收费员的演讲稿

时间:2023-06-07 发言稿 我要投稿

收费员的演讲稿范文

  演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会一步步向前发展的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多,如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编整理的收费员的演讲稿范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

收费员的演讲稿范文

收费员的演讲稿范文1

尊敬的领导:

  大家好!

  我叫xxx,是xx医院门诊收费室的一名普通收费员。今天我演讲的题目是《爱岗敬业奉献青春》。

  奉献对于任何一个人来说都不难,假如不能长成参天大树做栋梁之材,那不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;假如不能像海洋一样用宽广的胸怀拥抱百川,那不妨做一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;假如不能成为天之娇子,何不传承爱岗敬业的精神为社会和谐的发展做出贡献呢?爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简朴不过了。可怎能样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?

  敬业不代表要加班加点,敬业也不代表要任劳任怨。敬业,是把自己的工作当作一种精神享受和人生体验,它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超……他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。

  而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在车间里,或在库房中,或在污水池旁……坚守着自己的岗位,履行着自己的职责。

  我们大家都知道,医院对每个城市来说起着至关重要的作用。而医院里的每一个人,医生,护士,包括我们收费员,都对医院的整体运作起着不可或缺的作用。或许我们在整个医院中只是一个小小的螺丝钉,可正是这些平凡的螺丝钉,才能保证了医院的灵活运转。所以,要把医院的收费工作做好,当然少不了一大批从事收费工作的收费员,而正是因为有这么一批无私奉献的收费员,才使我们医院的事业蒸蒸日上。我们在平凡的岗位上默默无闻,奉献青春;我们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出一幕幕爱岗敬业的新篇章。

  收费室不仅是整个医院的服务窗口,更是我们树立行业新形象、展现新风尚的地方。我为我是一名最普通的服务窗口收费员而骄傲,因为我清晰的认识到我的一言一行、一举一动都直接影响到医院的形象,所以在实际工作中,我都以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的服务对待工作。

  大家知道,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的单调工作:收钱,打票,找钱……年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”……面对单调,面对枯燥,我们更需要有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献精神,但是面对无理取闹的患者,一次两次我还可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这各乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在整个过程中这各乘务员没有替自己辩解一句,始终微笑着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里,每当这名乘务员为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前微笑着问一声:请问,您是否需要帮助?飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的时候,每一位旅客都认为这各乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这各乘务员。也许是看到其他旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑打动了我。原来从事情一开始到最后这位旅客下飞机的.整个过程中,这名乘务员总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这各乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智能的患者时,我们的微笑可以多一闪,再多一次。人活在世上,总要有个目标,总要有个发展方向,再说的朴实点,就是要有个谋生的依托,既然把医院的发展作为终身的职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄重的选择,就像鱼儿爱大海,就像蜜蜂爱鲜花!怎能样才能体现这份爱,怎能样才能表达这种情呢?我们会义无返顾的选择敬业。爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

收费员的演讲稿范文2

  让我们的心紧密地连结在一起,化成一条绕城的彩虹!

  试将心灵化彩虹

  冬日的阳光,照在身上是暖暖的

  拂面的春风,沁人心肺是柔柔的

  亲切的问候,让人感觉是舒坦的

  真诚的微笑,那是滋润你我心田的

  当你在单位和同事共处时;当你在家与朋友相聚时;当你路见熟人师长时;当你坐在收费亭的窗口时,你可曾记得那相互间的那一声问候,可曾感觉到那种恬恬的氛围和暖暖的亲情。

  世上除亲缘外,人们之间的感情往往是由于相处而产生,情是由衷而发,感是由心而生。情近,心则近;心近,情亦亲。从远古时代起,我们的祖先就知道和睦相处,共同进取。并由此获得生存而且进化成人。可见,团结才有力量,这个社会才能进步。以礼待人使人感到愉悦,以诚相见,才能使人感觉受到尊重。一个能够尊重他人的人,朋友必然也多,朋友多了,自然也长袖善舞。与人为善者于已才能为善,为人善恶,也只在于心中那一念之差,温暖人心,指人向善得不偿的也只是那一点未泯的人心之光。

