服务保证书
在当今社会生活中，保证书与我们的生活紧密相连，保证书是以集体或个人名义以一种较为强烈的态度向上级组织、领导或个人表决心下保证时所使用的一种书信。那么，保证书到底怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的服务保证书，希望对大家有所帮助。
服务保证书1
尊敬的领导：
对于我工作态度不端正，一下是我针对自己工作态度的检讨：
我思想觉悟上存在的严重不足，一个人思想觉悟是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待我的实习，在此次犯错和深刻反省的基础上，逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
我在业务操作方面依然存在不足今后需要继续刻苦努力学习，我平时应该多刻苦一些，工作方面的经验再多积累一些。
我的危机意识严重欠缺。现在的就业情况是比较严峻的，而我恰恰没有这样关键的危机意识，才会态度不端正地对待此次的`实习经历，犯下对这一实习过程的重视。
我正当年少，我必须努力学习，用充实的知识、良好的纪律习惯武装自己，让我能够拥有美好的未来。感谢老师，感谢您对我的批评与教育，我要吸取教训，痛改前非，以此为鉴。
致此
敬礼!
X年XX月XX日
服务保证书2
为加强学校餐饮食品安全管理，确保师生身体健康及生命安全、作如下承诺：
一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
二、饮食原料及货物购进，必须按《食品安全法》有关规定，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。
三、食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施，严防食品污染。
四、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。学校食堂应有食监部门核发的《餐饮服务许可证》，所有从业人员要持有效健康证，新招从业人员必须经过体检，取得《健康证》后方可上岗。
五、食堂的.设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。
六、保证所出售的食品安全。完善食品留样制，不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料；四季豆类、野生菌类、出芽马铃薯、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂；不出售凉菜和剩菜剩饭，不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。
七、加强对食堂工作人员的管理。定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识，并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。
八、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品安全进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。
九、发生学生食物中毒事件，要立即上报并保护好现场，不得隐瞒。凡违反国家政策法规的，由行政执法部门依法处理。凡造成后果的，由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。
十、本承诺书一式两份，食堂一份，学校管理部门一份。
承诺单位（签章）：
年 月 日
服务保证书3
本着"为顾客提供最满意的产品和服务"的经营宗旨，上海倍微衡器有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务
为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后24小时内赶赴现场，48小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的`工程师受理用户来电，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：18217592516
3、免费为用户提供上门安装服务：
3.1、由现场工程师1名专项负责安装、调试、检测等。
3.2、设备启运后未到达前，现场工程师（主管）即提前到达需方，会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划。
3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组，具体协商安装、调试、开通计划的实施。
3.4、由"项目小组"负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、质保期
自本机售出之日起，保修期内（24个月），如仪器本身发生故障，经本公司查验属实，本公司负责免费维修及更换零部件，超出保修期限只收零部件成本费，终身维修。唯以下情形除外，希祈留意。
4.1、用户自行改换或修理仪器内任何部分及一切人为损坏。
4.2、因不正常安装，使用及意外所引起的损坏。
5、要求及建议
作为上海倍微衡器有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
服务保证书4
本人从xxx来，因xxx(事由)不能继续在南昌汉阳家政服务有限公司从事家政服务工作，本人单方提出终止与南昌汉阳家政服务有限公司的服务合同，严格按照公司规定办理了相关手续，并保证从签字之日起所发生的一切责任事故及意外事故均由本人负责，与南昌汉阳家政服务有限公司、输送单位、输送人无关。
特此保证!
