每周工作报告精选15篇
随着个人的素质不断提高,大家逐渐认识到报告的重要性,报告具有成文事后性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的每周工作报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
每周工作报告1
通过一周的实习,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:
一、职业素养
1、衣着言行。每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种精致服务的心理,形成一种心理暗示。
2、服务的心态。每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化服务的概念,又让我不断的将自己归零,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、学习的能力。这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、电话销售的最终目的是约见。
2、感觉电话销售的难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、话术,也是我要解决的一个问题。
4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,()尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:
1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。
2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。
2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
今日事,今日毕,是我这一周工作在时间方面的体会。
总结一下,感觉最重要的还是一种工作的态度。要不断的自己归零,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!
最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的.情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
绝大多数的业务员都有这样的错误观念:
1、误以为在办公室内做业务员工作总结,不但令人感到无聊(无用)。也侵占了不少你在外面推销的时间。
2、误以为公司规定必须按日填写的各种报表(例如:访问日报表、访问表、顾客卡、个人业绩记录表、扩大介绍网记录表、经费记录等,)与个人的推销活动以及成交率的提高扯不上任何关系。这是最错误的观念。事实上,这些记录表有它的目的与价值。
从今天起,你必须牢记:
各种活动的记录表不但对公司销售策略的拟定有着极大的价值,对改进你的业绩也大有作用。就营业部门的主管与各级干部而言,这些活动记录表,更有难以顶替的价值。
譬如,打算测验数种推销手段中的哪一种最有效,只要把使用各种推销手段的成果详加记录,就能实施有效的实验。
又如,翻阅各种记录表就能了解推销员为了解保已有的交易对象所做的访问次数是不是适当,以及有没有对某些准顾客加强访问次数等。诸如此类的问题,都能从活动记录表中发掘出来。
每周工作报告2
本周是新入职的一周,对于公司财务部的具体工作流程、财务制度、付款制度已及公司的各项规章制度尚不熟悉,公司具体会计核算方法及具体业务办理也在逐步熟悉中。对于某些关联会计业务不能准确做出判断,指导正确处理方法。
对于财务部经理的辞职已初步完成了交接,考虑公司现有财务人员的专业素养此职位暂时待定。
安排出纳宋姣管理财务档案及所有公司的经济档案,接受武会计工作移交时的档案并加以整理,建立数字档案以便备查。
督促武会计管理时遗留尚未处理的'会计凭证,督促各公司主办会计于本周14日前完成未入账的11月会计凭证并编制税务报表,于15日完成报税工作。
如何在合理的情况下,减少税负,是企业财务管理中永恒的话题。年我部针对集团公司的实际情况,在不违反财政、税法规定的前提下,经过不懈的努力,争取到有关财政、税务部门的理解和支持,合理的减少税负。如把投资大众活动中心的款项转作体育花园征地费用,从而合理地减轻了公司的税负。节约税费万元。
