保洁服务承诺书

时间:2024-07-13 承诺书 我要投稿

保洁服务承诺书

  在当下社会,我们可以使用承诺书的机会越来越多,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。那么一般承诺书是怎么写的呢?下面是小编收集整理的保洁服务承诺书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保洁服务承诺书

保洁服务承诺书1

  为彻底改善我村河道现状,展现水乡河道水清、河畅、岸美的崭新面貌,进一步推进我村的两个文明建设,我是村的居民,现我代表全家郑重承诺:

  1.不向河道排放(倾倒)污水、垃圾;

  2.不在河道两岸乱搭乱建、乱堆乱放;

  3.不破坏河道两岸树木、花草和绿地;

  4.不非法侵占水域、破坏阻塞河道;

  5.不在河道两岸非法取土、开挖;

  6.对破坏环境卫生、损毁公用设施的'现象和行为进行劝阻、举报。

  保护河道就是保护海溪,我签订这个承诺书,我身上就多了一份责任,我不但要履行我的承诺,还要带动其他村民一起来保护海溪河道。

承诺人:xxx

  20xx年x月x日

保洁服务承诺书2

  为认真履行本岗位工作职责,严格执行本岗位工作标准,并加强与顾客的沟通交流,增强服务意识,全面完成物业管理公司布置的各项服务任务,现作以下承诺:

  1、严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。

  2、遵守公司劳动纪律,正确配戴劳保用品,上班不迟到、不早退,上班时间不得做与工作无关的事情。

  3、严格执行本岗位操作流程和质量标准,不断提高工作效率和工作质量,无顾客投诉。

  4、卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾,且篓内垃圾不得超过2/3。

  5、每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾,确保池内无污垢、无杂物,厕所内无异味、无臭味。

  6、卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢,保持整洁、卫生。

  7、大厅、楼道内地面清洁无尘埃,护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。

  8、电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画,每日保洁不少于2次。

  9、吸烟点内每日循环作业不少于2次,保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。

  10、大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,地面干净无损坏;墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍,用手擦不出灰尘。

  11、对所负责区域内的'所有保洁设备设施做好日常性维护保养,确保保洁工具本身的清洁卫生。

  12、对保洁区域内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报,及时对接处理。

  本人将认真执行上述承诺事项,不做违反公司管理制度的事情,如果在工作中出现了工作失误或发生了顾客投诉,愿意接受公司各项处理规定。

  承诺人:xxx

  20xx年x月x日

保洁服务承诺书3

  为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,特做如下承诺:

  一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。

  二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的`从业资格证)身体健康,能胜任工作。

  三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

  四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

  五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。

  六、诚实守信,文明服务。

  1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称。

  2、保持车辆清洁和车内空气清新。

  七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。

  八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。

  九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。

  如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

承诺人:xx

20xx年x月xx日

保洁服务承诺书4

  为了切实加强医德医风建设,坚决纠正行业不正之风,决定在全系统医务人员中实施签订“廉洁行医承诺书”活动。自觉接受各界监督,维护医学的圣洁和尊严。郑重向社会承诺:

  1、遵守救死扶伤,全心全意为病人服务的医德行为;

  2、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,满意放心的服务原则,尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权,热情服务,不推诿刁难病人。不在医疗服务工作中出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为;

  3、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》和医院的医德医风规章制度;

  4、合理检查,合理治疗,合理用药。不开大处方,不做不必要的`检查,拒绝开单提成。

  5、不接受任何医疗单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益;不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品;

  6、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成;不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查;

  7、不私自在外开展有偿诊疗活动。

  8、不向患者出具假证明、假诊断书,隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

  9、严格遵守计划生育规定,规范实施计划生育手术,不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别;

  10、不在工作期间饮酒,时刻保持良好的工作状态。

  诚恳接受大家的监督与批评,如有违反,愿接受组织上的处理。

  承诺人:xx

  xx年x月x日

保洁服务承诺书5

  为加强校园环境卫生管理,提高环境卫生服务质量,增进师生员工的身心健康,创造整洁优美的工作、学习、生活环境,根据国家有关规定结合学校实际,特制定环境卫生保洁服务标准。