保证人(签名)：xxx
20xx年x月x日
服务保证书5
1、服务保障体系
xx公司服务体系的目标是为客户提供有质量保证的服务，通过业务与IT战略整合、服务设计与管理、服务开发与实施、服务运营与维护以及保障服务的交付等方面将企业业务和IT服务密切的结合起来。根据企业的业务需求制定出相应的IT策略，并将IT策略转换为具体的IT服务计划，设计与再设计服务以持续改进服务质量，建立、协商并签署服务等级协议，实现IT基础架构和数据的安全保证，在成本限制内定义和管理服务水平定义出服务级别。服务的建立和实施将IT策略贯穿始终，使IT最大程度的满足业务的需要。
xx公司服务体系的构成以及各部分的功能，是建立在对实际经验的提取和对ITIL模型学习的基础上。国际标准的'使用使公司的服务体系更加规范，责任更加明确，严格的制度保证了服务正常优质的提供。xx公司的售后服务体系由响应体系、维护体系、和质量监督体系构成。
2、维护支持体系
（1）维护支持体系
xx公司成立专门的技术支持团队全面负责服务项目的维护。工程师队伍结构合理，层次完整，人员充足，有足够的经验和技术水平处理用户可能出现的任何问题。整个支持维护体系有如下特点
（a）项目化管理
对于每一个签约客户，xx公司将在服务期内安排专职项目经理对服务项目进行管理。包括项目维护方案的制定、阶段性总结、服务报告提交等等活动，全程负责。使客户享受到专业有序、及时高效的高品质服务。
（b）综合性系统诊断和建议
xx公司不仅仅只是被动的响应客户的服务请求，还会结合客户设备的运行环境、使用的软件版本分析故障原因，并对此给出专业化的客户系统评估报告、预防性的建议和系统优化升级的方案。
（2）维护支持体系文档
维护体系向用户提交的文档很多，如定期的维护巡检报告、定期的服务汇总总结，在建议客户升级优化改造的时候，还会向用户提交实施报告和建议书。
3、质量监督体系
为保障向客户提供的服务准时高效，质量监督体系是必须的。xx公司和客户将按照合同的要求，共同制定服务协议书中的各项服务水平要求，以监督保障所提供的服务质量。
对于服务质量监督体系，xx公司制定并实施了客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的维护过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服务保证书6
公共交通是为城市人民的出行服务的，为了提高旅客运输服务质量，满足广大旅客的乘车需求，确保广大旅客生命财产的安全，认真做到优质服务、文明服务、礼貌待客，特做如下承诺：
一、按照城市公交“十统一管理”(统一经营、统一调度、统一进站、统一结算、统一标识、统一服装、统一服务标准、统一安全管理、统一管理档案、统一统计报表)的要求进行经营管理。
二、城市客运车辆全部符合部颁《营运客车类型划分等级评定》(jt/t325)规定的要求，车辆技术状况符合国家规定标准，车辆完好，能确保安全。
三、认真落实安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度。四、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》和《道路运输条例》，坚持“安全第一、预防为主”的方针，实行安全生产责任制，明确各岗位人员职责。要求进站的.客运车辆必须有安全例检单卡、证照齐全方可报班营运。
五、服务质量管理：第一、按照交通部有关规定设置岗位和配置人员，建立健全岗位责任制;第二、工作人员具备基本的工作素质和良好的职业道德，使用文明用语统一着装、接受培训、持证上岗;第三、在醒目处设置客运线路图、班次表里程票价表、旅客乘车须知、旅客和车辆进出站等设施和服务标识明显。
六、运营管理：第一、按照运管机构审批核准的经营范围经营和营运方式、经营区域、线路、班次组织运营;第二、与承运人签订进站运营协议书，双方按协议履行各自职责，保证客运车辆干净整洁;第三、建立客运经营者、客运车辆、和从业人员的管理责任，建立基础管理台帐;第四、建立统计报表制度。
七、安全管理：第一、实行“三品”检查制度，加强宣传教育;第二、配备车辆安全例检设施及安检人员，实行先例检后报班的运行制度;第三、加强出站车辆的检查，严禁超员;
八、收缴费管理：第一、严格执行国家和我省运价政策以及《山西省汽车客运站收费规则实施细则》等规定，不挪用、扣压运费;第二、按规定向运管机构按时、足额缴纳运管费。
