员兼车长,时刻牢记自己肩负的重任,以保护国家财产为己任,在运钞途中经历保持高度集中,并严格按照操作规程和运钞条例、规则操作,尽力做到万无一失。提高劳动效率,减少差错事故的发生,增强自我控制能力,堵塞漏洞,防患于未然。

  2、以“军事化”标准严格要求自我

  一个单位,一个集体,没有一套适合的管理模式作保障,是很难把工作搞好和落实好的,更谈不上什么发展,在这方面首先严格要求自己。在工作中,不仅要掌握押运工作要领,熟练相关知识从以往的守押案例中吸取教训,从实际工作中摸索经验。在以后的工作中,通过实际的行动来展示自己。

  3、统一思想,查找不足,开创押运新局面

  押运工作是长期的,艰难的任务,是公司面向社会的窗口,押运服务质量的'好坏不仅关系到中心在各家金融单位的形象,而且直接影响到整个押运业对外的声誉,为此,要从严按章办事至关重要。在长期的押运工作当中逐渐形成了爱岗敬业、做好本职工作,关心集体、互助互帮

  4、以严谨负责的态度积极做好其他工作

  作为一名解款员兼车长,我在做好本职工作的同时,还服从领导的安排,尽我所能的完成好领导交办的或其他临时性的工作任务,根据领导的交代将各项工作部署及时分解,明确工作目的和具体任务,并及时向领导反馈办理结果;全力做好中队日常工作。中队事情繁杂,人少事多,但却丝毫不能马虎,比如说在王队和李队长交代的各项任务,我本人随叫随到,毫无怨言的去执行;这些工作看起来时小事,可耽误了就是大事。这一年,我在工作中兢兢业业,克已奉公,勇于开拓,努力进取,已身作则,按章办事,积极完成领导下达的各项工作任务,我的工作得到了中队领导及中心领导的肯定。在新的一年里,我将立足本职,开拓创新,迎接挑战,努力吧各项工作做的更好,为我中心押运事业的发展尽自己最大的努力!

  5、认清自我,找出差距

  在这一年的工作中,虽然我有不少的成绩和进步,但出项的问题也不容忽视。如:自身有待进一步提高,对金融法律法规知识,不能活学活用,服务意识有待提高等。文明素质也因在今后的工作中展现出来,我将会尽力弥补这些缺点。全面提搞自身综合素质,业务水平、服务质量。

  总之,在过去的一年中,我即取得了一定的成绩,又有不足之处,不管怎样,在今后的工作中,我一定克服困难,再接再厉,从而较好的起到一名车长的作用,决心为押运事业做出巨大的贡献!以上是我的述职报告,请各位领导及同事监督,批评。

工作述职报告9

尊敬的学校领导:

  我是机电工程学院xxxxxxxx,在学校领导的正确领导下,在各部门的支持帮助下,我中心圆满完成了上学期工作任务。在此,向各位领导表示感谢,现将一学年来的工作做如下汇报:

  一、机电技术中心教学工作

  本学年共开设专业实训项目35个,7702人/次,225班次,专业实训授课10378学时,学生专业实训通过率99.5%,未完成的班级为机电zk33901,技能学院安排外出实习,5月份返校后该班学生都办理了离校手续,故无法按计划开展该班实训;承担了13个“3+1”技能拓展培训项目,参训学生795人/次,18个班;9个业余培训项目,参训学生633人/次,10个班;15个项目的双证,培训学生共1242人/次,共26个班;学生对教学和教法方面的投诉降为0,全年无一例安全事故发生。

  二、教学改革初见成效

  我中心累积申报成功重庆市级、校级教改项目各一项,完成了9个实训项目的'教学标准和作业指导书的制定;与北京大学出版社签约教材9本;本年度共有21人次公开发表教改、学术论文15篇,其中中文核心论文3篇,高职高专核心2篇。

