《工作中无小事》读后感

时间:2023-12-15 作者:墨小漓 读后感 我要投稿我要下载

《工作中无小事》读后感

  读完一本书以后,相信大家都有很多值得分享的东西,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。现在你是否对读后感一筹莫展呢?下面是小编为大家收集的《工作中无小事》读后感,欢迎阅读与收藏。

《工作中无小事》读后感

《工作中无小事》读后感1

  我读了《工作中无小事》后,触动颇深,书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”是的,我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当今社会的现实情况是,太多的人总不屑顾于小事和事情的细节,自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来”,总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。

  孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功,做到位就很不简单了。而有的朋友以为做了大官才能做大事,或者只想做大事,最终肯定成不了大事,因有其职斯有其责,有其责斯有其忧。如果力不及所负,才不及所任,必然祸及已身,导致混乱。相反,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。所以,只有关照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。海尔总裁张瑞敏曾说:什么是不简单?把每一件简单的`事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  “一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。” 这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。 泰山不让土壤,故能成其大;江海不择细流,故能就其深。由于对细节问题的高度重视而长盛不衰的优秀企业也不在少数。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己的能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。正所谓书中所讲的“每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步”

《工作中无小事》读后感2

  生活中还是工作中人们往往只看重大事,却疏忽了一件件所谓的小事,却没有去想大事是有一件件小事积累起来的。

  工作中无小事悟出了很多。其实在很多本书里我都看到过一句话“一个不会主动做小事的员工不会成为优秀员工,一个连小事都做不好的人永远不会在事业上有所成就”。当然要把主动做事变为习惯,靠持之以恒的坚持才会达到最后成功中从你做的一件小事就能表现出你做人的本质,前几天我就有看到:做饭大姐休息,我去做午饭,池子里有一大堆没刷的'碗,我先做饭没去洗碗,就看荟瑜进了厨房问了两句后就不声不响的刷起碗来,当时我觉得很欣慰。这是以前不经常发生的事,而且她刚来纯粹没多久。从这件小事中说明了两点:1.她很快的融入到了团队中,让自己成为这个大家庭的一分子。2.她肯主动去做别人看不到或者看到也不会去做的事。我觉得她在以后的工作中应该也是这样的,起码她给我留下了很好的印象。

  通常很多人会觉得客服部的工作很简单也不累只需要接待顾客约单就可以了,其实不然。他们不单单要做这些最基本的工作还要为我们其他三个部门做好铺垫或者解决客怨,我们只要有一个环节做的不到位到顾客来取片时,他们往往把责任算到客服部的头上,有什么怒气都会撒向他们。而他们只能带我们受过,也从来没有过怨言。小露,客服部的一员,自从来到纯粹不久就很快的进入工作状态,并很有条理很认真的去做每一件本职工作。然而在她做好本职工作的同时还主动去做了一些公司没有安排她做的事,一些关于公司流程完善,制度改革的工作,经常会做的很晚。我觉得不管她做的好与不好,起码她用心的为公司考虑尽心尽力为公司做事,就当成自己的事去做。做到公司和个人利益是同步的。这点我觉得她做的最好,我可能做不到她那样出色,但是我会尽自己能力去做,我希望我能做到。

  可能大家看起来他们做的事都不是什么惊天动地的大事,但对他们自己来说是很有意义很有价值的,他们从去做这些事可以得到别人得不到的经历,经验。小事积累起来哪天就成了大事,大到惊天动地!

《工作中无小事》读后感3

  “我重视工作中的小事吗?”“我把每一件小事做好了吗?”读了陈满麒著的《工作中无小事》,让我再一次受到启发。其中一篇‘环大西洋’号海轮失事的故事,讲的是船上有21个人,从第一位船员违反规定私自购买了一个台灯起,到第二位船员明知同事是违反规定的行为却没有制止,以及巡查人员没有巡查到位,负责检查的人员对细节方面不重视等,最后因为这些非常细小环节的失职,使当时最先进船只,在海况极好的海面上沉没。这事件使我感觉到,大事故往往由细节上的小事引起,对细节问题的不重视,正是我们的致命弱点。由此我想到了我们7月23日晚发生在甬温线特别重大铁路交通事故,事故反映出的设备质量、人员素质、现场控制等问题,说明铁路部门的安全基础还比较薄弱,这些问题反映出铁路部门的安全管理不到位,就是这小小的失误,造成了多少家庭的破碎。