九、自觉遵守道路交通运输行业管理的规定，服从各级运管机构的管理和监督。
保证人：
日期：20xx年XX月XX日
服务保证书7
春运就要来临，为了更好的工作，保证安全，做到以人为本，安全第一，从身边事做起，我保证做到以下几点：
一、遵章守纪
不迟到早退，不当班饮酒，严守两纪，做合格的职工。
二、确保安全
工作时不违章操作，做好安全预想，时刻保证安全。
三、热情服务为了实现上述目标，在工作中，我一定具体做到：
1、树立旅客就是亲人理念，做好各项服务工作。
2 做好联劳协作。
3 对劳动保护、安全用具，要用自己熟悉的.办法进行测试，测试不合格或有疑问者在问题未搞清楚前不使用。
4 设备检修时要严格执行检修规程。
服务保证书8
一、保维修范围：
本企业所签订的乳胶漆合同内的相关内容：
1、1年以内，我司所做墙面有脱粉，脱层情况无偿修补。
2、因第三方破坏污染就合同总量免费修补3%-5%（示破坏严重情况而定）。 3在保修期内的报修，除人为蓄意破坏不当造成的将实行免费服务。 4超出保修日期或范围的实行有偿服务。
二、保维修时限
1、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。
2、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围：
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、基层处理不当造成的问题。
3、消费者蓄意破坏污染所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的'项目。
6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项：
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。
中南建筑装饰工程有限责任公司。
负责人：
年 月 日
服务保证书9
本人xxx为xx东江府物业服务中心xx房业主，兹委托xx对我单元进行室内装修，本人保证在装修过程中严格遵守物业部规定：
1、不用铝合金窗或其它方式封闭厨房阳台；
2、不在阳台、窗户搭遮阳蓬；
3、防盗门、防盗网、拉闸按物业部指定的款式、材料及位置制作安装；
4、空调外主机按物业部指定的位置安装；
如出现以上违章行为，在物业部发出违章《装修整改通知书》三日内还未给予整改恢复原样，允许物业部对我装修单元停电，停止施工人员进入施工。
特此保证。
保证人：
联系电话：
日期：
服务保证书10
为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，客户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的`原则向您郑重承诺：
提供的标准服务将协助用户保障产品正常地使用，完善的组织结构、严格的质量保证体系和高水平的技术支援队伍使我们有信心提供一流的服务。我公司所有产品自安装之日起质保：
1.免费质保1-5年（不同产品、质保期不同）
2.产品实行三包，质保期内出现质量问题无条件免费上门维护处理，更换产品。
3.用户在正常使用时出现性能故障，我公司响应时间1小时，24小时内上门维修。
4.项目完毕后，客户归入售后管理档案，每年不定期对产品进行跟踪服务。
5.超过质保期的产品进行保养和维修应由客户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。
在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏
（3）由于对产品不正确的使用而损坏
服务保证书11
一、质量基本要求
1所提供的食品应符合 qs 饮食安全标准。
2保证所提供的食品蔬菜新鲜，不采购、不供应变质或过期食品。
3保证所提供的调味品均为合格厂家出品，例如：食用油、肉类、冷冻食品（每批厂家检测报告依据）
4公开接受质量抽查（以定期、不定期方式）确保职工用餐得到安全保障。
二、卫生基本要求
1认真贯彻行业相关规范操作。
2工作人员个人健康证方可上岗。
3随时保持厅面地板、餐桌、椅的'洁净。
4库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。
5食品加工场所、库房保持清洁，做到货品摆放井然有序、标示清晰，便于督查。
三、服务承诺
1保质、保量、按时供应餐点。