  当你满载着归乡的思念,千里迢迢一路风尘葱葱赶来;当你满带着假日的欢乐,美好的憧憬,携妻带子驱车出游,在进出我们站口时,你可曾听见一声亲切的问候?可曾见到一个灿烂的微笑,和一抹天边的彩霞,一份美好的心情。海纳百川方有那宽阔与雄壮,宾朋四海才有那兴旺和发达。多一份热情,多一份礼貌,多一份微笑,多一份熟练的操作技巧,也多了一份良好的.企业形象。多付出一份真情,也多迎回一位再往的宾客,水涨船高,我们的日子才能过得更好。

  有一首歌这样唱到“只要人人都付出一点爱,这个世界将会变得更美好。”美好的事物是人人都喜爱的,美好的事物也就都要一份爱心来滋润,爱是人间的真情,爱是心灵的闪光,爱也是企业的凝聚力,爱也是企业发展壮大的源泉。在崇尚文明经济发展飞速发展的今天,一个企业的知名度已成为该企业啊与生存的关键。创出良好的公众形象,打出亮丽的公司品牌,对每一位公司员工来说责无旁贷。创造良好的公众形象需要每个员工的热情和付出,打出亮丽的公司品牌,更要熟练的操作技能作基础。为了公司的兴旺,为了回报社会的关爱,也为了我们自身的利益,让我们的心紧密地联结在一起,化成一条绕城的彩虹,焕发出人间绚丽的光彩。背靠美丽的古城,面对浩瀚的**,敞开我们宽阔的胸怀,笑纳四海来宾,迎送八方的朋友。捧出胸中满腔的热忱,坦荡出心底真诚的微笑。只要人人都献出一点爱,我们的企业也将会变得更美好。

收费员的演讲稿范文3

尊敬的领导、各位评委:

  大家好!

  感谢领导给我提供了这样一次难得的员工竞争上岗演讲稿的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘报告找到适合自己的岗位,更好的为医院收费事业服务。

  第一、我具有较高的个人素养。

  我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,科长竞争上岗演讲稿,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的人际关系。

  第二、我富有责任心,工作经验丰富。

  我对待工作一丝不苟,多年的工作经历,锻炼了我吃苦耐劳的精神,工作中无论事情大小我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。

  第三、我具有较强的组织协调能力。

  工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,中层干部竞争上岗演讲稿,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费员以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的'各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。

  尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我收费站站长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使收费站的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

  我的中层竞争上岗演讲稿完毕,谢谢大家!

收费员的演讲稿范文4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  我,xx,今年xx岁,在矿区总站xx分站做收费员组织工作。我是一位外表特别英俊,但内心充满了感性无限激情的女孩。我对本职工作倾注了自己的心血和蕴含热诚,我热爱收费员这个了位工作岗位。从那时起我给大家演讲的题目是:让青春在岗位上绿光。

  青春韶华,美好时光。青春,是人生的花季,是生命的春天,她美丽,但却很短暂。青春是我们每一个人最可宝贵的人生财富,在她属于我们的时候我们要倍加珍惜和呵护。展望未来我们青年一代是祖国的未来,是民族的希望。我们要努力学习,奋发向上,找到属于自己的人生坐标,属于自己的靓丽舞台,展示才华,大有作为,要做自己爱情的主宰者。

  广播电视富矿事业是怀著的朝阳产业,每每想到我的名字能与广播电视事业相连,在工作岗位上通过个人的上面积极努力和辛勤付出,能够为广播电视事业的繁荣发展添砖加瓦、贡献力量,我的内心就感到无尚的光荣和无比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充实极为而有意义。

  让青春在岗位上闪光。收费员这项工作平凡这三项而普通,但我认为它却不是无足轻重、可有可无的。向往是最好的老师,我刻苦钻研收费员业务,参加公司组织的业务学习,我每次都认真听讲,做好笔记;在实际工作当中,我精心操作,减少、甚至杜绝失误;每当公司新的营销政策出台,我都在第一时间找来阅读、学习,直至熟练掌握。

