售后服务承诺书(热)
在当下社会,承诺书对我们的作用越来越大,不同的承诺书内容同样也是不同的。怎么写承诺书才能避免踩雷呢?下面是小编为大家整理的售后服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
售后服务承诺书1
甲方:武汉光谷联合股份有限公司
乙方:武汉华天园林艺术有限公司
甲方将 绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:
一、养护项目相关情况
养护项目名称:光谷金融港后台服务中心1.1期景观绿化工程
养护地点:光谷大道金融港1.1期景观绿化工程
养护面积:15426平方米
二、养护期限
养护期限自20xx年 8月10 日至20xx年8 月10 日截止。
三、养护职责
1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容
(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。
(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的'生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。
(5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。
四、甲、乙双方责任
甲方有考核乙方服务质量的权力,乙方同时有评价甲方服务质量的权力。
五、考核验收
甲方每月不定期采取普查与随机抽查相结合的办法,对乙方养护质量进行考核验收。
六、附则
未尽事宜,甲乙双方协商解决,并作书面补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
武汉华天园林艺术有限公司
二一xx年九月
售后服务承诺书2
致:__________
_______公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:
1、我公司生产制作的___质保一年,____质保三年不褪色,___质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对____项目售后服务小组,组长由____公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
一、售前服务
1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优
价廉的'产品并提供决策素材料。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选
择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务
1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。
2、选择国内的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的
所有工作能够有条不紊的开展。
三、售后服务
1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。
3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。
4、供应备件及时、确保用户满意
(1)及时反映用户需求;
(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;
(3)严格控制产品质量;
(4)妥当包装以防遗漏损坏。
售后服务承诺书3
__:
本企业郑重承诺:
一、将遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则参加(具体的工程项目名称)的投标;
二、本次投标所提供的一切材料都是真实、有效、合法的;
三、不与其他投标人相互串通投标报价,不排挤其他投标人的公平竞争,不损害采购人或其他投标人的合法权益;
四、不与采购人或集中采购机构串通投标,不损害国家利益、社会公共利益或者他人的`合法权益;
五、不向采购人或者评标委员会成员行以牟取中标;
六、不以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标;
七、不扰乱x市政府招标采购市场秩序;
八、不在开标后进行虚假恶意投诉;
九、中标后不得将招标文件规定不予转包、分包的项目转包、分包于他人。
本公司若有违反本承诺内容的行为,愿意承担法律责任,包括:愿意接受相关行政主管部门作出的处罚,愿意接受x市政府招标采购监管中心、x市招标采购中心作出的罚没投标保证金或履约保证金、限制交易和停止交易等市场准入与清出的处理。
法定代表人(盖章或签字):_________
______年_____月____日
售后服务承诺书4
尊敬的客户:
您好!
我司对售后服务及产品质保作如下承诺:
1、我方承诺向使用单位带给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。
2、我方带给的产品,保证贴合招投标文件及合同的要求,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。
3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调整的,保证经由使用单位书面确认后才作调整,中标价格不作变动,价格若要变动,保证经由使用单位同意。
4、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中,由我方自行负责。
5、工程保证在合同签订后20天内完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承担违约职责,每逾期一天,扣罚中标价的1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工,因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。
6、我方同意招标人付款方式要求,签订合同后,付总货款的`10%,设备安装完毕验收后,付至总货款的75%,大楼竣工使用一年后付至总货款的95%,剩余的5%在产品质保期满后付清。
7、我方承诺:产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间,负责免费维修,若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失,则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证带给质保期后维修保养服务的方案。