  “把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事作好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏曾这样说。是啊,对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此我们要倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就使其它工作和其他的`工作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。在做事的时候,我们应该严格的要求自己,我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该尽一份心、出一份力。一个人的敬业精神、责任心决定了它是否可以把工作更好的完成,没有责任心的人,即使他再有能力也不可能为单位创造更多的价值。

  小事中能反映出大问题,小环节中也有大学问,希望我们在工作中能注意到每一个细小的环节,让我们对待工作中的每一天,认真做好工作中的每一件小事。

《工作中无小事》读后感4

  在人们的潜意识里,对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价,已经成为了一种习惯。人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好,甚至干脆就不去做。我们看到,在工作中,太多的人将目光投在能够满足虚荣心或是能够出人头地的大事情上面,认为工作中的许多具体事情是不值得做的小事情。其实,在日常工作中,几乎都是一些小事,不去做好小事,往往是人们失败的主要原因。

  对每个人来说,工作应该是义不容辞的责任,而不是负担。我们每个人除了要认真对待工作之外,还要注重细节。把工作做到完美,以最高的认同感和满意度来要求自己,这就要注重细节,注重工作中的小事情。把小事当回事去做,体现了一个人对工作的'认真态度。尽职尽责地完成工作,重视工作中的小事与细节,这不仅是工作的原则,也是人生的原则。一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。做好工作中的小事,才是真正堪负“大责任”的人。工作不是被迫去做的苦役,在工作中投入热情,我们会发现,其中蕴涵着极大的乐趣。把工作当成苦役的人,只能永远做别人分配的工作,却未必能把分配到的事情做好。而考虑到细节、注重小节,把工作当作乐事去做的人,将小事做细致,不仅能学习到知识,而且必将在做小事中发现机会,最终走上成功之路。

  无论做哪种工作,不注重细节,忽视小节,都会给单位及个人带来负面的影响,甚至造成损失。严谨的工作态度是做好小事的前提。

  很多时候,一件看来微不足道的小事,却能改变人和命运。工作中无小事,这首先要求我们极具责任心,不放过每一个细节,认真去对待它、完成它。有的人不愿去做小事,只想成就大事,因此做事很浮躁。只有端正心态,去除贪做大事的心理,把小事做到位,才能提高工作质量。让重视小事成为我们的一种习惯,那么,也就培养了我们的责任感,从而与优秀、成功同行,最终成就大业。

  我想告诉每一位工作中的人,不仅要努力工作,还要认真对待工作中看来微不足道的小事,从工作细节中学习知识,要知道并了解工作中没有真正的小事可言。

《工作中无小事》读后感5

  自读书活动开展以来,每天都会安排点阅读时间。在这段时间的学习中,让我感触最深的就是其中名为《工作中无小事》一段章节,它让我对自己的工作又有了新的认识!

  书中说道:每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

  其实,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。

  朴实而又中肯的话语,却道出了我们不愿面对的事实。我们大多数人总是在抱怨现在的工作,却又忽视或不重视工作中的那些“小事”。读完这段章节,让我感慨颇深!我们应该从现在开始重视我们自己的工作,因为我们每个岗位都是平凡而又重要的!

  就拿文员的'工作来说,日常工作就是:接电话、写报告、整理资料、做考勤、整理资产、体系改进工作、汇总各类检查报告或评估表格等等等等,枯燥而又乏味!她们一味的传达、沟通、协调,有的文员因为部门分布较多,一件事要重复好几遍,光打几通电话就已经气喘吁吁。你可能会说:就这点小事,发邮件不是就可以了吗?但事实是,很多人因为忙或者其它各种原因,不能及时的收到或看到邮件,导致未能及时收到部门工作要求,影响工作效率。为做好工作,就要多方考虑,尽量传达到每一位要传达的人员,保证部门的工作质量。工作中无小事!虽然每天都在接着电话,但是正是这些普通的举动,协调了员工的各类问题,沟通了各部门之间的芥蒂,衔接了整个部门的日常运行。

  工作中无小事!我们会努力做好每一件事情,认真完成每一项工作,为公司,更为自己而努力!

