药剂科承诺书
在现在的社会生活中,承诺书的使用频率越来越高,承诺书具有完全自愿的特点。在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的药剂科承诺书,希望对大家有所帮助。
药剂科承诺书1
一、改善窗口服务态度,提倡微笑服务,做到主动、热情、和蔼、细心、耐心。提供咨询服务,完善服务流程,提升服务质量。高峰时段把人员调配到一线,一切为病人着想,尽力缩短病人排队取药时间,各部门严把药品质量关。
门诊药房
1、在门诊窗口进一步完善服务流程,按要求西药房患者排队取药时间尽量在10分钟内完成,最长不超过15分钟。在病人等候集中的时间段,调集人员全力以赴保证窗口一线工作加快完成。
2、加强窗口复核,发药时尽量唱药,交代药品的使用方法,用法、用量及注意事项。认真执行“四查十对”。
3、为防止一个药品,不同厂家,不同规格,类似包装等容易混淆的品种拿错,防止和减少差错的发生,我们根据情况设了提示注意标志,对高危药品设了警示标志。
4、加强药品有效期的管理,每月盘点一次,确保药品质量。
5、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷,减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通,尽快想法解决,把影响降到最低。
住院部药房
1、加强医嘱的审核,发药时注意复核,发现问题及时与临床医生联系,认真执行“四查十对”。发出的药品由护理部人员核对后双人签收。
2、严格实行精麻药品管理制度,加强精麻药品的管理,根据电脑、处方、空瓶回收数量核发,双人核对签收,复核率100%,24小时为临床提供精麻药品。
3、为防止一个药品,不同厂家,不同规格,类似包装等容易混淆的品种拿错,防止和减少差错的发生,我们根据情况设了提示注意标志,对高危药品设了警示标志。
4、加强药品有效期的管理,每月盘点一次,确保药品质量。
5、杜绝严重差错事故。避免医患纠纷,减少病人投诉。一旦发现差错及时与医生、患者沟通,尽快想法解决,把影响降到最低。
药库
1、严把药品质量关,严格执行药品入库验收核查制度,药品双人核对验收,不合格药品当场退货或及时联系退货,杜绝不合格的药品入库。
2、入库药品,特别是西药和中成药,入库前要加强有效期、外观等方面的检查,药库对于三个月用量少的.、且有效期在九个月内的药品经常汇总,做好退货工作,确保病人用药安全有效。验收合格后入库的饮片做好每月一次的养护工作。
3、积极配合临床,做好药品及时供应采购工作,确保药品质量和临床用药,急救药品在12小时内解决。(特殊情况除外)。
4、主动加强与临床医生的沟通,有缺货药品、近效期药品、新药、抗菌素合理用药等信息,通过药讯的形式及时传递给临床医生
二.继续加强医德医风教育,以病人为中心,想患者之所想,急患者之所急,视患者如亲人,全心全意为患者服务。
三.积极配合医院坚决抵制医药购销和医疗服务中的不正之风,严肃行业纪律。群众的满意是我们工作的根本目标。我们愿意接受医院各科室以及社会群众的监督,努力做到“群众满意”。在“三好一满意”活动中,我科全体职工决心在这次活动中“创先争优”公开承诺。
承诺科室:xx
承诺人:xx
xx年xx月xx日
药剂科承诺书2
为贯彻落实《临泽县机关效能风暴行动实施意见》精神,营造积极向上、开拓创新、团结协作和踏实肯干的良好工作学习氛围,切实提高科室人员的责任意识、服务意识、效率意识和学习意识,本科室郑重承诺:
一、认真做好本职工作,不让前来划价、取药的患者及家属在我这里受到冷落。
二、准时上岗,着装整齐,不脱岗,工作期间不干私活,不接与工作无关的电话。提高工作效率和责任心,保证工作质量。
三、工作主动热情,语言文明,态度和蔼,做到语言通俗易懂,有问必答,耐心解释病人的.用药咨询。不让影响医患和谐的语言在我这里出现。
四、工作中认真负责,精力集中,不闲谈、不嬉闹,不与病人争吵。
五、保证药品供应充足,尽量保证每一个患者都能及时取到药品。
六、加强业务知识的学习,不断提高自身的业务能力,更好的服务于患者。
七、爱岗敬业,无私奉献,踏实工作,言行一致,表里如一,顾全大局,有集体荣誉感,团队精神强。不让违法违纪的行为在我科室发生。
八、以人为本。热情服务、礼貌待人、对来办事的人员和群众,做到礼貌、诚恳、热情、服务周到。廉洁自律、以诚待人,关心、体贴、团结同志,为构建和谐医院做贡献。
药剂科承诺书3
为切实加强医德医风建设,坚决纠正行业不正之风,严格执行卫计委《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》(国卫办发20xx49号)的文件精神,本人郑重向科室承诺:
一、不将药剂人员个人收入与药品收入挂钩
二、不开单提成
药剂科应当通过综合目标考核,提高药事服务质量和效率。严禁药剂科在药品处方等药事服务中实行开单提成的做法,严禁药剂人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。
三、不违规收费
药剂科应当严格执行国家药品价格政策,公开常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用,严禁重复收费。
四、不违规接受社会捐赠资助