要求主办会计在办理工程付款业务时,不仅以文字表述工程总价及已付金额,还要用表格详细列明各项数据,清晰明了地给总工及董事长提供数据说明。
下周工作安排:
尽快熟悉集团公司内各公司间的业务往来,了解各公司的关联业务发生的原因及以前的处理方法。原则上对20xx年已经入账的关联业务不规范、不合理的不再做任何调整。20xx年后按新的会计核算方法处理关联业务。
督促各公司主办会计尽快处理手中积压的未入账的会计凭证,改变以前拖沓的工作陋习,要求尽快熟悉新岗位工作职责。
督促主办会计及出纳整理各种白条,对于特别事项的白条,按性质及类别整理,由当事人出具事项形成说明,由总经理批复冲账。
为提升现有财务人员专业素养及提高财务工作效率,尽快购置办公硬件及升级财务软件。
了解公司外部相关业务部门及相关业务联系人,取得联系方式以便初次简单拜访。
每周工作报告3
转眼间,已接近尾声了,但同学们的自我要求没有松懈,下面我就谈一谈二年级一周以来的情况,具体总结如下:
首先、培养学生文明礼貌的习惯。即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范,衣着整洁,佩戴好红领巾,不穿拖鞋上学,结合评比扣分制度,促使学生自觉自悟,现在同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上,同学们懂得讲文明礼貌,无论在何时何地,他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱,互相帮助。
其次,培养积极向上的班集体。二年级的每个同学的集体荣誉感比较强,上次跳绳比赛,同学们都为自己的班级争光,每个同学都在拼命的跳,记得李婷婷给我说过这样的话:“自己没有表现好,害得红旗要没有了。”同时还不停的用小指点自己的`胸口。从这里,我就看出一份纯真的童心。
和孩子们在一起,他们常常会给你意想不到的惊喜,虽然他们有时候也会淘气一些,但是我还是从心里深深的喜欢他们,在我眼里,他们是最可爱的人。
每周工作报告4
我于20xx年x月x日来到公司,今已快三个月了,抱着虚心学习的态度,学习公司的业务流程,掌握安全管理技能,主动和同事沟通、学习经验,希望能更快的融入公司,能够全心的投入工作。试用期期间完成的工作还十分有限,简单列了一些,希望公司领导批评指正:
一、熟悉公司业务流程。首先熟悉公司办公系统,掌握收发文件,收发邮件等OA业务,到目前为止,已全部学会,可以独立操作OA系统,其次掌握中煤能源安全信息管理系统,根据分公司及集团公司的要求按时上报安全信息,现已完善公司基本资料及每天下午4点前上报安全生产日报信息。
二、做好安全资料、档案的管理工作。安全档案及安全记录是安全管理最为直接的体现形式,没有记录也就可以认为安全工作没有去做。首先我认真做好每一项记录,如、安全检查、安全会议、安全活动等的记录工作,其次从原有台账的基础上逐步完善安全管理台账,规范安全资料的管理,现又建立了安全管理人员、特种作业人员、 安全奖罚、考核等台账。
三、积极做好新员工安全教育培训内容的准备工作,到目前为止教育31人。对电气运行工的安全教育,主要采取方式课堂讲解,及观看警示教育宣传片,并进行安全教育考试。重点参与“警示三月行”安全知识竞赛活动,编制了安全知识竞赛试题,出了一期安全专题板报。
四、参与编制了公司八大作业规程。为认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全工作方针,确保人身和装置安全,依据化工行业有关标准[HG2301-23018-1999],参与《动火安全作业证》、《动土安全作业证》、《断路安全作业证》、《高处安全作业证》、《设备内安全作业证》、《吊装安全作业证》、《设备内检修安全作业证》、《盲板抽堵安全作业证》等八项厂区作业安全规程的编制。
五、协助编制公司的安全管理制度及应急预案,协助编制《项目实施阶段事故管理制度》《安全文明施工管理考核办法》等制度及《应急预案》和《突发环境污染事故应急预案》。
六、积极做好公司安全管理动态的宣传工作,作为一名兼职的信息宣传报道员及时将公司举办的安全活动、安全检查通过公司简报及党群工作部进行宣传。