8、其他特殊优惠措施:工程完工后,将派专业维修人员长住xx,并定期对相关设备进行检查维修。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书5
一、质量目标
1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行ISO9001:20xx和ISO14001:20xx质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率99.8%以上。3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。
二、产品质量承诺
1、产品质量严格执行建设部CJ128-20xx、CJ128-20xx《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-20xx,并按合同条款认真履行;
2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。
3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;
4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;
5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;
三、交货承诺
1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的`安全性;3、不论订(党员个人承诺书)货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;
四、售后服务承诺
1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务关于设备售后服务承诺书关于设备售后服务承诺书。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;
五、服务热线
1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:联系人:黄孕坡
六、监督电话
xx有限公司质量及服务监督电话:,每天二十四小时接受客户投诉。
售后服务承诺书6
一、售后服务承诺
1、质量保证:作为设备供应商,
我公司为本次投标提供的产品均为制造商的原包装,符合相同的质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包括安装说明书、产品包装目录、中文产品手册、合格证和保修书等。)、
2、供货及安装时间:本次招标采购,如桂林迅创贸易有限公司中标,则在收到中标通知后,将货物提供给用户。产品的制造和检测有质量记录和检测数据。至于产品性能检验,我们对产品进行了全过程、全方位的性能检验,确认合格后包装发运。
3、产品交付时间:尽量满足用户要求。如果有特殊要求,我们可以专门组织生产和安装,以满足用户的需求。
4、保修承诺:我公司将为本协议有效期内提供的`所有产品提供正常工作日的全天服务和终身技术服务支持。
5、响应时间:如果在七个工作日内出现质量问题或运行中给用户带来不便,我公司承诺在三个工作日内免费更换设备。在保修期内,如果产品出现故障,我们将在收到贵公司的维修报告后,在必要时提供替代设备。如果设备在保修期内由于性能故障,经过两次维修后不能正常使用,我公司将免费更换新设备。
6、服务体系:我公司作为设备供应商,对本次招标提供的产品提供保障体系:当设备出现故障时,如有必要,我公司将派指定的专业技术人员在规定时间内进行维修或送修,买方愿意承担的运输及杂费由我公司承担。
二、产品价格承诺:
1、在同等竞争条件下,在不降低产品技术性能和不改变产品零部件的基础上,我公司真诚地为您提供最优惠的价格。
2、在保修期内,供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件,保修期外损坏的零件将仅免费提供。因买方人为因素损坏的设备和供应商修理或提供的零件将按成本价计算。
三、售后服务保证
公司实力保证:公司将为此项目建立专门的售后服务体系;
四、投诉系统和联系信息
1、如果您对我们的服务有任何问题,请向技术部门的调度员或维修部门的经理投诉。
售后服务承诺书7
致:公交集团有限公司
1。 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按 照厂家质保期进行质保。
2。 对本次项目所采购的'货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货; ②八至十五日免费换货;
3。 在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。
4。 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
5。 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求;
6。 用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提出处理意见,如情况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7。我公司负责向用户提供产品相关的技术支持。
承诺人:xxx
日期:XX年XX月XX日
售后服务承诺书8
我公司售后服务承诺:
(1)质保期
质保期为项目验收合格,由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算,供给软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。在质保期内如有设备或部件不能使用更换,则该部分设备或部件质保期相应延长。质保期内,由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障,维修零件费由客户方负责。
(2)售后服务承诺书
在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中,XXXX有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心,为客户供给全面、优质的服务及质量保证。
我公司将根据客户的要求供给客户现场技术支持服务。
A、资料
1、产品验收后按规定期限供给免费保修服务及保修期满后供给永久性维护保养服务,及时对系统进行维护和保障。
2、免费为客户供给最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。