2餐厅设置意见投诉箱，公开接受服务监督投诉和建议。
3时常筛选客人较喜爱的菜品提供，加强创新，不断提升服务品质。
4日日采集信息，及时消化问题，加以调整工作和改善服务。
5倡导餐厅工作人员以热心、专心、用心的态度呵护于客人。
6对发现服务态度欠佳的工作人员，敝司将及时加强宣导教育。
7杜绝恶意事件发生；若有此类现象者，敝司坚决予以处理。
8保证服务满意率达 80 ％以上，以优质的服务追求更高的满意率，力争赢得长期合作目标。
服务保证书12
兴义市城市公交公司要求全体驾驶员从十个方面自愿保证：
一是遵纪守法，遵守行规;
二是着装整齐，保持良好的精神风貌;
三是保持车容车貌整洁;
四是树立良好的职业道德，主动为老、弱、病、残、孕及儿童乘车提供帮助，为广大乘客提供优质服务;
五是文明用语、礼貌服务、说话和气，提倡普通话服务;
六是救死扶伤，助人为乐，见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，发现可疑人员及时报告公安机关;
七是礼貌行车，不追、不赶、不超、不抢、不占道行车;
八是不侮辱、谩骂他人，不得出语伤人;
九是按时收、发班，规范操作，做到有站必停，让乘客安全上下车;
十是不酒后驾车，不带病驾车，不开带病车。
服务质量保证书的签订，对进一步提升城市公交窗口形象，搞好城市公交服务质量，全心全意为市民服务奠定坚实基础。
公交公司服务质量保证书篇三
今年上半年，我公司部分线路由于存在营运管理和服务工作方面的不足，营运违章率高于同行业平均水平，受到了上级主管部门的批评。谨此，我公司特向一直以来关爱和支持我司的广大市民深表歉意。为进一步规范企业内部管理，有效降低营运违章，提升公交服务水平，实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的.目标，为广大市民提供更加快捷、安全、舒适的公交服务，我公司服务保证如下：
一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训，文明服务、礼貌待客，禁用服务忌语，确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。
二、落实“一天两洗”的车辆保洁制度，确保车容车貌达到“八无两定”标准。
三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全，无遗漏，乘务员适时报站。
四、规范营运，按核定线路行驶、按核定站点停靠。
五、开展车厢关爱活动，主动热情协助照顾老、弱、病、残、孕、抱婴者。
六、投诉处理在5个工作日内处理完毕，力争服务质量在年内得到明显提高。
公司服务投诉(或举报)电话：0755-83938000,欢迎广大市民监督和提出意见，我公司保证做到件件有回复，事事有回音。
深圳市中南巴士有限公司
20xx年9月16日
服务保证书13
尊敬的`XX：
本厂热情为用户服务，保证做到以下各点，请广大顾客监督执行。
1、维修车辆使用配件不以假充真，以旧充新，以副品充正品。
2、合理收费，不欺诈。
3、一律使用正规厂家提供的备件，凡因我中心提供使用的伪劣备件而造成的损失，由本厂负责赔偿。
致此
敬礼！
服务保证书14
为了更好地要求分包医生和村医完成公共卫生任务，认真扎实做好公卫服务，特强调要求并签定保证书：
一、居民健康档案：真实做好各项工作，建档率≥75%，档案合格率100%，电子建档率≥50%，不允许弄虚作假；
二、健康教育宣传：村卫室每月进行一次健康教育讲座，每年6次，及时更换健康教育宣传栏，每年不少于6次；
四、0--6岁儿童管理：儿童保健建册率100%，新生儿访视率100%，儿童系统管理率≥80%；
五、孕产妇健康管理：产前健康管理率≥80%，产后访视率≥90%；
六、老年人健康管理：60岁以上老人健康管理率90%；
七、高血压患者管理：35岁以上为门诊首诊，筛查率≥95%，高血压健康管理率≥50%，规范管理率≥60%，血压有效控制率≥60%(高血压患者按人口的15%）；
八、糖尿病患者管理：患者健康管理率≥60%，规范管理率≥95%，糖尿病患者血压有效控制率≥60%；
九、精神病人管理：精神病患者健康管理率≥30%，规范管理率≥70%，精神病患者稳定率≥60%；
十一、卫生监督协管：对本辖区内学校、幼儿园、饭店等公共场所饮水、饮食卫生进行监测
保证人签字：
时间：
服务保证书15
甲方（出租方）：青岛****公司