  一、环境卫生保洁服务单位的基本要求

  1、建有较完整的`规章制度和具体的保洁标准。

  2、有严格的巡查制度、考核和奖惩办法。

  3、主动做好责任范围的环境保洁服务工作,确保走廊、楼梯和公共卫生间整洁,自觉接受有关各方监管。

  4、严格操作规程,定期清扫和动态保洁相结合。

  二、卫生间保洁要求

  1、上岗时着工作服、橡胶手套、口罩,扫把、拖布、尼龙刷、抹布、干毛巾、清洁剂等工具和用具齐全,清洁到位,清理全面。

  2、卫生间的清洁应从上到下、从里到外依次进行,对于单个器具的清洁,应按先内后外再对各附件进行清洁的顺序进行,不留死角。

  3、保洁员到岗后要及时清理垃圾、清扫地面、冲洗便池,在早上8点、下午3点10分前初步将分担区清理一遍,然后再做细致的清理。

  4、卫生间内的一日常规工作包括清理垃圾、清理地面、清洗大小便池、洗脸池、擦镜子、通风除味等,这些工作是卫生间清洁清新的基本保证,规范如下:

  ①卫生间及走廊垃圾每天早上班时、下午上班时、下班前要清走,随满随清。

  ②垃圾筒一周要洗两次。

  ③回收的废品不能放在卫生间门后等夹空处。

  ④地面全天保持干净无杂物,上下午分别用消毒水拖一次地面。

  ⑤洗脸池、大小便池每节课后要刷洗,不留杂物污渍,然后喷洒适量的空气清新剂,在小便器内放入卫生球。

  ⑥在正常天气下,要经常开窗通风。在冬季及恶劣天气下,也要及时关窗,保洁保暖。

  5、除日常工作外,保洁员还应做到:

  ①每周末全面擦洗一遍墙面瓷砖。

  ②每单周周一更换一次门帘。

  ③每两周末彻底擦一遍厕所隔板、门窗及玻璃。

  ④发现卫生洁具损坏,管道、阀门、龙头漏水堵塞,应及时处理,自己不能做的及时通知相关负责人。

  6、保洁员还担负着教育与管理的职责,要及时发现、制止、处理在厕所吸烟、破坏公物等不文明、不道德现象,并及时告知相关责任人。

  三、楼梯间走廊的保洁检查标准:

  1、楼梯扶手护栏干净,无明显污尘、污渍。

  2、护栏、地脚线和地面:无脚印、无污迹、无水泥迹、无口香糖胶迹、无积水、无堆放杂物、无垃圾。

  3、天花板和光管罩无污迹、无积尘、无蜘蛛网、无霉迹。

  4、墙面:涂料墙面和指示牌无脚印、无污迹、无乱张贴物;面砖墙面:墙面无明显污尘、污渍,上沿无积尘。

  5、管井门、防火门:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

  6、垃圾桶:垃圾不得超过3/4桶体,桶体光洁无污迹、无痰迹;烟灰缸盖上无烟头、杂物;

  7、消防栓:无污迹、无积尘、无乱张贴物。

  四、卫生设施、设备等定期维护,放置齐整,保管完好;对自然损坏的卫生设施、设备及时报修,是人为损坏的卫生设施、设备负责询查取证、索赔、修复。

保洁服务承诺书6

  为进一步推进我院优质服务和治庸问责工作,切实提高医疗服务质量,保障广大人民群众的身体健康和生命安全,树立医疗良好的社会形象,我院向社会公开承诺如下:

  一、认真执行卫生法律法规,坚持依法行医,做到无超范围执业,无无证行医、无非法行医。

  二、认真执行首诊负责制及门诊导医服务、首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到“四及时”,即:及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院,严禁推委就医病人。