  三、推行规范化管理

  本学年下期要求所有参训学生全部穿工装,在授课过程中融入5s管理,管理成效显著。

  四、技能竞赛工作

  本学年开展了电子基本技能擂台赛8次,培训学生130余人次;马廷洪等14人参与“科创机电杯”技能大赛的复杂零件三维造型及制造、电子设计与制作、单片机开发等3个项目的筹备策划和实施工作;陈xx和吕xx分别指导学生参加全国itat单片机应用及开发、第十届全国大学生电子技能竞赛等,其中在第五届重庆“盛群杯”大学生单片机大赛中,获二等奖;陈xx、张xx、陈xx等人指导学生参加第六届重庆高职高专技能大赛的三个分项目,并获得较好成绩。

  五、个人工作汇报

  本学年,我主要承担了《机械电子工程设计》、《机电驱动技术》等7门课程的教学任务,共计920人,约400学时;指导了数控技术zk0901等4个班级近180人的毕业设计工作;本学年共撰写论文5篇,分别发表于微特电机、伺服控制、实验技术与管理等期刊,其中中文核心3篇;参与3个教改项目,其中重庆市级1个,校级2个,一个已经顺利结题。

  在以后的工作中,我将继续做好本职工作。充分利用校园网络信息平台,学习和借鉴校内外先进的实践管理经验和实验技术,力争实践教学工作上一个新台阶。

工作述职报告10

  银行安全保卫是一项特殊的、并有较大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自身的梦想打工,为自身的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自身。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着中行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提升我们警员的自身的素质和工作能力! 20xx年我来到鼓楼支行直到现在我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机押运的保卫任务记得刚到中行时为了能快速进入角色了解工作我利用一切可能的时间学习中行保安工作的各项规章制度遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教在中默默的记下来遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教为提升自身的工作能力和行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着然后服务水平,在平时工作中我学会了塌实勤奋务实兢兢业业地干好每一项工作因此我很快就了解了工作技巧。赢得了很多客户的好评我记得第一次被客户表扬时是一次我在中上前问到“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“行大厅值班当时客户很多我见到一位年纪岁左右的客户东张西望我就主动我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的'两行字,但但确是对我工作

  无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,因此必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断加强自身的综合素质和业务技能,才能提升自身的整体工作水平与战斗力。

  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自身都一知半解又怎么能令客户满意呢?因此我几次参加保安公司、金融系统及中国银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的不错氛围,不但提升了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还推动了彼此间的友谊,可谓一举多得。

  在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包含:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?因此,我不怕苦,不怕累一直坚持

  自身的事自身办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

  我自身在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自身完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。了解消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,保证灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

  最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫中行,守护我的家”。我爱我的家,爱中行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自身所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自身的本职工作,更加严格要求自身,为中行贡献自身的微薄之力。

工作述职报告11

各位老师、各位同学:

  这一年多来,作为班长,我学到了很多东西,特别是在组织管理这个方面上获益匪浅。我只有了解了底下所有同学们的想法,才能恰当的开展班级工作——组织和管理班级。从这个角度来看,我认为自己的表现是合格的。对于老师布置的工作,我都能尽我所能的做好。

  在这个学期中,班级的学习气氛非常浓厚。至开学以来,每星期一,我组织晚自习时,班级的纪律都较为可观,没有出现大吵大闹的现象,同学们都能在科代表的安排下,好好解决作业,并认真的阅读课外书。但晚修时,走动的同学较多,理由多为讨论问题。但我希望这是勤学好问的好表现。(因为都是一些学习比较刻苦的学生)

  从我班长的本职工作来讲,这一学期中,我即看到了新的明天,但也有不好的苗头。第一我从日常的生活中看到,有些同学对小人书产生了兴趣,上课看,午休看,晚修也看,虽然看漫画虽不是坏处,但我认为,我们应该先在解决好学业的情况下,再利用漫画,在课余时间消遣一番。有效地做到劳逸结合。

  现在有一批同学的学习态度错位严重:平时上课不认真,而到了大考时,才临时抱佛脚。并对成绩没有深刻的反思,有着60分万岁思想。在我看来,在这样一个竞争激烈的年代,60分的成绩能干什么?我希望,这些同学能在老师的引导下,对明天有一个美好的'憧憬。

  另一个不容乐观的问题就是:大家对学校安排的活动抵触情绪比较严重,很多时候,同学们需要经过老师较长时间的说服才愿意去参加活动。例如在这次游泳、运动会的报名,其实很多同学的水平都非常的出众,就是没有一个集体荣誉感,对班级的奉献精神欠缺,还要老师一个个的强逼。这一点希望老师与我今日着重培养。

  这是一学期来,我看到班级的不好的现象。在平时,我会对这些不好的现象进行系统的整顿。让5班突破最好,做到更好!