3、外围设备定期巡检(每周一次)收集信息,专人受理客户投诉并及时按规定处理。
4、技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。
5、定期免费供给专业管理人员和非专业使用人员的培训。
6、在网络系统的升级、切换等工作中,我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导,保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。
B、措施
1、保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的`任何损坏,由我公司负责免费修理或更换。
2、免费为客户及时供给系统的软、硬件升级信息并可长期为客户供给各种相关培训信息。
3、维修中心在接到客户的报修电话后,响应时间1小时,把排障时间压缩到最短,不解决问题不停止维修,直到问题解决为止。在排除故障期间,保证在响应时间内排除故障,如不能在规定时间内维修好,应供给不低于原设备性能的代用机、代用配件。
4、保修期结束时,我公司将产品进行一次全面的维护和检查。对系统中暴露出的问题或隐患及时处理,并以书面报告形式呈报客户。同时,对用户供给长期的技术支持服务。
5、实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度,以了解产品的运行状况。并帮忙客户制定产品的使用和日常维护制度。
C、服务方式服务等级
1、每周7天每一天24小时的远程电话支持
对一般问题的服务时间为星期一到星期日的上午八点半至午时五点,公共节假日除外。对于客户报告的技术问题,我公司技术支持工程师将在收到客户电话后1小时内予以响应。对于在上述服务时间段之外客户报告的紧急问题(例如:设备故障;系统故障;设备的软件故障等),我公司工程师也将在收到客户电话后1小时内予以响应,并赶到用户现场进行处理,故障处理不超过4小时,如4小时内无法解决则先供给备用产品,直到故障解决。
2、时刻在线的电子化支持(互联网电子邮件传真)
对于经过电子化方式报告的软件技术问题,我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。另外,我公司将为您供给每周7天每一天24小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。
D、维修中心地址和电话:
客户服务中心电话:
传真:
E—MAIL:
维修网点投诉电话:
售后服务承诺书9
天津渤海格力售后服务中心是面向用户直接提供安装、维修、保养及咨询服务的一级维修企业,是全国规模最大的售后服务机构之一,在天津渤海格力购买电器,将享受到超值的服务水准。服务中心严格按照《新三包》规定及厂家的服务政策服务,真正维护消费者的合法权益。
我们的服务承诺如下:
(1) 所有空调的能效符合国家标准,生产厂家通过ISO9000国际质量体系认证。
(2) 所有空调均是全新未使用过的,是用一流的工艺和最佳期材料制造的原装合格正品,并完全符合国家质量标准。
(3) 根据法定检验机构的检验结果或者在质量保证期内,如果货物的数量、质量或规格与合同不符,或证明货物是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的'材料等,我方可按合同规定提供赔偿。整机6年保修,终身维修。保修期内免费更换零配件,开设7×24小时服务热线。
(4) 售后服务机构接到报修电话后,24小时解决完毕,解决不好提供周转机,48小时解决不到位,退换机。
(5) 售后服务机构按照使用方指定的时间地点提供安装服务。
(6) 客服热线“4008-365-315”畅通,提供快捷、优质的服务。
(7) 易耗品清单及折扣组织协调
(一)机构设置情况
我司将在公司总部设立专人全面负责协调天津市民政局空调采购项目业务管理,供货及售后服务等工作。
(二)总协调人
1、总协调人全权负责中标后采购中心和采购人针对该项目的有关咨询、查询、签订和执行合同、无条件履行投标及售后服务承诺和接受投诉等事务;
2、我司总协调人资料如下:姓名:XX 联系方式:xxxx
(三)联系方式
全国免费服务热线:
售后服务承诺书10
为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;本篇文章来自资料管理下载。更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对**的'信息。**专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:
1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。
2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的质量控制和监督。
3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,本篇文章来自资料管理下载。我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
20xx年xx月xx日
售后服务承诺书11
山西兴达工贸有限公司多年来一直以“竭尽一切可能,真诚为您服务”为宗旨,在重视和不断提高产品品质的同时,更加注重产品及设备的售后服务。公司拥有一支年轻化、专业化的技术服务团队,用户能在最短的时间内得到我公司最优质的技术支持及最满意的售后服务。针对贵方的厨房工程,我公司郑重承诺:
一、售后服务承诺:
1、我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装设备。
2、自设备验收合格之日起按承诺对本招标项目的设备提供保修服务;
3、服务响应时间为2-12小时;市区用户2小时内到达故障现场,市外省内用户12小时内到达故障现场;
4、将不定期上门巡检或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,现场解决用户的问题;
二、技术服务承诺:
1、负责将用户所订购的设备按图纸要求安装、调试直至正常运行;
2、设备安装调试完毕后,我方专业调试人员会同贵方相关人员进行设备操作和技术要点培训。使贵方操作、维护人员达到三会“会使用、会保养、会简单维修”。
3、产品安装调试后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
三、保修期承诺:
1.对我们提供的`制冷设备、灶具类产品保修期为一年、机电类产品保修期为半年(易损件:如电热管、灯泡、开关、摇摆水嘴等,不在保修范围内)。
2.在保修期满后实行终身优质维修服务。
3、对用户提供长久性技术支持。