《工作中无小事》读后感6

  歇班在家,无意中看到《工作中无小事》这篇文章,感悟颇深。小事,在我们工作中无时无刻不在发生着。一个细微的手势动作,一句温馨的问候,一个会心的微笑,在有些人看来都是微不足道的小事,可是就是这些所谓的小事,可能会带来意外的惊喜。可是我们都走的太过匆忙,所以疏忽了,大意了,于是原本可是使我们的人生更加精彩的那些小事就在不经意间从指缝间滑落,消逝。而当我们在抱怨生活工作的索然无味时,又是否曾在脑海中闪现过那些曾经我们遗失的'美好小事呢?

  如果把工作比作是一道令人垂涎的美味,那么我们工作中的那些小事就是这道美味的调味品,所以即使原材料再过珍贵,就算没有适当的调味品,那这道菜就只不过是一道入口之蠢物,便不会造就那道让人无限回味的佳肴。如果我们要想让我们的生活多姿多彩,那么请认真对待我们能工作中的每一件小事。

  联想到我们平时的收费工作,在川流不息的车流之中,在三尺岗亭之上,每天与形形色色的司乘打交道,会有各种各样,想到的,想不到的事情发生。此时,做好每一件小事就显得尤为重要了,既要严格执行“三个表观服务”,又要处理好与司乘人员的关系,认真履行自己的职责。我们要认真做到将心比心,将自己置于司乘人员的角度去考虑问题。试想自己是一位司机,在遥远的异地,收费员一个会心的微笑,是否会给自己以家的温暖?寒冷的冬夜,一杯热气腾腾的水,是否会体验到亲人般的温馨?因此,小事不小,只是相对而言,也许对我们来说举手之劳的小事,对司乘人员却有着莫大的意义,因此,我们何乐而不为呢?

  不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河。青银高速品牌建设就是由平时这些所谓的小事积攒而成。工作中无小事,这正是青银使命要求我们所应做到的,而我们更应以此为自身使命去做好工作中的每一件“小事”。

墨小漓

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发布于:2023-12-15

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《工作中无小事》读后感

  读完一本书以后,相信大家都有很多值得分享的东西,让我们好好写份读后感,把你的收获和感想记录下来吧。现在你是否对读后感一筹莫展呢?下面是小编为大家收集的《工作中无小事》读后感,欢迎阅读与收藏。

《工作中无小事》读后感

《工作中无小事》读后感1

  我读了《工作中无小事》后,触动颇深,书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”是的,我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当今社会的现实情况是,太多的人总不屑顾于小事和事情的细节,自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来”,总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。

  孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功,做到位就很不简单了。而有的朋友以为做了大官才能做大事,或者只想做大事,最终肯定成不了大事,因有其职斯有其责,有其责斯有其忧。如果力不及所负,才不及所任,必然祸及已身,导致混乱。相反,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。所以,只有关照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。海尔总裁张瑞敏曾说:什么是不简单?把每一件简单的`事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。

  “一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。” 这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。 泰山不让土壤,故能成其大;江海不择细流,故能就其深。由于对细节问题的高度重视而长盛不衰的优秀企业也不在少数。对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己的能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。正所谓书中所讲的“每个人素质提高一小步,民族素质将提高一大步”

《工作中无小事》读后感2

  生活中还是工作中人们往往只看重大事,却疏忽了一件件所谓的小事,却没有去想大事是有一件件小事积累起来的。

  工作中无小事悟出了很多。其实在很多本书里我都看到过一句话“一个不会主动做小事的员工不会成为优秀员工,一个连小事都做不好的人永远不会在事业上有所成就”。当然要把主动做事变为习惯,靠持之以恒的坚持才会达到最后成功中从你做的一件小事就能表现出你做人的本质,前几天我就有看到:做饭大姐休息,我去做午饭,池子里有一大堆没刷的'碗,我先做饭没去洗碗,就看荟瑜进了厨房问了两句后就不声不响的刷起碗来,当时我觉得很欣慰。这是以前不经常发生的事,而且她刚来纯粹没多久。从这件小事中说明了两点:1.她很快的融入到了团队中,让自己成为这个大家庭的一分子。2.她肯主动去做别人看不到或者看到也不会去做的事。我觉得她在以后的工作中应该也是这样的,起码她给我留下了很好的印象。