  三、坚持廉洁行医。认真执行卫生部廉洁行医“八不准”规定,严格执行医疗用品招标采购制度,坚决杜绝医药购销中的'不正之风,禁止医务人员收受红包、索要回扣、开单提成,树立人民医院为人民的良好社会形象。

  四、坚持诊疗规范,遵守医疗技术操作规程。在工作中,做到着装整洁、挂牌上岗、杜绝医疗服务过程中出现生、冷、硬、顶、推现象。努力为患者提供热情、周到、便捷、高效的服务,

  五、坚持廉洁行医,坚持院务、医务公开。公开就医流程,公开医疗服务价格,严格执行国家物价政策,落实费用查询制,实行住院费用”一日清”制度,自觉接受人民群众监督。

  六、提高医疗服务质量和效率。美化服务环境,优化服务流程,缩短患者等候时间,在医疗过程做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。落实患者安全目标,及时有效处置突发公共事件。

  七、坚持120急救电话、救护车24小时值班制。确保及时出车,完成各项急救任务。

  八、强化责任意识,热心为患者服务,设立意见箱,广泛征求群众意见,对群众来信来访认真梳理,查找原因,积极整改,妥善处理。对违反制度的人和事,严格依章依法追究当事人的责任。

  利川市人民医院治庸问责办公室电话:xxxxx

  二oxx年x月x日

保洁服务承诺书7

尊敬的业主:

  您好!

  xx保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务,并郑重承诺如下:

  1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担,并承担一切经济损失。

  2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损伤各种饰材,饰物及附属设施,如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任,并照价赔偿。

  3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,所有保洁人员都是身体健康,没有疾病和传染病,精神正常,健康的.完成各项保洁工作。

  4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没忌讳,人性化的呵护女性健康,平时更出色的完成各项保洁工作。

  5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

  6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。

  7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。

  8、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。

  承诺人:xxx

  20xx年x月x日

保洁服务承诺书8

  按照《昆明市建设工程安全管理规定》和《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,我单位承建的“昆明主城老城区市政排水管网及调蓄池建设工程第十标段施工”工程施工中,将加强工程土(含工程渣土)的'运输管理,防止运输过程中因撒漏污染市容环境现象的发生,特作如下承诺:

  一、制订完善的清土运输方案和实施计划,取得渣土处置许可证后,进行渣土清运。

  二、雇用的承运单位具有运输散体物料《道路运输证》,并带有防止渣土撒漏设施。

  三、对渣土运输车辆超载和盖布实施监督,超载或盖布不严的,不得驶出现场。

  四、对驶出现场的运输车辆进行清洗,未冲洗干净的不得驶出现场。

  五、建设单位、我单位与渣土承运单位签订合同中,明确双方防止污染市容环境的责任。合同条款20%作为防止撒漏污染市容环境保证金。

  六、如发生因渣土超载、盖布不严、带泥上路污染市容环境事件,按照《昆明市建设工程文明施工管理规定》等有关规定,愿接受相应的行政处罚。

  承诺单位:xx

  承诺单位负责人签字xxx

  20xx年x月x日

保洁服务承诺书9

  1、保洁范围内地面整洁卫生,无垃圾袋、泥土、石子、沙子等垃圾。

  2、镇驻地绿化带内无杂草、生活垃圾、垃圾袋等杂物。

  3、垃圾桶周围整洁,无垃圾乱放现象。

  4、沿线树林无零星垃圾袋。

  5、镇驻地保洁人员每天上午从8点到11点,下午从3点到5点上班,不分节假日。有重大活动时根据需要延长工作时间。

  6、因为205国道相比镇驻地垃圾量少,所以在205国道沿线安排每天上午打扫一次。有重大活动时根据需要延长工作时间。

  7、清运人员每天天明上班,直到所有垃圾桶内垃圾清运完毕后下班,节假日不休。镇驻地每天清运一次,205国道两天清运一次。

保洁服务承诺书10

  保洁部是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁,家具的保养,会议接待、浴室、信件收发等工作的综合管理部门。为办公楼创造一个清洁、美观、舒适、文明的理想工作环境,使整个大楼在任何时候处于舒适宜人、幽雅清新的状态。保洁部工作的'好坏不仅直接影响到客户和来访客人对物业的印象,同时对于大楼内部工作环境与气氛的营造同样至关重要。