四、售后服务收费标准:
1.在保修期间,设备发生故障,我方负责免费维修,如因使用或操作人员违章操作、人为损坏、电压不稳等因素发生的故障,我方依据故障情况,按企业收费标准,收取维修费及零配件成本费。
2.保修期满后,设备发生故障,按实际情况收取维修费及零配件费用。
五、配件及其它服务:
1.为甲方提供雄厚的技术支持,保障产品零配件的供应。
2.在工程项目验收后贵方已进入我公司客户档案,自厨房运行之日起,灶具设备每三个月巡检一次;其他设备每半年巡检一次。
3.一旦贵方诉我维修人员有渎职行为,经调查核实后将立即对当事人进行惩罚处理、并无条件对渎职所造成的后果负责。
4.我公司定期在公司网站或通过传真发送售后服务信息反馈表,及时调查了解我公司售后服务中所存在的问题和不足,并不断地加以改进,以求完善。
电话(Tel):0351-4158111网址:Http://
传真(Fax):0351-4176265E-mail:xingdagongsi@vip.163.com
六、备注:
为了您的合法权益受保护,避免不必的损失。对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修,您可选择有偿服务。
1、您的产品超出保修期时;
2、因未按说明书操作要求错误使用造成的产品损坏;
3、您的产品经过非授权维修人员修过;
4、其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
5、燃气管道由用户所在地燃气部门实施安装、对接,故不在本承诺条款中。
为了保证您的权益,我公司将提供更优秀的售后服务,欢迎您对我们的工作进行监督,提供宝贵意见。
服务监督电话:0351-4169008 13903519502。
售后服务单位名称:山西兴达酒店厨房设备工程有限公司 售后服务地址:太原市建设北路77号
售后服务专线:0351-4159111
联系人:高女士
售后服务承诺书12
作为一家顶尖的品牌,我们深知产品质量和售后服务的重要性。我们始终将客户的满意度放在首位,在为您提供优质产品的同时,我们也承诺为您提供最全面、高效和及时的售后服务。
一、质量保证:
我们的产品具有严格的质量检验流程和标准。在产品制造过程中,我们严格遵循国际质量标准,确保每一件产品都经过严格的测试和检查。我们承诺向您提供100%优质的产品,以满足您对产品质量的需求。如果您对产品的质量有任何疑虑或不满意,我们将积极回应并提供解决方案,确保您的权益得到最大保障。
二、无忧退换:
我们的售后服务政策非常灵活。如果您在购买产品后发现任何质量问题,您可以在合理时间内进行退货或换货。我们承诺无论您购买的产品是新品还是二手品,只要没有人为损坏并在规定期限内,我们将主动提供退款或更换产品。同时,我们提供免费的上门取件服务,以减少您的不便。
三、全程指导:
我们不仅在售前提供专业的咨询服务,还在售后为您提供全程指导,确保您能够正确使用和保养产品。无论您遇到什么问题,我们的售后团队都将第一时间做出响应,并通过电话、邮件、在线客服等多种方式与您沟通,为您提供及时的解答和帮助。我们承诺给您最真诚、最专业的建议,确保您能够充分发挥产品的性能和功能。
四、长期维护:
我们与您的合作不仅仅是购买和售后服务的关系,更是建立在长期合作的基础上。我们承诺为您提供长期的产品维护和保养服务。我们将定期进行产品检验和维修,确保产品的性能和功能正常运行。我们将为您提供一流的技术支持和优质的售后服务,以延长产品的使用寿命和保护您的权益。
五、客户满意度调查:
我们非常注重客户的'反馈和意见。为了提供更好的服务,我们将定期进行客户满意度调查,了解客户的需求和期望。我们承诺密切关注您的反馈,并根据您的宝贵意见和建议不断优化我们的产品和服务。我们衷心希望通过积极沟通和持续改进,为您提供更满意的产品和服务。
作为一家负责任的企业,我们承诺在售后服务中始终坚持诚信与品质。我们深知售后服务对于客户满意度和品牌形象的重要性,因此我们将努力提供最优质、高效和贴心的服务。我们相信,通过我们的努力,我们能够帮助您解决问题、解除疑虑,并实现您对于优质产品和卓越服务的期望。
谢谢您的合作和支持!我们期待与您建立长期的合作关系,并为您提供更好的售后服务!
售后服务承诺书13
致:__公司
我司供给项目名称:__公司监控及防盗系统采购与施工,编号:SDFULLCS__0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的`维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可供给该产品的可兼容升级配套产品。承诺方:
承诺人:___
20__年__月__日
售后服务承诺书14
审计局:
根据《中华人民共和国审计法》第三十一条第二款的规定,我单位向你局提供了保障性住房建设项目全部项目建设的批准文件、工程资料、财务报告、会计资料和其他相关资料并郑重承诺:
我单位提供的全部项目建设的批准文件、工程资料、财务报告、会计资料和其他相关资料是按照国家有关法规、制度编制,真实、完整地反映了本单位的内部控制建立和实施情况;工程建设管理情况、会计核算状况及有关经济活动情况;如实、全面地向审计组提供了本单位在银行和非金融机构设立账户的'情况,资产管理使用情况,社会中介组织出具的有关报告;如实、客观地披露了关联交易、未决诉讼、抵押借款、为其他单位借款提供担保等事项。
审计组若发现我单位提供的全部项目建设的批准文件、工程资料、财务报告、会计资料和其他相关资料有虚假、隐匿、篡改、毁弃等行为,我们依法承担由此引起的相应法律责任。
负责人:
财务负责人:
法人章:
财务部门章:
承诺人:
xxx年xx月xx日
售后服务承诺书15
尊敬的客户:
您好!建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰,中型写字楼,办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司,我们拥有优秀的设计人材,精良的施工队伍,科学的管理手段,完善的售后服务。
我们从开始进入本行业以来,本着“以人为本,诚实信用”的原则,以信誉求发展,以质量求生存的发展信条,围绕以广大客户为中心,从设计到施工都精益求精。
在装饰装修工程中,广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务,我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001:1994>均设身处地的`为广大客户着想,从设计到施工、选材均有科学的管理手段,精良的管理人员,“全程式”监控工程质量,工程完工后我们定期回访广大客户,如若发现问题,24小时内派人现场维修,广大客户反馈的信息将分类,分项由专人管理统计,容易发生问题的施工部位名列在案,以便在这些关键部位上加强管理,杜绝类似问题再发生。
承诺人:xxx
x月x日