七、深入现场做好安全管理工作。每天对现场进行巡查,对发现的`问题及时责令整改,每星期联合监理单位对现场进行一次安全检查,对检查出的问题以整改通知书的形式下发到施工单位进行限期整改,对整改情况进行跟踪督办,做到发现一条、整改一条,并对整改结果进行复查验收,切实做到预防和减少事故的发生。
八、存在的不足:三个月来围绕自身工作特点做了一定的努力,也取得了一定的成效,但是与公司的要求和期望相比还是存在一些问题和差距,主要表现在对安全相关的法律、法规、标准、规范不是很熟悉及安全管理经验不足,不过,我相信,通过自己的努力和学习会成为一名优秀的安全员。
每周工作报告5
回顾这第一年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过第一年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将一年来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的'角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己第一年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
第一年,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下一年的工作计划
1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。
每周工作报告6
财务工作周报模式第1条:
上周的工作:
1、配合税务机关对高新技术企业的审查论文进行填写和修改。
2.配合销售部和采购部收发货款,并进行日常财务结算。其中应收应付报表和销售部门的付款跟进有待完善。
3.财务部制证,仓库与销售出入库对账完成,成本结转后销户。
4.财务报表和财务数据报告。
5.工资计算和分配。
6、国税申报、纳税、报税打印装订。
7.处理日常财务业务。
下周工作:
1.贷款卡年检。
2.财务部参与仓库的盘点,监督库存,确保账目与事实相符。如有不符,调整账户数据。
3.完善财务软件的应用,修改以前的财务数据模板(报表格式不正确,科目不明细,科目收入成本明细,无比例)。
4.会做财务分析报告(财务指标分析、账龄分析、应收应付分析,以便销售部门及时跟进付款)
5.绑定往年和本月的凭证。整理会计办公室的文件。
5.处理日常工作。
6、完成领导安排的所有工作。
财务工作周报范本第2条:
金融工作周刊模式第三条:
时间过得真快。十一假期后的第一周不知不觉就过去了。回想起来,这段时间跟师傅学了一些金融知识。平时财务部忙的时候,我也可以做简单的报表编辑,减轻同事的负担。
周二是有约束力的凭证。将打印的凭证和原始凭证汇总表按时间顺序排列。当日原始凭证汇总表置于每日凭证下方。因为凭证是打印的,里面所有的票据都是按照统一的尺寸和规格折叠的,所以放在一起很整齐。这份工作虽然简单,没有什么技术含量,但却是我们财务部所有同事都特别引以为豪的'工作,这也体现了财务部工作人员谨慎细致的工作态度。
因为我师傅这几天家里有事,请了几天假,所以有些工作堆在一起了。周四好像有社会保险的普查。为了提交一些资料,师傅给了我汇总工资表的任务。首先,检查计算机上两个表的工资汇总金额是否一致。一致后,我会单独挑出需要的项目,做一个表格。就这样,过了一个上午,我把20xx和20xx年的工资。虽然这项工作不是很难,也不是很复杂,但是在完成了整个工作之后,我感到非常满意。我觉得我的工作很有意义,也给了我做好下一步工作的信心和热情。
因为是新人,对环境和各部门工作了解有限,自身业务能力有待提高。所以这一周的工作任务并不是很重很难,但是他在工作中学会了很多WORD的编辑技巧和EXCEL的排版技巧,发现自己并不是很了解自己用了这么多年的工具。刚开始的时候,他剪辑的时候总是出错,很郁闷。后来在同事耐心的帮助下,他慢慢学会了很多以前从未想到的用法。
时间过得真快。开始在财务部实习已经一个多月了。因为刚入职,没有涉及到一些重要的事情,但是没有灰心,没有觉得大材小用。我认为只有从基础做起,一点一点积累,做好自己负责的每一件小事,让领导和同事放心,才能在未来取得巨大的成就。“如果你不积累步骤,你不会达到一千英里。,“河流和海洋只有不拒绝涓涓细流才能变大。“为什么扫世界不扫房子?”这是事实。
每周工作报告7
8月份第三四周工作总结,依然如故加油!