  通常很多人会觉得客服部的工作很简单也不累只需要接待顾客约单就可以了,其实不然。他们不单单要做这些最基本的工作还要为我们其他三个部门做好铺垫或者解决客怨,我们只要有一个环节做的不到位到顾客来取片时,他们往往把责任算到客服部的头上,有什么怒气都会撒向他们。而他们只能带我们受过,也从来没有过怨言。小露,客服部的一员,自从来到纯粹不久就很快的进入工作状态,并很有条理很认真的去做每一件本职工作。然而在她做好本职工作的同时还主动去做了一些公司没有安排她做的事,一些关于公司流程完善,制度改革的工作,经常会做的很晚。我觉得不管她做的好与不好,起码她用心的为公司考虑尽心尽力为公司做事,就当成自己的事去做。做到公司和个人利益是同步的。这点我觉得她做的最好,我可能做不到她那样出色,但是我会尽自己能力去做,我希望我能做到。

  可能大家看起来他们做的事都不是什么惊天动地的大事,但对他们自己来说是很有意义很有价值的,他们从去做这些事可以得到别人得不到的经历,经验。小事积累起来哪天就成了大事,大到惊天动地!

《工作中无小事》读后感3

  “我重视工作中的小事吗?”“我把每一件小事做好了吗?”读了陈满麒著的《工作中无小事》,让我再一次受到启发。其中一篇‘环大西洋’号海轮失事的故事,讲的是船上有21个人,从第一位船员违反规定私自购买了一个台灯起,到第二位船员明知同事是违反规定的行为却没有制止,以及巡查人员没有巡查到位,负责检查的人员对细节方面不重视等,最后因为这些非常细小环节的失职,使当时最先进船只,在海况极好的海面上沉没。这事件使我感觉到,大事故往往由细节上的小事引起,对细节问题的不重视,正是我们的致命弱点。由此我想到了我们7月23日晚发生在甬温线特别重大铁路交通事故,事故反映出的设备质量、人员素质、现场控制等问题,说明铁路部门的安全基础还比较薄弱,这些问题反映出铁路部门的安全管理不到位,就是这小小的失误,造成了多少家庭的破碎。

  “把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事作好就是不平凡。”海尔集团的总裁张瑞敏曾这样说。是啊,对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此我们要倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;一旦做不好了、做坏了,就使其它工作和其他的`工作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。在做事的时候,我们应该严格的要求自己,我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该尽一份心、出一份力。一个人的敬业精神、责任心决定了它是否可以把工作更好的完成,没有责任心的人,即使他再有能力也不可能为单位创造更多的价值。

  小事中能反映出大问题,小环节中也有大学问,希望我们在工作中能注意到每一个细小的环节,让我们对待工作中的每一天,认真做好工作中的每一件小事。

《工作中无小事》读后感4

  在人们的潜意识里,对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价,已经成为了一种习惯。人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好,甚至干脆就不去做。我们看到,在工作中,太多的人将目光投在能够满足虚荣心或是能够出人头地的大事情上面,认为工作中的许多具体事情是不值得做的小事情。其实,在日常工作中,几乎都是一些小事,不去做好小事,往往是人们失败的主要原因。

  对每个人来说,工作应该是义不容辞的责任,而不是负担。我们每个人除了要认真对待工作之外,还要注重细节。把工作做到完美,以最高的认同感和满意度来要求自己,这就要注重细节,注重工作中的小事情。把小事当回事去做,体现了一个人对工作的'认真态度。尽职尽责地完成工作,重视工作中的小事与细节,这不仅是工作的原则,也是人生的原则。一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。做好工作中的小事,才是真正堪负“大责任”的人。工作不是被迫去做的苦役,在工作中投入热情,我们会发现,其中蕴涵着极大的乐趣。把工作当成苦役的人,只能永远做别人分配的工作,却未必能把分配到的事情做好。而考虑到细节、注重小节,把工作当作乐事去做的人,将小事做细致,不仅能学习到知识,而且必将在做小事中发现机会,最终走上成功之路。