  让青春在副职上闪光。营业厅是提供服务用户的窗口,收费员的言行举止体现当次着公司的文明形象。我坚持在工作中得体整洁坚守得体,使用“十字”文明礼貌用语,做到用户来有迎声,走有送声,热情周到地对待每一位广告主。我在思想上真正起用户就是上帝的服务理念,得到了用户的认可和称赞,为子公司赢得了良好声誉。

  让青春在岗位上闪光。只要是工作需要,我勇挑重担,不分份内份外。矿区收费员每天收费,办理业务(新装、移机、报停等),受理用户咨询、投诉,存款,机顶盒调试等,工作紧张而繁琐。但是,理顺为理顺矿区各站的营业大厅业务,规范管理,矿区总站领导安排我煤矿担任应聘核算员,我没有推辞,并尽心尽力干好这项工作。能为公司经营管理灵气多出一把力,多尽一份责任,我感到虽苦犹荣,心里格外满足和甜蜜。

  尊敬的各位领导、各位同事,只有我们的青春与人生和社会的进步、祖国的强盛、民族的.振兴大业和谐共振时,才白银时代能够弹奏出生命和时代的最强音。

  收费在工作中产是公司生产经营的重中之重,权利收费员的工作质量直接关系着公司的利益及发展。作为一名低阶的收费员,我深知责任重大:怎样搞好收费工作,一直以来都是我经常反思思索的弊端。当几名收费员不难,做一名优秀的收费员却不极易,因为,收费工作是一项内容和工作形式高度程序化的工作,看似简单,要做好却需要从业者具有相当高的热情和强烈的职业认识感,所以,为了把平庸的做成工作做得更加精彩,在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣,我在平时的中会琢磨了一些工作技巧,比如说:为在第一时间内认准车型,我认真记下各式车辆记下的外型特质;为了消除收钱出错,我坚持唱收唱付;为了工作环境轻松愉快,我一向以人为善,与班组成员团结互助;为了营造收缴双方良好的氛围,我坚持坚持哭服务、礼貌待人;为了做到应收尽收,对每个可疑车辆,我都认真查验等。总结起来,就是下面的几句:

  集中精力是关键,精力充沛是基础。

  车辆来了看类型,唱收唱付增记忆。

  司机交款要记住,找钱一定数清楚。

  团结互助增友善,文明服务树新风。

  这几句话,基本涵盖了我费收基层工作中的所有心得,我将它记录我工作所用的稿子上,每天上岗之前我都先看一遍提醒自己。这些工作太技巧说来都很容易掌握,并没有什么高深之处所,但其危险性就在于需要坚持不懈坚持不懈,要有一个永不言放弃,追求把工作做到尽善尽美的信念。我认为,要做一名优秀的费收员,只有不是秘密的秘密,那就是敬业。

  做好工职工作是我的天职,敬业,是我养生之道立命之所在。要做到敬业,就意味着保持良好起伏不定的生活习惯,充分休息以保证良好的工作状态;要做到敬业,就要在工作时精力高度集中,全神贯注,摒弃一切恣意妄为,无论个人的生活校园生活有多少烦恼,在丢出工作时全部都要抛之脑后;要做到敬业,就要坚持自己的职业操守,在发生缴费争执时不卑不亢,有理有节以大局为重。在当前收费工作面临着之下一定的社会压力下,收缴双方茅盾时有激化的大背景下,要做好这项工作,就意味着在工作中可能会遭受侮辱到个别素质低下的司乘人员的言语侮辱,甚至行为的伤害,我想按规定收费是我收费项目的重要职责,认真工作是我的感悟信条,不管遭遇什么挫折,我都不会改变我的职责和信条,我个别人虽然受到个别人粗鄙的辱骂,但我的人格并不会受到蔑视,更不会发生改变爱好我对费收工作的执着与热爱。

  我觉得,努力工作不仅是以获取生活资料的需要,更极其重要它也是我生活的乐趣。有一首歌唱道:世间自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好。世间的事,只要你努力,付出总有回报;只要你真诚、疼惜去做就会找到快乐。抓好本职工作的同时,还要有好的思想和觉悟,不断发扬普通人踏实肯干的老黄牛精神;发扬科研人士对工作的人士执着与决心;发扬老前辈们吃苦耐劳的精神;发扬爱国、爱党的斗志热情。开展共产党员先时性教育活动,是我们工作人员的政治素质的重要手段。我们一定一定要以强烈的危机意识,投入高等教育到先进性教育活动的洪流之中,在平凡的工作中做出菲腊斯无私的成绩。

  谢谢大家!