工作述职报告12

各位领导、同志们:

  大家好!

  一年过去了,回顾自己的工作,在酒店以及前厅部领班和主管的指导下,在不同的方面取得了一定的成绩和收获。也还存在一些不足之处。

  一、对前台工作重要性的认识。

  尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是"公司的形象、服务的起点"。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

  二、努力提高服务质量。

  前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。我始终坚持"以情服务,用心做事",始终面带微笑,认真谦和的接待各方来客,我对待工作勤恳扎实,严格按照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行岗位职责,积极开展各项工作。对师傅以及同事教给我的知识争取一次性记牢,不懂得问题当场问明白,并做了认真的总结,避免了以后出现同样的问题后不知道怎么处理。同时认真学习同事的做事放方法和说话技巧,渐渐地使自己办事麻利、高效、少出差错。在出色完成工作的同时,增强了自己处事的灵活性,提高了沟通技能及人际关系的处理能力。

  三、加强礼仪知识及英语知识的学习。

  要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。虽然酒店外宾不多,但如果英语不好的话,上大夜遇上外宾就不好办了。所以需要加强外语的学习。

  四、加强与公司各部门的沟通。

  了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

  不足之处:

  1、聊天的话题不多,每次跟同事在一起的时候总是感觉没有什么话题可聊,总是在听别人说话,自己也很少参与,导致让人感觉我是一个不容易接近的人。

  2、知识储备不够,对一些外币的兑换等掌握得不够好。英语水平低,外宾来了都不敢跟外宾交流。

  来年计划:

  在明年的工作中,我会继续保持良好的势头,坚持前台部多年年来的优良传统,针对自己的不足之处,努力学习,自我增值,永不落伍。同时从更高的角度来要求自己做到最好,做事以最严格来规范自己,使技能水平与业务知识达到一个更高的层次。我会努力配合主管和领班开展工作,认真完成各项任务,努力为团队建设做贡献。和大家共同营造一个健康和谐的工作环境。也希望酒店会越来越好!

  前台工作述职报告4自20xx年7月入职以来,我在前台接待岗位工作已有半年的时间,从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:

  1、认真做好来电的.接听、访客的接待工作,做好订水工作;

  2、做好每月的考勤工作;

  3、负责接待来访人员,了解其来访目的,基本咨询和引见,严格按照公司相关制度执行,并保持良好的接待态度;

  4、负责前台卫生,地面卫生的清扫和保持,负责领导办公室和会议室的卫生与保持、做好注意植物的保养;

  5、完成一些工作表格,工作文档,打印,复印办公文件等;

  6、负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;

  7、负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;

  8、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。;

  9、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

  在我工作的内,个人的收获和体会汇报如下:

  在接待来访人员的时候,最重要的是态度,接待人员自身要有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。

  1、在行政工作中最重要的是细心,凡事要做到最细。

  2、我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。

  3、事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。

  在这半年的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的工作中不断学习,不断总结经验,扩展自己的知识面,不断的完善自己,更加熟悉自己需要的工作软件,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,和公司一起走向明日的辉煌。

工作述职报告13

尊敬的各位领导,职工同事们:

  首先感谢大家这一年来对我工作的关心和指导,我知道,在这一年当中,由于自己没有经验,以及对业务工作的不熟悉,给领导和同事们带来了一些不必要的麻烦,再次我深感愧疚,但是我相信,我的不断成长以及对业务工作的不断熟悉,是给你们最大的回报,现在我将本年度的述职报告如下:

  一、加强学习,提高思想认识

  一年来,我始终把指挥部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“三学一转变”(学政策、学理论、学业务,转变工作作风)主题活动,采取党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十六届四中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。通过学习我有以下几点体会和认识:

  1、发展是硬道理。要坚持把发展作为第一要务,不发展困难就克服不了,矛盾就解决不了,油建只有实现了真正意义上的做优做强安装、发展壮大管道、巩固提升建筑筑路,才能使油建真正走出困境,步入良性发展轨道。

  2、工作要有热情,要有创新。对工作有热情才有好的精神状态,才有克服困难的勇气,才能激发灵感,提供创新的动力。

  3、团结就是力量。作为企业,必须要有一个团结务实的领导班子,急生存所急、想发展所想,顾大局,识大体,一心一意谋发展,才能形成合力,带出一支战无不胜的队伍。

  4、要热爱我们的事业,关心我们的职工。要满腔热忱的关心我们的职工群众,尤其是关心他们的生活,只有关心好职工群众,才能唤起职工同志们关心企业、热爱企业的热情。

  二、主要工作完成情况

  1、认识明确,把握重点。质量是施工企业的生命线。年初,由于以往年度一些质量问题的暴露和巴喀原稳厂的一起质量事故给我们的质量工作敲响了警钟。为此,及时提出了开展“告别低、老、坏,”追求零缺陷质量管理年活动的建议,得到了公司领导班子成员的一致认可,并制定下发了一系列考核奖惩办法。5月份,针对施工过程中出现焊接一次合格率不足80%的质量问题,当即组织鄯善区域员工召开了质量事故现场分析会,分析原因,吸取教训,提高全员质量意识。6月份又与其他领导一起组织召开了鄯善、哈密区块质量分析总结大会,查找不足,总结经验,制定改进措施,狠抓落实。在公司主管部门及基层领导的共同努力下,公司全体员工质量意识明显提高,至年底,公司焊接一次合格率达到92.8%,较去年有了较大的提高,尤其是的工程质量得到甲方的普遍认可。同时,丘陵污水项目和钻采院办公楼项目被提名参加指挥部优质工程评选。

  2、以人为本,安全第一。我们所从事的行业是高危行业,我本着职工的安全、健康是第一要务的思想进行安全生产的管理工作。首先是加大生产、安全、监督部门的管理工作力度,严格动火、动土措施的落实,加大现场检查的力度。其次是注重关心职工的生活问题,在物业管理站的努力下,职工伙食得到改善,驱寒热汤送到了工地,确保职工精力充沛的进行工作,为安全生产提供体力精力保障。

  3、文明施工树形象。文明施工形象体现着一个企业的基础管理水平,基础工作水平代表着一个企业的'管理水平。因此,新年伊始我就把这一工作作为一项重点工作来抓,从项目前期的策划、临设的建设、基础工作的设立及运行中的标示都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,通过全体职工的努力,工作有了一定起色,尤其是建筑一、二、三公司的施工现场得到了指挥部与甲方的高度称赞。

  4、加强领导,精细管理。结合指挥部开展的增收节支工作,按照公司领导班子的部署,我会同公司总会计师及相关部门负责人深入基层单位,和机关部门及基层单位领导共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支工作,停用哈密电话一部,节约1200元,建议实行车辆第三责任险,节约保险费17万元;顶着压力,规范理顺油田分公司土建项目的管理,增加管理费40余万元。同时针对施工组织设计多为形势少实用的情况,多次与基层领导及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化,以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。