  为此我们将遵循清洁是前提、服务是核心的工作原则,做到分工明确,紧密联系,相互合作为客户提供优质服务的同时,努力创造一个轻松和谐、安宁雅致的办公环境。

  保洁工作承诺做到:

  1、保证各级办公室,特别是要人办公室清洁整齐,窗明地净,一尘不染,同时保证各种会议及接待工作的顺利完成。

  2、服务人员在会议服务中做到微笑、细致、热情、周到。

  3、确保: 服务环境整洁 服务设备完好 服务技能娴熟 服务项目齐全 服务方式灵活 服务程序规范 服务制度健全 服务效率快速

  4、保证大楼内各区域的干净整洁。

  5、 确保浴室各项洗浴设施正常运转的前提下,为客户创造一个干净、整洁、舒适的洗浴环境。根据楼内实际情况做好绿植设计摆放工作,为客户营造一个舒适宜人、安宁雅致的办公环境。

保洁服务承诺书11

  xxxxx保洁有限公司如能荣幸的承接各位尊朋的日常清洁作业,我公司将以“抓质量、保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的`优质服务,并郑重承诺如下:

  1、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,委派技术过硬、管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担,并承担一切经济损失。

  2、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中爱护尊朋财物,按规范化作业要求安全作业,不损伤各种饰材,饰物及附属设施,如果因操作不当造成贵公司损失的由我公司承担一切责任,并照价赔偿。

  3、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,所有保洁人员都是身体健康,没有疾病和传染病,精神正常,健康的完成各项保洁工作。

  4、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,女性保洁员都不在生理期时间内工作,让各位尊朋更放心没忌讳,人性化的呵护女性健康,平时更出色的完成各项保洁工作。

  5、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,严格按照方案及合同中所制定的清洁卫生质量标准和程序作业。

  6、我公司保证在日常清洁及保洁作业过程中,认真落实各项管理规章制度,使各项管理目标落到实处。

  7、我公司员工的劳动保险、医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。

  8、我公司保证严格履行合同的各项规定和条款,高效、安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。

承诺单位:xxxxx

日期:20xx年x月x日

保洁服务承诺书12

我公司郑重承诺:

  一、 清洗质量

  1、 清洗质量符合黄石市消防局《关于加强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的相关条例;

  2、 每次清洗完毕均提供清洗的证明文件,包括清洗证明、清洗时间和清洗项目等文件;

  二、 清洗时间

  不占用正常营业时间,否则我方承担一切经济损失; 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承担,不再另收取任何费用,损坏及丢失物品恢复原貌,无法恢复原貌照价赔偿;

  三、 售后服务

  1、免费维护排油烟系统的所有设备;

  2、排油烟系统任何设备出现问题,致电我方24小时售后服务电话,我方将在3小时内到达现场,24小时内给出解决方案、解决问题;

  3、如风机、净化器等日常使用过程中出现我方无法解决的重大技术问题,我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务;

  4、如果有需要保养设备,如风机的轴承进行润滑保养等,我方将在清洗时同步进行,保障风机及其它设备的正常运行;

  清洗方法及标准

  厨房排烟系统清洗方法说明

  1、烟罩同步管道、灶台及操作台

  清洗内容包括烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等,清洗的重点部位是通过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步平行的排烟道,我们重点对平行排烟道内部进行彻底清洗。

  清洗方法:人员进入烟道内部进行人工清洗,再结合高压水枪等机械设备对顽固油污进行彻底清除,以达到消除火灾隐患的目的,对于排烟口窄小,人工无法进入的烟道或由于烟道走向复杂、狭窄、人工触及不到无法进行清洁,但又存在着重大隐患的,我公司可利用特殊设备进行清洗,不留死角,打消客户的疑虑和担心,消除一切潜在的.火灾隐患。

  2、风机

  除清洗表面以外,还将对风机的内部进行彻底清洗.