收费员的演讲稿范文5

各位领导、各位同事:

  你们好,很荣幸有这样一个难得的机会站在这里发言。首先非常感谢各位领导给了我这次机会,其次,也非常感谢各位中队长与同事们对我的支持。

  时间如白驹过隙,三个月的时光转眼而逝,建站以来,在各级领导的正确带领下,在各位中队长和各位老收费员的指导下,我这个对收费知识一窍不通的新人,逐步的成长了起来。在这三个月里,我点燃了事业的梦想和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。在领导的关心下很快的适应了新的工作环境。

  现在我对三个月的工作学习情况做如下总结:

  一、在思想认识方面:三个月以来,在站领导、中队长以及各位老收费员耳濡目染的教导与熏陶下,我深刻认识到自己工作的性质以及作为一个收费员应该必备的素质。并且时刻把“微笑服务、礼貌服务、委屈服务”作为自己的工作准则。

  二、在服务态度方面:我知道收费员的形象代表了整个收费站的形象,所以工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们工作的,但也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、更有甚的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。

  三、在工作业务方面:在这几个月的工作中,通过老收费员的耐心指导与细心讲解,我从刚进入收费岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。并且能够做到手势,微笑,文明用语三者统一,做到文明收费。同时,听从中队长的安排,团结同事,和同事们默契的完成好日常收费工作。休息时和同事们讨论工作经验,努力学习有关的法律和规定,不断提高自己的收费业务水平,掌握办事方法。

  四、在遵守纪律方面:我深知:“无规矩不成方圆”,因此我严格遵守岗位纪律,上岗时能够着装整齐,备齐、佩带各种证件。按时上岗下岗,不带私款上岗,能够做到收费时精力集中,不做与收费无关的事,同时能够做到坚守岗位,不擅离职守。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日地重复着同样的工作:收钱、打票、找钱。日复一日的重复着同样的话:“您好,请交费,您走好”,看似简单,但要想做一名优秀的收费员,不但要有过硬的技能、严明的.纪律观念,更要有优质的工作态度以及高度的工作热情,记得有这样一句话:“在平凡的岗位上做好平凡的事,就是不平凡。”

  我知道,无论在哪个方面我与优秀收费员的差距都是很大的。今后,我将继续听从领导安排,积极配合中队长的工作,通过不断的学习与实践来提高自己的业务水平和业务能力,提高自身素质。努力做到:“文明用语要热心、收款找余要细心、回答询问要耐心、微笑服务要真心”这四心。争做一名领导放心,司机满意,爱岗敬业的优秀收费员。在以后的工作中,我会将我的一腔热忱,完全投入到收费事业中,为交通事业贡献自己的一份力量。最后我想以一句话结束我的发言:在收费岗位上,微笑与奋斗未有穷期!

收费员的演讲稿范文6

各位领导,同事

  大家好!

  我今天演讲的题目是“真诚·微笑与和谐”

  从事过交通收费工作的朋友们或许都有这样的感受:交通收费工作最大的困难不是劳动强度大,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。

  当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐上水再递给你,当他将燃烧着的烟头扔向你,当他一身酒气、口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事。此时,你会感到全身的血液冲上大脑,你忍无可忍,你无路可退,你不还击无以维护自己的人格和尊严!然而,还击的后果又怎样呢?通常是矛盾激化,事态升级。长永高速开通之初,每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次,各类收费纠纷达180件。马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站,中断交通13小时的恶性的事件。不能说这都是打出来的后果,虽有各种客观原因,但收费员不能控制情绪,以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。