我工作经历熬夜大补之后,工作成绩一路绝尘,没有人能够赶上。但是我没有骄傲,我也一直在总结。最近领导又给我另一个任务,就是维护网站。这个事情虽然让我有很大的热情,因为大学的时候我对于网站是很喜欢的,但是喜欢没有付出实践,因为我太懒了在大学的时候,所以对于维护网站真的一窍不通。但是这个任务既然交给我了,那我就要做好。
所以我的很多时间都是学习代码了。因为这个学习对于我的生活工作来说是有很大帮助的。开拓了视野,再说,有手艺在身,咱不怕啊。
在接下来的工作中,更要合理的安排时间。因为自己的工作量大了,合理的安排时间才不会很累,也更加的`充实。这样也不会手忙脚乱的不知道做啥好了。
加油,是每个人的工作状态。也是每个人的精神状态。加油。
每周工作报告8
一个暑假过了,孩子们又要向往常一样天天来圆了,为了让我们中班的孩子能在欢乐轻松的环境中体验幼儿园的欢乐,并培养愿意来园的心情,我园特地安排了快乐一周的内容。
我门在室外安排了许多有趣的活动器械,孩子门自由的选择自己的玩伴、自由选择自己的活动场地,游戏的内容,尽情的欢笑和玩耍。孩子门还聚在一起观看老师为他们准备的动画片,感受动漫的神奇,孩子门看的津津有味,一个个都进入了漫画的世界。
在活动中,孩子门可以自己选择喜欢的教师进行游戏、玩耍,再每个班级中教师们都为孩子准备了丰富多彩的内容,孩子可以自由的去尝试。
今年的“快乐周”活动,我们既保留了以往的节目,还在不同年龄班中开展了形式各异的`活动:中班开展了画吧和手工制作吧,大班的的哥哥姐姐带着小班的弟弟妹妹参观幼儿园,还把自己做的礼物送给弟弟妹妹。
让孩子在快乐的环境中成长,不是一两句话就能做到的,需要老师们用心感悟,孩子们从内心中自然流露的才是真实的。“二期课改”后,对于老师观念的转变提出了更高的要求,如何针对孩子的不同年龄特点,与孩子们共同策划喜闻乐见的活动,真正意义上消除孩子开学“恐惧症”。
每周工作报告9
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的'推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
每周工作报告10
很高兴在各位家长的支持和配合下,本周工作得以顺利圆满的结束。在大家的共同努力下,孩子们各司其职,学习、工作有模有样、有声有色。本周孩子们的学习任务日渐紧张,各项要求愈来愈具体,愈来愈全面,孩子们能够在学校和老师的要求下,逐项完成学习、锻炼、活动等各方面的任务。更多的孩子找到了自己的位置,为自己的全面发展努力着。本周需要向大家汇报的'情况主要有:
1、值日生全部按时到校。感谢家长们的配合。请下周继续保持。
2、部分家长在老师没有要求的状况下,能主动关注孩子的作业本并签字,提出表扬。
3、丢三落四的状况日渐凸显,忘作业本、忘做作业、忘带保险费的现象集中在几个孩子身上。请家长们引起重视。尤其是周一的作业,一定要保证孩子写全、带齐。不提倡给孩子送作业,让孩子自己知道要带齐学习用品比给孩子送到学校更有意义。
4、林xx、王xx、郑xx都通过班级博客了解班级,并和我沟通,希望得到家长们的支持和管理,保证孩子上网安全。
5、王钰雳家长一直在为班服的事操心,王新新的家长替班级买来桌布和椅垫,郑太龙的家长协助我及时完成了学校的工作,感谢三位家长的热心支持!
希望在家长们的配合下,下周一,孩子们都有一个更好的开始!祝各位周末愉快!