药剂科应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定,接受社会捐赠资助必须以法人名义进行,捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理,严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁药剂科内设部门和个人直接接受捐赠资助,严禁接受附有影响公平竞争条件的`捐赠资助,严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩,严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利,严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。
五、不参与推销活动和违规发布医疗广告
药剂科和药剂人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布药品广告,严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动,严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。
六、不为商业目的统方
药剂科应当加强本科室信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限和审批程序。严禁药剂人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。
七、不违规私自采购使用医药产品
药剂科应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁药剂人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。
八、不收受回扣
药剂人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益,严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣,严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。
九、不收受患者“红包”
药剂人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。
承诺人:xx
药剂科承诺书4
1、严格执行《药品管理法》、《价格法》、《处方管理办法》等法律法规。
2、加强药学职业道德的学习,严格遵守药学职业道德规范。
3、健全制度,完善管理,不触犯相关法律和政策规定。
4、严格执行药品集中招标采购,遵守《医疗机构药品集中招标采购管理办法》等文件精神。
5、严格执行国家物价政策,药品严格按照招标价格执行。
6、保证临床用药安全,严把药品质量关。严格执行药品采购、验收入库制度,不购进、不使用假劣药品或过期药品。
7、举止端庄,文明服务,不与患者争吵或顶撞。
8、加强医德修养,廉洁行医,不以药谋私,坚决杜绝“红包”、“回扣”、“私收费”等现象的发生。
9、热情服务,有问必答,百问不厌。
10、努力学习业务,熟悉掌握操作技能,提高调配速度,缩短患者等待时间,增加发药交待时间,为患者提供优质的'药品服务。
药剂科承诺书5
根据我院相关安全生产大检查的文件精神,药剂科以“预防为主,防消结合”为工作方针,在工作中牢固树立了“安全生产第一,责任重于泰山”的观念,对消防安全工作常抓不懈,确保科室安全生产工作。为了进一步贯彻落实我院相关安全生产大检查的文件精神,对药剂科落实安全生产工作制度及所开展的工作进行了自查:
一、建立完善安全生产责任体系
科室建立完善了安全生产责任体系。药剂科根据责任区域大、易燃易氧化物品多(库房药房内有纸板、泡沫箱、双氧水等)、防火难度大的特点,每天最后离开人员再次检查水、电等关闭情况,并在记录表上签字,形成了“专人负责”“齐抓共管、群防群治”的良好局面,有效促进了科室的安全生产工作。
三、加强公共消防基础设施、设备管理
科室每一个职工都熟悉本科室的消防设施、设备,做到了本科室人员人人会使用灭火器、消火栓,会启动应急疏散程序,能够利用消防设施设备扑救初起火灾及组织人员疏散逃生。
四、开展消防宣传教育
科室组织学习消防安全法律法规及消防安全知识,加强防火安全教育,增加自救能力,认识到医院是火灾隐患高风险单位,切不可麻痹大意。科室积极参加医院开展的“消防安全灭火演练”及“消防安全灭火应急疏散演练”活动,增强职工实战能力,确保一旦发生火情,职工能临危不乱,正确处置。
五、加强毒麻药品安全管理
严格执行毒麻药品计帐制度,出入库认真登记;每周对毒麻药品药品、帐目核对一次,做到帐目准确,帐物相符;认真开展业务学习,鼓励职工刻苦学习药学专业知识,提高毒麻药品管理人员业务水平;开展安全防范知识,提高毒麻药品管理人员安全防范意识。管理人员每日对安全情况进行检查。
总之,科室安全生产工作紧紧围绕“四个能力”建设,牢记“预防为主、
防消结合”的方针,在检查和消除火灾隐患方面,重点检查消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作规程的执行和落实情况;用电有无违章;药库是否按垛距、柱距、墙距的.要求储存药品,药品入库前是否经专人检查;药库内物品是否分类、分组和分垛存放,通道宽度是否满足要求,是否存放影响安全的物品;消防水源情况,灭火器材配置及完好情况,灭火器有无损坏、埋压、遮挡等影响使用情况;灭火和应急疏散预案的演练情况;有无遗留火种和吸烟现象,发现火灾隐患立即整改。安全生产工作只有起点,没有终点,今天的成绩不代表明天的安全,希望继续得到医院消防安全工作领导部门的关心和指导,在院科两级的共同努力下,促使药剂科安全生产工作进一步提高。