  虽然有些矛盾是司乘人员引起的,但我们还是要从自身找原因,也许是由于我们的宣传力度不够,公路收费政策没有为整个社会普遍理解和接受,车主将对政策的不满发泄在收费员身上;也许,收费员高高在上的冷漠态度极易刺激车主敏感的神经,使本来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发,失去理智;还也许,少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象,使一些司乘人员对收费产生不满情绪。

  有了这种认识,长永高速公路队伍建设从工作理念到行为方式逐步发生了转变。全处300多人一致认为,收费员不仅仅是一个收费员,也是一个收费政策的宣传员,还是一个想车主所想、急车主所急的服务员,更是一名传承文明、倡导和谐的使者。

  我们站附近有个李老汉,前几年买了一台车跑运输,每次过站交费都是怒气冲冲,认为自己家门口的路还要交费,想不通。一次与收费员起了争执,倔脾气一上来,堵气要退出车道绕道走,不想心浮气躁,车子退到路边的水沟里,气得在车里破口大骂。这时班长带领几个收费员不计前嫌主动上前帮他把车子推上来,老汉望着收费员气也不是,笑也不是,十分尴尬。班长趁机上前与老汉推心置腹,解释收费政策,由于心气平了,班长的话老汉也听进去了,从此以后老汉每次过站都痛痛快快地交了费。

  浏阳有个刘车主,霸道在当地也挺“牛”,每次过站交费都是骂骂咧咧,由于多次冲关,受到处理,扬言要炸收费站。一次他装着一整车花炮经过收费站,又是一番周折方才勉强交费。车辆刚出站,稽查队员发现车尾冒烟,大喊停车,见其不理,快速跑到车前将车拦下。车主怒气冲冲,一边叫嚷“老子费也交了,还要干嘛?”一边扬手就要打人。但转眼看见车尾浓烟滚滚,收费员正提着灭火器急奔而来,方才大叫不好。火扑灭后,刘车主又是道谢,又是赔罪,说,“今天要不是你们,可得闯太祸,说不定我这小命都没了,就凭你们这颗真诚的心,也够哥们!”从此,他放下架子,与收费员成了朋友,交费自然是十分干脆。

  在我们这种岗位,微笑有时会起到意想不到的效果。我们站有个女收费员叫王晓春,由于面对每位司乘人员都是一脸微笑,一些难缠的车主在她面前总拉不下脸,都会主动交费。许多外地的车主记不住我们的站名,却不会忘记这位微笑使者。去年王晓春生病住院了一段时间,一些车主纷纷询问怎么不见了那位爱笑的妹子。是啊,微笑是阳光,微笑是雨露,它不仅能温暖别人的心扉,也滋润着自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美丽的鲜花!它能使你在紧张的气氛中轻松,在僵持的气氛中缓和,哪怕一触即发的对立也会冰雪融化。

  朋友,现在你再看看我们收费站,变化在悄悄发生,成效在一步步显现。几年来长永高速公路收费环境大为改观,冲关逃费车辆急剧下降,大的收费纠纷基本杜绝。

  作为一位整天坐在窗口的交通收费员,当你的一句“一路好走”换来一声“谢谢”,当一些胡搅蛮缠的.陌生人,渐渐成了你的朋友,当一个落难的外乡人在你的帮助下踏上了回家的路……你会有种成就感,有种满足感。环顾亭内,怡然自足,放眼窗外,满目皆春。这样的心情会在你的脸上绽放出发自内心的笑容,你的笑容又让风尘仆仆的过客如沐春风!是的,我们用微笑融合感情,我们用真诚打动人心,我们用真诚与微笑,打造湖南的和谐交通!

收费员的演讲稿范文7

尊敬的领导、各位评委:

  大家好!