  5、转变观念,创新求实。作为分管鄯善、哈密生产经营工作的副经理之一,自己以积极的工作态度和高度责任心深入施工现场,认真了解分析施工现场的每一个环节,结合公司项目法施工管理,初步实施了由生产型向经营型转变的施工管理模式。在油公司重点工程项目丘陵2500方污水及吐鲁番卸油台改建工程的组织中,分公司在蓝图还未下来时就组织项目施工人员积极与甲方联系,进行技术交底,提前介入,提早计划,在项目实施过程中,按照施工组织设计方案,狠抓落实,经过与施工单位的共同努力确保了这两项工程的按期投运。效益最大化是企业的最终目标。,油公司压缩成本,其中对成本改造这一块下发了调整费用的文件,费用下浮幅度平均高达30%,对我公司经营工作造成较大冲击。针对这一情况,立即向公司主要领导汇报,并提出了解决方案,经营部门会同各基层施工单位对文件进行详细的了解分析,并对预算情况进行了深入了解掌握,顶着结算压力提出异议上报指挥部,经过指挥部领导和上级有关部门的交涉为公司挽回损失170余万元。

工作述职报告14

尊敬的领导、各位同行:

  大家好!

  今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且呈现了我在职位上的工作价值。

  但是整体来说我自己还是有许多需要改良。以下是我x个月的述职报告:

  一、沟通技巧不具备

  每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改良。

  二、针对已经合作的客户的后续服务不到位

  看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。

  客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。

  确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比方我有xx个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造9 利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

  三、客户报表没有做很好的整理

  对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。

  确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获怎样,然后有针对性的加以指正和引导。

  而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

  四、开拓新客户量少

  今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的.客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。

  而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。到达两不误的效果。

  当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给汲取。

  综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。

此致

敬礼!

述职人:xx

  20xx年xx月xx日

工作述职报告15

  20xx年已过,回首过去,在公司领导的关心和指导下,我较好的完成了各项工作,在工作能力和技术水平等方面有了一定的提高。

  温故知新,现就20xx年工作总结及20xx年工作思路汇报如下:温故20xx,回望20xx,感触颇深,这是我最忙碌的一年,是我启程追梦的一年,更是相山元年!

  一、完成了相关的设计工作。

  7月7日,我到达郴州。一个半月中,经过多次的调整和优化调整,完成了裕后街“一江两岸、两塔一街”的规划设计。

  随后的日子里,领导团队共同完成了裕后街示范区设计、核心区外立面设计、裕后街酒店方案设计、裕后街戏院方案设计。团队和个人的设计水平在这个过程中也得到了提升。

  二、开展了相关的管理工作。

  从11月份开始,参与了设计管理。由于一、二期的设计已经完成,相关设计管理也进入了收尾阶段。接手管理工作之后,对接省建筑设计院,完成了《裕后街修建性详细规划》,且于10月21日顺利通过了规划评审会;对接郴州时代设计院,对核心区三期的设计工作进行管理。

  三、积极配合其他部门的工作。

  设计并不是地产开发中一个独立的环节,而是自始至终贯穿整个环节的。好的建筑、街区,需要每个环节精心营造。我积极配合其他部门的工作,将设计真正融入到街区建设的每一个阶段。

  从材料甄选到工艺把控,我积极地参与各个环节,配合其他部门推动项目进程。

  四、带领团队成员积极学习相关专业知识。

  水涨船高,个人的知识水平和能力如是,团队的知识水平和能力如是,团队和领导的配合如是。只有不断学习,汲取新的知识,才能提升自己的水平。我立足于建设一支学习型的团队,做到团队和个人周周学,每日学,时时学。在工作中学习,在学习中实践。

  我们是年轻的'团队,更是奋发进取的团队。

  五、提升职业素养和政治素养。

  工作中需要知识,但更需要智慧,而最终起到关键作用的就是素养。一名大学生要蜕变为职业人,我深知“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。作为一名建筑师,我会用带有尺度和比例的眼光看这个世界,作为一名地产公司的建筑师,则需要我有更广更犀利的眼光。

  作为一名共产党员,也是设计团队中唯一的正式党员。我时刻发挥着自己的先锋带头作用,工作时间最长,设计任务最重。带领设计团队加班加点,确保设计工作永远走在前面,不拖延工程进度。积极开展新项目的设计,以设计带动项目其他工作的开展。虽然只是一名普通的技术人员,但我时刻谨记个人的发展与相山同呼吸共命运,相山荣则个人荣,相山强则个人强。