  无论做哪种工作,不注重细节,忽视小节,都会给单位及个人带来负面的影响,甚至造成损失。严谨的工作态度是做好小事的前提。

  很多时候,一件看来微不足道的小事,却能改变人和命运。工作中无小事,这首先要求我们极具责任心,不放过每一个细节,认真去对待它、完成它。有的人不愿去做小事,只想成就大事,因此做事很浮躁。只有端正心态,去除贪做大事的心理,把小事做到位,才能提高工作质量。让重视小事成为我们的一种习惯,那么,也就培养了我们的责任感,从而与优秀、成功同行,最终成就大业。

  我想告诉每一位工作中的人,不仅要努力工作,还要认真对待工作中看来微不足道的小事,从工作细节中学习知识,要知道并了解工作中没有真正的小事可言。

《工作中无小事》读后感5

  自读书活动开展以来,每天都会安排点阅读时间。在这段时间的学习中,让我感触最深的就是其中名为《工作中无小事》一段章节,它让我对自己的工作又有了新的认识!

  书中说道:每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。

  其实,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。

  朴实而又中肯的话语,却道出了我们不愿面对的事实。我们大多数人总是在抱怨现在的工作,却又忽视或不重视工作中的那些“小事”。读完这段章节,让我感慨颇深!我们应该从现在开始重视我们自己的工作,因为我们每个岗位都是平凡而又重要的!

  就拿文员的'工作来说,日常工作就是:接电话、写报告、整理资料、做考勤、整理资产、体系改进工作、汇总各类检查报告或评估表格等等等等,枯燥而又乏味!她们一味的传达、沟通、协调,有的文员因为部门分布较多,一件事要重复好几遍,光打几通电话就已经气喘吁吁。你可能会说:就这点小事,发邮件不是就可以了吗?但事实是,很多人因为忙或者其它各种原因,不能及时的收到或看到邮件,导致未能及时收到部门工作要求,影响工作效率。为做好工作,就要多方考虑,尽量传达到每一位要传达的人员,保证部门的工作质量。工作中无小事!虽然每天都在接着电话,但是正是这些普通的举动,协调了员工的各类问题,沟通了各部门之间的芥蒂,衔接了整个部门的日常运行。

  工作中无小事!我们会努力做好每一件事情,认真完成每一项工作,为公司,更为自己而努力!

《工作中无小事》读后感6

  歇班在家,无意中看到《工作中无小事》这篇文章,感悟颇深。小事,在我们工作中无时无刻不在发生着。一个细微的手势动作,一句温馨的问候,一个会心的微笑,在有些人看来都是微不足道的小事,可是就是这些所谓的小事,可能会带来意外的惊喜。可是我们都走的太过匆忙,所以疏忽了,大意了,于是原本可是使我们的人生更加精彩的那些小事就在不经意间从指缝间滑落,消逝。而当我们在抱怨生活工作的索然无味时,又是否曾在脑海中闪现过那些曾经我们遗失的'美好小事呢?

  如果把工作比作是一道令人垂涎的美味,那么我们工作中的那些小事就是这道美味的调味品,所以即使原材料再过珍贵,就算没有适当的调味品,那这道菜就只不过是一道入口之蠢物,便不会造就那道让人无限回味的佳肴。如果我们要想让我们的生活多姿多彩,那么请认真对待我们能工作中的每一件小事。

  联想到我们平时的收费工作,在川流不息的车流之中,在三尺岗亭之上,每天与形形色色的司乘打交道,会有各种各样,想到的,想不到的事情发生。此时,做好每一件小事就显得尤为重要了,既要严格执行“三个表观服务”,又要处理好与司乘人员的关系,认真履行自己的职责。我们要认真做到将心比心,将自己置于司乘人员的角度去考虑问题。试想自己是一位司机,在遥远的异地,收费员一个会心的微笑,是否会给自己以家的温暖?寒冷的冬夜,一杯热气腾腾的水,是否会体验到亲人般的温馨?因此,小事不小,只是相对而言,也许对我们来说举手之劳的小事,对司乘人员却有着莫大的意义,因此,我们何乐而不为呢?

  不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河。青银高速品牌建设就是由平时这些所谓的小事积攒而成。工作中无小事,这正是青银使命要求我们所应做到的,而我们更应以此为自身使命去做好工作中的每一件“小事”。