每周工作报告11
时间飞逝,转眼间,做为一名供应链试用员工已经有一个月之久。在这供应链学习的日子里,我体会到了公司员工之间的的冲劲氛围和各个部门的巨大魅力,目睹了公司的一个个新项目。供应链部门的工作逐渐完善,并日渐不乱,同时,也看到了公司的新项目带给我们的学习平台和和无穷的机遇与挑战,所以,我在此对于过去的工作做下总结。
在过去的一个月里,我只要跟昭桂学习SAP/ERP系统的基本试用方法。在昭耐心的指导下基本上在规定的时间内完成了大部分的`工作需求。在工作中逐渐积累做事的流程和细节。学习了很多供应的业务知识,逐步地了解了部门组内各成员的综合素质和工作范围。就个人业务方面,我主要了解富士康业务。当然这很多得益于昭桂和王平。倪经理人的精心指导,我很是感谢他们。但是在工作的过程中存在许多的不足,需要进一步改善。 工作时间上
每天都有繁琐杂碎的事情发生在身上,但是没有合理安排时间及时处理,导致问题积累,有很多多知识未能及时巩固,同时也需要紧抓时间实践操纵,并参加实际训练中,使自己能更加灵活应用系统同时结合工作流程,理清相关异常经验。 工作心态上
重新审视自己的工作态度,改变自己工作的心态。在这一个月期间,工作一直没有进入状态,每天的工作在迷茫中度过,但是工作可以平凡,工作态度不能平庸。工作态度的总结影响我们的行为,我相信一个工作态度良好的职场人员,无论他从事什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。而反而,只会把工作当成累赘,当成让自己不快乐的源头,当成敌人一样地去对待。居然都是工作就必需改善自己的而工作心态快乐享受工作带来的乐趣。
以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
每周工作报告12
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
一、业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强掌握
虽然在xx度过了好多年,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的.工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。
每周工作报告13
一、 上周主要工作
1、 完成当期餐饮的会议、用餐等服务接待工作。
2、 参加酒店二月份市场经营和财务分析两个会议,对会议中提出的有关餐饮方面的问题,在工作中及时加以调整。
3、 跟进了餐饮销售预定的信息工作,同时与餐饮通等网络公司洽谈了餐饮合作事宜,整理了与订餐小秘书的`信息资料。
4、 关注了餐饮新菜品的研发和菜单的设计等工作内容。
5、 营业时间巡视检查并指导了楼面的服务工作。
6、 召开了厨房技术人员工作会议,跟进检查了餐饮卫生和安全生产操作工作流程,同时安排参加了**区卫生局监督所召开的迎世博专题卫生工作会议。
7、 关注和检查了餐饮员工的在岗和出勤状况及相关的考核内容,杜绝工作盲区。
8、 周五卫生安全检查中指出的部分餐椅椅套污渍去除不干净,与客房协调反洗。
9、 协调解决相关餐饮问题。
二、 本周主要工作
1、 重点关注餐饮的营收状况,缩小营收差距,力争达标。
2、 落实二月份经营工作中出现的餐饮问题。
3、 安排新菜品的培训工作。
4、 参加酒店二月份质量分析工作会议。
5、 考察餐饮市场。
6、 协调餐饮工作。
每周工作报告14
时间过得真快,转眼间一周过去了。看小朋友们的天真烂漫,心里总是乐滋滋的,和他们在一起真的很开心,仿佛自己也回到了童年一般,和他们在一起尽情的玩耍,任何烦恼都被这爽朗的笑声冲到云外去。这或许就是孩子那颗天真无暇的童心所具有的魔力!这让我感触最深,有时甚至想:我不仅是在教育他们,其实我也在受他们的影响。
真正的生活在他们当中,才使我深刻的体会到成为他们老师的那份自豪感。人的一生中,短短几十年,而幼儿时期的教育对个体的影响是的,可以说,关系到人的一生。“师者之所以传道受业解惑也”,作为“人类灵魂的工程师”,辛勤工作的“园丁”,必须处处注意自己的一言一行,事事率先垂范,才不会失其本来之意义。为人师表,教师职业道德素质的高低直接关系到幼儿学生的`健康成长。
幼儿作为祖国的花朵,未来的主人,作为一名幼儿教师,教育工作的责任是极其重大的。站在的讲台上,我深深感到工作压力之大,工作之累,讲好每一堂课,并不是一件简单的'事,必须课前的备课,课前的设想深思等等。但每当想到孩子们那天真的笑容以及未来的希望,一切都是值得。
每周工作报告15
在这过去的一周中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一周下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一周来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的`多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!