乙方（承租方）：
承租期间： 年 月 日至 年 月 日。
甲方经审查、批准，同意乙方承租公司内部职工食堂，为员工提供合理、优质的餐饮服务。经甲方研究确定，承租人（以下简称乙方）应达到的服务标准及工作保证如下：
1.承租资格、范围及费用
1.1.乙方在承租期间，未经甲方同意，不得分租、转租或转让、转借他人，不得以此向第三者提供担保或设备抵押。
1.2.甲方同意乙方在承租期间，无偿合理地使用公司现有餐厅场地、烹调场地（平方米）、烹饪设备（套、明细见附表）。
1.3.乙方在承租时间终止时，应将甲方提供的设备、物资完好无损地移交，否则甲方将给与经济处罚；乙方在承租期间自行购置的设备、用具等由乙方自行处理。
1.4.乙方不得利用甲方名义，对外赊欠货物及借贷金钱，如违反上述规定，乙方应负一切法律责任，并赔偿甲方的一切损失。
1.5.乙方承租期间的水、电、气等费用，经甲乙双方共同签字确认后，可从当月餐费结算款中扣除。
1.6.因任何原因导致的承租终止，乙方均不得要求迁移费用及任何其他补偿，且需将承租场地恢复原状，清点、归还甲方提供的设备。
2.雇用人员
2.1.乙方应确保雇用长期从事烹调工作及有一定餐厅服务经验的工作人员，来保证餐饮服务的质量。
2.2.乙方不得雇用有犯罪记录、患有传染病的人员，所雇人员须经卫生防疫部门体检合格，并将合格资料复印件交与甲方确认后方可雇用（雇用人到职前一周）；乙方人员离职或变更时须及时通知甲方。
2.3.乙方雇用的人员每年应体检一次，并将体检合格证明送交甲方确认，费用由乙方自行承担，体检不合格者应立即予以更换；乙方雇用人员涉及的疾病、人身安全事项一概由乙方负责，并可以向甲方申请协助救治。
2.4.乙方应对新雇用人员实行岗前培训（如公司规定、卫生常识、服务礼仪等），明确工作人员应遵守事项（如：凭证进出场区；服务态度和蔼、有礼貌；不得随意进入车间、仓库、办公楼等）。
2.5.乙方所属人员在承租期内，应遵守甲方规章制度，并接受甲方管理人员的督导、检查，若有不服从管理、违反公司制度者，乙方应予调换工作，对违规人员进行处罚，并接受甲方的'处理。
2.6.乙方负责餐厅自用工作人员的聘用、管理、劳动保护等各种费用，合理安排使用工作人员，维持良好的服务品质。
3.供餐服务
3.1.乙方应按甲方要求供应各类膳食，并保证供餐合乎卫生标准、营养丰富、新鲜可口，随时接受甲方相关部门的检查，如有问题限期整改。
3.2.乙方供餐时段为：早餐：5：00-8：30 中餐：10：00-13：30 晚餐：18：00-20：00 夜餐：22：00-次日2：00；乙方应根据甲方工作时间的变更，相应地调整营业时间。
3.3.乙方负责人应重视现场管理，并指派管理人员负责饮食加工制作、食品安全卫生等有关服务质量的管理，并监督其所属人员的各项作业。
3.4.乙方工作人员在工作期间必须手、脸干净，不准穿拖鞋、短裤、赤背、留长指甲、戴戒指等首饰，在送餐分餐时必须戴手套、口罩及工作帽。
3.5.未经甲方同意，乙方不得改做或增加其他膳食业务；不得出售外购食品，如速食类食品、熟食制品、各类饮料等，如有违反，甲方将对违禁食品当场没收，并对乙方处以200-1000元的罚款。
3.6.乙方应遵守甲方禁止享受免费餐的员工从餐厅带饭菜的规定，不准提供塑料袋，应自觉抵制一人多券和过期餐券打饭的行为，如有违反，甲方将对乙方处以100-1000元的罚款。
3.7.乙方应根据市场行情及时调整菜价，甲方随时对乙方的服务进行监督检查（包括卫生、菜量、菜品、菜价等），如有员工投诉经甲方核实确为乙方责任的，将对乙方处以50-500元的罚款。
4.食品卫生与安全
4.1.乙方负责厨房及用餐场所的卫生与整洁，每日应清洗厨房（餐厅地面须于每周休假前一天清洗，平日则在用餐后），并有防蝇、防鼠、防尘等卫生措施，厨房内废弃杂物、污水、菜渣等生活垃圾需统一装入垃圾袋，倒入甲方指定地点。
4.2.餐厅购买使用的各类原辅料，应为标注有食品安全部门的核准文号及标示，并处在保质期内的纯正品，如经甲方抽检不合格，甲方有权立即扣留食品和原辅料，并对乙方处以200-2000元的处罚。
4.3.乙方应在每日、每顿供餐前，将当餐供应的各种成品菜进行取样，保鲜存放24小时供甲方备查；若甲方员工食用乙方提供的食品后发生中毒、疾病等事故，甲方将对留存样品进行检测，如检测结果证实确因乙方食品不合格所致，除治疗、消毒、检测、防疫、行政罚款等相关费用由乙方负责外，由此引发的一切民事及刑事责任由乙方负全责；甲方将在经济处罚后取消乙方的承租资格。
