服务承诺书简短

时间:2024-08-26 承诺书 我要投稿

服务承诺书简短

  在社会发展不断提速的今天,我们都可能会用到承诺书,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编整理的服务承诺书简短,仅供参考,欢迎大家阅读。

服务承诺书简短

服务承诺书简短1

xxx:

  XXXXXX公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品和周到的服务为理念,向贵公司郑重承诺如下:

  1、我公司生产制作的.xxx质保一年,xxxx质保三年不褪色,xxx质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2.根据国家有关法律法规,产品实行三包。

  我公司针对xxxx项目售后服务小组,组长由xxxx公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  3.“保修期”内,XXX项目售后服务团队负责安排维修团队对我公司生产安装的产品进行跟踪,并在现场考察中及时解决问题。如果当时无法解决,向公司报告,公司将在一小时内派人员到现场解决,每年两次。

  4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  5.保修期满后可续签维修协议,只收取产品费用。接到维修电话后半小时内回复并给出相应的解决方案。一小时内,专业人员带着专业工具赶到现场解决故障。

  6.售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  承诺人:xxx

服务承诺书简短2

__售后服务承诺:

  1.我厂供给的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产;所供给的产品完全贴合国家标准。

  2.免费供给安装、调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的`故障,我公司免费负责维修,不能维修予以更换。

  3.产品销售后,底盘部分,用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修,发动机十万公里,整车五万公里;改装部分保修一年(改装易损件保修半年),一年内(含一年)免费维修(免收全部的服务费、零件费);超过一年,只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,1000公里以内,二十四小时内到达,1000公里以外,48小时内到达。

  承诺单位:______有限公司

  日期:20___年___月___日

服务承诺书简短3

  我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜,承诺如下:

  一、保修维修:对于本公司出售的xx器械保修壹年(人为因素及耗材除外),超过保修期的产品实行终身维修服务

  二、运输安装:运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破损等),由我公司负责,并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可安要求运送至指定地点,并派人安装调试。

  三、维修响应:在三保期内出现的质量问题,公司承诺在收到用户通知的24小时之内给予答复,并在7个工作日内,对超过保修期的产品实行终身维修服务。

  四、配件服务:保修期以外维修配件的.价格,我公司承诺按产品的成本价供货。

  五、对所供给的产品中,其中穿刺器,针持我们承诺2年质保,如有质量问题,可免费更换新品(质保不延长)。

  xx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书简短4

  为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度,促进服务市场的健康、有序发展,客户服务部在为客户提供服务的过程中,将做出如下承诺:

  第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定,保持优良窗口形象客服人员要着装整洁,仪表端庄,举止文明,态度和蔼,语言规范,礼貌待人,热情服务。

  第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁,周边环境绿化、美化,配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉,实事求是做出解释,限期解决。对客户来访及时答复、记录存档,井将处理情况上报客户服务部主管。

  第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等,方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露,除国家法律另有规定外,不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系,保守商业秘密。

  第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式,随时沟通信息,不断改进服务,提高客户服务水平。

  第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布,自觉接受客户的监督。

  第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题,当天解决。难度较大的,在3个工作日之内给予答复。对新客户,实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务

  第七条积极配合客户服务部依法开展的.监督管理工作。如实提供客户服务材料,保证所提供客户服务资料的真实、完整。

  第八条违反上述规定的,轻者批评教育,重者调离岗位。违反上述任何一条的,轻者处以其一定金额的罚款,重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺,愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。

  第九条本承诺书一式两份,主管部门与经营单位各持一份。

服务承诺书简短5

尊敬的客户:

  首先,感谢您选择我公司的产品!

  随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。

  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

  一、产品质量承诺:

  1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。

  2、本公司所有阀门出厂前经过试验压力质检,带压力开启4-5次,经检验员签字同意方可油漆入库,3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。

  4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。

  5、我公司保证出厂的`产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自

  发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。

  二、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。

  2、服务目标:服务质量赢得客户满意。

  3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,24小时内赶到现场(路途遥远的48小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。

  4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更

  换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。

  5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。

  承诺人:___

  时间:____年__月__日

服务承诺书简短6

致xx:

  我们xx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按中国(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的.公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:

  1、代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

  2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务供给12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

  3、我方此次向贵方供给的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于20xx年1月;在能够预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

  4、我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:

  5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。

xx

  20xx年xx月xx日

服务承诺书简短7

  我们承诺为每位客户提供优质的售后服务,确保您的购物体验愉快无忧。以下是我们的售后服务承诺:

  1. 7天无理由退换货:如果您在收到商品7天内发现问题,可以随时联系我们申请退换货,无需理由,我们会尽力为您解决问题。

  2. 售后服务热线24小时在线:我们提供24小时在线售后服务热线,为您提供及时的咨询和解决方案。

  3. 终身免费维修保养:对于我们的产品,我们提供终身免费维修保养服务。

  4. 专人上门服务:对于一些大型商品,我们会派专员上门为您提供安装服务,确保您的商品能够正常使用。

  5. 真诚的态度:我们始终把客户的'需求放在第一位,真心诚意为您服务。

  我们承诺,不断提升售后服务水平,为您提供更优质的服务,建立长期的信任和合作关系。

服务承诺书简短8

致:__公司

  1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。

  2.对本次项目所采购的.货物如因质量问题,“三包”承诺如下:

  ①七日内免费退货;

  ②八至十五日免费换货;

  3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。

  4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

  5.保证所供给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

  6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如情景需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。

  7.我公司负责向用户供给产品相关的技术支持。

  承诺单位:______有限公司

  日期:20___年___月___日