  回顾这一年多的工作经历,自我总结为转变之年。从书本上的知识转变到实际工作中的经验,从年少轻狂转变到虚心求实。这些转变全是因这一年中的历练,有苦有甜,有成功后的喜悦也有失败后的不甘,让我对生活和工作都有了新的认识。

  在这一年中,我主要负责现场的安全工作,在安全管理方面虽然做了较多工作,取得了一定的成绩,但也存在许多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下汇报:

  一、基本工作内容:

  (一)认真学习安全法规和各种规章制度,不断提高自身综合素质和业务管理水平。今年以来,在工作之余,我始终坚持理论学习,以提高个人思想道德素质和政治修养,本着对企业负责,对工人负责的态度,恪尽职守,勤恳工作。理论和现场经验相结合,不断充实自己,提高自身业务管理水平。

  (二)按规范管理安全生产工作,明确自己的管理责任,每天进入现场后自己第一件事就是对整个现场人员、安全设施、机械设备、施工用电等等进行认真检查,对存在隐患的地方自己能解决的立刻解决,对不能解决的就及时安排现场队长进行整改。每周一都主持一次安全教育大会,对所有施工人员进行安全教育和总结上周的安全工作。自己对新入场的作业人员都做了登记和入场安全教育,并进行安全考试和安全交底,今年现场共有作业人员200人次,培训200人次,考试合格率在95%以上。经过一年的努力,截止12月31日我项目部未发生重伤及以上事故,圆满完成二公司下达的安全指标,自己的管理能力也得到了提高

  (三)切实落实安全生产的相关文件精神,对现场监督工作严格按规范标准执行,加强现场的安全生产管理力度,开展安全大检查。对塔吊、机械实行进场验收制,检验合格后方可使用。现场临时用电严格执行jgj46—20xx规范,配电箱设专业电工维护。脚手架、模板、混凝土等危险性较大的工程,实行安全交底制度,实时监控预防事故的发生,确保施工现场安全。

  在各项施工作业过程中对作业人员进行安全警示、教育,落实各项现场安全措施,保证施工正常、安全的进行。文明施工方面实行三区分离,搭设活动彩板房10间,砌筑彩板围挡300米,彩旗100面、安全标语6幅。对职工宿舍、食堂、厕所定期消毒,对现场生产生活产生的垃圾、废水、废弃物、严格按环保规定进行处理,杜绝传染病的发生。今年项目部安全投入为:新采购密目网5500㎡、安全网300㎡、安全帽200顶,安全带100条、灭火器4组、消防器材一套、绝缘手套、绝缘鞋若干套,加强了工人的安全防护能力。

  (四)按公司内业资料管理方法,及时的整理安全内业资料,内容真实、字迹工整、资料完整。建立系统的规章制度赏罚办法,加强与工人的交流。以教育方式为主,惩罚方式为辅,认真检查排除隐患,及时纠正违规行为,对各类生产事故案例进行分析,培养岗位员工安全意识。加强员工应急预案演练培训,并根据冬季安全生产特殊情况对员工进行操作培训,提高员工对危险源的识别能力。

  二、存在的问题:

  (一)自身的工作经验不足,有待进一步加强。理论和专业知识学习不够,与精细化生产管理的要求还有差距。参加工作的时间较短,在管理的过程中,工人常会产生抵触的情绪。

  (二)对工人的安全教育针对性不强、学习内容较少;班组新员工增多,虽然我严格落实了三级培训教育,并制定了培训计划,但大量培训并没有完全建立在本工程现场条件的实际生产情况下,得到的效果不理想。

  三、自我评价、今后努力方向:

  通过全年的努力工作,我能认真执行各项规章制度,能够紧紧以安全生产为中心开展工作,通过岗位任职磨练,思想逐渐成熟,已具备了一定的工作能力,积蓄了一定的管理经验。

  在今后开展工作的同时,我将不断学习业务知识,提高自身综合素质,以适应工作的需要。并经常开展批评与自我批评,广泛听取领导和同事的意见和建议,对合理的建议进行采纳,不断完善自己。同时我要努力的加强对现场施工管理和技术管理方面的学习,提升业务水平