  感谢领导给我提供了这样一次难得的医院副职竞聘的机会,也感谢同事们对我的鼓励和支持。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。我会好好珍惜这一机会,充分施展个人才能,通过竞聘找到适合自己的岗位,更好的为医院收费事业服务。

  下面我做一下自我介绍,我叫xxx,今年XX岁,大专学历。XX年参加工作。工作以来我始终勤勤恳恳,任劳任怨,不断进取,受到领导的`好评,也获得了单位先进表彰。这次竞聘我觉得我有如下优势:

  第一、我具有较高的个人素养

  我性格随和、谦虚、谨慎、稳重,思想作风正派,生活作风淳朴,为人忠厚诚实,严于律己,办事讲原则,讲纪律,不计较个人得失。我尊重领导,团结同事,顾全大局,具有较好的人际关系。

  第二、我富有责任心,工作经验丰富

  我对待工作一丝不苟,多年的工作经历,锻炼了我吃苦耐劳的精神,工作中无论事情大小我都认真对待,力争做得尽善尽美,在此基础上,积累了丰富的工作经验,为做好以后的工作奠定了坚实的基础。

  第三、我具有较强的组织协调能力

  工作中我向来能够团结与自己意见不相同的人,善于凝聚力量,服从上级领导的决定。我为人热情大方,善于与各种类型的人沟通交流。特别是我担任收费员以来,更加锻炼了我的组织、沟通和协调能力。对于工作中出现的各种棘手问题,我都能够及时做出妥善、合理的处理,受到领导和同事的普遍好评。

  尊敬的领导、各位评委,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果组织上委以我收费站站长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,使医院中层的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

  谢谢大家!

收费员的演讲稿范文8

  著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”

  金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了XXXX高速公路的开通。望着沿途丰收的田野,秀美的山水,古色古香的亭台,依山而建的现代感十足的XX服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!

  作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的`一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。服务,就应该视服务对象为上帝。这是一种理念!简简单单一句话,持之以恒做好它并非易事。但是,三百六十行,行行出状元。这是一种精神!精神是一种动力,一种力量的源泉,有了这种精神,我们做服务工作也会有成就感,而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等,只是社会分工不同罢了。试想,我们有谁不曾去过超市、逛逛商场?在那里我们不也体验到了做上帝的感觉!如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务,这个世界将变得多么美好!

  其次,要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难,我们要学会善待顾客,以一种职业的气度,坚持微笑服务、文明服务,用心服务,用我们的耐心、热心、爱心,去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感,更是一种人生境界和人格魅力,它能感染对方并带动整个社会的文明之风,从而避免矛盾甚至暴力的发生。三尺收费亭,让我完成了由小我到大我的蜕变,找到了自己的价值所在。不是吗?外市的顾客经过这里,我就代表了XX;外省的朋友经过这里,我就代表了江苏;国际友人经过这里,我就代表了中国!,谁说我只是一个收费员?我是一个天使,一路播洒文明和爱的种子!

  最后,实现优质服务,也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务,也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力,但没有收费,服务也就成了空中楼阁。作为收费员,如果没有精湛的技艺,如:判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间,再好的服务,也会大打折扣。所以多渠道地学习、不断地积累、掌握过硬技能、提供快速通道,这更是一种优质服务。

  服务和被服务,本就是一个互动的过程,当我们道一句您好、送一个微笑的时候,我们不也感受着对方感激的目光、温暖的笑容和友好的回馈!句句您好暖人心,一路春风一路情!正是因为付出、因为奉献,我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光!谢谢!

收费员的演讲稿范文9

  激情在车道上飞扬进入绕城。又是一个新的起点、新的开始。不一样的环境,不一样的岗位,不一样的体会。

  我们班的'收费员都是指实习了几天的新手,基本操作还可以,在业务水平、操作技巧及应答能力上都有所欠缺,站领导就经常组织我们开会学习。

  在实践中学习,在学习中积累。在站领导和班长的带动下,我们班组间形成一股相互学习、相互帮助、共同进步的氛围。说说在工作中应注意的事项,让大家心中有个底;讲讲操作过程中常见的问题,让大相互有个了解。总结自己的工作心得,大家相互交流,反复理解特殊车辆的操作及特情处理,认真熟悉收费站附近的城镇地理方位和邻近高速公路的走向,有不懂得地方,及时向班长请教,理论结合实际,不断进取、不断改进。我们的业务水平有所提高,操作技巧、应答能力逐步增强。

  收费站是高速公路的服务窗口,而广大司机是我们收费员的服务对象。每天我们笑迎每一位司机,热情回答他们的每一个问题。收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力!

