(经典)投标售后服务的承诺书
在快速变化和不断变革的新时代,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编精心整理的投标售后服务的承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。
投标售后服务的承诺书1
质量保证措施:
1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。
5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案:
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客。
户。让该批设备尽早为教学服务。
1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确。
判断和解决机床问题,不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场。
指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题
3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、
机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的.定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
xxxxx有限公司。
20xx年xx月xx日。
投标售后服务的承诺书2
我公司对用户庄严承诺:
凡精欧公司专业经营产品,保证均为原装品牌厂家经营,并且除享受原厂保修承诺外,均可享受我公司提供的以下服务:
1、所有产品质量保证期为:交货日起十二个月。
(特殊订货要求可以延长质保期)。
2、产品发生故障后,我们及时给以解决,接到客户反馈后48小时内到达现场,如48小时内不能解决,我公司免费提供备用产品。
3、精欧公司售后服务人员每周7天,每天24小时,每年365天为客户进行售后服务。
用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的`解决方案。
4、可享受免费检测;免费技术支持。
5、除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日。