  清洗方法:对叶轮和风机内部进行彻底清洁,清洗人员均是掌握相关专业知识并具有丰富实践经验的人员担任,确保清洗无死角,清洗后风机运行正常。

  3、油烟净化器

  除清洗过滤网外,对其内部、外部进行彻底清洗。

  清洗方法:打开净化器门,将过滤网做好标记并取出,对过滤网各部分进行仔细清洗,需加加固的部位进行加固,清洗净化器内部和外部,最后将清洗干净的过滤网按原先做好的标记安装到原始位置。

  4、外部横烟道

  A、拆卸法工作条件:工作面需要有足够的工作空间,便于拆卸和安装 清洗方法:根据烟道的实际情况,测算出每隔一定的距离拆卸一节烟道并向两个方向延伸清洗,以确保清洗彻底,保证清洗质量。

  B、开孔清洗 工作条件:工作空间不足或无法拆卸安装。

  清洗方法:测算出需要开孔的间隔距离、开孔的位置、大小和数量,通过这些孔对烟道内进行清洗,最后对每个孔进行密封处理。

  油烟管道清洁标准

  1、 烟罩烟道清洗后80%以上见到烟道原有的内壁铁皮色,不残留块状油污;

  2、 灶台表面清洁,做到表面无油污,光亮整洁;

  3、 风机叶轮达到表面80%以上能够见到底漆,电机底部无沉淀的油污;

  4、 外部烟道采用不同清洗方式达到不同的效果;

  5、 开孔法可做到烟道内壁80%以上露出原有的金属颜色

  6、 机械设备法能清除表面80%左右的油污;

保洁服务承诺书13

  我自愿担任镇环卫队保洁员,履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下:

  一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫,每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫,卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次,清一次,定点定期,清除垃圾。

  二、确保公路两侧100米之内,通道沿线视线范围内每500平方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物,在按时保洁的.基础上,坚持巡回保洁。

  三、全面落实镇村两级环境卫生责任制,对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止,对情节严重的进行举报,直至追究责任。

  四、在坚持定时保洁的基础上,要按照镇村两级各个阶段重点工作的要求,重大节日的需要进行重点保洁,坚守岗位,随叫随到,确保责任区环境整洁,美化亮化。

  五、坚持着装保洁,在工作岗位上注意安全,自觉接受镇村领导,接受社会各界监督。认真履行保洁职责,共建xx美好家园!

承诺人:xxx

日期:xx年x月x日

保洁服务承诺书14

尊敬的业主:

  您好!

  本着保洁员工对公司、上级、工作、个人、家庭负责的态度,对公司提出的`安全生产工作要求负有直接落实的责任,对分管的保洁区域内的安全生产负有直接责任,并做好以下工作承诺:

  1、认真学习和严格遵守公司各项安全生产法律法规及规章制度,服从管理,不违反劳动纪律,不违章作业,积极参加安全生产活动及安全生产教育和培训。

  2、严格执行保洁岗位的操作规程和工作程序,精心操作,做好本职工作。

  3、操作中发现的各类安全隐患应及时消除和控制,并如实向上级及时报告。

  4、上岗必须按规定着装,佩戴工牌,使用配备的各类用具和清洁剂,佩戴好防护用品并妥善保管和正确使用。

  5、有权拒绝违章指令和冒险作业,对他人违章操作的行为应予以制止和劝阻。

  6、认真做好防火、防盗工作,发现问题及时处理并汇报主管领导,班前检查卫生、烟头等是否有隐患,避免火灾、事故的发生。

  本承诺书一式二份,一份存档,一份交给承诺人留存。

  承诺人:xxx

  20xx年x月x日

保洁服务承诺书15

  本文摘要:不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的.服务。...

  一、xx-x县人民医院是为xx-x广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。

  二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。

  三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。

  四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。

  五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。

  六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。

  七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。

  八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。

  九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。