收费员的演讲稿范文10

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  今天我演讲的题目是《爱岗敬业,奉献青春》。

  有人说,假如你非常热爱工作,那你的生活习惯就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的都市生活就是地狱,因为你的生活当中,有大部分的时间是和工作联系在一起的,不是工作需要你,而是我们每几份一个人都可能需要一份工作。不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要本职工作,把身体力行的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。

  我们大家都知道,在我国我国经济工程建设飞速发展的今天,金融市场公路对经济起着重要的支撑作用,但仅凭国家对公路建设的投入经费,远远不能满足经济发展对公路建设的要求。所以设置平交道就成为国家发展公路事业的重要举措,要把收费站的收费工作做好,当然少不了像在坐的各位一样的一大批积极从事收费工作的公路人,而正因为有这么一批的公路人,才使到我国公路事业蒸蒸日上;他们在平凡的默默无名岗位上所默默无闻,奉献青春;他们用崇高的信念,用点滴的小事,谱写出来一幕幕爱岗敬业的新格局新篇章。在千千万万个从事收费专精于工作的公路人中,我为有幸成为其中一名最普通的收费员而骄傲。

  收费站不但是不会公路交通部门的邮政信箱,除开我们树立行业新形象,展现行业新风尚的地方。作为一名普通的收费员,我清晰的认识到我的一言一行,一举一动都个人风格直接影响到公路部门的形象。所以在实际组织工作中,我们每一位收费员都应该严格遵守站规站纪,在站领导的带领下让,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的优质服务对待虚心工作。面对过往司机我们切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。

  不可否认,千篇一律收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱……年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有有一种爱岗敬业,无私奉献的精神,更需要有一种“主人翁”的服务意识。真的有的同事会说,我很爱我的岗位,我也有奉献的精神,但是面对数落的司机,一次两次我不但可以微笑对待,次数一多我再爱岗再有奉献精神重蹈覆辙也微笑不出来了。面对这种情况我想跟大家分享一段故事,这是发生在一架民航飞机上的桥段:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘务员给倒一杯水,后来因为这名乘务员身体不适,为这位旅客送水的时间稍长了一点,遭到了这位旅客的指责,在最底层整个过程中这名乘务员没有替自己辩解一句,始终淡然着向这位旅客道歉,而且在接下来的时间里面,每当这名为其他旅客服务的时候,她都会走到这位旅客的面前身边微笑着问一声:请问,您是否是需要帮助?飞机降落后,当这位旅客在意见簿上填写意见的'时候,每旅客都认为这名乘务员会被投诉,可事实正好相反,这位旅客表扬了这名乘务员。也许是看到其他过境旅客不解的表情,这位旅客解释到:是这名乘务员的十三次微笑带出了我。原来从事情下所一开始到最后这位旅客下飞机的整个投资过程中,这名总共对这位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然这名乘务员做到了,我们一样也能做到,而且会做得更好!所以当遇到不理智的司机时,我们的背影可以多一次,再多一次。

  生命对我们而言不仅仅是一滴滴的,它当更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之的源泉。人们留恋青春充满玫瑰色的希望,热爱青春的蓬勃生气,但其实,青春的指导意义不仅限于此,它也是人生开始担负责任和走向成熟的路口,它需要我们鼓足勇气准备日常生活申请加入生活的历练,去挑战自我,超越自我。奉献自我!

  最后我借一段话来演讲告一段落我今天的演讲:“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸官地?如果你是一线阳光,你但若照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了具有活力的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你校园生活是否永远坚守你生活的正职?”这是伟大的共产主义战士雷锋在中的一段话,它告诉我们无论在什么样的党群中层干部,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。今天,我们再重新体会这段话的含义,联系到我们的实际工作,便发现它被赋予了当更深刻的内涵,那就是青春献收费,我无怨无悔!